Госуслуги барнаул номер телефона

Перейти к содержанию

Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:

• Онлайн в Telegram

В чате Telegram вы сможете обратиться напрямую к онлайн-консультанту для решения своего вопроса. Здесь также помогут с регистрацией, оплатой услуг, получением дистанционных услуг, не выходя из дома, открытием ИП.

• Через обратную форму связи

Для отправки сообщения сотрудникам Госуслуг нужно выбрать тему запроса, указать ФИО, телефон и электронную почту пользователя. Ответ поступит на указанный адрес в течение 24 часов с момента отправки сообщения.

• В социальных сетях

В Контакте имеется группа Госуслуг. Здесь собраны многочисленные животрепещущие вопросы, изучив которые вам уже не придется звонить на горячую линию. Пользователи также могут рассказать о проблеме в режиме онлайн. Специалист ответит в ближайшее время. Последние новости и события также продублированы в группе Госуслуг в Одноклассниках.

Воспользоваться помощью специалистов Горячей линии пользователь может в социальных сетях Facebook и Twitter. Сотрудники отвечают, как правило, в течение часа. Для использования сервиса необходим только выход в интернет.

• По почте

Подробно узнать об использовании сервиса Госуслуг можно, написав письмо и отправив его по почте.

• В мобильном приложении

Мобильное приложение Госуслуги удобно для всех пользователей. Для регистрации в мобильном приложении вам предложат только ввести имя и номер телефона. Программа самостоятельно выберет регион и список доступных услуг. На главной странице вы отслеживаете штрафы ГИБДД, и оплачиваете полученные квитанции с 50% скидкой. Через приложение производится оплата налогов и судебных задолженностей. Уведомления, всплывающие на первой странице, помогут не забыть о предстоящем визите к врачу или другое ведомство для получения необходимых документов. Система подскажет, когда можно идти и забирать готовые документы.

Другие способы

Подать жалобу на сотрудника того или иного ведомства можно на официальном сайте Госуслуг. Это также просто, как и оставить положительный комментарий о работе сервиса.

Теперь для получения государственных услуг не нужно отпрашиваться с работы, тратить время на ожидание своей очереди в ведомстве. Для решения возникающих вопросов нужно лишь выбрать удобный способ связи и оперативно получить ответ. Жить стало действительно проще с улучшением портала Госуслуг, появлением Горячей линии.

МФЦ по адресу Барнаул, Павловский тракт, 58Г

В Барнауле работает множество многофункциональных центров по предоставлению госуслуг. Здесь функционируют офисы с наиболее удобным графиком работы.

Главное назначение МФЦ – решение любых задач населения, включая государственные и муниципальные услуги.

Адреса всех центров вы найдете в списке ниже.

Адрес	Контакты	Время работы
Барнаул, Павловский тракт, 58Г	8 (800) 775-00-25 8 (3852) 20-05-50 8 (3852) 54-34-56 mfc@mfc22.ru https://mfc22.ru/ https://mfc22.ru/filials/barnaul/	ПН-СР 8:00–18:00; ЧТ 8:00–20:00; ПТ,СБ 8:00–17:00
Барнаул, микрорайон Докучаево, ул. Шукшина, 32А	8 (800) 775-00-25 8 (3852) 20-05-50 8 (3852) 43-46-06 mfc@mfc22.ru https://mfc22.ru/ https://mfc22.ru/filials/barnaul/	ПН-СР 8:00–18:00; ЧТ 8:00–20:00; ПТ,СБ 8:00–17:00
Барнаул, просп. Ленина, 179/5	8 (800) 775-00-25 8 (3852) 20-05-50 8 (3852) 35-71-09 mfc@mfc22.ru https://mfc22.ru/ https://mfc22.ru/filials/barnaul-oktiabrskii/	ПН-СР 8:00–18:00; ЧТ 8:00–20:00; ПТ,СБ 8:00–17:00
Барнаул, просп. Ленина, 6/25	8 (800) 775-00-25 8 (3852) 20-05-50 8 (3852) 35-32-88 mfc@mfc22.ru https://mfc22.ru/ https://mfc22.ru/filials/barnaul-tsentralnii/	ПН-СР 8:00–18:00; ЧТ 8:00–20:00; ПТ,СБ 8:00–17:00
Барнаул, ул. Сухэ-Батора, 20	8 (800) 775-00-25 8 (3852) 20-05-50 8 (3852) 47-87-30 8 (3852) 47-87-10 mfc@mfc22.ru https://mfc22.ru/ https://mfc22.ru/filials/barnaul-industrialnii/	ПН-СР 8:00–18:00; ЧТ 8:00–20:00; ПТ,СБ 8:00–17:00

Опытные профессионалы дадут совет и предложат оптимальный выход из непростой ситуации. B офисе вы можете оформить документы частных лиц, подать заявки на оформление пенсий, пособий и соц. льгот. Все вышеперечисленное вы имеетe возможность оформить быстро, без бесконечных очередей и не теряя личное время на бумажную волокиту.

Многофункциональный центр по оказанию государственных услуг в городе Барнаул дает помощь по телефону горячей линии 8 (800) 775-00-25.

Координаты всех центров госуслуг Алтайского края представлены на этой странице.

Месторасположение ГБУ МФЦ Барнаула на карте

Список услуг многофункциональных центров

Центры ГБУ МФЦ города Барнаул предлагают более 300 разных муниципальных и государственных услуг для граждан нашего государства. Полный перечень можно просмотреть в таблице ниже.

Название услуги
Предоставление многодетным семьям транспортного средства
Предоставление сведений и документов, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП)
Ведение электронного дневника и электронного журнала учащегося
Предоставление жилых помещений специализированного жилого фонда для социальной защиты отдельных категорий граждан
Предоставление жилых помещений жилищного фонда коммерческого использования по договорам аренды юридическим лицам для проживания работников жилищно-коммунальной сферы
Выдача разрешений на выбросы вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух
Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации
Определение восстановительной стоимости зеленых насаждений и других объектов благоустройства
Сохранение среднего заработка гражданам, эвакуированным и переселенным (переселяемым), а также выехавшим в добровольном порядке с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
Оплата дополнительных расходов, связанных с медицинской, социальной и профессиональной реабилитацией после несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
Прием замечаний к промежуточному отчету о проведении государственной кадастровой оценки объектов недвижимости
Государственная экспертиза условий труда
Консультирование жителей муниципального образования по вопросам создания ТСЖ и формирования земельных участков
Компенсация по оплате жилых помещений, коммунальных услуг, услуг телефонной связи членам семей погибших военнослужащих
Невзимание родительской платы за присмотр и уход за детьми в образовательных организациях, компенсация части родительской платы за присмотр и уход за детьми в образовательных организациях
Ежемесячная денежная компенсация на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне
Регистрация аварийно-спасательных служб, аварийно-спасательных формирований
Закрепление долей квот добычи (вылова) водных биологических ресурсов для осуществления прибрежного рыболовства в отношении тех видов водных биологических ресурсов, по которым устанавливается общий допустимый улов
Рассмотрение претензий владельцев поднадзорных машин по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком для лиц, не подлежащих обязательному социальному страхованию
Обеспечение санаторно-курортным лечением отдельных категорий граждан
Дача согласия на распоряжение государственными унитарными предприятиями вкладами (долями) в уставных капиталах хозяйственных обществ или товариществ
Предоставление жилья по договорам социального найма
Обеспечение техническими средствами реабилитации граждан, не являющихся инвалидами, но имеющих ограничение жизнедеятельности
Выдача акта освидетельствования проведения работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемому с привлечением средств материнского (семейного) капитала
Согласование вывода из эксплуатации объекта централизованной системы горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения
Государственная регистрация усыновления (удочерения)
Пособие по беременности и родам
Выдача предварительного разрешения органа опеки и попечительства на совершение сделок с имуществом подопечного
Ежемесячная денежная выплата женщинам, которым присвоено почетное звание «Мать-героиня»
Единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, в случае невозможности его выплаты страхователем
Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах
Уведомительная регистрация коллективных договоров, соглашений
Узнай свой ИНН
Выдача удостоверения инвалидам Чернобыльской АЭС
Материальная помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
Содействие работодателям в подборе необходимых работников
Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны
Учет граждан, имеющих право на меры социальной поддержки по финансированию расходов, связанных с приобретением и заменой газовых плит
Осуществление постановки вынужденных переселенцев на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
Возмещение стоимости проезда к месту отдыха, лечения и обратно детям-сиротам
Организация проведения оплачиваемых общественных работ
Утверждение технических заданий на разработку инвестиционных программ организаций, осуществляющих горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение
Предоставление сведений, содержащихся в государственном адресном реестре
Принятие решений о временных ограничении или прекращении движения транспортных средств по автомобильным дорогам в целях проведения ремонтных и строительных работ
Формирование дислокации размещения аттракционного оборудования
Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан
Натуральная помощь малообеспеченным гражданам в виде обеспечения их топливом
Предоставление сведений из реестра дисквалифицированных лиц
Единовременная компенсационная выплата при рождении ребенка
Ведение учета граждан в качестве нуждающихся в земельных участках для дачного строительства
Выдача свидетельства многодетной семьи
Прием документов, служащих основаниями для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность их исчисления
Компенсация страховой премии по договору ОСАГО инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения
Утверждение границ земельных участков
Содействие самозанятости безработных граждан
Прием заявлений о доставке пенсии
Ежемесячная денежная компенсация военнослужащим, гражданам, призванным на военные сборы, которым установлена инвалидность вследствие военной травмы, и членам их семей
Ежемесячные денежные выплаты пенсионерам
Единовременное пособие гражданам, получившим поствакцинальное осложнение
Выдача удостоверения ветерана труда
Внесение в Реестр записи о парковочном разрешении на электромобиль
Выдача направлений на бесплатное зубопротезирование для отдельных категорий граждан
Выдача жилищных сертификатов для приобретения жилья
Единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью (за счет средств федерального бюджета)
Выдача выписок из реестра федерального имущества
Ежемесячные денежные выплаты ветеранам военной службы по достижению возраста, дающего право на пенсию по старости
Осуществление регистрационного учета граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства
Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых помещений
Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами
Информирование о тренингах по программам обучения
Регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей — юридических лиц по месту нахождения обособленных подразделений
Финансирование расходов по возмещению издержек, связанных с рассмотрением гражданских дел мировыми судьями
Государственная регистрация юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и фермерских хозяйств
Предоставление по заданным параметрам информации о формах и условиях финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства
Ежемесячная денежная компенсация затрат на проезд молодым специалистам, являющимся педагогическими работниками СПБ ГКУ ДПО «УМЦ ГО И ЧС»
Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии
Зачисление детей в государственные детские сады
Пособие по беременности и родам в случае прекращения деятельности страхователем либо в случае невозможности его выплаты страхователем
Организация временного трудоустройства
Предоставление многодетным семьям земельных участков для индивидуального жилищного или дачного строительства
Выкуп субъектами малого и среднего предпринимательства арендуемого имущества
Включение в списки получателей оплаты дополнительного отпуска гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
Ежемесячная доплата к пенсии по случаю потери кормильца
Выдача удостоверения о праве на меры социальной поддержки вдовам, нетрудоспособным членам семьи погибшего
Предоставление меры социальной поддержки в виде оплаты полной стоимости путевок в организации отдыха детей и молодежи и их оздоровления
Предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без проведения торгов
Дополнительное ежемесячное материальное обеспечение труженикам тыла
Компенсация расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан
Рассмотрение заявлений о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала
Предоставление информации о результатах вступительных испытаний и о зачислении в профессиональные образовательные учреждения
Предоставление выписки из единого государственного реестра объектов культурного наследия народов Российской Федерации
Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения
Ежемесячное пособие на ребенка школьного возраста
Выдача порубочных билетов
Экстренная социальная помощь
Прием заявлений о перечислении пенсии в полном объеме или определенной части этой пенсии в счет обеспечения установленных законодательством Российской Федерации платежей
Единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности
Компенсация за вред, нанесенный здоровью вследствие чернобыльской катастрофы, компенсация на оздоровление и компенсации семьям за потерю кормильца
Выдача справок о привлечении (не привлечении) лица к административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ
Предоставление денежной компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме
Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца
Ремонт жилых помещений, единственными собственниками которых являются дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей
Формирование списка детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями
Регистрация и составление списков вкладчиков (акционеров), имеющих право на получение компенсационных выплат
Ежемесячное пособие на ребенка из семьи, где оба родителя являются инвалидами I и (или) II групп
Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей
Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН)
Согласовывать совершение государственными предприятиями и учреждениями сделок и иных юридически значимых действий
Ежемесячная денежная компенсация на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
Награждение нагрудным знаком «Почетный донор России»
Аккредитация экскурсоводов и гидов-переводчиков
Заключение соглашения о перераспределении земельных участков
Рассмотрение заявлений граждан о необоснованном включении в списки кандидатов в присяжные заседатели
Согласование порядка учета наймодателями заявлений граждан о предоставлении по договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования
Предоставление по заданным параметрам информации об объемах и номенклатуре закупок
Аккредитация региональных спортивных федераций
Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду
Регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей — физических лиц, заключивших трудовой договор с работником
Единовременное пособие при рождении ребенка
Предоставление жилых помещений маневренного фонда гражданам, утратившим жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения
Выдача полисов ОМС
Выдача разрешений на установку рекламных конструкций
Предоставление объектов государственного дачного фонда
Принятие Комитетом по строительству решения об осуществлении выплат компенсаций гражданам — владельцам гаражей
Выдача справок для получения государственной социальной стипендии
Прием заявлений о выдаче справок о размере пенсий (иных социальных выплат)
Предоставление сведений об организациях, выдающих технические условия подключения объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения
Внесение в Реестр записи о парковочном разрешении жителя
Психологическая поддержка безработных граждан
Передача в собственность граждан занимаемых ими на основании договоров социального найма жилых помещений при приватизации
Организация профессиональной ориентации граждан
Социальные выплаты для приобретения или строительства жилых помещений по целевой программе «Молодежи — доступное жилье»
Выдача заграничного паспорта гражданина РФ
Единовременное пособие при рождении ребенка в случае прекращения деятельности страхователем либо в случае невозможности его выплаты страхователем
Ежегодная компенсационная выплата на детей из многодетных семей
Предоставление справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов
Прием заявлений о запросе выплатного (пенсионного) дела
Компенсация родительской платы (части родительской платы) за присмотр и уход за детьми в образовательных организациях
Принятие в установленном порядке по согласованию с Жилищным комитетом решения о переводе жилых помещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещения
Установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином
Выдача градостроительных планов земельных участков
Единовременная выплата семейным парам к юбилеям их супружеской жизни
Внесение в Реестр записи о парковочном разрешении инвалида
Рассмотрение жалоб, поданных плательщиками страховых взносов в вышестоящий орган контроля за уплатой страховых взносов или вышестоящему должностному лицу
Ежемесячное денежное содержание спортсменам, тренерам
Единовременное пособие и компенсация расходов в связи с переездом на новое место жительства гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным из зоны отселения
Подтверждение основного вида экономической деятельности страхователя по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
Включение в список получателей компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (без установления инвалидности)
Аттестация педагогических работников образовательных организаций, находящихся в ведении Комитета по образованию, а также частных образовательных организаций
Согласование мероприятий по уменьшению выбросов вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух при получении прогнозов неблагоприятных метеорологических условий
Ежегодная денежная выплата гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России»
Прием и учет уведомлений о начале осуществления ЮЛ и ИП отдельных видов работ Федеральным медико-биологическим агентством
Ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка
Принятие решения о проведении аукциона на право заключения договора на размещение нестационарных торговых объектов, а также заключение указанных договоров
Ежемесячная денежная компенсация гражданам, признанным инвалидами вследствие поствакцинального осложнения
Выдача страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Выдача удостоверения гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии на производственном объединении «Маяк»
Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации (ГИА) и информации из базы данных ЕГЭ
Прием, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятию решений по ним
Единовременное пособие беременной жене военнослужащего
Назначение единовременной и (или) ежемесячной страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
Выдача технических условий на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения
Предоставление гражданам жилых помещений маневренного фонда в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома
Государственная регистрация рождения
Дача согласия на совершение государственными унитарными предприятиями сделок, связанных с распоряжением принадлежащим им недвижимым имуществом, и крупных сделок
Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
Согласование вывода источников тепловой энергии, тепловых сетей в ремонт и из эксплуатации
Выпуск и погашение государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций
Ежемесячное пособие на ребенка-инвалида из семьи, где оба родителя являются инвалидами I и (или) II групп
Регистрация на Портале «Бизнес-навигатор МСП»
Подбор по заданным параметрам информации о недвижимом имуществе, включенном в перечни государственного и муниципального имущества и свободном от прав третьих лиц
Согласие органа опеки и попечительства на заключение трудового договора
Проставление апостиля на архивных документах
Выдача ключей простой электронной подписи (ЕСИА) для получения государственных услуг в электронном виде
Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования
Регистрация и снятие с учета страхователей — физических лиц, обязанных уплачивать страховые взносы в связи с заключением гражданско-правового договора
Возмещение расходов на обучение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
Ежемесячные компенсационные выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с ликвидацией организации
Содействие гражданам в поиске подходящей работы
Рассмотрение обращений потребителей тепловой энергии
Предоставление информации о задолженностях в рамках исполнительного производства
Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости
Специальное транспортное обслуживание отдельных категорий граждан (социальное такси)
Государственная регистрация установления отцовства
Истребование личных документов о государственной регистрации актов гражданского состояния
Единовременное денежное пособие и компенсация на покупку одежды, обуви, мягкого инвентаря и оборудования детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей
Ежемесячная социальная выплата студенческой семье
Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Выдача путевок на оздоровительный отдых различным категориям граждан
Принятие решений о прекращении права постоянного (бессрочного) пользования земельными участками
Прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг по перечню, утвержденному Правительством Российской Федерации
Установление скидки к страховому тарифу на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
Информирование об органах, образующих инфраструктуру поддержки МСП
Формирование и ведение Торгового реестра
Выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов органов местного самоуправления
Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
Финансирование расходов, связанных с устройством внутренней системы газоснабжения объектов жилищного фонда
Подготовка заключений о выполнении обязательств инвестора
Перерасчет налога на имущество физических лиц
Предоставление информации о проведении выставок народного творчества, ремесел
Направление на оказание бесплатной юридической помощи
Выдача специальных разрешений на движение по автомобильным дорогам транспортных средств, осуществляющих перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов
Денежные выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан
Проведение оценки технического состояния и определение остаточного ресурса поднадзорных машин и оборудования
Предоставление выписки из Единого государственного реестра налогоплательщиков (ЕГРН)
Регистрация факта прекращения трудового договора
Ежемесячная денежная выплата на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и на содержание детей в приемных семьях
Предоставление компенсации на погребение малоимущим гражданам
Ведение жилищных учётов нуждающихся в жилых помещениях (улучшении жилищных условий)
Предоставление юридическим лицам на праве бессрочного пользования земельных участков, находящихся в государственной собственности
Выдача разрешений на индивидуальное жилищное строительство (ИЖС)
Ежемесячное пособие на ВИЧ-инфицированного ребенка
Рассмотрение уведомлений о проведении культурно-массовых мероприятий
Выдача удостоверения участникам катастрофы на Чернобыльской АЭС
Государственная регистрация смерти
Принятие решения о финансовом обеспечении предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний работников
Содействие безработным гражданам в переезде и в переселении в другую местность для трудоустройства
Установление нормативов образования отходов и лимитов на их размещение
Представление информации гражданам о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг
Ежемесячное пособие на ребенка-инвалида
Информирование о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков
Ежемесячные денежные выплаты реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий
Дача согласия на участие государственных унитарных предприятий в коммерческих и некоммерческих организациях
Выдача и замена водительских удостоверений
Предоставление информации из Реестра недвижимого имущества и Реестра движимого имущества
Предоставление по заданным параметрам информации об организации участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ, услуг, в том числе инновационной продукции, высокотехнологичной продукции, конкретных заказчиков
Прием заявлений о предоставлении в безвозмездное пользование земельных участков, расположенных на территории Дальневосточного федерального округа
Ежемесячная компенсационная выплата детям из многодетных семей, получающим пенсию по потере кормильца
Прием экзаменов на право управления самоходными машинами и выдача удостоверений тракториста-машиниста
Выдача (замена) паспорта гражданина РФ
Ежемесячная социальная выплата пенсионерам до прожиточного минимума
Регистрация в качестве страхователей и снятие с регистрационного учета лиц, добровольно вступивших в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
Подбор, учет и подготовка органом опеки и попечительства граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями
Ежемесячная доплата к пенсии отдельным категориям военнослужащих и членам их семей
Обеспечение инвалидов и отдельных категорий граждан из числа ветеранов ТСР и ПОИ, а также выплата компенсации за самостоятельно приобретенные ТСР и ПОИ
Экспертиза ценности документов
Оказание содействия опекунам и попечителям в защите прав и законных интересов подопечных
Социальные выплаты гражданам для приобретения или строительства жилых помещений
Осуществление учета граждан, имеющих право на заключение договоров найма жилых помещений жилищного фонда социального использования
Единовременная денежная выплата на погребение
Пособие по временной нетрудоспособности в случае прекращения деятельности страхователем либо в случае невозможности его выплаты страхователем
Оплата жилого помещения и коммунальных услуг детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком в случае прекращения деятельности страхователем либо в случае невозможности его выплаты страхователем
Проведение регистрации тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин и прицепов к ним
Ежемесячная денежная компенсация в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы
Согласие органа опеки и попечительства на установление отцовства лица, не состоящего в браке с матерью ребенка
Присвоение и аннулирование адресов объектам адресации в соответствии с установленными правилами
Ежегодное пособие на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей
Установление федеральной социальной доплаты к пенсии
Утверждение и выдача схем расположения земельных участков на кадастровом плане или кадастровой карте территории
Разрешение органа опеки и попечительства на вступление в брак
Оформление бесплатного проезда к месту жительства и обратно к месту учебы детям-сиротам
Предоставление информации о системе общего образования
Ежемесячная денежная компенсация на питание детей в образовательных организациях
Формирование и согласование перспективной и оперативной адресной программы земляных, строительных и ремонтных работ
Предоставление жилых помещений коммерческого использования по договорам аренды юридическим лицам для проживания работников в связи с характером их трудовых отношений
Лицензирование деятельности по заготовке, переработке и реализации лома черных и цветных металлов
Заключение договоров о передаче государственного имущества в доверительное управление, аренду либо на иных правах, а также для реконструкции или завершения строительства
Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда
Выдача удостоверения единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне
Согласование вывода объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и(или) водоотведения в ремонт
Ежемесячное пособие отдельным категориям инвалидов
Обеспечение питанием детей в государственных образовательных учреждениях
Выдача разрешения на раздельное проживание попечителей и их несовершеннолетних подопечных
Компенсация на приобретение технических средств реабилитации (ТСР) гражданам, не являющимся инвалидами
Информирование о положении на рынке труда
Согласование результатов технических обследований систем водоснабжения и водоотведения
Выдача разрешения органа опеки и попечительства на изменение имени и фамилии ребенка
Перерасчет земельного налога
Ежемесячные денежные выплаты труженикам тыла
Присвоение, подтверждение или снятие квалификационных категорий специалистов, работающих в системе здравоохранения
Предоставление информации о реализации программ среднего профессионального образования, а также дополнительных профессиональных программах
Оказание высокотехнологичной медицинской помощи
Предоставление компенсаций расходов на оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям)
Ремонт индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца
Внесение в Реестр записи о парковочном разрешении многодетной семьи
Заключение (изменение) договора социального найма
Принятие решения о предоставлении жилых помещений в общежитиях
Ежемесячная денежная выплата вдовам (вдовцам) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы
Выдача заданий и разрешений на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия
Выдача (высылка) повторных свидетельств и справок о государственной регистрации актов гражданского состояния
Консультирование по вопросам защиты прав потребителей
Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним
Единовременное пособие выпускникам образовательных учреждений из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, при поступлении в образовательные учреждения
Включение граждан в списки граждан, имеющих право на приобретение жилья экономического класса
Включение арендуемых помещений в перечень недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности, предназначенного для предоставления во владение или в пользование на долгосрочной основе
Государственная регистрация расторжения брака
Признание жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания
Лицензирование медицинской деятельности муниципальных и негосударственных учреждений
Ежемесячные денежные выплаты ветеранам труда
Определение специализированных эксплуатирующих организаций в отношении объектов инженерной инфраструктуры
Компенсация расходов на восстановление надмогильных сооружений, пострадавших в результате вандализма
Прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг
Прием заявлений на получение льгот по налогам
Освобождение опекуна или попечителя от исполнения ими своих обязанностей
Ежемесячное пособие на ребенка-инвалида с особыми потребностями
Выдача, переоформление, выдача дубликатов разрешений по перевозке пассажиров и багажа легковым такси
Разрешение органом опеки и попечительства вопросов, касающихся предоставления близким родственникам ребенка возможности общаться с ребенком
Перерасчет транспортного налога
Выдача удостоверения участника ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС
Ежемесячная пожизненная денежная компенсация лицам, подвергшимся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированным
Регистрация трудового договора
Государственная регистрация заключения брака
Предоставление денежной компенсации расходов, связанных с оплатой коммунальных услуг, потребителям коммунальных услуг
Проставление апостиля на документах, выданных органами записи актов гражданского состояния
Обеспечение инвалидов дополнительными техническими средствами реабилитации
Оплата части стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей и молодежи детям работающих граждан
Дача согласия на совершение государственными унитарными предприятиями сделок с недвижимым имуществом
Заключение соглашений в отношении жилых помещений, находящихся в общей собственности, в целях определения размера и изменения долей в праве общей собственности
Выдача удостоверения бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей
Принятие решения о предоставлении освободившихся жилых помещений жилищного фонда коммерческого использования гражданам
Оплата дополнительного отпуска гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне
Пособие на погребение членам семей граждан, пострадавших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС
Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
Выдача лицензий на розничную продажу алкогольной продукции
Разрешение разногласий между родителями по вопросам, касающимся воспитания и образования детей
Государственная социальная помощь малоимущим гражданам
Принятие Комитетом по энергетике и инженерному обеспечению решения об осуществлении выплат компенсаций гражданам — владельцам гаражей
Выдача обязательных свидетельств и лицензий на право подготовки трактористов и машинистов самоходных машин
Принятие Комитетом по инвестициям решения об осуществлении выплат компенсаций гражданам — владельцам гаражей

«Мои документы» МФЦ в социальных сетях

ВКонтакте
Facebook

Адрес официального сайта МФЦ «Мои документы»

Адрес официального сайта государственных и муниципальных услуг в Барнауле – https://mfc22.ru/.

Адреса и номера телефонов иногда меняются, поэтому следите за обновлениями данных на официальном сайте города.

Телефон горячей линии Госуслуг единый, нет отдельных номеров в зависимости от вида интересующей услуги, от необходимой для получения информации. Для удобства граждан разработано несколько каналов связи, можно воспользоваться любым. Обо всех вариантах и особенностях обращения — на Бробанк.ру.

Поиск информации на самом портале

В целом сам портал Госуслуг — кладезь информации любого вида. На сайте есть раздел поддержки, где можно наглядно увидеть сведения по основным вопросам, возникающим у граждан.

Кроме того, есть поиск по порталу, который помогает максимально точно найти интересующие сведения по конкретной государственной услуге. Например, если вы интересуетесь процедурой замены паспорта в 45 лет, то по запросу “замена паспорта в 45 лет” выходит информация с нужным разделом:

И если зайти в этот раздел, вы получите полный расклад по услуге: как подать заявку, где можно получить готовый паспорт, размер госпошлины, сроки оформления замены паспорта, возможные причины отказ и пр. То есть дается полноценная инструкция, которой можно руководствоваться.

По каждой отдельной государственной услуге сразу указано, можно ли ее получить дистанционно. Некоторые оказываются только путем посещения какого-либо госоргана лично. Это сразу прописано в условиях на сайте Госуслуг.

Как самостоятельно получить информацию без звонка на телефон Госуслуг:

1. Зайдите на сайт Госуслуг, авторизуйтесь под своими учетными данными.
2. На главное странице в поисковой строке максимально точно укажите услугу, которой вы интересуетесь.
3. Появятся несколько прямых и связанных с ней разделов. Выбирайте тот, который вам нужен.
4. Заходите в раздел, изучайте подробную информацию. Далее можете подать заявку на получение услуги. Некоторые оформляются полностью дистанционно, например, отдельные виды пособий.

Если же возникают какие-то вопросы, у вас нестандартная ситуация, тогда уже и звоните на горячую линию Госуслуг или пользуйтесь другими каналами связи. Все они бесплатны для гражданина.

Телефон горячей линии Госуслуг

Звонок для гражданина будет бесплатным, звонки принимаются и обрабатываются круглосуточно. Даже если на балансе мобильного нет средств, гражданин все равно может связаться с операторами.

Телефоны с сайта Госуслуги:

• 8 800 100 70 10 — единая бесплатная горячая линия, на которую принимаются звонки со всей России. Звонить можно как с мобильных, так и с городских телефонов;
• 115 — удобный бесплатный номер телефона Госуслуг, звонки на который можно совершить с мобильного. Число состоит всего из трех знаков, его удобно запомнить;
• +7 (495) 727 47 47. Этот номер актуален для граждан, которые находятся за пределами Российской Федерации. В этом случае звонок уже будет платным, цена вопроса — согласно тарифам мобильного оператора.

При звонке вы попадаете на автоинформатор, а не оператора. Поэтому нужно прослушать пункты меню, которых не мало, и после сделать выбор.

Другие каналы связи

Бесплатная горячая линия Госуслуг — одна из самых загруженных в России. Ежедневно сюда поступают миллионы звонков, поэтому не исключено, что придется постоять “в очереди”, пока освободиться ближайший оператор. А во время каких-то значимых государственных нововведений приходится ждать ответа довольно долго.

Поэтому разработаны дополнительные каналы связи, которые облегчают горячую линию и помогают гражданам получить сведения более удобным способом. Например, на портале есть чат, куда можно задать свой вопрос и оперативно получить ответ.

Чат расположен в правом нижнем углу госпортала. Это кнопка “Задать вопрос”. Если ее нажать, появляется окошко чата:

Если горячий телефон Госуслуг работает круглосуточно, то чат действует в соответствии с рабочим графиком сотрудников. То есть он функционирует в рабочие часы, ночью на вопросы никто не отвечает.

Если при открытии чата появилось сообщение, что сотрудников нет на связи, можно в этом же окне зайти во вкладку информации и ввести интересующий вопрос в поиск. Возможно, автоматическая система сможет вам помочь. Если нет — тогда звоните на горячую линию.

Кроме чата и телефона портал государственных услуг ведет взаимодействие с гражданам через социальные сети. У него есть официальные группы в:

• Вконтакте;
• Одноклассники;
• Твиттер;
• Фейсбук.

Если у вас есть аккаунт в какой-то из этих социальных сетей, вы можете зайти в группу и задать администратору свой вопрос. И если посмотреть на скорость ответа, например, Вконтакте, то видно, что на обращения граждан админы реагируют довольно быстро.

Навигация по горячей линии

Обратная сторона горячей линии Госуслуг — огромный штат сотрудников. Государственный портал оказывает сотни услуг, и каждая имеет свои особенности и нюансы. Понятно, что один оператор просто не может дать полную информацию по всем оказываемым услугам. Поэтому при звонке клиент попадает на распределитель.

Чтобы добраться до компетентного именно по вашему вопросу специалиста, нужно послушать первый пункт меню. Набрав номер 115 или 8 800 100 70 10, клиент попадает в голосовое меню. Чтобы попасть в нужный раздел, нужно в тональном режиме телефона набрать соответствующую цифру:

1. Если вопрос касается портала для физических и индивидуальных предпринимателей.
2. Если вопрос касается юридических лиц.
3. Если речь об обращении органов власти.

Для получения консультации гражданин должен подготовить номер СНИЛС или назвать номер телефона, к которому привязан аккаунт на портале Госуслуг.

Чаще всего бесплатным телефоном Госуслуг пользуются простые граждане. Они могу не слушать автоинформатор, а сразу после ответа системы на звонок нажать цифру “1”.

Раздел услуг для физлиц обширный, поэтому здесь снова включается автоинформатор, который говорит, какую цифру нужно нажать для попадания в нужный раздел. А именно:

1. Если вопрос касается вакцинации от коронавируса.
2. Если интересует вопрос доступа к учетной записи на портале Госуслуг.
3. Эта цифра нажимается теми, кому нужно получить сведения о получении единовременных пособий на детей до 8 лет.
4. Если речь об оплате задолженностей, которые отражаются на портале Госуслуг.
5. Когда ваш СНИЛС или номер телефона привязаны к другой учетной записи, а вам нужно создать новую.
6. Эту цифру нажимают граждане, у которых возникли вопросы по подтверждению учетной записи на сайте.
7. По вопросам повторного использования госпошлин, которые были оплачены, но не были задействованы. А также по вопросам возвратов уплаченных штрафов или пошлин.
8. Когда вопрос касается обновления данных на портале после их смены. Например, если человек поменял паспорт.

И в каждом разделе также может открывать свой классификатор, чтобы звонящий попал на нужного специалиста, который максимально компетентно ответит на вопрос. Если же вы не поняли, какой раздел вам нужен, тогда нажимайте “0”: оператор ответит в порядке очереди и перенаправит на нужного специалиста вручную.

Частые вопросы

Комментарии: 49