Госуслуги подтвердить номер телефона мтс

Как зарегистрировать корпоративный номер МТС по новым правилам: короткая инструкция

В России вступили в силу новые правила, по которым корпоративные номера нельзя использовать без подтверждения личности. Информацию о пользователях всех SIM-карт теперь необходимо внести в специальный реестр на Госуслугах. Рассказываем, как это сделать клиентам МТС.

Вот основные моменты:

• Требования касаются всех корпномеров: и тех, которыми пользуются сотрудники, и даже тех, которые подключены к различным приборам по технологии интернета вещей. Другими словами, каждая корпоративная SIM-карта теперь должна быть закреплена за конкретным работником или прибором.

• Новые клиенты вносят в реестр данные перед тем, как начинают пользоваться услугами связи, – это правило действует с 1 июня 2021 года. Те, с кем договоры заключены раньше этой даты, должны подтвердить информацию о номере.

Новое правило введено для борьбы с телефонным мошенничеством: предполагается, что чем меньше анонимных номеров будет использоваться, тем меньше станет случаев обмана россиян.

Если SIM-карта не выдана сотруднику, а установлена в оборудовании, внести данные необходимо до 1 марта 2023 года.

Как подтвердить номер через Госуслуги, если вы пользователь корпоративного номера

Для регистрации понадобится подтвержденная учётная запись на портале «Госуслуги». Зайдите в личный кабинет и через функцию поиска найдите услугу «Активация корпоративной сим-карты» или перейдите по ссылке.

Проверьте свои личные данные.

Следуя инструкции, укажите:

• ИНН работодателя, который выдал вам SIM-карту;
• номер телефона, который нужно зарегистрировать;
• оператор связи (можно выбрать из списка).

После того, как данные внесены, информация будет отправлена на проверку. Уведомление о том, что номер подтвержден, придёт в личный кабинет на «Госуслугах» и в SMS.

Как внести данные сотрудников, если вы корпоративный клиент

Чтобы внести данные о корпоративных SIM-картах ваших сотрудников, необходимо выполнить несколько действий:

Шаг 1. Представитель компании заполняет реестр данных пользователей и загружает через сервис МТС «Виртуальный менеджер».

Шаг 2. Сотрудники получат уведомление и должны будут самостоятельно подтвердить информацию в личном кабинете на «Госуслугах». Порядок действий — такой же, как описано в инструкции выше. Чтобы подтвердить данные, нужна подтверждённая учётная запись на портале.

Если SIM-карта установлена в умных устройствах или терминалах, необходимо зарегистрировать их в личном кабинете юридического лица/индивидуального предпринимателя на «Госуслугах» с помощью услуги «Регистрация и активация корпоративных сим-карт».

Что делать, если у вас нет данных о владельце номера

Для начала проверьте, точно ли ваш номер — корпоративный. Это можно сделать в приложении Мой МТС. Если рядом с номером указаны ваши Ф. И. О. — он ваш и ничего подтверждать не нужно. Если вместо имени-фамилии — название компании, значит номер принадлежит ей, а вам необходимо пройти процедуру подтверждения пользования корпоративной SIM-картой.

Вот три способа это сделать:

1. Уточните данные о владельце и самостоятельно пройдите регистрацию

   • Сначала внесите информацию о себе в МТС одним из вариантов:
     • Через личный кабинет МТС Бизнес: авторизуйтесь по корпоративному номеру телефона, перейдите во вкладку «О номере», нажмите «Заполнить» и заполните все обязательные поля. По таким заявкам данные вносятся автоматически в течение нескольких секунд.
     • Через личный кабинет МТС: авторизуйтесь по номеру телефона, откройте раздел «Настройки» и перейдите во вкладку «Паспортные данные». Здесь загрузите скан первого разворота паспорта и дождитесь подтверждения о том, что операция выполнена успешно. Учтите, что не всегда сканы распознаются автоматически, иногда им требуется ручная обработка — это может занять несколько дней.
   • По названию компании, которую вы увидели у себя в приложении, можно узнать её ИНН — эти данные находятся в открытом доступе, и они вам понадобятся при подтверждении номера.
   • Теперь самостоятельно пройдите регистрацию на Госуслугах способом, который мы описывали выше. Обязательно дождитесь уведомления о том, что номер подтверждён.

   Важно: процедура не предусматривает кодов или паролей для подтверждения регистрации абонентского номера. Будьте внимательны и переходите только на официальный сайт портала государственных услуг gosuslugi.ru.

2. Вместо подтверждения пользования корпоративным номером переоформите номер для себя. Для этого обратитесь к представителю компании, которая является владельцем SIM-карты. Чтобы переоформить номер:

   • Обе стороны — представитель компании-владельца и фактический пользователь номера — должны лично прийти в салон МТС, где обслуживают корпклиентов. Если у пользователя не получается присутствовать лично, может прийти его представитель с нотариально заверенной доверенностью.
   • У представителя юрлица должен быть с собой паспорт и документ, подтверждающий право переоформлять договор.
   • Пользователю номера понадобится только паспорт.
   • Передающая сторона заполняет акт приёма-передачи и другие сопроводительные документы, после чего номер официально переходит фактическому пользователю.
   • Проверить, что переоформление прошло успешно, можно в личном кабинете или через контактный центр МТС.

   Учтите, что к моменту переоформления на лицевом счёте не должно быть задолженности.

3. Если организация ликвидирована, самостоятельно переоформите номер на себя.

   • убедитесь, что на лицевом счёте нет задолженности;
   • обратитесь в салон обслуживания, чтобы оформить заявление на переоформление номера;
   • будьте готовы доказать, что вы действительно пользуетесь SIM-картой: кому вы звонили с этого номера, когда и на какие суммы пополняли счёт, текущий баланс и т.д.

Если компания пока ещё находится в стадии ликвидации, нужно чтобы её представитель сам пришёл в офис МТС, чтобы расторгнуть договоры — при себе у него должны быть паспорт и доверенность. Иногда пользователям может приходить SMS c приглашением прийти в офис МТС для переоформления — понадобятся паспорт и SIM-карта. Во всех трёх случаях процедура смены владельца номера — бесплатна. 

Ни один из способов не сработал, проведите ревизию аккаунтов и доступов, которые привязаны к корпоративному номеру телефона: интернет-банк, мессенджеры, соцсети, интернет-магазины, портал Госуслуг и другие сервисы. Замените корпоративный номер на другой — зарегистрированный на вас лично, чтобы они не были заблокированы.

В настоящее время абоненты регулярно сталкиваются с уведомлением о необходимости подтвердить корпоративный номер на Госуслугах от МТС. О том, для чего это нужно и как это выполнить, расскажу ниже.

Зачем нужно подтверждение корпоративных номеров и кого касаются требования

Правило актуально для любых корпоративных номеров: как предоставленных сотрудникам компании, так и установленных в различной технике по технологии интернета вещей. Иными словами, любая корпоративная SIM теперь должна быть прикреплена к определенному человеку или устройству.

С 1 июня 2021 года новые абоненты, перед тем, как начать пользоваться корпоративной сим-картой, должны внести о себе сведения в реестр при помощи сервиса Госуслуги. Абоненты, получившие сим-карты в собственное распоряжение до этого времени, получают уведомления, сообщающие, что они должны пройти подтверждение данных о своей персоне.

Если сим-карта предоставлена не определенному человеку, а закреплена за техникой, внести информацию о ней в реестр требуется до 01.03.2023 года.

Как подтвердить данные, если вы пользователь корпоративного номера

Чтобы подтвердить корпоративный номер МТС, зарегистрируйтесь на Госуслугах, если вы не делали этого ранее. Иначе войдите в свой профиль через приложение или сайт. Учтите, что ваша учетная запись должна быть подтвержденной.

Проверьте личный кабинет и найдите запрос на активацию сим-карты. Если он имеется, нажмите на кнопку «Проверить данные» и убедитесь, что сведения о вас введены верно. Если это так, кликните «Подтвердить», иначе – «Сообщить об ошибке». Если некорректную информацию отправил работодатель, попросите его внести правки.

Если запроса нет, следуйте инструкции:

1. В верхней части экрана нажмите на строку поиска.
2. Появится строка чата с ботом. Введите «Активация корпоративной сим-карты». Бот предложит перейти к процедуре или познакомиться с инструкциями по активации и деактивации. Нажмите «Активировать».
3. Подтвердите, что вы сотрудник госкомпании или бюджетной организации.
4. Нажмите «Начать».
5. Ознакомьтесь с данными, которые потребуется предоставить и нажмите «Перейти к заявлению».
6. Поочередно введите ИНН организации, номер мобильного телефона и укажите из списка название оператора, за которым закреплена симка (МТС).
7. Отправьте информацию на проверку.

После завершения проверки вам поступит сообщение на Госуслугах, оповещающее, что номер подтвержден, а SIM-карта активирована.

Как быть, если у вас отсутствуют сведения о владельце SIM-карты

Если у вас отсутствует информация о владельце SIM, в первую очередь убедитесь, что этот номер действительно корпоративный. Для этого откройте приложение «Мой МТС». Если возле номера на главной странице находятся ваши личные ФИО, подтверждение данных не требуется. Если же вы видите название организации, телефон закреплен за ней, а вам нужно выполнить в МТС подтверждение корпоративного номера.

Возможны три варианта действий.

Все три варианта полностью бесплатны.

Если все три варианта не сработали, поменяйте корпоративный номер на новый и привяжите к нему ваши аккаунты в социальных сетях, мессенджерах, на Госуслугах и т.д., чтобы не утратить к ним доступ после блокировки корпоративного номера.

Как добавить данные сотрудников, если вы корпоративный клиент

Массовая блокировка сим-карт начнется с 1 декабря. В России вступили в силу новые правила, по которым корпоративные номера нельзя использовать без подтверждения личности. Чтобы этого не произошло, информацию о пользователях всех сим-карт теперь необходимо внести в специальный реестр на «Госуслугах». Как это сделать и почему такие требования предъявил регулятор, рассказал в своем Instagram-аккаунте (12+) директор МТС в Иркутской области Владислав Божеев. Редакция IrkutskMedia решила выяснить более подробно, как быть абонентам корпоративной связи в нестандартных ситуациях, чтобы не остаться без связи уже в первый день зимы.

— Владислав, расскажите на данный момент какой процент корпоративных номеров не прошли регистрацию в Иркутской области?

— По нашим данным, не прошли регистрацию еще более 60% номеров МТС. Именно поэтому мы активно информируем наших корпоративных пользователей услуг мобильной связи по различным каналам о необходимой регистрации телефонных номеров на портале госуслуг. Но ситуация каждый день меняется. Важно понимать, что прохождение регистрации не только позволяет получить дополнительные гарантии информационной безопасности, но и вносит вклад в кампанию по противодействию мошенничеству и спаму на сетях связи. Плюс есть часть абонентов, которые приобрели корпоративные номера после 1 июня 2021, они уже прошли регистрацию номеров при активации сим-карты. Это тоже требование 533-ФЗ.

— Что будет после 1 декабря, если не зарегистрироваться?

— К сожалению, мы должны будем выполнить требования законодательства и заблокировать номер, и это не прихоть оператора.

— Как быть если сим-карта есть, но абонент ею не пользуется, она заблокирована?

— Карта сама блокируется, если абонент не использует ее более полугода. Если абонент не помнит, сколько времени не использует номер, можно обратиться к менеджеру оператора, в контактный центр либо салон и уточнить статус сим-карты.

— Как быть, если компания использует один сотовый телефон в офисе как общий? на кого регистрировать?

Если номером пользуются несколько человек, например, call-центр или горячая линия, то номер нужно оформить на руководителя подразделения или собственника компании — в каждой компании сами принимают решение.

— Владислав, а как быть с SIM-картами, которые используются в терминалах оплаты, онлайн-кассах или модемах?

Их тоже необходимо зарегистрировать. Отличаются сведения, которые нужно передать. Для таких сим-карт нужно указать — абонентский номер, наименование организации (ФИО предпринимателя) — владельца оборудования, адрес абонента (в случае нестационарного размещения оборудования или фактический адрес установки оборудования), вид, наименование и идентификатор оборудования. Процедура подтверждения сведений о корпоративных пользователях сим-карт и сим-картах, используемых в M2M/IoT-устройствах организована следующим образом: работник получает новую сим-карту от работодателя, а работодатель передает сведения о нем оператору связи в соответствии с действующим законодательством.

Если сим-карта используется для работы различного оборудования интернета-вещей, например, в банкоматах, навигаторах, счетчиках, датчиках мониторинга, — сведения о ней должны быть внесены через портал «Госуслуг» (6+) в срок до 1 марта 2023 года. Оператор связи должен будет прекратить оказание услуг связи по конкретному абонентскому номеру, в случае отсутствия информации о пользователе услугами связи или используемом пользовательском оборудовании.

— Как регистрируют карты крупные компании, у которых их может быть не одна сотня?

— Крупные компании предлагают своим сотрудникам пройти процедуру регистрации. Работник, имеющий подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуг», может самостоятельно внести сведения о выданном ему корпоративном номере воспользовавшись сервисом «Активация корпоративной сим-карты», либо подтвердить его в случае, если сведения на портал «Госуслуг» были внесены работодателем.

«Госуслуги» направляют эти данные оператору связи для сравнения со сведениями, ранее полученными от работодателя. Если данные совпали, корпоративная сим-карта будет активирована оператором связи.

Как подтвердить номер через «Госуслуги», если вы пользователь корпоративного номера

Для регистрации понадобится подтвержденная учётная запись на портале «Госуслуги». Зайдите в личный кабинет и через функцию поиска найдите услугу «Активация корпоративной сим-карты» или перейдите по ссылке.

Следуя инструкции, укажите:

• ИНН работодателя, который выдал вам SIM-карту;
• номер телефона, который нужно зарегистрировать;
• оператор связи (можно выбрать из списка).

После того, как данные внесены, информация будет отправлена на проверку. Уведомление о том, что номер подтвержден, придет в личный кабинет на «Госуслугах» и в смс.

С 1 июня 2021 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 07.07.2003 года № 126‑ФЗ «О связи» в рамках № 533‑ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», согласно которому все пользователи должны подтвердить свои номера на портале Госуслуги, иначе номера могут быть заблокированы уже начиная с 1 декабря 2021 года.

В связи с изменениями в законодательстве компания «GARTEL» обязана осуществлять проверку на достоверность персональных данных, предоставляемых пользователями номеров. В свою очередь пользователи номеров должны предоставлять актуальные паспортные данные Оператору, после чего необходимо подтвердить эти сведения на портале Госуслуг по каждому используемому номеру.

Как предоставить персональные данные в GARTEL?

Предоставить паспортные данные нового пользователя номера, либо подтвердить достоверность (актуальность) паспортных данных действующего абонента возможно одним из ниже перечисленных способов:

• по звонку в службу поддержки: по короткому номеру — 0788 или по городскому номеру — +74952155476;
• обратившись в чат службы поддержки в WhatsApp по номеру: +74952155476
• отправив письмо на электронную почту отдела обслуживания — 0788@gartel.ru;

После предоставления/подтверждения паспортных данных в GARTEL, автоматически будет отправлен запрос на портал Госуслуги для подтверждения активации номера телефона.

Как происходит процесс подтверждения активации номера на портале Госуслуги?

Для начала убедитесь, что вы имеете подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги. После чего дождитесь, пока в разделе «Уведомления» у вас появится запрос на «Активацию сим-карты», отправленный оператором связи.

Перейдите в уведомление и проверьте совпадают ли указанные в запросе паспортные данные с теми, что Вы предоставили в GARTEL, после чего нажмите на кнопку «Подтвердить». Статус заявления изменится на «отправлено в ведомство».

Если данные не совпадают, обратитесь в службу поддержки абонентов GARTEL, наши специалисты всё проверят.

Через некоторое время в личный кабинет Госуслуг поступит уведомление об активации номера.

Теперь номер подтвержден и Вам будут доступны услуги связи, номер телефона будет автоматически добавлен в Ваш профиль на Госуслугах.

Если на портале Вам поступит уведомление, что номер не подтвержден, то Вам необходимо сверить Ваши паспортные данные с данными, имеющимися в GARTEL. Ошибка чаще всего возникает, если Вы теряли, либо меняли паспорт и не обновили данные либо на портале, либо у оператора.

Дополнительно Вы будете оповещены по факту проверки персональных данных с помощью SMS.

Как зарегистрироваться на портале Госуслуг?

Чтобы зарегистрироваться на портале нужно выполнить несколько простых действий:

• Перейдите по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/registration/;
• Заполните страницу регистрации: укажите ФИО, номер мобильного телефона или e-mail;
• Получите код подтверждения;
• Заполните данные паспорта и номер СНИЛС;
• Дождитесь положительного результата проверки данных.

В случае возникновения технических проблем обратитесь за помощью по телефону горячей линии портала Госуcлуги: 8 800 100-70-10.

Портал запросит у вас разрешение на обработку персональных данных, которые необходимы для обмена данными с ведомствами (при желании можно ознакомиться с полный текстом согласия).

Далее необходимо подтвердить свою личность.

Как получить подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги?

Получить подтверждённую учетную запись можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через Почту России

Самый быстрый способ: Онлайн через банк

Зайдите в онлайн-приложение Вашего банка. В строке поиска введите «Регистрация на Госуслугах», далее «подтвердить» учетную запись. Укажите ФИО, номер телефона, серию и номер паспорта, которые Вы указывали при регистрации на портале Госуслуги, на следующей странице введите номер СНИЛС и e-mail. После чего пройдите итоговую регистрацию с помощью SMS и ожидайте прикрепления учетной записи на Госуслугах, обычно это занимает несколько минут.

Если вы клиент одного из следующих банков, перейдите по ссылке и следуйте инструкции:

Другой способ: Личное посещение Центра обслуживания

Воспользуйтесь им в случае, если ваш банк отсутствует в списке на портале или вы нуждаетесь в помощи сотрудника центра.

• Найдите ближайший Центр обслуживания по ссылке: https://map.gosuslugi.ru/map/co?filter=reg
• Важно, чтобы при поиске центра в информационном окне были указаны «Регистрация» и «Подтверждение личности».
• В удобное вам время посетите центр с паспортом и СНИЛС. Сотрудники Центра поддержки создадут Вам личный кабинет на портале.
• Временный пароль для Госуслуг также придет на телефон.

Также возможно подтвердить учетную запись с помощью электронной подписи.