Сегодня в режиме видеоконференции Глава Адыгеи Мурат Кумпилов провел заседание регионального оперштаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции.
Вице-премьер РА Наталья Широкова доложила о ходе выполнения поручений главы республики по организации работы колл-центра в связи с коронавирусной инфекцией. На сегодняшний день 50 линий по номеру: 8(8772) 210-301 круглосуточно принимают звонки. Кроме того, обеспечен прием обращений по единому федеральному номеру 122. К работе по информированию граждан о результатах ПЦР-анализов привлекаются волонтеры — студенты высших и средних учебных заведений республики.
«Поручаю Контрольному управлению проверить эффективность функционирования всех «горячих линий». При необходимости подключайте к работе с обращениями граждан представителей регионального отделения ВПП «Единая Россия», ОНФ, общественных организаций и молодежных объединений. Вместе с тем важно обеспечить контроль за доставкой лекарств амбулаторным больным и последующий контроль за состоянием здоровья людей, прошедших лечение от коронавируса», — сказал Мурат Кумпилов.
На сегодняшний день в трех госпиталях развернуто 920 койко-мест. К 15 декабря готовится один из корпусов городской больницы для создания дополнительных 260 койко-мест. В ближайшее время здесь начнётся монтаж кислородных систем. Глава республики поручил провести эту работу в сжатые сроки и заранее обсудить с поставщиками вопросы по бесперебойной доставке кислорода в лечебные учреждения.
Руководитель Минздрава РА Рстеем Меретуков проинформировал, что амбулаторный центр, недавно открытый в Майкопе на улице Победы, 30, ежедневно принимает более 100 пациентов с признаками ОРВИ. В ближайшее время планируется открыть второй подобный центр, который разместится на улице. Калинина, д. 213 это поликлиника №3). Эти учреждения позволят существенно снизить нагрузку на поликлиническую сеть.
По итогам заседания контрольно-надзорным органам поручено усилить проверку аптечной сети для исключения дефицита лекарственных средств и спекулятивного ценообразования.
29.03.2020 20:49
Примерное время чтения: меньше минуты
4666
В Майкопе работает горячая линия по коронавирусу
Майкоп, 29 марта — АиФ-Адыгея.
В Майкопе работает горячая линия по вопросам распространения коронавирусной инфекции.
По номеру телефона 8-8772-56-00-12 специалисты разъяснят, как действовать при первых признаках недомогания.
«Горячая линия» открыта в соответствии с распоряжением Главы города Майкопа «О неотложных мерах по предупреждению распространения коронавирусной инфекции (COVID-19)». Горячая линия в Республике Адыгея по короновирусу: 8-8772-52-74-33; единый консультационный центр Роспортребнадзора: 8-800-555-49-43.
Смотрите также: В Адыгее работает «горячая линия» по коррупции →
Также вам может быть интересно
В Адыгее для тех, у кого возникают вопросы или проблемы, связанные с заболеванием или распространением коронавирусной инфекции, работают телефоны «горячих линий».
«Горячая линия» по коронавирусной инфекции +7-800-200-52-59 ;- Телефон Coll-центра поликлиники +7(8772)21-03-01 , по вопросам коронавирусной инфекции +7(8772)57-70-53.
3. «Горячая линия» по качеству оказания медицинской помощи +7(8772)53-49-97; +7(8772)52-49-00; - «Горячая линия» лекарственного отдела +7(8772)52-32-29
Напомним, среди основных симптомов коронавируса – высокая температура, кашель, одышка. Боль в мышцах, утомляемость. Симптомы могут проявиться в течение 14 дней после контакта с инфекционным больным. Симптомы во многом сходны со многими респираторными заболеваниями, часто имитируют обычную простуду, могут походить на грипп. Как и другие респираторные вирусы, коронавирус распространяется через капли, которые образуются, когда инфицированный человек кашляет или чихает.
Кроме того, он может распространяться, когда инфицированный человек касается любой загрязненной поверхности, например, дверной ручки. Люди заражаются, когда они касаются загрязненными руками рта, носа или глаз.
7 шагов по профилактике коронавирусной инфекции.
- Воздержитесь от посещения общественных мест: торговых центров, спортивных и зрелищных мероприятий, транспорта в час пик;
2 Используйте одноразовую медицинскую маску (респиратор) в общественных местах, меняя ее каждые 2-3 часа.
- Избегайте близких контактов и пребывания в одном помещении с людьми, имеющими видимые признаки ОРВИ (кашель, чихание, выделения из носа).
- Мойте руки с мылом и водой тщательно после возвращения с улицы, контактов с посторонними людьми.
- Дезинфицируйте гаджеты, оргтехнику и поверхности, к которым прикасаетесь.
- Ограничьте по возможности при приветствии тесные объятия и рукопожатия.
- Пользуйтесь только индивидуальными предметами личной гигиены (полотенце, зубная щетка)
Фото Татьяна Дубовик В Адыгее с конца ноября начал действовать единый телефонный номер по коронавирусной инфекции 122. Все звонки на горячую линию бесплатны. В зависимости от места проживания обратившегося звонок переадресовывается в муниципалитет. «СА» побывала в колл-центре в Майкопе и пообщалась с волонтерами, которые помогают жителям республики держать связь с медиками.
В три смены
В помещении стоит гул. Слышны спокойные голоса волонтеров и звук печатания на клавиатуре. В зале находятся около 30 человек, но нас с фотокорреспондентом даже не сразу замечают — все настолько погружены в работу.
Куратор колл-центра — врач-методист Майкопской городской поликлиники Елена Макрищева объясняет: первая смена уже заканчивается, волонтеры — студенты медицинского колледжа — беспрерывно отвечали на звонки почти шесть часов и очень устали.
— У нас организовано несколько смен. В первую — с 8.00 до 14.00 — работают студенты медицинского колледжа. Затем их сменяют студенты Майкопского технологического университета, которые дежурят до 20.00. В ночное время на звонки отвечают сотрудники Центра медпрофилактики, — рассказывает Елена Макрищева.
Сейчас в колл-центре 20 рабочих мест. Это 40 линий.
— До того, как этот номер начал функционировать, действительно поступали жалобы. Во-первых, людям приходилось звонить на городские номера с мобильных, для многих звонок был платным. Второй момент — из-за огромного числа звонков телефонные линии были перегружены, многие просто не дозванивались в медучреждения. Сейчас такие случаи минимизированы. Более того, изначально было организовано 20 линий, сейчас их число увеличили до 40, чтобы максимально обеспечить доступность, — рассказывает Елена Макрищева.
Фото Татьяна ДубовикВопросы поступают самые разные. Самый частый — узнать результаты теста на коронавирус. У сотрудников горячей линии есть доступ к электронной базе с этой информацией. Позвонив в колл-центр, также можно вызвать доктора на дом, предварительно записаться на прием к врачам-специалистам, узнать результаты компьютерной томографии.
Звонки дифференцируют по четкому алгоритму. Если человек просит направить к нему врача, волонтер должен уточнить повод обращения, симптомы, узнать, сдавал ли человек ПЦР-анализ, контактировал ли с больным коронавирусом. В зависимости от этого к пациенту направляется либо температурная бригада, либо ковидная, либо участковый терапевт. Все вызовы фиксируются в медицинской информационной системе в журнале вызова врача на дом. В сутки в нем появляется около 500 новых записей.
Консультации
Отдельная категория звонков — от пациентов с только что подтвержденным коронавирусом и тех, кто уже проходит амбулаторное лечение.
— Если звонит пациент с повторным обращением, значит, у него уже была ковидная бригада, но он хочет что-то еще уточнить у врача. Возможно, у него закончились медикаменты. Или началась аллергическая реакция на назначенное лечение, или ухудшилось состояние, или по другому поводу. Мы направляем эту информацию в специально созданный чат. Ее смотрят врачи-ординаторы в поликлинике на Школьной. Они связываются с пациентом и по результатам общения принимают решение — отправить доктора или проконсультировать по телефону, — рассказывает Елена Макрищева.
В чем смысл такого формата работы? На медиков, работающих с ковидными больными, сейчас легла очень большая нагрузка. Врачи зачастую просто физически не могут оперативно ответить на звонок.
Работа волонтеров
Все волонтеры колл-центра четко знают этот алгоритм. Многие из них работают здесь уже долгое время и действительно профессионально анализируют ситуацию и помогают больным.
Студентка медколледжа Николь Юрчик работает на горячей линии по коронавирусу не первую неделю. Признается, что в начале звонки пугали: это ведь большая ответственность. Сейчас девушка делает это, если так можно выразиться, виртуозно: мы попросили ее попозировать для фото и не заметили, как волонтер переключилась с процесса съемок на реальный звонок от пациента.
Приняв вызов, Николь призналась, что очень переживает за каждого позвонившего.
— Конечно, эмоционально непросто. Некоторые звонят с агрессией — и их можно понять, ведь люди напуганы или растеряны. Кто-то начинает паниковать, когда, например, узнает, что тест на коронавирус положительный. Такие люди в стрессе просто не слышат и не воспринимают то, что ты им говоришь. Наша задача — в любом случае оставаться доброжелательными и относиться с пониманием, многих нужно просто выслушать. Знаете, мне, как будущему врачу, очень полезна такая работа. Это дает опыт коммуникации с людьми, умение выстраивать связь и, конечно, тренирует стрессоустойчивость, — говорит Николь.
Елена Макрищева тоже подтверждает, что для студентов-медиков работа в колл-центре — неоценимая практика.
— Это и общение с людьми, и анализ ситуации, и умение принимать самостоятельное решение. И, конечно, для нас, медиков, помощь волонтеров бесценна! Объективно — своими силами с таким объемом работы мы бы не справились, — говорит Елена Макрищева.
Для пациентов же колл-центр — это связующая нить с медицинским работником, который поможет побороть болезнь.
19.12.2020 в 11:40
🗣 Горячая Линия по Коронавирусу в Адыгее
О «горячей линии» по вопросам профилактики коронавирусной инфекции
Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея информирует, что продолжает работу горячая линия по вопросам профилактики коронавирусной инфекции.
Специалисты проконсультируют по вопросам:
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
— клиники и профилактики коронавирусной инфекции,
— другие меры профилактики инфекционных заболеваний.
Также проконсультируют граждан, вернувшихся с территорий, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции, в целях передачи сведений о месте, датах их пребывания и возвращения, контактной информации.
Звонки от жителей республики принимаются по телефонам:
-8 (8772) 52-74-33, 57-11-84 (Отдел эпидемиологического надзора);
-8 (8772) 56-04-06 (Отдел эпидемиологического обеспечения ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Адыгея»).
Также Вы можете лично обратиться для оказания помощи в Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея в общественную приемную по адресу: г. Майкоп, ул. Гагарина, 74.
🗣 Сегодня в режиме видеоконференции Глава Адыгеи Мурат Кумпилов провел заседание регионального оперштаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции.
☑ горячая линия по коронавирусу в адыгее
Фото: пресс-служба главы Республики Адыгея
В Адыгее заработал единый федеральный номер по вопросам коронавируса
Фото пресс-служба главы Республики Адыгея.
(читать далее…)
«Поручаю Контрольному управлению проверить эффективность функционирования всех «горячих линий». При необходимости подключайте к работе с обращениями граждан представителей регионального отделения ВПП «Единая Россия», ОНФ, общественных организаций и молодежных объединений. Вместе с тем важно обеспечить контроль за доставкой лекарств амбулаторным больным и последующий контроль за состоянием здоровья людей, прошедших лечение от коронавируса», — сказал Мурат Кумпилов.
Руководитель Минздрава РА Рстеем Меретуков проинформировал, что амбулаторный центр, недавно открытый в Майкопе на улице Победы, 30, ежедневно принимает более 100 пациентов с признаками ОРВИ. В ближайшее время планируется открыть второй подобный центр, который разместится на улице. Калинина, д. 213 это поликлиника №3). Эти учреждения позволят существенно снизить нагрузку на поликлиническую сеть.
Вице-премьер РА Наталья Широкова доложила о ходе выполнения поручений главы республики по организации работы колл-центра в связи с коронавирусной инфекцией. На сегодняшний день 50 линий по номеру: 8(8772) 210-301 круглосуточно принимают звонки. Кроме того, обеспечен прием обращений по единому федеральному номеру 122. К работе по информированию граждан о результатах ПЦР-анализов привлекаются волонтеры — студенты высших и средних учебных заведений республики.
На сегодняшний день в трех госпиталях развернуто 920 койко-мест. К 15 декабря готовится один из корпусов городской больницы для создания дополнительных 260 койко-мест. В ближайшее время здесь начнется монтаж кислородных систем. Глава республики поручил провести эту работу в сжатые сроки и заранее обсудить с поставщиками вопросы по бесперебойной доставке кислорода в лечебные учреждения.
Вместе с тем важно обеспечить контроль за доставкой лекарств амбулаторным больным и последующий контроль за состоянием здоровья людей, прошедших лечение от коронавируса, — сказал Мурат Кумпилов.
Сегодня в режиме видеоконференции Глава Адыгеи Мурат Кумпилов провел заседание регионального оперштаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чукотскому автономному округу доводит до Вашего сведения, что на портале стопкоронавирус. рф вы можете найти полную и исчерпывающую информацию по новой коронавирусной инфекции, вызванной 2021-nCoV.
Горячая линия по новой коронавирусной инфекции, вызванной 2021-nCoV
(читать далее…)
Также сообщаем телефон Единая горячей линии по коронавирусу: 8-800-2000-112
Телефон горячей линии Департамента здравоохранения ЧАО: 8-914-533-46-00 только для граждан, вернувшихся с территорий, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в целях передачи сведений о месте, датах их
— информацию для специалистов.
— рекомендации для населения
— информацию для специалистов.
Телефон горячей линии центрального аппарата Роспотребнадзора: 8-800-100-0004
СА онлайн — Советская Адыгея
Звонить по этому телефону могут жители всех регионов РФ. Подготовленные специалисты проведут консультацию, ответят на все вопросы и при необходимости переведут звонок в уполномоченные органы по месту жительства дозвонившегося.
Сколько заболевших Коронавирусом в Майкопе статистика и новости на сегодня
Подготовленные специалисты проведут консультацию, ответят на все вопросы и при необходимости переведут звонок в уполномоченные органы по месту жительства дозвонившегося.
Статистика о коронавирусе в России (читать далее…)
Насморк и заложенность носа до сих пор считается спорным симптомом. Он отмечается не у всех пациентов с положительным результатом теста на COVID–19. В связи с тем, что коронавирус до сих пор недостаточно изучен официальной наукой, список симптомов уточняется.
Где сдать тест на коронавирус в Майкопе?
Китайскими учеными также разработаны экспресс-тесты на коронавирус. Такие тест-системы позволяют получить результат в домашних условиях всего за 10-15 минут. Точность экспресс анализа составляет 96-99%. К сожалению, быстрые диагностические системы появились на рынке совсем недавно, в связи с чем приобрести их в аптеках пока проблематично. Можно заказать экспресс-тест в интернете, но в этом случае высока вероятность получить подделку. Телефон горячей линии в Майкопе
Данные о коронавирусе в Республике Адыгея
Первая и главная рекомендация врачей в условиях эпидемии коронавируса – не идти в больницу сразу же после появления характерных симптомов. Если человек действительно болен, это может привести к дальнейшему распространению возбудителя. Получить ответы на все вопросы по поводу COVID–19 и подобную инструкцию относительно дальнейших действий, можно позвонив на горячую линию.
У большинства заболевших коронавирусная инфекция протекает, как грипп или простуда. Однако, у людей пожилого возраста, лиц с ослабленным иммунитетом и сопутствующими хроническими патологиями, коронавирус способен вызывать тяжелые осложнения. В этом случае высок риск поражения тканей легких, развития острой пневмонии и дыхательной недостаточности. Такие пациенты не всегда способны перенести инфекцию без аппарата искусственной вентиляции легких. Медицинская помощь в этом случае заключается в быстрой оксигенации организма – насыщении клеток тела кислородом.
Первые симптомы коронавируса
Однако, у людей пожилого возраста, лиц с ослабленным иммунитетом и сопутствующими хроническими патологиями, коронавирус способен вызывать тяжелые осложнения. Как передается коронавирус?
Главная профилактическая мера, позволяющая не заразиться коронавирусом в условиях мировой эпидемии, – соблюдение режима самоизоляции. Во многих странах введен режим строгого карантина. При возникновении острой необходимости покинуть дом, следует соблюдать такие правила профилактики:
Содержание
- 1 О «горячей линии» по вопросам профилактики коронавирусной инфекции
- 2 В Адыгее заработал единый федеральный номер по вопросам коронавируса
- 3 Горячая линия по новой коронавирусной инфекции, вызванной 2021-nCoV
- 4 СА онлайн — Советская Адыгея
- 5 Сколько заболевших Коронавирусом в Майкопе статистика и новости на сегодня
- 6 Где сдать тест на коронавирус в Майкопе?
- 7 Первые симптомы коронавируса