https://ria.ru/20201127/koronavirus-1586611676.html
В России ввели единый телефонный номер 122 по COVID-19
В России ввели единый телефонный номер 122 по COVID-19 — РИА Новости, 27.11.2020
В России ввели единый телефонный номер 122 по COVID-19
В России вводят единый телефонный номер 122 для вопросов по COVID-19 и вызова врача, сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко на совещании с главами регионов. РИА Новости, 27.11.2020
2020-11-27T13:57
2020-11-27T13:57
2020-11-27T19:24
распространение коронавируса
общество
здоровье — общество
коронавирус в россии
коронавирус covid-19
владимир путин
дмитрий чернышенко
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/0a/1d/1582090684_0:0:3088:1738_1920x0_80_0_0_105692a86cc27f54647e99c07cde62d7.jpg
МОСКВА, 27 ноя — РИА Новости. В России вводят единый телефонный номер 122 для вопросов по COVID-19 и вызова врача, сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко на совещании с главами регионов.Ранее Владимир Путин поручил Чернышенко лично заняться решением проблемы дозвона граждан до медиков. По новому номеру будет отвечать региональный кол-центр, который предоставит необходимую информацию и консультацию, а если потребуется — соединит с поликлиникой, скорой и другими службами. Как отметил вице-премьер, сейчас ожидать ответа от оператора можно от одной до 20 минут и более. По данным Общероссийского народного фронта, труднее всего дозвониться до скорой в Дагестане, Хакасии, Воронежской, Иркутской и Новосибирской областях. Также проблемы с кол-центрами выявили в Омской области, Забайкалье, Республике Алтай, Алтайском и Хабаровском краях.При этом ситуация с временем ожидания уже улучшилась в Иркутской, Омской и Томской областях, Алтайском крае и в некоторых других регионах, которые перешли на единый колл-центр с использованием чат-бота. Всего таких субъектов 27.В случае дефицита операторов «Ростелеком» готов оказывать регионам не только техническую, но и кадровую помощь. Также к решению вопросов функционирования кол-центров подключаются руководители цифровой трансформации, которых должны назначить до 1 декабря.Чернышенко добавил, что в перспективе по номеру 122 можно будет не только вызвать бригаду скорой или врача на дом, но и дистанционно оформить больничный лист, доставку рецептурных препаратов, получить предварительную консультацию специалиста и решить многие другие вопросы, связанные с COVID. Для повышения качества коммуникации населения с медицинскими учреждениями в период пандемии Чернышенко поручил Минцифры обеспечить возможность бесплатных звонков на номера медучреждений, которые оказывают помощь пациентам с коронавирусом.
https://ria.ru/20201126/testirovanie-1586451684.html
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/0a/1d/1582090684_168:0:2899:2048_1920x0_80_0_0_d5e663961d90cea347ca54ca77747a57.jpg
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
общество, здоровье — общество, коронавирус в россии, коронавирус covid-19, владимир путин, дмитрий чернышенко
Распространение коронавируса, Общество, Здоровье — Общество, Коронавирус в России, Коронавирус COVID-19, Владимир Путин, Дмитрий Чернышенко
МОСКВА, 27 ноя — РИА Новости. В России вводят единый телефонный номер 122 для вопросов по COVID-19 и вызова врача, сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко на совещании с главами регионов.
Ранее Владимир Путин поручил Чернышенко лично заняться решением проблемы дозвона граждан до медиков.
«Единый номер 122 позволит централизовать звонки в кол-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию — поликлиники, станции скорой помощи или другие службы», — уточнил он.
По новому номеру будет отвечать региональный кол-центр, который предоставит необходимую информацию и консультацию, а если потребуется — соединит с поликлиникой, скорой и другими службами.
Как отметил вице-премьер, сейчас ожидать ответа от оператора можно от одной до 20 минут и более. По данным Общероссийского народного фронта, труднее всего дозвониться до скорой в Дагестане, Хакасии, Воронежской, Иркутской и Новосибирской областях. Также проблемы с кол-центрами выявили в Омской области, Забайкалье, Республике Алтай, Алтайском и Хабаровском краях.
При этом ситуация с временем ожидания уже улучшилась в Иркутской, Омской и Томской областях, Алтайском крае и в некоторых других регионах, которые перешли на единый колл-центр с использованием чат-бота. Всего таких субъектов 27.
В случае дефицита операторов «Ростелеком» готов оказывать регионам не только техническую, но и кадровую помощь. Также к решению вопросов функционирования кол-центров подключаются руководители цифровой трансформации, которых должны назначить до 1 декабря.
Чернышенко добавил, что в перспективе по номеру 122 можно будет не только вызвать бригаду скорой или врача на дом, но и дистанционно оформить больничный лист, доставку рецептурных препаратов, получить предварительную консультацию специалиста и решить многие другие вопросы, связанные с COVID.
Для повышения качества коммуникации населения с медицинскими учреждениями в период пандемии Чернышенко поручил Минцифры обеспечить возможность бесплатных звонков на номера медучреждений, которые оказывают помощь пациентам с коронавирусом.
Главная
Новости
В Ростовской области начал работу короткий телефонный номер «122» по вопросам, связанным с коронавирусом
Версия для печати
Дата
публикации: 27 ноя. 2020 15:58
Сегодня, 27 ноября, в Ростовской области начал действовать короткий телефонный номер «122» по вопросам, связанным с новой коронавирусной инфекцией.
Для жителей Дона использование короткого номера «122» предоставляется без взимания платы и позволяет в упрощенной форме обратиться в Региональный центр оперативного мониторинга коронавирусной инфекции Ростовской области по всем интересующим вопросам. Об этом сообщил руководитель министерства цифрового развития, информационных технологий и связи Герман Лопаткин.
Добавим, что по поручению президента России Владимира Путина в целях приема звонков и информирования граждан о ситуации, связанной с распространением коронавирусной инфекции, с сегодняшнего дня короткий номер региональной информационно-справочной службы «122» введен во всех регионах РФ.
В Ростовской области данную задачу в течение этой недели получилось решить благодаря совместной оперативной работе специалистов регионального министерства здравоохранения, министерства цифрового развития, ИТ и связи и непосредственно ростовского филиала ПАО «Ростелеком».
Управление информационной политики правительства Ростовской области
@ Перцева Татьяна Сергеевна, сотрудник управления,
тел. (863) 240-57-70
Размещено: 27 ноя. 2020 15:58
Изменено: 27 ноя. 2020 17:20
Единый телефон бесплатной горячей линии Роспотребнадзора в городе Волгодонск по коронавирусной инфекции организована для предоставления справочной информации и консультирования граждан по вопросам относительно вируса Ковид 19. Квалифицированные медицинские работники и консультанты горячей линии Роспотребнадзора Волгодонск окажут пациентам и медицинскому персоналу полноценную информационную поддержку по вопросам, касающимся COVID-19, в том числе предоставят информацию о прививках и вакцинировании от коронавируса, о методиках лечения инфекции и порядке действий при заражении. Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки Роспотребнадзора в городе Волгодонск по бесплатному телефонному номеру 8 800.
Горячая линия коронавирус — в г. Волгодонск
*для того чтобы позвонить, нажмите на номер телефона
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в КОВИД-19 на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем
городе.
Для жителей Ростовской области, как и для всех россиян заработал единый федеральный номер “122” для консультаций по коронавирусной инфекции. Звонок с сотовых операторов связи и стационарных телефонов бесплатный, сообщили в пресс-службе правительства региона.
Отмечается, что новый номер подключен к горячей линии по вопросам распространения коронавирусной инфекции и работает круглосуточно.
– Для жителей Дона использование короткого номера «122» предоставляется без взимания платы и позволяет в упрощенной форме обратиться в Региональный центр оперативного мониторинга коронавирусной инфекции Ростовской области по всем интересующим вопросам, – говорится в сообщении.
Следуя инструкциям голосового меню, можно получить консультации по вопросам здравоохранения, социальной защиты и психологической или волонтерской помощи.
Короткий номер информационно-справочной службы “122” введен во всех регионах России по поручению президента Владимира Путина.
Подпишитесь на наши группы в соцсетях Вконтакте, Одноклассники.
Горячая линия по коронавирусу в России
Телефон единой горячей линии по коронавирусу в РФ: 8-800-2000-112. Кроме того, в России действует единый короткий номер по ковиду – 122.
Для людей, ощущающих, что их права нарушаются, один из наиболее действенных способов – позвонить в свою страховую компанию по ОМС.
В материале «Комсомольской правды» представлены основные права пациентов с COVID-19.
Волонтёрская помощь по коронавирусу в России
Кроме того, по вопросам волонтёрской помощи можно обратиться в крупнейшую национальную организацию «Мы вместе» по телефону 8-800-200-34-11.
Горячая линия Роспотребнадзора по коронавирусу
Роспотребнадзор формально не имеет горячей линии по коронавирусу. Однако в ведомстве функционирует единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43. Центр работает в круглосуточном режиме без выходных дней, на русском и английском языках.
Кроме того, в центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-800-100-0004, по телефону которой можно позвонить бесплатно из любого населенного пункта России в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45. При поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение.
Горячие линии по коронавирусу в регионах РФ (в алфавитном порядке)
Республика Адыгея
Только федеральные номера.
Алтайский край
Горячая линия – 8-800-350-35-25.
Республика Алтай
Телефоны горячих линий – 8-800-201-90-22 и 8-913-962-90-74.
Амурская область
Только федеральные номера.
Архангельская область
Горячая линия – 8-8182-66-99-07.
Астраханская область
Горячая линия – 8-800-222-62-33.
Подать заявку на доставку продуктов и лекарств пожилым гражданам – 8-800-222-73-77.
Республика Башкортостан
Телефоны горячей линии – 8-347-286-58-27 и 8-347-279-91-20.
Белгородская область
Телефоны горячей линии – 8-472-227-26-25, 8-472-242-42-42, 8-800-707-10-03 и 8-800-222-04-31.
Брянская область
Горячая линия – 8-800-301-58-69.
Департамент здравоохранения области (круглосуточно) – 8-483-274-54-11.
Колл-центр по вопросам COVID-19 – 8-903-868-51-30 и 8-483-232-90-82.
Республика Бурятия
Горячая линия – 8-301-237-95-32.
Владимирская область
Горячая линия – 8-800-555-49-43.
Департамент здравоохранения – 8-800-200-36-33 и 8-492-277-77-33.
Волгоградская область
Горячая линия – 8-800-200-86-76.
Вологодская область
Горячая линия – 8-800-200-93-88.
Горячая линия по Вологде – 8-800-302-16-17.
Короткий номер в Череповце – 083.
Воронежская область
Телефоны горячей линии – 8-473-210-04-61, 8-800-201-59-78 и 8-473-212-64-42.
Республика Дагестан
Телефоны горячей линии – 8-800-350-00-63 и 8-8722-671-599.
Еврейская автономная область
Только федеральные номера.
Забайкальский край
Только федеральные номера.
Ивановская область
Телефон волонтёрского штаба – 8-800-200-34-11.
Республика Ингушетия
Горячая линия – 8-928-099-05-45.
Иркутская область
Горячая линия – 8-395-239-99-99.
Кабардино-Балкария
Только федеральные номера.
Калининградская область
Горячая линия министерства здравоохранения области – 8-401-267-60-06.
Республика Калмыкия
Только федеральные номера.
Калужская область
Горячая линия – 8-484-271-81-63.
Волонтёрская помощь – 8-484-220-01-65.
Камчатский край
Горячая линия – 8-800-300-49-19.
Республика Карачаево-Черкесия
Горячая линия – 8-800-201-26-70.
Республика Карелия
Горячая линия – 8-800-200-35-05.
Горячая линия Минздрава – 8-800-201-06-57.
Кемеровская область
Горячая линия – 8-384-255-51-15.
Для мобильных – короткий номер 115.
Кировская область
Горячая линия – 8-800-100-43-03.
Специальная линия по вопросам социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов – 8-800-201-21-09.
Республика Коми
Только федеральные номера.
Костромская область
Горячая линия – 8-800-555-49-43.
Колл-центр (по мерам борьбы с COVID-19 и общим вопросам) – 8-494-264-16-44.
Краснодарский край
Горячая линия – 8-800-707-07-11.
Министерство здравоохранения Краснодарского края – 8-800-200-03-66.
Для оказания помощи пожилым и маломобильным гражданам – 8-800-200-74-37.
Красноярский край
Горячая линия – 8-800-100-53-19.
Горячая линия Минздрава края – 8-800-100-56-53.
Социальная поддержка пенсионеров, инвалидов, льготников – 8-800-200-82-42.
Республика Крым
Горячая линия – 8-800-506-0008 (ежедневно с 8:00 до 20:00).
Курганская область
Телефоны горячей линии – 8-800-300-4-300 и 8-352-225-03-03.
Курская область
Горячая линия для помощи пожилым гражданам по вопросам, связанным с коронавирусом и социальным обслуживанием (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00) – 8-471-270-23-28.
Ленинградская область
Горячая линия – 8-812-403-06-03.
Липецкая область
Телефоны горячей линии – 8-800-450-48-48 и 8-904-288-18-42.
Магаданская область
Горячая линия – 8-413-222-22-44.
Республика Марий Эл
Горячая линия – 8-836-269-02-63.
Москва
Горячая линия – 8-495-870-45-09 (ежедневно с 8:00 до 21:00). Специалисты ответят на любой вопрос о коронавирусе, помогут с доставкой продуктов и лекарств (для пенсионеров и горожан с хроническими заболеваниями) и примут заявку в случае неоказания медицинской помощи.
Служба психологической поддержки – 8-495-150-54-45 (ежедневно с 9:00 до 20:00).
Московская область
Горячая линия по коронавирусу – 8-800-550-50-30.
Республика Мордовия
Горячая линия – 8-800-100-46-60.
Мурманская область
Горячая линия – 8-800-222-51-00.
Ненецкий автономный округ
Только федеральные номера.
Нижегородская область
Только федеральные номера.
Новгородская область
Только федеральные номера.
Новосибирская область
Только федеральные номера.
Омская область
Горячая линия – 8-800-350-46-96.
Оренбургская область
Горячая линия – 8-800-302-50-50.
Волонтерский колл-центр (по будням с 10:00 до 17:00) – 8-353-244-45-85.
Орловская область
Горячая линия – 8-486-243-53-25.
Пензенская область
Только федеральные номера.
Пермский край
Только федеральные номера.
Приморский край
Горячая линия – 8-800-550-44-00.
Волонтёрские организации – 8-423-222-09-09, 8-423-222-05-01, 8-423-438-45-46(Уссурийск), 8-423-249-72-68, 8-423-222-09-09.
Псковская область
Горячая линия – 8-800-444-10-41.
Ростовская область
Телефоны горячей линии – 8-800-200-46-53 и 8-863-285-05-43.
Рязанская область
Горячая линия – 8-491-250-64-87.
Дополнительная линия – 8-800-100-22-62 (с 9:00 до 18:00 ежедневно).
Самарская область
Горячая линия – 8-800-30-22-163.
Санкт-Петербург
Горячая линия по вопросам волонтерской помощи – 8-812-245-32-20.
Саратовская область
Горячая линия – 8-800-444-62-64.
Республика Саха (Якутия)
Только федеральные номера.
Сахалинская область
Социальная поддержка – 8-800-201-00-99.
Свердловская область
Горячая линия министерства здравоохранения Свердловской области – 8-800-1000-153.
Севастополь
Горячая линия – 8-869-241-77-07.
Волонтерская помощь – 8-869-2-227-227.
Республика Северная Осетия — Алания
Горячая линия – 8-800-200-01-12.
Смоленская область
Горячая линия – 8-481-227-10-95.
Ставропольский край
Горячая линия – 8-800-200-26-03.
Тамбовская область
Заявки на услуги волонтеров по доставке продуктов питания и лекарств пожилым людям принимаются на номер 8-960-669-99-32.
Консультирование тех, кто вернулся из зарубежных поездок, проходит по круглосуточной линии – 8-475-245-45-86.
Республика Татарстан
Горячая линия – 8-800-222-59-00 (ежедневно с 7:30 до 20:00).
Тверская область
Горячая линия по коронавирусу – 8-800-333-93-72.
Оставить заявку на волонтерскую помощь можно по телефонам горячих линий – 8-800-600-31-99 и 8-800-302-28-69.
Томская область
Телефоны горячих линий – 8-800-350-88-50 и 8-382-251-66-16.
Тульская область
Телефоны горячей линии – 8-800-200-71-02 и 8-800-444-40-03.
Получить помощь волонтеров можно по телефонам – 8-800-200-34-11 (круглосуточно) и 8-800-200-52-26 (по будням с 9:00 до 18:00).
Тюменская область
Горячая линия – 8-800-234-35-22.
Консультационный пункт для одиноких пожилых людей, инвалидов и матерей-одиночек с детьми до трех лет в Тюмени – 8-800-201-41-41.
Республика Тыва
Горячая линия Минздрава республики – 8-933-314-14-49.
Республика Удмуртия
Только федеральные номера.
Ульяновская область
Горячая линия – 8-800-200-73-07.
Хабаровский край
Социальная помощь для граждан на самоизоляции – 8-800-100-42-02.
Республика Хакасия
Телефоны горячей линии – 8-800-200-93-87 и 8-390-224-81-07.
Ханты-Мансийский автономный округ
Горячая линия – 8-800-301-68-88.
Челябинская область
Колл-центр по вопросам, связанным с режимами ограничений в период пандемии, – 8-800-201-41-88.
Круглосуточный единый областной телефон Министерства социальных отношений для заявок на доставку продуктов, лекарств и помощь в оплате услуг ЖКХ для одиноко проживающих граждан старше 65 лет – 8-919-304-63-00.
Республика Чечня
Телефоны горячих линий – 8-989-916-72-34 и 8-938-989-07-58.
Республика Чувашия
Телефоны горячей линии по вызову волонтеров – 8-800-201-32-60 и 8-835-226-11-11.
Чукотский автономный округ
Горячая линия – 8-800-200-01-12.
Ямало-Ненецкий автономный округ
Только федеральные номера.
Ярославская область
Горячая линия – 8-485-240-04-55.
Дополнительные линии (с 8:00 до 19:00 ежедневно) – 8-485-273-80-60 и 8-485-273-83-33.
29-11-2020, 08:36
Коротким номером бесплатно может воспользоваться любой житель региона. Диспетчер примет вопрос об инфекции.
На единый короткий номер «122» можно направлять вопросы по коронавирусу. Дозвон для абонентов бесплатный. Об этом 28 ноября сообщило Правительство Ростовской области.
– Для жителей Дона использование короткого номера «122» предоставляется без взимания платы и позволяет в упрощенной форме обратиться в Региональный центр оперативного мониторинга коронавирусной инфекции Ростовской области по всем интересующим вопросам, – уточняет ведомство.
Номер «122» введен с 27 ноября во всех регионах России.
В свою очередь, в Батайске на постоянной основе также действует горячая линия по вопросам коронавируса, сообщает мэрия города. Номер телефона в Батайске: 8(86354) 5-64-64.
Куда еще позвонить при возникновении проблем?
Телефон федеральной горячей линии: 8-800-2000-112
Телефон горячей линии Регионального центра оперативного
мониторинга коронавирусной инфекции: 8 800-200-46-53, 8 (863) 285-05-43
Обратиться за помощью к волонтерам: 8(800)200-34-11
Горячая линия для бизнеса: 8 (804) 333-32-31
Наталья Абрамова
Фото для иллюстрации mvestnik.ru