Единый телефон бесплатной горячей линии Роспотребнадзора в городе Москва по коронавирусной инфекции организована для предоставления справочной информации и консультирования граждан по вопросам относительно вируса Ковид 19. Квалифицированные медицинские работники и консультанты горячей линии Роспотребнадзора Москва окажут пациентам и медицинскому персоналу полноценную информационную поддержку по вопросам, касающимся COVID-19, в том числе предоставят информацию о прививках и вакцинировании от коронавируса, о методиках лечения инфекции и порядке действий при заражении. Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки Роспотребнадзора в городе Москва по бесплатному телефонному номеру 8 800.
Горячая линия коронавирус — в г. Москва
*для того чтобы позвонить, нажмите на номер телефона
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в КОВИД-19 на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем
городе.
Коронавирус стал главной темой 2021 года, интересующей жителей России. Официально от него умерло менее 50 000 человек за год, но статистика Роспотребнадзора за 2020 год показывает избыточную смерть в первом полугодии в 350 000 человек, поэтому настоящие последствия от эпидемии – куда страшнее. Чтобы информировать население о коронавирусе, а также – чтобы дистанционно сообщать людям результаты их тестов на коронавирус, Роспотребнадзор открыл сеть горячих линий по коронавирусу, о которых мы и расскажем.
Горячая линия по коронавирусу в Москве и Московской области
Региональные телефоны горячей линии по коронавирусу
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Горячая линия по коронавирусу в Москве и Московской области
Вообще, Роспотребнадзор предоставляет по коронавирусу горячую линию, которая работает по всей стране: 8-800-2000-112. Но лучше звонить на региональные линии, потому что центральная часто бывает занята. Таблицу горячих линий по ковиду для регионов мы предоставим в следующем разделе, здесь – о Москве и Московской области:
- Москва, по вопросам консультации: +7 (495) 870-45-09, работает с 9 утра до 9 вечера.
- Москва, психологическая помощь: +7 (495) 150-54-45, работает с 9 утра до 8 вечера.
- Московская область, по вопросам консультации: 8-800-550-50-30.
- Московская область, по вопросам тестов на ковид: 8-800-100-50-14 (с 10 утра до 5 вечера), 8-495-586-12-01 или 8-495-586-12-23 (с 9 утра до 6 вечера).
Региональные телефоны горячей линии по коронавирусу
Роспотребнадзор открыл по коронавирусу горячую линию для каждого региона России. Предоставим номера таблицей (примечание: если в графе «Волонтерство», «Тесты» или «Консультация для приехавших из-за границы» нет номера – значит, по этим вопросам нужно звонить на основную линию):
| Область | Основная линия | Тесты | Волонтерство | Консультация для приехавших из-за границы |
| Липецкая | 88004504848 и 89042881842 | 8(4742) 30 88 13 | – | – |
| Тамбовская | 112 | – | 88002003411, 89005149135, 89606699932 | 8 (4752) 454586, 8 (4752) 720319, (4752) 480382, (4752) 728573 |
| Тверская | 88003339372, 88002000112, 88005554943, 8 (4822) 323598 | – | 88006003199 и 88003022869 | – |
| Тульская | 88002000112 и 88002007102 | 88005554943 | 88002003411, 88002005226 (по рабочим дням, с 9 утра до 6 вечера) | |
| Воронежская | +7 (473) 2100461, 88002015978, +7 (473) 2126442 | – | – | – |
| Белгородская | 8 (4722) 272625 | – | 88002003411 | – |
| Ивановская | 8 (4932) 327329, 8 (4932) 939797 | – | 88002003411 | – |
| Калужская | 88002000112 | – | 88002003411 | – |
| Рязанская | +7 (4912) 506487 | 88001002262 | – | – |
| Ярославская | +7 (4852) 400455 | – | – | – |
| Брянская | 88003015869 | +7 900 355 01 60 | – | – |
| Владимирская | 88005554943 | 89100360092 | – | – |
| Костромская | (4942) 641644 | – | – | – |
| Курская | (4712) 587186 | – | (4712) 702328, 88002003411 | – |
| Орловская | 8 (4862) 435325 | 8 (486 2) 42 91 82 | – | – |
| Смоленская | +7 (4812) 271095 | – | – | – |
| Санкт-Петербург | 5758103, 7122981 | 8 (812) 5712644, 8 (812) 5758113 8 (812) 7171377,89818207899 | 88002003411, 88122453220 | – |
| Калининградская | +7 (4012) 676006 | 8 (4012) 536942 | – | 112 |
| Архангельская | 8 (8182) 669907 | 8(8182)211234 | 88002003411 | – |
| Ленинградская | 88002000112 | 8(800) 7009547 | 88002003411 | – |
| Мурманская | 88005554943 | 8 8152 477 931 | – | – |
| Республика Коми | 88002000112 | – | – | – |
| Новгородская | 8(8162)971036 | 8(8162)971036 | 88002003411 | – |
| Вологодская | 88002009388 | 8(8172) 751558 | 88002003411 | – |
| Ненецкий АО | +7 (8182) 669907 | – | – | – |
| Псковская | +7 (8112) 299103 | – | – | +78004441041 |
| Республика Карелия | 88002003505 | – | 88002003411 | – |
| Свердловская | 83433628746 | – | 8 (34337) 41379 | – |
| Тюменская | 88002343522 | – | 88002003411 | – |
| Ханты-Мансийский АО | 88003016888 | 8(800)3504186 | – | – |
| Курганская | 8(352)2250303 | 89091496796 | – | – |
| Челябинская | 88002014188 | – | 89193046300 | – |
| Ямало-Ненецкий АО | 103 | 8 800 100 03 12 | – | – |
| Самарская | 88003022163 | 8(846) 2603799 | – | – |
| Кировская | 88001004303 | 8(8332) 406724 | 88002012109 | – |
| Нижегородская | 88005554943 | 89101991466, 89632308284 | – | – |
| Пермский край | +7 (342) 258 07 87 | – | 88002003411 | – |
| Оренбургская | 88003025050 | 8 (3532) 442351 | 83532444585 | 83532440003 |
| Пензенская | 8 (8412) 420947 | 88007076422, (8412)660948 | – | – |
| Республика Татарстан | 88002225900 | 8(843) 2369411, 8 (843) 2219016, 8 800 2225900 | – | – |
| Республика Чувашия | 8 (8352) 582448, 585166 | 582360 и 582014 | 88002013260, 8 (8352) 261111 | – |
| Саратовская | 88004446264 | – | – | – |
| Ульяновская | 88002007307 | 88005554943, 8 (8422) 444508 | – | – |
| Удмуртская Республика | 8 922 525 34 67 | – | – | 88003504575 |
| Республика Башкортостан | 8 (347) 2865827, 8 (347) 2799120 | 88007009030 | – | – |
| Республика Марий Эл | +7 (8362) 690263 | 88007076177, (8362) 681944 | 88002003411 | – |
| Республика Мордовия | 88001004660 | 8(8342)240252 | – | – |
| Красноярский край | 88001005319 | 8(391)2268950 | 88002008242 | – |
| Кемеровская | +7 (3842) 555115 | 88003004624 | 88002013411 | – |
| Новосибирская | 112 | 8 (383) 3505060 | – | – |
| Республика Хакасия | 88002009387, 8 (3902) 248107 | 8 (3902) 343615 | – | – |
| Томская | 88003508850 | – | – | – |
| Алтайский край | 88003503525 | 8 (3852) 249959 | 88002003411 | – |
| Иркутская | 8 (3952) 399999 | 8(3952) 259830 | – | – |
| Омская | 88003504696 | 8 (3812) 32 60 26 | – | – |
| Республика Алтай | 88002019022, 89139629074 | – | – | – |
| Республика Тыва | 89333141449 | – | 88002003411 | – |
| Краснодарский край | 88007070711 | – | 88002007437 | – |
| Республика Крым | 88005060008 | – | – | – |
| Республика Адыгея | 8 (8772) 571184 | (88772) 526615 | – | – |
| Астраханская | 88002226233 | – | 88002227377 | – |
| Волгоградская | 112 | – | – | – |
| Республика Калмыкия | +79061765387, +79061765386 | 8847(22)38651 | – | – |
| Ростовская | 88002004653 и 8 (863) 2850543 | 89185557286 и 8(863) 2510612 | – | – |
| Севастополь | 8 (8692) 417707 | – | 8 (8692) 227227 | – |
| Хабаровский край | 88001004202 | 8 (4212) 270944 | – | – |
| Забайкальский край | 112 | 8(3022)357387 | – | – |
| Республика Саха | 112 | 88005502124 | – | – |
| Амурская | 112 | 8(4162)202020 | – | – |
| Еврейская АО | 88002003411 | 8 (42622) 23291 | – | – |
| Камчатский край | 112 | – | – | 88003004919 |
| Магаданская | 8 (4132) 222244 | – | – | – |
| Приморский край | 88005504400 | 8(914) 0724217 | 8 (423) 2220909, 8 (423) 2220501 | 8 (423) 2605098 |
| Республика Бурятия | 83012379532 | 89021693540 | 88002003411 | – |
| Сахалинская | 112 | 8(4242)495278 | 88002010099 | – |
| Чукотский АО | 88002000112 | 84272226252 | – | – |
| Кабардино-Балкарская Республика | 88005554943 | 88662742832 | – | – |
| Ставропольский край | 88002002603 | 88007008826 | – | – |
| Карачаево-Черкесская Республика | 88002012670 | 8 (878 2) 20 04 97 | 88002003411 | – |
| Республика Дагестан | 88003500063 | – | 88002003411 | – |
| Республика Ингушетия | +7 (928) 0990545 | 8(8734) 550321 | 88002003411 | – |
| Республика Северная Осетия – Алания | 88002000112 | – | – | – |
| Чеченская Республика | 89899167234 и 89389890758 | 8(989) 9167234 | – | – |
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По всем, связанным с коронавирусом: какая сейчас статистика по области, как он распространяется, чего стоит опасаться, что делать, если обнаружили у себя симптомы и так далее. Если вы приехали из «грязной» зоны (на данный момент – практически весь мир), то вам скажут, как правильно пройти самоизоляцию. Если вы хотите сдать тест – вам скажут, где его сделать, если вы уже сдали тест – вам сообщат результаты. Если вам нужна волонтерская помощь на время самоизоляции – вас запишут на волонтерскую помощь.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Либо по тем, которые не связаны с коронавирусом, либо по тем, на которые ответа просто нет (когда закончится пандемия, например).
Время ответа и компетентность специалистов
Время ответа зависит от области – где-то отвечают моментально и круглосуточно, где-то нужно ждать очередь или звонить в рабочее время. По общим вопросам специалисты довольно компетентны, если у вас будет какой-то очень узкоспециализированный вопрос, связанный с коронавирусом (поддержка конкретного малого бизнеса на время пандемии, к примеру) – вас перенаправят туда, где вам смогут ответить.
.png)
.png)
.png)
Коронавирус:
официальная информация
Если у вас появились симптомы ОРВИ, вы можете обратиться за помощью в поликлинику без записи
В экстренных случаях вызовите скорую помощь по телефону 103
Горячая линия по коронавирусу:
+7 495 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00)
По вопросам оказания медицинской помощи обращайтесь по телефону: +7 499 251-83-00 (круглосуточно)
Коронавирус:
официальная информация
Если у вас появились симптомы ОРВИ, вы можете обратиться за помощью в поликлинику без записи
В экстренных случаях вызовите скорую помощь по телефону 103
Горячая линия по коронавирусу:
+7 495 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00)
По вопросам оказания медицинской помощи обращайтесь по телефону: +7 499 251-83-00 (круглосуточно)
-
Что сделано для вашей защиты
Меры против COVID-19, которые действуют в Москве
-
Ковидная амнистия для граждан и предприятий
Блог Сергея Собянина
-
-
Тесты на коронавирусную инфекцию и иммунитет
-
-
-
-
-
-
Тесты на коронавирусную инфекцию и иммунитет
-
-
.svg)
-
-
-
Как город контролирует соблюдение карантина. Мобильное приложение «Социальный мониторинг»: кому и как установить
Ежедневная статистика по выздоровлению от COVID-19 — в начале страницы.
Ежедневная статистика по выздоровлению от COVID-19 — в начале страницы.
Новости
Полезные контакты
-
.svg)
Горячая линия по коронавирусу
+7 (495) 870-45-09
(ежедневно, с 08:00 до 21:00) -
Служба психологической поддержки
+7 (495) 150-54-45
(ежедневно, с 08:00 до 20:00)
-
.svg)
Если вы остались без работы
-
Официальный телеграм-канал оперативного штаба Москвы по ситуации с коронавирусом
-
.svg)
Уточните, как подавать информацию о сотрудниках, которые работают удаленно
+7 (495) 870-72-98
-
Узнайте, как получить субсидию из городского бюджета
+7 (499) 961-01-20
(понедельник — пятница с 09:00 до 18:00) -
.svg)
Получите бесплатную консультацию по правовым вопросам ведения бизнеса и психологическую поддержку
+7 (495) 276-24-17
(понедельник — четверг с 09:00 до 18:00, по пятницам с 09:00 до 16:45) -
.svg)
Официальный телеграм-канал о поддержке бизнеса в Москве
Нерабочие дни в России продлены до конца апреля. Прием граждан во многих ведомствах сейчас приостановлен, но у москвичей, находящихся на самоизоляции, есть возможность получить нужную информацию и сделать обращение по телефону или онлайн. Предлагаем вам список самых важных номеров, где можно получить ответы на вопросы о коронавирусе, пожаловаться, если работодатель отправил вас в неоплачиваемый отдых, или получить психологическую помощь.
Фото: Москва 24/Никита Симонов
Куда звонить по любым вопросам о коронавирусе
Для консультации граждан по любым вопросам, связанным с COVID-19, работает горячая линия города Москвы: +7 (495) 870-45-09. Здесь вам расскажут о всех деталях соблюдения режима самоизоляции, проконсультируют, где можно сдать анализы на коронавирус, а также дадут номера служб, которые оказывают помощь с доставкой продуктов, и ответят на многие другие вопросы. Часы работы горячей линии: 08:00–21:00 ежедневно.
Также в круглосуточном режиме работает информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса: +7 (499) 251-83-00
Сайт департамента здравоохранения Москвы: https://mosgorzdrav.ru/coronavirus-covid-19
Куда пожаловаться на работодателя, если он отказывается оплачивать вам дни, проведенные на самоизоляции
Если работодатель заставляет вас выходить на работу, несмотря на режим самоизоляции, или отказывается заплатить за дни вынужденного пребывания на карантине/режиме самоизоляции, жалуйтесь в Роспотребнадзор.
Горячая линия Роспотребнадзора: +7 (800) 555-49-43
Сайт: https://www.rospotrebnadzor.ru/
Также, если работодатель принуждает вас взять отпуск за свой счет или отправляет на «временные каникулы» без сохранения заработной платы, можно обратиться в трудовую инспекцию.
Справочная Минтруда: +7 (495) 870-67-00
Сайт: https://rosmintrud.ru/reception/form (здесь можно оставить обращение онлайн)
Сообщить о работодателе, который не выплачивает зарплату, в органы прокуратуры или подать на него в суд
Подавать иск на работодателя, который нарушает условия трудового договора, можно через городской или районный суд по месту нахождения ответчика, то есть работодателя. Телефон Московского городского суда: +7 (495) 963-55-52.
Сайт: https://www.mos-gorsud.ru/ (здесь можно посмотреть телефоны всех районных судов по Москве)
Интернет-приемная прокуратуры Москвы: https://www.mosproc.ru/ipriem/ (здесь можно оставить обращение и получить ответ в электронной форме)
Фото: Москва 24/Никита Симонов
Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями
В случае необходимости доставки продуктов и решения других бытовых проблем пожилые и хронически больные москвичи могут также звонить по горячей линии Депздрава Москвы +7 (495) 870-45-09. На помощь придут социальные работники и волонтеры.
Также по этому номеру можно обратиться за доставкой бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий. Служба работает ежедневно с 08:00 до 21:00.
Служба психологической помощи для тех, кому тяжело переживать самоизоляцию
Московские психологи готовы бесплатно поддержать тех, кто испытывает эмоциональный дискомфорт из-за необходимости соблюдать режим самоизоляции или находиться на карантине. Из-за ограниченного пространства могут появиться страх, раздражительность, частая смена настроения и негативные реакции на близких.
Для кого-то даже сама ситуация с пандемией коронавируса может мешать спокойному восприятию мира. В службу психологической помощи могут звонить и родители, которым нужно правильно организовать свободное время школьника и при этом сохранять эмоциональное равновесие всей семьи.
Телефон службы психологической помощи в Москве: +7 (495) 150-54-45, ежедневно – с 09:00 до 20:00
Сайт: https://msph.ru/ (здесь можно записаться на бесплатную онлайн-консультацию)
Приложение «Госуслуги Москвы» для оплаты ЖКУ
Многие платежи москвичи могут осуществить онлайн, не выходя из дома. Через сайт или приложение «Госуслуги Москвы» у вас есть возможность получить единый платежный документ, оплатить ЖКУ, передать показания счетчиков воды и электроэнергии. Также на портале можно зарегистрировать готовую карту москвича, получить информацию в случае эвакуации транспорта и оплатить автомобильный штраф.
Скачать «Госуслуги Москвы» можно в App Store и Google Play. Для авторизации необходимо указать номер мобильного телефона и пароль. При наличии личного кабинета на mos.ru с внесенными и проверенными данными вся информация синхронизируется с приложением автоматически.
Москвичам разъяснили основные аспекты, касающиеся режима самоизоляции
Власти Москвы продлили ограничения по коронавирусу до 1 мая. Временно закрыты рестораны, кафе, столовые и другие заведения общепита.
Для предотвращения масштабного распространения коронавируса ограничены передвижения горожан по Москве. Квартиру разрешается покидать только при обращении за экстренной медпомощью, покупками в ближайший магазин или аптеку.
Также жителям столицы разрешается выгулять собаку, выбросить мусор и добраться до работы, если это необходимо. При этом важно соблюдать дистанцию с другими людьми в 1,5 метра.