Госуслуги как подтвердить номер мобильного телефона

С 1 июня 2021 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 07.07.2003 года № 126‑ФЗ «О связи» в рамках № 533‑ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», согласно которому все пользователи должны подтвердить свои номера на портале Госуслуги, иначе номера могут быть заблокированы уже начиная с 1 декабря 2021 года.

В связи с изменениями в законодательстве компания «GARTEL» обязана осуществлять проверку на достоверность персональных данных, предоставляемых пользователями номеров. В свою очередь пользователи номеров должны предоставлять актуальные паспортные данные Оператору, после чего необходимо подтвердить эти сведения на портале Госуслуг по каждому используемому номеру.

Как предоставить персональные данные в GARTEL?

Предоставить паспортные данные нового пользователя номера, либо подтвердить достоверность (актуальность) паспортных данных действующего абонента возможно одним из ниже перечисленных способов:

• по звонку в службу поддержки: по короткому номеру — 0788 или по городскому номеру — +74952155476;
• обратившись в чат службы поддержки в WhatsApp по номеру: +74952155476
• отправив письмо на электронную почту отдела обслуживания — 0788@gartel.ru;

После предоставления/подтверждения паспортных данных в GARTEL, автоматически будет отправлен запрос на портал Госуслуги для подтверждения активации номера телефона.

Как происходит процесс подтверждения активации номера на портале Госуслуги?

Для начала убедитесь, что вы имеете подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги. После чего дождитесь, пока в разделе «Уведомления» у вас появится запрос на «Активацию сим-карты», отправленный оператором связи.

Перейдите в уведомление и проверьте совпадают ли указанные в запросе паспортные данные с теми, что Вы предоставили в GARTEL, после чего нажмите на кнопку «Подтвердить». Статус заявления изменится на «отправлено в ведомство».

Если данные не совпадают, обратитесь в службу поддержки абонентов GARTEL, наши специалисты всё проверят.

Через некоторое время в личный кабинет Госуслуг поступит уведомление об активации номера.

Теперь номер подтвержден и Вам будут доступны услуги связи, номер телефона будет автоматически добавлен в Ваш профиль на Госуслугах.

Если на портале Вам поступит уведомление, что номер не подтвержден, то Вам необходимо сверить Ваши паспортные данные с данными, имеющимися в GARTEL. Ошибка чаще всего возникает, если Вы теряли, либо меняли паспорт и не обновили данные либо на портале, либо у оператора.

Дополнительно Вы будете оповещены по факту проверки персональных данных с помощью SMS.

Как зарегистрироваться на портале Госуслуг?

Чтобы зарегистрироваться на портале нужно выполнить несколько простых действий:

• Перейдите по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/registration/;
• Заполните страницу регистрации: укажите ФИО, номер мобильного телефона или e-mail;
• Получите код подтверждения;
• Заполните данные паспорта и номер СНИЛС;
• Дождитесь положительного результата проверки данных.

В случае возникновения технических проблем обратитесь за помощью по телефону горячей линии портала Госуcлуги: 8 800 100-70-10.

Портал запросит у вас разрешение на обработку персональных данных, которые необходимы для обмена данными с ведомствами (при желании можно ознакомиться с полный текстом согласия).

Далее необходимо подтвердить свою личность.

Как получить подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги?

Получить подтверждённую учетную запись можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через Почту России

Самый быстрый способ: Онлайн через банк

Зайдите в онлайн-приложение Вашего банка. В строке поиска введите «Регистрация на Госуслугах», далее «подтвердить» учетную запись. Укажите ФИО, номер телефона, серию и номер паспорта, которые Вы указывали при регистрации на портале Госуслуги, на следующей странице введите номер СНИЛС и e-mail. После чего пройдите итоговую регистрацию с помощью SMS и ожидайте прикрепления учетной записи на Госуслугах, обычно это занимает несколько минут.

Если вы клиент одного из следующих банков, перейдите по ссылке и следуйте инструкции:

Другой способ: Личное посещение Центра обслуживания

Воспользуйтесь им в случае, если ваш банк отсутствует в списке на портале или вы нуждаетесь в помощи сотрудника центра.

• Найдите ближайший Центр обслуживания по ссылке: https://map.gosuslugi.ru/map/co?filter=reg
• Важно, чтобы при поиске центра в информационном окне были указаны «Регистрация» и «Подтверждение личности».
• В удобное вам время посетите центр с паспортом и СНИЛС. Сотрудники Центра поддержки создадут Вам личный кабинет на портале.
• Временный пароль для Госуслуг также придет на телефон.

Также возможно подтвердить учетную запись с помощью электронной подписи.

Как подтвердить номер телефона в личном кабинете на Госуслугах?

В процессе регистрации учетной записи пользователи портала Госуслуги добавляют мобильный телефон. С его помощью подтверждается создание личного кабинета, впоследствии он служит для сброса и восстановления пароля. Следуя инструкции, вы сможете подтвердить номер телефона.

Обойтись без указания номера невозможно – телефон является одним из идентификаторов конкретного пользователя. При этом к модели трубки никаких требований не предъявляется. Подойдет любая модель, умеющая принимать текстовые сообщения.

Для подтверждения номера следуйте инструкции.

1. Перейдите на портал Госуслуги и начните создание учетной записи путем нажатия кнопки Зарегистрироваться. Кнопка большая, она располагается на главной странице, промахнуться мимо нее невозможно.
2. Начните регистрироваться личный кабинет, введя имя и фамилию, адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
3. Откройте полученное от портала SMS и введите полученный код на следующей странице – каждый код содержит четыре цифры.

Теперь можно продолжать регистрацию – номер подтвержден. Пользователю остается добавить паспортные данные и СНИЛС, отправить анкету на верификацию в ПФР и УФМС, подтвердить свой аккаунт.

Подтверждение через банкинги

Банки Тинькофф и Сбербанк предлагают своим клиентам, имеющим доступ к банкингам, зарегистрировать учетную запись и подтвердить телефон всего за две минуты.

Подойдет не только банкинг, но и мобильное приложение. Важное условие – в банковском договоре должны быть указаны действующие паспортные данные (при смене паспорта обновите реквизиты путем обращения в банк).

Засекайте две минуты и следуйте пошаговой инструкции.

1. Запустите онлайн-банкинг своего банка и авторизуйтесь с ним.
2. Найдите в каталоге услуг (Тинькофф Банк) или в разделе Прочее (Сбербанк) услугу по регистрации учетных записей.
3. Добавьте отсутствующие данные – номер мобильного телефона, адрес электронной почты и СНИЛС (поля могут быть заполнены).
4. Отправьте заявку в банк – портал создаст нового пользователя и отправит на мобильный телефон пароль для входа.

Регистрация завершена, номер телефона подтвержден, также подтверждена личность пользователя – без поездок в центры обслуживания и длительного ожидания проверки документов.

Не приходит SMS

При создании личного кабинета Госуслуги пользователи могут столкнуться с длительным ожиданием входящих SMS. Ведь в каждом сообщении содержится подтверждающий код, необходимый для дальнейшей регистрации. Верните на шаг назад и проверьте правильность набора номера.

Воспользуйтесь по очереди рекомендациями, если номер указан верно.

• Перезагрузите мобильный телефон – перезагрузка должна восстановить прием текстовых сообщений.
• Удалите старые сообщения, чтобы можно было принять новые – это относится к владельцам старых трубок, где СМС хранятся на SIM-картах.
• Выждите 300 секунд (5 минут) и закажите повторную отправку кода – обычно это помогает при подтверждении телефона.
• Обратитесь на горячую линию своего оператора и опишите проблему – есть вероятность, что на оборудовании произошел какой-то сбой, либо идут плановые работы.
• Обратитесь на горячую линию портала Госуслуги и уточните, не проводятся ли работы, мешающие нормальной регистрации.

Последовательное выполнение рекомендаций позволит продолжить регистрацию пользователя.

Не секрет, что множество различных интернет ресурсов на сегодняшний день обязывают привязывать номер телефона к учетной записи при регистрации, и портал Госуслуги не является исключением. Чтобы получать государственные услуги на портале пользователи должен зарегистрироваться на Госуслугах, а для регистрации необходимо указать и подтвердить телефонный номер. И я расскажу, как подтвердить номер телефона на Госуслугах!

Как подтвердить номер телефона на Госуслугах при регистрации

Прежде всего необходимо заметить, что регистрация на портале без указания номера телефона невозможна. Кроме того, необходимо помнить следующее:

• При регистрации на портале, пользователь должен сразу подтвердить указанный номер телефона, введя код подтверждения, который придет в SMS сообщении;
• Один телефонный номер может быть привязан только к одной учетной записи на Госуслугах;

Поэтому подтверждение номера телефона на Госуслугах — определенный элемент защиты, внедренный для того, чтобы никто не мог привязать чужой номер телефона к своей учетной записи. Кроме того, услуги на портале не оказываются анонимным пользователям, то есть, чтобы подтвердить учетную запись на портале и получить полный доступ ко всем услугам, пользователь должен не только подтвердить номер телефона, но и электронную почту, паспортные данные, СНИЛС, а также подтвердить личность любым доступным способом.

Чтобы подтвердить номер телефона на Госуслугах при регистрации необходимо:

Таким образом, вопрос «как подтвердить телефон на Госуслугах после регистрации» более неактуален, так номер телефона является обязательным к заполнению полем при регистрации на портале!

Также, пользователь может изменить номер телефона в настройках Личного кабинета, если номер телефона изменился!

Если вы уже зарегистрированы на портале Госуслуг, но не подтверждали номер телефона (регистрировались давно), тогда можете зайти в настройки своего профиля в личном кабинете Госуслуг и подтвердить свой номер телефона при помощи кода в смс сообщении.

Как подтвердить номер мобильного телефона на Госуслугах при двухэтапной проверке входа

После регистрации на портале пользователь может включить двухэтапную проверку входа. Что это дает? При включенной проверке входа, при каждом входе в учетную запись на портале пользователю будет приходить SMS с кодом подтверждения. Без указания данного кода подтверждения вход в учетную запись не будет выполнен. Эта функция позволяет повысить безопасность учетной записи. Подтвердить номер мобильного телефона на Госуслугах при двухэтапной проверке входа проще простого:

• необходимо просто вводить код подтверждения из смс;
• и после нажатия кнопки «Продолжить» пользователь попадет в свою учетную запись на портале.
  

Вот такими способами можно легко и просто подтвердить телефон на Госуслугах. Если у Вас остались какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях, и мы с радостью ответим!

Зачем регистрироваться на Госуслугах?

Госуслуги — это сервис, с помощью которого можно получить онлайн большинство услуг от разных ведомств: налоговой, Пенсионного фонда (ПФР), МВД, ГИБДД и других.

В зависимости от сложности услуги пользователь, зарегистрированный на портале, может:

• самостоятельно получить её сразу же онлайн (например, узнать результаты ЕГЭ);
• подать заявку, а за получением прийти в конкретный день и время, тем самым сэкономив время в очереди (так, к примеру, можно получить загранпаспорт или заменить водительские права).

На портале можно не только получать услуги, но и оплачивать штрафы, услуги ЖКХ, налоговые задолженности и много другое.

Часть услуг для пользователей портала оформляется автоматически. Например, после рождения ребёнка ПФР самостоятельно отправляет на портал в личный кабинет мамы СНИЛС малыша, сертификат на материнский капитал, а также информацию о том, какие выплаты она может получить.

Также на портале Госуслуг можно запросить выписку из трудовой книжки, записаться на приём к врачу, получить выписку о своей кредитной истории и многое другое.

Как зарегистрироваться на Госуслугах?

Чтобы завести личный кабинет на портале Госуслуг, ничего платить не нужно — процедура бесплатная. Начать регистрацию можно онлайн: на компьютере, планшете или смартфоне — в приложении или мобильной версии сайта. Первый вариант более удобный, так как с приложением Госуслуг на смартфоне основные опции будут сразу у вас под рукой. Также создать профиль на Госуслугах можно:

• В онлайн-сервисах некоторых банков — полный список организаций, оказывающих эту услугу, можно посмотреть здесь.
• В центре обслуживания. Это может быть МФЦ, почтовое отделение или другое госучреждение, например отделение Пенсионного фонда. Выберите подходящий центр и придите туда с паспортом. Сообщите сотруднику, что хотите зарегистрироваться на Госуслугах, и заполните заявление. Далее для вас создадут личный кабинет физического лица и пришлют на номер телефона пароль для первого входа на сайт. Потом его нужно будет сменить самостоятельно.

Мы рассмотрим пошагово вариант с регистрацией через приложение. 

1. На главном экране нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

   

2. Выберите «Другой способ регистрации».

   

3. Укажите свои имя, фамилию, телефон и электронную почту.

   

4. На телефон поступит SMS c кодом доступа. Введите его, а затем придумайте новый пароль для входа на портал.

   

Учтите, что для полноценного использования портала после регистрации нужно будет пройти верификацию. Всего существует три типа учётных записей на Госуслугах: упрощённая, стандартная и подтверждённая. От вида учётки зависит, какие услуги и в каком объёме будут доступны пользователю.

Упрощённая запись

По сути, это самый первый этап регистрации. Чтобы завести такую учётную запись, новому пользователю достаточно скачать приложение и авторизоваться в нём. Потребуется минимум данных — имя и номер телефона. О том, как создать такую учётку мы рассказали выше.

Функционал такого профиля очень ограничен — доступна лишь справочная информация и оплата штрафов. Например, можно узнать о наличии судебной задолженности, заплатить за услуги ЖКХ и записаться к врачу.

Стандартная запись

Если добавить в свою упрощённую учётку на портале Госуслуг некоторые сведения, то её можно расширить до стандартной. Всё, что для этого нужно, — ввести номер СНИЛС и данные паспорта РФ.

Система отправит сведения на проверку (обычно она не занимает более суток). После у учётной записи обновится статус, и она станет стандартной. Такой профиль позволит узнать о состоянии пенсионного счёта, записаться к врачу, узнать задолженность перед налоговой. Но чтобы получить полный доступ ко всем услугам портала, потребуется подтвердить учётную запись.

На портале используются современные средства защиты персональных данных. Но помните, что сохранность информации также зависит от того, хорошо ли защищено от вирусов и других киберугроз устройство, через которое вы заходите на Госуслуги, — смартфон, планшет или ПК.

Подтверждённая запись

С подтверждённой учётной записью можно пользоваться всем функционалом портала. В том числе записать ребёнка в детский сад, заменить водительское удостоверение или подать заявление на получение загранпаспорта.

Такую учётку можно создать сразу же, минуя два других этапа регистрации. Или сначала завести упрощённую или стандартную запись, а затем подтвердить свою личность и поднять запись на новый уровень. Это делается двумя способами:

• Через онлайн-банк. Если финансовое учреждение, в котором вы обслуживаетесь, сотрудничает с порталом. Вы можете подтвердить запись в мобильном приложении или личном кабинете интернет-банка.
• Лично в центре обслуживания. Это может быть не только МФЦ, но и отделение банка, почты или одна из государственных организаций. Выбрать удобное для визита отделение можно на портале. Записываться заранее не нужно. С собой требуется взять паспорт и СНИЛС.

Выбрать удобный способ можно в личном кабинете в приложении. Для этого на главном экране нажмите «Подтвердить».

Выберите подходящий вариант и следуйте подсказкам на экране.

Для пользователей портала Госуслуг, у которых уже есть стандартная учётная запись, существует ещё два способа подтвердить данные:

1. Через Почту России. В личном кабинете нужно заказать специальное письмо, в котором будет код подтверждения личности. Его нужно будет ввести на портале, и тогда запись на Госуслугах станет подтверждённой.
2. С помощью электронной подписи. Нужно установить на компьютер специальную программу для криптозащиты, например «Криптопро CSP», а затем ввести PIN для считывания подписи в личном кабинете на Госуслугах.

Чем отличается подтверждённая запись от неподтверждённой

Если у вас есть подтверждённая учётка на портале, то вы получаете доступ ко всем услугам сайта, без ограничений. Самые популярные опции перечислены на главной странице сайта или мобильного приложения. Услуги сгруппированы по разделам. Например, во вкладке «Семья и дети» собрана вся информация о пособиях и льготах для родителей.

Если нужную услугу найти не получается, достаточно ввести её название в строке поиска или обратиться за помощью к боту Максу.

До 1 января 2023 года оплачивать госпошлины на Госуслугах можно со скидкой 30%. Например, оформление загранпаспорта нового образца обойдётся в 3 500 рублей вместо 5 000 рублей. После 1 января скидка перестанет действовать.

Наличие личного кабинета на портале позволяет получать многие справки онлайн — они просто приходят в сообщениях на сайте. Если документ требуется для предоставления в государственный орган, лучше заранее уточнить, подойдёт ли справка с портала, так как в некоторых случаях нужны именно бумажные документы.

Частые вопросы

Портал Госуслуг позволяет оформлять документы, получать справки и справляться со многими текущими делами в пару кликов. Решать задачи, связанные с мобильной связью, — тоже очень просто. Следить за балансом номера, подключать и отключать услуги удобно через приложение Мой МТС.