Номер телефона контакт-центра микрокредитной компании ГлавФинанс – многоканальная горячая линия. Дополнительный телефон службы поддержки и альтернативные способы связи с операторами. Режим работы контакт-центра и вопросы, которые помогают решить по телефону.
Номер телефона ГлавФинанс: 8 (800) 333–47–88
Основной способ связи со специалистами службы клиентской поддержки МКК ГлавФинанс – горячая линия. Из любого населенного пункта вы можете позвонить по номеру 8 (800) 333–47–88 и задать интересующий вопрос. Звонки бесплатные как со стационарных аппаратов, так и мобильных устройств.
Если у вас возникли вопросы по применению норм закона 106-ФЗ (предоставление кредитных каникул), звоните на горячую линию по московскому номеру 8 (495) 545–58–17 (звонки оплачиваются согласно тарифам оператора).
Телефон горячей линии ГлавФинанс
Дополнительные контакты службы поддержки ГлавФинанс
Дополнительный способ связи с консультантами службы поддержки – электронная почта. Отправьте по адресу info@glavfinans.ru электронное обращение с описанием своей проблемы. Чтобы оно было рассмотрено операторами в сжатые сроки, сформулируйте вопрос как можно точнее, прикрепите документы, обязательно укажите фамилию, имя и отчество, контактные данные, номер кредитного договора.
Контакты ГлавФинанс
График работы горячей линии ООО МКК ГлавФинанс
Звонки и электронные обращения принимаются и обрабатываются с 8:00 до 20:00 по московскому времени. МКК работает без выходных и праздников, обращайтесь сюда в любой удобный день.
Какие вопросы можно решить через оператора ГлавФинанс
- Получение займа – способ оформления, сумма, срок.
- Погашение займа – порядок внесения платежей, досрочное погашение, продление срока договора.
- Кредитные каникулы и реструктуризация займа.
- Ответственность за допущение просрочек и непогашение.
- Текущий статус займа – остаток задолженности, дата погашения.
- Проблемы со входом в личный кабинет.
Специалисты контакт-центра также готовы предоставить информацию об актуальных спецпредложениях МКК ГлавФинанс и проконсультировать по вопросам участия в акциях.
Сумма займа ₽
Проц. ставка от 0.65%
Срок займа 8 — 168 дней
Кредитная история Любая
Возраст от 18 лет
Решение 15 минут
Контакты
| Телефон горячей линии | 8 800 600 99 08 |
| Официальный сайт | glavfinans.ru |
| Электронная почта | info@glavfinans.ru |
| Генеральный | Соловьёв Павел Алексеевич |
| Полное наименование | ООО МКК «ГФК» |
Реквизиты
| Лицензия МФО | №2120323001658 от 19.06.2012г. |
| Юридический адрес | 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров 76, офис 365/4 |
| Банк получателя | филиал «Ростовский» АО «Альфа-Банк» |
| ОГРН | 1122310002572 |
| БИК | 046015207 |
| Корреспондентский счет | 30101810500000000207 |
| Расчетный счет | 40701810426150000004 |
| ИНН | 2310161900 |
| КПП | 231001001 |
| ОКПО | 09393053 |
| ОКАТО | 03401369000 |
Веб займ
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0% |
| Срок займа | 7 — 30 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18 — 65 лет |
| Решение | 10 минут |
Екапуста
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0% |
| Срок займа | 7 — 21 дня |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 5 минут |
Турбозайм
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0,6% |
| Срок займа | до 24 недель |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | от 21 года |
| Решение | 5 минут |
Миг кредит
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0,6% |
| Срок займа | 3 — 336 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | с 18 лет |
| Решение | 1 минута |
Содержание
- Контакты Главфинанс
- Способы связи со службой поддержки
- Раздел ответов на частые вопросы
- Юридический адрес МФО
ГлавФинанс — это микрофинансовая организация, которая занимается выдачей срочных займов до 30 000 рублей на карту. Компания имеет лицензию и входит в государственный реестр ЦБ РФ с 2016 года. МФО проводит исключительно дистанционное обслуживание клиентов, что позволяет вести деятельность на всей территории России. Подать заявку на займ можно онлайн на официальном сайте glavfinans.ru. После регистрации клиент получает доступ к личному кабинету для управления задолженностью и получения актуальной информации по ней.
На главной странице сайта расположена основная информация для заемщиков: условия компании, онлайн-калькулятор для предварительного расчета стоимости займа.
Для поддержки клиентской базы у МФО есть эффективная сервисная служба. Операторы в любой момент готовы ответить на вопросы и помочь решить проблему еще на стадии возникновения. О способах связи со специалистами расскажем далее.
Способы связи со службой поддержки
Задать интересующий вас вопрос, обратиться с проблемой или направить жалобу можно несколькими способами:
- Позвонив по номеру горячей линии – 8-800-600-99-08. Операторы колл-центра принимают входящие звонки в рабочие и выходные дни. Время ожидания зависит от загруженности линии и обычно составляет 1-3 минуты. Звонки на территории России бесплатны.
- Отправив письмо на адрес электронной почты info@glavfinans.ru. При написании письма не забудьте указать тему письма, ФИО и контактную информацию. Можно указать, какой способ связи для вас предпочтительнее. Служба поддержки может прислать письмо с ответом или перезвонить вам.
Специалисты ответят на вопросы, если они входят в область их компетенции. В первую очередь они помогают потенциальным клиентам с оформлением займа.
Сотрудники информационной службы ознакомят вас с актуальными предложениями и тарифами. Пользователи, уже получившие займ могут обратиться к операторам, чтобы узнать остаток по задолженности или задать вопрос по использованию личного кабинета.
Если заемщик попросит предоставить информацию по текущей задолженности, ему будет необходимо подтвердить свою личность. Оператор может запросить паспортные данные. Информация по займу не предоставляется третьим лицам.
Раздел ответов на частые вопросы
Перед тем как звонить или отправлять письмо в службу поддержки МФО ГлавФинанс, рекомендуется ознакомиться с информацией, представленной в разделе “Частые вопросы”. Это может быть полезно и для тех, кто только хочет взять займ, и для активных клиентов.
На странице представлены ответы на вопросы по следующим темам:
- оформление заявки;
- получение займа;
- способы погашения задолженности;
- требования к заемщикам.
В разделе также есть информация, которая касается использования личного кабинета, и условия оформления кредитных каникул.
Юридический адрес МФО
Микрофинансовая организация ГлавФинанс осуществляет свою деятельность по всей территории России, однако у нее есть только одно официальное представительство в Краснодаре. Юридический адрес компании: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров 76, офис 365/4.
На юридический адрес отправляются судебные и прочие претензионные письма юридических и физических лиц. Оформление займа и получение заемных средств в офисе не осуществляется.