Гомель горгаз абонентский отдел телефон

Татьяна

08 сентября 2021 в 7:38

Одно окно работает плохо. Специалисты совсем не специалисты. При замене котла не знают какие работы надо выполнить. В результате котел частники заменили в июне. Сейчас сентябрь опуск от старой колонки до сих пор не демонтирован горгазом. Ждем. Да офис красив но не работает от слова вообще.

Александр

17 июля 2021 в 14:27

Надо было перезаключить договор. Поехали в субботу, в будни не успеваем из-за работы. Работают два окна и касса, очередь электронная. Билетики с номером очереди в фойе, справа от входа. Следующая — комната ожидания и справа вход в операционный зал. В комнате ожидания есть столики для детей, мягкие банкетки и даже подзарядка для разных типов телефонов. Ни в одном государственном офисе такого не видел.
Все переоформление заняло минут десять, вместе с ожиданием в очереди.
Справа от входа есть стоянка, в субботу практически пустая. Неподалёку остановка общественного транспорта.
Понравилось приветливость и профессионализм персонала, интересное оформление комнаты для ожидания и особенно подзарядка для телефона.

Виталий

11 июля 2021 в 14:12

Отдел с окнами обслуживания клиентов претерпел изменения в лучшую сторону. Однако навязывание монополии на некоторые моменты при замене или обслуживании оборудования настораживает

Вероника

10 июля 2021 в 19:18

Кошмар, мастера не кудышние, после техобслуживания мыться вообще не возможно, перепады температуры воды ужас, а дозвониться так вообще молчу, час потратила и не могу дозвониться

Виталий

25 июня 2021 в 8:22

Платил за газ без счётчика вместе с коммуналкой. Плачу коммуналку во время без задержек. Через полгода заметил, что нету в платёжке графы за «газ». Обратился в горгаз мне насчитали по новому тарифу + пеня. Я сказал почему вы меня не уведомили о изменении условий оплаты. Сказали мы присылали всем письма. Я письмо ни какое от них не получал. В общем пришлось платить по новому. Ни кому ничего не докажешь. Ни кто ничего не решает в этой «организации». Только глазами «лупают» и отвечает общими заезженными фразами. Хотел пойти на приём к начальку этй конторы, он в отпуске оказался.

Андрей

16 июня 2021 в 10:43

Приехал в будни день, примерно ближе к обеду, в фое было 3 человека. Взял толончик, неуспел сесть как меня уже вызвали. Заключил договор за 5 минут, девушка была очень приветливая, и работала быстро, за что поставил на их планшете отлично. И что не мало важно, есть большая стоянка для посетителей.

Андрей

30 мая 2021 в 2:51

Обновили все обслуживание клиентов, информативно, современно, электронная очередь. Как в Европе.

Виталий

24 мая 2021 в 1:12

Ужасная организация работы. Не мог дозвониться три дня, пришлось ехать самому к ним. Мастер пришел подключать варочную, все сделал кое как, боюсь пользоваться. Если ждешь их по вопросу ТО — сиди весь день дома.

Евгений

18 марта 2021 в 8:05

Татьяна

22 февраля 2021 в 12:54

Хотела сделать заявку на поверку счётчика, три дня слушала музыку и ответ что операторы заняты, слышала что там творится такой бардак -не верила, но убедилась что это так! Да исудя по отзывам-это так!

Алексей

07 января 2021 в 16:02

Я конечно все понимаю, но приехать и отключить плиту сторой бабуле прямо перед четырмя выходними это просто нет слов, дазвонится газовщикам невозможно трубку не берут, а что кушать бабушке? Можно было и после выходного сделать свою работу

ТАМАРА

07 января 2021 в 13:13

Хочется оставить отзыв о том, что когда вызываешь мастера по ремонту плиту, приходится платить за ремонт и машину, на которой он, якобы, приехал. Вот так и курсируют по одному району от ближайшего дома до рядом стоящего и все жильцы платят по 5 рублей. Это ж надо было до такого додуматься: ремонт 3 рубля, а приезд 5! И какое же будет уважение к » обдиральщикам народа»?

Анна

31 декабря 2020 в 9:59

1. Не дозвонишься. Депутаты какие)
2. Заявку в среду оставляли и с концами, на неделе так никто и не приехал. Жаль, конечно, ждали всей семьёй. Ситуация с газом была страшной, но всем в нашей стране плевать на пенсионеров, позтому мы не особо удивились. Потрясающая компания, всем советую! (нет)

Павел

09 октября 2020 в 2:52

Отвратительно. Дозвониться невозможно. Договорились подключить счётчик до обеда. Никто не пришел.

пользователь

30 сентября 2020 в 13:09

Дозваниться, чтобы заказать газ практически не возможно. Можно сделать заказы онлайн, что бы человек мог свободно сам заказать себе газ в удобный для него день.

татьяна

30 августа 2020 в 10:01

Полнейший обман мне припи сывают 3х человек тогда как я прописана с мужем в двоем и детей у нас нет вопрос за чьего ротствиника я постоянно должна платить и почему должна ездить и доказывать что у меня прописано 2 человека?

Ольга

08 мая 2020 в 8:39

Дали номер телефона 962100 но постоянно после музыки говорят, что не могут подойти. Чем они там заняты? Клиентов 2-3 человека на 5 окон. Другие телефоны вовсе -молчок. Сменили телефоны, так забили бы в программу новые

Виктор

15 марта 2020 в 7:19

Помогут и направят туда куда нужно, огромное спасибо персоналу. Очередь движется довольно быстро, а вот ждать пришлось месяц для того чтобы перенести газовую трубу на метр.

Павел

29 февраля 2020 в 16:10

Ну здесь как всегда, как в 90, так и сейчас. Если что то не понятно, то вряд ли помогут, после них постоянно проблемы. То тот документ не верно, то этот. И в их глазах постоянно как дурак.

Jyulia

07 февраля 2020 в 7:38

Чисто совковое заведение. Персонал в меру хамоватый, но не наглый. Формирование цены на газ для населения (для целей отопления в частном секторе) мне непонятно, хотя здание горгаза большое, а всех этих работников нужно содержать. Уважаемые, ЦЕНЫ НА ГАЗ В ЗИМНИЙ ПЕРИОД ДЛЯ ЧАСТНОГО СЕКТОРА НЕЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ!