Госуслуги культура телефон поддержки

С появлением сервиса Госуслуг гражданам России больше не нужно стоять в длинных очередях, тратить нервы и время на выполнение простых действий: получения паспорта или водительского удостоверения, записи ребенка в садик или школу, регистрацию транспортного средства. Открыть свой бизнес на страницах портала стало гораздо проще. Вопросы, возникающие при оформлении этих и других услуг можно легко решить, позвонив на Горячую линию или воспользовавшись другим способом связи.

Телефон горячей линии Госуслуг

Бесплатная горячая линия Госуслуг

Какие услуги можно получить по горячей линии?

В каких случаях звонок не поможет?

Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:

Телефон горячей линии Госуслуг

Звонок из любой точки России по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10 производится бесплатно. Короткий номер для мобильных телефонов – 115. Операторы колл-центра работают в круглосуточном режиме и все вопросы можно решить в любое время. Жители Москвы могут воспользоваться дополнительным номером Горячей линии 8 945 727 47 47. Звонки на указанный номер оплачиваются по тарифам операторов мобильной и городской связи.

Бесплатная горячая линия Госуслуг

Самостоятельно разобраться с сервисом Госуслуг получается не всегда, поэтому прежде чем «ломать голову» над правильностью заполнения данных, регистрацией на сервисе рекомендуется набрать бесплатный номер Горячей линии. Звонить могут как физические, так и юридические лица, иностранные граждане, индивидуальные предприниматели.

Какие услуги можно получить по горячей линии?

Операторы контакт-центра помогают пользователям зарегистрироваться в сервисе, ответят на вопросы, связанные с функционалом сайта, порядком оказания государственных услуг. Если в процессе работы с порталом возникают проблемы с вводом и подтверждением паспортных данных, то сотрудники Горячей линии быстро и эффективно помогут их решить. Операторы также проконсультируют:

  • О программе «Материнский капитал»
  • О записи ребенка в детский сад
  • О записи на прием к врачу.
  • О записи ребенка в школу.

Сотрудники контакт-центра помогут узнать:

  • О налоговой задолженности и сроке оплаты.
  • О пенсионных накоплениях и периодичности оплаты отчислений.
  • Как получить скидку на оплату госпошлины в размере 30 %.
  • О том, как получить паспорт гражданина РФ, воспользовавшись порталом Госуслуг.
  • О целях, на которые можно потратить средства материнского капитала.
  • О подтверждении учетной записи.
  • О способах оплаты судебной задолженности.
  • О получении загранпаспорта.

В каких случаях звонок не поможет?

Звонок не поможет в случае, если ваша учетная запись не подтверждена, и вы не можете в полной мере пользоваться личным кабинетом. Зато сотрудники Горячей линии расскажут, как можно подтвердить личность с помощью Центра обслуживания, по почте.

Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:

  • Онлайн в Telegram

В чате Telegram вы сможете обратиться напрямую к онлайн-консультанту для решения своего вопроса. Здесь также помогут с регистрацией, оплатой услуг, получением дистанционных услуг, не выходя из дома, открытием ИП.

  • Через обратную форму связи

Для отправки сообщения сотрудникам Госуслуг нужно выбрать тему запроса, указать ФИО, телефон и электронную почту пользователя. Ответ поступит на указанный адрес в течение 24 часов с момента отправки сообщения.

  • В социальных сетях

В Контакте имеется группа Госуслуг. Здесь собраны многочисленные животрепещущие вопросы, изучив которые вам уже не придется звонить на горячую линию. Пользователи также могут рассказать о проблеме в режиме онлайн. Специалист ответит в ближайшее время. Последние новости и события также продублированы в группе Госуслуг в Одноклассниках.

Воспользоваться помощью специалистов Горячей линии пользователь может в социальных сетях Facebook и Twitter. Сотрудники отвечают, как правило, в течение часа. Для использования сервиса необходим только выход в интернет.

  • По почте

Подробно узнать об использовании сервиса Госуслуг можно, написав письмо и отправив его по почте.

  • В мобильном приложении

Мобильное приложение Госуслуги удобно для всех пользователей. Для регистрации в мобильном приложении вам предложат только ввести имя и номер телефона. Программа самостоятельно выберет регион и список доступных услуг. На главной странице вы отслеживаете штрафы ГИБДД, и оплачиваете полученные квитанции с 50% скидкой. Через приложение производится оплата налогов и судебных задолженностей. Уведомления, всплывающие на первой странице, помогут не забыть о предстоящем визите к врачу или другое ведомство для получения необходимых документов. Система подскажет, когда можно идти и забирать готовые документы.

Другие способы

Подать жалобу на сотрудника того или иного ведомства можно на официальном сайте Госуслуг. Это также просто, как и оставить положительный комментарий о работе сервиса.

Теперь для получения государственных услуг не нужно отпрашиваться с работы, тратить время на ожидание своей очереди в ведомстве. Для решения возникающих вопросов нужно лишь выбрать удобный способ связи и оперативно получить ответ. Жить стало действительно проще с улучшением портала Госуслуг, появлением Горячей линии.

Узнаем, могут ли покупатели обратиться по горячей линии Пушкинской карты? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о проекте?

Горячая линия Пушкинской карты

Позвонить в центр поддержки пользователей можно по телефону 8 800 100 06 45. Звонок бесплатный со всех регионов РФ.

Служба поддержки Пушкинской карты

Пушкинская карта siteСпособы связи со службой поддержки:

  • робот Макс на Госуслугах – https://www.gosuslugi.ru/newsearch;
  • форма обратной связи на Госуслугах – https://www.gosuslugi.ru/10091/1;
  • ВК – https://vk.com/pushkinskaya_karta;
  • Одноклассники – https://ok.ru/dk?st.cmd=altGroupMain&st.groupId=68392311324713;
  • Телеграмм – https://t.me/pushkinskaya_karta_official.

В обращении укажите имя и контакты для обратной связи.

Режим работы

Служба поддержки принимает звонки круглосуточно, без выходных и перерывов.

О карте

Пушкинская карта

«Пушкинская карта» – это российский проект по поддержке культурных мероприятий в стране. Программа создана специально для молодежи с целью исторического просвещения и повышения уровня нравственного воспитания. Новая совместная разработка Министерства культуры, Минцифры и «Почта Банка» представляет собой виртуальное или пластиковое платежное средство, номиналом 5 тысяч рублей. Карта используется при посещении выставок, музеев, театров и прочих культурных учреждений. Держателями могут стать молодые люди в возрасте 14-22 года.

Примечательно, что деньги на счет поступают из федерального бюджета, а «Пушкинская карта» не требует каких-либо дополнительных финансовых вложений.Согласно условиям проекта, владельцы платежного инструмента могут потратить до двух тысяч рублей на билеты в кино. В целом, программа охватывает около пяти тысяч культурных заведений, предлагающих широкий выбор мероприятий. Поиск доступных событий осуществляется через мобильное приложение «Госуслуги.Культура» и веб-ресурс «Культура.РФ». Получение «Пушкинской карты» также доступно в онлайн режиме.

Пушкинская карта Почта Банка

Плюсы и минусы

Преимущества:

  • бесплатное посещение культурных мероприятий;
  • большой выбор культурных учреждений и событий;
  • простой процес оформления;
  • круглосуточная техподдержка;
  • доступность платежного средства для всей молодежи от 14 до 22 лет;
  • ежегодное обновление лимита;
  • виртуальный и пластиковый вариант;
  • онлайн-оплата билетов в мобильном приложении.

Недостатки:

  • не обнаружено.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

  • Чтобы оформить пластиковую «Пушкинскую карту», обратитесь в ближайшее отделение «Почта Банка» с паспортом и СНИЛС.
  • В процессе поиска культурных мероприятий на других сайтах, убедитесь что учреждение-организатор является участником данной программы, а в способах оплаты билета присутствует вариант «Оплатить Пушкинской картой».
  • Чтобы оформить карту потребуется подтвержденный аккаунт на портале «Госуслуги». Подтверждение производится через интернет-банки или в МФЦ.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Горячая линия предназначена для решения проблем, возникших при использовании «Пушкинской карты», а также для предоставления интересующей информации. Например:

  • регистрация в мобильном приложении «Госуслуги.Культура»;
  • оформление виртуальной или пластиковой карты;
  • условия участия в проекте;
  • покупка билетов;
  • поиск культурных учреждений и мероприятий, доступных в рамках проекта;
  • изменение данных в приложении;
  • проверка баланса;
  • блокировка карты; жалоба и другое.

Как получить карту?

  1. Пройти регистрацию на «Gosuslugi.ru» ( доступно при наличии паспорта с 14 лет).
  2. Подтвердить учетную запись через интернет-банки или в МФЦ.
  3. Установить мобильное приложение «Госуслуги. Культура».
  4. Приступить к оформлению, выбрав удобный вариант платежного средства ( пластик или виртуальная карта).

Как активировать карту?

Активация в приложении «Госуслуги. Культура» происходит следующим образом:

  • ввод логина и пароля от портала «Gosuslugi.ru»;
  • создание и отправка фото;
  • подтверждение оформления;
  • привязка номера, через смс-код;
  • получение виртуальной карты.

Пластиковая карта активируется в отделениях «Почта Банка» при получении.

Как купить билет и посетить мероприятие?

  1. Открыть мобильное приложение «Госуслуги. Культура» или сайт «Культура. РФ».
  2. Выбрать интересующее событие.
  3. Внести оплату за билет, нажав кнопку «Оплатить Пушкинской картой».
  4. Отправиться на мероприятие. На входе необходимо предъявить сотруднику учреждения билет с паспортом, или показать свой аккаунт в приложении.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Для поиска спецпредложений необходимо:

  1. На портале «Госуслуги. Культура» нажать кнопку «Посмотреть афишу».
  2. Открыть раздел «Спецпроекты».
  3. Выбрать пункт «Всероссийские акции».

Как войти в личный кабинет?

Для авторизации на сайте или в мобильном приложении потребуются номер телефона и пароль.

Как написать жалобу?

Способы подачи жалобы:

  • на «Gosuslugi.ru», через кнопку «Сообщить о проблеме»;
  • по номеру горячей линии;
  • в соцсетях и мессенджерах.

Горячая линия Госуслуг

Горячая линия ГосуслугГосуслуги – государственный сервис для российских граждан. Портал экономит время пользователей. Благодаря ему исчезает необходимость посещения реальных учреждений и стояния в очередях. Теперь можно получить водительское удостоверение, записать ребенка в сад или зарегистрировать транспортное средство. Все перечисленные операции осуществляются через Интернет.

Начинающие пользователи нередко сталкиваются с вопросами, которые способна решить горячая линия. Также предусмотрены дополнительные способы связи на случай невозможности совершения вызова.

Содержание:

  • 1 Телефон горячей линии Госуслуг
  • 2 Бесплатная горячая линия Госуслуг
  • 3 Функции горячей линии Госуслуг
  • 4 Дополнительные способы связи c поддержкой Госуслуг
  • 5 Удалось ли решить вопрос через поддержку Госуслуг? (опрос)
  • 6 Самостоятельный поиск ответа на вопрос
  • 7 Как отправить жалобу в Госуслуги?
  • 8 Навигация по горячей линии
  • 9 Контакты

Телефон горячей линии Госуслуг

Для получения поддержки набирайте номер 8(800)100-70-10. Совершение звонка осуществляется бесплатно независимо от региона проживания абонента.

Горячая линия Госуслуг

Владельцам сотовых телефонов доступен короткий номер 115, который легко запомнить. Сотрудники контактного центра консультируют клиентов круглосуточно.

Чтобы разгрузить работников службы поддержки, были предусмотрены номера для звонков из-за границы. Доступна отдельная горячая линия +7(495)727-47-47. Стоимость звонка определяется тарифами вашего оператора.

Бесплатная горячая линия Госуслуг

Несмотря на простое устройство портала и наличие многочисленных подсказок, некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно.

Чтобы проверить правильность заполнения заявления или получить справочную информацию – просто наберите бесплатный номер поддержки Госуслуг: 8(800)100-70-10 или 115.

Сотрудники контактного центра готовы проконсультировать клиентов в любое время. Воспользоваться горячей линией могут юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица, иностранные граждане.

Функции горячей линии Госуслуг

Сотрудники поддержки помогают решать вопросы, затрагивающие использование портала Государственных услуг. При обнаружении неработоспособных элементов системы или невозможности авторизоваться – обращайтесь на горячую линию. Техническая поддержка незамедлительно решит перечисленные проблемы. Проводятся бесплатные консультации по любым государственным услугам:

  1. Получение материнского капитала;
  2. Запись ребенка в дошкольное образовательное учреждение или школу;
  3. Запись в поликлинику.

Специалисты контактного центра помогут узнать:

  • Размер текущей налоговой задолженности;
  • Статус пенсионных накоплений;
  • Способы получения тридцатипроцентной скидки на оплату госпошлины;
  • Последовательность оформления паспорта через Госуслуги;
  • Варианты использования материнского капитала;
  • Способы оплаты судебной задолженности;
  • Методы подтверждения аккаунта на портале Государственных услуг.

Когда поддержка не поможет

Консультанты не помогут, если учетная запись не была подтверждена после регистрации. Новые учетные записи обладают ограниченными возможностями до прохождения процедуры идентификации. Зато сотрудники контактного центра расскажут подробную последовательность подтверждения личности.

Дополнительные способы связи c поддержкой Госуслуг

Через Telegram

В мессенджере Telegram работает чат Государственных услуг. Пользователи могут написать оператору и получить незамедлительный ответ. Консультанты помогут зарегистрироваться на портале, оплатить интересующие государственные услуги либо открыть индивидуальное предпринимательство.

Через форму обратной связи

На портале Госуслуг работает электронная приемная для отправки письменных обращений. Заполните предложенную форму персональными данными. Укажите контакты и подробно опишите найденную проблему. Время ожидания ответа составляет 1 сутки. Однако операторы могут ответить гораздо раньше.

Через социальные сети

Организация зарегистрирована во ВКонтакте. Официальное сообщество содержит распространенные вопросы пользователей, позволяющие самостоятельно решить обнаруженные проблемы. Подписчики переписываются между собой и оставляют комментарии. Каждое обращение оперативно рассматривается администратором.
Работают страницы в популярных социальных сетях – Одноклассники, Twitter и Facebook. Подписчики первыми узнают последние новости и важные обновления. Средняя продолжительность ответа составляет 1 час. Чтобы задать вопрос, необходимо лишь обладать зарегистрированной учетной записью в любой упомянутой социальной сети и сетевым подключением.

По почте

Пользователи портала могут отправить письмо по почте, чтобы узнать подробности использования сервиса.

Через мобильное приложение

Организация разработала приложение для пользователей. Для регистрации достаточно указать телефонный номер и свое имя. Программа автоматически выбирает регион проживания по данным сотового оператора. Главная страница программы содержит штрафы ГИБДД, которые можно оплачивать с пятидесятипроцентной скидкой.

Посредством приложения осуществляется оплата государственных налогов или судебных задолженностей. Полезной возможностью являются уведомления, отображающиеся на главной странице. Они напомнят посетить поликлинику или другое учреждение для получения документов. Система покажет ориентировочное время для визита в госучреждение.

Удалось ли решить вопрос через поддержку Госуслуг? (опрос)

Не удалось дозвониться

42.57%

Проголосовало: 101

Самостоятельный поиск ответа на вопрос

Горячая линия ГосуслугМногие проблемы решаются самостоятельно благодаря справочным материалам на официальном сайте. Откройте раздел «Популярные вопросы» после посещения портала. Здесь собраны самые распространенные затруднения. Возле каждого вопроса находится подробный ответ.

Для быстрого поиска предусмотрены инструменты сортировки. Можно выбрать категорию получателя услуг – индивидуального предпринимателя или физического лица. Если интересующий вопрос затрагивает конкретную группу людей, объединенную социальным положением (инвалиды, пенсионеры, военнослужащие), рекомендуется выбрать соответствующую вкладку меню.

Отдельный раздел описывает правила работы с порталом:

  • Основные этапы регистрации;
  • Типы учетной записи;
  • Прохождение идентификации личности;
  • Восстановление доступа.

Возле каждого вопроса опубликован подробный ответ. Для просмотра инструкции выберете название интересующей темы. Если вопрос невозможно решить самостоятельно – обращайтесь за помощью к консультантам.

Как отправить жалобу в Госуслуги?

На сайте Госуслуг можно отправить жалобу на некачественное обслуживание. Аналогичным образом принимаются отзывы или предложения касаемо улучшения работы сервиса. Благодаря порталу Государственных услуг граждане экономят время – теперь работа с различными учреждениями осуществляется через Интернет.

Пропадает необходимость отлучаться с работы или жертвовать свободным временем. Теперь достаточно авторизоваться на официальном портале для получения необходимых услуг.

Навигация по горячей линии

Портал государственных услуг обладает единой горячей линией. Отдельных номеров не существует. Поскольку один сотрудник не сможет разбираться во всех услугах одновременно, все звонящие граждане попадают на распределителя.

Для получения помощи вам необходимо набрать короткий номер 115 или бесплатный телефон 8 800 100 70 10, который доступен по всей стране. Перед вами откроется голосовое меню. Навигация по нему выполняется нажатиями клавиш номеронабирателя.

Внимательно слушайте подсказки автомата и нажимайте соответствующую цифру. Например, кнопка 1 предназначена для вопросов физ. лиц и индивидуальных предпринимателей. Кнопка 2 открывает раздел для юр. лиц. Кнопка 3 предназначена для обращения в органы власти.
Для получения консультации гражданин обязан подготовить свой номер СНИЛС или назвать телефонный номер, к которому прикреплена учетная запись на портале государственных услуг.

Чаще всего телефоном портала Госуслуг пользуются физ. лица. Им не нужно прослушивать подсказки автоматического информатора. Достаточно сразу нажать кнопку 1 и конкретизировать свое обращение. Раздел для физических лиц довольно большой. Граждане могут выбрать тему, нажимая соответствующие кнопки номеронабирателя.

  • 1 — вакцинация от коронавируса.
  • 2 — восстановление доступа от личного кабинета.
  • 3 — информация о детских пособиях.
  • 4 — погашение долгов.
  • 5 — создание новой учетной записи.
  • 6 — подтверждение личности.
  • 7 — информация по государственным пошлинам и штрафам.
  • 8 — обновление персональных данных.

Во многих перечисленных разделах тоже находится автоматический распределитель. Он позволяет звонящему абоненту соединиться с нужным специалистом и сэкономить время. Если вы не можете выбрать тему своего вопроса — нажмите кнопку 0. Оператор ответит в порядке очереди. Он перенаправит звонок компетентному специалисту, и вы сможете решить свою проблему.

Что касается времени ожидания, оно может достигать нескольких минут. Это связано с большой загруженностью контактного центра со стороны граждан. Поэтому приготовьтесь подождать некоторое время для получения ответа. Особенно это актуально по выходным дням или в вечерние часы.

Контакты

Официальный сайт: https://www.gosuslugi.ru/
Вход в личный кабинет: https://esia.gosuslugi.ru/

Бесплатная горячая линия Госуслуг

Набрав данный номер вы сможете дозвониться в контактный центр госуслуг. Но кроме этого, есть и другие способы связи с службой поддержки портала. Если вы хотите позвонить с мобильного телефона, то для этого есть специально выделенный короткий номер. Звонок на который так же является бесплатным для всех абонентов страны.

Госуслуги телефон техподдержки московского региона

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Для Москвы доступен свой городской номер. Звонок по этому номеру из другого города будет оплачиваться как любой другой междугородний звонок. Из-за того, что общаться с оператором службы поддержки госуслуг можно очень долго, звонить из регионов не рекомендую. Но для жителей Москвы и московской области данный номер более чем актуален.

Кроме того, вы можете сами решить все вопросы, связанные и использованием портала госуслуг в вашем личном кабинете. Часто бывает что все вопросы решаются через сайт госуслуг. Просто порой нужно повнимательнее разобраться с его функционалом. Однако если самостоятельно не получается научиться пользоваться порталом, стоит попросить кого-то из знакомых научить.

Госуслуги телефон горячей линии - служба поддержки сайта gosuslugi

Как позвонить с мобильного

Если вам удобнее звонить с мобильного телефона, то вы можете обратиться в службу поддержки по специальному мобильному номеру.

Несмотря на простое устройство портала и наличие многочисленных подсказок, некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно. Чтобы проверить правильность заполнения заявления или получить справочную информацию – просто наберите бесплатный номер поддержки Госуслуг. Сотрудники контактного центра готовы проконсультировать клиентов в любое время. Воспользоваться горячей линией могут юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица, иностранные граждане.

Подать электронное обращение через портал Московских госуслуг

Данный телефон подойдёт для тех, кто не смог дозвониться по первому номеру: 8 800. Телефон горячей линии госуслуг Москвы предназначен для приема заявлений сайта ПГУ МОС РУ. Это адрес сайта государственных услуг города Москвы. Звонок по Москве бесплатный.

Кроме телефонной службы поддержки у портала есть и электронные способы связи. Например через ПГУ МОС РУ вы можете подать свое обращение в администрацию.

Какие заявки рассматриваются:

  1. Жалобы;
  2. Ошибки;
  3. Пожелания;
  4. Помощь в использовании портала госуслуг;

Срок рассмотрения обращений не более суток. Специалисты сайта Москвы быстро рассматривают ваш вопрос и обязательно вам перезвонят, не важно решен ли вопрос, или нет.

Функции горячей линии Госуслуг

Госуслуги телефон горячей линии - служба поддержки сайта gosuslugi

Сотрудники поддержки помогают решать вопросы, затрагивающие использование портала Государственных услуг. При обнаружении неработоспособных элементов системы или невозможности авторизоваться – обращайтесь на горячую линию. Техническая поддержка незамедлительно решит перечисленные проблемы. Проводятся бесплатные консультации по любым государственным услугам:

  1. Получение материнского капитала;
  2. Запись ребенка в дошкольное образовательное учреждение или школу;
  3. Запись в поликлинику.

Специалисты контактного центра помогут узнать:

  • Размер текущей налоговой задолженности;
  • Статус пенсионных накоплений;
  • Способы получения тридцатипроцентной скидки на оплату госпошлины;
  • Последовательность оформления паспорта через Госуслуги;
  • Варианты использования материнского капитала;
  • Способы оплаты судебной задолженности;
  • Методы подтверждения аккаунта на портале Государственных услуг.

Когда поддержка не поможет

Консультанты не помогут, если учетная запись не была подтверждена после регистрации. Новые учетные записи обладают ограниченными возможностями до прохождения процедуры идентификации. Зато сотрудники контактного центра расскажут подробную последовательность подтверждения личности.

Телефон для звонков с мобильного

Для пользователей портала госуслуги, которые предпочитают использовать мобильное приложение, существует мобильная горячая линия. Для того чтобы дозвониться до службы поддержки гос услуг необходимо набрать на вашем мобильном телефоне номер 115.

Служба поддержки Госуслуг работает 24 часа в сутки. Дозвониться на много-канальный телефон можно всегда. Помимо этого есть ещё и другие способы связи, например в может лично обратиться в МФЦ или офис обслуживания клиентов.

Мнение эксперта

Администратор — задавайте вопросы мне

Отвечу на все ваши вопросы. Автор статьи. Опытный пользователь Госуслуг.

Спросить эксперта

Помощь по оформлению госуслуг.

Контакты и телефон поддержки

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Госуслуги: как позвонить оператору в техподдержку Госуслуг? Связаться с оператором службы поддержки портала Госуслуг можно, позвонив по номеру «8-800-100-70-10″, либо набрав короткий номер «115″ с мобильного телефона. Кроме того, задать вопрос в службу поддержки Госуслуг можно следующими способами:

  • Задать вопрос в Telegram;
  • Задать вопрос через форму обратной связи прямо на портале;
    Госуслуги как позвонить оператору в техподдержку Госуслуг
  • Задать вопрос в официальной группе Госуслуг в одной из социальных сетей.

Госуслуги телефон горячей линии - служба поддержки сайта gosuslugi

В любом случае специалисты службы поддержки оперативно среагируют на обращение и постараются помочь в решении проблемы в максимально короткие сроки!

Через Telegram

В мессенджере Telegram работает чат Государственных услуг. Пользователи могут написать оператору и получить незамедлительный ответ. Консультанты помогут зарегистрироваться на портале, оплатить интересующие государственные услуги либо открыть индивидуальное предпринимательство.

Через форму обратной связи

На портале Госуслуг работает электронная приемная для отправки письменных обращений. Заполните предложенную форму персональными данными. Укажите контакты и подробно опишите найденную проблему. Время ожидания ответа составляет 1 сутки. Однако операторы могут ответить гораздо раньше.

Через социальные сети

Самостоятельный поиск ответа на вопрос

Многие проблемы решаются самостоятельно благодаря справочным материалам на официальном сайте. Откройте раздел «Популярные вопросы» после посещения портала. Здесь собраны самые распространенные затруднения. Возле каждого вопроса находится подробный ответ.

Горячая линия Госуслуг

Для быстрого поиска предусмотрены инструменты сортировки. Можно выбрать категорию получателя услуг – индивидуального предпринимателя или физического лица. Если интересующий вопрос затрагивает конкретную группу людей, объединенную социальным положением (инвалиды, пенсионеры, военнослужащие), рекомендуется выбрать соответствующую вкладку меню.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Отдельный раздел описывает правила работы с порталом:

  • Основные этапы регистрации;
  • Типы учетной записи;
  • Прохождение идентификации личности;
  • Восстановление доступа.

Возле каждого вопроса опубликован подробный ответ. Для просмотра инструкции выберете название интересующей темы. Если вопрос невозможно решить самостоятельно – обращайтесь за помощью к консультантам.

Как отправить жалобу в Госуслуги?

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

На сайте Госуслуг можно отправить жалобу на некачественное обслуживание. Аналогичным образом принимаются отзывы или предложения касаемо улучшения работы сервиса. Благодаря порталу Государственных услуг граждане экономят время – теперь работа с различными учреждениями осуществляется через Интернет. Пропадает необходимость отлучаться с работы или жертвовать свободным временем. Теперь достаточно авторизоваться на официальном портале для получения необходимых услуг.

Загрузка…

Выпустите бесплатно «Пушкинскую карту» с балансом 3000 рублей и посещайте музеи, театры и концертные залы за счёт государства. Карта действует для молодых людей от 14 до 22 лет.

Зарегистрируйтесь или войдите с учётной записью портала «Госуслуги». Сделайте селфи и подтвердите выпуск карты. Примерно через 5 минут вам придёт уведомление, что карта готова. Выпуск и обслуживание бесплатны.

Специально выпущенная утилита Госуслуги Культура предназначена для быстрой регистрации и выпуска «Пушкинской карты». Данное средство позволяет посещать концертные залы, театры, выставки и музеи с помощью специального платежного инструмента. Функционал программы позволяет выполнять следующие операции:

  • отслеживать состояние счета, просматривать реквизиты карты;
  • пополнять баланс с банковской карты или электронных кошельков;
  • просматривать актуальную афишу с выставками, концертами или тематическими мероприятиями в вашем городе;
  • искать адреса и маршруты по встроенной карте и навигации;
  • узнавать подробную информацию о расписании событий, условиях проведения, посещения и стоимости входных билетов;
  • узнавать подробности о функционале и настройках через справочный раздел.

Госуслуги Культура дублирует все возможности официального сайта Культура.РФ, но в более удобном для мобильного экрана виде. На покупку билетов в 2021 году выделяется государством до 3 тысяч рублей, покупки сверх лимита – за счет пользователей. Карта актуальна для молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет. Все чеки и билеты доступны в онлайне и не требуют распечатки на бумаге.

Особенности приложения

  • Баланс и реквизиты всегда под рукой. Получайте информацию о балансе карты и копируйте реквизиты для покупки билетов на культурные мероприятия в пару кликов.
  • Культурные события — рядом с вами. Выбирайте нужный регион и узнавайте о мероприятиях, которые в нём состоятся. Вы не пропустите интересный концерт или выставку, где бы не находились. Приложение покажет, какие из них проходят рядом с вами.
  • Быстрый поиск мест и подробная информация. Находите музеи, театры, культурные центры на карте или в списке и получайте всю информацию о выбранных местах: описание, адрес, график работы, фото, расписание мероприятий и цены на билеты.
  • Покупка билетов. Узнавайте о минимальной стоимости и наличии билетов. Для покупки достаточно нажать «купить билет», и ввести реквизиты «Пушкинской карты на сайте продавца. Билет придёт на электронную почту.
  • Ответы на ваши вопросы. Получите ответы на вопросы по использованию «Пушкинской карты» в специальном разделе или позвоните на единый контактный номер телефона.

Портал государственных услуг предназначен для упрощения жизни населения страны. С его появлением отпала необходимость стоять в очередях для получения справки или оформления документов. Теперь всё это можно сделать, не выходя из дома.

Но любой интернет сервис может столкнуться с неполадками в работе системы или некомпетентностью граждан о порядке совершения операций. Для поддержки людей работает горячая линия госуслуг РФ.

Как работает портал

Для того чтобы получить государственную услугу необходимо создать учетную запись в системе. Для этого следует пройти простую процедуру регистрации на официальном сайте www.gosuslugi.ru.

 Как войти в личный кабинет

После чего заполнить всю информацию о себе и дождаться проверки указанных сведений, а затем подтвердить учетную запись удобным для пользователя способом.

Человек с подтвержденной учетной записью имеет доступ к полному спектру предоставляемых порталом услуг. При возникновении сложностей с работой на веб-ресурсе, можно позвонить оператору горячей линии для получения консультации и разрешения проблемы.

Перечень услуг

Получатели услуг условно делятся на три категории:

  • физические лица;
  • юридические лица;
  • иностранные граждане.

Иностранцы чаще всего обращаются к порталу за получением услуги по оформлению документов, дающих право на проживание на территории РФ. Юридические лица могут зарегистрироваться в ФНС, ПФР, ФСС, уплатить госпошлину за регистрацию, подать заявление на смену системы налогообложения, записаться на прием в государственные органы и получить иные услуги.

Наиболее обширный перечень услуг доступен для физических лиц. Они могут получать или менять документы, отслеживать очередь в детский сад или школу, проверять и оплачивать штрафы ГИБДД и многое другое.

Какие вопросы решает оператор

Сотрудники центра технической поддержки клиентов работают круглосуточно. Они оказывают бесплатную консультацию по следующим вопросам:

  • регистрация на портале;
  • подтверждение учетной записи;
  • порядок оказания услуг;
  • запись на прием к врачу;
  • постановка ребенка на очередь в детский сад или школу;
  • программы социальной поддержки населения;
  • работа с ПФР и ФМС;
  • получение информации о налоговой задолженности;
  • способы оплаты задолженности и государственных пошлин;
  • скидки на оплату пошлины.

Справка: Консультацию могут получить не только физические, но и юридические лица, индивидуальные предприниматели, а также иностранные граждане.

Также они ответят на вопросы по функционалу сайта и оперативно разрешат проблемы с подтверждением паспортных или иных персональных данных обратившегося.

Поддержка

На официальном сайте госуслуги ру указан телефон горячей линии. Для того чтобы найти номер нужно перейти в раздел «поддержка».

Раздел "Поддержка" на сайте

На странице отображается поисковая строка и вопросы, разбитые на категории:

  • популярные;
  • темы;
  • получатели услуг;
  • как работать с порталом.

Первый блок содержит самые часто задаваемые вопросы и ответы на них. Для ознакомления с ответом необходимо кликнуть на вопрос, после чего откроется страница с пошаговым алгоритмом решения.

Во втором разделе проблемы сгруппированы по темам:

  • здравоохранение;
  • образование;
  • лицензии, справки, аккредитации;
  • недвижимость;
  • паспорта, регистрации, визы;
  • безопасность и правопорядок;
  • контроль и оплата налогов;
  • избирательное право;
  • культура, досуг, спорт.

Раздел категории получателей услуг содержит блоки:

  • автовладельцам,
  • пенсионерам;
  • индивидуальным предпринимателям;
  • родители и дети;
  • инвалидам;
  • будущим пенсионерам;
  • юридическим лицам.

В разделе «как работать с порталом» содержит разъяснения по вопросам:

  • как зарегистрироваться на портале;
  • как и где подтвердить учетную запись;
  • зачем нужен личный кабинет;
  • почему не получается изменить персональные данные;
  • что можно оплатить на портале;
  • подтверждение личности с электронной подписью;
  • как восстановить пароль;
  • почему паспортные данные и ИНН не проходят проверку.

Ниже находится блок «не нашли ответа на свой вопрос?». В нем есть подраздел способы связи, в котором указаны номера телефонов.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии госуслуг 8 8001007010. Номер действует на всей территории России. Звонки принимаются круглосуточно.

С мобильного телефона можно позвонить по номеру 115. А для решения вопросов при нахождении за границей следует звонить по телефону 84957274747, за совершение звонка на данный номер взимается плата, согласно тарифному плану оператора. Жители Москвы могут позвонить по номеру 84955395555.

Ниже на странице находится раздел по оценке работы веб-ресурса, в котором можно подать жалобу, оставить отзывы или пожелания по улучшению работы сайта, а также оценить работу мобильного приложения.

Важно знать: Служба поддержки не сможет помочь решить некоторые вопросы пользователю с неподтвержденной учетной записью.

Иные способы получить консультацию

На этой же странице в блоке «не нашли ответа на свой вопрос?» есть форма обратной связи для получения онлайн консультации. Для обращения к оператору необходимо нажать «задать вопрос» и на открывшейся странице заполнить запрашиваемые поля:

  • тема сообщения;
  • сообщение;
  • ссылка на страницу.

Поле «тема сообщения» заполняется путем выбора варианта из открывающегося списка. Можно выбрать одну из предложенных тем:

  • регистрация на портале;
  • работа портала;
  • оплата услуг/штрафов/начислений;
  • отзыв, пожелание, идея по работе портала;
  • работа мобильных приложений;
  • другое.

Остальные поля заполняются вручную. Ниже можно прикрепить файлы, иллюстрирующие возникшую проблему. Размер загружаемых файлов не должен превышать 10Мб. Затем нажать кнопку «отправить».

Форма обращения в техподдержку

После отправки формы на E-mail приходит информационное письмо о номере, под которым зарегистрировано обращение. Четкие сроки рассмотрения обращений через форму обратной связи не регламентированы. Поэтому для оперативного ответа рекомендуется использовать бесплатный телефон горячей линии госуслуг.

Помимо этого в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Twitter и Одноклассники зарегистрированы официальные группы госуслуг, где можно получить консультацию в режиме онлайн. Специалисты отвечают на заданные вопросы в соцсети в течении одного часа. Для использования такого вида поддержки необходимо зарегистрироваться в социальной сети и подписаться на группу.

Также можно направить свой запрос на электронную почту support@gosuslugi.ru.

Мобильное приложение

Мобильное приложение можно установить на гаджеты на базе андроид, айфон или виндоус. Скачав и установив приложение, пользователь получает доступ к своему профилю на госуслугах в удобное время и в любом месте. Если позволяют возможности гаджета, то можно осуществлять вход в приложение с помощью отпечатка пальца.

В мобильной версии зарегистрированный человек может получить те же услуги, что и на официальном сайте.

Фото мобильного приложения в телефоне

На главной странице отображаются уведомления о следующих событиях:

  • изменение статуса заявления;
  • появление штрафов или задолженностей;
  • подтверждение предварительной записи;
  • срок смены документов;
  • иная информация.

Полезно: В мобильном приложении доступна уплата госпошлины со скидкой 30%, а оплата штрафов с 50% скидкой.

Скачать его можно со следующих ресурсов:

  • App Store;
  • Google Play;
  • Windows Store.

Мобильное предложение предоставляется пользователям бесплатно и позволяет пользоваться госуслугами в любое время.

Все уведомления отображаются в хронологическом порядке. Пользователь может ознакомиться с историей обращений, смотреть статус заявок, вносить изменения в личные данные и многое другое.

Безопасность при обращении в тех. поддержку

Прием звонков на телефон горячей линии госуслуг круглосуточно и бесплатно для абонентов всех мобильных операторов связи. Номера являются многоканальными, что позволяет сократить время ожидания ответа оператора до минимума.

Внимание: При совершении звонка ни в коем случае нельзя сообщать оператору данные своей учетной записи – логин или пароль.

Следует сообщать только общую информацию по принципам работы портала или задавать конкретные вопросы. Для корректного описания программных сбоев рекомендуется направлять в техподдержку скриншоты экрана и детально описывать суть возникших проблем, избегая лишней информации в тексте.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *

8 (800) 350-29-83 Федеральный

8 (499) 938-45-81 Москва и область

8 (812) 425-61-42 СПб и область

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Госуслуги Культура — лучшее решение для культурного развития населения

Скачать бесплатную программу Госуслуги Культура на ПК может каждый пользователь с первого сентября текущего года. Это приложение необходимо для того, чтобы люди могли приобретать билеты в культурные учреждения. Это могут быть различные выставки, театральные выступления, концерты и так далее. «Госуслуги.Культура» разработаны специально под «Пушкинскую карту», которая дает возможность жителям Российской Федерации, что находятся в возрасте от четырнадцати до двадцати двух лет, за счет государственных средств посещать места культуры, а именно: филармонии, театры, концертные залы.

Стоит отметить, что к первому сентября более пятнадцати тысяч потребителей оформили «Пушкинскую карту». Это заявление сделала Ольга Любимова, которая является министром культуры Российской Федерации, во время церемонии посвящения первокурсников в Театральном институте имени Бориса Щукина. Номинал каждой карты равен трем тысячам рублей. Его необходимо израсходовать за четыре месяца независимо от региона. Государственные власти планируют увеличить номинал до пяти тысяч рублей.

О программе «Госуслуги Культура»

Скачать программу Госуслуги Культура на компьютер необходимо для оформления и комфортного использования «Пушкинской карты». В данном приложении собраны все доступные мероприятия. На сегодняшний день по данной карте можно посетить около семи тысяч мероприятий. В данной программе участвует практически полторы тысячи культурных учреждений, которые распространены по всей территории России.

Для того чтобы реализовать данный проект, правительству Российской Федерации пришлось выделить более четырех миллиардов рублей из государственного бюджета.

Воспользоваться данным приложением невозможно без «Пушкинской карты». Ее можно получить после регистрации через интернет портал государственных услуг либо же через онлайн-банкинг. Карту можно получить в электронном формате. В таком случае она будет доступна сразу после подтверждения личности. Для того чтобы получить пластиковую версию, необходимо посетить ближайшее отделение «Почта Банка» и пройти короткую процедуру оформления.

Особенности использования

Как пользоваться программой Госуслуги Культура на ПК:

  • Необходимо скачать и установить приложение на личное электронное устройство.
  • Регистрация учетной записи с помощью многофункционального центра предоставления услуг.
  • Вход в учетную запись с помощью сервиса государственные услуги.
  • Подтверждение мобильного номера телефона.
  • Необходимо сделать селфи для того, чтобы подтвердить выпуск карты.
  • Пользователь должен выбрать местоположение (регион проживания и город).
  • Далее нужно сделать выбор подходящего мероприятия из предоставленного актуального списка.
  • На сайте учреждения подтверждаем покупку билета.
  • Вводим реквизиты «Пушкинской карты» и подтверждаем оплату.
  • Билет приходит на адрес указанной электронной почты.

Через пять минут после окончания регистрации на электронное устройство придет уведомление, которое подтверждает тот факт, что «Пушкинская карта» готова. В приложении «Госуслуги.Культура» доступен активный баланс, который доступен на карте. Изначально он составляет три тысячи рублей. С помощью программы можно найти актуальные культурные учреждения и мероприятия, которые участвуют в текущем государственном проекте. Приобретать билеты можно прямо в приложении. Программа «Госуслуги.Культура» позволяет отслеживать текущий баланс «Пушкинской карты». Также можно выбирать культурные события по текущему местоположению. Оплачивать билеты можно онлайн.

Преимущества и недостатки портала

Среди пользователей возрастной категории от четырнадцати до двадцати двух лет «Пушкинская карта» получила особую популярность. Раздел культуры от государственных услуг также имеет высокий спрос среди жителей Российской Федерации, что обусловлено большим количеством преимуществ, среди которых можно выделить основные:

  • программа доступна для разных видов электронных устройств;
  • скачивание сервиса абсолютно бесплатно;
  • за пользование приложением не нужно вносить никаких абонентских плат;
  • возможность создания «Пушкинской карты» онлайн без посещения государственных учреждений;
  • можно отслеживать текущий баланс по карте;
  • доступный ассортимент актуальных культурных мероприятий;
  • работа по всем регионам России.

К сожалению, данный проект также имеет свои негативные стороны. Пользователи отмечают, что активного баланса недостаточно для того, чтобы посетить все желаемые события. Также в программе часто ведутся технические работы, что провоцирует то, что система начинает работать со сбоями.

Как установить Госуслуги Культура

В первую очередь необходимо скачать программу Госуслуги Культура для Windows 7/8/10. Для нормальной установки приложения, специалисты рекомендуют устанавливать специализированные эмуляторы. Среди ассортимента этих программ лидирующие позиции занимают:

  • LDplayer;
  • BlueStacks 4;
  • Nox App Player.

Рассмотрим особенности работы с первым эмулятором. На сегодняшний день его можно использовать на различных видах электронных устройств, а именно: персональные компьютерные системы либо же современные мобильные устройства.

Для того чтобы скачать и воспользоваться программой «Госуслуги.Культура» с помощью эмулятора BlueStacks необходимо выполнить ряд определенных действий, среди которых можно выделить основные:

  • Скачать приложение удобным способом.
  • Пройти процесс регистрации BlueStacks с помощью действующего Google аккаунта либо же с помощью тех способов, которые предлагает администрация сервиса.
  • Настройка параметров.
  • Подтвердить Google аккаунт через сообщение на электронную почту.
  • Ввод данных и подтверждение платежной системы (по желанию).
  • Поиск необходимого приложения в актуальном онлайн-сервисе.
  • Поиск необходимого сервиса по названию.
  • Подтверждение и начало процесса скачивания.
  • Ожидание окончания процесса установки.
  • Открытие сервиса с помощью ярлыка, который отображается на рабочем столе персонального компьютера либо же использование эмулятора.

В том случае, если на электронное устройство необходимо устанавливать сервис через «АРК», тогда нужно открыть установленный BlueStacks. После чего находим необходимый файл и подтверждаем его установку. Далее можно пользоваться «Госуслуги.Культура» таким же способом, который указан выше.

Небольшой итог

Скачать бесплатную программу Госуслуги Культура на ПК необходимо хотя бы потому, что оно не имеет аналогов среди конкурентов на рынке. Конечно существуют сервисы, которые отображают актуальные события в мире культуры, но проблема в том, что они ограничиваются определенным местоположением. И все эти аналоги не работают с «Пушкинской картой».

Каждый родитель, у которого ребенок достиг возраста, когда можно пользоваться государственным проектом, должен побеспокоится о том, чтобы их чадо стало участником данной программы. Ведь важно, чтобы современная молодежь всесторонне развивалась. Особенно актуальным данные услуги будут для тех, у кого нет финансовой возможности обеспечивать регулярные посещения концертов, выступлений, театров и выставок.

Пройдя по ссылке, Вы сможете узнать подробнее о эмуляторе и установке Android-приложений на компьютер с его использованием. ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ

Госуслуги Культура — полезное приложение для всех молодых людей, которые желают получить пушкинскую карту и посещать различные выставки без больших затрат. С помощью программы человек может завести виртуальную карту, имеющую на балансе 3 тысячи рублей. В дальнейшем каждый сможет пополнить ее на подходящую сумму. Для осуществления каких-либо действий с картой пользователю необходимо завести аккаунт на госуслугах и верифицировать его.

Общее описание

В приложении необходимо зарегистрироваться, либо войти в учетную запись с помощью ввода соответствующего логина и пароля. Регистрационный процесс оканчивается в тот момент, когда человек присылает администрации личную фотографию. Виртуальная карта хранится в приложении. Человек всегда может воспользоваться ею после входа в программу.

 В утилиту встроена интерактивная карта. Она позволяет находить выставки и музеи поблизости. Помимо этого, программа оповещает пользователя о событиях, происходящих в его городе. Чтобы иметь эту информацию при себе, юзер должен предоставить приложению доступ к данным о личном местоположении.

 На балансе человека будет находиться 3 тысячи рублей. Их можно потратить на покупку билетов на выставки, концерты и тд. Программа располагает всей необходимой информацией. В ней человек узнает о точном адресе, стоимости билетов, количестве свободных мест. Чтобы приобрести билет, пользователю нужно ввести реквизиты Пушкинской карты.

 Данная акция заинтересовала большое количество молодых людей. Каждый из них стремится получить карту, чтобы посещать современные выставки, интересные музеи, просвещающие концерты. Большинство их них не устраивает то, как работает государственный портал. Поэтому они стремятся найти подходящую программу. Вышеупомянутое приложение поможет каждому в создании карты и покупке искомых билетов.

К особенностям утилиты относятся:

  1. Бесплатное скачивание.
  2. Предназначено для российской молодежи.
  3. Позволяет оформить Пушкинскую карту.
  4. Есть возможность посещать современные культурные мероприятия.
  5. Совместимо с современными версиями операционных систем Android.
  6. Подробная справка.
  7. Удобство в использовании.
  8. Привязка к аккаунту на Госуслугах.
  9. Дает всю информацию о проводимом мероприятии.

Госуслуги Культура — отличное решение для тех, кто хочет завести Пушкинскую карту и заняться просвещением.

1 сентября стартовал проект Пушкинская карта. Благодаря ему запустили и приложение Госуслуги Культура. В нем можно будет как раз найти применение для данной карты. Приложение относится к разделу образования, а воспользоваться им может каждый желающий. Это очень удобно и интересно, так как вы сможете посещать самые разные музеи, театры и даже концерты. Можете уже сейчас скачать бесплатную программу Госуслуги Культура на компьютер и получить свою первую карту.

Описание

Для начала стоит отметить, что проект очень интересный. Он был создан для людей, так что вы в любом случае можете им воспользоваться. Это приложение достаточно полезно для молодежи. Если вам нравится проводить время за выставками, музеями и театрами, то вы можете воспользоваться приложением, получить карту и иметь некоторую сумму на ней, которая дается бесплатно каждому пользователю.

Совет

Зайдя в программу вам будет доступно создать виртуальную карту, на балансе которой будет лежать 3000 рублей. В дальнейшем вы сможете и самостоятельно дополнять сумму на этом счете. Отметим, что она может пойти на самые разные культурные развлечения.

Важным моментом является то, что доступно использовать карту будет людям от 14 до 22 лет. Вам необходимо будет иметь подтверждающую запись, которая расположена на самих госуслугах. Когда начнется процесс регистрации, просто сделайте селфи, чтобы все заработало. Вам будут выдавать карту, а также обслуживать ее бесплатно. Можете уже сейчас начать пользоваться данным проектом, чтобы подробнее обо всем узнать. Просто скачайте бесплатную программу Госуслуги Культура на ПК, чтобы получить карту и отправиться на развлечения.

Функционал и особенности

Итак, проект был выпущен официальной Государственной службой культуры, чтобы быстро и просто выдавать Карту Пушкина всем желающим. Все это позволит вам в любой момент посещать разные концерты, театры и многое другое. В проекте вам будет доступно:

  • Можете следить за своим счетом и просматривать разные данные со своей карты;
  • Возможность пополнять баланс в самом сервесе. Просто используйте для этого электронный кошелек;
  • Изучите текущую афишу, которая показывает вам ближайшие выставки или другие мероприятия по вашему городу;
  • Поиск адресов и маршрутов с помощью встроенной карты и навигации;
  • Узнайте подробную информацию о расписании мероприятий, условиях проведения,
  • Посещаемости и стоимости входных билетов;
  • Узнайте больше о функциях и настройках в разделе справки.

Интересные моменты

Проект достаточно удобный. Вы можете им пользовать как на мобильных платформах, так и на компьютере или ноутбуке. Вы сможете потратить денежные средства, которые были выделены для посещения разных мероприятий. Возможно, это было создано для того, чтобы молодому поколению привить любовь к разным ценностям. Как мы уже говорили, только молодежь в возрасте от 14 до 22 лет сможет воспользоваться этой функцией с подарочными 3 тысячами. При этом удобным моментом будет то, что все квитанции будут доступны через электронный формат. Вам даже не придется что-то печатать на бумаге.

Основные преимущества сервиса:

  • Подробная справка;
  • Лимит бесплатного билета;
  • Простота использования;
  • Привязка к учетной записи государственных служб.

Особенностью проекта является то, что у него просто не существует аналогов.
Сервис все еще тестируется, поэтому вы можете столкнуться с сбоями или ошибками. Скачайте приложение с нашего сайта и попробуйте электронные билеты с афишами, чтобы упростить себе жизнь и всегда быть в курсе культурных событий города!

Как установить Госуслуги Культура на компьютер или ПК?

Если вы хотите запустить бесплатный проект Госуслуги Культура на Windows 7/8/10, то воспользуйтесь эмулятором LDPlayer. Он поможет совершить данные действия. Вообще утилита служит для того, чтобы запускать разные мобильные проекты. Вы можете создать на своем ПК специальную среду, которая будет помогать вам играть в мобильные игры или запускать программы. Воспользоваться ей будет доступно в том случае, если вы откроете эмулятор.

  • Загрузите выбранный эмулятор на свой ПК;

LDPlayer-30

  • Выполните установку, переместите файл на экран рабочего стола или в любую другую папку для удобства;
  • Запустите программу, перейдите в раздел «Мои приложения»;

LDPlayer-01

  • В строке поиска введите имя или просто слово Госуслуги Культура;
  • В приведенном списке предложений найдите подходящий вариант, установите его;
  • Войдите в свою учетную запись Гугл Плей Стор, чтобы запустить Госуслуги Культура через Плей Маркет;

Госуслуги Культура-установка

  • Завершите процесс, запустите программу и начните первую регистрацию, чтобы получить 3 тысячи рублей на бесплатной основе.

Если способ не сработает, всегда можно выбрать другой. Например, вы можете скачать архив с нашего сайта. В нем вы найдете apk файл приложения и сможете его переместить в утилиту. После этого просто установите и откройте программу.

Похожие проекты

  • VK Почта – новый проект, который был представлен сообществом ВК, чтобы вы могли использовать свой профиль и создать почту с удобным и понятным интерфейсом. При этом разные темы можно менять, редактировать само меню и использовать весь функционал по-максимуму;
  • Chatium – еще один проект, который направлен на образование. В нем вы сможете искать разных учителей, которые смогут вам помочь с различными темами. Предстоит выбирать своего преподавателя, решать разные задачи в системе онлайн и наверстывать упущенное.

Небольшой итог

В итоге мы имеем хорошую программу, которая умеет адаптироваться под ваш регион. В ней можно будет просматривать самые последние культурные новости вашего города. Приложение направлено на молодежь, так что большая активность связана именно с ними. Вам стоит хорошо продумать вариант того, куда бы вы хотели сходить. Можете уже сейчас скачать бесплатную программу Госуслуги Культура на компьютер и приступить к исследованию приложения.

Вас может заинтересовать:

Госуслуги Культура — приложение для Android устройств, которое рассчитано на молодых российских граждан в возрасте от 14 до 22 лет. Оно предназначено для выпуска и получения так называемой Пушкинской карты. Она позволяет молодёжи бесплатно посещать театры, музеи, концертные залы, выставки и так далее.

Получение карты

В приложении необходимо зарегистрироваться или войти, указав данные учётной записи портала Госуслуги. Для получения карты необходимо сделать селфи и загрузить его. Она выпускается в электронном виде и хранится внутри самого приложения.

Поиск мероприятий

В утилиту встроена интерактивная карта. Она позволяет находить музеи, театры, выставочные комплексы поблизости. Есть возможность отслеживать события в сфере культуры.

Утилита рекомендует различные мероприятия, проходящие в городе пользователя. Для этого необходимо предоставить ей доступ к данным о местоположении смартфона.

Баланс и оплата

На балансе карты находится 3000 рублей, которые можно расходовать на посещение различных культурных мероприятий. Предусмотрена покупка билетов на концерты, выставки, спектакли.

Утилита предоставляет информацию о местах, проводимых мероприятиях и событиях. Имеется их подробное описание, указаны адрес, время проведения, график, цены и прочее. Можно ознакомиться с информацией о наличии билетов и узнать их минимальную стоимость. Для покупки требуется указать реквизиты Пушкинской карты и электронный адрес.

Поддержка

В приложении имеется раздел со справочными данными. Он позволяет получить ответы на часто задаваемые вопросы и связаться со службой поддержки.

Особенности

  • приложение можно скачать и использовать бесплатно;
  • предназначено для российской молодёжи;
  • позволяет оформить Пушкинскую карту;
  • есть возможность бесплатно посещать культурные мероприятия;
  • утилита совместима с актуальными версиями Android.

Скачать бесплатную программу Госуслуги Культура на ПК можно каждому пользователю с начала сентября текущего года. Данное приложение необходимо для того, чтобы население могло приобретать билеты в различные культурные учреждения. Билеты доступны для посещения выставок, театральных выступлений, концертов и так далее. Приложение «Госуслуги.Культура» было создано специально под «Пушкинскую карту». Эта карта дает возможность всем жителям Российской Федерации, которые на период получения находят в возрастном промежутке от четырнадцати до двадцати двух лет, посещать различные культурные мероприятия бесплатно. Финансирование проекта осуществляется из государственной казны.

Аналитики опубликовали статистику, согласно которой по предварительным подсчетам «Пушкинскую карту» получили более пятнадцати тысяч пользователей. Эти данные также подтвердила Ольга Любимова, которая на сегодняшний день занимает должность министра культуры Российской Федерации, во время проведения церемонии посвящения первокурсников, что проходила в Театральном институте имени Бориса Щукина. Баланс каждой карты равен трем тысячам рублей. Пользователь должен его израсходовать за четыре месяца после получения, в независимости от региона России. Представители государственной власти планируют увеличить финансирование проекта, а в следствии повысить номинал карты до пяти тысяч рублей.

Госуслуги Культура-01 Госуслуги Культура-02

О программе «Госуслуги.Культура»

Скачать программу Госуслуги Культура на компьютер обязательно необходимо каждому владельцу «Пушкинской карты». На данный момент с помощью этой карты можно посетить более семи тысяч различных мероприятий. В этой государственной программе взяли участие около полутора тысяч культурных учреждений. Программа действительна по всей территории Российской Федерации. Для реализации данного проекта государственной власти пришлось выделить более четырех миллиардов рублей, которые были взяты из казны.

Пользователи, у которых нет действующей «Пушкинской карты», не могут воспользоваться этим приложением. Получить данную карту можно после того, как будет пройден процесс регистрации. Его можно пройти в онлайн-версии государственных услуг либо же с помощью онлайн-банкинга, что намного быстрее. После того как личность пользователя будет подтверждена, карта будет доступна в электронном формате. Также можно получить пластиковый вариант карты. Для этого необходимо посетить одно из отделений «Почта Банка», а также пройти простую процедуру оформления.

Особенности использования программы

Как пользоваться программой Госуслуги Культура на ПК:

  • В первую очередь нужно скачать приложение.
  • Установка приложения на личный стационарный персональный компьютер.
  • Прохождение процесса регистрации учетной записи. Можно воспользоваться помощью многофункционального центра предоставления услуг.
  • Подтверждение данных.
  • Вход в учетную запись. Обычно выполняется с помощью онлайн-сервиса государственных услуг.
  • Необходимо подтвердить личный номер мобильного телефона.
  • Предоставление селфи для подтверждения выпуска карты.
  • Необходимо указать местоположение пользователя: регион и город проживания.
  • Выбор мероприятия из списка, который предоставляет приложение.
  • Подтверждение приобретения билета.
  • Ввод реквизитов с «Пушкинской карты» для подтверждения оплаты.
  • Распечатка билета, который приходит на электронную почту.

Стоит отметить, что уведомление, которое подтверждает факт готовности «Пушкинской карты», приходит в течение пяти минут после окончания процесса регистрации. С помощью «Госуслуги.Культура» можно отслеживать баланс по карте, а также количество трат. Изначально на карте будет доступно три тысячи рублей. Программа дает возможность найти те мероприятия и учреждения, которые принимают участие в культурном и развивающем государственном проекте. Выбирать и приобретать билеты на событие можно прямо в приложении, исходя из баланса «Пушкинской карты», который отображается в программе «Госуслуги.Культура». Картой можно пользоваться во всех регионах Российской Федерации, достаточно лишь выбрать желаемое мероприятие.

Госуслуги Культура-03 Госуслуги Культура-04

Главные достоинства и недостатки портала

Среди пользователей, которые входят в возрастную категорию от четырнадцати до двадцати двух лет, «Пушкинская карта» получила высокий уровень спроса и популярности. Портал «Госуслуги.Культура» получил такое большое количество положительных отзывов от населения со всех регионов Российской Федерации. Такое признание обусловлено большим количеством преимуществ, среди которых можно отметить следующие:

  • пользование программой возможно со всех видов электронных устройств;
  • скачивание и использование сервиса является абсолютно бесплатным;
  • отсутствие каких-либо скрытых платежей;
  • возможно получения электронной версии «Пушкинской карты» онлайн без очередей в государственных учреждениях;
  • возможность контроля баланса на карте;
  • возможность выбора среди ассортимента доступных мероприятий;
  • поддерживает работу во всех регионах Российской Федерации.

На данный момент этот проект также имеет свои недостатки. Большая часть участников данной программы отмечает, что им недостаточно того баланса, который предоставляется изначально, для того, чтобы посетить все события. Также «Госуслуги.Культура» постоянно дорабатывается, что провоцирует сбой системы.

Как установить Госуслуги.Культура на компьютер или ПК?

Для начала нужно скачать программу Госуслуги Культура для Windows 7/8/10. Для того чтобы нормально установить приложение на персональный компьютер рекомендовано воспользоваться специальными эмуляторами. На современном рынке представлен обширный ассортимент различных программ, среди которых можно выделить BlueStacks 5, LDPlayer и Nox App Player.

Рассмотрим работу с эмулятором BlueStacks 5. Его можно использовать как на персональных компьютерах, так и на современных мобильных устройствах.

Для того чтобы пользоваться эмулятором BlueStacks 5, необходимо выполнить несколько простых действий, среди которых можно выделить следующие:

  1. Скачать BlueStacks 5 с сайта.
  2. Начать процесс установки, придерживаясь инструкциям.
  3. Зарегистрироваться в приложении с помощью тех способов, которые предлагает компания. Рекомендовано выбирать регистрацию через аккаунт Google, ведь этот способ самый удобный.
  4. Необходимо настроить запрашиваемые параметры.
  5. Процесс подтверждения Google аккаунта с помощью сообщения на электронной почте.
  6. Ввод личных данных.
  7. Подтверждение реквизитов платежной системы (по желанию).
  8. Поиск необходимого приложения в BlueStacks 5 с помощью магазина приложений.
  9. Поиск необходимого сервиса по названию.
  10. Подтверждение скачивания.
  11. Выполнение требуемых действий для установки.
  12. Открытие сервиса с помощью ярлыка, который отображается в эмуляторе.

Бывают случаи, когда приложение необходимо установить с помощью «АРК». В таком случае необходимо открыть BlueStacks 5, который был установлен заранее. Далее нужно перетащить файл в окно эмулятора. И начать процесс установки.

Установка Госуслуги Культура на ПК через BlueStacks Установка Госуслуги Культура на ПК через LDPlayer

Системные требования

Для того чтобы пользоваться «Госуслуги.Культура», программное обеспечение должно соответствовать ряду требований:

  • операционная система Windows не младше седьмой версии;
  • процессор Intel либо же AMD;
  • наличие минимум 4 ГБ памяти ОЗУ;
  • от 5 ГБ памяти на жестком диске.

Аналоги приложения «Госуслуги.Культура»

Приложение не имеет аналогов на Российском рынке. На современном рынке есть сайты, на которых отображен список событий в определенном регионе. Только «Госуслуги.Культура» может полностью взаимодействовать с «Пушкинской картой».

Итоги и комментарии

Скачать бесплатную программу Госуслуги Культура на ПК нужно хотя бы по той причине, что родителям необходимо подумать о том, что их чадо должно культурно развиваться. Именно поэтому рекомендовано взрослым посодействовать в регистрации учащихся в этом проекте. Данные услуги будут особенно актуальны той категории населения, у которой нет финансовой возможности самостоятельно посещать культурные мероприятия.

Госуслуги Культура – приложение для смартфонов и планшетов на платформе Android, с помощью которого можно оформить Пушкинскую карту. Она позволяет молодежи ходить в музеи, театры, выставочные залы и другие культурные учреждения за счет государства. Есть возможность узнавать о предстоящих спектаклях, концертах, выставках и других мероприятиях.

Авторизация

Для использования сервиса необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуги. Стоит отметить, что платформа предназначена для молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет.

Культурные события

Приложение позволяет получить Пушкинскую карту с балансом три тысячи рублей. После авторизации необходимо сделать селфи и отправить заявку на выпуск. В течение пяти минут карта будет активирована и появится в личном кабинете.

Карта позволяет молодым людям посещать культурные учреждения, например, музеи и театры. В приложении представлена афиша, содержащая информацию о предстоящих мероприятиях.

Билеты

С помощью утилиты пользователи могут купить билеты на концерт или спектакль, не выходя из дома. Для оформления заказа необходимо выбрать мероприятие и указать реквизиты Пушкинской карты. Билет будет отправлен на электронную почту.

Особенности

  • приложение можно скачать и использовать бесплатно;
  • утилита предназначена для граждан России в возрасте от 14 до 22 лет;
  • есть возможность получить Пушкинскую карту, дающую право на посещение культурных учреждений;
  • доступна информация о предстоящих концертах и других мероприятиях;
  • пользователи могут узнавать рабочее расписание театров и музеев;
  • имеется функция поиска интересных мест на карте;
  • приложение совместимо с актуальными версиями Android.

ГОСУСЛУГИ техподдержка

Центры обслуживания госуслуг

Горячая линия: тел.: 8 800 100 70 10 моб.: 115

Госуслуги - телефон горячей линии, служба поддержки, контакты

  • Портал государственных услуг служба поддержки https://www.gosuslugi.ru/help

Портал госуслуг личный кабинет

Интерактивный сервис ЕПГУ РФ — обзор

Госуслуги личный кабинет

Вход в личный кабинет https://esia.gosuslugi.ru/login/

Восстановление пароля

Популярные сервисы

Безопасность сделок с недвижимостью

Проверяйте недвижимость и собственника перед сделкой 

Покупка. Продажа. Аренда. Дарение.

Проверка недвижимости перед покупкой

Проверка собственника имущества перед сделкой

Банковские сервисы онлайн — финансовая безопасность

Заказывайте дебетовую или кредитную карту онлайн.

Ипотечные программы кредитования

Рассчитайте платеж по ипотеке и подайте заявку онлайн.

Оформить и заказать дебетовую карту с доставкой

Оформить и заказать кредитную карту онлайн с доставкой

Ипотека - ипотечный кредит

Страхование имущества и жилья — защита от рисков

Покупайте полис страхования на квартиру или частный дом онлайн.

Программы ипотечного страхования

Комплексная защита — рассчитайте страховой полис онлайн.

Страхование квартиры онлайн

Страхование частного дома

Страхование ипотеки

Госуслуги горячая линия, центры обслуживания

Горячая линия

  • tel.: 8 800 100 70 10 — телефон горячей линии, звонок по России бесплатно
  • tel.: 115 — мобильный номер телефона горячей линии
  • tel.: +7 495 727 47 47 — звонки из-за границы

Центры обслуживания Госуслуги — адреса и контакты офисов на карте

Техподдержка

Техподдержка или служба поддержки gosuslugi ru help — сервис обратной связи для пользователей портала государственных услуг Российской Федерации доступен через:

  • Телефон горячей линии
  • Чат-бот
  • Раздел «Вопрос-ответ».

Горячая линия — номер телефона техподдержки:

  • Бесплатный номер по России — 8 800 100 70 10
  • Мобильный номер — 115
  • Звонки из-за границы — +7 495 727 47 47

На горячую линию Госуслуг можно обратиться по общим вопросам, не содержащим любую персональную информацию (согласно Федеральному Закону «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

Чат-бот — позволяет быстро найти ответ с помощью «умного» робота Макса, либо задать вопрос «живому» оператору.

Онлайн чат доступен только для авторизованных пользователей сайта.

Раздел «Вопрос-ответ» — https://www.gosuslugi.ru/help — содержит готовые ответы на популярные вопросы по государственным услугам и по работе с порталом.

Кроме этого вы можете обратиться в центр обслуживания госуслуг и там решить вопросы по:

  • Регистрации, подтверждению, восстановлению и удалению учетной записи
  • Регистрации биометрии
  • Добавление личной информации в профиль Госуслуг
  • Проверка статуса предоставления госуслуги.

Вопросы и ответы — Жизненные ситуации

Популярные вопросы пользователей портала госуслуг РФ, Росреестра, Налоговой службы и сервисов коммерческих (финансовых) организаций в сфере недвижимости:

  • Пошаговые инструкции по госуслугам Росреестра и Налоговой;
  • Сделки с недвижимостью — аренда, покупка, продажа квартиры, частного дома и земельного участка;
  • Страхование недвижимости, имущества и страховой случай;
  • Налоги и налоговые вычеты и другое

ПОДРОБНЕЕ …

Горячая линия и Центры обслуживания госуслуг Москвы, Московской области и регионов России

Портал Госуслуг Москвы mos ru

  • Служба поддержки — https://www.mos.ru/feedback/support/
  • tel.: 8 495 777 77 77 — телефон «горячей линии», единая справочная служба города Москвы
  • tel.: 8 495 539 55 55 — горячая линия, служба поддержки портала Мэра и Правительства Москвы
  • Центры госуслуг г. Москвы «Мои документы» — адреса и контакты офисов на карте

Госуслуги Московской области mosreg ru

  • Служба поддержки — https://uslugi.mosreg.ru/#feedback
  • tel.: 8 800 550 50 30 — телефон «горячей линии», единая справочная служба МО
  • tel.: 122 — единая горячая линия Московской области

Госуслуги СПб — Санкт-Петербурга gu spb ru

  • Служба поддержки — https://gu.spb.ru/support/
  • tel.: +7 812 417 34 94 — телефон «горячей линии», служба технической поддержки
  • tel.: +7 812 573 90 00 — вопросы по работе МФЦ Санкт-Петербурга

Госуслуги РТ — Республики Татарстан tatarstan ru

  • Служба поддержки — https://tatarstan.ru/support/contacts.htm
  • tel.: +7 843 5 114 115 — телефон горячей линии, техническая поддержка Портала услуг

Источники:

Официальный сайт государственных услуг РФ https://www.gosuslugi.ru/

Официальный портал государственных услуг города Москвы https://www.mos.ru/

Портал государственных и муниципальных услуг Московской области — https://uslugi.mosreg.ru/

Официальный сайт государственных услуг в Санкт-Петербурге — https://gu.spb.ru/

Официальный портал государственных услуг Республики Татарстан https://www.uslugi.tatarstan.ru/

Обновлено: 19.12.2022

  • Госуслуги краснодарский край телефон
  • Госуслуги кострома номер телефона
  • Госуслуги контакты телефон горячей линии
  • Госуслуги контактный телефон горячая линия
  • Госуслуги контактный номер телефона