Показать номер Добавить комментарий
У провайдера К-Телеком предусмотрено несколько контактов связи с клиентами, включая горячую линию. Компания специализируется на обслуживании и прокладке линий интернета, телевидения, сопутствующих сервисов в нескольких российских регионах.
Содержание
- О провайдере К-Телеком
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с провайдером К-Телеком
- Сайт
- Соц. сети
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- WhatsApp, Viber, Telegram
О провайдере К-Телеком
Ведущий провайдер на территории Свердловской, Челябинской области, Пермского края. К предлагаемым услугам относится обеспечение доступа абонентов к интернету, цифровому телевидению. Также осуществляется предоставление дополнительного сервиса (управление доступом, родительский контроль, антивирус). В случае возникновения проблем с обслуживанием, трудностей подключения, прочих профильных вопросов, потребители могут обратиться в службу поддержки по одному из контактов связи.
Телефон горячей линии
Поскольку компания обслуживает территории нескольких областей, связь осуществляется по разным телефонам горячей линии. Телефон техподдержки в Свердловской области:
8 (800) 780-08-01
Единый номер в Челябинской области и Пермском крае:
8 (800) 775-77-85
Другие телефоны
Для удобства обслуживания абонентов компания К-Телеком выделила отдельные номера по городам. Некоторые из них:
- Екатеринбург – 8 (343) 389-28-28;
- Алапаевск – 8 (343) 469-53-05;
- Заречный, Ирбит – 8 (343) 557-00-45;
- Карпинск – 8 (343) 839-04-22;
- Красноуральск – 8 (343) 278-45-92;
- Кизел – 8 (342) 555-94-54;
- Нижняя Тура – 8 (343) 422-88-88;
- Новоуральск – 8 (343) 702-06-06;
- Североуральск – 8 (343) 804-84-84.
Остальные телефонные контакты компании можно узнать на сайте alapaevsk.k-telecom.org/addr….
Другие способы контакта с провайдером К-Телеком
Кроме телефонных каналов, связаться со службой поддержки сервиса можно при помощи электронных способов. При обращении необходимо указывать достоверную информацию, обратные контакты, подробное описание проблемы, прикреплять текстовые, видео и фотодоказательства.
Сайт
Все преимущества и особенности сотрудничества, дополнительные услуги, способы связи с техподдержкой указаны на ресурсе сервиса К-Телеком. Официальный сайт провайдера:
k-telecom.org.
Техническая поддержка доступна по ссылке:
k-telecom.org/supp….
В этой же вкладке представлены ответы на часто задаваемые вопросы.
Ссылка для операторов связи:
k-telecom.org/prov….
Адрес для корпоративных клиентов:
k-telecom.org/offi….
Соц. сети
В качестве альтернативных контактов взаимной связи подойдут социальные платформы. Здесь абоненты могут оставлять отзывы, обмениваться мнениями, высказывать претензии и предложения. Провайдер представлен в сообществах:
- Инстаграм –
- ВКонтакте –
- YouTube –
Личный кабинет
Вход в Личный кабинет К-Телеком осуществляется только после регистрации на официальном сайте. Адрес:
stat.k-telecom.org/main…
Необходимо указать логин (номер заключенного контракта) и пароль. Если возникают сложности с доступом или использованием сервиса, следует обратиться в службу поддержки.
Возможности собственного кабинета:
- редактирование профиля, управление тарифами;
- нахождение и подключение сторонних сервисов;
- оплата услуг через сайт;
- отправка в администрацию претензий, предложений, отзывов.
Чтобы пройти авторизацию на ресурсе К-Телеком необходимо оставить заявку онлайн или по телефону. Сведения для входа предоставит техник, подсоединяющий оборудование. Перед подписанием контракта нужно проверить корректность внесенных данных.
Приложения в Google Play и App Store
Произвести оплату услуг, связаться с чатом службы поддержки, узнать новости компании можно при помощи мобильных приложений. Программы доступны после скачивания в любой точке страны, где предусмотрено подключение к интернету.
Ссылка пользователям устройств на ОС Android:
Адрес для владельцев гаджетов на оперативной системе iOS:
WhatsApp, Viber, Telegram
Сервис К-Телеком доступен в популярном мессенджере Телеграмм. Адрес канала:
wiki.k-telecom.org/8-no…
Операторы контактного центра компании К-Телеком готовы круглосуточно отвечать на вопросы, которые касаются непосредственно деятельности сервиса. Сотрудники не комментируют деятельность конкурентов, темы, касающиеся коммерческой тайны или персональных данных клиентов. Служба вправе отказать в помощи, если обращение содержит оскорбительные выражения или ненормативную лексику.
Финансовая отчетность за 2021 год
Основные показатели
Сумма доходов
20 млн ₽
14.9 млн ₽
Сумма расходов
25.9 млн ₽
22 млн ₽
Прибыль (убыток)
-5.9 млн ₽
7.1 млн ₽
Уплаченные страховые взносы за
2021 год
(По данным ФНС)
30 тыс ₽
21.6 тыс ₽
Взносы на соц. страхование
658.7 тыс ₽
448.5 тыс ₽
Страховые взносы в ПФР
267.5 тыс ₽
181 тыс ₽
Страховые взносы на ОМС
Уплаченные налоги за
2021 год
600.6 тыс ₽
Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения
Сведения о суммах недоимки и задолженности по пеням и штрафам за 2021 год
0 тыс ₽
пени: 10,34 руб.,
штраф: 0,00 руб.,
недоимка по налогу: 0,00 руб.
Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения
Финансовый анализ отчетности за 2021 год
>2
Коэффициент текущей ликвидности
–
Коэффициент капитализации
-0.3
Рентабельность продаж (ROS)
Существенные факты (Федресурс)
ООО «ГОРОД ТЕЛЕКОМ» участник
░ сообщений
на Федресурсе
Проверки
Данные о проведении плановых и внеплановых проверок из Единого Реестра Проверок Ген. Прокуратуры РФ.
Подробнее
Госзакупки
Налоговый орган
Инспекция Федеральной Налоговой Службы № 24 По Г.москве
Дата постановки на учет: 20.11.2019
Сведения о регистрации в ФСС
Регистрационный номер 773408576877341
Дата регистрации 21.11.2019
Сведения о регистрации в ПФР
Регистрационный номер 087609023782
Дата регистрации 21.11.2019
Реквизиты
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ГОРОД ТЕЛЕКОМ»
Юридический адрес: 117105, Г Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Нагатино-Садовники, ул Нагатинская, д. 1 стр. 14, этаж/офис 1/4
ОГРН 1197746681461
ИНН 7724493152
КПП 772401001
ОКВЭД 61.10
Генеральный Директор
__________________ / Мирзабеков Алхас Мирзабекович /
М.П.
Описание деятельности компании
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ГОРОД ТЕЛЕКОМ», краткое наименование: ООО «ГОРОД ТЕЛЕКОМ». Действует с 20.11.2019, присвоены: ИНН 7724493152, КПП 772401001, ОГРН 1197746681461, ОКПО 42275544, основной ОКВЭД — «деятельность в области связи на базе проводных технологий». Работает по 5 направлениям. Организация насчитывает 0 филиалов. Состоит в реестре Малого среднего бизнеса как Микропредприятие. История компании представлена на странице Лента изменений. Финансовая отчетность ООО «ГОРОД ТЕЛЕКОМ» — есть.
Горячая линия Ростелеком
У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.
Телефон горячей линии Ростелеком
Бесплатная горячая линия Ростелеком
Горячая линия для физических лиц
Горячая линия для юридических лиц
Какие консультации можно получить?
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
Компетентность операторов
Телефон горячей линии Ростелеком
Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.
Бесплатная горячая линия Ростелеком
Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.
Горячая линия для физических лиц
Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.
- Линия по общим вопросам.
Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.
- Вопросы по подключению.
Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.
- Техническая поддержка.
Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.
Горячая линия для юридических лиц
Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:
- Вопросы подключения.
Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.
- Поддержка Бизнес ОнЛайн.
Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.
- Линия по общим вопросам.
Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг.
Какие консультации можно получить?
Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.
Компетентность операторов
Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
ужасное качество интернета
10.05.2022
Достоинства:
нет
Недостатки:
постоянно отключается интернет и всё лагает
единственный провайдер, которого пустили в нашу новостройку с правом монополии на год, то есть у нас даже выбора не было. тут вопросы уже к УК и совету дома, но провайдер не смог качественно предоставить услуги…
Удовлетворительная связь.
22.06.2022
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Нет аренды роутера
Перебои редкие, и как сказал их мастер из-за загруженной вай фай сети. В целом мне нравится. Надеюсь всё так и останется. Пользуюсь три
Репутация
0
Россия, Москва
Город Телеком ужасный сервис
13.03.2020
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Пустые обещания Компания легко меняет свое мнение — мы вам этого не говорили. Вранье! Потеря денег, потеря времени, нет интернета. Зачем быть монополистами, если не справляетесь с сервисом?
Отвратительный непутевый провайдер! Все криво с самого начала и до конца! Сначала колцентр советует купить неподходящую Модель роутера, потом приходит мастер, говорит, что не может её подключить. Обещают предоставить другой ротор в качестве компенсации, приходит…
Отзывы на аналоги:
В этой статье выясним, как поможет личный кабинет К-телеком, как обратиться в техподдержку, есть ли горячая линия?
Содержание
- О компании
- Какой телефон горячей линии К-телеком
- Как войти в личный кабинет
- Как получить пароль
- Возможности личного кабинета
- Социальные сети
О компании
К-Телеком — один из провайдеров на территории Пермского края, Челябинской и Свердловской областей. Предоставляются услуги по доступу к Интернету, цифровому телевидению, а также сопутствующих сервисов, как антивирус, родительский контроль, управление доступом. Если по какой-то услуге возникают трудности, абоненты могут обратиться в контакт-центр и прояснить интересующие вопросы.
К-Телеком, как уже говорили один из крупнейших провайдеров в трех российских регионах, с планами развития на соседние области. Тарифы (Интернет, телевидение, сопутствующие сервисы), условия сотрудничества и подключения выделяют компанию из сегмента.
Со всеми преимуществами, условиями сотрудничества с Телеком можно ознакомиться, обратившись к вкладке «О компании» на официальном сайте: https://k-telecom.org.
Какой телефон горячей линии К-телеком
Не знаете, как связаться с контакт центром?
Обратите внимание на приведенные ниже телефоны горячей линии:
- Свердловская область — 8 (800) 7 800 801.
- Челябинская область, Пермский край — 8 (800) 775 7 785.
Звонки по обоим номерам доступны со всех стационарных, а также сотовых устройств бесплатно.
Дополнительно предусмотрен отдельный номер телефона для каждого населенного пункта. Позвонив по которому можно обсудить условия подключения и оформить заявку. Для примера, в Екатеринбурге дозвониться можно по номеру — +7 (343) 389 28 28.
Контакты в других городах можно уточнить на официальном сайте: https://k-telecom.org/office.
Обратиться за консультацией можно и другим способом, заполнив форму «Помощь» через личный аккаунт. Уточните тему, причины, опишите суть вопроса.
Как войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет Телеком производится только через официальный сайт: https://stat.k-telecom.org/main.
Укажите логин, пароль, где логином выступает номер заключенного договора. Если возникают трудности при авторизации и не удается войти в личный профиль Телеком, обратитесь в техподдержку и расскажите о ваших проблемах.
Как получить пароль
Для регистрации от клиентов требуется оформленное заявление онлайн или по телефону. Все данные для входа, в том числе, пароль предоставит технический специалист, подключающий оборудование.
К подписанию готовится договор с обязанностями сторон и прочими данными. Проверьте корректность сведений перед подписанием.
Возможности личного кабинета
Управлением тарифами, редактирование профиля этим никого не удивить.
Провайдер К-Телеком позволяет абонентам:
- самостоятельно изменять тариф;
- подбирать и подключать другие сервисы;
- проводить оплату услуг через сайт.
Через личный кабинет пользователи смогут оформить пожелание, жалобу или отзыв о качестве услуг, доступности техподдержки и т.д.
Социальные сети
Общая информация о работе провайдера доступна в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/k_telecom_ekb.
- Instagram — https://instagram.com/ktelecom_group.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UCbdu-5kRxboKkm6-2DcBIlw.
8 (495) 803-37-77
Техподдержка:
8 (495) 803-38-88
Контакты
Центральный офис (только для юридических лиц)
Офисы обслуживания физических лиц
Офисы обслуживания юридических лиц
- © 2013 Компания «Телеком Центр» 117519, г. Москва, ш Варшавское, д. 133, стр. 2, помещ. 2-230
- О компании
- Договоры оферты
- Политика «Обработка персональных данных»
- Реквизиты
- Отзывы
- Лицензии
Компания “Телеком Центр” сегодня — это профессиональный коллектив с большим стажем работы.
Мы построили зарезервированную магистральную сеть в московском регионе, используя мировой опыт, современное оборудование и передовые технологии. Это позволяет нам оказывать полный спектр услуг проводной связи и не уступать в этом лидерам телекоммуникационного рынка.
Мы нацелены на новостройки и накопили колоссальный опыт строительства сетей различного уровня сложности. Крупные и небольшие застройщики оценили работу с «Телеком Центр», поскольку мы готовы сделать всё быстро и «под ключ». Помочь с проектами, экспертизой, построить сети радиофикации или ВТСС. Наше портфолио — это сотни многоквартирных домов и десятки зданий коммерческой недвижимости.
Наш фокус это постоянное движение вперёд, никогда не останавливаться, улучшать качество работы, совершенствовать набор услуг, а также быть гибкими и удобными для наших клиентов и партнеров.
- Новости
- Информация
- Контакты