🗣 Горздравотдел Ростов на Дону Горячая Линия Ростов на Дону
- § Горячая Линия по Бесплатным Лекарствам Ростовская Область
- 🏫 Департамент Здравоохранения Ростова на Дону Горячая Линия
Общая информация
Управление здравоохранения города Ростова-на-Дону учреждено Администрацией города в 1993г.
Управление здравоохранения является учредителем муниципальных бюджетных учреждений здравоохранения (МБУЗ) города Ростова-на-Дону.
Основные цели управления:
Обеспечение качества и доступности медицинской помощи, сохранение и укрепление здоровья населения за счет устойчивого развития системы здравоохранения города Ростова-на-Дону, стабилизация медико-демографической ситуации.
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Основные задачи управления:
- обеспечить повышение результативности профилактических мероприятий;
- совершенствовать организацию амбулаторно-поликлинической помощи;
- осуществить дальнейшую оптимизацию сети больничных учреждений города в соответствии с потребностями населения города в стационарной медицинской помощи;
- обеспечить снижение смертности населения, в т. ч. в трудоспособном возрасте, в первую очередь по трем основным причинам;
- продолжить работу по совершенствованию медицинского обеспечения женщин и детей, в т. ч. школьников;
- совершенствовать организацию работы и повышение эффективности службы скорой медицинской помощи;
- обеспечить дальнейшее укрепление материально-технической базы МБУЗ;
- повышать уровень квалификации медицинских кадров.
Контакты и адрес:
Начальник управления здравоохранения города Ростова-на-Дону
Мельникова Ольга Михайловна
Телефон: 285-54-60
Прием граждан:
Вторник, с 16:00 до 18:00
Телефон: 285-54-60
Заместитель начальника управления здравоохранения города Ростова-на-Дону –
начальника отдела организации медицинской помощи взрослому населению
Бекетов Павел Анатольевич
Телефон: 285-54-42
Прием граждан:
Вторник, с 16:00 до 18:00
Телефон: 285-54-42
И. о. заместителя начальника управления здравоохранения города Ростова-на-Дону –
начальника отдела охраны здоровья матери и ребенка
Бычкова Наталья Евгеньевна
Телефон: 285-54-57
Прием граждан:
Вторник, с 16:00 до 18:00
Телефон: 285-54-57
Адрес управления: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 176/91
E_mail: rndzdrav@aaanet.ru
Официальный портал
городской Думы и Администрации города
Ростова-на-Дону
Управление здравоохранения Ростова сменило адрес: ростовчанам станет удобней обращаться в учреждение
02 августа 2021
В период с 2012 года до настоящего времени службы Управления здравоохранения города занимали часть 1-го и 2-го этажей жилого дома по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 15-линия, 11/11.
Отметим, что этот жилой дом является памятником культурного наследия. Размещение здесь служб Управления здравоохранения города Ростова-на-Дону и его структурных подразделений, создавало определенные неудобства как жителям дома, так и посетителям, особенно из числа маломобильных групп населения – лестничный марш с 1-го по 2-й этаж не позволял организовать доступ инвалидов-колясочников в здание.
Для удобства этой категории граждан, а также пожилых людей и женщине с детьми, Администрацией города принято решение о переводе Управления здравоохранения в помещение по адресу: ул. Пушкинская, 176/91, где ранее размещался МФЦ.
В настоящее время помещения в доме ул. 15-линия, 11/11, освобождены, и городское Управление здравоохранения с 1 августа размещается на новом месте.
Прием граждан по вопросам организации и оказания медицинского помощи и лекарственного обеспечения жителей города Ростова-на-Дону ведется специалистами горздрава в понедельник, вторник и среду с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.48) и в пятницу с 09.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.48). В этот же период времени работает телефон горячей линии 285-54-59.
Начальник Управления здравоохранения проводит личный прием по вторникам с 16.00 до 18.00, записаться можно по телефону 285-54-60.
Содержание
- 1 Общая информация
- 2 Основные цели управления:
- 3 Основные задачи управления:
- 4 Контакты и адрес:
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
Отзывы и жалобы
Отзывы о филиальной сети
- 26.03.2022 14:07 Галина Петровна Терентьева → ул. Бабакина, 2 (Химки)
-
Большое спасибо за обслуживание провизору Окишевой Светлане
- 27.10.2021 17:45 Елена → ул. Свободы, д. 14 (Москва)
-
Согласна с Людмилой. Аптека оставляет лучшего. Особенно отвратительна работница Кривошеева. Она хамит покупателям. Не понимаю, как ее вообще взяли на работу. Работница Кривошеева не умеет разговаривать с людьми.
- 30.08.2021 09:36 Наталья Сунцова → городской пос. Городской посёлок им Свердлова, Западный проезд, 3 лит А (Санкт-Петербург)
-
Молодая фармацевт, держите при себе своё мнение о выборе покупателем нужного заказа.Из-за этого сложилось негативное впечатление от этой аптеки.
Аптек сейчас ,как грязи, выбор большой,есть где купить и заказать нужный препарат.
- 25.08.2021 03:25 Александр → городской пос. Городской посёлок им Свердлова, Западный проезд, 3 лит А (Санкт-Петербург)
-
Живу недалеко от неё, в целом аптека мягко говоря «не очень». А обосновано это тем, что персонал херня, а именно не уборщика, а сами фармацевты, что обслуживают посетителей. Хотя в целом внешний вид не плохой, но всё же хотелось бы увидеть большего, и хотя бы больше выбор лекарств, поскольку сама то аптека находиться в довольно таки людном месте, что уже тогда говорить о поселке… Но всё таки хотелось бы уточнить почему я так плохо отозвался о персонале. Ну например, потому что персонал очень грубый особенно молодой персонал, а стоит отметить, что большинство посетителей это просто пожилые люди, и с ними нужно хотя бы приятно и мило говорить, что в свою очередь не было видно у данной аптеке.
- 20.08.2021 11:20 Дмитрий → городской пос. Городской посёлок им Свердлова, Западный проезд, 3 лит А (Санкт-Петербург)
-
Плохая аптека,ужасное обслуживание,то нет сдачи,то препараты подсовуют ненужные,глупая молодая аптекарша,без бейджика.
- 17.08.2021 09:09 Владимир → городской пос. Городской посёлок им Свердлова, Западный проезд, 3 лит А (Санкт-Петербург)
-
Молодая специалист,не грамотная,в списке разобраться не может,очень медлительная,пытается продать не нужные препараты и БАДы,уважаемая компания,Вы или разберитесь с ней,или поменяйте.
- 31.07.2021 17:36 Наталья → городской пос. Городской посёлок им Свердлова, Западный проезд, 3 лит А (Санкт-Петербург)
-
Была сегодня в аптеке,очень довольна всем,но аптекарь непонятная,очень медлительная.
- 31.07.2021 17:35 Оксана → городской пос. Городской посёлок им Свердлова, Западный проезд, 3 лит А (Санкт-Петербург)
-
Выбора товаров много,но очень хамское отношение к покупателям,молодая девушка ведет не престойно себя,постоянно в телефоне,огрызается.
- 30.07.2021 17:05 Игорь → городской пос. Городской посёлок им Свердлова, Западный проезд, 3 лит А (Санкт-Петербург)
-
Хамское отношение,дерзость,и что она в такие молодые годы себе думает?Зовут по мойму Ирина Муратовна,обратился за консультацией,так еще и высмеяли.
- 30.07.2021 17:03 Олег → городской пос. Городской посёлок им Свердлова, Западный проезд, 3 лит А (Санкт-Петербург)
-
Плохая работа,новая молодая фармацевт работает без субординации.
Можно ли дозвониться на горячую линию аптеки Горздрав? Как написать обращение в службу поддержки? На какие вопросы смогут ответить сотрудники компании?
Горячая линия аптеки Горздрав
Обратиться в службу клиентской поддержки можно по горячей линии 8 800 700 93 00. Если вы находитесь в столичном районе, лучше воспользуйтесь выделенным телефоном (499) 653 62 77. Подробней о тарификации узнавайте у своего оператора.
Служба поддержки аптеки Горздрав
Нужно указать:
- имя;
- контакты;
- тему и причины, по которым обращаетесь.
Центр взаимодействия с потребителями также доступен по почте feedback@gorzdrav.org и соц. сеть ВКонтакте https://vk.com/gorzdrav.
Режим работы
С вопросами или пожеланиями, клиенты смогут обратиться круглосуточно различными способами (почта, контакт-центр).
О компании
Горздрав — занимается помимо реализации товаров лекарственной категории, также производством различных биодобавок, лекарственных средств.
Представительства, включая мощности и аптечные пункты компании, представлены сейчас в более 10 регионах страны. Общее число открытых заведений растет ежегодно (более 1300 заведений).
История
Развитие фармацевтической отрасли современной России началось в 1980-е годы, тогда же была и образована компания Горздрав. Изначально первые пару лет занималась только производством, однако вскоре из-за развития рынка было решено основать собственный холдинг.
К 2022 году открыто уже свыше 1 000 представительств в Санкт-Петербурге, Москве, других регионах. Клиенты могут оформить заявку онлайн, воспользовавшись каталогом на официальном сайте и получив заказ в аптеках сети или курьером.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор;
- стоимость;
- обслуживание;
- онлайн-покупки;
- обратная связь.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Пользователи Интернет-аптеки смогут найти ответы по наиболее интересующим темам сами, открыв соответствующий раздел на официальном сайте.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь понадобиться, если не можете купить, выбрать лекарство, получить доставку. Сотрудники помогут с регистрацией, восстановлением бонусной карты и по другим темам.
Где я могу узнать адреса аптек?
Как заказать доставку?
Для создания онлайн-заявок нужно открыть приложение или выбрать товары из каталога сайта. Укажите пункт выдачи, способ расчета, данные получателя.
Где получить заказ?
Получать заказы можно в одном из пунктов выдачи (всего более 1400 «точек») либо выбрать отправку по адресу. Подробней о географии доставки расскажут менеджеры.
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации перейдите на сайт https://gorzdrav.org или откройте мобильное расширение Горздрав. Войти можно будет при помощи телефона, email-адреса или бонусной карты.
Как написать жалобу?
Оставляйте претензии почтой, через форму на сайте или позвонив на горячую линию. Опишите характер проблемы, сообщите личные и контактные сведения.