Госуслуги зарегистрироваться по номеру паспорта

Регистрация личного кабинета на ЕПГУ

Пошаговая инструкция по регистрации на сайте gosuslugi.ru. Выполните последовательность действий, чтобы зарегистрироваться на портале государственных услуг РФ. Создание нового личного кабинета не займет у вас много времени.

Самый простой способ регистрации аккаунта заключается в заполнении двух регистрационных анкет на портале gosuslugi.ru. Для этого потребуются компьютер, подключенный к интернету, документы и мобильный телефон. Из обязательных документов – паспорт и СНИЛС.

Зарегистрироваться на ЕПГУ получится, пройдя 3 простых этапа. Выполните последовательность действий.

1. Создание упрощенной учетной записи – вводится базовая информация, доступ к государственным услугам отсутствует.

2. Создание стандартной учетной записи – вводятся и верифицируются документы, открывается доступ к части государственных услуг.

3. Подтверждение личности – финальный этап, на котором производится итоговая сверка паспортных данных.

Пошаговая инструкция

Инструкция для первого этапа – создание упрощенной учетной записи. Процесс создания личного кабинета займет 5-10 минут.

1. Перейдите на портал https://www.gosuslugi.ru/ по прямой ссылке из статьи. Рекомендуем сразу же добавить сайт в избранное или закладки для мгновенного доступа к услугам государственных ведомств.
2. Нажмите Зарегистрироваться и дождитесь появления простейшей анкеты из четырех обязательных к заполнению полей. Впишите фамилию и имя, номер мобильного телефона (проявите особое внимание точности ввода номера) и адрес электронной почты.
3. Отправьте данные нажатием кнопки Зарегистрироваться и ожидайте SMS с подтверждающим кодом. Введите код в форму и придумайте надежный пароль – упрощенная учетная запись готова.

Требования к паролю: не менее 8 символов, обязательное использование маленьких и больших латинских букв, цифр и спецсимволов.  Предусмотрена автоматическая генерация пароля – нажмите ссылку в форме ввода и скопируйте сгенерированный пароль, полностью отвечающий требованиям безопасности.

Инструкция для второго этапа – заполнение стандартной учетной записи.

После ввода пароля откроется расширенная форма – впишите в поля паспортные данные, без малейших ошибок, укажите дату и место рождения, пол.

Укажите номер СНИЛС – страховой номер индивидуального лицевого счета Пенсионного фонда.

Отправьте анкету с добавленными документами на верификацию (проверку данных) – в зависимости от загруженности сервисов, проверка займет от нескольких минут до нескольких дней.

Процесс создания личного кабинета завершится после проверки документов. Учетная запись получит статус стандартной – с некоторым ограничением по пользованию государственными услугами.

Третий этап– подтверждение учетной записи. Выберите одну из инструкций и подтвердите учетную запись. С момента активации личный кабинет полностью готов к дальнейшей работе.

1. Обратитесь в ближайший центр обслуживания, найдя его адрес в одноименном разделе нижнего меню на сайте gosuslugi.ru, либо перейдите по этой ссылке. Возьмите с собой паспорт. Сообщите специалисту о намерении подтвердить личность – процедура займет не более пары минут.
2. Воспользуйтесь онлайн-банкингами Почта Банка, Сбербанка или банка Тинькофф. Найдите услугу подтверждения или регистрации личного кабинета, сверьте паспортные данные и подтвердите аккаунт, не выходя из дома.
3. Сформируйте в личном кабинете Госуслуги заявку на получение заказного письма – оно поступит в почтовое отделение по указанному адресу. Заберите письмо, извлеките лист бумаги с кодом, укажите код в личном кабинете.

Не могу зарегистрироваться – что делать?

Процесс регистрации сопровождается многочисленными ошибками, не отправляются данные, не приходят SMS – вероятно, на стороне портала ведутся технические работы. Попробуйте зарегистрироваться позднее.

Не приходит SMS с подтверждающим кодом – проблема может крыться на стороне сети или телефона. Помогает простая перезагрузка телефона. Иногда помогает только повторная попытка регистрации через пару часов.

Регистрация сопровождается ошибками и пустым экраном – очистите кэш браузера и операционную систему от ошибок и мусорных файлов с помощью специальных приложений. Попробуйте использовать другой браузер или переустановите используемый с предварительным удалением.

Можно ли создать новый аккаунт заново?

Нет доступа в личный кабинет и нужно удалить аккаунт с последующей повторной регистрацией – следуйте инструкции:

1. Найдите центр обслуживания, где производится удаление учетных записей. Адреса указаны в разделе Центры обслуживания на портале gosuslugi.ru. Отфильтруйте центры, выбрав оказываемую услугу Удаление учетной записи.
2. Посетите выбранный центр с паспортом, попросите удалить существующую учетную запись – она удаляется без возможности восстановления.
3. Зарегистрируйте новую учетную запись, воспользовавшись инструкциями из данной статьи – они помогут создать личный кабинет с подтвержденным статусом.

Восстановление доступа к аккаунту

Альтернативное решение проблемы, не требующее удаления аккаунта:

1. Зайдите в раздел Центры обслуживания на портале gosuslugi.ru и отфильтруйте их по услуге Восстановление доступа.
2. Обратитесь в выбранный центр обслуживания с паспортом и попросите восстановить доступ.
3. Получите одноразовый пароль для входа в личный кабинет. Авторизуйтесь с ним на портале gosuslugi.ru и задайте новый пароль.

Доступ восстановлен, причем без удаления аккаунта и повторной регистрации на портале.

Как узнать, есть ли личный кабинет на Госуслугах?

Простейший способ проверки заключается в использовании процедуры восстановления пароля.

1. Перейдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку входа и сразу же перейдите по ссылке Я не помню пароль.
2. Укажите логин – это может быть номер мобильного телефона, адрес электронной почты, паспорт, СНИЛС или ИНН.
3. В случае, если пользователь с такими данными существует, пройдите процедуру восстановления до самого конца – впишите код подтверждения и придумайте новый пароль.

Восстановление закончится ошибкой, если указанного

пользователя не существует

Зачем регистрироваться на Госуслугах?

Госуслуги — это сервис, с помощью которого можно получить онлайн большинство услуг от разных ведомств: налоговой, Пенсионного фонда (ПФР), МВД, ГИБДД и других.

В зависимости от сложности услуги пользователь, зарегистрированный на портале, может:

• самостоятельно получить её сразу же онлайн (например, узнать результаты ЕГЭ);
• подать заявку, а за получением прийти в конкретный день и время, тем самым сэкономив время в очереди (так, к примеру, можно получить загранпаспорт или заменить водительские права).

На портале можно не только получать услуги, но и оплачивать штрафы, услуги ЖКХ, налоговые задолженности и много другое.

Часть услуг для пользователей портала оформляется автоматически. Например, после рождения ребёнка ПФР самостоятельно отправляет на портал в личный кабинет мамы СНИЛС малыша, сертификат на материнский капитал, а также информацию о том, какие выплаты она может получить.

Также на портале Госуслуг можно запросить выписку из трудовой книжки, записаться на приём к врачу, получить выписку о своей кредитной истории и многое другое.

Как зарегистрироваться на Госуслугах?

Чтобы завести личный кабинет на портале Госуслуг, ничего платить не нужно — процедура бесплатная. Начать регистрацию можно онлайн: на компьютере, планшете или смартфоне — в приложении или мобильной версии сайта. Первый вариант более удобный, так как с приложением Госуслуг на смартфоне основные опции будут сразу у вас под рукой. Также создать профиль на Госуслугах можно:

• В онлайн-сервисах некоторых банков — полный список организаций, оказывающих эту услугу, можно посмотреть здесь.
• В центре обслуживания. Это может быть МФЦ, почтовое отделение или другое госучреждение, например отделение Пенсионного фонда. Выберите подходящий центр и придите туда с паспортом. Сообщите сотруднику, что хотите зарегистрироваться на Госуслугах, и заполните заявление. Далее для вас создадут личный кабинет физического лица и пришлют на номер телефона пароль для первого входа на сайт. Потом его нужно будет сменить самостоятельно.

Мы рассмотрим пошагово вариант с регистрацией через приложение. 

1. На главном экране нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

   

2. Выберите «Другой способ регистрации».

   

3. Укажите свои имя, фамилию, телефон и электронную почту.

   

4. На телефон поступит SMS c кодом доступа. Введите его, а затем придумайте новый пароль для входа на портал.

   

Учтите, что для полноценного использования портала после регистрации нужно будет пройти верификацию. Всего существует три типа учётных записей на Госуслугах: упрощённая, стандартная и подтверждённая. От вида учётки зависит, какие услуги и в каком объёме будут доступны пользователю.

Упрощённая запись

По сути, это самый первый этап регистрации. Чтобы завести такую учётную запись, новому пользователю достаточно скачать приложение и авторизоваться в нём. Потребуется минимум данных — имя и номер телефона. О том, как создать такую учётку мы рассказали выше.

Функционал такого профиля очень ограничен — доступна лишь справочная информация и оплата штрафов. Например, можно узнать о наличии судебной задолженности, заплатить за услуги ЖКХ и записаться к врачу.

Стандартная запись

Если добавить в свою упрощённую учётку на портале Госуслуг некоторые сведения, то её можно расширить до стандартной. Всё, что для этого нужно, — ввести номер СНИЛС и данные паспорта РФ.

Система отправит сведения на проверку (обычно она не занимает более суток). После у учётной записи обновится статус, и она станет стандартной. Такой профиль позволит узнать о состоянии пенсионного счёта, записаться к врачу, узнать задолженность перед налоговой. Но чтобы получить полный доступ ко всем услугам портала, потребуется подтвердить учётную запись.

На портале используются современные средства защиты персональных данных. Но помните, что сохранность информации также зависит от того, хорошо ли защищено от вирусов и других киберугроз устройство, через которое вы заходите на Госуслуги, — смартфон, планшет или ПК.

Подтверждённая запись

С подтверждённой учётной записью можно пользоваться всем функционалом портала. В том числе записать ребёнка в детский сад, заменить водительское удостоверение или подать заявление на получение загранпаспорта.

Такую учётку можно создать сразу же, минуя два других этапа регистрации. Или сначала завести упрощённую или стандартную запись, а затем подтвердить свою личность и поднять запись на новый уровень. Это делается двумя способами:

• Через онлайн-банк. Если финансовое учреждение, в котором вы обслуживаетесь, сотрудничает с порталом. Вы можете подтвердить запись в мобильном приложении или личном кабинете интернет-банка.
• Лично в центре обслуживания. Это может быть не только МФЦ, но и отделение банка, почты или одна из государственных организаций. Выбрать удобное для визита отделение можно на портале. Записываться заранее не нужно. С собой требуется взять паспорт и СНИЛС.

Выбрать удобный способ можно в личном кабинете в приложении. Для этого на главном экране нажмите «Подтвердить».

Выберите подходящий вариант и следуйте подсказкам на экране.

Для пользователей портала Госуслуг, у которых уже есть стандартная учётная запись, существует ещё два способа подтвердить данные:

1. Через Почту России. В личном кабинете нужно заказать специальное письмо, в котором будет код подтверждения личности. Его нужно будет ввести на портале, и тогда запись на Госуслугах станет подтверждённой.
2. С помощью электронной подписи. Нужно установить на компьютер специальную программу для криптозащиты, например «Криптопро CSP», а затем ввести PIN для считывания подписи в личном кабинете на Госуслугах.

Чем отличается подтверждённая запись от неподтверждённой

Если у вас есть подтверждённая учётка на портале, то вы получаете доступ ко всем услугам сайта, без ограничений. Самые популярные опции перечислены на главной странице сайта или мобильного приложения. Услуги сгруппированы по разделам. Например, во вкладке «Семья и дети» собрана вся информация о пособиях и льготах для родителей.

Если нужную услугу найти не получается, достаточно ввести её название в строке поиска или обратиться за помощью к боту Максу.

До 1 января 2023 года оплачивать госпошлины на Госуслугах можно со скидкой 30%. Например, оформление загранпаспорта нового образца обойдётся в 3 500 рублей вместо 5 000 рублей. После 1 января скидка перестанет действовать.

Наличие личного кабинета на портале позволяет получать многие справки онлайн — они просто приходят в сообщениях на сайте. Если документ требуется для предоставления в государственный орган, лучше заранее уточнить, подойдёт ли справка с портала, так как в некоторых случаях нужны именно бумажные документы.

Частые вопросы

Портал Госуслуг позволяет оформлять документы, получать справки и справляться со многими текущими делами в пару кликов. Решать задачи, связанные с мобильной связью, — тоже очень просто. Следить за балансом номера, подключать и отключать услуги удобно через приложение Мой МТС.

Чтобы использовать все возможности портала госуслуги.ру, нужно иметь в нём учётную запись. Она должна быть подтверждённой. О том, как зарегистрироваться на Госуслугах физическому лицу, показано в данной пошаговой инструкции.

На регистрацию учетной записи вы потратите 15 минут. Она бывает трёх уровней:

1. «Упрощенная» — только что зарегистрировали;
2. «Стандартная» — указали личные документы;
3. «Подтвержденная» — подтвердили, что это ВЫ.

Последовательно получите каждый уровень. Для этого нужен паспорт, СНИЛС, мобильный и E-mail.

Создание упрощенной учетной записи

Откройте окно регистрации — https://esia.gosuslugi.ru/registration/. Чтобы создать аккаунт, заполните все формы. Перепроверьте и нажмите «Зарегистрироваться».

В течение 1 минуты придет СМС с восьмизначным кодом. Введите его и нажмите «Продолжить». Так вы подтвердите, что номер принадлежит вам.

Последний шаг – создать пароль. Чтобы вас не взломали, придумайте сложный. Он должен содержать:

• от 8 символов;
• прописные английские буквы;
• строчные английские буквы;
• цифры;
• знаки пунктуации;

Введите пароль дважды и кликните «Готово».

Вы зарегистрировали упрощенную учетную запись. Второй шаг – сделать ее стандартной.

Повышение до стандартной учетной записи

Через 3 секунды после создания аккаунта, вас перебросит на страницу с основной информацией – https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal/edit. Введите паспортные данные и номер СНИЛС. Убедитесь, что все правильно. Нажмите «Сохранить».

Сайт проверит профиль через Пенсионный фонд и МВД РФ. Все происходит автоматически и занимает 10 минут.

Если ошибок нет – учетная запись повысится до «Стандартной».

Как подтвердить личность на Госуслугах

Чтобы оформить заявку на загранпаспорт, нужно подтвердить личность на Госуслугах. Разберем 4 способа, как это сделать:

• прийти в Центр обслуживания;
• войти через онлайн-банки;
• заказать письмо по Почте России;
• подключить электронную подпись.

Личное обращение

Способ для тех, кто готов прогуляться. Найдите Центр обслуживания недалеко от дома:

1. перейдите по ссылке – https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/;
2. введите в поиск ваш город;
3. включите фильтр – «Подтверждение личности»;
4. кликните по маркеру, чтобы узнать адрес и время работы ЦО.

Отправляйтесь туда. Возьмите паспорт и СНИЛС. Скажите работнику, что пришли подтвердить учетную запись для сайта Государственных услуг.

Войти через онлайн-банки

Получить уровень «Подтвержденная» можно из дома. Выбирайте способ, если пользуетесь одним из трех интернет-банков:

• Сбербанк Онлайн — https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do;
• Тинькофф — https://www.tinkoff.ru/payments/categories/state-services/esia/;
• Почта Банк Онлайн — https://www.pochtabank.ru/service/gosuslugi;

Сбербанк используют 75% россиян, покажем на его примере:

1. Войдите в личный кабинет — https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do;
2. Раскройте вкладку «Прочее». Кликните «Регистрация на Госуслугах»;
3. Укажите код подразделения паспорта, номер СНИЛС. Нажмите «Продолжить»;
4. Когда сайт определит вас, появится уведомление – «Учетная запись подтверждена».

По почте

Чтобы подтвердить госуслуги по Почте России, перейдите на страницу – https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal. Кликните по ссылке «Заказным письмом».

Укажите свой почтовый адрес и нажмите «Заказать письмо».

Ждите извещения. Письмо с кодом придет через 2 недели. Введите его в специальную форму на странице с персональными данными. Нажмите «Проверить».

Электронная подпись и УЭК

Усиленная квалификационная электронная подпись (ЭЦП) – это аналог подписи «от руки». Отличие в том, что ставится она не шариковой ручкой, а подключением к компьютеру специального носителя – токена или смарт-карты УЭК.

Чтобы подтвердить личность в госуслугах данным способом:

1. Подсоедините устройство с электронной подписью к ПК;
2. Запустите программу-криптопровайдер;
3. Введите ПИН-код;
4. Подпишите заявление;

Портал проверит ЭЦП – статус изменится на «Подтвержденная».

Вы получили ответ на вопрос: как правильно зарегистрироваться на Госуслугах. Теперь можете переходить к оформлению загранпаспорта. Свои вопросы пишите в комментарии.