Гемотест личный кабинет войти по номеру

Возможности личного кабинета Гемотест

Сервис Гемотест предлагает своим пациентам широкие возможности. Клиентам лаборатории нет необходимости повторно идти в Гемотест только чтобы забрать результаты своих анализов. С помощью личного кабинета пациенты в онлайн-режиме могут посмотреть информацию по текущим заказам, узнать и распечатать результаты исследований и посмотреть историю предыдущих заказов. А еще через кабинет можно получить консультацию врача или оставить отзыв о компании.

Как зарегистрироваться в личный кабинет?

Получая услуги медицинской лаборатории Гемотест, ее пациенты автоматически становятся зарегистрированными пользователями личного кабинета. Пациенту нет необходимости предпринимать для этого никаких действий. Доступ к учетной записи он может получить практически сразу, после оформления заказа на предоставление услуг лаборатории.

Авторизация в личном кабинете

Попасть в личный кабинет можно через сайт медицинской лаборатории. Для этого потребуется нажать кнопку «Результаты анализов», а затем «Личный кабинет». На открывшейся странице будет предложено два сервиса. Один из них предназначен для пациентов, а другой для врачей. Выбираем «Пациентам» и попадаем на страницу авторизации. В качестве данных авторизации выступают:

• № заказа (причем номер можно ввести как последнего заказа, так и предыдущих);
• Фамилия (вводится русскими буквами);
• Дата рождения (в формате дд/мм/гггг).

Указав эту информацию, нажмите «Вход». Если поля формы были заполнены верно, вы автоматически попадете в свой кабинет. Если пройти авторизацию не удалось, попробуйте войти снова. Возможно, при первой попытке была допущена ошибка в заполнении полей формы.

Мобильное приложение

Владельцам сматрфонов и паланшетов доступна установка специального приложения Гемотест. Это приложение предоставляет пользователям доступ к личному кабинету и ко всему его функционалу. Но помимо просмотра статуса заказа и результатов анализа, мобильный софт предоставляет возможность найти ближайшее отделение лаборатории и оформить новый заказ.

Как узнать результаты анализов через личный кабинет Гемотест

Чтобы узнать результаты анализов не нужно обладать определенной смекалкой. Личный кабинет оснащен достаточно простым меню. А все доступные операции отображаются непосредственно на главной странице.

Для просмотра результатов анализов, просто войдите в личный кабинет, следуя инструкциям, описанным выше, и нажмите «Просмотр результатов». В правой части экрана отобразятся результаты проведенного исследования. А чуть ниже можно будет ознакомиться с допустимыми значениями данного наименования исследования.

Консультация врача онлайн

Как уже говорилось выше, через личный кабинет можно задать вопрос врачу. Чтобы получить консультацию специалиста с левой стороны необходимо найти кнопку «Задать вопрос врачу» и нажать на нее. На экране отобразится форма обратной связи со специалистом. Здесь потребуется указать фамилию, имя и отчество, а также возраст, адрес электронной почты и, при желании, номер телефона. После указания контактной информации можно приступить к формулированию интересующего вопроса. Отнеситесь к этой части подачи обращения с наибольшей ответственностью. Чем подробней вы опишите суть своего вопроса, тем больше вероятность, что врач сможет вам предоставить полноценную консультацию.

Сам вопрос, как и ответ на него будут опубликованы на этой же странице ниже формы обратной связи с врачом. Но не стоит переживать. Ваши данные не будут отражаться на странице. Все обращения публикуются на сайте как анонимные.

Конфиденциальность личной информации

Медицинская лаборатория Гемотест гарантирует своим пациентам полную конфиденциальность полученной информации. Причем это касается не только личного кабинета. Любые ваши обращения в лабораторию и проводимые исследования ни в коем случае не будут переданы третьим лицам.

Как отказаться от личного кабинета?

Если пациент не желает более пользоваться услугами личного кабинета и хочет удаления учетной записи, он имеет полное право на реализацию своего желания. Отказаться от сервиса можно обратившись в любое отделение медицинской лаборатории Гемотест. Прибыв в лабораторию и озвучив свое желание, вам будет предложено заполнение соответствующего заявления об отключении сервиса.

Вход в личный кабинет Узнать результаты

Личный кабинет Гемотест предоставляет возможность пациентам узнать результаты анализов, просмотреть текущие заказы, отправить на печать результаты предыдущих лабораторных исследований. Рассмотрим подробно какими же возможностями обладает новая учетная запись и чем она полезна для пациентов.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Гемотест

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Гемотест простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Вход в личный кабинет Гемотест на my.gemotest.ru

Войти в личный кабинет пациенту можно на сайте компании «Гемотест». В правом верхнем углу на первой странице сайта на зеленом поле можно увидеть оранжевый значок с подписью: «Результаты анализов. Личный кабинет». Нажав на эту кнопку, попадаем на следующую страницу сайта.

Следующая страница – информационная, здесь указаны способы получения результатов анализов. В середине странички есть серая кнопка «Личный кабинет». Нажав на нее, пользователь попадает на вкладку входа в личный кабинет.

Далее следует выбрать соответствующую панель: пациентам и корпоративным пользователям. Нажав на зеленую кнопку «Личный кабинет», пациент попадает на следующую страницу.

Как войти в старую версию ЛК

Интерфейс сайта компании «Гемотест» постоянно обновляется. Многие пациенты зарегистрировали свой личный кабинет достаточно давно, за это время порядок входа изменился. В новую версию сайта перенесены все данные из старой (личные данные пациента, история обращений, даты и результаты всех проведенных исследований), поэтому пользоваться сайтом стало удобнее.

Если все-таки пациенту удобнее пользоваться старой версией, после перехода по клику клавиши «Личный кабинет» он переходит на страницу, где предусмотрен вход как в старую, так и в новую версию. Кликнув по вкладке «Войти в старый личный кабинет», открывается панель входа сайта my.gemotest.ru .

На странице ввода данных отметим основные поля и клавиши:

1. Логин для входа в личный кабинет – это, как уже упоминалось выше, номер заказа при первом обращении пациента.
2. Фамилия пациента в русской раскладке.
3. Дата рождения в формате: день, месяц, год.
4. Кнопка «Вход» зеленого цвета. Нажав на нее, пациент попадает в личный кабинет.
5. На панели входа размещено так же руководство пользователя. Если пациент испытывает трудности в работе сайта, можно открыть данное руководство и получить разъяснения.

Вход по номеру телефона

Войти в личный кабинет в новой версии сайта можно по номеру мобильного телефона:

1. Вводим номер своего телефона, указанного при регистрации.
2. Указываем пароль (номер первого заказа).
3. Ставим галочку в ячейке «запомнить меня». Это делается для того, чтобы система автоматически набирала пароль после ввода номера телефона.
4. Нажимаем клавишу «Войти».

Как сменить или восстановить пароль

В новой версии входа в личный кабинет логином служит номер телефона пациента. Если пациент забыл пароль, его легко восстановить: остаточно кликнуть на вкладку «Забыли пароль».

После этого открывается окно для восстановления пароля, клиенту нужно только указать:

1. Номер мобильного телефона.
2. Нажать клавишу «Создать пароль»

В течение минуты на телефон пользователя придет СМС-сообщение с новым паролем для входа.

Преимущества личного кабинета Гемотест

Гемотест – уникальная сеть мед. лабораторий, способная предоставить клиентам гарантии полной конфиденциальности полученных данных личного характера. Конфиденциальность актуальна не только для данных, связанных с пользованием Личного кабинета Гемотест, но также и для анализов, узнать которые сможет только их владелец. Иным лицам данная информация не разглашается.

Высокий профессионализм сотрудников лабораторий позволяет проводить высокоточные исследования по приемлемой стоимости. А чтобы узнать максимально быстро их результаты, специалистами Гемотест был разработан специальный сервис – Личный кабинет на официальном сайте.

Полноценно использовать функционал сервиса лабораторий Гемотест можно, если при первой сдаче анализов получить номер для входа в Личный кабинет на официальном сайте. Чтобы в него войти, понадобиться персональный компьютер с доступом в интернет.

Помимо уточнения информации касательно сданных пациентов анализов, пользователи Личного кабинета Гемотест могут побеседовать с профильными мед. работниками. В онлайн режиме можно получить исчерпывающую консультацию, узнать ответы на беспокоящие больного вопросы, уточнить назначение препаратов и т.п. Это позволит выбрать оптимальную тактику лечения, ускорить процесс выздоровления, улучшить эмоциональное состояние пациента, придать ему уверенность в положительном исходе терапии.

 

Работа с кабинетом

После авторизации в Личном кабинете Гемотест пациенту доступна следующая информация:

1. Время и дата последнего посещения Личного кабинета;
2. Информация по последним сданным анализам;
3. Данные по результатам с указанием сроков их выполнения;
4. История заказов.

Результаты личных анализов сохраняются в PDF формате, их можно просмотреть, распечатать или сохранить в электронном виде, для того, чтобы их просмотреть после скачивания, необходимо установить программу «Arcobat Reader».

История заказов

Если ранее уже сдавались анализы в лаборатории Гемотест, то список всех анализов доступен в левой части Личного кабинета. Вы можете выбрать и просмотреть результаты путем нажатия на ссылку с соответствующим номером заказа.

Результаты не полученные на момент посещения Личного кабинета Гемотест не имеют никаких показателей и отмечены красным цветом. В строке «Статус» такие анализы имеют значение «Исследуется», а в поле «Расчетная дата выполнения» стоит дата и время готовности результатов.

Раздел справка

Справка Личного кабинета содержит 2 основных пункта:

1. Файл-инструкцию по работе с Личным кабинетом Гемотест;
2. Ссылку на скачивание программы «Arcobat Reader» — для просмотра скаченных результатов.

Распечатка результатов анализов

Для того что бы распечатать анализы вам необходимо установить следующие настройки:

1. Установите какие анализы вы будете распечатывать – все или только определенные.
2. Установите необходимость вывода печати ООО Гемотест
3. После нажатия кнопки «Ок» в отдельном окне откроется бланк результатов. На этом этапе вы так же сможете сохранить бланк
4. При настройке вывода на печать вы можете так же выбрать группу исследований, которые будут распечатаны.

Перейти в Личный кабинет на официальном сайте Гемотест.

Анализы и цены на коронавирус

Список диагностических процедур, проводимых сотрудниками компании, включает 4 вида тестов:

1. Выявление РНК нового коронавируса методом ПЦР. Наличие генетического материала возбудителя COVID-19 подтверждает присутствие SARS-CoV-2 в организме обследуемого.
2. Обнаружение белковых молекул IgM с помощью иммуноферментного анализа для определения заболевания в острой фазе его развития.
3. Выявление антител класса IgG методами ИФА, хемилюминесцентного иммуноанализа на микрочастицах. Диагностика помогает доказать факт перехода патологии в завершающую стадию или выздоровления пациента.
4. Определение суммарных антител. Этот анализ на коронавирус проводится для подтверждения заражения.

Цена, сроки выполнения тестов и способы подготовки клиента к забору материала (венепункции или взятию мазка из ротоглотки) варьируются.

Анализ на COVID-19

Расценки на диагностические процедуры в клиниках Гемотест разнятся значительно: минимальная стоимость тестов – 700 рублей, максимальная – 3000. Отдельные медучреждения взимают за услуги забора биоматериалов дополнительные средства.

Для обнаружения РНК вируса используется мазок, взятый со слизистой оболочки ротоглотки пациента (ПЦР-тестирование). Перед тем как сдать биоматериал, клиент не должен в течение 3 часов пить, курить, принимать пищу, чистить зубы.

Выявление иммуноглобулинов проводится путем исследования венозной крови, взятой из вены в локтевом сгибе. Подготовка к венепункции состоит из 3 шагов:

• Отказ от алкоголя, приема медикаментов за сутки до визита в лабораторию;
• Исключение из рациона соков, кофе, чая за 2 часа до процедуры;
• Прекращение бега, быстрого хождения пешком за 1 ч перед посещением медучреждения.

Сдавать кровь следует натощак. Анализ на коронавирус в лаборатории Гемотест проводят только пациентам, предъявившим полис ОМС и паспорт. Анонимно можно пройти тесты на белковые молекулы IgG.

Тест на антитела к коронавирусу

Стоимость выявления антител IgM, IgG в Гемотесте – 900 рублей. Взятие крови из вены оплачивается отдельно. Цена услуги – 170 руб.

Определение суммарных иммуноглобулинов обойдется пациенту клиники по цене 700 рублей. Стоимость забора биоматериала на антитела – 170 руб.

Тест на коронавирус в Гемотест могут пройти только клиенты, не имеющие симптомов ОРВИ.

Экспресс-тест

Лаборатория не проводит экспресс-тестирование на COVID-19.

ПЦР-тестирование

Ряд отделений компании Гемотест выполняет ПЦР-диагностику. Цена исследования методом ПЦР — 1320 рублей. Дополнительно придется оплатить услуги по взятию соскоба (280 рублей).

Компания сетевая, клиники Гемотеста распространены практически по всем городам России. Перейдите на официальный сайт, чтобы выбрать город и найти контакты клиники в своем городе.

Сколько времени делаются анализы

ПЦР-тестирование проводится в течение 3 дней. Антитела классов IgG, IgM выявляются в период до 72 часов.

Суммарные белковые молекулы определяются за 24 часа. Аналогичный промежуток времени требуется для хемилюминесцентного иммуноанализа.

Расшифровка анализа

Результаты теста можно узнать:

• В личном кабинете на официальном сайте сети лабораторий www.gemotest.ru;
• По электронной почте client@gemotest.ru;
• В офисах компании (потребуется назвать номер заказа, Ф. И. О., дату рождения).

Возможные варианты тестирования на коронавирусную инфекцию расшифрованы по ссылке www.gemotest.ru/covid-19/assets/а4_09-06-20_2.pdf.

Как получить справку

Справку об итогах тестов на коронавирус на двух языках (английском, русском) клиент получает вместе с бланком результатов. На документ нанесен подтверждающий подлинность QR-код. Для этого необходимо на официальном сайте заказать справку после указания номера заказа и даты рождения.

Реквизиты компании Гемотест

• Телефон, время работы: 8 (800) 550-13-13.
• Справочная: 24 часа.
• Адрес электронной почты: client@gemotest.ru.
• Фактический адрес предприятия: 107045, Российская Федерация, город Москва, Рождественский бульвар, дом 21, корпус 2.
• Полное наименование юридического лица: Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория Гемотест».
• Государственный регистрационный номер юридического лица: 1027709005642.

Как узнать результаты анализов через личный кабинет Гемотест

Чтобы дистанционно узнать результаты анализов в личном кабинете гемотест вам надо авторизоваться.

1. Перейдите на сайт и сразу же выберите свой город, в котором есть филиал фирмы.
2. Войдите любым способом.
3. Кликните на зеленую кнопку «Узнать результаты анализов».
4. Справа вы можете посмотреть таблицу с нормами исследования и вашими результатами. Сравните их.

Дополнительные способы узнать результаты анализов

Где указан номер заказа

Код Вашего заказа на исследование указывается в чеке и в договоре. Также, сотрудники лаборатории заносят Ваш заказ в базу данных, и он отображается в Вашем ЛК.

Если Вы хотите просмотреть данные по старым заказам, то сможете найти их по коду. Для этого внесите числа в графу Поиск на странице Личного кабинета.

Как узнать результаты анализов по номеру заказа

Чтобы узнать результаты анализов не нужно обладать определенной смекалкой. Личный кабинет оснащен достаточно простым меню. А все доступные операции отображаются непосредственно на главной странице.

Для просмотра результатов анализов по номеру заказа, просто войдите в личный кабинет, следуя инструкциям, описанным выше, и нажмите «Просмотр результатов». В правой части экрана отобразятся результаты проведенного исследования. А чуть ниже можно будет ознакомиться с допустимыми значениями данного наименования исследования.

Мобильное приложение Гемотест

Через мобильное приложение Гемотест можно производить все действия, доступные в браузерной версии персонального раздела. Для установки программного обеспечения достаточно являться владельцем гаджета, функционирующего на Android или iOS. Чтобы найти и загрузить программу, откройте магазин Play Market, если ваш смартфон использует Android, или запустите App Store, если устройство работает на iOS. В поисковой строке пропишите «Гемотест», и дождитесь завершения операции.

Если запрос сформирован правильно, требуемое приложение окажется лидером выдачи. Вам останется загрузить его в память устройства, щёлкнув соответствующую кнопочку. После окончания скачивания программа автоматически инсталлируется в систему. Об успешном завершении этого процесса будет свидетельствовать появление нового значка с фирменным лого, на рабочем столе. Настоятельно рекомендуем устанавливать программное обеспечение только из проверенных источников. В противном случае вы рискуете стать жертвой мошенников или заразить гаджет вирусом.

Бонусный сервис

1. Дисконтная накопительная карта сразу выдается вам при первом заказе.
   1. Вам начнут начислять бонусы для оплаты заказов. Цена итогового анализа – количество зачисленной вам скидки.
   2. Поучаствовать в программе вы можете при заполненной анкете.
   3. Если вам не исполнилось четырнадцать лет, оформите карту на родителей.
2. Вам могут выдать карту любым номиналом до пятнадцати процентов.
   1. Самый маленький процент (пять) можно обменять на более высокий при достижении планки в определенное количество бонусов.
   2. Прежняя сумма баллов аннулируется и начинает начисляться с нуля.
3. С данным сервисом вы можете оплатить половину заказа при курсе: рубль – 10 бонусов.
   1. Ее можно подарить любому человеку как специальный сертификат.

Вы не сможете пользоваться ею при врачебном приеме, ультразвуковом исследовании, томографии, электрокардиографии.

Телефон горячей линии Гемотест

Поскольку сфера деятельности компании «Гемотест» – состояние здоровья человека, необходимо поддерживать связь с пациентами в любое время дня и ночи. Именно для этого разработана система обратной связи с клиентами, включающая:

1. Телефоны справочной службы: 8- 495-532-13-13 – центральный офис; 8-800-550-13-13 – бесплатный звонок. Звонки от пациентов принимаются без выходных круглосуточно;
2. Отправить отзыв о работе специалистов можно на следующий адрес электронной почты: client@gemotest.ru;
3. Связь через интернет-мессенджеры Viber b WhatsApp по номеру:+7(926)-550-13-13;

Клиенты компании «Гемотест» могут использовать средства обратной связи:

• Для бесплатных консультаций с врачами-специалистами различного профиля;
• Для записи на анализы и процедуры;
• Чтобы заказать услуги на дом;
• Узнать результаты анализов;
• Отменить прием в случае необходимости;
• Уточнить правила сдачи анализов;
• Узнать график работы отделений, как лучше добраться;
• Узнать цену услуг;
• Проконсультироваться по работе с личным кабинетом, если возникли трудности;
• Прокомментировать работу специалистов в пункте сдачи анализов;
• Оставить отзыв, и т.д.

Адреса, телефоны и часы работы Гемотест (Москва)

Просмотров:
269

Гемотест – сеть медицинских лабораторий, которые размещены на территории многих городов России. Компания оказывает различные диагностические процедуры и производит инструментальные клинические исследования. Обратившись в лабораторию, можно сдать анализ на коронавирус, проверить состояние печени, щитовидной железы. Личный кабинет Гемотеста доступен для всех клиентов компании. С его помощью можно узнать результаты анализов и получать от лаборатории последние новости. В статье опишем, как зарегистрироваться в системе, как выполнить вход. Также дадим клиентам Гемотеста ряд полезных рекомендаций.

Вход

Чтобы войти в ЛК Гемотеста, придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://www.gemotest.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите на надпись «Мои результаты».



3. Укажите номер своего телефона и пароль.



4. Поставьте галочку возле «Запомнить меня», если осуществляете вход со своего компьютера. В таком случае система будет оставлять пользователя в ЛК, независимо от его активности.
5. Нажмите «Войти».

На заметку:
Прямая ссылка для перехода в ЛК – https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin/.

Регистрация

Для регистрации в ЛК пациента (физического лица) выполните следующее:

1. На сайте компании (https://gemotest.ru/) нажмите на кнопку «Мои результаты».
2. Откроется авторизационная форма, где в самом низу выберите «Зарегистрироваться».



3. Заполните анкету нового пользователя. Укажите Ф. И. О., пол, дату рождения. Введите актуальный номер телефона.



4. Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных.
5. Нажмите «Зарегистрироваться».
6. На указанный вами телефон придет смс с паролем. Используйте его для первого входа в систему. В дальнейшем его можно изменить.

На заметку:
Зарегистрироваться в ЛК Гемотеста могут клиенты лаборатории, которым исполнилось 15 лет.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК выполните следующие манипуляции, чтобы восстановить доступ к ЛК:

1. На странице, где происходит авторизация в ЛК, нажмите «Забыли пароль».
2. Система попросит указать номер телефона пользователя.



3. Поставьте галочку возле «Я не робот».
4. Нажмите «Отправить».
5. На указанный телефон придет смс с кодом подтверждения. Введите его в соответствующем поле. Нажмите «Подтвердить».
6. Если все сделать правильно, на телефон поступит новое смс с паролем от ЛК.

Изменение пароля

После авторизации в ЛК пользователь может изменить пароль. Это нужно сделать в меню профиля. Также пароль можно изменить в самом профиле. Необходимо нажать на ссылку под номером телефона. Нужно ввести старый пароль, после чего новую комбинацию, и сохранить изменения.

Для изменения номера телефона, связанного профилем, нажмите на значок с карандашом

Возможности

Через ЛК Гемотеста пациенты лаборатории могут узнать результаты своих анализов в онлайн-режиме. Также доступны другие функции:

• заказать диагностические исследования;
• ознакомиться с архивом результатов анализов;
• задать вопрос врачу;
• ознакомиться с динамикой результатов анализов;
• посмотреть результаты анализов на коронавирус (ПЦР-тестирование, уровень антител IgM, IgG);
• связаться с технической поддержкой портала;
• посмотреть актуальные новости компании и текущие акционные предложения.

Как посмотреть результаты анализов

Чтобы посмотреть результаты пройденных исследований через ЛК Гемотеста, выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в электронном сервисе.
2. В навигационном меню перейдите в раздел «Лабораторные исследования».
3. В представленной таблице найдите заказ со статусом «Выполнен».



4. Кликните по названию заказа, чтобы открыть результаты.



5. Отобразятся не только результаты, но и единицы измерения каждого показателя, верхняя и нижняя граница нормы.
6. При выявлении отклонений от нормы для просмотра более подробной расшифровки кликните на надпись «Медицинские документы и направления».

На заметку:
К некоторым анализам прикладывается файл с дополнительной информацией.

Оформление предварительного заказа

В ЛК Гемотеста можно оформить предварительный заказ на сдачу анализов себе или близкому человеку. Чтобы это выполнить, придерживайтесь инструкции:

1. Авторизуйтесь в ЛК.
2. В навигационном меню перейдите в раздел «Предварительный заказ».
3. Выберите «Заказ для меня» или «Заказ для другого пациента».



4. Укажите всю необходимую информацию о пациенте или выберете профиль и списка.
5. Нажмите «Далее».



6. Укажите регион, выберите услугу и конкретную лабораторию.



7. Нажмите «Оформить».

На заметку:
На телефон пользователя поступит смс с кодом для оплаты. Назовите его администратору лаборатории.

Узнать результаты анализов по номеру заказа

Узнать результаты анализов можно и по номеру заказа. Необходимо использовать старую версию ЛК:

1. Перейдите по ссылке https://office.gemotest.ru/.
2. Отобразятся две вкладки – «Пациентам» и «Корпоративным клиентам». Выберите первый раздел.



3. Заполните анкету. Укажите номер заказа, фамилию, дату рождения.



4. Кликните «Вход».
5. Результаты анализов отобразятся в старой версии ЛК (офис.гемотест.ру).

На заметку:
Попросите сотрудника лаборатории отправить на ваш телефон смс о готовности анализов, а их расшифровку – на e-mail.

Вопрос-ответ

Что делать, если во время регистрации не пришло смс с паролем от ЛК?

Если через несколько минут на телефон не поступила смс с паролем от ЛК, повторите попытку его отправки. Время, через которое можно повторно отослать сообщение, отобразится в скобках. Но будьте внимательны. Количество повторов отправки смс ограничено. Действующим будет последний пароль, который поступил на телефон.

Зарегистрировался, но почему не отображаются мои анализы?

Во время регистрации в ЛК необходимо вводить данные, которые указывали при оформлении заказа в лаборатории. Лишь в таком случае результаты отобразятся правильно.

Телефон горячей линии

Чтобы проконсультироваться со специалистами Гемотеста, используйте следующие контакты:

Телефон	8 (800) 5501313
Адреса отделений	https://gemotest.ru/moskva/address/
E-mail	client@gemotest.ru

ООО «Гемотест» ‒ это федеральная сеть медицинских лабораторий. Компания оказывает диагностические услуги и проводит инструментальные клинические исследования. Пациенты могут сдать анализы на коронавирусную инфекцию, пройти полный госпитальный скоринг, сдать биомаркеры на оценку функции печени и щитовидной железы. На официальном сайте лаборатории доступен личный кабинет. С помощью учетной записи каждый пользователь может посмотреть результаты анализов. Далее расскажем, как зарегистрироваться и авторизоваться в системе.

Особенности регистрации

При заполнении регистрационной анкеты на официальном сайте, указывайте только те персональные данные, которые вы оставляли при заказе диагностических услуг в лаборатории. Зарегистрировать личный кабинет gemotest.ru могут лица, не моложе 15 лет. Иначе учетную запись может создать только законный представитель.

Существует старый и новый личный кабинет. В первом случае регистрироваться не нужно. Вход осуществляется по номеру заказу. Профиль создается автоматически, при занесении данных о пациенте в единую базу. Новая версия подразумевает самостоятельную регистрацию на портале.  

Как создать профиль

Регистрация на сайте не отнимет много времени. Достаточно заполнить регистрационную анкету и получить временный пароль:

1. Перейти на главную страницу: gemotest.ru.
2. Нажмите «Мои результаты».

1. Щелкните «Зарегистрироваться».

1. Укажите фамилию, имя и отчество, а также пол, дату рождения и номер телефона.
2. Согласитесь с политикой обработки персональных данных.
3. Отметьте чекбокс «Я не робот».
4. Кликнете «Зарегистрироваться».

На телефон придет SMS-сообщение с кодом подтверждения регистрации. Введите символы в соответствующее поле, чтобы получить временный пароль для входа в личный кабинет.

Вход в систему

Чтобы посмотреть результаты анализов в личном кабинете, необходимо авторизоваться в системе:

1. Щелкнуть по ссылке: https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin.
2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS.
3. Нажать на кнопку «Войти».

Восстанавливаем доступ

Не нужно переживать, если вход в личный кабинет невозможен по причине утери пароля. Учетные данные можно восстановить, и мы покажем, как это сделать:

1. Откройте страницу ввода логина и пароля: https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin.
2. Нажмите «Забыли пароль?».

1. Введите телефон, привязанный к аккаунту.
2. Отметьте чекбокс «Я не робот».
3. Нажмите «Отправить».

Введите код безопасности в соответствующее поле. После подтверждения действий на телефон придет SMS-сообщение с новым ключом доступа.

Возможности

Личный кабинет «Гемотест» – это электронная площадка, позволяющая клиентам лаборатории узнать свои анализы через интернет. Доступны и другие возможности:

• заказать комплекс инструментальных исследований;
• пройти тестирование на выявление антител к COVID-19;
• посмотреть результаты анализов онлайн;
• ознакомиться с динамикой результатов исследований;
• задать вопрос врачу;
• связаться с техподдержкой.

Смотрим результаты анализов в личном кабинете

Ознакомиться с результатами исследований можно следующим образом:

1. В навигационном меню открыть вкладку «Лабораторные исследования».
2. В таблице найти заказ со статусом «Выполнен».

1. Щелкнуть по наименованию анализа.
2. Внизу появятся результаты.

Пользователи могут посмотреть тип исследования, показатели, единицы измерения, верхнюю и нижнюю границу нормы. Если в анализах есть отклонения, то для просмотра детальной расшифровки нажмите «Медицинские документы и направления». Кроме того, к некоторым заказам прикладывается файл с дополнительной информацией.

Оформление предварительного заказа

В личном кабинете пользователи могут оформить предварительный заказ не только для себя, но и для другого человека. Инструкцию смотрите далее:

1. В навигационном меню нажать кнопку «Предварительный заказ».
2. Выбрать «Заказ для меня» или «Заказ для другого пациента».

1. Укажите информацию о человеке или выберете профиль из списка.
2. Щелкнуть по кнопке «Далее».

1. Выберете регион проживания, услуги и лабораторию.
2. Нажать «Оформить».

На телефон поступит сообщение с кодом для оплаты. Чтобы оплатить предварительный заказ, назовите номер заявки из SMS администратору лаборатории.

Как узнать анализы по номеру заказа

Результаты анализов на www.gemotest.ru можно узнать по номеру заказа. Для этого предусмотрена старая версия личного кабинета:

1. Перейти по ссылке: офис.гемотест.ру.
2. Чтобы посмотреть по номеру заказа результаты клинических исследований, выберете карточку «Пациентам».

1. Заполнить анкету: номер заказа, фамилия и дата рождения.
2. Нажать «Вход».

Вы можете попросить сотрудников лаборатории отправить вам SMS о статусе готовности заказа, а результаты с расшифровкой выслать на электронную почту.

Как заказать справку из лаборатории для ФНС

Пациенты лаборатории «Гемотест» могут оформить справку в территориальный отдел ФНС об оплате медицинских услуг. Чтобы получить документ, обратитесь в отделение диагностического центра, где вы сдавали анализы. При себе необходимо иметь паспорт и платежный документ, подтверждающий перечисление средств.

Справка о тестировании на коронавирус SARS-CoV-2

Если вы планируете выехать за границу, то при себе обязательно нужно иметь справку, о прохождении теста на COVID-19. Чтобы получить документ, пройдите тестирование в лаборатории «Гемотест». Можно сдать анализы на антитела после вакцинации, выяснить тяжесть инфекционного поражения или посмотреть антигены.

Заявка на справку через официальный сайт:

1. Щелкнуть по ссылке: https://gemotest.ru/office-services/coviddoc/.
2. Введите номер заказа (анализ на выявление коронавируса).
3. Напишите дату рождения.
4. Нажмите «Получить справку».

Тесты для получения документа:

Горячая линия

Телефон службы поддержки:

8(800)550-13-13

Электронная почта:

client@gemotest.ru

Обратная связь:

1. Перейти по ссылке: https://gemotest.ru/feedback/.
2. Заполнить предлагаемую анкету.
3. Выбрать тему обращения.
4. Написать комментарий.
5. При необходимости прикрепите документ.
6. Заполнить раздел «Как с вами связаться?», выбрав один из вариантов.

1. Нажать «Отправить сообщение».

Служба поддержки работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Гемотест- всероссийская сеть медицинских лабораторий, оказывающая услуги тестирования, диагностики в большинстве регионов Российской Федерации. Компания ежегодно обслуживает более 2 миллионов клиентов, предлагая более 2,5 тысячи наименований лабораторных исследований. Одно из преимуществ – возможность узнать результаты анализов онлайн без повторного посещения офиса, клиенту достаточно выполнить вход в личный кабинет Гемопласт.

Регистрация в личном кабинете

 Чтобы пользоваться личным кабинетом, клиент должен пройти процедуру регистрации, выполнив несколько действий:

 Войти на сайт: www.gemotest.ru, где в правом верхнем углу выбрать пункт «Мои результаты».

Под формой входа в личный кабинет кликнуть «Зарегистрироваться».

  Для создания учётной записи требуется полнить информационную анкету, указав персональные данные:

1. Фамилия;
2. Имя;
3. Отчество;
4. Пол;
5. Дата рождения;
6. Контактный номер телефона;
7. Дать согласие на обработку персональных данных;
8. Ввести капчу.

  Если клиент ранее сдавал анализы, заполнял анкету в офисе, следует указывать те же данные, иначе в личном кабинете не будут доступны результаты по номеру заказа в Гемотест. Создать ЛК могут клиенты старше 15 лет. На каждый номер телефона можно зарегистрировать только одного пациента.

 После завершения процедуры на телефон поступит смс с паролем от личного кабинета. Рекомендуется сменить его при первом входе, перейдя в раздел «Настройки».

Авторизация в системе

 Чтобы войти в личный кабинет, следует придерживаться алгоритма:

 Зайти на официальный сайт Гемотест: https://gemotest.ru/ , справа сверху кликнуть «Мои результаты».

 Клиент будет перенаправлен на страницу: https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin/, где для авторизации следует указать:

• Номер телефона, указанный при регистрации;
• Пользовательский пароль.

 Если данные введены верно, пользователь попадёт на персональную страницу клиента.

Как узнать результаты без авторизации

 Просмотр результатов возможен не только по номеру заказа в личном кабинете, получить информацию можно по фамилии на странице: https://office.gemotest.ru/login/patient. Для этого достаточно заполнить мини-форму, вписав:

1.  Номер заказа;
2. Фамилия;
3. Дата рождения.

После нажатия кнопки «Вход» на экране появиться электронный бланк с результатами заказанных исследований.

Возможности личного кабинета

 После авторизации пользователю доступны следующие функции:

 Просмотр текущий статус выполнения заказа;

• Просмотр результатов с возможностью импорта информации в файл, печати на принтере;

• Оформление заявки на оказание услуг. Пользователь может самостоятельно выбрать цент, дату, время посещения, список анализов, ознакомиться со стоимостью заказа, правилами посещения лаборатории.

• Посмотреть информацию о медицинских центрах Гемотест, расположенных поблизости.
• Ознакомиться с действующими акциями, новостями компании.
• Получить техническую помощь по работе личного кабинета.

Восстановление пароля

 Пользователь в любой момент может самостоятельно обновить пароль. Сделать это можно на странице входа: https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin/, достаточно кликнуть «Забыли пароль», придерживаться инструкции:

 Указать номер телефона, привязанный к личному кабинету, поставить отметку в чекбоксе возле надписи «Я не робот», нажать «Отправить».

 Через несколько минут на телефон поступит смс с новым паролем от личного кабинета Гемотест.

Горячая линия 

  Представители сети лабораторий Гемотест готовы круглосуточно ответить на вопросы клиентов, для этого достаточно выбрать удобный способ коммуникации:

 Телефоны:

 88005501313

 (Колл-центр работает круглосуточно)

 +74955321313 

(Секретариат центрального офиса)

Гемотест – инновационная сеть лабораторий, предлагающая услуги по экспресс-тестированию.  Получить результаты можно онлайн, достаточно зайти в личный кабинет на сайте: https://gemotest.ru/.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ГемоТест

На чтение 4 мин Просмотров 1.3к.
Обновлено 09.09.2022

ГемоТест – крупная медицинская лаборатория, которая предоставляет свои услуги на территории Российской Федерации. Также она проводит исследования для граждан Киргизии и Таджикистана. Она имеет федеральное значение, поэтому ее современное техническое оснащение строго отслеживается на государственном уровне. На данный момент компания постепенно расширяется, скоро появятся представительства на территории Симферополя и Севастополя. Организация готова взаимодействовать с физическими и юридическими лицами, предоставляя каждому пациенту высококачественный диагностический сервис.

Личный кабинет в ГемоТесте используется, чтобы просматривать результаты диагностических исследований, записываться на приемы или обследования, просматривать графики работы и цены. Но перед началом использования нужно зарегистрироваться.

Содержание

1. Вход
2. Регистрация
3. Восстановление пароля
4. Функционал
5. Мобильное приложение
6. Контактные данные

Вход

Чтобы авторизоваться на официальном сайте ГемоТеста, пациентам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Загрузить стартовую страницу диагностической лаборатории, ссылка: https://gemotest.ru/.
2. С правой стороны в шапке нажать на кнопку «Мои анализы». Она находится над контактными данными.
3. Загружается раздел https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin/.
4. Ввести номер мобильного телефона с паролем.
5. Нажать «Войти».

Также при необходимости можно поставить галочку, чтобы система запомнила нового пользователя. В этом случае при следующей попытке авторизоваться в ЛК не придется самостоятельно вводить эти данные, поля будут заполняться автоматически.

Совет: рекомендуется подписаться на новостную рассылку и получение рекламных материалов. Это позволяет вовремя узнавать данные о скидках, других интересных предложениях, и успеть воспользоваться ими до даты окончания акции.

Регистрация

Чтобы создать учетную запись на сайте диагностической лаборатории, физическое лицо должно выполнить следующие действия:

1. Загрузить главную страницу компании, затем перейти в раздел идентификации клиентов.
2. На https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin/ в самом низу формы нажать на яркую оранжевую кнопку «Зарегистрироваться».
3. Открывается раздел https://my.gemotest.ru/auth/patient/signin.
4. Заполнить регистрационную анкету. Здесь указывают фамилию, имя, отчество и дату рождения пациента.
5. Выбрать половую принадлежность (поставить галочку).
6. Ввести номер мобильного.
7. Поставить галочку, чтобы подтвердить свое согласие с правилами использования сервиса.
8. Решить капчу «Я не робот».
9. Нажать «Зарегистрироваться».
10. Подтвердить номер мобильного (через одноразовый код в СМС-сообщении)
11. Получить реквизиты для входа в личный кабинет.
12. Завершить процедуру.

Внимание: намного удобнее и быстрее регистрироваться, если нажать на кнопку «…Результаты по номеру заказа». Тогда все данные будут скопированы с формы заказа, что позволит намного быстрее пройти все действия.

Восстановление пароля

Если не получается авторизоваться в личном кабинете ГемоТеста, предлагается действовать по следующей инструкции:

1. Открыть главную и перейти в раздел аутентификации пациентов.
2. На https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin под полями для ввода реквизитов нажать «Забыли пароль».
3. Открывается окно восстановления на этой же странице.
4. Ввести номер мобильного в открывшемся окне.
5. Решить капчу «Я не робот».
6. Нажать «Отправить».
7. Получить новую секретную комбинацию символов в СМС.
8. Авторизоваться в личном кабинете по стандартной схеме.

Функционал

Функции личного кабинета диагностической медицинской лаборатории ГемоТест заключаются в следующем:

• Записываться на исследования. Например, можно записаться, чтобы сдать тесты на коронавирус, а также получить соответствующую прививку;
• Записываться на прием к врачу;
• Выполнять просмотр результатов анализов;
• Подключение СМС-оповещения, чтобы быстро получать уведомления, если приходят или обновляются результаты анализов;
• Подписка на новости и рассылку рекламных материалов.

Мобильное приложение

Для загрузки мобильного приложения ГемоТеста необходимо сначала зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете. Далее потребуется запросить ссылку с мобильного устройства, получить ее, и начать загрузку. Если не хочется проходить все эти действия, то можно воспользоваться другими ссылками:

1. На iOS – https://appstor.io/app/gemotest;
2. На Android – https://apkpure.com/ru/гемотест/ru.gemotest.

Внимание: это сторонние ссылки, поэтому не стоит пользоваться ими, если на мобильном устройстве не установлено защитное программное обеспечение.

Контактные данные

Если потребуется получить консультацию или техническую помощь от работников ГемоТеста, то предлагается воспользоваться следующими способами связи:

1. Номера телефонов: 8-800-550-13-13 – служба поддержки и консультирования клиентов (рассматриваемый номер доступен в круглосуточном режиме), либо 8-495-532-13-13 – телефон центрального офиса, работает согласно графику.
2. Электронные адреса: client@gemotest.ru – клиентская поддержка, offer@gemotest.ru – для направления жалоб, обращений или предложений.

Местоположение центрального офиса: город Санкт-Петербург, Набережная реки Фонтанки, 103.

Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО «ОГАУ» институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность «Информационная безопасность автоматизированных систем». Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).