Компания «Гемотест» является высокотехнологичным лабораторным комплексом. Ежедневно организация выполняет несколько десятков тысяч анализов для клиентов со всей территории Российской Федерации. Благодаря регулярному обновлению и улучшению технологий компании, «Гемотест» отличается самым большим перечнем и спектром проводимых исследований: начиная с обычного анализа крови, вплоть до обнаружения генетических нарушений.
Телефон горячей линии Гемотест
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Большой поток клиентов влечет возникновение массы вопросов. Для их выяснения, нет необходимости приезжать непосредственно в учреждение. Многие из них можно решить с помощью мобильного телефона или воспользовавшись другим удаленным способом. Рассмотрим подробней каждый из доступных вариантов.
Телефон горячей линии Гемотест
Основной номер горячей линии поддержки клиентов «Гемотест» можно найти на официальном сайте компании. Телефон расположен слева в верхней строке главной страницы. По номеру 8 800 550 1313 пациенты могут бесплатно дозвониться с любой точки России. Горячая линия работает в круглосуточном режиме. Для пользователей услугами компании «Гемотест» предоставляется возможность связаться с консультантами по номеру центрального офиса +7 495 532 13 13. Узнать, на каком этапе получение результатов анализов можно по двум номерам: 8 800 550 1313, 8 495 532 1313.
На официальном сайте компании также расположены контакты контролирующих органов, которые могут потребоваться пациентам в ходе обслуживания в медицинской лаборатории. Сведения находятся в разделе «Лицензии и сертификаты». Зайти на страницу можно поэтапно выбирая вкладки:
- Главная;
- О Компании;
- Лицензии и сертификаты.
Указан номер Роспотребнадзора 8 499 973 2690, а также Министерства здравоохранения РФ 8 495 627 2993.
Для удобства пациентов, компания «Гемотест» организовала в Москве много филиалов. Их местонахождение можно узнать на официальном сайте. Достаточно перейти во вкладку «Адреса отделений». Пользователь имеет возможность увидеть расположение пунктов на карте Москвы, на схеме метро, а также в виде списка отделений.
Чтобы узнать размещение отделений «Гемотест» в регионах достаточно в этом окне последовательно нажать:
- Все адреса отделений;
- Список отделений в Регионах.
Открывшийся перечень содержит все пункты приема пациентов по всей территории РФ, с подробными адресами. Кроме того, клиент может воспользоваться вкладкой «На карте России» и спланировать маршрут поездки.
Другие способы связи
Пациент имеет возможность написать письмо на адрес электронной почты [email protected], [email protected], а также обратиться к директору компании. Кнопка создания сообщения расположена внизу страницы. Клиент вправе заказать обратный звонок или получить консультацию в онлайн-режиме. Кнопка Онлайн-чат с оператором расположена в левом нижнем углу главной странице.
Также пользователям предлагается связаться со службой поддержки через одну из социальных сетей:
- Фейсбук;
- Вконтакте;
- Одноклассники.
Получить консультацию можно по Viber и WhatsApp. Для этой цели отведен номер +7 926 550 1313. Подробная инструкция связи с представителем компании открывается при нажатии соответствующей кнопки, расположенной в левом нижнем углу.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Сотрудники контакт-центра с готовностью предоставят информацию относительно последовательности проведения разного рода диагностики, взятия анализов на дому, а также получения результатов исследований. Совместно с врачом, пациент сможет составить план своего обследования.
Компания предоставляет возможность получения бонусного вознаграждения за оплату услуг «Гемотеста». Работники медицинской лаборатории сообщат, при каких условиях актуальна система. Также предоставят информацию о программах лояльности и скидок, в чем заключаются основные отличия между финансовыми инструментами, перечень ограничений. Операторы службы поддержки проконсультируют об актуальных бесплатных программах.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Дистанционно специалисты компании «Гемотест» не выявляют патологии и не ставят диагнозы пациентам. Для проведения обследования клиент должен посетить медицинскую лабораторию лично или пригласить специалиста на дом. Служба поддержки «Гемотест» также не предоставляет консультаций об условиях проведения обследования в других медицинских лабораториях.
Время ответа и компетентность специалистов
Время приема звонка сотрудниками колл-центра зависит от загруженности линии, средний показатель достигает до 10 минут. Операторы заинтересованы в решении любой проблемы обратившегося клиента, связанной с проведением обследования в клинике. Если представитель компании не обладает информацией по интересующему вопросу, тогда звонок будет перенаправлен компетентному специалисту.
Показать номер Добавить комментарий
Перед обращением в любое медицинское учреждение, человек хочет получить о нем как можно более подробную информацию. Узнать все необходимое, а также записаться на прием к нужному специалисту обычно помогает телефон горячей линии выбранного медицинского центра.
В современном мире можно также использовать альтернативные каналы связи. Например, компания Гемотест дает своим потенциальным и действующим клиентам возможность получения консультаций через интернет. Рассмотрим подробнее доступные пользователям этого медцентра контакты.
Содержание
- О компании Гемотест
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Гемотест
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
О компании Гемотест
Сеть лабораторий Гемотест занимается проведением разного рода медицинских исследований. В списке ее услуг присутствует множество видов диагностики, от анализов предоставленного биоматериала до УЗИ и МРТ. Дополнительно клиент лаборатории может получить консультацию узких специалистов по результатам обследования.
Компания Гемотест работает не только в Москве и области, но и во многих регионах РФ. Узнать о наличии филиала в конкретном городе, уточнить расценки на услуги и записаться на прием позволит горячая линия Гемотест.
Телефон горячей линии
Связаться со справочной службой сети лабораторий можно по бесплатному номеру телефона:
8-800-550-13-13
Этот номер доступен круглосуточно. Позвонив по нему, пациент попадет в федеральный контакт-центр медицинской организации, где сможет получить ответы на большинство своих вопросов.
Другие телефоны
Для желающих связаться с головным офисом Гемотест действует телефон в Москве — горячая линия по данному номеру также работает круглые сутки, без выходных и праздников: +7(495) 967-95-67.
По данному номеру, как и по телефону общей справочной, клиент может:
- получить информацию по ассортименту услуг лаборатории;
- уточнить контакты региональных филиалов;
- записаться на визит;
- получить инструкции по подготовке к медицинским процедурам;
- узнать результаты ранее проведенных исследований;
- вызвать на дом медицинскую сестру.
Номера телефонов Гемотест в регионах и режим их работы также можно уточнить в общей справочной компании.
Другие способы контакта с Гемотест
Помимо телефонной горячей линии, у сети лабораторий Гемотест есть несколько цифровых каналов связи для действующих и потенциальных клиентов.
Сайт
Как и в любой другой компании, в сети лабораторий Гемотест справочная позволяет быстро получить большой объем информации. Спокойно проанализировать данные о медицинской организации позволит ее официальный сайт: www.gemotest.ru.
На этом ресурсе можно:
- подробно ознакомиться с перечнем доступных исследований и процедур;
- уточнить расположение и режим работы филиалов Гемотест в своем регионе;
- узнать о действующих акциях и скидках.
Также в подвале сайта расположена форма обратной связи, через которую можно подать письменное обращение к руководству лаборатории.
Социальные сети
У компании Гемотест имеется не только телефон горячей линии, но и полноценные интернет-представительства в популярных социальных сетях:
- Фэйсбук
— - Вконтакте
— - Одноклассники
—
На стенах этих пабликов можно прочитать немало интересных фактов о медицине. А в обсуждениях и ссылках – найти базовую информацию о работе сети лабораторий. Тем же, кто хочет получить ответ на конкретный вопрос по исследованиям, стоит написать сообщение в адрес группы. Ответ на него придет в течение рабочего дня.
Важно! Через соцсети нельзя узнать результаты анализов и получить консультацию врача.
Электронная почта
Если клиенту необходимо отправить какую-либо документацию в Гемотест, телефон горячей будет бесполезен. В этом случае лучше написать сообщение на электронную почту компании — client@gemotest.ru.
К письму можно прикрепить:
- результаты ранее проведенных обследований;
- копии медкарты;
- чеки об оплате процедур;
- претензии или благодарности сотрудникам компании.
Также по почте можно задать вопросы, касающиеся работы сети. Обработка писем производится в круглосуточном режиме по мере их поступления.
Личный кабинет
Постоянные клиенты сети лабораторий Гемотест номер телефона этой компании знают наизусть. Но им вовсе не обязательно каждый раз дозваниваться до контактного центра медучреждения. Часть вопросов можно решить через личный кабинет на сайте Гемотеста:
- записаться на прием/процедуру;
- получить результаты исследований;
- просмотреть архив результатов, оценить динамику показателей;
- оплатить услуги центра.
Войти в веб-кабинет можно по ссылке — my.gemotest.ru/auth…, либо нажав на оранжевую кнопку с соответствующей надписью в шапке сайта. В качестве логина для входа используется номер телефона клиента. Пароль необходимо придумать самостоятельно при первичной регистрации.
Дополнительная услуга, доступная клиентам Гемотест — консультация врача по телефону. О том, как ее получить, можно узнать в круглосуточной справочной, координаты которой указаны выше.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Гемотест», как написать обращение в электронном виде, по каким вопросам смогут проконсультировать операторы контакт центра удаленно?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки лаборатории «Гемотест»?
- Связь через мессенджеры
- Какой телефон горячей линии лаборатории «Гемотест»?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Режим работы
О компании
«Гемотест» по итогам многих мониторингов был признан одним из лидеров сферы медицинских исследований. Компания занимается исследованиями анализов по всей России, ежедневно выполняя свыше 20 000 проверок. Перечень проводимых услуг широкий, начиная с классического анализа крови, заканчивая проверками на нарушение генетического состава.
Из-за большого потока клиентов, возникает потребность в организации обратной связи. Большинство обращений по физическим причинам может быть обработано только при личном присутствии, но на часть вопросов сотрудники могут предоставить ответ удаленно. В этой области ответственность «лежит» на службе поддержки, которая выступает в роли электронных форм или call-центра.
Как написать в службу поддержки лаборатории «Гемотест»?
Возможности горячих телефонов могут попросту не понадобиться, из-за широкой линейки электронных каналов коммуникации. Среди таковых:
- Отправка сообщений по электронной почте — pretenzii@gemotest.ru (предпочтительней посылать претензии или жалобы), client@gemotest.ru (обращения общего характера).
- Отправление запросов через вкладку на сайте — https://www.gemotest.ru/ostavit_otziv (обращайте внимание на корректность заполнения данных).
- Связь с сотрудниками техподдержки через «Чат» — https://www.gemotest.ru, вкладка доступна внизу страницы.
Не забывайте, что через официальный сайт «Гемотест» можно заказать обратный звонок, кликнув и заполнив форму.
Связь через мессенджеры
Обращение в контакт центр с помощью онлайн мессенджеров Viber или WhatsApp. Используйте горячий номер — +7 (926) 550 13 13, рассматривается, как один из методов обмена информацией.
Какой телефон горячей линии лаборатории «Гемотест»?
Бесплатный телефон горячей линии указан на сайте компании вверху страницы. Дозвониться можно на горячий номер — 8 800 550 13 13. Справочная служба доступна из любого региона, что существенно облегчает доступ к услугам для пациентов.
В Москве и области установлен доп. номер телефона направленный с целью разгрузки основной линии— +7 (495) 532 13 13. Тарификация по нему уже будет зависеть от условий вашего оператора.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы медицинских лабораторий «Гемотест» можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Специалисты call-центра расскажут о последовательности проведения диагностик, исследований. Расскажут подробности получения ответов, а совместно с врачом операторы подскажут правильный курс и порядок исследования.
Горячая линия окажет помощь в предоставлении консультаций и по вторичным темам, например, как устроена бонусная программа при оплате услуг компании, как использовать скидки и участвовать в программах лояльности.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Необходимо понимать, что поддержка не занимается удаленным исследованием и консультированием клиентов по выявлению патологий или проставлению диагнозов. Для этого пациенты должны явиться в представительство «Гемотест» или вызвать специалиста на дом.
Не стоит обращаться за консультацией, если хотите выяснить условия оказания услуг в других клиниках и центрах.
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Личный кабинет неотъемлемая часть медицинско-исследовательского центра «Гемотест». Благодаря учетной записи клиенты могут заказывать услуги, записываться на прием, узнавать результаты, заводить учетные карточки и т.д.
Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin.
Одна из особенностей кабинета в том, что можно направлять официальные запросы, сделав всего пару кликов. Нужно оформить небольшую форму и отправить запрос на рассмотрение, сроки ответа в среднем занимают от 1 до 2 часов.
Как написать жалобу?
Формально, жалоба мало чем отличается от любого другого обращения, аналогично нужно составить и заполнить сообщение следующего характера:
- ФИО.
- Контакты.
- Тема.
- Причина.
- Подробности.
- Номер брони, записи.
- Дата, время.
Оставить жалобу проще через личный кабинет, но разрешается использовать и другие методы:
- Электронная почта — pretenzii@gemotest.ru.
- Вкладка «Обратная связь».
- Онлайн-чат.
- Мессенджеры.
- Горячие номера.
Другие способы связи
В качестве альтернативы пациенты могут рассмотреть обращения через социальные сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/gemotestlab.
- Одноклассники — https://ok.ru/group/55825532125349.
- Facebook — https://www.facebook.com/gemotestlab.
Служба поддержки Гемотест способна подсказать и ответить на интересующий запрос.
Режим работы
Время работы службы поддержки центра исследований, круглосуточное.
Содержание
- Номера горячей линии Гемотест
- Другие способы связи
- Какие вопросы можно решить на горячей линии
- Когда горячая линия не сможет помочь?
- Анализы на коронавирус в Гемотесте
Медицинская лаборатория Гемотест — на данный момент функционирует по всей России и ежедневно проводит сотни анализов различной направленности. Лаборатория проводит огромный спектр анализов, от простого анализа крови, до выявления генетических отклонений и всевозможных вирусов, в том числе выявление новой коронавирусной инфекции COVID -19.
тел. 8-800-550-13-13
Данный номер горячей линии предназначен для решения проблемных вопросов и функционирует 24/7, включая выходные и праздничные дни.
Номера горячей линии Гемотест
- +7 800 550-13-13 номер доступен для звонка со всех уголков России в любое время дня и ночи;
- +7 495 532-13-13 номер головного офиса, также доступен для консультации.
Помимо консультации и получения информации, по этим номерам можно узнать результаты анализов и поговорить с врачом.
В разделе «Лицензии и сертификаты» можно найти такие номера, как:
- +7 499 973-26-90 — Роспотребнадзор;
- +7 495 627-29-93 — Министерство Здравоохранения России.
Другие способы связи
Более подробную информацию, а также прочие способы связи можно найти на официальном сайте лаборатории Гемотест:
- задать текстовый вопрос на сайте и прикрепить картинку можно, нажав на иконку облака в правом нижнем углу;
- задать вопрос напрямую в одном из мессенджеров лаборатории:
Instagram;
Вконтакте;
Одноклассники;
YouTube;
Facebook.
- а также на сайте Гемотест можно посмотреть все адреса отделений и их контакты в разделе «Адреса отделений«;
- помимо этого, вы можете написать электронное письмо на один из указанных на сайте адрес электронной почты: pretenzii@gemotest.ru, client@gemotest.ru;
- +7 926 550-13-13 — к этому номеру телефона привязаны Viber и WhatsApp, вы можете также связаться с лабораторией посредством этих сервисов.
Какие вопросы можно решить на горячей линии
На горячей линии вы сможете получить подробный перечень услуг лаборатории, узнать полную информацию о ближайших отделениях Гемотест, их времени работы и контактных номерах. Также вам расскажут о ваших результатов анализов и помогут их расшифровать.
Специалист горячей линии также поможет вам подготовиться к сдаче анализов: расскажет о порядке проведения процедуры, о показаниях и противопоказаниях, даст указания, подробно объяснит о методике тестирования и получения результатов.
Также у специалистов горячей линии можно уточнить вопросы второго плана: об особенностях работы бонусной программы Гемотест, актуальных акциях и скидках и программе лояльности.
Когда горячая линия не сможет помочь?
Специалисты телефонной горячей линии Гемотест не занимаются постановкой диагнозов или удаленным исследованием пациентов. На все вопросы медицинского, а не организационного характера, лучше ответят медицинские специалисты Гемотеста.
Анализы на коронавирус в Гемотесте
Лаборатория Гемотест предлагает несколько услуг по тестированию новой коронавирусной инфекции covid-19:
- анализ методом ПЦР — считается наиболее точным методом тестирования;
- выявление белковых молекул IgM, определяет острую фазу болезни;
- определение наличия антител IgG, позволяет определить переход болезни в завершающую стадию;
- определение суммарных антител.
Стоимость услуг и возможность проведения тестирования на коронавирус в вашем городе уточняйте по телефону горячей линии Гемотест, указанному в этой статье.
Также по телефону Гемотест вы можете узнать результаты анализов и получить консультацию специалиста.
На чтение 4 мин Просмотров 2.4к. Опубликовано 25.12.2020
Обновлено 17.12.2020
В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Гемотест? По каким номерам можно связаться? Могут ли граждане обратиться в электронной форме?
Содержание
- О компании
- Горячая линия лаборатории Гемотест
- Адреса лабораторий
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Как задать вопрос врачу?
- Мессенджеры
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
Гемотест — крупная сеть медицинских лабораторий, занимающаяся проведением анализов различной классификации. Отделения центра представлены в большинстве российских регионов, как в небольших населенных пунктах, так и в крупных городах. С полной картой покрытия ознакомьтесь на сайте: https://gemotest.ru.
Обратите внимание, что в руководстве особую значимость отдают анализу и оценке мнения клиентов, их отзывам и жалобам. Поэтому для контроля и улучшения качества услуг, была введена обратная связь, подразумевающая, что можно, как высказаться о проблемах, так и задать вопрос.
Горячая линия лаборатории Гемотест
Сеть лабораторий располагает единым call-центром, связавшись со специалистами которого можно прояснить любые темы и оставить претензии.
Для регионов телефон горячей линии единый: 8 (800) 550 13 13. Дозвониться можно бесплатно 24/7 с любых устройств.
Вспомогательный номер телефона заявлен и в Москве, позвонить можно на номер: +7 (495) 532 13 13. Это контакты центрального офиса, в котором можно выяснить общие вопросы, обсудить условия сотрудничества, улучшения качества и т.д.
Адреса лабораторий
Адреса лабораторий доступны на Яндекс Картах.
Гемотест в Москве
Как написать в службу поддержки?
Связаться со специалистами можно и в электронном виде, обратив внимание, на приведенные способы связи:
- Отправка писем по почте: client@gemotest.ru (общие темы), pretenzii@gemotest.ru (жалобы).
- Отправка обращений через вкладку «Обратная связь»: https://gemotest.ru/feedback.
- Общение с менеджером в «Чате» на сайте (кликайте по значку внизу экрана).
Приведенные выше способы позволяют пообщаться со службой поддержки на любые темы об услугах клиники.
Социальные сети
Клиенты компании Гемотест могут рассчитывать и на неформальные каналы общения, к которым относят социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/gemotestlab.
- Одноклассники: https://ok.ru/gemotest.lab.
- Facebook: https://facebook.com/gemotestlab.
- Instagram: https://instagram.com/gemotest.lab.
- Youtube: https://youtube.com/channel/UC6F8iQBlwT96ZyaKIm2e05Q.
Оставляйте комментарии и просматривайте новости.
Как задать вопрос врачу?
В отдельных случаях можно задать вопрос профильному врачу в отдельной форме: https://gemotest.ru/office-services/question-doctor.
Мессенджеры
Внимание руководства Гемотест уделяется и более оперативным каналам общения, к которым относятся онлайн мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram.
Ищите профиль по названию или телефону: +7 (926) 550 13 13.
Обращение в поддержку через личный кабинет
На официальном сайте Гемотест пользователи также могут воспользоваться учетной записью.
Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://my.gemotest.ru/auth/patient/signin.
Личный кабинет позволяет записываться на прием, узнавать результаты, обращаться к врачу, а также задавать вопросы в поддержку.
Используйте вкладку «Помощь» и заполняйте всплывающее «окно».
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь горячей линии может потребоваться в решении различных проблем организационного или технического характера:
- Условия оплаты.
- Запись на прием.
- Выездной забор анализов.
- Консультация врача.
- Трудности с работой профиля.
- Получение результатов и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Без корректного заполненного обращения, поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.
Специалисты требуют от клиентов указывать ФИО, контакты, назвать номер записи и т.д.
Отдельно уведомляем, что получить информацию о третьих лицах посторонним нельзя.
Как подать жалобу?
Жалобы можно оформить несколькими способами:
- По горячей линии.
- Оставив сообщение в «Чате».
- Заполнив форму обратной связи.
- Написав сообщение в мессенджерах.
Гемотест на карте Москвы — Яндекс.Карты
Написать жалобу общего характера, без приведения личной информации можно и в соц. сетях, опубликовав комментарий в подразделе «Жалобы и пожелания».
График работы
Режим работы горячей линии Гемотест круглосуточный.
Горячая линия Гемотест — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Гемотест горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Гемотест для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Гемотест обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵