Как узнать трек-номер посылки
Не все покупатели знают, как узнать трек номер посылки и что делать, если номер не верный. Возможность отслеживать посылку по трек-номеру – это лучший способ убедиться, что продавец не мошенник, и товар действительно был выслан покупателю.
Содержание
- Где взять трек-номер заказа
- Как узнать номер и отслеживать онлайн свою посылку
- Неправильный трек-номер: основные причины
- Как действовать, если трек показывает другой адрес
- Как выиграть спор
Где взять трек-номер заказа
Многие клиенты Алиэкспресс, особенно новички в интернет-шоппинге, предпочитают спокойно дожидаться, когда в их почтовый ящик принесут извещение из ближайшего отделения. Подозревать же, что что-то пошло не так, начинают лишь не получив заветную посылку спустя долгое время. И хорошо, если еще не вышел срок защиты заказа, и осталась возможность для открытия спора.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, опытные покупатели всегда самостоятельно отслеживают маршрут и дату прибытия своей посылки по трек-номеру. Причем, это не требует каких-то особых усилий: интерфейс площадки устроен так, чтобы клиентам было удобно в любой момент проверить статус заказа.
Обратите внимание! Идентификатор присваивается не сразу после оплаты, а в момент регистрации в почтовом отделении. На обработку и отправку товара продавцу дается определенное время, после чего он обязан выслать заказ и предоставить трек-номер.
Как узнать номер и отслеживать онлайн свою посылку
- Как только товар отправлен, Алиэкспресс присылает соответствующее уведомление на электронный адрес, привязанный к вашему аккаунту.
- Теперь вы можете зайти в свой личный кабинет на Алиэкспресс и узнать трек номер посылки. В разделе «Мои заказы» выберите нужный товар и нажмите кнопку «Проверить отслеживание».
- Теперь перед вами информация с трек-номером и транспортной компанией, которая занимается доставкой.
- Здесь также есть ссылка, перенаправляющая вас на сайт, где данную посылку можно отслеживать.
- По мере движения вся информация о его месте нахождения товара будет обновляться непосредственно в карточке заказа, а также приходить в виде уведомления на электронную почту.
Скопировав трек-номер, вы можете в любой момент отследить посылку на нашем сайте. Обратите внимание, что отправление начинает «трекаться» не сразу, а спустя несколько дней после отправки.
Неправильный трек-номер: основные причины
Само наличие трек номера посылки не гарантирует, что она дойдет до места назначения в целости и сохранности. Посылки с идентификатором иногда также теряются по дороге, однако в этом случае проще проследить маршрут и узнать, на каком участке произошла потеря. Другое дело, когда вы получаете номер отправления и понимаете, что с ним что-то не так. К примеру, трекинг-сервис показывает, что посылка едет по другому адресу, при этом вы уверены, что правильно ввели свои данные в аккаунте на Алиэкспресс.
Это может быть связано со следующими причинами:
- Отправитель ошибся и дал вам неправильный идентификатор. Когда продавец высылает много заказов, он может случайно перепутать и написать чужой трек. Такое бывает, и, прежде чем впадать в панику, лучше связаться с продавцом и попросить перепроверить информацию.
- Обман со стороны продавца. Он может намеренно дать «левый» код, чтобы убедить вас, что выслал товар, а на самом деле и не думал этого делать. Иногда магазины «мухлюют» с треками, чтобы сэкономить на доставке: отправляют посылку без отслеживания, а когда Алиэкспресс требует ввести идентификатор, то вписывают первый попавшийся. Также продавцы поступают, когда просрочили период обработки заказа и не успели отдать его в доставку.
- Ошибка почты. Дело в том, что в системе отслеживания одни и те же идентификаторы могут использоваться многократно. Когда посылка доставлена, и ее трек-номер освобождается, через какое-то время его могут присвоить другому отправлению. На этом этапе и возможен сбой. Посылка может и дойти до правильного места назначения, поскольку на ней самой все данные указаны корректно.
Возможно, вам будет полезен наш материал, рассказывающий, что делать, если трек номер не отслеживается.
Как действовать, если трек показывает другой адрес
Итак, вы пытаетесь узнать, где ваша посылка и видите, что она отправлена по другому адресу. Прежде всего свяжитесь с продавцом и уточните, не перепутал ли он идентификаторы. Добросовестный человек обязательно отреагирует на ваш вопрос и постарается прояснить ситуацию. В ином случае не стоит долго вести переписку и идти на поводу у оппонента. Если видите, что продавец увиливает, открывайте спор.
Как именно действовать:
- Потребуйте предоставить корректный трек-код. Он должен быть обязательно, поскольку таковы условия торговой площадки. Если продавец просто ошибся или же выдал вам номер еще до отправки (то есть, воспользовался «левым»), он постарается это сделать. В качестве дополнительного доказательства запросите фотографию посылки, где читается ваш адрес и почтовый трек.
- Важно, чтобы коды на посылке и в деталях заказа на Алиэкспресс совпадали, иначе при открытии спора вам будет трудно доказать, что речь идет об одном и том же товаре. Продавец знает, как изменить номер трека и должен это сделать.
Если он прислал вам новый идентификатор личным сообщением, напомните, что нужно заменить код и в самом заказе. Помните, что для медиаторов при решении конфликта в приоритете будут данные из системы, а не скрины вашей переписки с магазином.
- Подождите несколько дней, пока код не начнет отслеживаться и показывать правильные данные.
- Если проблема не решена, переходите к диспуту. Например, продавец вас игнорирует либо отвечает, но никак не может прояснить ситуацию. Либо отказывается уточнять своими силами местоположение посылки. Или повторно присылает тот же, либо фейковый трек, не хочет менять номер в деталях заказа.
Как выиграть спор
Чтобы выиграть спор и вернуть свои деньги, важно правильно выбрать причину спора и иметь на руках доказательства:
- Отметьте «Продавец отправил заказ на неверный адрес», если трек отслеживается, но посылка идет на чужой адрес или на другое имя. В качестве доказательств приложите скриншоты из деталей заказа, где указаны ваши ФИО и адрес, и информацию из системы отслеживания, подтверждающую неверный маршрут.
- Выберите «Нет информации об отслеживании», если посылка не «трекается» совсем либо ее можно отследить только на том сайте, который указан продавцом, и больше нигде.
Не забудьте, что спор нужно открывать вовремя, пока не истекла защита покупателя. Не идите на поводу у продавца, обещающего, что посылка вот-вот придет, если его слова не подкреплены документами. Вы можете подробнее узнать об открытии и обострении спора из наших статей.
Благодаря тому, что есть возможность узнать трек номер посылки, ждать свой заказ с Алиэкспресс стало намного проще и приятнее.
Больше скидок в нашем Telegram
Где найти трек-номер посылки на AliExpress? Данный вопрос часто возникает у покупателей, кто впервые делает покупки на площадке.
Трек-номер — это уникальный набор букв и цифр с помощью которого идентифицируется посылка. Он необходим для отслеживания как международных заказов, так и отправлений внутри страны. Пример трек-номеров: LZ617236019CN, LP00421453450883, 9990004859449.
В данной статье мы написали инструкцию которая поможет найти трек-номер на сайте Алиэкспресс и в мобильной приложении.
Где посмотреть трек-номер Алиэкспресс на компьютере?
Для того, чтобы найти трек-номер заказа необходимо:
Найти трек-номер на сайте Алиэкспресс через компьютер можно и другим способом. Для этого необходимо также перейти на страницу «Мои заказы» и кликнуть на кнопку «Проверить отслеживание».
Откроется страница с информацией об отслеживании. В правом верхнем углу будет отображен трек-номер и компания, которая доставляет заказ.
Важно! Не стоит путать понятия номер заказа и трек-номер. Это совершенно разные данные. По номеру заказа отследить посылку невозможно.
Где посмотреть трек-номер в мобильном приложении AliExpress?
Для того, чтобы найти трек-номер через мобильное приложение необходимо.
После того, как вы узнали где посмотреть трек-номер на Алиэкспресс вы можете скопировать для остлеживания. Отследить посылку можно на нашем сайте здесь.
Не могу найти трек-номер у заказа — что делать?
Если вы только что сделали заказ и не можете найти номер отслеживания — не переживайте. Он присваивается не сразу. Продавец должен обработать заказ и передать его в логистическую компанию. Там для посылки сформируют уникальный трек-номер. После этого продавец указывает его на Алиэкспресс.
Если у заказа отсутствует номер отслеживания больше недели — напишите продавцу. Уточните отправил ли он посылку. Если продавец не отвечает, необходимо связаться со службой поддержки.
Как узнать трек номер посылки на Алиэкспресс? Инструкция для новичков.
В данной статье мы поговорим о том как узнать трек номер посылки на сайте Алиэкспресс. Ничего сложного в этом нет. Но для начала определимся, что такое трек номер и для чего он нужен.
Содержание:
- Что такое трек номер?
- Где найти трек номер вашей посылки на Алиэкспресс ?
- Где найти трек-номер в мобильном приложении Aliexpress?
Что такое трек номер?
Трек номер (или трек код) – уникальный идентификационный номер вашей посылки, необходимый для ее отслеживания при международной доставке. Представляет собой буквенный-числовой код вида : CP271249340CN
Не стоит путать трек номер и номер заказа, это разные вещи.
При этом каждая служба доставки имеет свои характерные комбинации букв и цифр, по которым можно определить тип посылки, ее вес, способ отправки и многое другое. У многих транспортных компаний номером отслеживания выступает номер транспортной накладной. Подробнее о структуре и расшифровке трек номеров посылок Алиэкспресс в одной из следующих статей.
Но главным его предназначением по прежнему остается отслеживание посылки.
Где найти трек номер вашей посылки на Алиэкспресс ?
Для того чтобы узнать номер отслеживания заказа, вам необходимо зайти в ваш личный кабинет Алиэкспресс, в раздел “Мои заказы”.
ВАЖНО!!! Трек номер посылки появляется только после ее отправки продавцом. Поэтому узнать его и посмотреть где находится ваш заказ вы сможете только после этого. Также помните, что информация об отслеживании может обновляться с задержкой.
Видео по теме:
Время отправки товара у каждого продавца Алиэкспресс индивидуально, в среднем это – 2-5 дней. Кроме того учитывайте время обработки платежа.
В общем вам необходимо дождаться, когда в разделе “Мои заказы” напротив купленного вами товара появиться надпись “Заказ отправлен” и появятся две кнопки “Проверить отслеживание” и “Подтвердить получение товара”
Для того чтобы узнать какой же службой доставки отправлена наша посылка и увидеть ее трек нам необходимо нажать на кнопку “Проверить отслеживание”
В результате вы попадете на страницу отслеживания вашего заказа. Здесь вы можете посмотреть всю информация о вашем заказе , открыть спор с продавцом и конечно же узнать трек номер вашей посылки, а также название транспортной компании которая ее доставляет. Выглядит это следующим образом:
ВАЖНО!!! Информация об отслеживании вашего заказа появится только через пару дней после его отправки. Ранее ваше отправление может попросту не отслеживаться ни одним из сервисов, даже на сайте самой транспортной компании. Так что не паникуйте раньше времени.
Видео по теме:
Где найти трек-номер в мобильном приложении Aliexpress?
В приложении Алиэкспресс трек номер вашего заказа можно найти в разделе с информация об отслеживании (собственно, как и на сайте).
Чтобы найти его вам нужно:
- Зайти в раздел “Мой профиль”
- Перейти во вкладку “Заказы”
- Выбрать нужный товар и кликнуть по кнопке “Отслеживание”
На открывшейся странице вы найдете информацию о местонахождении посылки, а также название транспортной компании и трек номер для отслеживания.
Как видите узнать трек номер вашей посылки на Алиэкспресс совсем просто. Теперь вы сможете отследить весь путь вашего заказа из Китая (не всегда) и закачивая моментом получения вами. Вот статья о том как отследить посылку с Алиэкспресс по трек номеру. Всего доброго, удачных покупок .
Спокойствие ожидающих посылку с Алиэкспресс гарантировано наличием трекинг номера у каждой посылки. Это значит, что в любое время дня и ночи вы можете «трекнуть» посылку и узнать, где сейчас ваш долгожданный выпрямитель волос, пуховик, или другой китайский товар.
Узнать трек номер посылки на Алиэкспресс очень легко, и для этого есть несколько вариантов.
Трек номер посылки в списке заказов
В списке заказов выберите тот, который хотите отследить. Нажмите «Подробнее» и вы окажетесь на странице с различной полезной информацией, которая касается вашего товара.
Здесь есть и трекинг номер. В блоке «Отслеживание отправления» в колонке «Номер отслеживания» вы увидите код, который и является трекингом.
Как отследить посылку по трек-номеру
Введите этот код в сервисе отслеживания посылок с Алиэкспресс от Мегабонус и вы узнаете где сейчас находится заказ.
- Еще один вариант найти трекинг номер. Все в том же списке с заказами справа от товара, местонахождение которого вам интересно, найдите кнопку «Проверить отслеживание». Наведите курсор на нее, и увидите всплывающее окно, в верхней части которого будет отображен «Номер отслеживания».
- Если вам интересны детали и подробности доставки, вы можете нажать на эту кнопку. На открывшейся странице вы увидите, как движется посылка: прошла ли китайскую таможню, была ли отправлена из Китая, достигла ли пункта назначения в России, и так далее.
И на этой же странице внизу размещается информация: о службе доставки, адрес, куда следует заказ и, конечно, tracking number.
Чем отличается трек номер и номер заказа
Не путайте номер заказа и номер отслеживания. В контексте поиска посылки мы говорим непосредственно о номере отслеживания. Номер заказа это порядковый номер, присвоенный вашей покупке площадкой, и к определению местонахождения никакого отношения не имеет.
Как видите, узнать трек номер посылки на Алиэкспресс можно несколькими способами. Один из которых предполагает незамедлительное отслеживание посылки прямо в интернет-магазине!
Если на Алиэкспресс есть только номер, а детали о ходе доставки отсутствуют, тогда вам пригодятся сервисы для отслеживания.
Воспользуйтесь Megabonus. Мы отслеживаем посылки из Китая во множество стран. Чтоб найти заказ, просто вставьте трекинг номер в поле и нажмите на кнопку поиска. Преимущества нашего сервиса в том, что он русскоязычный, и что вам не нужно посещать несколько ресурсов (мы проверяем движение заказа по территории Китая и других стран). А также напомним, что мы предоставляем услугу получения кэшбэка с AliExpress.
Удачи и приятного шоппинга!
Что такое трек номер на Алиэкспресс? (трек код Aliexpress)
При покупке товара в интернет магазине Aliexpress на русском продавец должен сообщить покупателю специальный идентификатор посылки (так называемый трек номер), чтобы он смог отследить маршрут покупки от продавца в Китае и до почтового отделения, откуда покупатель сможет забрать долгожданную посылку.
Трек номер (tracking number) — цифровой или буквенно-цифровой номер, который присваивается почтовым отправлениям. На каждом из этапов пересылки почтовый идентификатор заносится в единую базу данных о состоянии почтовых отправлений.
Трек код позволяет отследить маршрут прохождение посылки через интернет-сайты почтовых и курьерских служб и факт вручения почтового отправления адресату.
Покупая товар сайте Алиэкспресс, продавец указывает трек номер (трек код), по которому отслеживается маршрут покупки. Покупатели интернет магазина часто задаются вопросом как найти трек номер на сайте Алиэкспресс. Трек номер Вы можете увидеть в деталях заказа в личном кабинете на Алиэкспресс. В разделе информация о доставке (Logistics Information) указан трек номер и название почтовой службы, которой отправлена посылка.
Где найти, взять трек номер на Алиэкспресс?
Чтобы узнать трек номер, нужно зайти в раздел Мои Заказы (раздел Мои Заказы находится в выпадающем меню):
Далее около оплаченного заказа нужно нажать кнопку «Посмотреть данные»:
После этого откроется страница с подробной информацией о заказе, там можно найти и посмотреть информацию о трек номере (номер отслеживания / track number):
Обращаю Ваше внимание, что трек номер появляется не сразу после оформления заказа, а после того как посылку продавец отправит по указанному Вами адресу (примерно от 3 до 5 дней).
Трек номер состоит из букв и цифр (первыми будут буквы, которые обозначают тип отправления, а остальные- это цифры, последними будут две буквы, которые обозначают страну отправления).
Если трек номер не указан, советую Вам отправить письмо продавцу с просьбой сообщить номер.
Бывают случаи, что посылка отправляется без трек номера, если товар недорогой.
Подробно о том, как по трек номеру отследить посылку с заказом рекомендую почитать в статье: отслеживание посылок с Алиэкспресс, тут же Вы сможете и отследить посылку по трек номеру. (Поддерживаются трек номера международной почты Китая, которой отправляется 99% посылок China Post Air Mail, Hong-Kong Post, Singapore Post, Swiss Post, EMS — это обычная почта, а также трек номера курьерских почтовых компаний DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU)
Что делать, если трек номер с Aliexpress не отслеживается?
Если трек номер, который Вам сообщил продавец не отслеживается, в первую очередь советую написать сообщение продавцу и уточнить информацию, возможно, он перепутал трек, ошибся либо сэкономил и отправил посылку без трек номера и дал Вам шаблонный т.е пустой трек, это всё вполне нормальное явление на Алиэкспресс. (Продавцу нужно писать на английском, если Вы знаете язык — воспользуйтесь онлайн переводчиком translate.ru или каким-то другим).
Список основных причин по которым трек код может не отслеживаться:
— Со дня получения трек номера не прошло 2-3 дня и из-за этого посылка может не отслеживаться
— Вы либо продавец неправильно скопировали или переписали трек код, всё должно быть без пробелов, большими буквами и 9 цифр если посылка отправлена обычной почтой (China Post/Почта Китая)
— Продавец просто дал вам «левый трек код», это тоже нормально и позволяет сэкономить на покупке товара.
— Возможно Вы не там где надо пытаетесь отследить посылку, рекомендуем воспользоваться универсальным трекером любых трек номеров и почтовых отправлений, форма тут.
— Если по каким либо еще причинам ваш трек код не отслеживается, обратитесь с этим вопросом к продавцу.
Как выглядят типичные трек номера с Алиэкспресс?
Первые две буквы это тип отправления, а последние две буквы это страна отправления или иногда код почтовой службы (например YP — Yanwen Logistics)
C***CN посылка из Китая (CP235611343CN)
R/V***CN мелкий пакет из Китая (RA144815364CN)
R/V***HK мелкий пакет из Гонконга (RB304351235HK)
— RA, RB — авиа до 2х кг
— RC- авиа бандеролька (более длительное таможенное оформление)
— RT- авиа конверт
— RR — жд дорогой или морем
— RAxxxxxxxxxFI — финская почтовая компания Itella
— LPxxxxxxxxxxxxxx (2 буквы и 14 цифр) это Posti Finland Economy (входит в сеть Itella), отправка посылок идёт через почтовую компанию Yanwen Logistics. Как правило эти треки отслеживаются только на территории Китая, а далее посылка не отслеживается, но Вы можете воспользоваться универсальным трекером.
— 12345678911 — China Post Ordinary Small Packet Plus трек номер только из цифр, состоит из 11 цифр (xxxxxxxxxxx), отследить можно на сайте Yanswen Logistics
http://track.yw56.com.cn/en-US/
— CP — вид китайского 1 класса
— EE — EMS отправление (первые буквы EE…CN)
— EV — EMS отправление (первые буквы EV…CN)
— EA — EMS отправление, EA…CN — Посылка вылетает с Города отправителя к получателю
— LM — ePacket (китайский EMS LM…CN), отслеживается на сайте http://www.ems.com.cn/english.html
Диапазон EA-EZ — EMS, Express Mail Service, USPS Express Mail. Посылки с такими кодами обычно приходят быстрее, чем остальные типы почтовых отправлений. На сайтах почтовых служб обязательно есть возможность отслеживания номеров EMS. Подсерия EX-EZ может использоваться только для почтовых отправлений внутри одной страны.
— LK — Также называют EUB, трекинг номер начинается с «LK» и заканчивается «CN» (LK987654321CN), подразделение Гонк-конгской почты в Китае, Авиа.
— RB, RF , SQ — и заканчиваются буквами SG, это Singapore Post, пример: (RB123456789SG, RF123456789SG, SQ123456789SG ,RR123456789SG)
Диапазон CA-CZ — Parcel post, USPS Priority Mail. Посылка (пакет, бандероль), зарегистрированная в системе отслеживания.
Диапазон LA-LZ — Exprès letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope. Посылка (мелкий пакет, письмо) не отслеживается на сайтах почтовых служб.
Диапазон RA-RZ — Letter post registered. Посылка (мелкий пакет, письмо), зарегистрированная в системе отслеживания и не имеющая страхового покрытия.
Расшифровка трек номера — что означают буквы в номере отслеживания посылок:
По международным правилам, каждый стандартный международный трек номер должен состоять из 2 букв в начале, 9 цифр и 2 букв в конце (они указывают на страну отправления). Отдельные страны могут использовать специальные правила в отношении номеров.
Первая буква в номере отслеживания, обычно означает и расшифровывается как тип отправления:
«А» — отправление не застраховано (до 2 кг) )
«R» — заказное отправление (до 2 кг)
«V» — заказное застрахованное отправление (до 2 кг)
«С» — простая посылка (более 2 кг)
«L» — Авиапочтовое отправление (до 2 кг)
«Е» — Почтовый сервис Экспресс (EMS более 2 кг)
Вторая буква в треке означает каким способом, методом или транспортом будет отправлена посылка:
A, B — авиа до 2х кг
C — авиа бандеролька (более длительное таможенное оформление)
T — авиа конверт
R — жд дорогой (поездом) или морем (кораблём, транспортным судном)
P — вид китайского 1 класса
А вот последние две буквы в трек номере — это страна отправления, например: RR123456789CN это заказное отправление которое будет доставлено жд поездом или морем и отправлено почтой из Китая (например, последние буквы в треке: CN — Китай, SG — Сингапур, GB — Великобритания, DE — Германия, US — США, RU — Россия/РФ и т.д.)
Как выглядят необычные трек номера на Алиэкспресс?
Встречаются и нестандартные (необычные) трек номера, которые начинаются на буквы SN, PK, UA и далее обычно идёт только 10 без букв. Если в начале первые буквы UA, тогда 9 цифр и в конце две буквы YP (YANWEN LOGISTICS), также иногда попадаются треки под названием China Post Ordinary Small Packet Plus состоящие только из 11 цифр (12345678912) — это внутренняя почта Китая, почтовая компания YANWEN LOGISTICS (например SN14092001588, PK14081902532, UA105830254YP), отследить такие трек коды можно только на сайте http://www.yw56.com.cn/english/DIY.asp или http://www.91track.com/
Такие необычные и странные трек номера отслеживаются только по территории Китая, после вылета из страны, такой трек уже не отслеживается, иногда показывает если прибыло в страну назначения.
Также сейчас набирают популярность на Алиэкспресс треки вида RA00112233FI это финская почтовая компания Itella, обычно посылки отправленные этой почтой доставляются гораздо быстрее чем другими стандартными почтовыми службами, примерно за 2-3 недели в любую точку мира, отслеживать можно на официальном сайте http://www.posti.fi/private/postisservices/tools/itemtracking/index.html либо через наш универсальный трекер тут.
Фейковые, ложные, поддельные почтовые службы и сервисы Китая для якобы отслеживания посылок:
На Алиэкспресс при покупке недорогих товаров до 10$, продавец может дать не отслеживаемый трек номер, который будет отслеживаться только на сайте несуществующей т.е фейковой почтовой компании, а также Вам могут дать полностью нерабочий трек номер или левый трек номер (иногда дают чужие треки т.е других покупателей, которые нормально отслеживаются).
Такие fake почтовые службы по сути предсказывают приблизительное местонахождение посылки в зависимости от страны, хотя иногда данные часто берутся просто с воздуха. Если Вам вдруг попалась такая fake почта, то не переживайте, это вполне нормальное явление на Алиэкспресс и посылки отправленные таким способом нормально приходят, по факту отправка идёт обычной почтой Китая без трек номера для отслеживания посылки.
Есть небольшой список примеров таких трек номеров и сайтов на которых якобы можно отследить такие трек номера (Seller’s Shipping Method):
17 Post Service (17postservice.com) — треки вида xxxxxxxxxxxx (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) — треки вида WS…CN, WSxxxxxxxxxCN
WeDo Logistics (wedoexpress.com) — треки вида WD…CN WDxxxxxxxxxCN
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) — треки вида RT…FI, RTxxxxxxxxxFI
CNZExpress (cnzexpress.com) — треки вида Sxxxxxxx
Faspeed (faspeed.com) — треки вида RS…CN ,RSxxxxxxxxxCN
Flyt Express (flytexpress.com) — треки вида A0001915041115AA
4PX Worldwide Express (en.4px.com) — треки вида MP00816860XSG (MP…XSG), отслеживаются только по Китаю, хотя эта же контора оказывает курьерские услуги и отправляет посылки через Singapoore Post, Posti Finland и другими почтами (тогда всё отслеживается норм)
Как и где отследить посылку из Китая с Алиэкспресс по трек номеру?
Вопросам как и где отследить посылку из Китая с Aliexpress посвящена отдельная статья
отслеживание посылок с Алиэкспресс, тут же Вы можете отследить по универсальному трекеру.
Сколько идет посылка из Китая с Алиэкспресс?
Срок доставки посылки с Aliexpress зависит от способа, каким она отправлена покупателю, более подробно сколько ждать посылку из Китая читайте тут.
Как можно быстро получить посылку из Китая с Алиэкспресс?
Срок доставки посылки с Aliexpress может существенно сократиться более подробно читайте в нашей статье местная доставка.
Как узнать, где посылка из Китая с Алиэкспресс?
Как узнать, где посылка из Китая с Алиэкспресс в данный момент читайте в нашей статье тут.
Куда приходит посылка из Китая с Алиэкспресс?
Как узнать, куда приходит посылка из Китая с Алиэкспресс, как Вы узнаете об этом и как ее забрать читайте в нашей статье куда приходит посылка с Aliexpress.
Куда приходит посылка из Китая с Алиэкспресс?
Как узнать, куда приходит посылка из Китая с Алиэкспресс читайте в нашей статье куда приходит посылка с Aliexpress.
Что делать, если посылка из Китая с Алиэкспресс отправлена Seller’s shipping method?
Если в описании заказа Вы видите, что посылка отправлена Seller’s shipping method, то подробно об этом методе отправки и его отслеживании таких посылок читайте в нашей статье
тут.
Как и где можно получить посылку из Китая с Алиэкспресс?
Если посылка доставлена в почтовое отделение, то Вам в почтовый ящик придет извещение об этом. Посылка придет в отделение, индекс которого Вы заполняли на сайте Аliexpress в адресе доставки (если конечно товар Вам не будет доставлен курьерской платной доставкой прям домой).
Более подробную информацию о том, куда приходит посылка с Алиэкспресс и где ее можно забрать читайте в нашей статье тут.
На Алиэкспресс есть защита сделки (заказа) и если Вы не получите посылку (товар) в указанные сроки, то за пару дней до закрытия сделки т.е. истечения таймера, Вы можете открыть спор (диспут) и Вам вернут деньги.
Если Вы хотите отследить посылку из Китая с Алиэкспресс по номеру заказа, то Вам следует прочитать нашу статью
как отследить заказ с Алиэкспресс по номеру заказа?
Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
После оформления заказа на AliExpress вы можете отследите движение своей покупки. Это необходимая мера, чтобы если вдруг появятся какие-нибудь проблемы на таможне или окажется, что продавец ошибся с адресом/не отправил посылку в срок, можно было затребовать возврат средств. Информацию по посылке можно отследить на самой площадке и на ресурсах, которые занимаются либо отслеживанием посылок, либо непосредственной транспортировкой вашей посылки. Например, многие товары можно отслеживать через сайт Почты России, так как большинство отправление по России идёт именно через эту почтовую службу.
Для того, чтобы выполнить успешное отслеживание товара, вам потребуется специальный трек-номер, присваемый к каждой посылке, отправляемой через данный сервис. Правда, иногда могут быть исключения. О них поговорим по ходу статьи.
Содержание
- Код отслеживания
- Поиск трек-кода на AliExpress
- Дополнительная информация по трек-номерам
- Проблемы с отслеживанием
Код отслеживания
Каждая логистическая компания присваивает грузу, который отправляется через неё уникальный трек-номер. Он необходим в первую очередь для того, чтобы сама компания могла корректно выполнять свою работу – вести статистику, распределять посылки, улучшать логистику в целом. Обычным пользователям такие идентификационные номера будут интересны в первую очередь для отслеживания товара, отправляемого почтой.
Каждая логистическая компания имеет свой уникальный алгоритм маркировки грузов, поэтому единого стандартна на этот счёт нет. Практически всегда в таком ID-посылки пользователь может встретить английские буквы и арабские цифры. Стоит понимать, что трек-номер появляется далеко не сразу, как только вы оформите заказ. Продавец должен его упаковать, затем передать в транспортную компанию, где его примут в обработку и затем выдадут идентификационный номер. Но лишь после занесения такового в базу данных, вы сможете проводить с ним какие-либо действия, например, отслеживать движение посылки.
Стоит предупредить об одной проблеме, которая время от времени возникает – не отслеживается груз национальной почтовой службы страны получателя. Например, на сайте Алиэкспресса есть трек-номер и по нему даже имеется отслеживание, но на сайте Почты России таковой номер не выдаёт никакой информации. Похожая ситуация может быть по нескольким причинам:
- Ваш товар доставляется не через национальную службу доставки. Вполне возможно, что заказ будет доставлен курьером какой-либо логистической компании. В таком случае трек-номер нужно вводить на сайте этой компании, а не Почты России;
- Отправитель выбрал местную логистическую компанию, которая плохо сотрудничает с другими компания своего сегмента. Такое бывает с некоторыми малоизвестными китайскими компаниями. Однако, данная компания передаст вашу посылку в распоряжение национальной почты вашей страны, когда та окажется на её территории, следовательно, вы сможете уже её нормально отследить;
- Компания, которая занималась логистикой посылки по Китаю присвоила ей ID, который некорректно читается на сайте Почты России. В данном случае также возможны возникновения проблем.
Поиск трек-кода на AliExpress
Как уже было сказано выше, трек-номер у посылки появляется не сразу после оформления заказа. Процесс может занять до 10 дней, хотя в большинстве случаев информацию об отслеживании можно будет видеть на 3-5 день. Узнать трек-номер посылки на Алиэкспрессе можно следующим образом:
- Перейдите на главную страницу Алиэкспресс и выполните авторизацию в своём профиле.
- Далее нажмите на иконку аватара в верхнем правом углу сайта. Должно появиться контекстное меню, где вам нужно будет выбрать пункт «Мои заказы».
- Среди представленного списка найдите тот товар, который вам нужно отследить. Напротив него нужно нажать на кнопку «Проверить отслеживание».
- У вас откроется страница отслеживания товара, где вы можете просмотреть его статус отправки. Обычно там пишется краткая информация по типу «Отбыл из страны отправления», «Прибыл в страну получателя» и т.д. Также там представлен маршрут отслеживания движения посылки, где вы можете видеть дополнительную информацию. Правда, она будет на английском языке и не факт, что полной. Пролистайте страницу в самый низ и найдите пункт «Tracking number». Напротив него и будет находится номер отслеживания, который будет использоваться на сторонних сервисах.
Вы можете копировать этот номер и использовать его по назначению на других сайтах курьерских служб, которые ответственны за доставку товара или мониторингом грузов.
Дополнительная информация по трек-номерам
Трек-номер может функционировать даже после того как вы получили посылку, правда, функционировать он будет не всегда. Некоторые поставщики могут удалять трек-номер или присваивать её к другой посылке спустя какое-то время после получения. Правда, происходит это очень редко.
С помощью трек-номера вы можете снова просмотреть маршрут посылки уже после её доставки в пункт выдачи. Это позволит проанализировать время ожидания и знать, за какое примерно время вам доставят следующий аналогичный заказ.
Читайте также:
Как отследить посылку на сайте Почты России
Как на телефоне узнать свой номер мтс Украина и Россия?
Как оплатить покупки на AliExpress
Как выбрать смарт часы для ребенка
Не нужно беспокоится, что кто-то другой, знающий трек-номер вашей посылки сможет перехватить её по пути до вас. Её нигде не выдадут кроме пункта конечного назначения. Забрать же посылку можно будет только предъявив документ, подтверждающий личность или нотариально заверенное письмо от получателя. Вы также должны знать, что трек-номер не является конфиденциальной информацией, поэтому его может без проблем узнать любой желающий.
Те, кто хранит трек-номера и проверяют их отслеживание уже после получения посылки могут воспользоваться специальным мобильным приложением. В подобных программах не только сохраняются трек-номера, но вы можете сразу же получить по ним всю интересующую информацию без необходимости вводить код где-то на стороннем ресурсе. Такие приложения значительно упрощают жизнь и уменьшают необходимость постоянно залазить на Алиэкспресс. У некоторых есть даже синхронизация с сервисом.
Проблемы с отслеживанием
Трек-номер в идеале должен появиться не позже, чем через 10 дней после оформления заказа на Алиэкспрессе. Если номер не появился в течение этого периода времени, то продавец или сама платформа должны известить вас о причинах задержки. Обычно оповещение будет на странице с самим номером. Когда эта причина будет устранена, тогда номер появится, и вы сможете найти его обычным способом.
Чаще всего задержки происходят во время праздников или из-за технических неполадок. Если же трек-номера нет без объяснения причин как от Алиэкспресса, так и от продавца, то вы можете смело требовать возврат денег за товар, так как он не отслеживается.
Подробнее: Как открыть спор на Алиэкспресс
Бывают случаи, когда многие ресурсы, занимающиеся отслеживанием посылок, считают вводимый код ошибочным. Тогда вам останется только просматривать информацию об отслеживании на самом Aliexpress, которая там не всегда корректная. Либо же узнать у продавца, какой логистической компанией он пользовался при отправке посылки. Затем попытаться ввести этот номер отслеживания на сайте этой компании. Если у вас возникли подобный проблемы, то в будущем лучше не связываться с таким продавцом и логистической компанией.
Как видите, трек-номер на Алиэкспресс узнаётся всего за несколько кликов. Однако у него есть много своих особенностей, которые нужно учитывать.