В этой статье выясним, как работает горячая линия страховой компании Гелиос? Можно ли связаться с менеджерами или техническими специалистами в онлайн режиме?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки страховой компании Гелиос?
- Какой телефон горячей линии Гелиос?
- Адрес на карте
- Для каких случаев нужна горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с поддержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
О компании
Страховая Компания «Гелиос» — входит в лидирующее число страховщиков в большинстве регионов РФ (преимущественно Сибирь и Дальний Восток).
Компания относится к универсальному типу, то есть в перечень услуг включены следующие виды страхования:
- ОСАГО.
- КАСКО.
- Здоровье.
- Недвижимость.
- Бизнес.
Полная информация о деятельности СК доступна на официальном сайте: https://skgelios.ru/kompaniya.
За доп. сведениями, консультациями, желающие могут обращаться в контакт-центр.
Как написать в службу поддержки страховой компании Гелиос?
На сайте предусмотрена отдельная вкладка «Обратная связь», воспользоваться которой возможно по ссылке: https://skgelios.ru/kontakty.
Обратите внимание, что для отправки обращений подобным образом, авторизация в системе не обязательно. Единственно, частные или юридические лица должны указать корректные данные о себе, причинах.
Страховая компания рассматривает сообщения от клиентов и в другом формате. Можно направить письмо по электронной почте: company@skgelios.ru, аналогично внимательно подойдя к указанию информации.
Для лиц, сотрудничающих с Гелиос реально написать запрос через личный кабинет, авторизовавшись в системе по ссылке https://skgelios.ru/lk/auth. Переходите на официальный сайт, выбирайте форму обратной связи и ожидайте ответа от сотрудников.
Какой телефон горячей линии Гелиос?
Разрешить спорные моменты, ответить на вопросы от клиентов намного легче через контакт службу.
В РФ у компании запущен единый телефон горячей линии — 8 (800) 100 70 07. Номер телефона доступен в Москве, других регионах бесплатно.
Предусмотрены также и отдельные контакт центры представительств в других населенных пунктах, ознакомиться с номерами возможно в разделе «Региональная сеть».
Дозвониться в центральный офис СК можно на номер — +7 (495) 981 96 33.
По вопросам медицинского обслуживания, подачи заявлений о наступлении страхового случая, юридические или частные лица могут обращаться по телефону — +7 (495) 981 96 34.
Тарификация по всем городским номерам оцениваются исходя из расценок оператора.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна горячая линия?
С какими вопросами смогут помочь сотрудники контакт центра?
Специалисты ответят на обращения следующего характера:
- Условия.
- Сотрудничество.
- Выплаты.
- Заключение договора.
- Оценка рисков, потерь.
- Предложения для бизнеса.
Поддержка сможет помочь и по другим темам:
- Сложность с оплатой.
- Проверка полиса.
- Трудности с входом в профиль.
- Отправка жалоб.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если поддержка не готова ответить на какое-то сообщение, специалисты разъяснят причины.
Чаще проблемы связаны с некорректными формулировками либо использованием в письмах нецензурной, оскорбительной лексики.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Для связи с контакт службой СК Гелиос клиенты могут воспользоваться учетной записью на сайте.
Войдите в личный кабинет: https://skgelios.ru/lk/auth.
Для отправки сообщений выберите подраздел «Помощь», а затем заполните всплывающее «окно».
Как написать жалобу?
Можно ли подать жалобу на действия сотрудников, работу представительства в электронном виде?
Клиентам разрешается отправлять обращения с претензиями:
- Через форму на сайте.
- По электронной почте.
Сообщить о жалобе можно и другим путем, на пример, дозвонившись по горячей линии.
Время работы
Режим работы региональных офисов уточняйте на странице организации.
График приема обращений онлайн или в контакт центр круглосуточный.
Отзывы
Отзывы о работе компании.
Яндекс.Карты
Узнаем, как дозвониться по горячей линии Гелиос? Можно ли написать обращение в службу поддержки онлайн? Что известно про компанию?
Горячая линия Гелиос
Служба поддержки Гелиос
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи – https://skgelios.ru/kontakty;
- электронная почта – company@skgelios.ru;
- Телеграмм – https://t.me/gelios_insurance;
- ВКонтакте – https://vk.com/gelios.insurance;
- Одноклассники – https://ok.ru/group/61160973140099;
- Яндекс Дзен – https://dzen.ru/skgelios.
Официальные запросы должны содержать данные заявителя (контакты, ФИО), номер полиса, доп. информацию (включая фото или видео). Обсуждение общих тем можно перенести в социальные сети. Представители страховой компании нередко реагируют на комментарии, публикуемые пользователями через соц. сети ВКонтакте, Одноклассники и Телеграмм.
Режим работы
Связаться по горячей линии можно круглосуточно, так же как и отправить обращения онлайн.
О компании
Гелиос — это крупный представитель отечественного рынка страховых услуг, предлагающий свыше 50 направлений страхования юридическим и физическим лицам.
Компания отличается технологическим подходом и является единственной страховой организацией, предлагающей услугу «Private Insurance». Это принцип единого окна, где все вопросы готов урегулировать персональный менеджер.
История
Свои услуги компания стала продвигать ещё в 1993 году, открыв для себя первоначально южные регионы страны. Главный офис расположился в Краснодаре, со временем региональные представительства стали открываться по соседним областям.
Сегодня филиалами Гелиос охвачены свыше 30 регионов. Число открытых представительств в субъектах превышает 100 офисов. А ежегодно, компания устойчиво занимает ведущие позиции региональных рейтингов.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- быстрое оформление;
- скорость выплат;
- обратная связь;
- число филиалов;
- выбор «продуктов».
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Информация о страховой компании Гелиос доступна на официальном сайте –
https://skgelios.ru/kompaniya
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей лини, если хотите узнать подробней об услугах, стоимости, условиях оформления, возможностях возмещения, сроках погашения.
Где я могу узнать адреса офисов?
Проверить есть ли офис в вашем регионе и посмотреть открытые представительства можно здесь – https://skgelios.ru/offices.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://skgelios.ru/lk/auth. При авторизации на сайте необходимо указать логин и пароль.
Как узнать номер полиса?
Узнать номер вашего полиса можно в личном кабинете, в договоре или обратившись по горячей линии.
Как активировать полис онлайн?
Как уведомить о страховом случае?
Для уведомлений используются горячая линия, форма на сайте либо личное обращение к менеджерам офиса.
Как вписать в полис ОСАГО еще одного водителя?
Чтобы добавить водителя, клиент может использовать учетную запись или обратиться лично к сотрудникам страховой компании.
Как продлить полис ОСАГО?
Продление также можно выполнить удаленно через личный кабинет. Войдите и введите данные прошлого полиса, дополните изменениями и перейдите к оплате.
Как вернуть деньги за страховку ОСАГО при продаже автомобиля?
Если продали автомобиль, клиенты вправе затребовать часть денег за страховку. Для этого обратитесь в офис компании.
Как написать жалобу?
Претензии рассматриваются по электронной почте, через форму обратной связи и по горячей линии.
ООО Страховая Компания «Гелиос»
Полное наименование финансовой организации
Общество с ограниченной ответственностью Страховая Компания «Гелиос»
Краткое наименование финансовой организации
ООО Страховая Компания «Гелиос»
Адрес юридического лица
350015, Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г. г Краснодар, ул Новокузнечная, д. 40, офис 68
Телефоны
8 (495) 981-96-33, 8(800) 1-007-007
Субъект РФ
Краснодарский край
Тип финансовой организации
Страховые организации
Информация о статусе права (лицензии)
| Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии) | Статус права (лицензии) | Вид деятельности (лицензии) | Дата предоставления права (лицензии) | Срок действия права (лицензии) | Дата прекращения действия права (лицензии) | Файл лицензии (при наличии) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| П № 0397 77 | Не действует | Перестрахование | 12.05.2010 | Без ограничения срока действия | 22.09.2015 | |
| С № 0397 77 | Не действует | Страхование | 12.05.2010 | Без ограничения срока действия | 22.09.2015 | |
| ОС № 0397 — 04 | Недействующая | Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта | 16.09.2015 | Без ограничения срока действия | 10.06.2021 | |
| ОС № 0397 — 05 | Недействующая | Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика | 16.09.2015 | Без ограничения срока действия | 10.06.2021 | |
| ОС № 0397 — 03 | Действующая | Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств | 10.11.2021 | Без ограничения срока действия | ||
| СЛ № 0397 | Действующая | Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни | 10.11.2021 | Без ограничения срока действия | ||
| СИ № 0397 | Действующая | Добровольное имущественное страхование | 10.11.2021 | Без ограничения срока действия | ||
| ПС № 0397 | Действующая | Перестрахование | 10.11.2021 | Без ограничения срока действия |
Виды деятельности
- Добровольное имущественное страхование
- Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни
- Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
Финансовые услуги
- Сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных)
- Страхование грузов
- Страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта
- Страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
- Страхование средств воздушного транспорта
- Страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта)
- Страхование средств железнодорожного транспорта
- Страхование средств водного транспорта
- Страхование предпринимательских рисков
- Страхование финансовых рисков
- Страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору
- Страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
- Страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
- Страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта
- Страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
- Страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта
- Страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.
Гелиос страховая компания
Полис ОСАГО – лучшие предложения на рынке
Обязательное страхование автогражданской ответственности покрывает ущерб имуществу, здоровью и жизни пострадавшей стороне в ДТП.
- Экономия до 20%;
- Без комиссий и дополнительных сборов;
- Онлайн оформление полиса занимает до 10 минут;
Оформить полис
Важно!!!
Оставайтесь дома — оформляйте страховой полис автогражданской ответственности онлайн. Берегите себя и близких.
Оформить страховой полис ОСАГО можно в режиме онлайн в любое время суток. Больше нет необходимости ехать в офис страховой компании. Полис будет выслан на вашу электронную почту, вам нужно лишь его распечатать и возить с собой. Номер вашего электронного полиса попадает в единую базу ГИБДД. Для расчета стоимости полиса вам нужно заполнить форму калькулятора ОСАГО на сайте.
Справочная информация, реквизиты
| Страховая: | Гелиос |
|---|---|
| Официальный сайт Гелиос: | http://skgelios.ru |
| Рейтинг Эксперт РА: | ruBB- |
Телефон горячей линии, контакты
8 800 1 007 007;
+7 (495) 981-96-33 для Москвы;
+7 (495) 981-96-34 Круглосуточный медицинский пульт;
company@skgelios.ru
Виды страхования
Страхование физических лиц
- Полис ОСАГО
- Полис КАСКО
- Страхование квартиры
- Страхование жилого дома
- Страхование ипотеки
- Страхование жизни
- Страхование несчастного случая
- Страхование от клещевого энцефалита
Страхование юридических лиц
- Полис ОСАГО
- Страхование автотранспорта
- Страхование опасных объектов
- Страхование грузов
- Страхование имущества предприятий
- Страхование персонала
- Страхование ответственности
Адреса офисов в городах
Оцените страховую компанию
-
Гелиос
- Отзывов: 55
- Рейтинг: 3.7 из 5
- Оценок: 61
Последние отзывы о страховой компании
Особенно когда пандемия была и тряслись с женой и за простуду обычную. врачи онлайн нас прям здорово выручали!
Услуга: Страхование жизни
г. Екатеринбург
Всю свою недвижку страхую только в этой страховой компании, уже третий год. Заехал, застраховали быстро, менеджеры во всем помогли.
Плюсы: Хороший полис, и не очень дорогой. В общем, их рекомендую, проверенные временем ребята, надежность их второе имя. Заглядываюсь на осаго в этом году.
Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Екатеринбург
Мою машину 7 ноября 2022 (Рено Крета 2022) кто-то поцарапал и уехал. Звонила в страховую минут 20, никто не отвечал. Не на шутку разозлилась. Когда наконец ответили, сразу направили на осмотр. Благо, больше нигде ждать не пришлось.
Плюсы:Ремонт сделали за три дня и на отлично.
Минусы:Звонила в страховую минут 20, никто не отвечал
Услуга: ОСАГО
г. Москва
Выбрал страховую по принципу близости офиса – напротив моей работы. Но и по факту меня уже раз выручил полис ДМС. То живот прихватило, то гриппом заболел.
Плюсы: Вызывал врача на дом, без проблем и все расходы покрыли.
Услуга: Добровольное медицинское страхование (ДМС)
г. Екатеринбург
Мы со страховым агентом Викторией уже не первый год вместе. Начали с осаго, потом каско, квартира, а сейчас и ДМС.
Плюсы:цены и обслуживание
Услуга: КАСКО
г. Санкт-Петербург
🗣 Гелиос Страховая Компания Телефон Горячей Линии
- § Страховая Компания Гелиос Номер Горячей Линии
ООО Страховая Компания «Гелиос»
ИНН 7705513090 ОГРН 1047705036939 зарегистрировано 24.06.2004 по юридическому адресу 109544, город Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2 . Статус организации: действующая. Руководителем является генеральный директор Глухов Андрей Сергеевич (ИНН 250504380704). Размер уставного капитала — 524 000 000 рублей. Подробнее >
В выписке из ЕГРЮЛ в качестве учредителей указано 1 российское юридическое лицо и 3 физических лица. Основной вид деятельности — Страхование, кроме страхования жизни, также указано 5 дополнительных видов. В исторических сведениях доступны 16922 записи об изменениях, последнее изменение датировано 21 мая 2023 г..
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Организация состоит на учете в налоговом органе Инспекция ФНС России № 5 по г. Москве с 4 января 2017 г., присвоен КПП 770501001. Регистрационный номер в ПФР — 087102097894, ФСС — 773110849577211.
Найдена информация о победе ООО Страховая Компания «Гелиос» в 190 тендерах на сумму 166 215 488 руб. Есть данные об участии организации в 212 рассматриваемых и 2712 завершенных арбитражных делах.
🗣 Пн.-Чт.: 09:00 — 18:00 Пт.: 09:00 — 18:00 Сб.: выходной Вс.: выходной
☑ гелиос страховая компания телефон горячей линии
Страхование автомобилей в Гелиос
Компания; Гелиос; в Щелково
Страховая компания «Гелиос»получила сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015), удостоверяющий, что система менеджмента качества Гелиос в области страховых услуг отвечает всем требованиям и международным стандартам качества.
Компания Гелиос; в Чехове
Офисы страховой компании Гелиос в Чехове.
О компании (читать далее…)
Отзыв полезен? 10 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Последние отзывы о страховой компании
Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Офисы страховой компании «Гелиос» в Чехове
Банки-партнеры
Эксперт со сканером у них Пидорюга! Редкостный! А сама компания в полне сойдет!
Отзыв полезен? 11 4 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв.
Отзыв полезен? 5 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Оплачивайте полис онлайн и получайте документы удобным вам способом
ОСАГО в Гелиос
количество водителей, допущенных к управлению, .
(читать далее…)
Возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью каждого потерпевшего
Возмещение вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего
Актуальные предложения страховых компаний на одном сайте
Готовы купить полис? Оформить с помощью сервиса Страховка. Ру можно всего за несколько минут. Попробуйте сами:
срок страхования, .
- заполните поля в специальной форме,
- сравните предложения и выберите полис,
- оформите его и оплатите,
- ваша страховка придет на электронную почту.
За минувший год совокупный объем премий обоих страховщиков составил 4, 646 млрд рублей. По сумме они занимают 38-е место в общем рэнкинге отечественных СК.
Страховая свадьба: Верный Гелиос
Руководство компании Гелиос сообщило о планах войти в топ-20 универсальных страховщиков.
Какие финансы поют романсы? (читать далее…)
Давайте посмотрим на портфели страховщиков в2021году. Для простоты используем инфографику по данным ЦБ РФ за2021год by эксперт страхового рынка Максим Чернов.
ООО СК «Гелиос» в2021году
Руководство компании «Гелиос» сообщило о планах войти в топ-20 универсальных страховщиков. До 50% премий единой компании могут приносить моторные виды предпринимательской деятельности. ООО «СК «Верна» по итогам2021года
Стратегия развития выпала на такие регионы как Сибирь, Дальний Восток, Юг России. Сотрудники о слиянии предупреждены.
Общество с ограниченной ответственность «Верна» в2021году собрало 808, 8 млн рублей премий, что существенно ниже показателя сборов2021года – на 13, 6%. Статус компании определяет 79-е место в общем рэнкинге страховщиков. Совокупный объем страховых выплат компании в2021году составил 1, 039 млрд рублей, что характеризуется ростом на 10, 4%. А общий уровень выплат составил 128, 4%. В2021году эта цифра была на уровне 100, 6%.
Давайте посмотрим на портфели страховщиков в2021году.
Процент полисов ОСАГО в портфеле компаний в прошлом году составил 55, 3%, автокаско – 3, 6%, договоры страхования от несчастных случаев – 21%, полисы ДМС проданы в размере 2, 6%, страхование имущества юрлиц составило 4, 7%, на договоры страхования имущества физлиц пришлось 3, 1%.
§ страховая компания гелиос номер горячей линии г. Новобурейский, ул. Советская, 35
🏫 Центральное управление общества находится в Москве. Филиальная сеть распространилась на территории 20 регионов, в частности, в Ростовской, Новосибирской, Амурской области, Красноярском крае и Республике Хакасия.
Содержание
- 1 ООО Страховая Компания «Гелиос»
- 2 Страхование автомобилей в Гелиос
- 3 Компания Гелиос; в Чехове
- 4 Последние отзывы о страховой компании
- 5 ОСАГО в Гелиос
- 6 Страховая свадьба: Верный Гелиос
- 7 ООО СК «Гелиос» в2021году