Рано или поздно практически у каждого беттора появляются какие-либо вопросы, касающиеся игры у выбранного букмекера. Они могут быть связаны с идентификацией, вводом/выводом, регистрацией и прочим. На часть из них можно получить ответ, внимательно ознакомившись с правилами игры, однако на некоторые вопросы можно получить ответы только обратившись в службу поддержки БК «Пари Матч Беларусь».
Поэтому давайте более детально разберемся с тем, что такое горячая линия Parimatch в Беларуси, как она работает, и что мы можем здесь узнать.
Служба поддержки клиентов БК «Париматч»
Служба поддержки клиентов БК «Париматч» готова ответить на все вопросы в любое время дня и ночи. Она работает 24/7. Самым распространенным способом связи с техподдержкой конторы является обращение в чат поддержки. Любой пользователь, который перешел на сайт может его сразу видеть в правом нижнем углу основной страницы. Заметим, что форма обращения для новых и зарегистрированных в Пари матч пользователей несколько отличается, однако это никак не влияет на оперативность и качество ответов.

Онлайн чат в «Париматч»
Однако подобный способ общения с поддержкой Parimatch не является единственным. Если у клиента появились какие-либо вопросы, связанные с игрой на сайте, то он может связаться со службой поддержки «Париматч» в Беларуси следующими способами:
- чат поддержки (в правом нижнем углу);
- по электронной почте [email protected];
- по номеру 8-801-100-9999;
- в WhatsApp по номеру +375-29-239-78-41;
- в Telegram @PMBYsupport_bot.

Контакты службы поддержки
Какими способами можно связаться с техподдержкой компании мы разобрались. А что со временем ответа? Если беттор обращается в чат поддержки, то ответ оператора займет от 1 до 30 минут. Все зависит от загрузки работников, а также сложности вопроса. Обычно сотрудники отвечают довольно оперативно. Здесь вы либо сразу получите ответ на сообщение, либо вам дадут прямые контакты, куда следует обратиться по интересующей теме. Такое же время ожидания для клиента будет при обращении в Telegram и WhatsApp.
Звонок на горячую линию «Париматч» для граждан Беларуси по номеру телефона 8-801-100-9999 бесплатный. Время ответа специалистов в среднем занимает 1-3 минуты. Беттор, связавшись с компанией по указанным контактам, сможет узнать все интересующие его вопросы, касающиеся игры в конторе.
Некоторые вопросы вы можете задать и в ППС Париматч
Также важно отметить, что электронная почта Париматч для обращений и прессы отличается:
- для игроков: [email protected];
- для СМИ: [email protected]
Часто задаваемые вопросы
Однако прежде чем звонить по номеру телефона горячей линии «Париматч бай» или писать в чат поддержки мы все же советуем изучить раздел «FAQ». В большинстве случаев, ознакомившись с данным разделом, вопросы пропадут сами собой. Он находится в подвале основной страницы, в блоке «Помощь».

Раздел «FAQ»
Самыми распространенными темами являются вопросы, связанные с регистрацией, идентификацией, заключением пари и вводом/выводом денежных средств. Давайте рассмотрим самые популярные из них.
Как зарегистрироваться и пройти верификацию на сайте?
Перейдите в раздел «Регистрация» на основной странице в левой верхней части экрана, заполните все поля. После этого в личном кабинете загрузите читабельные фото паспорта (стр. 31, 33), а также селфи с разворотом страницы с вашей фотографией в паспорте. Дождитесь ответа службы безопасности (до 48 часов).
Забыл логин/пароль. Как восстановить?
Если забыли логин – введите в поле адрес электронной почты, с которой происходила регистрация. Забыли пароль? Поменяйте его, перейдя по ссылке, которую можно найти, нажав на кнопку «Вход».
Пополнил игровой счет, но деньги не поступили. Что делать?
Если деньги списались с вашей платежной системы, но не поступили на игровой счет в течение 30 минут необходимо написать на почту «Париматч» [email protected]. Также в письме прикрепите скрин чека, что деньги были отправлены.
Вывел с игрового счета, но деньги не пришли. Что делать?
Если денежные средства списаны с игрового счета, но не поступили на указанную платежную систему необходимо в течение 3-х дней написать в техподдержку по адресу [email protected] В письме нужно указать номер игрового счета и скрины с платежной системы, свидетельствующие о непоступлении денежных средств. Также обратите внимание, что сроки зачисления зачастую зависят от правил банка. Советуем их также внимательно изучить.
Можно ли отменить сделанную ставку?
Если вы делаете прогноз по линии prematch в кассах БК, ее можно отменить в течение 5-ти минут с момента ее совершения. Live-ставки, как и пари, совершенные на сайте отмене не подлежат.
Перейти на сайт
Заключение
Служба техподдержки клиентов букмекера до сей поры вопросов не вызывает. Сотрудники «Париматч» достаточно оперативно и грамотно отвечают на все вопросы, как в чате, так и по телефону. Более того, компания предлагает широкий выбор возможностей для связи. Этим даже на данный момент может похвастать не каждый букмекер.
Поэтому с уверенностью можно сказать, что работа горячей линии Parimatch оценивается нами на самом высоком уровне. Компания следит за качеством своих услуг и совершенствует профессионализм своих сотрудников. В любой сложной ситуации букмекер готов оказать помощь, как новым игрокам, так и старым клиентам.
Содержание:
- Связь через E-mail и онлайн чат
- Горячая линия
- Другие способы связи с техподдержкой
БК Бетера (Париматч) имеет легальный статус в Беларуси, работая по лицензии №74 Министерства спорта и туризма. Ставки на результаты спортивных событий принимаются на сайте pm.by и в обширной сети наземных пунктов, которые находятся в крупных городах.
Букмекер обеспечивает хорошие условия для онлайн и офлайн беттинга, а возникающие вопросы клиентов эффективно и быстро решает служба поддержки Betera (Parimatch). Чтобы обсудить проблему с операторами саппорта, можно воспользоваться несколькими способами связи. Все контакты Бетера (Париматч) указаны на сайте.
Перейти на сайт
Связь через E-mail и онлайн чат
Служба поддержки Бетера (Париматч бай) работает в круглосуточном режиме. Одним из популярных методов связи с саппортом является отправка письма на почту support@pm.by.
Другой оперативный контакт с поддержкой – всплывающее окошко лайв чата, расположенное в нижней части сайта. Чтобы обсудить тот или иной вопрос с оператором, необходимо указать имя и контактный E-mail (или авторизоваться через Facebook, Google аккаунт), а затем оставить сообщение. Обычно ответа оператора не приходится ждать дольше 1 минуты.
Горячая линия
Клиенты букмекерской конторы могут связаться с дежурным оператором саппорта по телефону. Горячая линия Бетера (Париматч) доступна по номеру 8-801-100-9999. Звонки являются бесплатными, служба поддержки отвечает 24 часа в сутки, без выходных. Наряду с онлайн чатом, звонки на горячую линию – это самый быстрый способ связи с техподдержкой Betera (Parimatch).
Другие способы связи с техподдержкой
Еще один вариант обращения в саппорт – заполнить форму на сайте, указав свои персональные данные и номер счета, а также описав суть проблемы.
Заявленное время ответа – 24 часа, но в реальности операторы поддержки отвечают в пределах 10-15 минут после обращения.
Служба поддержки Бетера (Париматч) оперативно реагирует на запросы пользователей и квалифицированно решает возникающие проблемы. Все способы связи доступны в круглосуточном режиме. Также клиенты компании могут посетить ближайший пункт приема ставок, где оператор будет готов ответить на любой вопрос, касающийся спортивных ставок, азартных игр, финансовых операций или настроек аккаунта.
Посетить сайт
☝Российский Parimatch (лицензия принадлежит ООО «Бетринг») провел ребрендинг. Компания продолжает работу под именем Paribet (перейти на сайт). Изменились только цвета. Ставки, депозиты, вывод средств — всё работает.
Легальный онлайн-букмекер «Париматч» — один из лидеров народного рейтинга пользователей Legalbet. В этой статье мы расскажем, как связаться со службой поддержки конторы и оценим оперативность отклика операторов.
Как связаться с техподдержкой «Париматч»
Служба поддержки БК «Париматч» работает круглосуточно и предлагает игрокам 6 способов обратной связи: онлайн-чат, телефон, e-mail, мессенджеры WhatsApp, Telegram, Viber.
Способ №1. Написать в онлайн-чат
На официальном сайте parimatch.ru есть онлайн-чат, в котором пользователь может узнать интересующую информацию о работе букмекера. Чтобы получить консультацию оператора:
-
Нажмите в нижнем правом углу вкладку «Есть вопросы».
-
Укажите имя и адрес электронной почты.
-
Напишите вопрос.
-
Начните чат, нажав на соответствующий желтый указатель.
Поддержка на parimatch.ru
Получить обратную связь может как незарегистрированный пользователь, так и действующий клиент Parimatch. Оператор присоединится к чату за несколько секунд и даст развернутый ответ. Это самый быстрый способ связи со службой поддержки из представленных.
Кроме того, если вы авторизованы на сайте, именно так вы можете обсудить вопросы, связанные с личным аккаунтом или расчётом конкретного пари — у операторов будет доступ к этой информации.
Способ №2. Позвонить
В БК «Париматч» есть возможность обратиться в службу поддержки по номеру телефона: +7(800)770-73-71. Позвонить на горячую линию можно бесплатно в любое время. Соединение с операторами зависит от загруженности сотрудников, но обычно время ожидания не превышает трёх минут. Исключение: неполадки на сайте конторы.
Способ №3. Написать на почту
При возникновении технических работ на официальном сайте клиент не сможет обратиться в онлайн-чат букмекера, а ответа по телефону придется ждать долго из-за загруженности операторов. На этот случай есть ещё один вариант — отправить вопрос по e-mail: support@parimatch.ru. Ответ придет в течение 30 минут, зато не потребуется «висеть на трубке» и ждать соединения с оператором.
Способ №4. Использовать мессенджеры
Parimatch предлагает современные каналы связи: WhatsApp, Telegram, Viber. Чат в Viber в момент написания обзора не работал. Задав одинаковый вопрос в двух мессенджерах, мы получили ответ в Telegram за 4 минуты, в WhatsApp — за 19.
Где найти контакты БК «Париматч»
Раздел с контактами службы поддержки вы можете найти на главной странице официального сайта parimatch.ru в левом верхнем углу экрана.
Контактные данные Parimatch
У букмекерской конторы Париматч на высшем уровне налажена коммуникация с клиентами. Игроки БК могут задать интересующий вопрос сотрудникам parimatch.ru через такие каналы связи:
- Почта [email protected];
- Чат на сайте;
- Горячая линия +7-800-770-73-71;
- Телеграм (@PMSupport_bot) и WhatsApp (+7-961-432-11-94).
В этой статье напишем актуальные контакты службы поддержки Париматч и расскажем, как быстро отвечают работники саппорта в зависимости от метода связи.
Перейти на сайт
Почта Париматч
У букмекера есть один адрес, на который можно писать по всем появившимся вопросам / предложениям / жалобам – [email protected].
Инструкция, как написать на e-mail Parimatch:
- Откройте свой почтовый клиент через браузер или приложение.
- Нажмите кнопку «Новое сообщение» (название может отличаться в зависимости от почтового клиента).
- В поле «Кому» напишите почту БК Париматч – [email protected]
- В поле «Тема» одной фразой опишите тематику вашего обращения. Например – «смена номера телефона», «неправильный расчет купона», «не открывается личный кабинет».
- В теле письма подробно опишите проблему. Будьте вежливыми, не используйте жаргон и ненормативную лексику. Не пренебрегайте деталями. При необходимости прикрепите скриншоты, отображающие суть вопроса.
Среднее время ответа: до 30 минут.
Онлайн-чат на сайте и в приложении Parimatch
Онлайн-чат – еще один способ связи со службой поддержки Париматч для тех, кто предпочитает набирать сообщения, а не звонить. По своему принципу действия лайв-чат напоминает обычный мессенджер, где справа отображаются ваши сообщения, а слева – ответы саппорта.
Чат на сайте parimatch.ru
- Перейдите на сайт букмекерской конторы.
- В правой нижней части экрана размещена кнопка «Есть вопросы?» – нажмите на нее.
- Появится форма с двумя полями:
- Представьтесь – здесь нужно указать имя или почту.
- Сообщение – сюда необходимо написать обращение.
- Нажмите кнопку «Начать чат» и ждите ответа.
Чат в мобильном приложении Париматч
- Откройте мобильную программу на Android или iPhone (iOS).
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Нажмите кнопку «Обратись в службу поддержки».
- Заполните форму и задайте свой вопрос.
В ходе переписки через чат можно задавать уточняющие вопросы в режиме реального времени. После завершения диалога вы можете оценить консультацию пальцем вверх (хорошо) или пальцем вниз (плохо).
Среднее время ответа: до 2 минут
Горячая линия Париматч
Колл-центр букмекерской конторы работает в круглосуточном режиме без выходных. Российский телефон Париматч – +7-800-770-73-71. Все звонки из РФ осуществляются бесплатно.
Среднее время ответа: до 3 минут.
Служба поддержки parimatch.ru в мессенджерах
Саппорт БК Париматч работает в двух мессенджерах – Telegram и WhatsApp. Рассмотрим обе инструкции по-отдельности.
Телеграм
- Откройте мессенджер Telegram.
- Скопируйте адрес @PMSupport_bot и вставьте его в поиск контактов.
- Нажмите кнопку «Запустить».
- Напишите сообщение.
- Запустите приложение ВотсАпп.
- Напишите в поиске «PMSupport» или найдите по номеру телефона +7-961-432-11-94.
- Напишите сообщение.
Среднее время ответа: до 2 минут
Раздел «FAQ» на сайте БК Париматч
Перед обращением в техподдержку Parimatch рекомендуем ознакомиться с разделом «FAQ». В нем собраны ответы на популярные вопросы в формате статей-инструкций. Некоторые из них сопровождаются видео. Возможно, внутри найдется решение вашей проблемы.
Вот перечень тем, представленных в разделе «FAQ» на parimatch.ru:
- Все про регистрацию и идентификацию;
- Приложение Parimatch Lite;
- Обычное мобильное приложение;
- Как заключить пари;
- Информация о ставках;
- О формате «быстрые ставки»;
- Финансовые операции;
- Акции и бонусы.
Дополнительно в разделе можно обнаружить калькулятор расчета ставок типа «система».
Перейти на сайт
БК Париматч имеет легальный статус в Беларуси, работая по лицензии №74 Министерства спорта и туризма. Ставки на результаты спортивных событий принимаются на сайте pm.by и в обширной сети наземных пунктов, которые находятся в крупных городах.
Букмекер обеспечивает хорошие условия для онлайн и офлайн беттинга, а возникающие вопросы клиентов эффективно и быстро решает служба поддержки Parimatch. Чтобы обсудить проблему с операторами саппорта, можно воспользоваться несколькими способами связи. Все контакты Париматч указаны на сайте.
Перейти на сайт
Связь через E-mail и онлайн чат
Служба поддержки Париматч бай работает в круглосуточном режиме. Одним из популярных методов связи с саппортом является отправка письма на почту support@pm.by.
Другой оперативный контакт с поддержкой – всплывающее окошко лайв чата, расположенное в нижней части сайта. Чтобы обсудить тот или иной вопрос с оператором, необходимо указать имя и контактный E-mail (или авторизоваться через Facebook, Google аккаунт), а затем оставить сообщение. Обычно ответа оператора не приходится ждать дольше 1 минуты.
Горячая линия
Клиенты букмекерской конторы могут связаться с дежурным оператором саппорта по телефону. Горячая линия Париматч доступна по номеру 8-801-100-9999. Звонки являются бесплатными, служба поддержки отвечает 24 часа в сутки, без выходных. Наряду с онлайн чатом, звонки на горячую линию – это самый быстрый способ связи с техподдержкой Parimatch.
Другие способы связи с техподдержкой
Еще один вариант обращения в саппорт – заполнить форму на сайте, указав свои персональные данные и номер счета, а также описав суть проблемы.
Заявленное время ответа – 24 часа, но в реальности операторы поддержки отвечают в пределах 10-15 минут после обращения.
Служба поддержки Париматч оперативно реагирует на запросы пользователей и квалифицированно решает возникающие проблемы. Все способы связи доступны в круглосуточном режиме. Также клиенты компании могут посетить ближайший пункт приема ставок, где оператор будет готов ответить на любой вопрос, касающийся спортивных ставок, азартных игр, финансовых операций или настроек аккаунта.
Посетить сайт
Рано или поздно практически у каждого беттора появляются какие-либо вопросы, касающиеся игры у выбранного букмекера. Они могут быть связаны с идентификацией, вводом/выводом, регистрацией и прочим. На часть из них можно получить ответ, внимательно ознакомившись с правилами игры, однако на некоторые вопросы можно получить ответы только обратившись в службу поддержки БК «Пари Матч Беларусь».
Поэтому давайте более детально разберемся с тем, что такое горячая линия Parimatch в Беларуси, как она работает, и что мы можем здесь узнать.
Служба поддержки клиентов БК «Париматч»
Служба поддержки клиентов БК «Париматч» готова ответить на все вопросы в любое время дня и ночи. Она работает 24/7. Самым распространенным способом связи с техподдержкой конторы является обращение в чат поддержки. Любой пользователь, который перешел на сайт может его сразу видеть в правом нижнем углу основной страницы. Заметим, что форма обращения для новых и зарегистрированных в Пари матч пользователей несколько отличается, однако это никак не влияет на оперативность и качество ответов.
Онлайн чат в «Париматч»
Однако подобный способ общения с поддержкой Parimatch не является единственным. Если у клиента появились какие-либо вопросы, связанные с игрой на сайте, то он может связаться со службой поддержки «Париматч» в Беларуси следующими способами:
- чат поддержки (в правом нижнем углу);
- по электронной почте [email protected];
- по номеру 8-801-100-9999;
- в WhatsApp по номеру +375-29-239-78-41;
- в Telegram @PMBYsupport_bot.
Контакты службы поддержки
Какими способами можно связаться с техподдержкой компании мы разобрались. А что со временем ответа? Если беттор обращается в чат поддержки, то ответ оператора займет от 1 до 30 минут. Все зависит от загрузки работников, а также сложности вопроса. Обычно сотрудники отвечают довольно оперативно. Здесь вы либо сразу получите ответ на сообщение, либо вам дадут прямые контакты, куда следует обратиться по интересующей теме. Такое же время ожидания для клиента будет при обращении в Telegram и WhatsApp.
Звонок на горячую линию «Париматч» для граждан Беларуси по номеру телефона 8-801-100-9999 бесплатный. Время ответа специалистов в среднем занимает 1-3 минуты. Беттор, связавшись с компанией по указанным контактам, сможет узнать все интересующие его вопросы, касающиеся игры в конторе.
Некоторые вопросы вы можете задать и в ППС Париматч
Также важно отметить, что электронная почта Париматч для обращений и прессы отличается:
- для игроков: [email protected];
- для СМИ: [email protected]
Часто задаваемые вопросы
Однако прежде чем звонить по номеру телефона горячей линии «Париматч бай» или писать в чат поддержки мы все же советуем изучить раздел «FAQ». В большинстве случаев, ознакомившись с данным разделом, вопросы пропадут сами собой. Он находится в подвале основной страницы, в блоке «Помощь».
Раздел «FAQ»
Самыми распространенными темами являются вопросы, связанные с регистрацией, идентификацией, заключением пари и вводом/выводом денежных средств. Давайте рассмотрим самые популярные из них.
Как зарегистрироваться и пройти верификацию на сайте?
Перейдите в раздел «Регистрация» на основной странице в левой верхней части экрана, заполните все поля. После этого в личном кабинете загрузите читабельные фото паспорта (стр. 31, 33), а также селфи с разворотом страницы с вашей фотографией в паспорте. Дождитесь ответа службы безопасности (до 48 часов).
Забыл логин/пароль. Как восстановить?
Если забыли логин – введите в поле адрес электронной почты, с которой происходила регистрация. Забыли пароль? Поменяйте его, перейдя по ссылке, которую можно найти, нажав на кнопку «Вход».
Пополнил игровой счет, но деньги не поступили. Что делать?
Если деньги списались с вашей платежной системы, но не поступили на игровой счет в течение 30 минут необходимо написать на почту «Париматч» [email protected]. Также в письме прикрепите скрин чека, что деньги были отправлены.
Вывел с игрового счета, но деньги не пришли. Что делать?
Если денежные средства списаны с игрового счета, но не поступили на указанную платежную систему необходимо в течение 3-х дней написать в техподдержку по адресу [email protected] В письме нужно указать номер игрового счета и скрины с платежной системы, свидетельствующие о непоступлении денежных средств. Также обратите внимание, что сроки зачисления зачастую зависят от правил банка. Советуем их также внимательно изучить.
Можно ли отменить сделанную ставку?
Если вы делаете прогноз по линии prematch в кассах БК, ее можно отменить в течение 5-ти минут с момента ее совершения. Live-ставки, как и пари, совершенные на сайте отмене не подлежат.
Перейти на сайт
Заключение
Служба техподдержки клиентов букмекера до сей поры вопросов не вызывает. Сотрудники «Париматч» достаточно оперативно и грамотно отвечают на все вопросы, как в чате, так и по телефону. Более того, компания предлагает широкий выбор возможностей для связи. Этим даже на данный момент может похвастать не каждый букмекер.
Поэтому с уверенностью можно сказать, что работа горячей линии Parimatch оценивается нами на самом высоком уровне. Компания следит за качеством своих услуг и совершенствует профессионализм своих сотрудников. В любой сложной ситуации букмекер готов оказать помощь, как новым игрокам, так и старым клиентам.
Букмекерская контора Parimatch заботится о своих клиентах, поэтому создана круглосуточная служба поддержки, с которой можно связаться несколькими способами. БК работает в разных странах, поэтому средства связи могут отличаться.
Всего букмекер предлагает 3 варианта связи по средствам:
- Телефона.
- Электронных писем.
- Онлайн чата.
НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ ПАРИМАТЧ ДЛЯ ИГРОКОВ ИЗ РАЗНЫХ СТРАН
- Телефон горячей линии ПариМатч для игроков из РОССИИ: 8 (800) 770 — 73 — 71.
- Телефон горячей линии Пари — Матч для беттеров из УКРАИНЫ: 0 (800) 210 — 410.
- Телефон горячей линии Пари — Матч для игроков из БЕЛОРУССИИ: 8 (820) 001 — 10 — 260.
- Телефон горячей линии ПариМатч для игроков из МОЛДАВИИ: 0 (800) 60 — 020.
- Телефон горячей линии Пари Матч для игроков из ГРУЗИИ: +9 (953) 223 — 121 — 31.
Предусмотрены и другие контакты Париматч, по которым осуществляется связь пользователей с сотрудниками букмекерской конторы. Например, по электронной почте:
- Support@parimatch.com (для всех)
- Support@parimatch.ru (для России)
На данный Email могут слать электронные письма игроки из России.
Любой пользователь, не зависимо от страны проживания, может задать интересующие его вопросы в онлайн-чате. Это самый быстрый способ связи с техподдержкой Париматч.
Если у клиента букмекерской компании есть предложения, жалобы, или он хочет написать отзыв, то он может воспользоваться разделом «Отзывы и предложения». С помощью него пользователь сервиса обращается напрямую к руководству. Однако для решения игровых вопросов этот раздел не предназначен.
Постоянные клиенты букмекерской конторы удовлетворены работой parimatch support team. Отзывы игроков свидетельствуют о том, что компания Париматч оперативно реагирует на обращения и не предвзято решает спорные ситуации.