Единый колл-центр при подозрении на коронавирусную инфекцию, грипп и ОРВИ
Если при появлении симптомов ОРВИ, гриппа или новой коронавирусной инфекции вы не смогли дозвониться до своей полклиники, вы можете позвонить в центр мониторинга пациентов по единому номеру 8 (384-2) 903-103.
Горячая линия центра мониторинга пациентов работает круглосуточно и без выходных. К платформе подключены все взрослые поликлиники региона.
Оператору call-центра необходимо будет сообщить место проживания, данные паспорта, номер страхового полиса и СНИЛС, а также рассказать о симптомах. Эта информация поступит в территориальную поликлинику, где будет сформирована карта.
При необходимости участковый терапевт придет к пациенту домой, проведет осмотр, и назначит лечение.
Если болезнь будет протекать без осложнений, за состоянием пациента будут дистанционно следить с помощью роботизированной системы. Пациенту ежедневно будет звонить робот и задавать определенный перечень вопросов.
В зависимости от ответов система автоматически будет определять дальнейшие действия по принципу «светофора»:
- если симптомы не вызывают тревоги, то данные пациента «окрашиваются» в зеленый цвет, и за ним продолжают наблюдать удаленно;
- если в состоянии больного будут замечены отклонения от нормы, данные «краснеют», и с заболевшим незамедлительно связывается врач.
Новости
-
13.01.2023
В Тяжинском округе после капитального ремонта открылся фельдшерско-акушерский пункт
-
13.01.2023
Новые автомобили для участковой службы и выездной работы
-
12.01.2023
Современное оборудование для развития офтальмологии
Единый телефон бесплатной горячей линии Роспотребнадзора в городе Кемерово по коронавирусной инфекции организована для предоставления справочной информации и консультирования граждан по вопросам относительно вируса Ковид 19. Квалифицированные медицинские работники и консультанты горячей линии Роспотребнадзора Кемерово окажут пациентам и медицинскому персоналу полноценную информационную поддержку по вопросам, касающимся COVID-19, в том числе предоставят информацию о прививках и вакцинировании от коронавируса, о методиках лечения инфекции и порядке действий при заражении. Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки Роспотребнадзора в городе Кемерово по бесплатному телефонному номеру 8 800.
Горячая линия коронавирус — в г. Кемерово
*для того чтобы позвонить, нажмите на номер телефона
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в КОВИД-19 на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем
городе.
Горячие линии, работающие в Кузбассе в период повышенной готовности
1. Единая горячая линия оперативного штаба: 8-800-200-0112, сайт: стопкоронавирус.рф (официальная информация о коронавирусе в России);
2. «Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8-800-550-9903;
3. Единый номер горячей линии по коронавирусу Кемеровского областного центра медицины катастроф по Кузбассу: 8-800-201-2522; для владельцев стационарных телефонов (из любого населенного пункта), номер горячей линии – 115;
4. Сайт Роспотребнадзора Кемеровской области: горячая линия: 8-800-700-0309 (пн-чт. 8:00-17:00 (перерыв 12:30-13:30), пт 8:00-14:30 (перерыв 12:30-13:30), сайт: 42.rospotrebnadzor.ru;
5. Телефон по вопросам организации медпомощи по полису ОМС: 8-800-200-6068.
6. Вопросы организации оказания медицинской помощи, доступности, лекарственного обеспечения, работы медицинских организаций в Кемеровской области: 8 (3842) 58-43-56;
7. Пожилым людям, которым требуется помощь волонтерского штаба, предлагают обращаться по всем вопросам в единый колл-центр: 8-800-200-3411, по телефону 8-996-413-0081 или номеру 115;
8. Телефоны горячей линии для предпринимателей: 8 (3842) 49-27-00, 58-15-01 работает по будням с 9:00 до 17:00;
9. Телефоны горячих линий по вопросам транспорта:
- УЕЗТУ г. Кемерово: Работа городских и пригородных маршрутов города Кемерово (расписание движения): 8 (3842) 57-46-57, с 07:00 до 21:00.
- МКУ ЦДС г. Новокузнецк: Работа городских и пригородных маршрутов города Новокузнецка (расписание движения): 8 (3843) 74-03-36, круглосуточно.
- ГУ «Кузбасспассажиравтотранс»: Работа пригородных и междугородных автобусов, выполняемых от автовокзалов Кузбасса: 8 (3842) 78-00-08 (справочная, с 8:00 до 20:00), 8 (3842) 21-16-56 (отдел перевозок, с 08:30 до 17:30).
- Аэропорт Кемерово: По вопросам движения воздушных судов (расписание авиарейсов, отмена авиарейсов), правила авиакомпаний, выполняющих авиарейсы в Кемерово, и другая справочная информация, касающаяся авиации: 8 (3842) 390-090, 8 (3842) 390-139, с 04:00 до 19:00.
- Аэропорт Новокузнецк: По вопросам движения воздушных судов (расписание авиарейсов, отмена авиарейсов), правила авиакомпаний, выполняющих авиарейсы в Новокузнецк, и другая справочная информация, касающаяся авиации: 8 (3843) 993-100 (круглосуточно).
- ОАО «РЖД»: По вопросам организации перевозок пассажиров по России, в том числе в Кузбассе, изменения в расписании движения поездов, порядок возврата железнодорожных билетов: 8-800-775-0000, круглосуточно.
10. «Горячая линия» по вопросам организации дистанционного обучения: 8 (3842) 90-39-38;
11. Телефон по вопросам культуры: дистанционного обучения в детских школах искусств, в колледжах искусств, художественных и музыкальных колледжах; по вопросам возврата билетов в областных учреждениях культуры обращаться 8 (3842) 36-33-42;
12. Обращения в администрацию Правительства Кузбасса необходимо отправлять в письменном виде (по адресу: 650064, г. Кемерово, пр. Советский, д.62), в электронном виде через официальный сайт: www.ako.ru. раздел «Обращения граждан», либо на адрес электронной почты: postmaster@ako.ru;
13. По вопросам начисления пени и штрафов Фонд капитального ремонта многоквартирных домов тел: 8 (3842) 90-10-42, 8 (3842) 90-14-71. Дни приема звонков понедельник, среда с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.
В Кемеровской области заработала круглосуточная «горячая линия» с единым номером, позвонив по которому, жители смогут получить ответы на все возникающие вопросы по ситуации с коронавирусом.
Теперь сообщить о своем прибытии из-за границы или других регионов России, а также задать все возникающие вопросы по ситуации с коронавирусом кузбассовцы могут по телефону единой «горячей линии». Со стационарного телефона для связи с оператором будет достаточно набрать 115. Для владельцев мобильных телефонов номер немного отличается – абонентам из Кемерова необходимо набирать 555-115, а жителям других территорий – (83842) 555-115.
По телефону единой «горячей линии» кузбассовцы также могут получить консультации по условиям действия режима повышенной готовности в регионе, работе транспорта, по вопросам поддержки бизнеса и многим другим.
Отмечается, что операторы на линии будут работать круглосуточно, если потребуется консультация профильных специалистов, звонок переадресуют на специализированные «горячие линии», уточняет пресс-служба администрации Правительства Кузбасса.
В Кемерово работает горячая линия по коронавирусу нового типа COVID-19. Если хотите получить рекомендации по действиям в случае обнаружения у себя первых симптомов, правилах поведения, рекомендуем обратиться в контакт-центр.
Не так давно весь мир всколыхнула новость о распространении нового штампа вируса ещё в десятке стран. Новые случая заражения были обнаружены и в нашей стране, у лиц прибывших из стран, где наблюдается критическая ситуация. Для сохранения жизни и здоровья граждан, Роспотребнадзор вводит специальные меры по контролю и недопущению распространения коронавируса.
Содержание
- О коронавирусе
- Сколько времени вирус живет вне организма
- Симптомы коронавируса
- Как защитить себя от коронавируса
- Вакцина против коронавируса
- Куда обратится?
- Горячая линия по коронавирусу Роспотребнадзора
- Горячая линия в Кемерово
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- Режим работы
О коронавирусе
Некоторое время о ситуации в китайской провинции, где вспыхнула эпидемия, власти, пытались скрывать информацию. Но из-за вмешательства прессы и все большего количества заболевших, молчать о проблеме стало не возможно. Несмотря на общее обозначение штампа, как маркировка COVID-19, существует четыре разновидности вируса:
- HCoV-226Е.
- HCoV-226Е и кишечные возбудители HECoV.
- HNoV ротовирус.
- SARS-CoV и MERS-CoV.
Первые две группы относительно безопасны для человека и не вызывают тяжелых клинических проявлений, относительно третей и четвертой группы.
В общем же, в ВОЗе придерживаются следующего описания коронавируса, как острого заболевания, которые характеризуется поражением преимущественно дыхательной системы и желудочно-кишечного тракта. По своему клиническому происхождению, вирус относиться к группе зоонозных инфекций.
Во многих странах ведется борьба с распространением заразы и мерах профилактики, чтобы уберечь население от болезни. В России, как и в других государствах, создан единый оперативный штаб, работу которого регулирует Роспотребнадзор.
Сколько времени вирус живет вне организма
Специфика вируса досконально ещё не изучена и достоверно назвать какие-либо сроки проблематично. Но многие ученые после проведенных исследований утверждают, что COVID-19 может оставаться «активным» до девяти дней.
При этом сроки могут увеличиваться в зависимости от окружающей среды. При низких температурах, высокой влажности длительность жизни любого вируса увеличивается.
Симптомы коронавируса
Коронавирусная инфекция COVID-19 может проявляться следующими состояниями:
- Мышечная боль.
- Ринит.
- Кашель.
- Повышение температуры.
- Озноб.
- Чиханье.
- Боль при глотании.
- Гипоксия.
- Головная боль.
Как защитить себя от коронавируса
Академик Чучалин Александр Григорьевич и многие ученые исследовавшие этимологию приводят несколько главных правил профилактики и защиты в борьбе с коронавирусом:
- Чаще мойте руки с мылом, используйте антисептики на спиртовой основе.
- При общении с людьми соблюдайте этикет и расстояние.
- Употребляйте больше витаминов, микроэлементов, белков.
- Ведите здоровый образ жизни, больше двигайтесь.
- Используйте медицинские маски в людных местах.
Вакцина против коронавируса
Несмотря на всемирное распространение новой заразы, ни в одной стране не могут похвастаться успехами в создании вакцины.
Исследователи утверждают, что на создание препарата могут уйти месяцы.
Куда обратится?
Если вы обнаружили у себя симптомы заболевания, недавно контактировали с людьми, вернувшимися из стран охваченных эпидемий немедленно примете следующие меры:
- Придерживайтесь самоизоляции в течение 14 дней.
- Обращайтесь в медицинские учреждения.
- Звоните по горячим номерам в своей стране или населенном пункте.
- Вызывайте неотложную помощь, с обязательным указанием симптомов.
Горячая линия по коронавирусу Роспотребнадзора
Роспотребнадзор запустил единый телефон горячей линии, по которому могут обратиться граждане и сообщить информацию, получить консультации или обратиться за помощью.
Номер телефона для обращений в России — 8 800 555 49 43.
Звонки бесплатные и принимаются со всех сотовых, а также стационарных устройств в пределах страны.
Горячая линия в Кемерово
Кроме запущенной единой горячей линии по номеру — 8 800 555 49 43, в отдельных российских городах действуют справочные телефоны министерства здравоохранения.
В Кемерово работает «горячая линия» по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19). Номер телефона — 8 (800) 201-25-22.
Единый номер телефона экстренных служб — 112.
Горячая линия оперативного штаба — 8 (800) 200-01-12.
Адреса на карте
Адрес организации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Операторы горячей линии подскажут, как действовать в случае обнаружения у себя симптомов заболевания, какие меры следует принять, что делать при ухудшении состояния и т.д.
Режим работы
Время работы единой справочной службы Роспотребнадзора — круглосуточное.
В Кузбассе запустили горячую линию для взрослых пациентов с ОРВИ, гриппом и коронавирусом. При появлении симптомов жителю любого населёного пункта региона достаточно позвонить по номеру 8 (384-2) 903-103. Линия работает круглосуточно и без выходных.
По телефону больному нужно будет сообщить свой адрес, паспортные данные, номер страхового полиса, СНИЛС и рассказать о симптомах. Данную информацию сразу же передадут в местную поликлинику и к пациенту придёт на дом участковый терапевт для осмотра и назначения лечения.
Если болезнь протекает без осложнений, то за больным будут следить дистанционно. Ежедневно ему будет звонить робот и задавать определённый список вопросов. В зависимости от ответов, система будет определять дальнейшие действия по принципу «светофора».
— Если симптомы не вызывают тревоги, то данные пациента «окрашиваются» в зелёный цвет, и за ним продолжают наблюдать удаленно. Если в состоянии больного будут замечены отклонения от нормы, данные «краснеют», и с заболевшим незамедлительно связывается врач, — сообщили в пресс-службе администрации правительства Кемеровской области.
Фото: ako.ru