Горгаз краснодар официальный телефон

Показать номер   Добавить комментарий

Мы все привыкли пользоваться газом и даже не задумываемся о том, что еще 70 лет назад  такой возможности не было даже в крупных городах, не говоря уже о деревнях и поселках. С середины прошлого века начинается газификация по всей стране, в том числе и в городе Краснодар. Сейчас разветвленная сеть газопроводов охватывает весь город и многие поселения области. Чтобы пользоваться газом безопасно, оборудование должно работать как часы. Деньги на оплату его обслуживания, в том числе на зарплату работникам, складываются и из абонентской платы, которая должна поступать вовремя. Все вопросы, связанные с эксплуатацией оборудования, решаются с помощью обратной связи.

О компании  «Краснодаргаз»

Акционерное общество «Газпром газораспределение Краснодар»  — крупнейшая газораспределительная организация в Краснодарском крае. Она состоит из 16  филиалов. За время ее существования газифицированы 1220 тыс. квартир, 1179городов и деревень, 800 предприятий. Для этого была протянуто 28 тыс. км газопроводов.

Основной вид деятельности «Газпроммежрегионгаза» Краснодар — обеспечение потребителей газом в городе Краснодаре. Для этого компания занимается:

• развитием системы газоснабжения;
• строительством газопроводов и оборудования для них;
• ремонтом и реконструкцией;
• созданием информационной системы;
• планово-предупредительныцм ремонтом газового оборудования и сетей;
• пропагандой правил безопасности при пользовании газом среди населения.

Одной из важных задач является обеспечение оплаты за пользование газом. Вопросами работы газового оборудования ведает «Краснодаргоргаз». Для  решения возникающих у клиентов вопросов создана горячая линия.

Горячая линия

Региональной организации не требуется общероссийский номер телефона, начинающийся с цифр 800. Для жителей Краснодара создана единая многоканальная линия

8 (861) 992-04-04

Позвонить можно в рабочее время:

• с понедельника по четверг с 8:00 утра до 5:00 вечера;
• в пятницу с 8:00 утра до 4:00 дня.

По каким вопросам получают консультацию?

• Как установить или заменить газовый счетчик.
• Как провести первичную или дополнительную газификацию.
• Подать заявку на техническое обслуживание или ремонт газовых приборов.

Дополнительные телефоны

Авария  газовых сетей может случиться в любой минуту, что  опасно из-за взрыва с обрушением  здания. Поэтому аварийная служба ОАО «Краснодаргоргаз» работает круглосуточно. Звонки принимаются по номеру

8 (861) 268-89-38

Или, как в любом другом российском городе,

04

Сообщают о фактах коррупции или злоупотреблении служебным положением по телефону

+7 (918) 196-89-98

По вопросам оплаты звонят по горячей линии ООО «Газпром межрегионгаза Краснодар»

8 (861) 206-70-77

Телефон доступен в будни с 8:00 утра до 5:00 вечера.

Другие способы контакта с  компанией АО «Краснодаргоргаз»

У компании есть официальный сайт, в нее можно обратиться по электронной почте или посетить центр обслуживания лично. В городе Краснодаре —  ул. Индустриальная, 68.

Сайт

Для клиентов компании создан информативный официальный сайт — krasnodargorgaz.ru/. Здесь подробно рассказано о предоставляемых услугах:

• техническом обслуживании;
• газификация под ключ;
• проверки приборов учета газа и их установке;
• инструктаже физических лиц.

Отдельный раздел посвящен законному оформлению уже  установленного газового оборудования. В каждом разделе дана не только конкретная информация, но и цены на услуги.

Из раздела для акционеров, узнают об очередных  годовых собраниях и их итогах.

Информация на сайте дана подробно. Для тех, у кого остались вопросы, здесь же есть форма обратной связи, чтобы их задать.  Если кликнуть по адресу — krasnodargorgaz.ru/zaya…, появится форма, предназначенная для оставления заявки на сайте. Для этого нужно совершить 3 действия:

• выбрать категорию;
• заполнить предложенную форму;
• отправить.

Далее последует звонок специалиста для уточнения деталей.

Соцсети

Сотрудники компании постоянно мониторят соцсети, в которых имеются странички «Краснодаргоргаза»:

• ВКонтакте —
  
• на Инстаграм —
  

Интересная информация, много фотографий — все это позволяет лучше узнать работу сотрудников компании.

Электронная почта

В компанию пишут по адресу: info@krasnodargorgaz.ru. Любую претензию лучше подкрепить фотографиям и копиями документов.

Личный кабинет

На сайте ОАО «Краснодаргоргаз» нет услуги «Личный кабинет». Но она есть у тесно связанной с ней организации «Газпром межрегионгаз Краснодар» — xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/logi…. Здесь производят онлайн оплату, следят за состоянием счетов.

Услуги компании «Краснодаргоргаз» — востребованы, посещение сайта за последние полгода увеличилось в 2 раза. Обратная связь с  организацией — способ оперативно решать возникающие вопросы.