Горячая линия сдэк телефон волгоград

Risha 18 мая 2022 г., 18:05
Пришлось снова воспользоваться услугами CDEK в г. Сочи по адресу ул. Ленина, 219 (район «Адлеркурорта») в конце апреля 2022. Благодарим его сотрудницу Светлану за внимание к проблемам клиентов, оперативность и четкость в их решении, доброжелательность, приветливость. Света отличный помощник в упаковке посылок, в чем мы уже дважды убеждались. Посылки доходили в том виде, в котором были ею отправлены. Спасибо. С удовольствием воспользуемся помощью Светланы, когда снова окажемся в Адлере.

Дмитрий Понкратов 3 мая 2022 г., 12:37
Пока что всë устраивает. За исключением того, что регистрация занимает кучу времени и нервов! Особенно с одноразовыми паролями….. Они не приходят…. Специалист службы поддержки ссылается на оператора пункта выдачи, оператор пункта выдачи ссылается на специалиста службы поддержки…. Никто не виноват — не работает, клиент не так что-то делает….. Это раздражает….. По доставке претензий нет.

Юра Иванов 13 апреля 2022 г., 10:04
Заказал выкуп, байер не смог выкупить товар с ebay из — за каких — то своих проблем с оплатой. Позвонил в тех. поддержку через пару дней, мне прямым текстом сказали, если байер не смог выкупить, то очередь нужно ждать по — новой. Очень странная логика, ну да ладно. Обновил заявку в тех. Поддержке и оставил еще заявку на выкуп на другой товар. Жду уже 2 недели. В тех. поддержку решил снова позвонить, прождал около получаса огромную очередь и скинули трубку когда подошла моя очередь. В итоге потерял кучу времени и перешел в бандерольку, там выкупили все за 2 дня, поддержка отличная, помогли разобраться со всеми вопросами. А СДЭК идет нафиг с его отношением к клиентам и кривой схемой работы очереди

Галина Амельченко 27 февраля 2022 г., 14:15
Красноярск. Вещи нормально доставляются по срокам и сохранности. Но курьеры забывают звонить предварительно (ориентировочно за час, как сдэк пишет в смс). Могут приехать без терминала при безналичной оплате. Операторы не передают претензии, это видно по полной неосведомленности каждого следующего специалиста. Если не успеть взять телефон, то увозят все на склад без попытки дозвониться, регламент такой, что ли? Если тут же перезвонить, уже попадаешь на бота, который отправляет на сайт. Вернуть курьера невозможно. На сайте уникальный вопрос не задать, только выбирать из предустановленных или идет перевод на бессмысленный телефонный разговор, т.к., как я сказала выше, информация, в тч претензии не фиксируются. К боту отправки кода в смс зачем-то прикручен таймер, у меня смс приходит позже чем он истекает. Причины неудачной попытки доставки не фиксируются. Например, один раз вернули на склад, т.к. я была на работе, когда приехал курьер без предварительного согласования. Согласования нет, а курьер есть. И бывает наоборот, все согласовано по телефону, но курьеру ничего не передали. Тройку ставлю прежде всего за плохую обратную связь.

Наталья П. 15 января 2022 г., 19:07
К пункту претензий нет. Доставили всё вовремя, в нормальном виде. Приятные молодые люди обслужили быстро и четко. НО : прилагаю фото крыльца у входа. На верхних ступеньках задранное покрытие, а на трёх нижних — горой застывший лёд, причем перил там уже нет, а с крыши капает вода. Я понимаю, что в этом помещении не только СДЭК и не они отвечают за состояние крыльца, но когда случится беда, то в судебном деле будут склонять и их тоже.

Fassakhova Victoria 04 января 2022 г., 15:04
У меня не этот адрес и не этот город, но хочу просто оставить отзыв на службу доставки СДЭК в целом! Сделала доставку на свой адрес, но получилось так, что в день доставки в городе меня не будет. И я посмотрела, что у них есть СДЭК ID, что позволяет получить посылку без паспорта и даже не самому, а другому человеку(что мне и требовалось), я обрадовалась и оформила СДЭК ID. В итоге, оказалось что данная система действует только в пунктах выдачи СДЭК, а при доставке курьером по адресу, это не работает. То есть из-за того, что у них на сайте нет никаких уточнений по этому поводу получилось, что доставка теперь будет не по адресу, а в пункте выдачи, так как чтобы получить посылку другому человеку по адресу надо оригинал паспорта получателя и меня(паспорт у меня естественно всегда со мной, а копия им не подходит). Вот такая «клиентоориентированность». Разве так сложно пойти на встречу клиенту и принять копию моего паспорта и выдать заказ другому человеку по ранее указанному адресу. Спасибо, СДЭК, за удобство!

Александр К 14 декабря 2021 г., 17:09
Удобно и до последнего времени быстро. Но сейчас отправляя из Москвы в Подольск груз идет неделю. Дозвониться до живого человека тяжело, автоответчик и записаные ответы. Был случай когда на перевалочном пункте потеряли груз, потом нашли. В пункте выдачи инфоомацией о перемещении владеют не больше меня.

Neo 14 августа 2021
Для меня этот вариант лучше почты России на этапе «забрать посылку», потому что нет очередей, быстрее, и удобнее график работы. Так что на твердую четыре могу оценить. Еще бы отправляемое всегда было в идеальном виде, так цены бы им не было. А так вынуждена снизить оценку.

Bojena87 07 мая 2021 г., 14:09
В который раз убеждаюсь что ничего хорошего в доставке Сдек нет. Даже если взять в пример почту России, на которую так много негатива, могу сказать что не так уж плохо она и работает, курьерская доставка удобнее, отделения чище и комфортнее. Помимо того что логистика страдает, трек номер или не пробивается, или был изменён и «приходите завтра, нам не найти», в отделениях сдека работают люди у которых почему то крайне часто плохое настроение, которое отражается и на клиенте. В этот раз точку для доставки я выбрала из всевозможного списка, как думалось мне, удачную.

Служба Поддержки 19 октября 2020 г., 18:05
Это транспортная компания заняла место в своей нише и очень востребована. Однако надо понимать с кем имеете дело. Каждый офис это отдельный ИП и качество услуг будет зависеть от конкретного руководителя и сотрудников, как они смогут все организовать. Косяки естественно неминуемы.

Проголосуйте! Оцените компанию.

7.33
из 10
на основе 3 оценок.

Расчитайте стоимость доставки груза в ближайший терминал СДЭК
в Волгограде

На стоимость доставки СДЭК в Волгограде влияет расстояние маршрута и параметры габаритов продукции.
Для непредвиденных ситуаций,
требующих срочных решений открыта бесплатная горячая линия, которой можно воспользоваться. 8 (800) 250-04-05.

Стоимость забора груза СДЭК в Волгограде

Что такое забор груза? Это доступная и удобная логистическая услуга, разрешающая клиентам грамотно управлять товаром
и отдаленно организовывать его отправку. Она гарантирует, что все условия договора на транспортировку будут
выполнены на 100% и минимизирует затраты на экспедицию объекта до склада службы перевозчика.

Кроме СДЭК, автогрузоперевозки в Волгограде
есть в других компаниях

Многие компании за время работы выполнили тысячи заказов, поэтому с уверенностью можем сказать, что они являются
надежными партнерами по грузоперевозкам.

Сотрудники хорошо разбираются в тонкостях региональных и международных рынков, знают процедуру таможенного
оформления, осведомлены о транспортной инфраструктуре внутри страны и за рубежом и т.д.

Как и СДЭК другие компании в Волгограде предлагают:

• экстренный вывоз эвакуатора;
• квартирные и офисные переезды;
• перевозку вещей, техники и мебели;
• транспортировку сыпучих материалов;
• помощь грузчиков и такелажные работы;
• вывоз хлама и строительного мусора;
• доставку опасных веществ и автомобилей.

В Волгограде есть не только
автогрузоперевозки СДЭК

Квалифицированные логисты СДЭК в Волгограде разрабатывают оптимальный маршрут
и совершенствуют процесс поставки, чтобы сотрудничество
проходило комфортно для двух сторон. Понимая, что вся ответственность ложится на транспортную компанию, ее
сотрудники подходят к
выполнению заказа с полной серьезностью. Кроме того, при желании можете застраховать посылку, чтобы не было сомнений
в качестве нашей работы.

СДЭК в других городах

СДЭК доставлет груз не только в Волгограде, но и охватывает многие транспортные
узлы и областные центры,
поэтому можете заказать
экспедирование груза в во множество городов. Внимательные и аккуратные грузчики профессионально выполняют свое дело.
С СДЭК
удобно и выгодно работать. За многолетнюю историю на рынке логистики они разработали надежные методы сотрудничества
для двух сторон. Каждому клиенту вне зависимости постоянный он или обратился один раз, будет уделено максимум
внимания
и для него будет подобран лучший пакет услуг. Если вы рассчитаете доставку груза
в СДЭК Волгоград,
то поймете, почему клиенты отдают предпочтение
именно этой компании.