Для клиентов российским производителем полноприводных автомобилей организована горячая линия УАЗ. Вы можете высказать свое мнение или задать интересующий вас вопрос.
Телефон горячей линии УАЗ:
8 800 100 00 42
Позвонить оператору можно ежедневно с 8:00 до 20:00 часов. Сотрудники контакт-центра помогут вам решить вопросы, связанные с покупкой и дальнейшим эксплуатацией автомобилей УАЗ, а также примут замечания и предложения по работе дилерской сети компании.
Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Служба поддержки УАЗ Ассистанс для участников программы:
8 800 555 04 77
Звонки для помощи на дорогах при прохождении ТО принимаются круглосуточно и бесплатны из любого региона на территории РФ.
- Официальный сайт: https://www.uaz.ru
- Официальные дилеры: https://www.uaz.ru/purchase/dealers
- Личный кабинет: https://www.uaz.ru/owner/profile
- Написать в компанию: https://www.uaz.ru/company/feedback
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Горячая линия УАЗ
УАЗ – российский производитель полноприводной техники организовал для своих клиентов бесплатную горячую линию. Операторы сервиса проводят консультативную работу по всем услугам компании. Горячая линия УАЗ – это возможность высказать свое мнение, а также получить оперативную помощь по тому или иному вопросу.
Что можно выяснить по телефону горячей линии УАЗ?
Компетентность операторов и время ответа
Телефон горячей линии
8800100042 –номер телефона горячей линии компании.
Воспользоваться сервисом и получить консультативную помощь от специалистов автопроизводителя УАЗ можно ежедневно с 08:00 до 20:00. Все звонки в службу поддержки бесплатные для всех регионов Российской Федерации, независимо от того, с какого телефона они осуществляются – со стационарного или с мобильного.
88005550477 – номер горячей линии для участников программы УАЗ Ассистанс.
Сервисная служба для поддержки клиентов на дорогах в процессе прохождения ТО функционирует 24 часа в сутки. Все звонки по данному номеру абсолютно бесплатны для всех регионов России.
Что можно выяснить по телефону горячей линии УАЗ?
Горячая линия УАЗ позволяет справиться со многими трудностями, возникающими у клиентов компании. Операторы контактного центра помогут в решении вопросов, связанных с приобретением и последующей эксплуатацией моделей УАЗ. Также они занимаются приемом замечаний и предложений в плане функционала дилерской сети производителя.
Другие способы связи
Клиенты компании могут сегодня воспользоваться возможностью задать вопрос, зайдя на форум uazbuka.ru. Алгоритм данного способа отличается своей простотой. Одно условие: вопрос должен обязательно относиться к продукции завода УАЗ с обязательным указанием модели автомобиля. Если речь идет о каком-то конкретном случае (функционал машины, работа дилера), то нужно обязательно указать еще VIN и имя дилера. Все вопросы пользователей собираются, а затем разово переправляются представителям производителя. Полученные ответы публикуются на форуме.
Неплохой вариант – заполнение формы обратной связи на сайте http://www.uaz.ru/company/feedback. Со всеми техническими проблемами, гарантийным обслуживанием, вопросами, связанными с послепродажным обслуживанием, можно обращаться на [email protected], указав в теме сообщения «Продукция – Качество автомобилей».
Компетентность операторов и время ответа
На вопросы клиентов автопроизводителя УАЗ отвечают квалифицированные специалисты. Они проводят консультативную работу в плане приобретения и работы автомобилей, содействуют в решении вопросов, показывая свою заинтересованность, компетентность и высокий уровень профессионализма. Время ответа – минимальное.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
В этой статье узнаем, как работает горячая линия УАЗ, какие номера для связи, можно ли отправить сообщение, какие темы операторы call-центра готовы обсудить с клиентом, можно ли оставить отзыв или жалобу на действия сотрудников или качество продукции?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки УАЗ?
- Форум УАЗБУКА
- Какой телефон горячей линии УАЗ?
- Горячая линия УАЗ Ассистанс
- Горячая линия для корпоративных клиентов
- Телефон пресс-центра
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
УАЗ — автопроизводитель, один из крупнейших отечественных автогигантов в свете производства полноприводной техники. Служба поддержки УАЗ, о которой пойдет речь сейчас — это возможность владельцев и автолюбителей марки связаться и получить консультацию специалистов по интересующим темам.
Как написать в службу поддержки УАЗ?
Технические аспекты использования машин, послепродажное обслуживание, гарантия и другие темы можно обсудить в электронном формате через вкладку на сайте — https://www.uaz.ru/company/contacts#feedback.
С аналогичными обращениями, владельцы УАЗов могут связываться отправив сообщение по почте — service@uaz.ru.
Придерживайтесь рекомендаций и заполняйте достоверные сведения о машине, личные данные и контакты. Обязательно уточняйте контактные сведения, чтобы сотрудники техподдержки могли связаться с вами.
Служба поддержки УАЗ через официальный сайт готова ознакомить клиентов с продукцией, услугами. Обращайтесь на портале в раздел «Вопросы и ответы» или задавайте свои комментарии в удобном виде.
Форум УАЗБУКА
Еще один способ получить комментарий представителей завода — это оставить запрос на официальном форуме — http://uazbuka.ru. Задавайте вопросы, просматривайте комментарии других пользователей и делитесь мнением сами.
Модераторы регулярно просматривают статистику обновлений и стараются отвечать быстро на любые вопросы. Исключение лишь в том, что тема может касаться только услуг, продукции автопроизводителя. Иные комментарии удаляются.
Какой телефон горячей линии УАЗ?
Для российских владельцев уже не первый год работает единая справочная служба.
Телефон горячей линии в России один — 8 800 100 00 42.
Позвонить можно бесплатно из любого региона со всех стационарных и сотовых устройств.
Горячая линия УАЗ Ассистанс
Номер телефона горячей линии для участников программы УАЗ Ассистанс — 8 800 555 04 77, также бесплатный.
Дозвониться можно круглосуточно и получить помощь по условиям договора.
Горячая линия для корпоративных клиентов
Кроме указанного выше номера, корпоративные клиенты и юридические лица могут обращаться по местным контактам своих дилерских пунктов. Для юридических лиц в Москве есть преимущество, внедрена своя отдельная линия:
- +7 (495) 228 30 45.
- +7 (495) 228 30 44.
Если контакт-центр не отвечает, отправляйте письма по адресу — fleet@sollers-auto.com.
Телефон пресс-центра
Для прессы свой контактный телефон — +7 (495) 933 88 08. При невозможности связаться по телефону, отправляйте сообщения по адресу — dv.tyt@dnd.team.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы автосалонов и сервисных центров можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
Служба поддержки предназначена для консультаций владельцев или желающих приобрести технику автозавода. Операторы помогут справиться с многими проблемами, возникающими в ходе использования автомобилей. Возникли трудности с работой автомобилей, обслуживанием, тогда обращайтесь в call-центр и консультируйтесь со специалистами.
Кроме того, сотрудники контакт-центра занимаются обработкой обращений с претензиями, пожеланиями или отзывами.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не сможет помочь, если адресованный вопрос не относится к деятельности компании. Обращения принимаются только по темам, связанным с автомобилями марки УАЗ и их обслуживанием.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Через вкладку на сайте — https://www.uaz.ru/company/contacts#feedback.
- На официальном форуме — http://uazbuka.ru.
- По электронной почте — service@uaz.ru.
Также сообщения с жалобами, претензиями или пожеланиями, принимают операторы call-центра.
Другие способы связи
О ценах, ассортименте можно узнать через социальные сети. Там же в сообществах можно оставлять сообщения и делиться впечатлениями.
Официальные группы можно отыскать в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/uazrussia.
- Одноклассники — https://ok.ru/group/57315914088507.
- Facebook — https://www.facebook.com/uazrussia.
- Instagram — https://www.instagram.com/uazrussia.
- YouTube — https://www.youtube.com/user/uazrussia.
Время работы
Режим работы единой справочной службы ограничен, только в период с 08:00 до 20:00 часов ежедневно.
На звонки по программе УАЗ Ассистанс операторы отвечают круглосуточно.
Показать номер Добавить комментарий
УАЗ (Ульяновский Автомобильный Завод) – это российский автоконцерн, который производит полноприводные транспортные средства, а также внедорожники, микроавтобусы и грузовые машины. Наиболее популярным автомобилем в линейке является УАЗ Патриот. Серийно транспортное средство начало выпускаться в 2005 году. Если возникли проблемы с эксплуатацией или нужно уточнить характеристики машины, то предусмотрена горячая линия.
Содержание
- О компании УАЗ
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с УАЗ
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О компании УАЗ
Компания начала свою деятельность в 1941 году. Первое транспортное средство вышло с конвейера в мае 1943 года. С 1947 года организация освоила сборку грузовиков ГАЗ. С 1958 года автомобили начали выпускаться под брендом УАЗ. В 1980 году началась разработка машин повышенной проходимости (внедорожников).
В 1997 году с конвейера сошла модель УАЗ 3160 «Симбирь». В 2005 году на базе модели 3160 был разработан УАЗ Патриот. Для создания автомобиля компания применила инновационные технологии, чтобы машина могла спокойно ездить на простых городских дорогах и по пересеченной местности. Для владельцев УАЗ Патриот организован телефон горячей линии, чтобы получить всю необходимую информацию об автомобиле.
Телефон горячей линии
Телефон для связи с центром технической поддержки UAZ Patriot:
8(800)100-00-42
Звонок доступен из любого региона России. Операторы контактного центра принимают и обрабатывают заявки с понедельника по пятницу с 08:00 до 16:30. Автолюбители могут узнать подробную информацию об официальных дилерах в регионе проживания и технических характеристиках машины. Также консультанты ответят на вопросы, которые касаются послепродажного обслуживания транспортного средства.
Другие телефоны
Дополнительные телефоны компании:
| Отдел | Контакты и режим работы |
| Для звонков из-за рубежа | +7(495)228-30-45 и +7(495)228-30-44. Информационный центр работает только в будние дни. Консультации осуществляются с 07:00 до 16:30. Тарификация зависит от условий мобильного оператора |
| Пресс-центр для связи с общественностью | +7(495)933-88-08. Звонки принимаются только в рабочие дни. Режим работы с 07:00 до 16:30 |
Контакты официальных дилеров в регионах:
- Ижевск: +7(3412)65-82-83. В будние дни телефон доступен с 09:00 до 19:00. В выходные с 09:00 до 16:00.
- Глазов: +7(34141)522-88. Позвонить можно ежедневно с 09:00 до 17:00.
- Киров: +7(8332)51-55-55. Операторы принимают звонки ежедневно с 08:00 до 20:00.
- Иваново: +7(4932)48-29-29. Контактный телефон доступен ежедневно с 08:00 до 19:00.
- Пермь: +7(342)214-84-77. Позвонить можно с понедельника по воскресенье с 09:00 до 21:00.
- Ярославль: +7(4852)45-79-99. Звонок официальному дилеру возможен с понедельника по воскресенье с 09:00 до 20:00.
Другие способы контакта с УАЗ
Связаться с консультантами колл-центра УАЗ можно по электронной почте или в социальных сетях. Также предоставляется возможность отправлять обращения через форму обратной связи на официальном сайте компании.
Сайт
Если нужно отправить обращение в колл-центр, то требуется заполнить форму обратной связи:
www.uaz.ru/
Соц. сети
Через социальные сети можно узнать следующую информацию:
- Как приобрести транспортное средство у официального дилера?
- Где находится автосалон УАЗ в городе проживания?
- Как проводится послепродажное обслуживание?
- Какие сервисные гарантии предоставляются владельцам машин марки УАЗ?
- Как заказать автотехническую экспертизу?
- Какие программы лояльности предусмотрены?
Подтвержденные страницы:
- Вконтакте:
- Одноклассники:
- Фейсбук:
- Инстаграм:
- Ютуб:
Электронная почта
По электронной почте рассматриваются вопросы, которые касаются сервисного обслуживания транспортных средств, гарантийных обязательств, лизинга:
info@uaz.ru
Личный кабинет
С помощью личного кабинета можно получить доступ к истории технического обслуживания транспортного средства, узнать о следующем прохождении ТО, записаться в сервисный центр официального дилера, стать участником тест-драйва:
www.uaz.ru/owne…
Приложения в Google Play и App Store
С помощью мобильного приложения автолюбители могут контролировать перемещение машины, получать уведомления о событиях, связанных с транспортным средством. Приложение доступно только для смартфонов на базе Android:
Горячая линия УАЗ Патриот работает только в будние дни. Консультанты ответят на вопросы, которые связаны с обслуживанием автомобиля и гарантийными обязательствами. Задать свои вопросы можно через социальные сети или по электронной почте.
Горячая линия УАЗ
УАЗ — российский производитель автомобилей. Выпускает широкое разнообразие легковых, внедорожных и коммерческих транспортных средств. Ознакомиться с модельным рядом машин можно на официальном сайте компании. Клиентам доступна горячая линия, позволяющая получать консультации о любых услугах. Контактный центр поможет отправить отзыв, задать вопрос или выразить мнение.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии УАЗ
- 2 Телефон контактного центра УАЗ
- 3 Дополнительные источники связи
- 4 Режим работы
- 5 Контакты
Телефон горячей линии УАЗ
Вопросы клиентов рассматриваются по телефону 8 800 100-00-42, работающему ежедневно с 8-00 до 20-00. Совершение звонков всегда бесплатное — независимо от оператора связи или региона проживания.
Кроме указанной горячей линии работает номер 8 800 555-04-77, воспользоваться которым способны пользователи программы УАЗ Ассистанс. Сервисная служба разработана для поддержки водителей на дорогах. Линия работает круглосуточно. Звонки совершаются всегда бесплатно.
Телефон контактного центра УАЗ
Консультанты рассматривают любые проблемы, возникающие среди покупателей транспортных средств данного производителя. Можно выяснить технические характеристики интересующего автомобиля, его стоимость и адреса официальных дилерских центров. Также операторы рассматривают предложения, замечания, пожелания.
Дополнительные источники связи
Существуют форум, позволяющий просматривать справочные сведения об автомобилях УАЗ. Единственным условием является отношение задаваемого вопроса к данному производителю. Составляя обращение, рекомендуется указывать название автодилера и VIN-номер транспортного средства. Самые популярные вопросы пользователей собираются и передаются представителям компании. Ответы публикуются на страницах форума и доступны всем посетителям. Поэтому перед написанием нового сообщения рекомендуется воспользоваться поиском. Возможно, вопросом уже интересовались другие автовладельцы.
Другой вариант связи — заполнение контактной формы на официальном сайте. Откройте раздел «Служба клиентской поддержки» и нажмите синюю кнопку внизу страницы. Появятся строки для заполнения. Выберете тему обращения, напишите VIN-номер своего автомобиля и адрес проживания. Затем введите сообщение, ограниченное 255-ю символами.
Перед отправкой вопроса напишите имя и электронную почту для получения ответа. После соглашения с пользовательскими правилами кликните «Отправить».
Также можете отправлять письма непосредственно на почту компании — service@uaz.ru. Обязательно укажите в теме фразу «Продукция — Качество автомобилей». Сообщение разрешается заполнять в свободной форме. Единственное требование — предоставлять достоверные контактные данные для получения ответа. Рекомендуется подробно описывать проблему, указывать название дилера и VIN-номер авто.
Режим работы
Горячая линия УАЗ доступна ежедневно с 8-00 до 20-00.
Контакты
Официальный сайт: https://www.uaz.ru/
Вход в личный кабинет: http://cp.uaz.ru/
Написать письмо: https://www.uaz.ru/
Телефон поддержки: 8 800 100-00-42
Узнаем, есть ли горячая линия УАЗ? Как написать обращение в службу поддержки? Какие вопросы получится обсудить с представителями автомобильного холдинга?
Горячая линия УАЗ
Служба поддержки УАЗ
С экспертами компании пообщаться можно с помощью вкладки обратной связи (форма «Написать сообщение») либо направив официальное письмо электронной почтой – export@uaz.ru. В обращениях нужно указать категорию вопроса, выбрать тему, уточнить имя и контакты.
Обсудить общие вопросы можно через соц. сети:
- ВКонтакте – https://vk.com/uazrussia;
- Одноклассники – https://ok.ru/group/57315914088507;
- Youtube – https://www.youtube.com/user/uazrussia.
Высказывайтесь про качество техники, обслуживания, предлагайте свои решения, сообщайте о жалобах или замечаниях.
Режим работы
Обращайтесь к представителям службы поддержки по будним дням с 8:00 до 16:30.
О компании
УАЗ (Ульяновский автомобильный завод) – считается одним из старейших в России. Занимается выпуском грузовой техники, микроавтобусов, а также внедорожников.
Большую известность производитель получил благодаря своему армейскому «детищу» УАЗ-469, знакомому во многих странах Восточного блока. Сегодня компания занимается поставками различной техники в страны СНГ, Африки и Азии.
История
Образован автомобильный гигант был, как ответ на немецкое вторжение в СССР. Ульяновский завод к 1940-м годам был дочерним предприятием Московского завода ЗИС, который эвакуировали в волжский город. На базе предприятия в последующем и будет создан новый автомобильный завод, где наладят производство армейской и гражданской техники.
Несмотря на сложный период 1990-х годов, автозаводу удавалось предлагать новинки, которые не редко завоевывали международные призы (УАЗ-3160). Новая история начинается с 2012-13 годов, когда многие модели УАЗ были модернизированы до протокола ЕВРО-4. Это позволило увеличить зарубежные поставки до 37%. Сегодняшняя история автогиганта представляет переменный успех, с падением и ростом продаж.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- проходимость;
- выносливость;
- грузоподъемность;
- ремонтопригодность;
- обратная связь.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
С новыми предложениями от компании, клиенты могут самостоятельно ознакомиться на официальном сайте –
https://www.uaz.ru/purchase/special-offers
. Там же публикуются ответы по часто задаваемым вопросам.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь за комментариями к представителям завода, если нужна помощь с поиском авторизованных центров обслуживания, ремонтом, покупкой, возвратом техники либо по иным темам.
Где я могу узнать адреса сервисных центров?
Где можно посмотреть текущие акции и спецпредложения?
На официальном сайте содержится информация о новинках от производителя, а также акциях, скидках на продукцию.
Как войти в личный кабинет?
Для владельцев авто предусмотрена возможность регистрации учетной записи. Войти в личный кабинет можно при помощи вкладки «Мой УАЗ» на сайте – https://www.uaz.ru/owner/profile/login.
Как записаться на техническое обслуживание онлайн?
Какие условия гарантии?
Гарантийные обязательства сохраняются при выполнении регламентных сервисов, иного обслуживания в авторизированных станциях производителя. Подробные условия сможете узнать на главном сайте.
Как написать жалобу?
Оставляйте претензии при помощи вкладки обратной связи, электронной почты либо социальных сетей. Также можете звонить по предложенным на сайте телефонам, чтобы рассказать про свои жалобы.
Горячая линия УАЗ
24 октября 2016
Горячая линия УАЗ: После официальной презентации обновленного внедорожника УАЗ ПАТРИОТ потребители проявляют повышенный интерес к изменениям в автомобиле, в особенности к новой конструкции единого топливного бака.
Телефон Горячей линии службы клиентской поддержки УАЗ по вопросам продаж и послепродажного обслуживания 8 800 100-00-42
(звонок бесплатный, ежедневно с 7:00 до 19:00 Московского времени)
Для того, чтобы покупатели могли оперативно получить информацию из первых уст, УАЗ открыл сервис «Задай вопрос Заместителю генерального директора по техническому развитию УАЗ». В период с 21 по 25 октября включительно у всех желающих будет возможность прислать свои вопросы Заместителю генерального директора по техническому развитию УАЗ, Евгению Галкину. После этого 26 октября на сайте компании, а также на официальных страницах УАЗ в социальных сетях будут опубликованы ответы Евгения Галкина по наиболее интересующим покупателей темам.
Задать вопрос можно несколькими способами:
1. отправить вопрос по электронной почте uaz—vopros@mail.ru
2. оставить вопрос на официальных страницах УАЗ в соц.сетях:
VK — http://bit.ly/2epldUY
FB — http://bit.ly/2eqEnp4
OK — http://bit.ly/2eALz2k
INSTAGRAM — http://bit.ly/2dtanfe
Информационная линия: 8 800 100 00 42
УАЗ ПРОФИ Ассистанс:
8 800 333 05 96 (Профи, до первого ТО)
8 800 555 04 77 (Профи, после прохождения ТО)
Продажи автомобилей в России
Телефон: 8-800-100-00-42
(звонок по России бесплатный)
Продажи автомобилей за рубежом
Телефон: (495) 228-30-45
Факс: (495) 228-30-44
E-mail: ,
Продажи автомобилей корпоративным клиентам
Телефон: (495) 228-30-45
Факс: (495) 228-30-44
E-mail:
Телефон: 8-800-100-00-42
(звонок по России бесплатный)
ООО «УАЗ» (филиал), г. Москва
e-mail:
Алексей Дмитриев
Руководитель Департамента по связям с общественностью
Телефон: 8 (495) 933-88-08
e-mail:
Роберт Есенов
Менеджер по связям с общественностью
Телефон: 8 (495) 933-88-08
e-mail:
ООО «УАЗ», г. Ульяновск
Телефон: (8422) 40-60-23
Факс: (8422) 40-97-55
e-mail:
Служба персонала ООО «УАЗ», г. Ульяновск
Телефон: (8422) 40-94-84, 40-99-77
Факс: (8422) 40-94-92
e-mail:
Почтовые реквизиты ООО «УАЗ», г. Ульяновск
432034, г. Ульяновск, Московское шоссе, 92, ООО «УАЗ»
Телефон: (8422) 40-91-09
Факс: (8422) 40-60-70
Адрес Службы Послепродажного обслуживания автомобилей УАЗ, рассматривающей жалобы/предложения клиентов:
123317, Москва, ул. Тестовская, д.10,
Москва-Сити Северная Башня, блок 19-2, 8 этаж
Телефон Горячей Линии: 8 800 100 00 42