Горячая линия челябинвестбанк номер телефона

Показать номер   Добавить комментарий

Горячая линия предназначена для быстрой связи компании с клиентами, также она позволяет улучшить качество предоставляемых услуг. Сотрудники организации проконсультируют по любому вопросу и помогут решить возникшие проблемы. ПАО «Челябинвестбанк» также предлагает телефон службы поддержки, а также другие способы контакта, которые мы рассмотрим в статье.

О компании «Челябинвестбанк»

ПАО «Челябинвестбанк» — это группа инвестиционных организаций, которые функционируют во многих сферах, связанных с финансами. Компания работает более, чем с миллионом клиентов по всей стране, среди которых есть физические, а также юридические лица. Банк предлагает стандартные услуги: кредитование населения, открытие счетов и вкладов, денежные переводы, установка платежных систем, обслуживание счетов и другие.

Количество филиалов банка «Челябинвестбанк» составляет около 100, 9 из которых работает на территории Челябинска и области. Кроме того, компания ежедневно усовершенствуется, предлагает выгодные условия для кредитования, а также ведет активную работу по установке терминалов по области и в других регионах страны. В связи с тем, что количество клиентов растет, предусмотрены различные способы связи с представителями компании.

Телефон горячей линии

«Челябинвестбанк» предусмотрел несколько номеров, по которым можно связаться с банком. Для звонка в справочную службу выделена отдельная горячая линия, которая является региональной. Это значит, что звонок не бесплатный: его стоимость зависит от условий тарифного плана сотового оператора.

8 (351) 268-00-88

Для систем дистанционного банковского обслуживания, например, интернет-банкинга, выделен отдельный номер телефона: +7 (351) 263-16-41. Также можно узнать курс валют от автоответчика, если позвонить по +7 (351) 263-83-03.

Для чего нужна справочная служба Челябинского Инвестбанка? Она позволяет разобраться в следующих вопросах:

• узнать об условиях кредитования;
• подать заявку на оформление потребительского кредита;
• узнать адреса филиалов;
• получить сведения о состоянии лицевого счета;
• поинтересоваться насчет акций, выгодных предложений;
• оставить жалобу или отзыв;
• решить технические вопросы со входом в интернет-банкинг.

Отдел информационной поддержки работает круглосуточно, поэтому связаться с сотрудниками компании можно в любое время.

Другие способы контакта

Для решения вопросов существует еще два основных способа контакта: сайт и электронная почта. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Сайт

Если телефон «Челябинвестбанка» занят или нет возможности позвонить на горячую линию, информацию или ответ на вопрос можно найти на официальном сайте компании. Он находится по адресу: chelinvest.ru/. На главной странице отображается актуальная информация о деятельности банка. В панели слева есть разделы, где находятся подробные сведения о том или ином продукте: потребительском кредите, вкладах, автокредитах и других.

Чтобы узнать информацию о продукте, нажмите на соответствующий пункт слева. При необходимости оформить карту или кредит можно онлайн, также ознакомиться с условиями и тарифными планами. Кроме того, в разделе «Контакты» есть номера телефонов для связи с сотрудниками компании, а также адреса электронной почты.

Электронная почта

Если вы хотите оставить жалобу или более подробно описать проблему, то можно воспользоваться электронной почтой:

• info@chelinvest.ru – справочная служба;
• market@chelinvest.ru – информационная поддержка сайта.

Воспользоваться адресом и-мейла могут не только клиенты, но и заинтересованные лица. Не забывайте подробно описывать возникший вопрос и указывать тему. Чтобы сотрудники среагировали более оперативно, можно прикрепить скриншот или скан документа к письму.

Личный кабинет

Для удобства контроля банковского счета и использования продуктов банка компания предусмотрела личный кабинет, окно авторизации которого находится по адресу: investpay.ru/. Он предназначен для физических лиц, и войти можно по номеру телефона, USB-токену. Сервис позволяет:

• иметь доступ к счетам в любое удобное время;
• пользоваться личной бухгалтерией;
• получить полную информацию по кредитам и вкладам;
• оплачивать различные услуги;
• совершать денежные переводы.

Мобильное приложение

На мобильных устройствах войти в личный кабинет можно через специальное приложение, которое доступно для разных устройств:

По функционалу программа не отличается от сервиса на сайте, но при этом она удобна за счет того, что воспользоваться ею можно в любое время.

ПАО «Челябинвестбанк» — компания, которая оказывает финансовые услуги населению. Клиентов насчитывается более миллиона, поэтому была предусмотрена горячая линия, адреса электронной почты, личный кабинет и мобильное приложение для быстрой и удобной связи со специалистами.