Виртуальные помощники отвечают на телефонные звонки человеческим голосом, могут поддержать беседу или избавить от спамеров, записывают звонки и присылают расшифровку бесед в Telegram.
Умные автоответчики появились благодаря интровертам и спамерам. Они снимают проблему непредвиденных входящих звонков, спам-звонков и попыток мошенничества. Кроме того, боту можно доверить общение с курьером и другими сервисами. Умные автоответчики решают все эти задачи, а некоторые из них способны даже на большее.
Маша — секретарь
Как говорится, себя не похвалишь, никто не похвалит… Маша была одним из первых автоответчиков, который появился на российском рынке. В США такие помощники используются повсеместно, но ни один из них не может работать с российскими сим-картами. Вдохновившись функцией call screening от Google, которая есть на телефонах Nexus в Америке, создатели проекта решили перестать бороться с импотенцией и олигополией мобильных операторов, нелюбовью к нежданным входящим и собственной интроверсией и придумали Машу.
Главная идея сервиса принимать звонки с незнакомых номеров, выясняя, откуда звонят. Для этого разработчики сделали регулярно обновляемую базу юридических лиц; номера физических лиц Маша проверяет в интернете. Чтобы заблокировать спам, нужно нажать на соответствующую кнопку после того, как Маша прислала отчет от звонке.
Как подключить
Подключение Маши занимает пару минут. Скачивать приложение не нужно, настроить автоответчик можно в Telegram. Туда же приходит сообщение с аудиофайлом и текстовой расшифровкой разговора.
Как звучит
Голос Маши приятный. Иногда чересчур. Парни иногда жалуются на Машу, потому что их вторые половины порой недоумевают какая такая Маша, почему она берет трубку, чем таким условный Василий занят в то время когда ему звонит его любимая. Сплошная драма.
Особенности
- Маша работает на номере 8-800. Не важно, сколько стоит переадресация у вашего мобильного оператора, звонки Маше будут бесплатными.
- Машу можно научить распознавать имена из ваших контактов. Вообще боты в Telegram не имеют доступ к контактам пользователя, поэтому они показывают только номера, что не очень удобно. Можно интегрировать «Google.Контакты».
- Она помогает элегантно избежать нежелательного общения. Добавьте неприятных людей и компании в избранное, и в следующий раз вместо Маши абонент услышит короткие гудки. Нажмите кнопку «Спам», и вместо гудков будет воспроизводиться сообщение «набранный номер не существует или набран неправильно».
- Маша — не только автоответчик, но планировщик встреч. Причем бесплатный. Ей можно доверить назначение любых встреч, напоминание о них, создание встреч в Zoom. Можно подключить только «Календарь», не подключая автоответчик.
- Бесплатный пакет с базовыми функциями, есть платные тарифы 249 и 399 рублей за расширенный функционал, есть годовой и персональный тариф с живым секретарем.
Олег от банка «Тинькофф»
Привет, Олег! Точнее, «Защитник Олег», как позиционируют автоответчик создатели, «спасает клиентов от опасных, нежелательных и назойливых звонков». Помимо базовых функций, он дает советы о том, как не стать жертвой мошенников и неплохо шутит.
Как подключить
Подключить Олега можно можно тремя способами:
- через мобильное приложение «Тинькофф», написав в чат «секретарь» — для клиентов банка;
- через Telegram (запустите бота OlegOtvetBot) и «ВКонтакте» (напишите сообществу «Олег — телефонный секретарь»);
- через приложение оператора «Тинькофф Мобайл», включая версию Pro с расширенными голосовыми настройками «Олега». (Pro автоматически подключается всем, у кого появляется сим-карта банка).
Как звучит
На любителя, прямо скажем. Ну а что вы от меня хотели, я максимально предвзята. Действительно умеет шутить, ну и как большой плюс нет обмана, что это человек, то, что это робот понятно с первой секунды.
Особенности
- Телефонный секретарь Олег работает бесплатно на номерах любых мобильных операторов России. Использует 8-800 для переадресации.
- Смешно шутит. Похоже, искусственный интеллект Олега действительно обучался на 110 млн звонков (об этом разработчик рассказывал в СМИ). Стоит ему услышать ключевые фразы, например, «назовите данные вашей карты» или «пароль из SMS», и шуточки становятся язвительнее. Говорят, что диалоги Олегу пишут известные сценаристы.
- Расшифровку разговора можно получить не только в Telegram, но и через мобильное приложение или VK.
- Функция Screen Call: во время разговора или если вы не хотите поднимать трубку можно написать Олегу, что сказать, и он озвучит текст звонящему.
- Функция Call Back — Олег перезванивает и узнает, кто и зачем звонил.
- Учитывает предыдущие транзакции пользователя и на их основе может угадывать, что приехала доставка или звонит друг.
Ева от «МегаФона»
Ева появилась в июле 2021 года. Имеет базовый функционал, работает через Telegram, записывает звонки и высылает расшифровку разговора, кажется делает это чуть быстрее Олега.
Как подключить
Нажать кнопку «Включить бесплатно» на сайте оператора, перейти в Telegram-чат и настроить автоответчик.
Как звучит
Звучит хорошо, много голосов.
Особенности
Абсолютно бесплатная услуга. Ну вы в курсе да, когда товар бесплатный, то товар это вы сами.
Салют от «Сбербанка»
Салют — это семейство ассистентов: Джой, Афина и Сбер, которые выполняют функцию автоответчика, помимо других функций, доступных клиентам «Сбербанка».
Виртуальные ассистенты Салют понимают, что звонит курьер, берут трубку, диктуют код домофона и просят оставить заказ у двери. Автоответчик может подтвердить запись в салон или поликлинику.
Как это происходит технически: звонки распознаются не только по номеру телефона, но и по содержанию разговора. Если ассистент услышит фразу: «Сможете ли вы принять заказ в течение часа?», то даст ответ из заранее подготовленного сценария.
Как подключить
Для активации сервиса достаточно озвучить голосовой запрос «Салют, подключи автоответчик».
Виртуальные ассистенты доступны:
- в мобильных приложениях «Сбербанк Онлайн» и «Сбер Салют»;
- в умных устройствах Sber;
- на девайсах сторонних производителей.
Как звучит
Можно выбрать характер и голос автоответчика. Отвечать вместо вас будут известные актеры.
Характеры автоответчиков отличаются друг от друга следующим образом:
- Вежливый и скромный Сбер общается на «вы» русским голосом Райана Гослинга — Даниила Щебланова.
- Джой — весёлая и общительная сразу переходит на «ты». Ее озвучивает актриса дубляжа Татьяна Ермилова.
- Деловая и педантичная Афина держит дистанцию с пользователем, общается только на «вы» и говорит голосом телеведущей Анастасии Чернобровиной.
Особенности
- В отличие от Евы и Олега, ассистенты Салют сразу представляются, чтобы звонивший понял, что общается с программой.
- Настройка персональных ответов для разных контактов, причем не только для знакомых, но и для организаций, а также звонков с незнакомых номеров. Маме сказать, чтобы не волновалась, потому что вы на встрече, коллегам — что свяжетесь с ними, как только выйдете на работу после отпуска.
- Ассистенты Салют работают не только в рамках автоответчика, но интегрированы в другие продукты «Сбера». Например, они умеют распознавать мелодии, и сразу добавлять их в плейлист в приложении «СберЗвук», а также отвечают на вопросы о музыке и артистах. Салют поддерживает собственную платформу Сбера «умный дом». Они умеют переводить деньги, бронировать столик, ставить будильник и даже демонстрировать свои эмоции через цветовую анимацию лава-шаров (что-то вроде фото профилей, цветные «живые» шары).
- Кстати, в июне 2021 Афина открыла дискуссию Сбера на ПМЭФ.
Выводы
Скорее всего, подружившись с подходящим автоответчиком, больше вы от него не откажетесь — слишком удобно, просто и полезно — Маша, Олег, Ева, Салют и Алиса, до неё я так и не добралась, устала, простите, и все кто появится после, помогают сохранить наиболее ценные сегодня ресурсы — ваше время и нервы. Возможно я что то упустила в обзоре, ударьте меня кованным сапогом комментария, я исправлю текст.
В общем, ребят, при выборе виртуального автоответчика лучше сконцентрироваться на наиболее актуальных для вас потребностях.
Олег будет удобен тем, кто так или иначе связан с брендом «Тинькофф», а также тем, кому нужен говорливый и остроумный ассистент, который заодно может подсказать курс валют или рассказать об актуальных инструментах в инвестициях.
Ева создана в первую очередь для клиентов «МегаФона», чтобы пользоваться удобной опцией, «не отходя от кассы».
Автоответчики Салют интересны тем, что являются полноценными ассистентами, которые участвуют сразу в нескольких IT-проектах «Сбера». Их функционал, вероятно, будет расширяться в дальнейшем.
Если вам нужен стабильный и легкий в обращении помощник, чей функционал можно расширить при необходимости вплоть до замены виртуального ассистента живым, выбирайте Машу — секретаря, читай меня. К тому же я единственная из всех помощников кто умеет назначать встречи.
В современных телефонах есть огромное количество функций, начиная от простых звонков и заканчивая съемкой на несколько камер в 4К разрешении. Но такой опции, как автоответчик на телефон, не предусмотрено. И очень жаль.
С помощью автоответчика на телефоне можно не беспокоиться о входящих вызовах и сообщениях, которые остались без ответа, так как он автоматически отправится.
К сожалению, из-за политики Google использовать настоящую программу автоответчик, которая будет воспроизводить записанное голосовое сообщение при непринятом звонке, а также сохранять голосовую почту, невозможно.
Поэтому тема автоответчика для Андроида не такая простая, как кажется на первый взгляд.
Как работает автоответчик на Андроиде
В операционной системе Android нет предустановленного автоответчика. Исключением являются смартфоны серии Google Pixel, в которых можно ответить заготовленным СМС-сообщением на входящий звонок.
Из этого следует, что одного ответа на вопрос “как работает автоответчик на Андроиде” не существует. Принцип работы и настройка зависят от способа, через который такая функция работает.
Способы подключения автоответчика
Для работы автоответчика на Андроиде существует несколько способов. Сразу предупрежу, что не стоит ожидать настоящего автоматического ответа, который бывает на стационарных телефонах.
На смартфонах невозможно иметь такую же систему, когда после нескольких гудков автоматически воспроизводится записанное голосовое сообщение, а после сигнала звонивший диктует сообщение. Ну а когда человек освобождается, он слушает голосовую запись.
Почему такой функции нет на мобильном телефоне? Дело в том, что несколько лет назад Google внесла существенные изменения в свою политику, которые были направлены на защиту пользовательских данных.
После этого все приложения в их магазине Play Market, как-либо связанные с использованием личной информации в открытом доступе, были удалены.
В том числе и все программы, связанные с классическим автоматическим ответом при помощи записи входящих или воспроизведения уже записанных сообщений.
У пользователей осталось лишь несколько методов для того, как установить автоответ на мобильный телефон.
Услуга оператора связи
На мой взгляд, лучший и самый простой вариант автоответчика Android в настоящий момент — услуга оператора мобильной связи. У любого оператора в России есть такая одноименная функция.
Принцип ее работы состоит в том, что звонящий может оставить голосовое сообщение, а пользователь прослушает его в любое удобное время.
Даже если звонивший не оставит сообщения, а просто бросит трубку, пользователь все равно получит SMS с информацией о том, кто звонил и когда.
Поставить функцию можно платно. Метод оплаты и цены зависят от города проживания и оператора связи. Оплата происходит раз в сутки или раз в месяц. Подключение, как правило, бесплатное.
Отключить автоответчик можно просто не оплачивая абонентскую плату, или введя определенный USSD-код для отказа от услуги.
Важно! У некоторых операторов мобильной связи данная опция называется “Голосовая почта”.
Использование старых приложений
Приложения, которые несколько лет назад имели полный функционал для автоматического ответа и были удалены, по-прежнему существуют. Скачать автоответчик такого типа из Play Market невозможно, потому что там нет этих программ.
Большинство старых приложений можно установить напрямую, загрузив apk-файл и запустив его на смартфоне. Найти установочный файл можно в интернете, по большей части на платформе 4PDA.
TextDrive
Например, есть приложение TextDrive, изначально предназначавшееся для использования водителями такси. В нем можно отвечать голосовым или текстовым сообщением не только на звонки и СМС, но и на сообщения из мессенджеров.
Приложение доступно только на английском языке, и перевода на русский, очевидно, не стоит ожидать. Поддерживается работа на операционной системе Android до версии 8.0.
Если Ваша прошивка новее, то программа не будет работать. Опять-таки, это связано с изменением политики Google.
Telman
Ещё одно отличное приложение, которые было удалено из Play Market. Помимо записи и воспроизведения голосового сообщения, здесь можно записать отдельно приветственную, и отдельно прощальную фразу.
Приветственная фраза включается сразу после переключения на автоответ, а прощальная воспроизводится после того, как звонивший продиктовал свое сообщение.
В том, как настроить автоответчик Telman, нет ничего сложно. В параметрах придется лишь записать свой аудиофайл, а также выбрать задержку для переключения на голосовую почту.
Приложение ужасно переведено, поэтому я рекомендую оставаться на английской локализации. Программное обеспечение работает только на Android версиях не старше 7.0.
Современные аналоги автоответчика
Так как официально старых автоответчиков нет, должны быть программы, которые хотя бы частично имеют схожие функции.
Все такие приложения работают по принципу отправки заготовленных текстовых сообщений, если пользователь не берет трубку или не отвечает на SMS сам.
При этом никакой записи входящего звонка не происходит. Единственная информация о звонившем — это номер его телефона и время звонка (что и так есть на всех телефонах).
Лучшая программа для этого — СМС Автоответ. Другое название — СМС планировщик. Позволяет отправлять текстовые сообщения на входящие звонки. Можно настроить несколько профилей для разных ответов на сообщения и звонки, а также добавлять номера в черный список.
Приложение доступно в Play Market, поэтому проблем с тем, как включить автоответ, не будет. Загрузка бесплатна, из-за чего есть реклама.
Если нужно знать, как отключить приложение, достаточно перейти в настройки и деактивировать опцию автоответа. Либо просто удалить программу автоответчика на телефоне.
Виртуальные помощники отвечают на звонки человеческим голосом, могут поддержать беседу или избавить от спамеров, записывают звонки и присылают расшифровку бесед в Telegram. Это основной функционал.
В остальном автоответчики отличаются качеством проработки функционала и обученностью нейросетей, дополнительными опциями и скоростью реакции разработчиков на новые требования времени. Автоответчики ориентированы на широкую аудиторию и будут полезны и рядовым пользователям, и представителям бизнеса.
Олеся Якунина, журналист, сравнила четырех отечественных помощников: Маша – секретарь, Олег («Тинькофф»), Ева («МегаФон»), Салют («Сбер»).
Содержание:
- Маша — секретарь
- Олег от банка «Тинькофф»
- Ева от «МегаФона»
- Салют от «Сбербанка»
- Выводы
Умные автоответчики появились благодаря интровертам и спамерам. Они снимают проблему непредвиденных входящих звонков, спам-звонков и попыток мошенничества. Кроме того, боту можно доверить общение с курьером и другими сервисами. Умные автоответчики решают все эти задачи, а некоторые из них способны даже на большее.
Маша — секретарь
Маша была одним из первых автоответчиков, который появился на российском рынке. В США такие помощники используются повсеместно, но ни один из них не может работать с российскими сим-картами. Вдохновившись функцией call screening от Google, которая есть на телефонах Nexus в Америке, создатели проекта решили перестать бороться с нелюбовью к нежданным входящим и собственной интроверсией и придумали Машу.
Маша давно прошла тесты и выполняет все заявленные функции без сюрпризов и сбоев, в отличие других автоответчиков, некоторые из которых находятся на стадии бета-версии.
Автоответчик принимает звонки с незнакомых номеров, выясняя, откуда звонят. Для этого разработчики сделали регулярно обновляемую базу юридических лиц; номера физических лиц Маша проверяет в интернете. Чтобы заблокировать спам, нужно нажать на соответствующую кнопку после того, как Маша прислала отчет от звонке.
Как подключить
Подключение Маши занимает пару минут. Скачивать приложение не нужно, настроить автоответчик можно в Telegram. Туда же приходит сообщение с аудиофайлом и текстовой расшифровкой разговора.
Можно выбрать подходящий вариант переадресации:
- Маша поможет, если вы пропустили звонок (бот в настройках предлагает выбрать, через сколько секунд включать Машу (10, 20, 30 или 40 секунд);
- если вы не ответили на звонок;
- отклонили его;
- были вне зоны доступа.
Как звучит
Голос Маши, на мой взгляд, приятный. Она кажется небезразличной помощницей.
Особенности
У Маши есть несколько интересных качеств и одно неоспоримое преимущество:
- Она работает на номере 8-800. Не важно, сколько стоит переадресация у вашего мобильного оператора, звонки Маше будут бесплатными.
- Машу можно научить распознавать имена из ваших контактов. Вообще боты в Telegram не имеют доступ к контактам пользователя, поэтому они показывают только номера, что не очень удобно. Можно интегрировать «Google.Контакты».
- Она помогает элегантно избежать нежелательного общения. Добавьте неприятных людей и компании в избранное, и в следующий раз вместо Маши абонент услышит короткие гудки. Нажмите кнопку «Спам», и вместо гудков будет воспроизводиться сообщение «набранный номер не существует или набран неправильно».
- Маша — не только автоответчик, но планировщик встреч. Причем бесплатный. Ей можно доверить назначение любых встреч, напоминание о них, создание встреч в Zoom. Можно подключить только «Календарь», не подключая автоответчик.
- Бесплатный пакет с базовыми функциями, 149 руб и 299 руб за расширенный функционал, есть годовой и персональный тариф с живым секретарем.
Олег от банка «Тинькофф»
Привет, Олег! Точнее, «Защитник Олег», как позиционируют автоответчик создатели, «спасает клиентов от опасных, нежелательных и назойливых звонков». Помимо базовых функций, он дает советы о том, как не стать жертвой мошенников и неплохо шутит.
Как подключить
Подключить Олега можно можно тремя способами:
- через мобильное приложение «Тинькофф», написав в чат «секретарь» — для клиентов банка;
- через Telegram (запустите бота OlegOtvetBot) и «ВКонтакте» (напишите сообществу «Олег — телефонный секретарь»);
- через приложение оператора «Тинькофф Мобайл», включая версию Pro с расширенными голосовыми настройками «Олега». (Pro автоматически подключается всем, у кого появляется сим-карта банка).
Как звучит
Послушать Олега и посмотреть, как он работает и даже подшучивает над спамерами и мошенниками, можно тут.
Особенности
- Телефонный секретарь Олег работает бесплатно на номерах любых мобильных операторов России. Использует 8-800 для переадресации.
- Смешно шутит. Похоже, искусственный интеллект Олега действительно обучался на 110 млн звонков (об этом разработчик рассказывал в СМИ). Стоит ему услышать ключевые фразы, например, «назовите данные вашей карты» или «пароль из SMS», и шуточки становятся язвительнее. Говорят, что диалоги Олегу пишут известные сценаристы.
- Расшифровку разговора можно получить не только в Telegram, но и через мобильное приложение или VK.
- Функция Screen Call: во время разговора или если вы не хотите поднимать трубку можно написать Олегу, что сказать, и он озвучит текст звонящему.
- Функция Call Back — Олег перезванивает и узнает, кто и зачем звонил.
- Учитывает предыдущие транзакции пользователя и на их основе может угадывать, что приехала доставка или звонит друг.
Ева от «МегаФона»
Ева появилась в июле 2021 года. Имеет базовый функционал, работает через Telegram, записывает звонки и высылает расшифровку разговора, причем делает это чуть быстрее Олега.
Как подключить
Нажать кнопку «Включить бесплатно» на сайте оператора, перейти в Telegram-чат и настроить автоответчик.
Как звучит
Голос Евы можно послушать тут.
Особенности
Абсолютно бесплатная услуга.
Салют от «Сбербанка»
Салют — это семейство ассистентов: Джой, Афина и Сбер, которые выполняют функцию автоответчика, помимо других функций, доступных клиентам «Сбербанка».
Виртуальные ассистенты Салют понимают, что звонит курьер, берут трубку, диктуют код домофона и просят оставить заказ у двери. Автоответчик может подтвердить запись в салон или поликлинику.
Как это происходит технически: звонки распознаются не только по номеру телефона, но и по содержанию разговора. Если ассистент услышит фразу: «Сможете ли вы принять заказ в течение часа?», то даст ответ из заранее подготовленного сценария.
Как подключить
Для активации сервиса достаточно озвучить голосовой запрос «Салют, подключи автоответчик».
Виртуальные ассистенты доступны:
- в мобильных приложениях «Сбербанк Онлайн» и «Сбер Салют»;
- в умных устройствах Sber;
- на девайсах сторонних производителей.
Как звучит
Можно выбрать характер и голос автоответчика. Отвечать вместо вас будут известные актеры.
Характеры автоответчиков отличаются друг от друга следующим образом:
- Вежливый и скромный Сбер общается на «вы» русским голосом Райана Гослинга — Даниила Щебланова.
- Джой — весёлая и общительная сразу переходит на «ты». Ее озвучивает актриса дубляжа Татьяна Ермилова.
- Деловая и педантичная Афина держит дистанцию с пользователем, общается только на «вы» и говорит голосом телеведущей Анастасии Чернобровиной.
Особенности
- В отличие от Евы и Олега, ассистенты Салют сразу представляются, чтобы звонивший понял, что общается с программой.
- Настройка персональных ответов для разных контактов, причем не только для знакомых, но и для организаций, а также звонков с незнакомых номеров. Маме сказать, чтобы не волновалась, потому что вы на встрече, коллегам — что свяжетесь с ними, как только выйдете на работу после отпуска.
- Ассистенты Салют работают не только в рамках автоответчика, но интегрированы в другие продукты «Сбера». Например, они умеют распознавать мелодии, и сразу добавлять их в плейлист в приложении «СберЗвук», а также отвечают на вопросы о музыке и артистах. Салют поддерживает собственную платформу Сбера «умный дом». Они умеют переводить деньги, бронировать столик, ставить будильник и даже демонстрировать свои эмоции через цветовую анимацию лава-шаров (что-то вроде фото профилей, цветные «живые» шары).
- Кстати, в июне 2021 Афина открыла дискуссию Сбера на ПМЭФ.
Выводы
Скорее всего, подружившись с подходящим автоответчиком, больше вы от него не откажетесь — слишком удобно, просто и полезно — Маша, Олег, Ева, Салют и все, кто появится после, помогают сохранить наиболее ценные сегодня ресурсы — ваше время и нервы.
При выборе виртуального автоответчика лучше сконцентрироваться на наиболее актуальных для вас потребностях.
Если вам нужен стабильный и легкий в обращении помощник, чей функционал можно расширить при необходимости вплоть до замены виртуального ассистента живым, выбирайте Машу — секретаря. К тому же она единственная из всех автоответчиков — еще и полноценный планировщик встреч (опция «Календарь»).
Олег будет удобен тем, кто так или иначе связан с брендом «Тинькофф», а также тем, кому нужен говорливый и остроумный ассистент, который заодно может подсказать курс валют или рассказать об актуальных инструментах в инвестициях.
Ева создана в первую очередь для клиентов «МегаФона», чтобы пользоваться удобной опцией, «не отходя от кассы».
Автоответчики Салют интересны тем, что являются полноценными ассистентами, которые участвуют сразу в нескольких IT-проектах «Сбера». Их функционал, вероятно, будет расширяться в дальнейшем.
Фото на обложке: Shutterstock / Ramcreative
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!
В одной из прошлых статей мы рассматривали встроенную функцию автоответа на Android, которая дает возможность автоматически принимать вызовы без участия пользователя через заданный промежуток времени. Функция может быть весьма полезна при определенных условиях, но она в ней есть существенный недостаток – отсутствие голосовой записи звонка. Поэтому сейчас рассмотрим приложения, позволяющие сделать автоответчик на Android с записью голосового сообщения.
Все приложения в данной подборке абсолютно бесплатные и на русском языке.
Приложения: голосовые автоответчики для Android: топ 5 бесплатных
Важно! Программы в этой подборке записывают входящий вызов. Они не дают возможности записать свое звуковое сообщение, которое услышит абонент набирающий ваш номер. Для реализации такой функции необходимо обратиться к своему мобильному оператору (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 и прочие).
Подборка лучших голосовых автоответчиков для Android телефона с записью сообщения:
«Запись звонков»
Запись звонков – удобное Android приложение для записи звонков и разговоров с возможность настройки белого и черного списка.
Функции:
- Запись входящих и исходящих звонков;
- Запись разговора;
- Добавление заметок;
- Синхронизация.
Скачать «Запись звонков»
«Запись звонка»
Запись звонка – бесплатное приложение для автоматической записи телефонных звонков, позволяющее систематизировать звонки и управлять ими.
Скачать «Запись звонка»
Запись Звонков Разговоров
Запись Звонков Разговоров – приложение для записи звонков и разговоров в автоматическом и ручном режимах с возможность выбора формата записи и функцией синхронизации посредством облачных хранилищ Dropbox и Google drive.
Установить «Запись Звонков Разговоров»
Запись звонков
Запись звонков – автоматический рекордер телефонных звонков для смартфонов и планшетов под управлением Android. Приложение обеспечивает высокое качество входящих и исходящих вызовов. А также имеет удобный менеджер файлов для управления записанными разговорами. Настройки позволяют создавать черный и белый список, а также синхронизировать файлы с помощью облака.
Скачать «Запись звонков»
Автоответчик
Автоответчик — бесплатный автоответчик для Андроид на русском языке для записи голосового сообщения на мобильном телефоне или планшете. В приложении собран полный набор функций для комфортной записи разговоров, их прослушивания и управления.
Скачать «Автоответчик» для Android
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Автоответчик – очень полезная программа для пользователя, который в силу занятости не способен постоянно отвечать на звонки. К сожалению, рабочих голосовых помощников, у которых реализована такая функция сегодня очень мало. Есть решение на базе Google Assistant, но оно пока не поддерживает русский язык. Существуют и линейки телефонов, например Xperia от Sony, в которых такая возможность работает на уровне фирменной прошивки.
В этой же статье мы рассмотрим как самые популярные текстовые автоответчики, так и одну программу, которая способна отвечать голосом, но работает на более старых устройствах.
Содержание
- 1 Стоковая программа «Телефон»
- 2 Приложение “IM Auto Reply”
- 3 Приложение “СМС Автоответ”
- 4 Приложение “TextDrive”
- 5 Автоответчик Telman
Стоковая программа «Телефон»
Звонилка, встроенная в смартфоны, распространяемые по программе Android One и аппараты Google Pixel, обладает нужным функционалом прямо на экране принятия входящего вызова. Достаточно нажать на кнопку «Ответить»:
После этого появляется всплывающее окно, которое позволяет выбрать быстрый ответ, который будет прислан звонившему в виде СМС:
Чтобы настроить быстрые ответы нужно:
- Запустить приложение «Телефон» и выбрать «Настройки» в верхнем правом меню.
- Выбрать пункт «Быстрые ответы».
- Нажать на любой из предлагаемых вариантов и отредактировать его по своему усмотрению.
Таким образом можно выбрать до 4 заранее подготовленных вариантов или отправить собственный. Способ довольно удобен, так как никаких сторонних приложений не используется.
Преимущества:
- Интегрированность в оболочку.
- Возможность настройки ответов.
- Удобство использования.
Недостатки:
- Нет голосового озвучивания.
- За СМС-сообщения взимается отдельная плата.
Приложение “IM Auto Reply”
Функциональное приложение, ориентированное на instant messaging сервисы вроде Telegram или WhatsApp. Поддерживает большинство самых популярных представителей этого типа, за исключением Viber. Имеет возможность отдельной настройки под каждую программу и переключатели в главном окне.
Сервис автоматических ответов приводится в действие одним переключателем в верхнем левом углу экрана.
После этого любые настройки, кроме переключателей приложений, блокируются, и в шторке закрепляется такое уведомление:
Как видно, основным вариантом автоответа на входящее сообщение будет «Busy». Рассмотрим его действие на примере Facebook Messenger. Когда режим активен, и в приложение приходит сообщение, IM Auto Reply корректно отправляет в чат заданное слово:
Среди прочих настроек стоит выделить:
- Возможность назначать автоответы как всем контактам, так и только избранным.
- Контроль за рассылкой сообщений: можно выставить как единичный ответ, так и на каждое новое обновление в чате.
- Управление пользовательскими вариантами ответов.
- Тонкая настройка белого и чёрного списков.
Преимущества:
- Прост в использовании.
- Не требует доступа к учётным записям мессенджеров.
- Есть возможность настройки контекстных ответов.
Недостатки:
- Не работает со входящими звонками.
Приложение “СМС Автоответ”
Программа является по сути расширенной версией для стандартного автоответчика от Google. Здесь присутствует более тонкая настройка профилей отправки СМС и общая автоматизация процесса, который проходит без участия пользователя. Конечно, всё это требует довольно большого количества разрешений, вроде деактивации режима экономии трафика и батареи для корректной работы.
Настройка события довольно проста и понятна любому пользователю:
- Нажимаем на кнопку «Создать» в главном окне программы.
- После этого появляется окно редактирования профиля. Здесь можно задать его короткое название, изменить фразу, которая будет отправлена в сообщении, и указать контакты, которым оно будет отправляться при звонке.
- Далее нужно установить время действия, по умолчанию – 2 часа. Есть переключатели для установки автоответа по конкретной дате и даже дням недели, например для предотвращения рабочих звонков в выходные.
- После нажатия кнопки «Сохранить», приложение перенаправляет пользователя на экран активации профиля.
- Главный переключатель немедленно активирует нужное правило и выводит соответствующее уведомление в шторку устройства.
Таким образом, 2 последующих часа все входящие звонки будут сбрасываться, и звонившему абоненту будет отсылаться смс такого содержания, которое указано в профиле «На встрече».
Настройки приложения выглядят так:
Здесь можно более подробно настроить промежутки между сообщениями и поведение автоответчика. Например, запретить приём звонков от номеров определённой длины или установить только неизвестным номерам (а можно и наоборот, только известным).
Преимущества:
- Отличные возможности для автоматизации часов недоступности.
- Подробные настройки.
- Несколько профилей, в том числе и создаваемых пользователем.
- Управление присылаемыми сообщениями.
Недостатки:
- Слишком много разрешений и настроек самой ОС требуется для корректной работы.
Приложение “TextDrive”
Приложение, которое не будет работать в полную силу на Android версий 8.0 и новее из-за изменённой политики управления вызовами. На более старых версиях оно позволяет отвечать текстом и голосом не только на звонки и сообщения из мессенджеров, но и на телефонные вызовы. Предназначено в первую очередь для автомобилистов или людей, которые много времени проводят за рулём.
Главное окно имеет большой переключатель в форме круглой кнопки, отвечающий за активацию и деактивацию режима автоответчика.
Присутствует несколько предустановленных профилей, которые активируются из меню справа, и имеют собственные ответы. Их тоже можно изменять так, как удобно пользователю.
В левом меню находятся настройки программы. Главное окно выглядит так:
Здесь можно настроить язык приложения, чёрный список, запуск при включении смартфона и ещё несколько функций активации службы автоответа – при помощи Driver Sensor и Bluetooth-устройств. В последнем случае реакция будет только на сопряжённые ранее и активные в это время аксессуары.
В настройках звонков присутствует возможность их блокировки, когда пользователь находится за рулём. При этом можно разрешить срочные вызовы, которые определяются таковыми, если один и тот же абонент позвонит подряд несколько раз за короткий временной промежуток. Его можно настроить так, как удобно владельцу смартфона.
Конфигурация автоответов выглядит так:
Как видно, здесь можно настроить любую вариацию отправки сообщений вместо себя. Кроме того, есть опция выбрать собственный текст:
Есть и функция автоответа на сообщения из мессенджеров и письма из почтового клиента. Если они были написаны по-английски, их можно также и прочесть голосом. Другие языки поддерживаются ограниченно, русский – совсем не поддерживается.
Преимущества:
- Много настроек.
- Стабильная работа.
- Лёгкое управление.
Недостатки:
- Ориентировано в первую очередь на водителей.
- Русский язык поддерживает очень ограниченно, интерфейс не русифицирован вообще.
Автоответчик Telman
Простое, но эффективное приложение, не работающее на телефонах под управлением ОС Android версий 7 или новее. На других, менее актуальных выпусках, оно будет функционировать как положено.
Ключевые возможности:
- Голосовой автоответ на входящие звонки с приветственной и прощальной фразой.
- Включение с настраиваемой задержкой.
- Автоматический перевод вызова на громкоговоритель.
Главное окно выглядит так:
Вверху справа находится меню, из которого можно получить доступ ко всем настройкам приложения:
При активации главного переключателя «включить автоответчик», в шторке выводится такое оповещение:
Выбор приветственной фразы делается либо на соответствующем языке, либо из файла в формате MP3. Есть и возможность надиктовать собственный вариант.
Прощальная фраза доступна только на английском, с женским голосом, но здесь тоже есть возможности присвоить ей собственный аудиофайл.
Кнопка в виде микрофона в строке поиска в главном окне просто вызывает голосовой поиск Google, сохраняя результат распознавания речи в этом приложении:
Локализация неполная, имеет все признаки машинного перевода. При переключении языков наблюдается баг: попытка смены его обратно на английский переводит назад только часть элементов управления, оставляя другие на русском.
Преимущества:
- Хорошо работает на смартфонах с более старыми версиями Android.
- Есть возможность записать собственные автоответы.
- Настройка задержки при проигрывании сообщения.
Недостатки:
- Не работает на новых устройствах.
- Локализация очень некачественная.
Облачная АТС: как и какую выбрать
Как установить автоответчик: пошаговая инструкция
Разбираемся, как установить автоответчик на мобильный телефон и облачную АТС.
Запишем диктора, подберем музыку, получите запись через 2 часа!
Начинающим предпринимателям и крупным компаниям на начальном этапе нужно настроить автоответчик. К сожалению, у самих операторов эта информация либо закрыта, либо так глубоко зарыта, что её сложно найти. Я разобрался в установке приветствия у каждого оператора и составил подробную инструкцию.
Голосовое приветствие на мобильный телефон
Начнем с установки автоответчика у операторов сотовой связи. Этот способ подойдет тем, кто только открыл свой бизнес и хочет сэкономить.
Мегафон: как установить свой автоответчик
Подключение и абонентская плата — бесплатно.
У «Мегафона» подключить автоответчик можно в личном кабинете, через команду *299#????, через форму на сайте. Доступно только для владельцев IPhone с версией iOS не ниже 10.3;
Подключение автооответчика на сайте Мегафон
Картинка с сайта megafon.ru
Зайдите в личный кабинет → раздел «Услуги и опции».
Выберите раздел «Услуги и опции»
Выберите «Все доступные».
Далее раздел «Все доступные»
Затем подключите услугу «Автоответчик».
Подключите «Автоответчик»
Как установить автоответчик на IPhone
1. Откройте программу «Телефон» и перейдите на вкладку «Автоответчик».
2. Нажмите «Настроить».
3. Введите пароль автоответчика и нажмите «Готово». Еще раз введите пароль, чтобы подтвердить его, и снова нажмите «Готово».
4. Выберите «Персональное». Нажмите «Записать».
5. Нажмите кнопку «Готово», чтобы сохранить приветствие.
Выберите «Персональное» и запишите приветствие
Картинка с сайта support.apple.com
Как слушать голосовые сообщения
Для прослушивания сообщения, которое вам оставили, нажмите на трек с именем звонившего.
Имена звонивших будут высвечиваться в разделе «Автоответчик»
Билайн: как установить автоответчик
Стоимость услуги — 21,36 руб. в месяц.
Подключение — 0 руб.
У «Билайна» приветствие подключайте через опцию «Привет». Это когда вместо гудков вы подключаете автоответчик. Минусы способа: автоответчик обрывается, когда вы отвечаете на звонок; нельзя загрузить файл — можно только записать собственный голос.
Максимальная длительность — 30 секунд. Это около 50−60 слов. В стандартном приветствии 20 слов: «Здравствуйте! Вы позвонили в учебный центр „Сила“ в нерабочее время. Связаться с нами возможно с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00».
Позвоните по номеру 0770 и подключите услугу «Привет». Подключить ее можно и в личном кабинете.
Подключение услуги — 0770
Подключение услуги в личном кабинете
Затем запишите приветствие по номеру 0778 (вызов). Система запишет ваш голос и даст послушать результат.
Подключение услуги через команды в телефоне
Стоимость услуги «Привет»
Картинка с сайта beeline.ru
Теле2: как установить персональный автоответчик
Стоимость услуги — 4₽ в сутки
Для подключения персонального автоответчика активируйте услугу «Гудок», подключается через короткий номер 0550, другой вариант — команда *115*1# или через сайт gudok.tele2.ru.
Дальше расскажу, как подключить автоответчик на сайте.
Подключите услугу в личном кабинете
Зайдите в личный кабинет, затем — в раздел «Опции», выберите «Загрузи свой гудок».
Загрузите своё приветствие
МТС: как установить автоответчик на телефон
Стоимость услуги — 3,5₽ в сутки.
Подключение — о руб.Три способа подключения:
1. Наберите на мобильном телефоне *111*900#????
2. Отправьте SMS с текстом 90<пробел>9 на номер 111.
Перейдите в раздел «Голосовая почта»
Перейдите в раздел «Управление услугами» → «Звонки» → «Голосовая почта».
Подключите услугу «Голосовая почта»
В разделе «Приветствие» прикрепите свой автоответчик в формате WAV или MP3.
Ограничение — 30 мегабайт и 60 секунд.
Облачные АТС
Облачная АТС — это услуга, которая заменяет физическую телефонную станцию. Главное удобство в том, что все оборудование и программа находится у оператора, вы подключаетесь к АТС через интернет. У меня есть отдельная статья о том, как выбрать облачную АТС.
Преимущества облачной АТС:
1) Не нужен телефон: менеджеры звонят прямо из браузера.
2) Все звонки сохраняются прямо в профиле клиента в компьютере.
3) Можно подключить номер 8−800.
4) Подробная статистика по звонкам — по сотрудникам и клиентам.
Мегафон: виртуальная АТС
Минимальный тариф — 1000₽ в месяц
В личном кабинете зайдите в «Номера» и активируйте «Включить приветствие».
Щелкните по «Файл с компьютера» и загрузите автоответчик до 10 мегабайт.
Мегафон поддерживает форматы MP3, OGG и WAV
Манго АТС
Минимальный тариф — 780₽ в месяц
В личном кабинете в разделе «Обработка звонков» вам нужен пункт «Голосовое меню и распределение звонков».
«Голосовое меню и распределение звонков»
Перейдите в «Звуковое приветствие» и в «Загрузить свой файл».
Размер файла – не больше 20 мегабайт в формате MP3 (до 256 кбит/c) либо WAV (8кГц, 16 бит, моно)
Телфин АТС
Минимальный тариф — 790₽ в месяц
В личном кабинете вам нужен раздел «Маршрутизация и голосовое меню IVR» → «Схема работы» → «Звонок поступил» → «Загрузить мелодию».
Загружайте файл: 8000 Гц, моно, формат WAV, не более 4 мегабайт
MTT: облачная телефония
Минимальный тариф — 590₽ в месяц
Личный кабинет и раздел «Настройка переадресации», дальше — пункт «На голосовое меню или голосовое сообщение».
«Настройка голосового сообщения» → «Впишите имя файла», загрузите автоответчик.
Формат аудиофайла: MP3, 128 кбит/c, не больше 5 мегабайт
Яндекс телефония
Минимальный тариф — 0₽ в месяц
В личном кабинете Яндекса выберите раздел «Общие настройки» и далее «Приветствия».
Загружайте файл в формате MP3, WMA или WAV, размер до 50 мегабайт
Загрузите файл с компьютера или запишите с телефона
Добавьте свою музыку на удержании
Зебра: АТС для бизнеса
Минимальный тариф — 0₽ в месяц
Чтобы установить голосовое приветствие у «Зебры», придется походить по разделам.
Раздел «Голосовое меню», далее: «Выбрать сообщение» → «Все аудиофайлы» → «Создать новый» → «Добавление аудиофайла».
«Все аудиофайлы» → выберите своё приветствие, нажмите «Применить» и
«Сохранить».
Файл должен быть в формате WAV до 5 мегабайт
Билайн: облачная АТС
Минимальный тариф — 500₽ в месяц
В личном Бизнес-кабинете введите номер вручную или из договора.
Вводите номер в формате 909
Выберите круглосуточно или по расписанию настроить АТС
Доступен только один формат файла
Так же можно добавить мелодию на удержании
Мелодия на удержании и вместо гудков
Ростелеком: облачная телефония
Минимальный тариф — 300₽ в месяц
В стоимость входит одно рабочее место — один оператор, входящие звонки на номер 8 800 — 3₽/минута.
В личном кабинете введите логин, пароль, домен.
Зайдите во вкладку Маршрутизация → Голосовые сценарии → Добавить сценарий
Вы можете загрузить приветствие или записать своим голосом. Для этого нажмите «загрузить» или «записать»
Можно назначить любую кнопку на конкретное действие
Дом ру: облачная телефония
Минимальный тариф — 950₽ в месяц.
В стоимость входит один городской номер телефона и три профиля сотрудников.
В личном кабинете введите почту или номер телефона и пароль.
В разделе «Мелодии» вы можете загрузить только музыку на удержании и дозвоне. Голосовое приветствие загружается в другом разделе.
Каждой мелодии можно дать название.
Голосовое меню можно установить по расписанию и круглосуточно.
Можно добавить файлы до 10 мб, форматы MP3, OGG, WAV
Установка голосового приветствия на Asterisk
Установите программу FreePBX: это упростит загрузку автоответчика.
В программе щелкните по «Add recordings» → «Загрузить запись» → «Просмотр».
Кликните по «Add recordings»
Затем перейдите в раздел «Приложения» → «Интерактивное меню IVR».
«Добавить IVR», загрузите автоответчик в систему.
Последний пункт — «Интерактивное меню IVR»
Сейчас многие операторы подключают к облачной телефонии. Если не нашли в списке нужного оператора, напишите в комментариях, и я добавлю его в статью.
Автор статьи: Илья Демьянов
Привет всем. Мобильная связь, конечно хорошо, но бывают моменты, когда она начинает напрягать. Не отвечать на звонки, как то неприлично, а вот если вы вне зоны действия или ваш номер не обслуживается, это уже уважительная причина. Ни кто не обидится, а наоборот подумает, « Это где он или она может быть?» или даже пожалеют «Наверное, симка накрылась или провайдер косячит».
Однажды я задался целью найти приложение – голосовой автоответчик для Андроид, которое может отвечать на входящие звонки голосом. Устанавливал тестировал, но все это было не то, что я хотел. Преимущественно все автоответчики работают через СМС, но это прошлый век. Хотелось, чтобы мои абоненты слышали именно голос. Я нашел его. Знакомьтесь, может кому пригодиться, называется оно — «Абонент не отвечает».
Голосовой автоответчик для Андроид
Этот автоответчик несовершенство, но это начало, из которого в дальнейшем, будем надеяться, вырастет настоящий, полноценный помощник.
Приложение довольно простое по настройкам, но выполняет свою задачу на уровне оператора связи.
Работает приложение по принципу переадресации. Входящий звонок переадресовывается на специальный номер, с которого и происходит обработка и ответ голосовым сообщением.
Что самое интересное за эту переадресацию оператор сотовый связи денег не берет. Получается, все работает бесплатно. можно проверить в личном кабинете.
Смотрим, что и как настраивать
1. Первым шагом нужно выбрать режим настройки. Здесь предлагается всего два пункта.
– Коньяк (условное название)
– Совещание (это больше походит данному режиму)
В режиме коньяк вы полностью отрубаетесь от реальности. До вас никто не дозвонится и вы не увидите, кто вам звонил. Ваш покой будет сохранен, столько, сколько укажите в настройках. Если придет СМС, то вы его получите.
В режиме совещания, это почти то же самое, когда телефон поставлен на беззвучный режим. Вы ничего не слышите, но потом можете просмотреть, кто вам звонил.
В обоих случаях звонившие вам абоненты будут слышать недлинные сигналы, а голос автоответчика, который будет озвучивать то, что вы укажите в настройках.
2. На сегодняшний день доступны только пять видов голосовых сообщений.
– Абонент недоступен
– аппарат абонента вне зоны
– этот вид связи недоступен
– набранный номер не обслуживается
– автоответчик израильского оператора
В принципе, все голосовые сообщения используются операторами связи и спалить вас будет сложно за исключением одного момента – голосовое сообщение запускается после первого или второго сигнала. Я проверял не раз, на это никто не обращает внимания.
3. Следующим этапом нужно выбрать промежуток времени, в который будет работать автоответчик. Доступно несколько временных границ от 5 минут и до бесконечности (сам включил и сам отключил) — круто.
4. Последний этап, это проверка настроек и запуск помощника огромной зеленой кнопкой.
Вся настройка занимает меньше минуты, а может, секунд 20 — 30.
На данный момент приложение перестало существовать.
Как альтернативу могу предложить к изучению приложение “Телефонный автоответчик”
Пару слов о том как я тестировал приложение
Решил я запустить его на целый день и установил сообщение «набранный номер не обслуживается». Слава богу предупредил семью, но вечером выслушал много чего в свой адрес.
Оказалось именно в этот день, я понадобился многим и услышав автоответчик, часть из них перезванивала домой. Предупрежденная моя вторая половина дабы не спалить меня вынуждена была делать круглые глаза и с недоумением отвечать «Может, оператор барахлит» или что-то в этом роде.
Так что подумайте прежде чем запускать автоответчик.
Отзывы
Народ доволен и готов платить за платную версию, но с большим функционалом. Пожеланий усовершенствовать автоответчик много и практически на каждое разработчики отвечают. Из все высказанного я понял, что программа голосовой автоответчик для Андроид будет набирать обороты и обрастать новыми функциями и готовыми сообщениями. А возможно, мы сами будем набирать нужное сообщение и запускать в эфир.