Организатор Федеральной Системы сбора и обработки платежей «Город» ЗАО «Биллинговый центр» (ОГРН 1025400512400, ИНН 5401152049, г. Новосибирск, ул. М. Джалиля, д. 11, оф. 218), официальная страница в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://fsg.ru/. Платежные услуги оказывает РНКО «Платежный Центр» (ООО), (г. Новосибирск, ул. Кирова, 86, ОГРН:1025400002968), лицензия ЦБ РФ № 3166-К от 14.04.2014 г. Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC. Apple и App Store являются товарными знаками Apple Inc. ЗАО «Биллинговый центр» (ОГРН 1025400512400, ИНН 5401152049, г. Новосибирск, ул. М. Джалиля, д. 11, оф. 218) также является оператором сервиса FAKTURA.RU, официальные страницы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: https://bank.faktura.ru/, https://faktura.ru/. Мобильное приложение «Квартплата+» (6+) включено в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Адрес страницы записи на официальном сайте единого реестра российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (digital.gov.ru) (далее – «Единый реестр») в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://reestr.digital.gov.ru/reestr/474970/. Запись в Едином реестре №12244 от 09.12.2021 произведена на основании поручения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 09.12.2021 по протоколу заседания экспертного совета от 29.11.2021 №1515пр.
© 2023 Все права защищены, ЗАО «ЦФТ» (Центр Финансовых Технологий)
Как работает горячая линия Глобал Алания? Какие вопросы моно адресовать в поддержку? Что известно об организации, истории её появления?
Горячая линия Глобал Алания
Клиенты могут связаться по единому телефону 8 800 770 00 15. Любые звонки в пределах РФ бесплатные. Другие номера провайдера смотрите на официальном портале https://globalalania.ru/contact/ в подразделе «Контакты».
Служба поддержки Глобал Алания
На сайте компании приведены несколько контактных email-адресов, по которым обращаются в поддержку и офис: support@globalalania.ru или global@alania.net.
Дополнительно предложена форма обратной связи, позволяющая оставить кроме вопросов, замечания и претензии. Составляя сообщение на странице, уделите внимание корректному выбору темы, указанию номера договора, ФИО, контактов и другой информации.
Оценить услуги, общий сервис организации возможно и через соц. сети, опубликовав комментарий в Инстаграм, ВКонтакте или на других площадках.
Режим работы
Связаться с техподдержкой можно по будням с 9 до 18 часов.
О компании
Глобал Алания — это один из ключевых Интернет-провайдеров в республике, предоставляющий доступ к различным услугам. Общее количество абонентов исчисляется десятками тысяч во Владикавказе и окрестностях.
Среди наиболее актуальных предложений, отметим:
- подключение к Интернету;
- системы видеонаблюдения;
- домашнее ТВ;
- телефония.
История
Глобал Алания первый провайдер, появившийся во Владикавказе. Образована компания была в 2000 году, на первых порах обеспечив доступ к Сети через радиоканал. В тот же период стартует масштабная программа по прокладке оптоволоконной линии, которая впоследствии охватит всю республику.
В 2012-15 началось строительство сети в районных центрах, с охватом в более 100 000 абонентов. В 2012 году была предложена услуга домашнего ТВ, облачные сервисы и системы видеонаблюдения. Сегодня провайдер сотрудничает, как частными, так и юридическими лицами.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор тарифов;
- стоимость;
- телефония;
- качество сигнала;
- зона покрытия.
Минусы:
- обратная связь;
- сервис.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
С деталями сотрудничества, развития сети, клиенты ознакомиться могут на официальной странице или задав вопросы менеджерам Глобал Алания.
Вопросы и ответы
Какие дополнительные услуги предоставляет компания?
Кроме подключения к Сети, провайдер обеспечивает потребителей следующим перечнем предложений:
- альтернативная телефония;
- видеонаблюдение;
- домашнее ТВ;
- облачное хранилище.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу абоненты могут следующим образом:
- Направив письмо на электронный адрес.
- Заполнив форму на портале.
- Опубликовав комментарий в соц. сетях.
Опишите подробности, подкрепите слова доп. материалами (фото и другое). Рассказать о неудачном опыте, поделиться мнением возможно по горячей линии Глобал Алания.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь техподдержки будет актуальной в случае:
- трудностей с подключением, настройкой ПО;
- сложностями с оплатой, возвратом средств;
- проблем с авторизацией или регистрацией учетной записи.
Задавайте вопросы по зоне покрытия, тарифам, расширению услуг, работе сотрудников и прочее.
Как войти в личный кабинет?
Авторизация в профиле возможна через вкладку по ссылке https://lk.globalalania.ru/login. Пользователям потребуется указать логин (номер договора) и пароль. С трудностями, связанными со входом помогут справиться в поддержке Глобал Алания.
Услуги «Глобал Алании» теперь можно оплачивать через платежный сервис RURU. Для оплаты необходимо пройти по ссылке RURU на сайте компании и следовать указанной инструкции. На сегодняшний день оплата может производиться со счета мобильного телефона (для абонентов сети Билайн) или электронными деньгами (web Money)
15-Й РЕГИОН
Данный материал опубликован на сайте BezFormata 11 января 2019 года,
ниже указана дата, когда материал был опубликован на сайте первоисточника!
Источник: Region15.Ru
06.02.2014 18:09
По теме
В Правобережной районной больнице проходят лечение 25 рожениц с коронавирусом
Region15.Ru
Два вопроса Минстроя
Минстрой РСО-Алания
В Правобережной районной больнице проходят лечение 25 рожениц с коронавирусом
На лечении в родильном отделении Правобережной ЦРБ находятся 25 рожениц с новой коронавирусной инфекцией.
Region15.Ru
«Единая Россия» добилась пожизненного срока для педофилов
Источник фото: Максим Блинов/РИА Новости Закон был принят Госдумой единогласно во втором и третьем чтениях
Он решает важную задачу — теперь суду предоставлена возможность навсегда изолировать преступников-педофилов от
Единая Россия
МЧС предупредило о повышенной лавиноопасности в горах Северной Осетии
В Северной Осетии объявлено штормовое предупреждение по повышенной лавиноопасности в горных районах.
Region15.Ru
Реабилитации в «Осетии» приостанавливаются
Санаторий «Осетия» перестанет принимать переболевших коронавирусом из-за ухудшения эпидобстановки.
E-Osetia.Ru
67 классов в РСО-А закрыты на карантин
В связи с заболеваемостью COVID-19 и ОРВИ в школах Северной Осетии закрыты на карантин 67 классов.
E-Osetia.Ru
КБСП готовится к волне омикрон-штамма
КБСП готовится к борьбе с новой волной коронавируса. В больницу доставили две цистерны с жидким кислородом по 11 тонн каждая.
E-Osetia.Ru
Конкурс «Щит Победы»
ГАУ «Центр военно-патриотического воспитания молодёжи Республики Северная Осетия-Осетия» и Региональное отделение ВВПОД «ЮНАРМИЯ» проводят республиканский конкурс «Щит Победы» в целях патриотического воспитания молодёж
Дигорский район
Борис Джанаев посетил госансамбль «Алан» и конный театр «Нарты»
Председатель Правительства Северной Осетии Борис Джанаев обсудил с ответственными должностными лицами исполнение поручений Главы РСО – Алания Сергея Меняйло о развитии государственного ансамбля «Алан» и конного театра «Нарты»,
Администрация РСО-А
Полицейские Северной Осетии в рамках акции «Студенческий десант» организовали экскурсию воспитанников Михайловского спецучилища в Дом-музей прославленного полководца Исса Плиева
Как отметила начальник ОПДН подполковник полиции Инна Фирсанова, подростки с большим интересом слушали экскурсоводов, задавали вопросы.
ОМВД Республики Северная осетия-алания
Оплата осуществляется посредством сервиса Сбербанк.
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями оплаты.
При возникновении проблем с оплатой просим Вас связаться с нами по телефону 8 (800) 770-00-15 либо по электронной почте global@alania.net
Об интернет-платежах
Оплата через интернет решает три задачи.Вы экономите свое время – у нас нет очередей, все платежи проходят моментально! Вы не заполняете квитанции, расчетные книжки и прочие бумаги!
Легко оплачиваете за webmoney услуги интернет, мобильной связи, телевидения, телефонии, коммунальных служб в любое время суток, когда это удобно именно Вам!
Иртелком, ООО
доступен в регионах:
- Северная Осетия-Алания (республика)
Минимальная сумма 5 руб.
Максимальная сумма 5 000 руб.
Курс валют:
USD ЦБ 30.00
EUR ЦБ 43.48
Укажите реквизиты пополняемого счёта, впишите сумму пополнения, выберите средство платежа и нажмите кнопку «Продолжить»
Лимиты операций: минимальная сумма: 1.00 руб., максимальная сумма: 5000.00 руб.
При оплате услуг телефонии вводится номер телефона:– для стационарных владикавказских телефонов 6-ти значный номер;– для телефонов в районах республики 10-значный номер (полный федеральный номер + номер стационарного телефона); например, тел. в Беслане: 86737xxxxx;– для мобильных телефонов 10-значный (без «8»).При оплате услуги интернет вводится номер договора.
*
Значение данного поля заполняется автоматически с использованием текущих курсов валют: Visa/MasterCard (с регистрацией) — 3.53%, Visa/MasterCard (без регистрации) — 3.53%, WMR (WebMoney R) — 1%, WMZ (WebMoney Z) — 1%, WME (WebMoney E) — 1%, WMK (WebMoney K) — 1%, WMU (WebMoney U) — 3.02%, WMB (WebMoney B) — 4.03%, WMG (WebMoney G) — 3.02%, Яндекс.Деньги — 8.07%, МТС/МегаФон/QIWI — 8.07%, LiqPAY UAH — 3.02%, Приват24 (ПриватБанк Украина) — 3.02%, PSB-Retail (Промсвязьбанк) — 3.53%, Альфа-Клик (Альфа-Банк) — 3.53%, Банк Русский Стандарт — 3.53%.
**Подробная информация о порядке оплаты электронными
валютами, банковскими картами, а также с внутреннего счета, приведена в
разделе Помощь