Единый колл-центр при подозрении на коронавирусную инфекцию, грипп и ОРВИ
Если при появлении симптомов ОРВИ, гриппа или новой коронавирусной инфекции вы не смогли дозвониться до своей полклиники, вы можете позвонить в центр мониторинга пациентов по единому номеру 8 (384-2) 903-103.
Горячая линия центра мониторинга пациентов работает круглосуточно и без выходных. К платформе подключены все взрослые поликлиники региона.
Оператору call-центра необходимо будет сообщить место проживания, данные паспорта, номер страхового полиса и СНИЛС, а также рассказать о симптомах. Эта информация поступит в территориальную поликлинику, где будет сформирована карта.
При необходимости участковый терапевт придет к пациенту домой, проведет осмотр, и назначит лечение.
Если болезнь будет протекать без осложнений, за состоянием пациента будут дистанционно следить с помощью роботизированной системы. Пациенту ежедневно будет звонить робот и задавать определенный перечень вопросов.
В зависимости от ответов система автоматически будет определять дальнейшие действия по принципу «светофора»:
- если симптомы не вызывают тревоги, то данные пациента «окрашиваются» в зеленый цвет, и за ним продолжают наблюдать удаленно;
- если в состоянии больного будут замечены отклонения от нормы, данные «краснеют», и с заболевшим незамедлительно связывается врач.
Новости
-
13.01.2023
В Тяжинском округе после капитального ремонта открылся фельдшерско-акушерский пункт
-
13.01.2023
Новые автомобили для участковой службы и выездной работы
-
12.01.2023
Современное оборудование для развития офтальмологии
Горячие линии, работающие в Кузбассе в период повышенной готовности
1. Единая горячая линия оперативного штаба: 8-800-200-0112, сайт: стопкоронавирус.рф (официальная информация о коронавирусе в России);
2. «Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8-800-550-9903;
3. Единый номер горячей линии по коронавирусу Кемеровского областного центра медицины катастроф по Кузбассу: 8-800-201-2522; для владельцев стационарных телефонов (из любого населенного пункта), номер горячей линии – 115;
4. Сайт Роспотребнадзора Кемеровской области: горячая линия: 8-800-700-0309 (пн-чт. 8:00-17:00 (перерыв 12:30-13:30), пт 8:00-14:30 (перерыв 12:30-13:30), сайт: 42.rospotrebnadzor.ru;
5. Телефон по вопросам организации медпомощи по полису ОМС: 8-800-200-6068.
6. Вопросы организации оказания медицинской помощи, доступности, лекарственного обеспечения, работы медицинских организаций в Кемеровской области: 8 (3842) 58-43-56;
7. Пожилым людям, которым требуется помощь волонтерского штаба, предлагают обращаться по всем вопросам в единый колл-центр: 8-800-200-3411, по телефону 8-996-413-0081 или номеру 115;
8. Телефоны горячей линии для предпринимателей: 8 (3842) 49-27-00, 58-15-01 работает по будням с 9:00 до 17:00;
9. Телефоны горячих линий по вопросам транспорта:
- УЕЗТУ г. Кемерово: Работа городских и пригородных маршрутов города Кемерово (расписание движения): 8 (3842) 57-46-57, с 07:00 до 21:00.
- МКУ ЦДС г. Новокузнецк: Работа городских и пригородных маршрутов города Новокузнецка (расписание движения): 8 (3843) 74-03-36, круглосуточно.
- ГУ «Кузбасспассажиравтотранс»: Работа пригородных и междугородных автобусов, выполняемых от автовокзалов Кузбасса: 8 (3842) 78-00-08 (справочная, с 8:00 до 20:00), 8 (3842) 21-16-56 (отдел перевозок, с 08:30 до 17:30).
- Аэропорт Кемерово: По вопросам движения воздушных судов (расписание авиарейсов, отмена авиарейсов), правила авиакомпаний, выполняющих авиарейсы в Кемерово, и другая справочная информация, касающаяся авиации: 8 (3842) 390-090, 8 (3842) 390-139, с 04:00 до 19:00.
- Аэропорт Новокузнецк: По вопросам движения воздушных судов (расписание авиарейсов, отмена авиарейсов), правила авиакомпаний, выполняющих авиарейсы в Новокузнецк, и другая справочная информация, касающаяся авиации: 8 (3843) 993-100 (круглосуточно).
- ОАО «РЖД»: По вопросам организации перевозок пассажиров по России, в том числе в Кузбассе, изменения в расписании движения поездов, порядок возврата железнодорожных билетов: 8-800-775-0000, круглосуточно.
10. «Горячая линия» по вопросам организации дистанционного обучения: 8 (3842) 90-39-38;
11. Телефон по вопросам культуры: дистанционного обучения в детских школах искусств, в колледжах искусств, художественных и музыкальных колледжах; по вопросам возврата билетов в областных учреждениях культуры обращаться 8 (3842) 36-33-42;
12. Обращения в администрацию Правительства Кузбасса необходимо отправлять в письменном виде (по адресу: 650064, г. Кемерово, пр. Советский, д.62), в электронном виде через официальный сайт: www.ako.ru. раздел «Обращения граждан», либо на адрес электронной почты: postmaster@ako.ru;
13. По вопросам начисления пени и штрафов Фонд капитального ремонта многоквартирных домов тел: 8 (3842) 90-10-42, 8 (3842) 90-14-71. Дни приема звонков понедельник, среда с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.
В Кемеровской области заработала круглосуточная «горячая линия» с единым номером, позвонив по которому, жители смогут получить ответы на все возникающие вопросы по ситуации с коронавирусом.
Теперь сообщить о своем прибытии из-за границы или других регионов России, а также задать все возникающие вопросы по ситуации с коронавирусом кузбассовцы могут по телефону единой «горячей линии». Со стационарного телефона для связи с оператором будет достаточно набрать 115. Для владельцев мобильных телефонов номер немного отличается – абонентам из Кемерова необходимо набирать 555-115, а жителям других территорий – (83842) 555-115.
По телефону единой «горячей линии» кузбассовцы также могут получить консультации по условиям действия режима повышенной готовности в регионе, работе транспорта, по вопросам поддержки бизнеса и многим другим.
Отмечается, что операторы на линии будут работать круглосуточно, если потребуется консультация профильных специалистов, звонок переадресуют на специализированные «горячие линии», уточняет пресс-служба администрации Правительства Кузбасса.
14.10.2020 10:42
Примерное время чтения: 1 минута
2065
Для кузбассовцев с симптомами ОРВИ заработала «горячая линия»
Сюжет Обстановка в связи с коронавирусом в Кемеровской области
Кемерово, 14 октября — АиФ-Кузбасс.
Для кузбассовцев с симптомами простуды и коронавируса заработала «горячая линия».
Об этом сообщили в пресс-службе правительства региона, при симптомах простуды жителю любого населенного пункта области достаточно позвонить по единому номеру 8 (384-2) 903-103.
К системе подключены все поликлиники области. Колл-центр будет работать круглосуточной и без выходных. При звонке оператор спросит у больного данные паспорта, номер страхового полиса и СНИЛС, а также попросит рассказать о симптомах. Вся информация будет поступать в поликлинику в режиме онлайн, после чего к пациенту придет участковый терапевт.
В случае, если заболевание протекает без осложнений, за состоянием пациента будет следить робот. Пациенту каждый день будет поступать звонок, ему предложат ответить на вопросы о своем здоровье. «», — сообщили в пресс-службе.
