Горячая линия Роспотребнадзора в Воронеже
Единый консультационный центр: 8 (800) 555-49-43
Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках, предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
- Куда обращаться
- Источники данных
- Список учреждений (2)
- Комментарии (3)
-
Официальный сайт Роспотребнадзора Воронежской области
Обратите внимание: Если указанная выше ссылка не работает, или интересующая вас информация отсутствует на сайте, пожалуйста, сообщите нам об этом!
Телефон горячей линии Роспотребнадзора Воронежской области
Роспотребнадзор по Воронежской области
+7 (473) 263-77-27
+7 (473) 263-16-28
+7 (473) 264-14-77 (факс)
Центр гигиены и эпидемиологии Воронежской области
+7 (473) 263-52-41
+7 (473) 263-62-28 (факс)
8 (800) 100-29-26 — по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг
8 (800) 100-00-04 — информационно-справочная телефонная линия (в рабочие дни с 10:00 до 17:00 по мск, перерыв с 12:00 до 12:45).
По этому телефону у вас уточнят вопрос и переадресуют в соответствующее структурное подразделение центрального аппарата Роспотребнадзора, либо предоставят справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.
Горячая линия Роспотребнадзора по коронавирусу
Обращайтесь в единый консультационный центр: 8 (800) 555-49-43
- Роспотребнадзор по Воронежской области — Воронежская область, Воронеж, улица Космонавтов, 21
- Центр гигиены и эпидемиологии Воронежской области — Воронежская область, Воронеж, улица Космонавтов, 21
Подписывайтесь на GOGOV
127922
Куда обращаться
- Отделы Роспотребнадзора — список
Список отделов Роспотребнадзора Воронежа
Воронеж, улица Космонавтов, 21
пн-чт: с 10:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45
пт: с 10:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45
+7 (473) 263-77-27
+7 (473) 263-16-28
+7 (473) 264-14-77 (факс)
Воронеж, улица Космонавтов, 21
пн-чт: с 09:00 до 17:45, перерыв: с 12:00 до 12:45
пт: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 12:00 до 12:45
+7 (473) 263-52-41
+7 (473) 263-62-28 (факс)
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Роспотребнадзора по Воронежской области? По каким номерам можно дозвониться, как отправить обращение?
Содержание
- Об организации
- Как написать обращение?
- Горячая линия Роспотребнадзора по Воронежской области
- Единый консультационный центр
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
Об организации
Роспотребнадзор отвечает за соблюдение исполнения законодательства, актов, которые касаются санитарных и эпидемиологических норм. При нарушении прав потребителей, законных требований работника или работодателя, граждане и юр. лица могут обращаться в орган за разъяснениями или жалобами.
Как написать обращение?
Написать обращение можно несколькими способами:
- Отправив письмо по электронной почте.
- Заполнив форму «Общественная приемная» на официальном сайте.
В обоих случаях от граждан требуется корректно и достоверно указать следующую информацию в сообщении:
- Причина.
- Тема.
- ФИО.
- Контакты.
- Суть.
Письма необходимо отправлять по адресу — ty@rpn.vrn.ru.
На сайте Роспотребнадзора, обращение можно оформить через вкладку по ссылке — http://36.rospotrebnadzor.ru/about-department/admission-appeals.
В обоих случаях будет полезно предварительно ознакомиться с порядком подачи и рассмотрения официальных запросов.
Горячая линия Роспотребнадзора по Воронежской области
В Воронеже и области телефон горячей линии — 8 800 201 59 78. Позвонить можно бесплатно с любого сотового или стационарного устройства.
Операторы call-центра отвечают на звонки по будним дням в промежутке с 10:00 до 17:00.
Позвонив по указанному номеру, можно выяснить и оперативную информацию относительно распространения пандемии коронавируса нового типа (COVID-19).
Единый консультационный центр
Роспотребнадзор на федеральном уровне запустил бесплатный номер телефона для консультаций населения по принимаемым правкам, рекомендациям и законам.
Дозвониться независимо от региона можно по телефону — 8 800 555 49 43.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия
Обратившись в справочный центр по телефону или онлайн, население может получить информацию относительно рассматриваемых обращений, сроках рассмотрения, прочих данных об отправленных запросах.
Специалисты помогут при возникновении спорных ситуаций, расскажут о порядке действий при составлении жалоб.
Оказать помощь сотрудники постараются и в вопросах, в которых речь идет:
- о несоблюдении правил;
- рекомендаций СЭС;
- в сфере общественного питания;
- нарушений на производствах;
- в учреждениях образовательного или медицинского назначения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Учитывая, что тематика обсуждаемых вопросов достаточно широка, специалисты Роспотребнадзора постараются ответить на большинство обращений.
Но необходимо понимать, что некоторые темы, в том числе, личного характера не могут обсуждаться по телефону или онлайн.
Как написать жалобу?
Жалоба на сотрудников, решение отдельных ведомств и прочее может быть выражена несколькими формами:
- По электронной почте.
- Через форму на сайте.
- По горячей линии.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области на карте Воронежа — Яндекс.Карты
Оставить жалобу нужно с детальным описанием проблемы, уточнением контактных сведений и корректным выбором темы.
Другие способы связи
Получить общую информацию можно через социальные сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/public135403658.
- Одноклассники — https://ok.ru/rospotrebnadzor.official.
- Facebook — https://facebook.com/RosPotrebNadzor.
- Instagram — https://instagram.com/rospotrebnadzor.official.
Время работы
Режим работы справочно-информационного центра Роспотребнадзора ежедневный (кроме выходных) с 10:00 до 17:00.
Показать номер Добавить комментарий
Роспотребнадзор – это государственная ведомственная структура, которая осуществляет санитарно-гигиенический контроль и санитарно-эпидемиологический надзор за соблюдением противоэпидемических мер. Также федеральный орган защищает права потребителей. В каждом регионе России есть отдельный территориальный отдел Роспотребнадзора, в том числе и в Воронежской области. Если нужно уточнить информацию об ограничениях, введенных из-за коронавируса, или сообщить о нарушении прав потребителя, то предусмотрена горячая линия.
Содержание
- О горячей линии Роспотребнадзора по Воронежской области
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Роспотребнадзором по Воронежской области
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
О горячей линии Роспотребнадзора по Воронежской области
Отделение Роспотребнадзора по Воронежской области было создано 12 марта 2004 года на основании указа Президента РФ. Адрес федеральной структуры: город Воронеж, улица Космонавтов, дом 21а. Руководителем регионального управления является Механтьев Игорь Иванович, который также занимает должность Главного санитарного врача по Воронежской области. В 2009 году была создана горячая линия для информирования граждан и приема жалоб. В данный момент основным направлением деятельности местного подразделения является контроль за соблюдением противоэпидемических мер.
Телефон горячей линии
Номер телефона горячей линии для связи с секретарем справочной службы Роспотребнадзора (Воронежская область):
8(800)201-59-78
Звонок в пределах России бесплатный. Справочный отдел работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. Обеденное время с 13:00 до 14:00. Обратиться к операторам можно с вопросами, которые касаются нарушения прав потребителя со стороны организации или юридического лица. Также можно обратиться за разъяснением действующего законодательства. Дополнительно секретари принимают жалобы.
Другие телефоны
Предусмотрены дополнительные контакты с отделом Роспотребнадзора по Воронежской области:
| Отдел структуры | Контакты и режим работы |
| Справочный центр | +7(473)263-77-27. Телефон доступен только в рабочие дни с 09:00 до 17:00. Бесплатный звонок только для жителей региона. |
| Отдел санитарного надзора | +7(473)264-15-23. Позвонить можно только в рабоче дни с 10:00 до 17:00. |
| Отдел по защите прав потребителей | +7(473)264-14-90. Звонки принимаются в будни с 10:00 до 17:00 |
| Отдел эпидемиологического надзора (информирования по профилактике вирусных заболеваний) | +7(473)263-15-64. Узнать интересующую информацию можно в рабочие дни с 09:00 до 17:00 |
Другие способы контакта с Роспотребнадзором по Воронежской области
Связаться со справочной службой можно в социальных сетях или по электронной почте. Написать жалобу жители региона могут на официальном сайте управления, воспользовавшись единым порталом для приема обращений.
Сайт
Официальный сайт Роспотребнадзора Воронежа предлагает жителям региона направить свое обращение путем заполнения формы обратной связи:
36.rospotrebnadzor.ru/
Форма обратной связи находится на едином портале приема обращений от граждан. Пользователю нужно указать персональные данные, контактные номера телефонов, региональное подразделение, куда будет адресована жалоба. Для ускорения рассмотрения заявки следует прикрепить документы.
Рассмотрение жалобы производится в установленный законом срок. Если обращение небезосновательное, то гражданину позвонит уполномоченный сотрудник и расскажет о том, какие действия будут предприняты для решения проблемы. Ответное сообщение стоит ожидать в течение 7 дней с момента подачи заявки.
Соц. сети
Региональное подразделение имеет собственные страницы в социальных сетях, где пользователи могут обратиться со следующими вопросами:
- Что делать, если были обнаружены симптомы коронавирусной инфекции?
- Как сдать бесплатный тест на антитела?
- Что делать, если медицинская организация отказывает в госпитализации?
- Что делать, если магазин нарушил права потребителя?
- Что делать, если испортилось качества питьевой, горячей и холодной воды в многоквартирном доме?
Подтвержденные страницы в социальных сетях:
- Вконтакте:
Электронная почта
Электронная почта для приема обращений в территориальное подразделение Роспотребнадзора:
ty@rpn.vrn.ru
Граждане могут обратиться с вопросами по разъяснению действующих нормативных актов, записаться на личный прием к заместителю руководителя, узнать, что делать, если ущемляются права потребителя.
Горячая линия Роспотребнадзора по Воронежской области работает в будние дни с 09:00 до 17:00. Дополнительно задать вопросы можно в социальных сетях или по электронной почте. Также допускается отправить обращение с помощью заполнения формы обратной связи.
21 декабря 2021, 10:14, Воронеж
-
4473
Воронежский Роспотребнадзор поменяет номер бесплатной горячей линии
Новый телефон заработает с 1 января
Воронежский Роспотребнадзор поменяет номер бесплатной горячей линии
Текст — , фото — pexels.com
В Воронежской области изменится телефон бесплатной горячей
линии регионального управления Роспотребнадзора. С 1 января 2022 года будет
работать новый номер: 8 800 700 52 05. Об этом сообщили в
пресс-службе ведомства в понедельник, 20 декабря.
При обращении оператор горячей линии соединит звонящего с
компетентным специалистом, у которого можно получить консультации и разъяснения
по интересующему вопросу. В Роспотребнадзоре напомнили, что в компетенцию
ведомства входит контроль за исполнением требований законодательства в области санитарно-эпидемиологического
благополучия и защиты прав потребителей, а также – в сфере потребительского
рынка на территории региона.
Текущий номер горячей линии воронежского Роспотребнадзора: 8
800 201 59 78. Номер доступен в рабочие дни с 10:00 до 17:00. Перерыв – с 13:00
до 13:45. Письменное обращение можно направить с помощью Единого
портала Роспотребнадзора.
Ранее в региональном управлении Роспотребнадзора подвели
итоги работы горячей линии, посвященной вопросам работы сервисов такси и
каршеринга, которую запустили 15 ноября. По подсчетам ведомства, специалисты успели проконсультировать порядка 120
человек. Большинство вопросов касалось отказов в возврате стоимости
несостоявшейся поездки.
Заметили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
Главное на сайте
-
Общество
13 января, 08:40
- 1511
Губернатор Воронежской области поздравил представителей медиасферы с Днем российской печати
-
Общество
13 января, 15:49
- 1159
В Совете Федерации опровергли отмену отсрочки от мобилизации для многодетных отцов
-
Общество
13 января, 10:38
- 1132
Более 17,4 тыс детей родились в 2022 году в Воронежской области
-
Общество
13 января, 16:45
- 862
Сотрудники РИА «Воронеж» получили награды областного конкурса по журналистике
-
Общество
13 января, 13:07
- 1326
Мальчику из Воронежской области передадут гитару главы МИД России Сергея Лаврова
-
Здоровье
13 января, 16:30
- 782
Лучше не болеть. Нужно ли воронежцам бояться пропажи жизненно важных лекарств из аптек?
-
Общество
13 января, 12:42
- 1415
Воронежской школе №95 присвоили имя погибшего в СВО Героя России Александра Крынина
-
Общество
13 января, 11:44
- 1313
«Женщина-кремень». Жительница Воронежской области отметила 100-летний юбилей
-
Общество
13 января, 14:56
- 824
В новую программу капремонта до 2052 года включили 4745 домов в Воронеже
-
Общество
13 января, 09:11
- 1658
В Воронеже потеплеет до -2 градусов в выходные
-
Общество
12 января, 21:00
- 3113
Новый рельсовый автобус Воронеж – Белгород совершит первый рейс 14 января