Министерство здравоохранения Республики Крым
Почтовый адрес: 295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр.Кирова, 13
Режим работы: понедельник — пятница с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00)
Электронный адрес: minzdrav2014@mzdrav.rk.gov.ru
Отдел организационной работы и документального обеспечения: (3652) 544-684, (3652) 544-491, (3652) 544-506
Обращения в письменном виде направлять почтовым отправлением по адресу: 295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр. Кирова, 13
Обращения в электронном виде: http://uslugi.rk.gov.ru/
«Горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Крым:
С мобильного телефона 8 800 733 33 34 (с 08.00 до 20.00 в рабочие дни)
Со стационарного телефона 0 800 733 33 34 (с 08.00 до 20.00 в рабочие дни)
— По вопросам организации медицинской помощи, обеспечения высокотехнологичной помощи, обеспечения лекарственными средствами, предоставления необходимой справочной информации об оказываемых медицинских услугах и работе медицинских организаций.
— По вопросам оплаты труда
— Своевременная консультативная поддержка медицинских организаций при работе в ЕМИСЗ РК и ЗЛВС.
«Горячая линия» для оперативного решения вопросов оказания скорой медицинской помощи, помощи при острых и неотложных состояниях с 20.00 до 8.00, в выходные и праздничные дни – круглосуточно: +7 (3652) 54-64- 16
«Горячая линия» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Крым: 8 800 301 41 53, (3652) 77-25-77
«Горячая линия» Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю: 8 (800) 234 45 01
По вопросам установления, изменения инвалидности, ИПР обращаться:
Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Крым» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (ФКУ «ГБ МСЭ по Республике Крым» Минтруда России)
295017, Республика Крым, г.Симферополь, ул. Стахановцев, д. 2Б
Телефон: (3652) 60-10-73, E-mail: gbmse82@fbmse.ru
Сайт: http://mse.crimea.com/
Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Крым регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Крым, утвержденным приказом министра здравоохранения Республики Крым от 21.12.2016 №2048
Поступившие обращения подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в министерство и разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации.
Письменное обращение должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату. В случае необходимости в подтверждение доводов заявителей прилагаются к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, если ответ (уведомление) должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ (уведомление) должен быть направлен в письменной форме.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Министерство здравоохранения Российской Федерации: https://www.rosminzdrav.ru/
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым: http://tfomsrk.ru/
Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Крым и г. Севастополю: http://82reg.roszdravnadzor.ru/
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю: http://82.rospotrebnadzor.ru/
Телефоны горячих линий
По вопросам организации медицинской помощи, обеспечения высокотехнологичной помощи, предоставления необходимой справочной информации об оказываемых медицинских услугах и работе медицинских организаций, по вопросам оплаты труда, а также своевременная консультативная поддержка медицинских организаций при работе в ЕМИСЗ РК и ЗЛВС:
С мобильного телефона 8-800-733-33-34
Со стационарного телефона 0-800-733-33-34 (с 08.00 до 20.00 в рабочие дни)
По вопросам профилактики новой коронавирусной инфекции:
Телефоны: 122; c мобильного 8-800-733-33-12, со стационарного 0-800-733-33-12 (в рабочие дни, 08:00 до 20:00)
Для обращений граждан в Министерство здравоохранения Республики Крым:
Телефоны: (3652) 544-684, (3652) 544-491
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Обращения в письменном виде направлять по адресу:
295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр. Кирова, 13, каб.384
Обращения в электронном виде: http://uslugi.rk.gov.ru/
«Горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Крым:
Телефоны: (3652) 27-26-24, +7 (978) 00 -00- 702 (с 09.00 до 18.00 в рабочие дни)
«Горячая линия» (по вопросам льготного лекарственного обеспечения):
Телефоны: 8-989-234-34-84 (в рабочие дни, с 08:00 до 17:00)
«Горячая линия» Фонда обязательного медстрахования Крыма:
Телефоны: (3652) 534-012 (в будние дни)
Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Крым регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Крым, утвержденным приказом министра здравоохранения Республики Крым от 16.07.2015 года.
Поступившие обращения подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в министерство и разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации.
Письменное обращение должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату. В случае необходимости в подтверждение доводов заявителей прилагаются к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, если ответ (уведомление) должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ (уведомление) должен быть направлен в письменной форме.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
«Горячие линии» Министерства здравоохранения Республики Крым:
По вопросам профилактики новой коронавирусной инфекции: |
122; с мобильного 8-800-733-33-12, со стационарного 0-800-733-33-12 (в рабочие дни, 08.00 до 20.00). |
По вопросам организации медицинской помощи, обеспечения высокотехнологичной помощи, предоставления необходимой справочной информации об оказываемых медицинских услугах и работе медицинских организаций, по вопросам оплаты труда, а также своевременная консультативная поддержка медицинских организаций при работе в ЕГИСЗ РК и ЗЛВС: |
с мобильного телефона 8-800-733-33-34, со стационарного телефона 0-800-733-33-34 (с 08.00 до 20.00 в рабочие дни). |
По вопросам лекарственного обеспечения: |
8-989-234-34-84 (с 08.00 до 17.00 в рабочие дни). |
С 03.10.2022г. по 14.10.2022г. в Территориальном отделе Роспотребнадзора по г. Симферополю и Симферопольскому району организована «горячая линия» по номерам +7(3652)27-22-83, +7(978)919-11-38 по консультированию граждан по актуальным вопросам профилактики респираторных заболеваний, гриппа и внебольничных пневмоний. А также необходимости и важности иммунизации против гриппа
Министерство труда и социальной защиты Республики Крым | |
(3652) 547-558 – по вопросам предоставления льгот; (3652) 276-712 – по вопросам социальной защиты граждан, пострадавших вследствие ЧАЭС; (3652) 547-562 – по вопросам адресной социальной помощи (пособия), получения субсидий; (3652) 544-653 –по вопросам оплаты труда; (3652) 545-974 – по вопросам занятости населения; (3652) 544-312 – по вопросам охраны труда и государственной экспертизы условий охраны труда; (3652) 600-233, (3652) 547-563 – по вопросам социального обслуживания и стационарных учреждений | понедельник-пятница с 09.00 до 18.00 |
Министерство здравоохранения Республики Крым | |
8 800 733 33 34; 0 800 733 33 34 (со стационарного телефона) | круглосуточно |
ГУП «Крым Фармация» (3652) 520-122, +7-978-912-74-74 – по вопросам льготного лекарственного обеспечения | понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00 |
Министерство чрезвычайных ситуаций Республики Крым | |
(3652) 248-012 | понедельник-пятница с 09.00 до 18.00 |
(3652) 550-904 | круглосуточно |
101, 112 | круглосуточно |
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым | |
«Горячая линия» 8-800-301-41-53(звонок бесплатный) (3652) 77-25-77 | понедельник-пятница с 09.00 до 18.00 с 18.00 до 09.00 и в выходные дни в режиме электронного секретаря |
отдел защиты прав застрахованных: +7 (978) 936-73-43 | понедельник-пятница с 09.00 до 18.00 |
Министерство здравоохранения Российской Федерации | |
Телефон «горячей линии» 8 800 200-03-89 | круглосуточно |
Телефоны Справочной службы 8 495 628-44-53 | понедельник-пятница с 09.00 до 18.00 |
Многоканальный телефон
8 495 627-24-00
понедельник-пятница
с 09.00 до 18.00Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю «Горячая линия» +7 (3652) 60 16 86 понедельник-пятница
с 09.00 до 18.00Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Крым» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации +7 (3652) 60-10-73 понедельник-пятница
с 09.00 до 18.00Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Российской Федерации «Горячая линия» 8-800-100-0004 (бесплатно) понедельник-пятница
с 10.00 до 17.00 перерыв с 12-00 до 12-45
Горячие линии
Министерство здравоохранения Республики Крым
Почтовый адрес: 295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр.Кирова, 13
Режим работы: понедельник — пятница с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв 13.00 до 14.00)
Электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Отдел организационной работы и документального обеспечения: (3652) 544-684, (3652) 544-491, (3652) 544-506
Обращения в письменном виде направлять почтовым отправлением по адресу: 295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр. Кирова, 13
Обращения в электронном виде: http://uslugi.rk.gov.ru/
«Горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Крым:
С мобильного телефона 8 800 733 33 34 (с 08.00 до 20.00 в рабочие дни)
Со стационарного телефона 0 800 733 33 34 (с 08.00 до 20.00 в рабочие дни)
- По вопросам организации медицинской помощи, обеспечения высокотехнологичной помощи, обеспечения лекарственными средствами, предоставления необходимой справочной информации об оказываемых медицинских услугах и работе медицинских организаций.
- По вопросам оплаты труда
- Своевременная консультативная поддержка медицинских организаций при работе в ЕМИСЗ РК и ЗЛВС.
«Горячая линия» для оперативного решения вопросов оказания скорой медицинской помощи, помощи при острых и неотложных состояниях с 20.00 до 8.00, в выходные и праздничные дни — круглосуточно: +7 (3652) 54-64- 16
«Горячая линия» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Крым: 8 800 301 41 53, (3652) 77-25-77
«Горячая линия» Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю: 8 (800) 234 45 01
По вопросам установления, изменения инвалидности, ИПР обращаться:
Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Крым» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (ФКУ «ГБ МСЭ по Республике Крым» Минтруда России) 295017, Республика Крым, г.Симферополь, ул. Стахановцев, д. 2Б
Телефон: (3652) 60-10-73
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Сайт: http://mse.crimea.com/
Список «горячих линий», организованных при Министерстве Здравоохранения Республики Крым
- По вопросам профилактики новой короновирусной инфекции: 122, со стационарного телефона 0-800-733-33-12, с мобильного 8-800-733-33-12 (в рабочие дни с 8.00 — 12.00).
- По вопросам организации медицинской помощи, обеспечения высокотехнологичной помощи, предоставления необходимой справочной информации об оказываемых медицинских услугах и работе медицинских организаций, по вопросам оплаты труда, а также своевременная консультативная поддержка медицинских организаций при работе в ЕМИСЗ РК и ЗЛВС: с мобильного телефона 8 800 733 33 34 (с 08.00 до 20.00 в рабочие дни), со стационарного телефона 0 800 733 33 34 (с 08.00 до 20.00 в рабочие дни).
- По вопросам обеспечения лекарственными средствами: 8-989-234-34-84 (с 08.00 до 17.00 в рабочие дни).
Территориальный отдел по г. Симферополю и Симферопольскому району информирует о проведении «горячей линии» по вопросам профилактики туберкулеза, приуроченная к Всемирному дню борьбы с туберкулезом. На базе Территориального отдела по г. Симферополю и Симферопольскому району в период 22.03.2021г. по 28.03.2021г. организована тематическая «горячая линия» по тел.: +7(978)-919-11-38 и (3652)-27-22-83 по консультированию граждан по вопросам профилактики туберкулеза.
« Горячая линия» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО АКТУАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ ПРОФИЛАКТИКИ ИНФЕКЦИЙ, ПЕРЕДАЮЩИХСЯ КЛЕЩАМИ
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ ПРОФИЛАКТИКИ «КЛЕЩЕВЫХ» ИНФЕКЦИЙ
«Горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Крым:
С 01.09.2018 года используется многоканальный единый номер: 8 800 733 33 34
При звонках со стационарного телефона используется номер: 0 800 733 33 34
«Горячая линия» (по вопросам льготного лекарственного обеспечения):
+ 7 978 912 74 74, 8 (3652) 52-01-22 (с 8.00 до 17.00 в рабочие дни)
«Горячая линия» для оперативного решения вопросов оказания скорой медицинской помощи, помощи при острых и неотложных состояниях с 18.00 до 9.00, в выходные и праздничные дни – круглосуточно: +7 (3652) 54-64- 16
«Горячая линия» Фонда обязательного медстрахования Крыма ( отдела защиты прав застрахованных) 8 (800) 301-41-53, 8 (3652) 77-25-77
«Горячая линия» по вопросам оплаты труда: 0 800 506 00 02
По вопросам установления, изменения инвалидности, ИПР обращаться:
Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Крым» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (ФКУ «ГБ МСЭ по Республике Крым» Минтруда России)
295017, Республика Крым, г.Симферополь, ул. Стахановцев, д. 2Б
Телефон: (3652) 60-10-73, E-mail: gbmse82@fbmse.ru Сайт:http://mse.crimea.com/
Для обращений граждан в Министерство здравоохранения Республики Крым:
Телефоны: (3652)544-684, (3652) 544-491
e-mail: minzdrav2014@mail.ru
Обращения в письменном виде направлять по адресу:
295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр. Кирова, 13, каб.384
Обращения в электронном виде: http://uslugi.rk.gov.ru/
Министерство здравоохранения Республики Крым
Почтовый адрес: 295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр.Кирова, 13
Электронный адрес: minzdrav2014@mzdrav.rk.gov.ru
Отдел организационной работы и документального обеспечения:(3652) 544-684, (3652) 544-491, (3652) 544-506
Обращения в электронном виде: http://uslugi.rk.gov.ru/
Министерство здравоохранения Российской Федерации:https://www.rosminzdrav.ru/
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым: http://tfomsrk.ru/
Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Крым и г. Севастополю: http://82reg.roszdravnadzor.ru/
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю: http://82.rospotrebnadzor.ru/
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Крым регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Крым, утвержденным приказом министра здравоохранения Республики Крым от 21.12.2016 №2048
Поступившие обращения подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в министерство и разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации.
Письменное обращение должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату. В случае необходимости в подтверждение доводов заявителей прилагаются к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, если ответ (уведомление) должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ (уведомление) должен быть направлен в письменной форме.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.