Гибдд номер телефона по штрафам

Телефон горячей линии ГИБДД России

Телефон горячей линии ГИБДД

8 (800) 222-74-47
Телефон един для всей России. Обращения принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

Если человеку нужно срочно получить консультацию от представителей госавтоинспекции, можно обратиться на горячую линию ГИБДД. Поступающие звонки принимаются в срочном порядке. Номер используется для звонков в экстренных ситуациях или получения консультации. Присутствует общероссийская и региональная горячая линия ГИБДД. Оплата за звонок не взимается.

Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД?

ГИБДД выполняет надзорные, контрольные и разрешительные функции. Организация обеспечивает безопасность дорожного движения. Связаться с ее представителями по телефону горячей линии и задать вопрос могут любые граждане РФ, попавшие в ситуацию, требующую консультации.

Позвонить в учреждение можно непосредственно с места происшествия. Обращения от иностранцев также принимаются. Наличие водительского удостоверения или автомобиля не учитывается. Также воспользоваться горячей линией имеет право пешеход.

Внимание

Звонок на горячую линию ГИБДД производится по номеру 8 (800) 222-74-47. Он един для всей России. Обращения принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?

Перечень ситуаций, в которых допустимо обращение к представителям службы поддержки ГИБДД, обширен. Во время звонка удастся:

• подать заявление или направить жалобу на сотрудника ГИБДД;
• выразить благодарность представителю госавтоинспекции или выдвинуть предложение;
• получить консультацию;
• запросить интересующую информацию;
• получить разъяснение по поводу действующих нормативно-правовых актов.

Обращаться в госавтоинспекцию по телефону рекомендуется, если появились вопросы, касающиеся особенности работы ГИБДД. На практике нормы ПДД могут трактоваться по-разному. Если лицо считает, что его обвиняют без оснований, или представитель Госавтоинспекции превысил полномочия, подаются жалобы. Сообщить о ситуации удастся по телефону горячей линии ГИБДД. Дополнительно принимаются обращения, касающиеся выписанных штрафов и задолженности по их оплате.

ВАЖНО

Воспользоваться телефоном доверия ГИБДД могут и сотрудники Госавтоинспекции. Обычно инспекторы звонят, если водитель пытается дать взятку.

Правила общения

Когда лицо дозвонилось до представителя колл-центра, автоматически включается запись разговора. Номер заявителя определяется. Поэтому не стоит поддаваться эмоциям и начинать оскорблять допустивших нарушения представителей Госавтоинспекции. За переход на личности в отношении заявителя может быть применено административное наказание. Нарушение карается штрафом до 5000 рублей. Он отражен в статье 5.61 КоАП РФ.

Важно сохранять спокойствие. Недопустимо переходить на повышенные тона. Рекомендуется последовательно объяснить сложившуюся ситуацию и сообщить дежурному сотруднику телефона доверия ГИБДД цель обращения. Ответы позволят быстрее понять суть звонка и помочь заявителю. Не нужно в красках расписывать ситуацию. Достаточно сухо и без эмоций сообщить основную информацию. Рассказ должен быть последовательным. Перед звонком на горячую линию ГИБДД рекомендуется обдумать то, что человек планирует сказать. Спокойное отстаивание своих гражданских прав и их знания делает обращение максимально полезным.

Перечень задаваемых вопросов по горячей линии ГИБДД

Внимание

При помощи горячей линии ГИБДД ведётся борьба с коррупционерами.

В первую очередь использовать систему доверия рекомендуется в следующих ситуациях:

1. Дорожный инспектор требует оплатить штраф на месте.
2. Права гражданина были нарушены, Однако доказательства отсутствует. Представитель колл-центра обязан подсказать, как действовать в сложившейся ситуации.
3. Допущенные нарушения заснял видеорегистратор. Лицо, отвечающее на звонки по горячей линии ГИБДД, объяснит заявителю, куда необходимо отнести съёмку.
4. Дать взятку пытается водитель. В этом случае обратиться на горячую линию может сотрудник Госавтоинспекции. Звонок производится и в ситуации, когда гражданин ведет себя неподобающе или применяет силу в отношении представителя уполномоченного органа.
5. Возникли вопросы, касающиеся штрафов. Обращение производится, если присутствует сомнение, касающееся правомерности о взыскании или по размерам санкций.
6. Произошло внесение денежных средств для закрытия обязательств, однако штраф продолжает числится в базе.

Допустимо обращение на горячую линию и для решения иных проблем. Оператор не консультирует граждан по вопросам, касающихся готовности документации или особенностей работы подразделения МРЭО. Для уточнения этой информации нужно обратиться в территориальную организацию. Допустим личный визит или звонок по телефону.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

Если возник вопрос, касающийся денежных взысканий за нарушение ПДД, необходимо позвонить по номеру 8 495 694 92 29. Это общероссийская единая линия по штрафам. Консультация бесплатная. Если звонок поступает с российских номеров, плата не списывается.

Позвонив по горячей линии по штрафам, можно выяснить наличие денежных взысканий, а также узнать, насколько правомерно поступила дорожная полиция в отношении нарушителя. Услуга предоставляется и в случае возникновения сбоя. Рекомендуется незамедлительно связаться с госавтоинспекцией, если платёж был выполнен, деньги списались, но денежные взыскания продолжают числиться в базе. Если проигнорировать процедуру, можно оказаться внесенным в перечень неплательщиков. В его отношении начнут принудительное взыскание.

Внимание

В каждом регионе действует местная горячая линия ГИБДД. Звонки на них также могут быть использованы для выяснения информации о штрафах.

Обращение на горячую линию ГИБДД онлайн

Если вопрос не требует срочного решения, допустимо обращение на горячую линию ГИБДД в режиме онлайн. Процедура выполняется через официальный сайт Госавтоинспекции. Потребуется выполнить следующие действия:

1. Попасть на официальную страницу ГИБДД в Интернете. Для этого можно воспользоваться поиском.
   
2. На главной странице выбрать раздел “сервисы ГИБДД”. Обратная связь производится через графу “Направит обращение”.
3. Перейти по ссылке и ознакомиться с представленной информации. На странице подробно описаны особенности взаимодействия с подразделением посредством отправки онлайн обращения. Если все нюансы понятны, нужно поставить галочку в графу С информацией ознакомлен, а затем кликнуть на пункт Подать обращение.
   
4. Внести данные в открывшуюся онлайн-форму. Предстоит указать сведения о подразделении, а также личную информацию. Дополнительно указывается адрес электронной почты. На него поступит ответ. Внизу присутствует графа “текст обращения”. Здесь можно подробно расписать ситуацию. Допустимо прикрепление файлов, подтверждающих информацию.
   
5. Проверить корректность внесения сведений, указать текст с картинки и отправить обращение. Его рассмотрение будет осуществляться в соответствии с нормами ФЗ №59 от 2 мая 2006 года О порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Ответ предоставляется в течение 30 суток. Допустимо продление периода ещё на месяц.

Нюансы при звонке

Ежедневно на горячую линию ГИБДД выступает большой поток звонков. Когда удаётся дозвониться, можно столкнуться с предложением оставить сообщение на автоответчик. Чтобы связаться с оператором, потребуется немного подождать.

В работу государственных структур активно внедряются современные технологии. Так, жители Москвы имеют право получить информацию о штрафах за нарушение ПДД по SMS. Самостоятельно звонить не нужно. Сообщение со словом Штраф и номером водительского удостоверения отправляются на номер 7377. В ответном SMS заявитель получает сведения о неоплаченных взысканиях. Их можно погасить удалённо. Допустимо осуществление действия через личный кабинет на сайте, произведение платежей через онлайн кошельки или закрытие обязательств при помощи системы госуслуги.

ВАЖНО

Если необходимо срочно вызвать госавтоинспекцию, для связи с полицией производится звонок по номеру 112. Это общероссийская горячая линия, позволяющая запросить экстренный выезд любой службы, в том числе и ГИБДД. Звонок производится даже при отсутствии СИМ карты или средств на счету.

Номера телефонов доверия ГИБДД регионального назначения

Субъект Российской Федерации	Адрес Управления (отдела) ГИБДД	Телефон дежурной части	Телефон доверия
Республика Адыгея	385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а	(8772) 539002	(8772) 534968
Республика Алтай	649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11	(38822) 28777	(38822) 20020
Республика Башкортостан	450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147	(3472) 355111, 330462, 332731	(3472) 358504
Республика Бурятия	670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18	(3012) 553026, 553113	(3012) 553125
Республика Дагестан	376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65	(8722) 672708, 994696	(8722) 679308
Республика Ингушетия	366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2	(8732) 221657	(8732) 221657, 225184
Кабардино-Балкарская Республика	360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18	(8662) 961000, 914294	(8662) 262322
Республика Калмыкия	358000, г. Элиста, ул. В.У. Лиджиева, 36	(84722) 24939	(84722) 26848
Карачаево-Черкесская Республика	369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174	(8782) 292796, 292798	(8782) 292798
Республика Карелия	185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7	(8142) 784444	(8142) 715839
Республика Коми	167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27	(8212) 282200	(8212) 282244
Республика Марий Эл	424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99	(8362) 417774, 680527	(8362) 450064
Республика Мордовия	430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6	(8342) 246409, 473758	(8342) 298190
Республика Саха (Якутия)	670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3	(4112) 352222, 002	(4112) 361945
Республика Северная Осетия — Алания	362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66	(8672) 522592	(8672) 521720
Республика Татарстан	420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5	(843) 5333888	(843) 2912002
Республика Тыва	667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36	(39422) 36811	(39422) 36811
Удмуртская Республика	426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а	(3412) 445702, 458788	(3412) 444997
Республика Хакасия	655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62	(3902) 238283	(3902) 238283, 252288
Чеченская Республика	364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17	(8712) 222757	(8712) 223991
Чувашская Республика	428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37	(8352) 620022	(8352) 625030
Алтайский край	656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5	(3852) 393555, 393490	(3852) 630315
Краснодарский край	350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86	(8612) 335997, 338259	(8612) 335389
Красноярский край	660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23	(3912) 221135	(3912) 650557
Пермский край	614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80	(3422) 488884, 484466, 467300	(3422) 618170
Приморский край	690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148	(4232) 310408	(4232) 310681
Ставропольский край	355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41	(8652) 393810, 384255	(8652) 387693
Хабаровский край	680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1	(4212) 329770, 595900	(4212) 595959
Амурская область	675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2	(4162) 594264	(4162) 355340
Архангельская область	163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10	(8182) 412680	(8182) 412714
Астраханская область	414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62	(8512) 222357, 221714	(8512) 222575
Белгородская область	308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а	(4722) 264230, 352811	(4722) 263434
Брянская область	241050, г. Брянск, ул. Советская, 91	(4832) 667102, 743684	(4832) 722626
Владимирская область	600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а	(4922) 241665	(4922) 241907
Волгоградская область	400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2	(8442) 332431, 304841	(8442) 304866
Вологодская область	160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6	(8172) 720082	(8172) 547052
Воронежская область	394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56	(4732) 202061	(4732) 202060
Ивановская область	153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18	(4932) 325038, 304435	(4932) 375534
Иркутская область	664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а	(3952) 344209	(3952) 240820
Калининградская область	236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52	(4012) 452825	(4012) 302880
Калужская область	248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а	(4842) 502427, 571204	(4842) 561036
Камчатский край	683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а	(4152) 469202, 467026	(4152) 410404
Кемеровская область	650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59	(3842) 380711, 380742	(3842) 387607
Кировская область	610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84	(8332) 647982, 643877	(8332) 589357
Костромская область	156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17	(4942) 316741, 397568	(4942) 312302
Курганская область	640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25	(3522) 569490	(3522) 475123
Курская область	305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101	(4712) 367001, 367002	(4712) 512012
Ленинградская область	197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42	(812) 2349021, 2342646	(812) 3354380
Липецкая область	398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2	(4742) 423554, 423555, 423556	(4742) 423939
Магаданская область	685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21	(4132) 653523, 002	(4132) 653218
Московская область	129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1	(495) 6888171, 6886410	(499) 7631182
Мурманская область	183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1	(8152) 421845	(8152) 421846
Нижегородская область	603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3	(831) 2464433	(831) 2757070
Новгородская область	173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а	(8162) 980109, 634149	(8162) 980534
Новосибирская область	630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж	(383) 2207077	(383) 2206295
Омская область	644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а	(3812) 363905, 293504	(3812) 579717
Оренбургская область	460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12	(3532) 790050, 790060, 790070	(3532) 790927
Орловская область	302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в	(4862) 772465	(4862) 772465
Пензенская область	440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181	(8412) 680950, 680892	(8412) 599010
Псковская область	180019, г. Псков, ул. Труда, 75	(8112) 53-67-12	(8112) 53-44-44
Ростовская область	344023, г. Ростов-на-Дону, Изыскательский пер., 4/9	(8632) 493404	(8632) 493404
Рязанская область	390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1	(4912) 275070	(4912) 779411
Самарская область	443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65	(846) 3400102, 3335801	(846) 3400102
Саратовская область	410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1	(8452) 741605, 752243	(8452) 752189
Сахалинская область	693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46	(4242) 789497, 002	(4242) 780278
Свердловская область	620146, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1	(343) 2697700, 2588709	(343) 2697898
Смоленская область	214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75	(4812) 418871	(4812) 553161
Тамбовская область	392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б	(4752) 534067, 512068	(4752) 512068
Тверская область	170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3	(4822) 360400, 365900	(4822) 582854
Томская область	634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79	(3822) 664422, 664424	(3822) 790716
Тульская область	300000, г. Тула, ул. Советская, 110	(4872) 363913	(4872) 425555
Тюменская область	626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16	(3452) 794610, 794635	(3452) 794594
Ульяновская область	432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52	(8422) 651550, 651552, 651553	(8422) 655444
Челябинская область	454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20	(351) 2510321, 2561684	(351) 2560606
Забайкальский край	672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46	(3022) 262427, 903502	(3022) 262427, 268566
Ярославская область	150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27	(4852) 002, 301010	(4852) 304376
Москва	127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1	(495) 6234909	(495) 6237892
Санкт-Петербург	197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42	(812) 2349021, 2342646	(812) 3354380
Еврейская автономная область	679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2	(42622) 60296	(42622) 46355
Ненецкий автономный округ	166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а	(81853) 42126	(81853) 42126
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра	628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108	(34671) 98702	(34671) 98749
Чукотский автономный округ	689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59	(42722) 26431, 26689, 20565	(42722) 26431
Ямало-Ненецкий автономный округ	629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а	(34922) 76032, 76042	(34922) 76130

Справочная ГИБДД по штрафам: номера телефонов

Абсолютно каждый водитель наверняка сталкивался с вопросами, ответы на которые не мог выяснить самостоятельно. Именно поэтому существует горячая линия ГИБДД по штрафам. Совершив звонок, автомобилист сможет получить консультацию или решить спорный вопрос. Ввиду этого следует рассмотреть основные особенности работы этой службы.

Горячая линия ГИБДД

В настоящий момент известно большое количество способов, позволяющих проверить наличие взысканий и получить достоверную информацию о них. Однако не всем нравится искать ответы на свои вопросы самостоятельно. Именно поэтому существует ГИБДД справочная по штрафам, где предоставляются консультации каждому желающему.

Как работает

Служба активна круглосуточно – это означает, что водитель при появлении проблемных ситуаций может позвонить тогда, когда ему удобно. Для этого достаточно набрать телефон ГИБДД по штрафам. Осуществить вызов удобно как с мобильного, так и со стационарного устройства. Как правило, звонки совершаются не бесплатной основе.

На какие вопросы отвечают

В целом, горячая линия является полноценным контактным центром. В нем работают профессиональные операторы, обладающие знаниями в сфере ПДД и автоправа. Поэтому водители, обратившиеся за справкой, смогут получить ответы на любые вопросы.

По телефону горячей линии ГИБДД Москвы по штрафам ГИБДД можно узнать о следующем:

• Наличие штрафов (основания для взыскания, дата совершения, характер нарушения);
• Размеры суммы, которую необходимо погасить;
• Наличие задолженностей;
• Вопросы относительно оспаривания решения;
• Адреса штрафстоянок;
• Порядок переоформления документов для управления ТС.

Важно знать! Позвонив на номер, автомобилист также может оставить жалобу либо предложение или получить консультацию в отношении других ситуаций. В случае необходимости водитель должен сообщить по телефону о неправомерных действиях сотрудников ГИБДД.

Как связаться

В целом, телефон горячей линии ГИБДД Москвы по штрафам можно назвать достойной альтернативой официальному сайту. Интернет сервис нередко работает со сбоями, из-за чего пользователь не получает необходимые ответы. Звонок в контактный центр позволяет исключить затруднения.

Актуальные телефоны

Следует отметить, что номера отличаются для каждого региона РФ. Можно воспользоваться общероссийским номером – 8 800 200 53 35. На него разрешается звонить из любой точки страны. Оператору необходимо грамотно задать вопрос либо разъяснить характер проблемной ситуации, чтобы получить консультацию.

Связаться с сотрудником контактного центра жителям столицы можно по телефону круглосуточной горячей линии ГИБДД Москвы:

• 8 (495) 688 81 71
• 8 (495) 667 74 47
• 8 (800) 250 02 35

Жителям других городов необходимо уточнить телефон горячей линии ГИБДД по штрафам. Для этого достаточно посетить официальный сайт или узнать в местном отделе Госавтоинспекции. Чтобы выяснить, куда нужно звонить, обращаются по общероссийскому номеру и уточняют, как связаться с региональной службой.

Когда совершать вызов необходимо

Водители могут звонить на горячую линию по любым вопросам, которые напрямую касаются работы ГИБДД. Однако рекомендуется учесть, что есть телефоны дежурной части и контактный центр для предоставления консультаций. В первую службу звонят в случаях дорожно-транспортных происшествий, когда на место события должны приехать сотрудники ГИБДД. При других условиях совершается вызов на горячую линию, где водители получают справочную информацию или оставляют жалобы.

В каких ситуациях следует звонить по телефону доверия:

• Инспекторы ГИБДД не выполняют свои прямые обязанности (или их действия не соответствует административному регламенту).
• Сотрудники ГИБДД превышают свои служебные полномочия, совершая противоправные действия в отношении самого водителя либо других участников дорожного движения.
• Водитель был оштрафован при отсутствии состава нарушения.
• Камера автоматической фиксации зарегистрировала нарушение, совершенное ТС с похожими номерами.
• Владелец автомобиля не соглашается с размером взыскания.
• Транспортное средство было зарегистрировано и оштрафовано после угона.

В целом, случаев, когда рекомендован звонок на горячую линию, очень много. Это связано с тем, что телефонный сервис предназначен именно для оказания помощи в решении любых проблемных ситуаций. Поэтому водителям следует обращаться на горячую линию при возникновении спорных вопросов.

Возможность анонимного звонка

При осуществлении вызова на телефон доверия водитель не обязан называть свое имя или какие-либо другие сведения о своей личности. Это особенно актуально в том случае, если он хочет сообщить о совершении нарушения третьим лицом. По закону, в службе должны соблюдать желание сохранить свою анонимность. Также это требование действует в ситуациях, если владелец ТС сообщает о неправомерных поступках сотрудников ПДД либо случаях коррупции.

Преимущества и недостатки

Телефонная служба, вне всяких сомнений, имеет множество достоинств. Поэтому она пользуется популярностью среди водителей и заслуживает доверия. К основным преимуществам нужно отнести следующее:

• По телефону доверия предоставляются только актуальные и достоверные данные;
• Способ позволяет сократить необходимость общения с сотрудниками ГИБДД;
• Автомобилист сможет своевременно узнать о штрафе и предотвратить появление задолженностей;
• Водитель имеет право вносить жалобы по телефону.

Недостаток службы заключается в том, что она ограничивается только консультативной функцией. Автомобилист сможет получить сведения об актуальной проблеме, но последующее ее решение лежит на нем.

Горячая линия ГИБДД – полезный ресурс, имеющий немало преимуществ. Связаться с контактным центром можно по общероссийскому либо региональному номеру.

В этой статье выясним, как работает горячая линия ГИБДД, можно ли связаться с контакт-центром из регионов, какие вопросы можно решить удаленно? Есть ли альтернативные источники для связи, как отправляются запросы?

Об организации

Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУОБДД МВД России) (также Государственная инспекция безопасности дорожного движения — ГИБДД, Госавтоинспекция — ГАИ) — самостоятельное структурное подразделение центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации. ГУОБДД МВД России обеспечивает и осуществляет функции Министерства по выработке предложений по формированию и реализации основных направлений государственной политики, нормативному правовому регулированию в области обеспечения безопасности дорожного движения.

Обращаться за консультацией сотрудников техподдержки ГИБДД может любой автомобилист, и даже пешеход. Спектр услуг не ограничивается консультациями по поводу оплаты штрафов, действия сотрудников, уточнения нормативных актов, заявлений о неработающем светофоре и т.д. Можно выяснить любые вопросы, связанные с дорожным движением и безопасностью.

Как написать в службу поддержки ГИБДД?

Существует всего один способ отправить обращение на рассмотрение в техотдел организации. Служба поддержки рассматривает только запросы, отправляемые через официальный сайт.

Необходимо выбрать на сайте ГИБДД раздел «Прием обращений» — https://гибдд.рф/request_main и заполнить форму, указав в ней важные сведения. При необходимости прикрепляется фото, видео материалы, которые помогут скорей разобраться в ситуации.

В остальных случаях, гражданам рекомендуют обращаться по имеющимся каналам связи, среди которых основной — это горячая линия. Дополнительно ознакомиться со справочной информацией можно в разделе «Вопросы и ответы».

Какой телефон горячей линии ГИБДД?

Телефон горячей линии служит основным источником связи для пешеходов или водителей, поэтому им пользуется большинство граждан. Обращения принимаются оперативно, без отлагательств в любое время и со всех регионов. Дозвониться можно по горячему номеру — 8 800 222 74 47.

Звонки принимаются круглосуточно, со всех сотовых, стационарных устройств. Дополнительный короткий номер телефона — 102, доступен со всех мобильных.

Есть отдельные телефоны по городам, например:

• Москва — +7 (495) 623 70 70.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 234 90 21.
• Казань — +7 (843) 533 38 88.
• Владивосток — +7 (423) 231 09 08.
• Брянск — +7 (4832) 74 36 84.

Горячая линия ГИБДД в регионах

Контакты в других населенных пунктах можно посмотреть в ниже в таблице или на Яндекс Картах.

Субъекты РФ	Телефон дежурной части	Телефон доверия
Амурская область	+7 (4162) 59-42-64	+7 (4162) 35-53-40
Архангельская область	+7 (8182) 41-26-80	+7 (8182) 41-27-14
Астраханская область	+7 (8512) 22-23-57 +7 (8512) 22-17-14	+7 (8512) 22-25-75
Белгородская область	+7 (4722) 26-42-30 +7 (4722) 35-28-11	+7 (4722) 26-34-34
Брянская область	+7 (4832) 66-71-02 +7 (4832) 74-36-84	+7 (4832) 72-26-26
Владимирская область	+7 (4922) 24-16-65	+7 (4922) 24-19-07
Волгоградская область	+7 (8442) 33-24-31 +7 (8442) 30-48-41	+7 (8442) 30-48-66
Вологодская область	+7 (8172) 72-00-82	+7 (8172) 54-70-52
Воронежская область	+7 (4732) 20-20-61	+7 (4732) 20-20-60
Ивановская область	+7 (4932) 32-50-38 +7 (4932) 30-44-35	+7 (4932) 37-55-34
Иркутская область	+7 (3952) 34-42-09	+7 (3952) 24-08-20
Калининградская область	+7 (4012) 45-28-25	+7 (4012) 30-28-80
Калужская область	+7 (4842) 50-24-27 +7 (4842) 57-12-04	+7 (4842) 56-10-36
Камчатский край	+7 (4152) 46-92-02 +7 (4152) 46-70-26	+7 (4152) 41-04-04
Кемеровская область	+7 (3842) 38-07-11 +7 (3842) 38-07-42	+7 (3842) 38-76-07
Кировская область	+7 (8332) 64-79-82 +7 (8332) 64-38-77	+7 (8332) 58-93-57
Костромская область	+7 (4942) 31-67-41 +7 (4942) 39-75-68	+7 (4942) 31-23-02
Курганская область	+7 (3522) 56-94-90	+7 (3522) 47-51-23
Курская область	+7 (4712) 36-70-01 +7 (4712) 36-70-02	+7 (4712) 51-20-12
Ленинградская область	+7 (812) 234-90-21 +7 (812) 234-26-46	+7 (812) 335-43-80
Липецкая область	+7 (4742) 42-35-54 +7 (4742) 42-35-55 +7 (4742) 42-35-56	+7 (4742) 42-39-39
Магаданская область	+7 (4132) 65-35-23 002	+7 (4132) 65-32-18
Московская область	+7 (495) 688-81-71 +7 (495) 688-64-10	+7 (499) 763-11-82
Мурманская область	+7 (8152) 42-18-45	+7 (8152) 42-18-46
Нижегородская область	+7 (831) 246-44-33	+7 (831) 275-70-70
Новгородская область	+7 (8162) 98-01-09 +7 (8162) 63-41-49	+7 (8162) 98-05-34
Новосибирская область	+7 (383) 220-70-77	+7 (383) 220-62-95
Омская область	+7 (3812) 36-39-05 +7 (3812) 29-35-04	+7 (3812) 57-97-17
Оренбургская область	+7 (3532) 79-00-50 +7 (3532) 79-00-60 +7 (3532) 79-00-70	+7 (3532) 79-09-27
Орловская область	+7 (4862) 77-24-65	+7 (4862) 77-24-65
Пензенская область	+7 (8412) 68-09-50 +7 (8412) 68-08-92	+7 (8412) 59-90-10
Псковская область	+7 (8112) 53-67-12	+7 (8112) 53-44-44
Республика Адыгея	+7 (8772) 53-90-02	+7 (8772) 53-49-68
Республика Алтай	+7 (38822) 2-87-77	+7 (38822) 2-00-20
Республика Башкортостан	+7 (3472) 35-51-11 +7 (3472) 33-04-62 +7 (3472) 33-27-31	+7 (3472) 35-85-04
Республика Бурятия	+7 (3012) 55-30-26 +7 (3012) 55-31-13	+7 (3012) 55-31-25
Республика Дагестан	+7 (8722) 67-27-08 +7 (8722) 99-46-96	+7 (8722) 67-93-08
Республика Ингушетия	+7 (8732) 22-16-57	+7 (8732) 22-16-57 +7 (8732) 22-51-84
Кабардино-Балкарская Республика	+7 (8662) 96-10-00+7 (8662) 91-42-94	+7 (8662) 26-23-22
Республика Калмыкия	+7 (84722) 2-49-39	+7 (84722) 2-68-48
Карачаево-Черкесская Республика	+7 (8782) 29-27-96+7 (8782) 29-27-98	+7 (8782) 29-27-98
Республика Карелия	+7 (8142) 78-44-44	+7 (8142) 71-58-39
Республика Коми	+7 (8212) 28-22-00	+7 (8212) 28-22-44
Республика Марий Эл	+7 (8362) 41-77-74 +7 (8362) 68-05-27	+7 (8362) 45-00-64
Республика Мордовия	+7 (8342) 24-64-09+7 (8342) 47-37-58	+7 (8342) 29-81-90
Республика Саха (Якутия)	+7 (4112) 35-22-22 002	+7 (4112) 36-19-45
Республика Северная Осетия — Алания	+7 (8672) 52-25-92	+7 (8672) 52-17-20
Республика Татарстан	+7 (843) 533-38-88	+7 (843) 291-20-02
Республика Тыва	+7 (39422) 3-68-11	+7 (39422) 3-68-11
Удмуртская Республика	+7 (3412) 44-57-02+7 (3412) 45-87-88	+7 (3412) 44-49-97
Республика Хакасия	+7 (3902) 23-82-83	+7 (3902) 23-82-83 +7 (3852) 25-22-88
Ростовская область	+7 (8632) 49-34-04	+7 (8632) 49-34-04
Рязанская область	+7 (4912) 27-50-70	+7 (4912) 77-94-11
Самарская область	+7 (846) 340-01-02 +7 (846) 333-58-01	+7 (846) 340-01-02
Саратовская область	+7 (8452) 74-16-05+7 (8452) 75-22-43	+7 (8452) 75-21-89
Сахалинская область	+7 (4242) 78-94-97 002	+7 (4242) 78-02-78
Свердловская область	+7 (343) 269-77-00 +7 (343) 258-87-09	+7 (343) 269-78-98
Смоленская область	+7 (4812) 41-88-71	+7 (4812) 55-31-61
Тамбовская область	+7 (4752) 53-40-67+7 (4752) 51-20-68	+7 (4752) 51-20-68
Тверская область	+7 (4822) 36-04-00 +7 (4822) 36-59-00	+7 (4822) 58-28-54
Томская область	+7 (3822) 66-44-22 +7 (3822) 66-44-24	+7 (3822) 79-07-16
Тульская область	+7 (4872) 36-39-13	+7 (4872) 42-55-55
Тюменская область	+7 (3452) 79-46-10 +7 (3452) 79-46-35	+7 (3452) 79-45-94
Ульяновская область	+7 (8422) 65-15-50 +7 (8422) 65-15-52 +7 (8422) 65-15-53	+7 (8422) 65-54-44
Челябинская область	+7 (351) 251-03-21+7 (351) 256-16-84	+7 (351) 256-06-06
Забайкальский край	+7 (3022) 26-24-27 +7 (3022) 90-35-02	+7 (3022) 26-85-66
Алтайский край	+7 (3852) 39-35-55 +7 (3852) 39-34-90	+7 (3852) 63-03-15
Краснодарский край	+7 (8612) 33-59-97 +7 (8612) 33-82-59	+7 (8612) 33-53-89
Красноярский край	+7 (3912) 22-11-35	+7 (3912) 65-05-57
Пермский край	+7 (3422) 48-88-84 +7 (3422) 48-44-66 +7 (3422) 46-73-00	+7 (3422) 61-81-70
Приморский край	+7 (4232) 31-04-08	+7 (4232) 31-06-81
Ставропольский край	+7 (8652) 39-38-10 +7 (8652) 38-42-55	+7 (8652) 38-76-93
Хабаровский край	+7 (4212) 32-97-70 +7 (4212) 59-59-00	+7 (4212) 59-59-59
Ярославская область	+7 (4852) 30-10-10 002	+7 (4852) 30-43-76
Санкт-Петербург	+7 (812) 234-90-21 +7 (812) 234-26-46	+7 (812) 335-43-80
Еврейская автономная область	+7 (42622) 6-02-96	+7 (42622) 4-63-55
Ненецкий автономный округ	+7 (81853) 4-21-26	+7 (81853) 4-21-26
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра	+7 (34671) 9-87-02	+7 (34671) 9-87-49
Чукотский автономный округ	+7 (42722) 2-64-31 +7 (42722) 2-66-89 +7 (42722) 2-05-65	+7 (42722) 2-64-31
Чеченская Республика	+7 (8712) 22-27-57	+7 (8712) 22-39-91
Чувашская Республика	+7 (8352) 62-00-22	+7 (8352) 62-50-30
Ямало-Ненецкий автономный округ	+7 (34922) 7-60-32 +7 (34922) 7-60-42	+7 (34922) 7-61-30

Проверка автомобиля

Если нужно проверить автомобиль, то сделать это можно используя раздел на сайте — https://гибдд.рф/check/auto. Вводите в анкете регистрационные данные и получайте достоверные сведения из единой открытой базы. Помните, что сведения закрытые и доступ можно получить только по данным на себя.

Проверка водителя

Для проверки конкретного человека, граждане могут воспользоваться отдельным сервисом — https://гибдд.рф/check/driver.

Проверка штрафов

Проверить наличие штрафов можно в единой системе — https://гибдд.рф/check/fines. Проверка по штрафам ГИБДД производится также с официального сайта в одноименном подразделе.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия и сотрудники поддержки готовы помочь с различными проблемами.

Ориентируйтесь на следующие темы:

• Проверка штрафов, выяснение обстоятельств.
• Проверка платежей и задолженности.
• Консультации по поводу происшествий.
• Разъяснение законов, актов.
• Справочная информация.

Граждане могут обращаться в call-центр с жалобами или пожеланиями на сотрудников, так и работу отдельных сервисов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка обладает широкими возможностями в сфере регулирования работы ГАИ, поэтому обращаться можно по любой теме, связанной с транспортной системой, наложением штрафов, неправомерных действия сотрудников и т.д.

Однако в некоторых случаях граждане могут оказаться в затруднительном положении. Операторы горячей линии не могут передавать закрытые данные, конфиденциальные сведения о водителях и других людях.

Как написать жалобу?

Сообщить в поддержку о неправомерных действиях сотрудников, нарушениях закона, можно несколькими способами:

1. По форме через сайт — https://гибдд.рф/request_main.
2. По горячей линии — 8 800 222 74 47 или 102.

Чтобы оставить жалобу грамотно, нужно придерживаться рекомендаций и уточнять только достоверные сведения, тему и детали. Дополнительно можно вставить фото, видео файлы, которые помогут разобраться в ситуации.

Время работы

Режим работы службы поддержки не ограничен, сообщения, и звонки принимаются круглосуточно.

Субъект Российской Федерации Адрес Управления (отдела) ГИБДД Телефон дежурной части Телефон доверия Республика Адыгея 385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а (8772) 53-90-02 (8772) 53-49-68 Республика Алтай 649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11 (38822) 2-87-77 (38822) 2-00-20 Республика Башкортостан 450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147 (3472) 35-51-11, 33-04-62, 33-27-31 (3472) 35-85-04 Республика Бурятия 670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18 (3012) 55-30-26, 55-31-13 (3012) 55-31-25 Республика Дагестан 376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65 (8722) 67-27-08, 99-46-96 (8722) 67-93-08 Республика Ингушетия 366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2 (8732) 22-16-57 (8732) 22-16-57, 22-51-84 Кабардино-Балкарская Республика 360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18 (8662) 96-10-00, 91-42-94 (8662) 26-23-22 Республика Калмыкия 358000, г. Элиста, ул. В.У. Лидшиева, 36 (84722) 2-49-39 (84722) 2-68-48 Карачаево-Черкесская Республика 369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174 (8782) 29-27-96, 29-27-98 (8782) 29-27-98 Республика Карелия 185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7 (8142) 78-44-44 (8142) 71-58-39 Республика Коми 167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27 (8212) 28-22-00 (8212) 28-22-44 Республика Марий Эл 424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99 (8362) 41-77-74, 68-05-27 (8362) 45-00-64 Республика Мордовия 430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6 (8342) 24-64-09, 47-37-58 (8342) 29-81-90 Республика Саха (Якутия) 670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3 (4112) 35-22-22, 002 (4112) 36-19-45 Республика Северная Осетия — Алания 362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66 (8672) 52-25-92 (8672) 52-17-20 Республика Татарстан 420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5 (843) 533-38-88 (843) 291-20-02 Республика Тыва 667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36 (39422) 3-68-11 (39422) 3-68-11 Удмуртская Республика 426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а (3412) 44-57-02, 45-87-88 (3412) 44-49-97 Республика Хакасия 655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62 (3902) 23-82-83 (3902) 23-82-83, 25-22-88 Чеченская Республика 364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17 (8712) 22-27-57 (8712) 22-39-91 Чувашская Республика 428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37 (8352) 62-00-22 (8352) 62-50-30 Алтайский край 656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5 (3852) 39-35-55, 39-34-90 (3852) 63-03-15 Краснодарский край 350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86 (8612) 33-59-97, 33-82-59 (8612) 33-53-89 Красноярский край 660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23 (3912) 22-11-35 (3912) 65-05-57 Пермский край 614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80 (3422) 48-88-84, 48-44-66, 46-73-00 (3422) 61-81-70 Приморский край 690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148 (4232) 31-04-08 (4232) 31-06-81 Ставропольский край 355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41 (8652) 39-38-10, 38-42-55 (8652) 38-76-93 Хабаровский край 680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1 (4212) 32-97-70, 59-59-00 (4212) 59-59-59 Амурская область 675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2 (4162) 59-42-64 (4162) 35-53-40 Архангельская область 163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10 (8182) 41-26-80 (8182) 41-27-14 Астраханская область 414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62 (8512) 22-23-57, 22-17-14 (8512) 22-25-75 Белгородская область 308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а (4722) 26-42-30, 35-28-11 (4722) 26-34-34 Брянская область 241050, г. Брянск, ул. Советская, 91 (4832) 66-71-02, 74-36-84 (4832) 72-26-26 Владимирская область 600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а (4922) 24-16-65 (4922) 24-19-07 Волгоградская область 400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2 (8442) 33-24-31, 30-48-41 (8442) 30-48-66 Вологодская область 160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6 (8172) 72-00-82 (8172) 54-70-52 Воронежская область 394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56 (4732) 20-20-61 (4732) 20-20-60 Ивановская область 153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18 (4932) 32-50-38, 30-44-35 (4932) 37-55-34 Иркутская область 664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а (3952) 34-42-09 (3952) 24-08-20 Калининградская область 236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52 (4012) 45-28-25 (4012) 30-28-80 Калужская область 248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а (4842) 50-24-27, 57-12-04 (4842) 56-10-36 Камчатский край 683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а (4152) 46-92-02, 46-70-26 (4152) 41-04-04 Кемеровская область 650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59 (3842) 38-07-11, 38-07-42 (3842) 38-76-07 Кировская область 610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84 (8332) 64-79-82, 64-38-77 (8332) 58-93-57 Костромская область 156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17 (4942) 31-67-41, 39-75-68 (4942) 31-23-02 Курганская область 640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25 (3522) 56-94-90 (3522) 47-51-23 Курская область 305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101 (4712) 36-70-01, 36-70-02 (4712) 51-20-12 Ленинградская область 197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42 (812) 234-90-21, 234-26-46 (812) 335-43-80 Липецкая область 398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2 (4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56 (4742) 42-39-39 Магаданская область 685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21 (4132) 65-35-23, 002 (4132) 65-32-18 Московская область 129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1 (495) 688-81-71, 688-64-10 (499) 763-11-82 Мурманская область 183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1 (8152) 42-18-45 (8152) 42-18-46 Нижегородская область 603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3 (831) 246-44-33 (831) 275-70-70 Новгородская область 173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а (8162) 98-01-09, 63-41-49 (8162) 98-05-34 Новосибирская область 630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж (383) 220-70-77 (383) 220-62-95 Омская область 644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а (3812) 36-39-05, 29-35-04 (3812) 57-97-17 Оренбургская область 460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12 (3532) 79-00-50, 79-00-60, 79-00-70 (3532) 79-09-27 Орловская область 302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в (4862) 77-24-65 (4862) 77-24-65 Пензенская область 440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181 (8412) 68-09-50, 68-08-92 (8412) 59-90-10 Псковская область 180019, г. Псков, ул. Труда, 75 (8112) 53-67-12 (8112) 53-44-44 Ростовская область 344023, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 200 (8632) 49-34-04 (8632) 49-34-04 Рязанская область 390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1 (4912) 27-50-70 (4912) 77-94-11 Самарская область 443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65 (846) 340-01-02, 333-58-01 (846) 340-01-02 Саратовская область 410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1 (8452) 74-16-05, 75-22-43 (8452) 75-21-89 Сахалинская область 693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46 (4242) 78-94-97, 002 (4242) 78-02-78 Свердловская область 620146, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1 (343) 269-77-00, 258-87-09 (343) 269-78-98 Смоленская область 214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75 (4812) 41-88-71 (4812) 55-31-61 Тамбовская область 392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б (4752) 53-40-67, 51-20-68 (4752) 51-20-68 Тверская область 170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3 (4822) 36-04-00, 36-59-00 (4822) 58-28-54 Томская область 634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79 (3822) 66-44-22, 66-44-24 (3822) 79-07-16 Тульская область 300000, г. Тула, ул. Советская, 110 (4872) 36-39-13 (4872) 42-55-55 Тюменская область 626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16 (3452) 79-46-10, 79-46-35 (3452) 79-45-94 Ульяновская область 432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52 (8422) 65-15-50, 65-15-52, 65-15-53 (8422) 65-54-44 Челябинская область 454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20 (351) 251-03-21, 256-16-84 (351) 256-06-06 Забайкальский край 672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46 (3022) 26-24-27, 90-35-02 (3022) 26-24-27, 26-85-66 Ярославская область 150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27 (4852) 002, 30-10-10 (4852) 30-43-76 Москва 127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1 (495) 623-49-09 (495) 623-78-92 Санкт-Петербург 197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42 (812) 234-90-21, 234-26-46 (812) 335-43-80 Еврейская автономная область 679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2 (42622) 6-02-96 (42622) 4-63-55 Ненецкий автономный округ 166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а (81853) 4-21-26 (81853) 4-21-26 Ханты-Мансийский автономный округ — Югра 628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108 (34671) 9-87-02 (34671) 9-87-49 Чукотский автономный округ 689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59 (42722) 2-64-31, 2-66-89, 2-05-65 (42722) 2-64-31 Ямало-Ненецкий автономный округ 629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а (34922) 7-60-32, 7-60-42 (34922) 7-61-30

Куда обращаться по штрафам ГИБДД?

Случающиеся сбои в функционировании информационной системы ГИБДД обусловили появление и активное использование горячей линии инспекции. Споры по назначению штрафов – явление частое, так как автоматизация всегда связана с погрешностями и ошибками. Кстати, инициатива создания горячей палаты принадлежала Общественной палате, и не зря. Автомобилистами она оценена как реально полезное нововведение. Водитель уже может вовсе забыть о полученном штрафе, а в базе ведомства все эти сведения еще хранятся.

Куда можно обратиться в случае возникновения вопросов по штрафам ГИБДД? Существует ли горячая линия по штрафам? По каким вопросам можно обращаться на горячую линию? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Как узнать о наличии и основании штрафа?

Уже окончательно сформировался и устоялся такой вариант уточнения информации о штрафах, как сервис на официальном сайте дорожной инспекции. Там можно оперативно узнать об имеющихся задолженностях и произвести оплату. Но количество пользователей значительно превышает мощностные возможности сервера, что влечет сбои и невозможность применения предоставляемых услуг. Да и подключиться к Интернету в любой момент получается далеко не у каждого.

В связи с этим была введена горячая линия: телефон гораздо доступнее для пользователей, нежели Сеть. Вопросы по штрафам здесь решаются абсолютно так же: сотрудники проверяют по базам данных наличие у обратившегося лица долгов и их размеры.

Сотрудники не только информируют водителей о допущенных правонарушениях и наложенных наказаниях, но и собирают информацию о правонарушениях, которые связаны с противозаконными действиями государственных инспекторов, и не только. Консультация оказывается на безвозмездной основе, равно как и звонок.

Преимущества горячей линии

1. Структура МВД и, в частности, ГИБДД отличается разветвленностью. Соответственно, до непосредственного исполнителя придется дозваниваться очень долго. Звонок на линию или даже телефон доверия многократно сократит время обращения. Сотрудники обладают актуальными, регулярно обновляющимися данными.
2. Автомобилисту возможно оперативно получить достоверные сведения о наложенных штрафных санкциях, их законное основание и причины.
3. Своевременное получение информации о штрафах и их оплата позволяют беспрепятственно пересекать границу, проходить служебные проверки и т.д.

Как дозвониться?

В каждом из субъектов страны сформирована своя горячая линия. Номера находятся в открытом доступе на сайте ведомства, сайтах и форумах для автомобилистов. Чаще всего номера указаны на сайте администрации города, электронных справочниках в Интернете.

Кроме того, есть и телефоны доверия (единый по стране круглосуточный центр — (495) 624-31-17). К примеру, в Москве можно позвонить по номеру (495) 688-81-71. Звонки доступны как с мобильного, так и с домашнего или рабочего телефона.

Поступают жалобы, что сеть постоянно занята. Это явление вполне нормально, потому что каждый день сотрудники обрабатывают не менее полутысячи обращений граждан. Именно для этого, помимо централизованной системы, есть и горячие линии, телефоны доверия в регионах.

Обжалование выявленного штрафа

Если во время звонка автомобилист обнаружил штраф неизвестного происхождения, он имеет право выяснить причины данного взыскания, если он не согласен с назначением административного наказания. О нарушениях сотрудников МВД, которые выписали штраф, можно сообщить по специальной линии ГИБДД. Возможно составление жалобы вышестоящему должностному лицу или органу на законное поведение или действие инспектора.

В любом случае, оставлять без внимания назначенные штрафы нельзя: ситуация никогда не разрешится самостоятельно. И лучше своевременно узнать о них и оплатить или оспорить, чем потом доказывать свою невиновность или перечислять набежавшие пени.

Горячая линия ГИБДД

Служба поддержки ГИБДД

Способы связи со службой поддержки:

• обращение через официальный сайт ГИБДД – https://гибдд.рф/request_main;
• группа ВК – https://vk.com/guobdd1;
• Одноклассники – https://ok.ru/profile/583967999959;
• Телеграм-канал – https://t.me/guobddrus.

Режим работы

Сотрудники контактного центра работают в круглосуточном режиме, без выходных и перерывов.

Об организации

ГИБДД – это самостоятельный орган в составе центрального аппарата МВД, осуществляющий формирование предложений с дальнейшей реализацией и надзор в сфере обеспечения безопасности дорожного движения. Подразделения Госавтоинспекции имеются во всех регионах и муниципалитетах страны. Деятельность отделов организации в субъектах контролируется главным управлением ГУОБДД МВД России. Взаимодействие с участниками дорожного движения осуществляется как в отделениях ГИБДД, так и в дистанционном формате – на официальном сайте.

На портале организации представлена вся необходимая информация для автовладельцев, пассажиров и пешеходов. Также на сайте ГИБДД предусмотрен ряд полезных сервисов для тех, кто за рулем: проверка штрафов, водителя, транспортного средства и другое. Более удобное использование всех возможностей интернет-ресурса доступно в мобильном приложении «Госуслуги. Авто».

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы