Горячая линия материнский капитал телефон

Номер телефона горячей линии Пенсионного Фонда РФ 8800-302-2-302.

Набрав его, вы не сразу попадаете к специалисту

Телефон горячей линии материнского капитала

Предварительно идет запись, в которой представляется организация, идет сообщение, что соединяясь с оператором, вы даете согласие на обработку персональных данных. Далее вам предлагается:

• нажать на цифру 1, чтобы получить консультацию по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
• нажать на цифру 2, если хотите сообщить о фактах коррупционных проявлений в системе ПФР;
• если хотите направить обращение в ПФР, то следует нажать цифру 3 на телефоне.

И перед самым соединением прозвучит стандартное сообщение, о том, что все разговоры с сотрудниками записываются.

Что можно выяснить по телефону?

После того, как оператор поднимет трубку, он представляется и просит вас назвать свое имя и регион, из которого вы звоните. Дальше вы можете задавать свои вопросы. Оператор может подробно рассказать:

• как получить сертификат на материнский капитал;
• какие нужны документы;
• можно ли унаследовать материнский капитал, например, если мать детей умерла;
• на что можно потратить деньги материнского капитала;
• возможности получения сертификата, если отец детей иностранец;

В общем, по всем вопросам, связанным с получением и использованием материнского капитала вы можете обращаться по телефону горячей линии.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если вопрос касается какой-то определенной ситуации, и нужно будет называть фамилию, имя и другие персональные данные, то задавать его по горячей линии не имеет смысла, потому что в компетенцию операторов горячей линии не входит представление подобного рода информации. В этом случае вам посоветуют обращаться в ближайшее отделение Пенсионного Фонда России.

Другие способы связи

На сайте есть очень удобная панель с названием «Оставьте отзыв о работе сайта», которая располагается на левой стороне страницы. Щелкнув по этой с виду неприметной панели, вы откроете окно с широким функционалом. Здесь вы можете

• предложить идею;
• рассказать о своей проблеме;
• задать вопрос;
• выразить благодарность.

Кликая по верхнему меню, выбирайте нужное для вас действие и заносите текст в открывшееся поле. Я, например, сказала им спасибо, за подробную консультацию. Причем при каждом переключении, будет меняться цвет поля для сообщения. Щелкнув по крестику в левом углу окна, его можно будет закрыть.

Пенсионный Фонд России имеет свои официальные аккаунты в таких социальных сетях как: Вконтакте, Одноклассники, Твиттер, Фейсбук, Телеграмм и даже в Живом Журнале.

Получить консультацию на сайте возможно и посредством Онлайн-консультанта. Никаких дополнительных сведений заносить не нужно, только свое имя и текст с интересующим вас вопросом.

Вы также можете, кликнув по разделу «Контакты и адреса» выбрать отделение своего региона. На открывшейся странице представлены телефоны горячих линий, адреса электронной почты для отправления сообщений граждан, график приема, а также номера телефонов для предварительной записи, заказа документов и справочных.

Доступна и возможность отправления обращений через онлайн-приемную. Причем обращение могут отправить как граждане проживающие на территории России, так и находящиеся за ее пределами. Для этого нужно выбрать соответствующую форму.

Компетентность операторов и время ответа

Меньше чем за 30 секунд после прослушивания записанных сообщений, оператор поднимает трубку. Консультация подробная, с ссылками и выдержками из действующего законодательства России. После получения консультации системой будет предложено оценить качество по 5-бальной шкале. Компетентность сотрудников на уровне, поэтому они заслуживают твердой «5».

В этой статье выясним, есть ли горячая линия по материнскому капиталу, на какие вопросы смогут ответить специалисты контакт-центра?

О материнском капитале

Материнский капитал — это мера помощи государства своим гражданам, которые решили завести детей. Программа действует, начиная с 2007 года, и касается только тех семей, в которых был рожден или усыновлен ребенок. Возможно получение пособия за первого, второго, третьего и последующих детей, но при условии, что ранее помощь не оформлялась и не запрашивалась.

С января 2020 года многое в начислении пособия планируется поменять. Поэтому если хотите разобраться в ситуации, рекомендуем ознакомиться с приведенной ниже информацией.

Размер материнского капитала в 2020 году

Некоторые изменения коснулись, как правил начисления, так и самих размеров пособий. После январских заявлений Президента об увеличении пособий за первого ребенка в 466 617 руб. и второго до 616 617 руб. окончательного решения Государственной Думой ещё не принято. Поэтому рассмотрим изменения с конца 2019, которые вступили в силу и действуют сейчас.

Год	Размер капитала (в рублях)
2007	250 000
2008	276 250
2009	312 162
2010	343 378
2011	365 698
2012	387 640
2013	408 960
2014	429 408
2015, 2016 и 2017	453 026
2018, 2019	453 026
2020	466 617

Представленная государственная программа была введена в 2007 году. Почти каждый последующий год вносились изменения, которые касались продолжительности действия дотации.

На первого ребенка

Как и ранее родители могут рассчитывать на выплату в размере 17 479 руб. до 1 февраля или 18 143 руб. после 1 февраля. Индексация касается всех семей, в которых дети появились после 01.01.2018 года. Несмотря на заявления гаранта о выплате 466 617 руб. на первенца, информации об этом на 2020 год на официальном сайте Пенсионного фонда ещё нет.

На второго ребенка

Требования к семьям остаются прежними, но размер выплат с 453 000 руб. увеличился до 466 617 руб. В 2020 году возможно увеличение помощи при условии принятия ГД предложений президента. Тогда предлагается доплачивать ещё 150 000 руб.

На третьего ребенка

Дотации за третьего остаются без изменений. Отличие от других пособий в том, что помощь предоставляется с моментальной реализацией, как оплата садика, погашение части долга по ипотеке или улучшение жилищных условий.

Индексация в 2020 году

Решение о возобновление индексации было принято ещё в конце 2019 года. Поэтому индексации подлежит не только выплата за период 2020 года, но и остаток по выплатам прошлых лет. Сертификаты дополняются разъяснениями.

Получение консультации в ПФР по сертификату матери

В ПФР РФ готовы предоставить консультацию по вопросам, связанным с получением материнского капитала. Если не знаете, как получить сертификат, какие документы необходимо предоставить, как оформить дубликат, на какие нужды могут быть истрачены средства, рекомендуем обратиться за консультацией к специалистам.

В ПФР РФ действует единая бесплатная горячая линия по номеру — 8 800 302 23 02.

Какой телефон горячей линии Материнского капитала?

Был запущен единый номер телефона пенсионного фонда по материнскому капиталу — 8 800 302 23 02.

Дозвониться смогут все желающие бесплатно, с любого сотового, а также стационарного устройства.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Пенсионный фонд оказывает помощь в вопросах оформления материнского капитала, помогает оформить документы, собрать необходимые справки и т.д. Специалисты расскажут, как можно распорядиться финансами, какие условия и требования к родителям. Операторы call-центра расскажут и о новых правилах, изменениях в законодательстве.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу ведомства, отдельных сотрудников можно по горячей линии для жалоб — 8 800 555 40 70.

О своих претензиях граждане могут сообщить и в электронном виде, заполнив форму на сайте.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже.

Другие способы связи

Служба поддержки ведет собственные группы в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/pension_fond.
• Одноклассники — https://ok.ru/pensionfond.
• Facebook — https://www.facebook.com/PensionFondRF.
• Twitter — https://twitter.com/pension_fond.

Теперь любой человек, у которого есть аккаунт, может написать комментарий в сообществе и получить ответ от модераторов.

Время работы

Режим работы службы поддержки — круглосуточный.

Консультация пенсионного юриста по телефону

Задать вопрос юристу

Появление на свет малыша является прекрасным событием для родителей. При рождении следующего маленького человека в семье происходит пополнение и в материальном плане. Материнский сертификат, предоставляемый в помощь родителям, возможно использовать по определенному назначению.

Следует обязательно отправиться в Пенсионный фонд РФ или позвонить на официальную горячую линию материнского капитала по телефону.

Материнский капитал: 2023 год

В текущем году размер капитала для матери 453 026 рублей. Государство не сможет предоставить родителям сумму большего размера, ею нельзя пользоваться при выплате долгов по кредитам. Необходимо обязательно узнать телефон Пенсионного фонда по материнскому капиталу и поинтересоваться информацией, задать вопросы.

Отказ в предоставлении помощи от государства обычно бывает, если будет выявлено нецелевое использование. К примеру, если мать лишена права на воспитание детей, она имеет остаток задолженности менее суммы капитала или оформляет ипотечное кредитование на предприятии, не имеющем на это права.

Для исключения отрицательного ответа сотрудников, работники имеют право предоставить консультацию по материнскому капиталу по телефону — Пенсионный Фонд 8 – 800 – 555 – 40 – 70.

Получение консультации в ПФР по сертификату матери

ПФР РФ всегда готов предоставить информацию по всем вопросам, касающимся материнского капитала. Данная организация предоставляет услуги обеспечения граждан страны социального направления и обладает большим авторитетом. В Пенсионном фонде горячая линия по материнскому капиталу в режиме телефонного ответа поможет разъяснить многие вопросы, вся информация будет актуальной, а именно:

• о получении сертификата;
• о сборе документов;
• как воспользоваться средствами;
• где получить дубликат.

Горячая линия ПФР по материнскому капиталу

Сall-центр начал работать в организации РФ уже несколько лет назад. Телефон пенсионного Фонда по материнскому капиталу горячей линии 8 – 800 – 302 – 23 – 02, по нему граждане получают информацию по возникающим вопросам социального обеспечения.

Номер телефона Пенсионного фонда по материнскому капиталу позволяет совершать бесплатные звонки в круглосуточном режиме. Необходимо понимать, что специалисты Пенсионного фонда по телефону материнского капитала не имеют права предоставлять личную информацию о клиенте.

Предыдущий телефон пенсионного фонда по материнскому капиталу перестал работать некоторое время назад. Теперь прежняя горячая линия Пенсионного фонда по материнскому капиталу по номеру 8 – 800 – 775 – 54 – 45 не действует и звонки не принимает.

Когда у человека нет реальной возможности прийти в местный ПФР лично, то для решения проблемы следует обратиться на горячую линию Пенсионного фонда по маткапиталу.

Материнский капитал: горячая линия Пенсионного фонда

8 – 800 – 775- 54 – 45 – звонки операторам;

8 – 800 – 302 – 23 – 02 – горячая линия по материнскому капиталу.

Как и в других городах, в Калуге  телефон по материнскому капиталу в Пенсионном фонде поможет определить оптимальное решение возникшей проблемы, главное написать список вопросов заблаговременно, чтобы специалисты горячей линии могли дать быстрые и правильные ответы.

Также важно понять, что не стоит пытаться обмануть государство и воспользоваться предоставленными средствами не по назначению.

Это может повлечь за собой серьезные проблемы в будущем, вплоть до судебного разбирательства.

Законопослушные граждане обязательно получат возможность использования материнского капитала, главное своевременно обратиться за консультацией в государственную организацию.

Позвонив по указанному телефону, любой желающий может в режиме реального времени получить консультацию у операторов «Единого контакт-центра» по вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда.

На первой линии отвечает виртуальный помощник, который даёт ответы на самые типовые и популярные вопросы, касающиеся получения материнского капитала, получения СНИЛС, вариантов доставки пенсии и т. п.

При необходимости в более детальной информации, виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии, который предоставляет консультации о датах доставки пенсий и социальных выплат, осуществляет запись на приём, информирует о статусе заявления.

Если требуется персонифицированная информация, то вызов перенаправляется на оператора второй линии. Консультация осуществляется лишь при условии, что клиент предварительно подал заявление в территориальный орган и ему определили кодовое слово, или он самостоятельно установил код в личном кабинете ПФР. После идентификации личности обратившегося путём проверки корректности данных (фамилия, имя, отчество, СНИЛС, кодовое слово), оператор предоставит ему информацию.

Консультацию по телефону ЕКЦ можно получить ежедневно в рабочие дни (понедельник — пятница) с 08:00 до 17:00.

Обращаем внимание, что обслуживание телефонных номеров 8-800-600-0574, 8 (8512) 61-19-44 будет прекращено в ближайшее время.

Управление Пенсионного фонда России — Волгодонск

Получение материнского капитала в Волгодонске: кто имеет право, как оформить сертификат, какие документы для этого нужны и как его потратить.

Материнский (семейный) капитал – мера государственной поддержки, которая предусмотрена для семей, в которых появился второй (или последующий- третий, четвертый, пятый и т.д.) ребенок.

В 2018 году величина маткапитал составляет 453 026 рублей. Как минимум до 2020 года эта сумма меняться не будет, еще в 2015 году Правительство наложило мораторий на индексацию данного вида господдержки.

Дорогие читатели! Наши инструкции рассказывают о типовых способах решения данной задачи, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефону 8 (800) 301-76-28 (г.Волгодонск) Юридическая консультация – быстро и бесплатно!

Кто имеет право на получение материнского (семейного) капитала

Право на получение помощи от государства после рождения второго или последующих детей имеют:

• Гражданка России, родившая второго или последующего ребенка;
• Гражданин России – усыновитель второго или последующего ребенка;
• Отец второго и последующих детей вне зависимости от гражданства, если мать детей лишена права на господдержку (смерть, объявление умершей, лишение родительских прав, совершение умышленного преступления против своих детей);
• Несовершеннолетний ребенок или студент-очник не старше 23 лет, если его родителей лишили права на получение маткапитала. Если все дети семьи подходят под эту категорию, то сумма делится в равных долях.

Получение других видов социальных пособий (пенсия, пособие по инвалидности), как и трудоустройство на момент рождения ребенка никак не влияет на право воспользоваться маткапиталом.

Условия получения – на момент появления второго или последующего ребенка остальные дети в семье должны быть несовершеннолетними (или студентами –очниками не старше 23 лет – то есть являться членами семьи). Второй или последующий ребенок родился (усыновлен) позже 1 января 2007 года.

Какие документы и куда предоставить

Распорядителем средств, которые направляются из бюджета на поддержку семей, является Пенсионный фонд Российской Федерации. Документы нужно предоставить в управление (отдел) ведомства ПФР в Волгодонске.

Адреса ПФР

Важно! Уточните возможность оказания услуги при личном визите или по телефону.

Все бумаги также можно отправить через МФЦ.

Адреса МФЦ

Важно! Уточните возможность оказания услуги при личном визите или по телефону.

Документы для получения маткапитала

Пакет документов следующий:

• Заявление. Его можно заполнить на месте или скачать с официального сайта ПФР и подготовить заранее.
• Свидетельства о рождении всех детей (для усыновленных — свидетельства об усыновлении).
• Документы, подтверждающие российское гражданство ребенка (детей), рожденного или усыновленного после 1 января 2007 года: свидетельство о рождении, в котором указано гражданство его родителей либо стоит штамп паспортно-визовой службы о гражданстве ребенка, вкладыш в свидетельство о рождении ребенка, если его получили до 7 февраля 2007 года.
• Документы, удостоверяющие личность, место жительства и полномочия законного представителя или доверенного лица.
• В отдельных случаях могут потребоваться документы, подтверждающие лишение родителей права на маткапитал (свидетельство о смерти, приговор суда и т.д.).

Сроки подачи документов и получения сертификата

Документы на получение маткапитала можно направлять в Пенсионный фонд сразу после рождения ребенка. Однако, можно и не торопиться. В законе ничего не говорится о сроках подачи пакета бумаг и получения сертификата. Иными словами, вы можете подать документы и получить сертификат на маткапитал тогда, когда вам это удобно или тогда, когда он понадобился. Единственная оговорка касается законных представителей детей – сирот. Опекуны обязаны передать опекаемым сертификат по достижению совершеннолетия (дееспособности), т.е. оформить документы нужно до достижения ребенком 18 лет.

Сотрудники пенсионного фонда проверяют документы месяц, а сертификат можно получить лично в ПФР или по почте.

Куда и как можно потратить маткапитал

Жители г.Волгодонск могут распорядиться материнским капиталом только спустя три года после рождения второго и последующего ребенка. Средства можно направить на четыре цели: пенсию матери (отца одиночки), образование детей, улучшение жилищных условий, на социальную адаптацию и интеграцию в общество детей-инвалидов.