Где письмо отслеживание по номеру трека

Как узнать, где моя посылка?

Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой
по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.

Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах.

Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте.

Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода.

Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться.

Отслеживать через приложение еще проще!

640+ почтовых служб и логистических компаний у вас в кармане.

Скачивайте бесплатно.

Приложение для Android от Track24.ru

Что такое трек-код?

Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
По регламенту «Всемирного Почтового Союза», трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN).
Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква.
Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.

    Варианты обозначения типа отправления:

  • «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
  • «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
  • «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
  • «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
  • «V» — застрахованное письмо
  • «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
  • «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
  • «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)

Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.

Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.

Как долго ждать посылку из Китая?

Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор
На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа.
Такова специфика покупок в Китае — товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два — три месяца, или вообще не приехать.

Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.

Отследить посылку Почта России

ФГУП «Почта России» — национальный почтовый оператор, предоставляющий универсальные услуги почтовой связи, а также ряд финансовых и коммерческих сервисов на территории Российской Федерации. Почта Ру (Pochta Ru) включает в себя 42 000 отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов — около 350 000 почтовых работников. В 2013 году приняла, обработала и доставила более 1,6 млрд писем, 54 млн посылок и 75,4 млн единиц денежных переводов.

Отслеживание почтовых отправлений Почта России — это возможность подписаться на изменение статусов вашего отправления и получать информацию об смене местоположения посылки на ваш E-Mail. Вы можете отследить любую посылку отправленную Почтой России или из Китая, Гонконга, Сингапура, США и других стран. Доступно отслеживание посылок с алиэкспресс.

По вопросам связанным с поиском посылок, уточнением тарифов и прочим вопросам о работе почты, обращайтесь на горячую линию Почты России по бесплатному телефону 8 (800) 2005-888.

Отслеживание почтовых отправлений Почта России на сайте Где Посылка.Ру с последующей отправкой уведомлений
об изменении статусов посылки на ваш адрес электронной почты.

Получение уведомлений на E-mail доступно только после регистрации на нашем сайте.
Один из самых быстрых способов узнать что с вашей посылкой это отслеживание почты (почтового сервиса),
через которую была отправлена посылка или почтовое отправление.

Справочник отделений

В справочнике доступны все почтовые отделения, их контактные данные,
статистика статусов и времени прохождения посылок.
Чтобы воспользоваться справочником, сначала выберите Управление федеральной почтовой связи соответствующее вашей области.

Отзывы

Мы в восхищении! Виват Meest Express! Молодцы! Сервис на высшем уровне! Шла сравнительно долго, но дошла. Огромное спасибо! Внуково в наших глазах реабилитировано! И почта России отлично сработала! Спасибо!

11 января,
написал

Посылка прибыла в Россию из Германии за 29 дней. В принципе это нормальный срок, учитывая новогодние праздники. Все в целости и сохранности, коробка не повреждена. Каждое движение посылки отслеживалось . Спасибо!

11 января,
написал

Limonsik

Заказ был сделан 04.11.2022. Пришëл 05.01.2023.За этот период сроки доставки переносились трижды. С 10.11.2022 продавец из Китая перестал выходить на связь.С 24.11.2022 по 26.12.2022 трекер заказа был на границе Китая. Повторяюсь:продавец не выходил на связь, интернет-магазин (ozon) тоже разводил руками. Всë мне не понравилось.
В на почте всë отдали без проблем.

11 января,
написал

drkto9

Посылка доставлена за вполне приемлемое время. Описание полностью соответствует доставленному товару.

11 января,
написал

alexander.lomovitsky

Хотелось бы чтобы между изменением статуса посылки и сообщением об этом изменении проходило поменьше времени.

11 января,
написал

usluga-nadom

В МО за 17 дней. Очки отличные, оправа сделана оч хорошо, выгибается в обратную сторону. Такие же в магазинах обойдуться в 5000 +.

11 января,
написал

rider7315

Поздравляю всех сотрудников почты России с наступившим новым годом и рождеством Христовым! Благодарю за ваш труд. Пользуюсь услугами вашей компании и буду это делать в дальнейшем. Привет из Германии!

11 января,
написал

cheredn.nina

Сам сайт работает хорошо. Почта РФ: Бандероль доставлена в сохранности. По России, до г. Тулы, доставлялась 22 дня. Думаю что для сегодняшней России это быстро, примерно как в 17 веке.

11 января,
написал

tula71171

Получили посылку,все отлично,все целое,куколка дошла в хорошей упаковке ,ничего не помято,спасибо всем!Сновым годом!

11 января,
написал

antipinasvetlana8

Может быть кому-то покажется, что это очень долго для доставки, полтора месяца. Но из Китая, да через всю Россию, да на Крайний Север… Нет, это не долго, это нормально. Всё целое и невредимое))

11 января,
написал

armor2

Очень долго шла посылка из Симферополя в Москву, пока не подали заявление о розыске. Только после этого началось движение. Где лежала,непонятно

11 января,
написал

lenarum1955

Товар полностью соответствует ожиданиям, доставка задержались на 10 дней от обещанного срока, однако я доволен. Прослеживание и информирование о местонахождении посылки на высшем уровне. 5 баллов из 5.

11 января,
написал

mdoroginin

Посылка дошла за 57 дней очень долго была в дороге между Россией и Германией,отслеживалась регулярно сообщения приходили вовремя всё получила в целом состоянии Спасибо!

11 января,
написал

ehretelena1972

Посылка доставлена очень быстро, несмотря на новогодние праздники. содержимое в полном порядке. Спасибо всем почтовым работникам!

11 января,
написал

vahruschev.serzh

Отправили посылку из Германии на Россию покамись была посылка в Германии мы её ещё могли отслеживать а когда она покинула Германию как сказать не ответа ни привета мы даже не знали где она но когда она была в России мы дальше могли её отслеживать но я скажу что посылка дашла до адресата за 21 день

11 января,
написал

peterkosin98

Посылка внутри г. Салехард с отделения в отделение доставлялась в течение продолжительного времени, более недели. Письмо заказное с претензией, с простым уведомлением получил на отделении 629002, пришлось оставить паспортные данные затем, чтобы получить отправление на своё имя от салехардской газовой службы АО «УСГГ». В целом, работой отделения потовой связи остался доволен. С ув., Леонов Е.В.

11 января,
написал

leonov999

Посылка пришла просто в ужасном состоянии. Картонная упаковка выглядит так, будто по ней ходили. Из-за этого внутри посылки тоже были повреждения. Срок доставки составил почти два месяца.

11 января,
написал

pauldeelaek

По срокам доставка меня полностью удовлетворила! Но к сожалению, до получателя дошла не полная посылка. Вскрыли прям на месте, и к большому разочарованию, обнаружили, что в ней недостаёт пары вещей! У нас был список того, что мы отправляли,поэтому не трудно было убедиться, что с коробки просто вытащили( по транспортировки) пару позиций! Отвратительная ситуация, учитывая. что мы платим при отправке посылки немаленькие деньги, да ещё и за оценку вещей взяли, а по итогу, эти же вещи по пути теряются!!! Примите меры по контролю за посылками, к конце концов!

11 января,
написал

kiyasovanatashka

Посылка пришла очень быстро, из России в Узбекистан за 9 дней. Трек отслеживался полностью, вплоть до прибытия на почтовое отделение. Содержимое в сохранности, ничего не помято (упаковано было хорошо). Всем спасибо!

11 января,
написал

tanya_200762

Когда отправили посылку, нам сказали, что из-за проблем с Крымским мостом может быть задержка. С Крыма посылка быстро ушла на материк в Ростов, а оттуда мимо Воронежа (пункт назначения!) в Москву. Из Москвы опять мимо Воронежа этот раз в Краснодар! Потом ушла в Воронеж, где пролежала с 27 декабря до 3 января в воронежском МСЦ и была вручена в почтовом отделении только 4 января. И таким образом «прогуляла» по России 29 дней… помню советское время… максимум 2 недели и по прямую!
Сколько было затрачено время, рабочих рук и отсутствия элементарной организации транспорта…

11 января,
написал

nhpriebs

Прислан другой трансформатор, я заказывал TC4-1C+ а прислан TC1-1C+ или tcm4-1w. В моем заказе сердечник П-образный, прислан Ш-образный. Подобный обман не впервые!

11 января,
написал

starbah56

Добрый день. Посылка шла с Германии в город Черняховск Калининградской области 28 дней, как никогда долго. Отслеживалась посылка всю дорогу. Долго, около 10 дней, посылка находилась в сортировочном центре в Калининграде. Вес посылки 15 кг. Пришла в потрёпанном виде. Это говорит о том, что посылки швыряют. Но посылка дошла в полной сохранности и за это большое спасибо.

11 января,
написал

nataljaackermann26

Посылка получена ! Из Питера до Свердловской области за 10 дней — начиная с конца декабря до 04.01.2023 . Фактически , почти всё это время была в пути , двигалась . Всё целое , включая саму посылку , ничего не измялось . Трекер отслеживался на всём протяжении пути . Спасибо .

11 января,
написал

Kukulkan60

Отправила посылку из Германии в Волгоград. 4 недели она находились на территории ЕС. Но когда посылка попала на территорию России, трудно поверить, через 5 дней посылка получена без повреждений. Все передвижения отражались на сайте чётко и ясно!!!Большое спасибо. С Новым годом!

11 января,
написал

lusja100

Посылка дошла во время, но все что в ней было разбито вдребезги, хотя и доплатили за хрупкий груз и указали где верх. Просто позорище а не доставка.

11 января,
написал

89184619439

такой канители что бы посылка болталась по три недели в России, еще не было. Почта России это худшая доставка.

11 января,
написал

vladkir57

Еще 7 дней и 2 месяца! На 3 недели от обощначенного срока задержка. Причем, задержка по вине посты России! 19 декабря посылка пришла во Внуково 2 и только 3 го января добралась до почтового отделения в Москве! 15 дней по Москве шла! Ямщиками чтоли развозят?

11 января,
написал

ildar03

Посылка пришла не на тот Адрес который был указан на каробке. Нам повезло что отслеживали и смогли забрать вовремя. В дороге была 1,5 месяца.

11 января,
написал

del-pforzheim

Посылка доставлена в срок и тем самым доставлено огромное удовольствие и прежде всего доверие службам Почта России и на всего протяжения оповещалось место нахождения посылки.Спасибо !!!

11 января,
написал

galval2015

Выписал алюминиевых электролитических конденсаторов на 200 в и 470 мкФ с маленькими потерями для своих поделок. Правда долго ждал посылку, но ожидание было оправдано после замеров их параметров высокими характеристиками. Спасибо продавцу за качественный товар.

11 января,
написал

gkpavl

Посылку с AliExpress отправили 10.12.2022. Прибыла 03.01.2023 в ХМАО г. Нижневартовск. Шла посылка 25 дней. Заказ отслеживался на всём пути следования. Содержимое посылки не пострадало.

11 января,
написал

Alex236

Заказывал материнскую плату, всю дорогу отслеживал по треку на этом сайте. Из Москвы до Казани всего 6 дней, я доволен. Посылка не была помята вообще, ничего не повредилось.

11 января,
написал

kavadev

я у вас заказываю не в первый раз и всегда была довольна заказом, но заказ pnv7gg4j Автопортрет художницы с дочерью и заказ картина Неизвестная / они пришли одной посылкой/ не везде холст пропитан клеем, стразы не будут держаться, что делать? и было бы очень хорошо , если бы холст был укрыт прозрачной пленкой, а не плотной бумагой

11 января,
написал

tatyana.drobysheva.57

Посылочку получила моя подруга из Великобритании. Всё в порядке. Спасибо вашему сайту. Всю дорогу отслеживала через Ваш сайт.

11 января,
написал

bavaria_cake_nadine

Посылка долго не отслеживалась. Доставлена была за 18 дней. Так долго ожидать свой заказ не приходилось с другими службами доставки.

11 января,
написал

lili4ka64

на самом деле посылка шла дольше, 8 дней это по рф, но обещали 7-15 января, а доставили 28 декабря — под новый год — курьером, без проблем. большое спасибо!))

11 января,
написал

nkantorovich

ужасно долгая доставка, я уже попрощалась с этой посылкой — она шла по рф 8 дней и я уж думала, что /ура!/ дойдет через 2 недели, но нет — больше месяца посылка кантовалась неизвестно где и вот только пришла — 51!! день, а я посылала подарки на новый год((( но в этом году всё не как у людей

11 января,
написал

nkantorovich

Супер!!! Огромное спасибо курьерской службе! Отправила маме подарок на новый год ЕМС курьером 27.12., но не особо надеялась что успеет. И о чудо, сегодня утром приехал парень в костюме дед мороза и вручил подарок. Мама счастлива, спасибо всей команде. С наступающим вас новым 2023 годом! Успехов и радости!

11 января,
написал

pcv846cc2m

Посылку доставили за 19 дней с момента заказа. Упакована была в коробке. Посылка отслеживалась до места назначения.

11 января,
написал

Alexej1960

посылка из Читы в Курск доставлена за 16 дней. Ориентировочная дата была 29, пришла 31.12. В предновогодний период может это и нормально. Но не в то п/о. Пришлось побегать, чтоб получить до праздника.

11 января,
написал

koryakova.l

Спасибо большое, письмо доставлено адресату. Письмо было в пути 32 дня.Желаю всем успешного нового 2023 года.

11 января,
написал

lidia.wagner

Я в шоке! Такая дешёвая посылка из Гонконга была доставлена в Липецк за 22 дня, посылка пришла хорошая!

11 января,
написал

ArtemPlanet

Посылку получила. Всегда получала в отличном состоянии. В данное время получила вторую посылку вскрытую, без акта, значит, вскрывают в нашем отделении, 238340, поменялась заведующая почтой и начался бардак… Обидно за ответственных работников почты России…
Наталья.

11 января,
написал

NATYSIK

Всё было понятно, пока посылка шла по Чехии. Как только въехала в Россию — пропала на 10 дней, а все обновления пришли только тогда, все сразу.

11 января,
написал

catherinesolodoukhina

Интересно почта ходит… эта посылка из Внуково, вместо ПО поехала опять в Толмачево. Потом снова Внуково, и пришла в ПО. Лишние 13 дней и примерно 3300 км в один конец.

11 января,
написал

ac4

Во первых хочу поздравить всех работников Почта России с новым 2023 годом! К задержке корреспонденции отнеслись с пониманием. Крым и город герой Севастополь временно еще особая зона. Поэтому были уверены дойдет, что и в итоге получилось. Сайт «Где посылка» очень важен и нужен, он снимает все вопросы и самое главное — не надо звонить, искать…. информацию доведут до получателя. Конечно, проблем хватает, но работа по улучшению качества обслуживания видна и это обнадеживает. Как итог посылку получили в хорошем состоянии, замечаний нет. Владимир.

11 января,
написал

sidorov_vm56

Думала, что посылка не дойдет из России в Нью Йорк, особенно в такое тяжелое время для всех. Да, шла долго , чуть больше месяца, но дошла. Так что-жалоб нет.

11 января,
написал

ilanaum

Посылка прилетела в Израиль 8 ноября, регистрацию прошла 11 декабря. Будьте бдительны, ждать долго. Получили 18 декабря, после отправки посылки в наш город с Modiin.

11 января,
написал

zebra-ne

Ужасно, просто ужасно, поссылку ждал почти 2 месяца, они ее на осле в повозке везли чель?
Скажу так моя вина, но все же это служба доставки «EMS», двольно таки доверяемая, но сейчас она подорвала мое доверие, это все, что я могу об этом сказать

11 января,
написал

mityasmagin423

Посылку с AliExpress отправили 17.11.2022. Прибыла 19.12.2022 в ХМАО г. Нижневартовск. Шла посылка 33 дней. Заказ отслеживался на всём пути следования. Содержимое посылки не пострадало.

11 января,
написал

Alex236

Все отзывы

Отследить посылки Почты России

Покупки на онлайн-площадках давно вошли в жизнь современных пользователей. Нет ничего проще, чем сделать заказ на AliExpress или любой другой крупной площадке и с большой скидкой приобрести качественный товар, который так сложно найти в своём городе. И вот, все товары выкуплены и оплачены, продавец подтвердил отправку, и остаётся только ожидать, когда посылка прибудет в пункт назначения. Обычно средняя скорость доставки составляет от недели до полутора месяцев, в зависимости от способа транспортировки товара и страны, из которой он был отправлен.

Но как долго ваш заказ будет ехать? Где он находится сейчас? А вдруг его не отправили или потеряли? В момент ожидания возникает много вопросов. Отслеживание почтовых отправлений Почты России на ГдеПосылка ответит на большую часть этих вопросов. Мы не только получаем информацию о вашей посылке, но и сразу отправляем её вам на E-Mail или сразу на телефон, через одно из наших мобильных приложений.

Как найти почтовое отделение по индексу?

Ответы на все эти вопросы даёт трекинг-портал ГдеПосылка.ру. Здесь располагается специальный интерактивный справочник, который позволяет найти любое почтовое отделение по индексу: его вы указывали при оформлении сделки. Причем сделать это совсем не сложно. Для поиска нужной информации вам следует зайти на данную страницу, вбить номер индекса в специальное окошко и нажать кнопку «Найти». Система выдаст вам все данные о подразделении: точный адрес, контактный телефон, часы работы и график перерывов. Все почтовые отделения «Почты России» нанесены на интерактивную карту, что позволит вам сориентироваться на местности. Вот так одним щелчком мыши мы решили все вопросы. На портале пользователи могут разыскать любое почтовое отделение по адресу – как в своём городе, так и по всей стране. Теперь ваши посылки не потеряются – вы всегда знаете, куда доставлен ваш заказ и как туда попасть. С этим сервисом вы можете попробовать найти почтовые отделения по индексам, которые передадут вам друзья или знакомые. Обрадуйте своих близких точной информацией о том, как им попасть в филиал. Экономьте время вместе с порталом ГдеПосылка!

Онлайн-сервис отслеживания почтовых отправлений 1Track.ru поможет Вам отследить статус и местонахождение вашей посылки доставляемой Почтой России.

Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита).

Оба номера соответствуют стандарту S10 Всемирного почтового союза и отследить посылки Почты России по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.

Особенности номеров отслеживания посылок Почты России

Трек-номер Почты России отличаются по типам посылки и отличаются своим видом.

  1. Пакеты, заказные письма и мелкие посылки имеют 14-значный номер.
  2. Посылкам и бандероли отслеживаются по 13-значному коду(4 буквы и 9 цифр).

Расшифровка:

    • Первые 2 буквы кода- тип отправления
    • 9 цифр — код отправления
    • Последние 2 буквы – страна отправления посылки
  1. Посылки EMS –трек-номер начинается с буквы Е

Отслеживание Почты России по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Благодаря сотрудничеству Почты России данный тип посылок с Алиэкспресс отличается упрощенной системой оформления, что позволяет делать пересылку еще быстрее и дешевле. Стоит учесть, что данный тип доставки возможно отслеживать только на территории страны отправителя, при поступлении посылки на территорию отправление перестанет отслеживаться, но после прибытия посылки в место вручения получателя появится аналогичный статус. Примерный срок доставки составляет 25-30 суток с момента отправления.

Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)

Посылки с номером содержащим в начале буквы ZJ — это посылки из интернет магазина Joom, который так же сотрудничает с Почтой России. Данный вид доставки является бюджетным, и используется в основном для доставки дешевых товаров и при этом имеют ограниченный функционал по отслеживанию. Дело в том, что посылки Joom при отслеживании могут иметь один из всего трех статусов:

  • Посылка отправлена
  • Посылка прибыло в отделение
  • Посылка получена адресатом

То есть вашу посылку не удаться отследить на всех этапах доставки, но важная информация, о том что товар был отправлен или уже пришел в почтовое отделение будет известно. 

Проблемы отслеживания посылок почты России?

Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России по номеру трека. Чаще всего это случается по причинам:

  1. Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер отслеживания еще не успел попасть в базу данных, так как прошло недостаточно времени с момента отправления. Стоит помнить, что срок может доходить до 7-10 дней. 
  2. Отправитель указал неверный номер отслеживания Почты России. В этом случае стоит еще раз уточнить номер у отправителя и правильно его скопировать в строку отслеживания на нашем сайте.

Как отследить посылку Почты России?

Отследить статус и местоположение посылки почтовой компании «Почта России» предельно просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-код посылки. После указания номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе вашего отправления Почтой России.

Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях Почты России, то зарегистрируйтесь в личном кабинете сервиса онлайн-отслеживания посылок 1Track.ru, и отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.

Для того, чтобы определить в каком почтовом отделении находится Ваша посылка, воспользуйтесь нашим справочником почтовых отделений Почты России

Почта России отследить посылку

Почта России

  • Служба поддержки

  • Рейтинг
  • Среднее время доставки посылок

    6 дней

Сроки доставки посылок Почта России

  • 0-14 дней

  • 15-45 дней

  • 46-90 дней

  • 90+ дней

Отзывы (140)

  • Старая версия перезагрузилась и нестало отслеживания отправлений. Скачал это приложение. Отслеживаю первый раз в этом приложении. В общем, понравилось. Ставлю 5 звёзд. Разработчикам приношу свою благодарность. Всё отлично.

  • Отличный сайт! Спасибо разработчикам! Телефон старой версии приложение Почта России не скачивается. Posylka.net в помощь!

  • В первые столкнулась с проблемой доставки посылки. Прибыло в Россию 25.05, в Москву, а вручили 05.06.2021 адресату. Спасибо сайту за отслежку посылки!

Показать больше отзывов

Russian Post logo

Почта России

Почта России (англ. Russian Post) — это национальная почтовая служба Российской Федерации, которая оказывает следующие услуги:

  • прием, обработку, перевозку, доставку почтовых отправлений и почтовых переводов;
  • отправку писем, бандеролей, телеграмм и посылок с присвоением трек-номера и возможностью отследить посылку Почты России;
  • услуги обмена международными почтовыми отправлениями между иностранными почтовыми операторами такими как Почта Китая (China post), Казпочта (Kazpost), СДЭК, Белпочта (Belpost), УкрПочта, Почта Израиля (Israel Post), Новая Почта, USPS, DHL, Fedex;
  • услуги хранения почтовых отправлений, грузов и товаров, а также складские услуги;
  • отправку бесплатных почтовых отправлений без отслеживания;
  • экспресс-отправление EMS — оформление почтовых отправлений онлайн и экспресс-служба EMS значительно ускоряют пересылку, а отслеживание дает возможность вовремя подать заявку на поиск отправления;
  • услуги филателии (почтовые марки);
  • денежные переводы и пр.

Как узнать, где посылка Почты России?

Отследить посылки Почты России можно любым удобным способом:

  • на сайте Posylka.net;
  • с помощью трек-номера, который нужно ввести в специальное окно на сайте pochta.ru (почта ру);
  • используя голосовой помощник Алиса в Яндекс-браузере — необходимо спросить «Где моя посылка?» и назвать трек-номер отправления, указанный в квитанции;
  • через специализированные мобильные приложения Google play и App Store;
  • экспресс-отправление EMS можно отследить тут;
  • по телефону 8-800-1-000-000.

Удобнее всего воспользоваться сайтом Posylka.net, где доступно глобальное отслеживание посылок Почты России и других почтовых служб по всем странам мира в онлайн-режиме.

Как отследить посылку Почта России?

Для отслеживания почтового отправления вам понадобится всего лишь трек-номер он же трек-код, или ТТН посылки, указанный в квитанции:

  1. Введите трек-номер Почты России в поисковую строку в верхней части страницы без дефисов и пробелов;
  2. Нажмите кнопку Поиск;
  3. Проверьте статус и информацию по вашему отправлению.

Как выглядит трек номер Почты России ?

Внутрироссийский почтовый идентификатор, трек-номер (англ. tracking number) Почты России — это уникальный цифровой код, присваиваемый почтовым отправлениям, который состоит из 14 цифр.

Пример:

  • 35005145009747
  • 19610529022727;
  • 67685227002072.

Что представляет собой трекинг-номер почтового отправления и как он устроен?

Почтовый идентификатор Почты России состоит из четырёх смысловых частей:

  • 350051 — индекс почтового отделения из которого отправлена посылка;
  • 45 — порядковый номер месяца печати штрихкодового идентификатора;
  • 00974 — уникальный номер почтового отправления, принятого почтовым отделением в текущем месяце;
  • 7 — контрольный разряд.

Трек-номер международных отправлений Russian Post отвечает стандарту S10 и состоит из 13 символов четырёх букв и девяти цифр, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Как правило, номер начинается c двух букв (XX) которые обозначают тип почтового отправления:

  • RA-RZ — регистрируемое отправление;
  • CA-CZ — международная посылка;
  • EA-EZ — экспресс-отправление EMS;
  • VA-VZ — письмо с объявленной ценностью;
  • LA-LZ — нерегистрируемое отправление;
  • UA-UZ — не регистрируемые и не отслеживаемые отправления, которые обязаны проходить таможенные процедуры;
  • RU-CN — и заканчиваются буквами код страны отправителя или код почтовой службы (например: RU — Россия, UA — Украина, US — США).

Пример международного трек-номера Russian Post:

  • CA123456789RU;
  • EA075075075RU;
  • EA701161191RU;
  • ZA001100990HK — упрощенные посылки, созданные совместно с АлиЭкспресс и Почтой России;
  • VR000120089YP, UR120030078YP — отправления Yanwen, чаще всего получают доп номер отслеживания.

Важно! Трек-номер вводится без пробелов и скобок.

Как отследить посылку Почты России без трек-номера ?

Если не удаётся узнать трек-номер отправления Почты России, есть другие способы отследить посылку:

  • если вы отправитель — свяжитесь с получателем и уточните, получена ли посылка;
  • если вы получатель и не получили отправление — обратитесь в курьерскую компанию в стране назначения, сообщите им сведения о доставке, чтобы они могли найти посылку;
  • получатель может также связаться с продавцом, сообщить ему номер заказа, который вы можете найти в квитанции или в электронном письме с подтверждением покупки, и попросите его предоставить вам соответствующий номер отслеживания.
  • пришла ли посылка, можно проверить в ближайшем почтовом отделении, но если прошло более 10 дней с момента предполагаемого прибытия — рекомендуется подать в розыск.
  • отслеживание посылок по номеру заказа осуществить нельзя.

Важно помнить, что отследить можно только зарегистрированное отправление. Для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете Почты России. Так вы сможете получать уведомления в любой стране, которые подключены к системе.

Как отследить заказное письмо Почты России ?

Заказное письмо можно отследить по трек-номеру, используя панель поиска вверху этой страницы.

Заказное письмо — это ценные бумаги, важная корреспонденция и документы, отправленные после осуществления регистрации (допустимый вес отправлений по России до 100 г, за границу до 2 кг).

Как отследить международную посылку Почты России ?

Международную посылку Почты России можно отследить по трек-номеру, используя панель поиска на сайте Posylka.net.

Статусы посылок Почты России

Прием
Регистрация
Присвоение идентификатора
Обработка Прибыло в сортировочный центр
Покинуло сортировочный центр
Сортировка
Покинуло место приёма
Прибыло в место вручения
Прибыло в место международного обмена
Прибыло на территорию РФ
Покинуло место международного обмена
Покинуло место возврата/посылки
Погружено на борт
Ожидает курьерской доставки
Транспортный участок завершен
Передано курьеру
Покинуло место транзита
Прибыло в место транзита
Покинуло ЦГП
Направлено в ЦГП
Уточнение адреса
Передано почтальону
Обработка перевозчиком Доставлено перевозчиком в страну назначения
Почта в месте назначения
Прибыло на склад перевозчика
Подготовлено к отправке
Экспорт международной почты
Таможенное оформление Приём на таможню
Выпущено таможней
Ожидается передача в таможенный орган
Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей
Продление срока выпуска таможней
Отказ в выпуске
Продление срока выпуска таможней Неполная или некорректная документация
Импорт международной почты
Неудачная попытка вручения Временное отсутствие адресата
Адресат заберет отправление сам
Неудачная доставка
Адресат переехал
Доставка отложена по просьбе адресата
По распоряжению адресата
По требованию отправителя
Международная обработка
Передача на временное хранение
Временное хранение Не Востребовано
Возврат Отказ в выпуске таможней
Отсутствие адресата по указанному адресу
Отказ адресата
Досылка почты Выбытие адресата по новому адресу
Вручение Адресату курьером
Истек срок хранения
Иные обстоятельства
Отправителю почтальоном
Вручение отправителю
Вручена адресату
Адресату почтальоном
Вскрытие
Уничтожение

Также отправление может быть отмечено статусом «Посылка возвращается отправителю», «Посылка на хранении», «Посылка возвращена», «Ошибка при перевозке, перенаправлена по правильному адресу», «Неудачная попытка вручения», «Наложенный платеж оплачен» и пр.

Как поделиться местоположением посылки?

Чтобы получить прямую ссылку поиска посылки, нужно:

  • ввести трек-номер отправления в поле поиска на сайте posylka.net и нажать Поиск;
  • когда в адресной строке сформируется уникальная ссылка формата https://posylka.net/parcel/трек-номер, скопировать полученную ссылку и отправить получателю в SMS, по электронной почте или в мессенджере.

Сколько дней хранится посылка Почты России ?

Сроки хранения почтового отправления разнятся:

  • 30 дней хранятся — письма, почтовые переводы, мелкие пакеты;
  • 15 дней хранятся — внутренние и международные посылки, EMS и крупногабаритные отправления;
  • 7 дней хранятся — судебные письма с пометкой «Судебное» и «Административное».

Срок хранения можно продлить до 2 месяцев, осуществляется это при помощи платной услуги по письменному заявлению получателя.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления посылки, заказные и ценные письма, бандероли, открытки, экспресс-отправления EMS пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.

Почта России: сроки доставки

Сроки доставки отправлений Почты России зависят вида отправления и удаленности города получателя.

Вид отправления Срок доставки
Письменная корреспонденция от 3 до 15 дней
Посылки от 2 до 18 дней
Отправление 1 класса от 1 до 11 дней
Отправления EMS от 1 до 10 дней (в удаленные регионы — до 21 дня)

Ускорить пересылку писем и груза можно с помощью услуг: Отправление 1 класса, Авиапересылка и Экспресс-доставка EMS. С 1 ноября по 1 марта длительность пересылки может быть увеличена на 1 день. Рассчитать более точный срок доставки можно на официальном сайте Почты России. Для этого нужно выбрать вид отправления и перейти на соответствующую страницу:

  • письмо;
  • посылка.

Как отправить посылку Почтой России?

Чтобы отправить посылку Почтой России, необходимо:

  • проверить, нет ли в вашей посылке запрещенных предметов;
  • хорошо упаковать отправление;
  • подготовить сопроводительные документы;
  • если требуется, заполнить 2 экземпляра описи вложения;
  • отдать подготовленную посылку сотруднику ближайшего почтового отделения компании или курьеру.

Если вы отправляете груз с описью вложения, то не спешите запечатывать вашу посылку, пока сотрудник Почты России не проверит ее содержимое.

Как отправить посылку без очереди ?

Если вы хотите оформить простую посылку или ускоренную посылку 1 класса без очереди, можно воспользоваться онлайн-сервисом на сайте pochta.ru. Для этого вам нужно:

  • зарегистрироваться на сайте почтового оператора;
  • ввести данные по отправлению в онлайн-бланк;
  • распечатать и приклеить бланк к отправлению;
  • принести посылку в отделение и отдать оператору без очереди.

Оплатить услугу пересылки груза вы можете как онлайн после заполнения бланка, так и в момент передачи посылки оператору в отделении.

Если у вас нет возможности распечатать бланк, вы можете показать его в электронном виде оператору и назвать трек-номер. Далее оператор все сделает сам.

При необходимости можно воспользоваться услугой EMS и вызвать на дом или в офис курьера, который заберет ваше отправление.

Как упаковать посылку?

Чтобы упаковать отправление для Почты России, используйте специальные конверты, пакеты, коробки, в которые ваш груз легко помещается. Удостоверьтесь, что содержимое упаковки не перемещается внутри. Если есть свободное пространство, заполните его бумагой. Прежде чем опечатать отправление, хорошо его запечатайте, чтобы посторонние не имели доступа к содержимому. На упаковке обязательно должно быть место для бланка с данными.

Что такое почтовый индекс?

Почтовый индекс — ряд букв или цифр, которые указываются на конверте или упаковке посылки вместе с почтовым адресом, чтобы упростить процесс сортировки отправлений. Индексы используют преимущественно национальные почтовые службы. В почтовых индексах России используются только цифры.

Если индекс написан правильно, то скорость доставки посылки или письма значительно ускоряется.

Как узнать почтовый индекс?

Узнать индекс нужного вам адреса можно одним из наиболее удобных для вас способов:

  • Перейдите по ссылке, выберите страну, регион и город и нажмите Поиск — система выдаст точный индекс.
  • При оформлении отправления онлайн на сайте Pochta.ru, введите в бланк адрес, индекс подтянется автоматически.
  • Используйте для поиска мобильное приложение Posylka.net.
  • Позвоните по телефону горячей линии: 8-800-1-000-000.

Найти индекс можно также в таблице быстрого поиска:

Индекс Почтовое Отделение Адрес
101000 101000 Москва, ул. Мясницкая, 26А, стр.1
190000 Санкт-Петербург (СПБ) Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, 9
167000 Сыктывкар Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Ленина, 60
102976 МР ЛЦ Внуково цех-1 ММПО Москва, Шарапово
630874 Толмачево АОПП ММПО PI-1 Новосибирская обл., г. Обь
102000 Москва — Казанский вокзал ПЖДП Москва
420306 Казанский ЛПЦ цех посылок Республика Татарстан, Лаишевский р-н, Столбище
200960 Санкт-петербург АСЦ Санкт-Петербург (СПБ)
140960 Московский АСЦ Московская область, п. Подольск (Львовский)
630960 Новосибирск МСЦ Новосибирская обл., Новосибирский р-н
420300 Казанский ЛПЦ Республика Татарстан, Лаишевский р-н, Столбище
102975 МР ЛЦ Внуково Москва, Марушкинское, Шарапово
624600 Алапаевск Свердловская обл., г. Алапаевск, ул. Сафонова, 19
108960 ЛЦ Внуково-2 Москва, Давыдково
620960 Екатеринбург Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Совхозная, 18
140200 Воскресенск Московская обл., г. Воскресенск, ул. Октябрьская, 11
102150 Москва — Павелецкий вокзал ПЖДП Москва
620966 Екатеринбург МСЦ ЦОПВ Свердловская обл., г. Екатеринбург
187021 Федоровское Ленинградская обл, Тосненский р-н, гп Фёдоровское, ул. Почтовая, 7
350000 Краснодар Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Карасунская, 68
103274 Москва 274 Москва, наб. Краснопресненская, 2,
450000 Уфа Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 28
443001 Самара 1 Самарская обл., г. Самара, ул. Ярмарочная, 27
630001 Новосибирск 1 Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Холодильная, 16
664000 Иркутск почтамт Иркутская обл., г. Иркутск
454000 Челябинск Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Кирова, 165
600030 Красноярск Красноярский край, г. Красноярск, ул. 2-Я Ботаническая, 1а
420000 Казань Республика Татарстан, г. Казань, ул. Кремлевская, 8
614000 Пермь Пермский край, г. Пермь, ул. Ленина, 28
426000 Ижевск Удмуртская республика, г. Ижевск, ул. Кирова, 116
610000 Киров Кировская обл., г. Киров, ул. Спасская, 43
625000 Тюмень Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Республики, 56

Как правильно писать адрес?

Чтобы ваше письмо или посылка были подписаны правильно, следуйте таким правилам:

  • Пишите разборчивым почерком.
  • Адрес получателя размещайте на лицевой стороне упаковки в правом нижнем углу.
  • Адрес отправителя — в верхнем левом углу на той же стороне.
  • Адрес на международных отправлениях пишите латинскими буквами или на языке страны получателя.

Порядок оформления адреса отправителя/получателя на конверте или посылке:

  1. ФИО.
  2. Название улицы, номер дома, квартиры, корпуса.
  3. Название населенного пункта.
  4. Название района (для небольших сел и поселков).
  5. Название области, края или республики.
  6. Страна.
  7. Индекс (по установленному образцу).

На отправлениях до востребования необходимо сделать соответствующую отметку. На письмах и открытках должны присутствовать марки, номинал которых соответствует стоимость услуги доставки. Марки клеят в правом верхнем углу.

Как отправить посылку по номеру телефона?

Сегодня национальный почтовый оператор РФ предлагает своим клиентам услугу отправления посылки по номеру телефона. Это значит, что при отправлении не нужно указывать имя и фамилию получателя, достаточно указать его телефон.

Номер в формате +7ХХХХХХХ нужно ввести на официальном сайте почтовой службы или в ее мобильном приложении.

Воспользоваться сервисом можно на странице «Отправка посылки» и только в том случае, если получатель дал свое согласие. Также отправителю необходимо подключить простую электронную подпись в мобильном приложении. Подключение опции проходит по такому алгоритму:

  1. Запуск приложения Russian Post.
  2. Вход в Мой профиль во вкладку Еще.
  3. Выбор ближайшего почтового отделения, куда будут приходить посылки.
  4. Включение опции Отправка по телефону.

После этого остается сообщить отправителю, что вы можете получать отправления по номеру телефона. При этом отправитель сможет увидеть только ваш город и индекс доставки, другие персональные данные видны не будут. Все посылки по этой услуге приходят до востребования в ваше почтовое отделение.

Международные отправления

За границу Почтой России можно отправлять письма, открытки и посылки. Все международные отправления делятся на три группы:

Вид отправления Вес Откуда отправить
Мелкий пакет до 2 кг в любом отделении
Посылка до 20 кг в любом отделении
Экспресс-отправление EMS до 31,5 кг вызвать домой курьера

К международным отправлениям можно подключить услугу объявленной ценности, авиаперевозку и наложенный платеж.

Чтобы отправить международное отправление через Почту России, выполните такие действия:

  • Проверьте посылку на отсутствие запрещенных предметов.
  • Хорошо упакуйте посылку.
  • Подготовьте сопроводительную документацию (онлайн или в отделении).
  • Отнесите отправление с документами в отделение или вызовите курьера.

Кроме этого, клиенты Russian Post могут воспользоваться сервисом доставки товаров из зарубежных маркетплейсов, таких как АлиЭкспресс, eBay, Ozon, Etsy, Avito, Wildberries, Ситилинк, Lamoda, JD, Alibaba, Taobao, Tmall, Amazon.

Таможенная декларация

ЧТаможенная декларация — обязательный документ, сопровождающий отправление с товарными вложениями, которое пересекает границу. Для посылок Почты России этот документ не нужен, если отправление пересылается в Армению, Беларусь, Казахстан и Киргизию.

Чтобы груз без проблем прошел проверку таможенных органов, таможенная декларация должна быть заполнена качественно. Лучше всего для этого обратиться к таможенному представителю в вашем регионе.

Заполняя декларацию, важно учитывать следующее:

  • документ должен быть составлен на английском языке;
  • данные получателя должны быть заполнены без ошибок латинскими буквами;
  • посылка должна содержать описание товара.

Более подробную информацию о заполнении таможенной декларации можно найти тут.

Международные отправления ITMATT

Согласно решению Всемирного почтового союза, с 1 января 2021 года товары, которые отправляются за границу должны сопровождаться электронной декларацией. Данные, внесенные в e-декларацию, автоматически передаются в страну адресата через защищенную систему ВПС. Оформления электронной декларации требуют EMS с товарами, посылки и мелкие пакеты.

Клиенты Почты России могут оформить e-декларации в мобильном приложении или на сайте pochta.ru (физлица), а также на портале otpravka.pochta.ru (юрлица). На этих сервисах можно внести все сведения об отправлении, при желании оплатить услугу доставки, распечатать бланк и оформить отправление онлайн. После этого нужно только отнести посылку с документами в отделение почтовой службы или оформить вызов курьера. Более подробные ответы на вопросы, касающиеся электронных деклараций, находятся на сайте.

Виды почтовых отправлений

Почта России предоставляет своим клиентам услуги доставки писем, бандеролей и посылок.

Простые и регистрируемые почтовые отправления

Простые отправления — это письма, открытки, бандероли и мелкие пакеты, которые принимаются и вручаются без квитанций и извещений. Их нельзя отследить в процессе доставки, так как у них нет трек-номера. Письмо или открытку можно отправить с маркой через почтовый ящик.

Регистрируемые отправления (РПО) — это посылки, бандероли, письма, открытки, мелкие пакеты, которые обязательно регистрируются. При отправлении к ним выдают квитанцию, а получить такое отправление можно только по расписке. Каждая такая посылка имеет трек-код Почты России, для отслеживания. Отправить РПО можно только из отделения, а стоимость посылки будет выше.

Дополнительно для регистрируемых посылок и писем можно оформить услуги уведомления о вручении, объявленную стоимость, опись вложения и наложенный платеж, SMS-уведомление. Одновременно можно выбрать одну или несколько опций.

Ценные отправления

Чтобы в случае потери или повреждения РПО получить компенсацию, рекомендуется оформить ценное отправление. Сумму объявленной ценности указывает отправитель, ее нужно написать на конверте или упаковке цифрами и продублировать словами в скобках (например, 1000 (тысяча) руб.). Стоимость услуги определяется таким образом:

Вид отправления От оценочной стоимости вложений
Посылки 3,39%
Письма и бандероли 0,03 руб. за каждый рубль
Отправления 1 класса 3%
Экспресс-отправления EMS 0,42%

Опись вложения

Опись вложения оформляется, когда отправление имеет очень важное юридическое значение и доступна только на территории РФ. Документ оформляется в 2-х экземплярах на специальном бланке, где указывается список важных предметов или документов и оценочная стоимость каждого из них в рублях.

Отправления с описью вложения нужно доставить в отделение в открытом виде, чтобы оператор мог лично проверить содержимое посылки или письма. После проверки сотрудник почтовой службы ставит на отправлении дату, печать, индекс отделения и свою подпись.

Если отправление дойдет до адресата с неполным перечнем указанного в описи, сотрудник Почты России составит акт и отправит его на расследование. Для расследования почтовый оператор выделяет до 2 месяцев, после чего отправителю или получателю выплачивают компенсацию.

Электронная техника

Национальная почтовая служба РФ принимает к пересылке компьютерную технику и электронику. Ограничения имеют приборы, содержащие литиевые элементы. Их количество не должно превышать 4 шт., а батарей — 2 шт. Все устройства должны быть защищены от повреждений и упакованы согласно правилам Международной организации гражданской авиации.

Бандероли

В бандеролях обычно пересылается почтовая продукция, журналы, газеты, документы, книги, плакаты. По весу и объему бандероль больше письма и может отправляться в конверте или рулоне.

Вид бандероли Отличие Максимальный вес Дополнительная услуга
Простая бандероль не регистрируется и не имеет трек-номера 5 кг Авиапересылка (только для ценных и/или международных отправлений)
Заказная бандероль регистрируется, можно отследить 5 кг Уведомление о вручении и SMS-уведомление
Заказная бандероль 1 класса регистрируется, можно отследить, пересылается авиапочтой только по РФ 2,5 кг Уведомление о вручении и SMS-уведомление
Ценная бандероль имеет «объявленную ценность», регистрируется, можно отследить по трек-номеру, вручается под подпись 5 кг Уведомление о вручении, опись вложения, наложенный платеж, авиапересылка, SMS-уведомление
Ценная бандероль 1 класса имеет «объявленную ценность», регистрируется, можно отследить по трек-номеру, пересылается авиапочтой только по РФ, вручается под подпись 2,5 кг Уведомление о вручении, опись вложения, наложенный платеж, SMS-уведомление

Как отправлять и получать бандероли ?

Чтобы отправить бандероль, необходимо:

  • поместить содержимое в упаковку;
  • заполнить ярлык (ф. 7-П) и таможенную декларацию, если выполняется отправка за пределы Российской федерации (CN 22);
  • передать заполненные бланки и бандероль сотрудникам в почтовом отделении.

Получить бандероль можно в отделении или заказать доставку.

Письма

Письмо — это почтовое отправление, в котором ведется личная переписка или пересылаются документы.

Вид письма Отличие Максимальный размер и вес Дополнительные услуги
Письмо не регистрируется, не отслеживается Формат C4
По РФ — 100 г
За границу — 2 кг
Авиапересылка
Заказное письмо регистрируется, есть трек-номер для отслеживания, вручается адресату под подпись Формат C4
По РФ — 100 г
За границу — 2 кг
Уведомление о вручении, SMS-уведомление, авиапересылка
Заказное письмо 1 класса есть трек-номер для отслеживания, пересылается авиапочтой только по РФ, вручается адресату под подпись Формат B4
500 г
Уведомление о вручении, SMS-уведомление
Ценное письмо указывает «объявленную ценность», имеет трек-номер и отслеживается, вручается адресату под подпись Формат C4
По РФ — 100 г
За границу — 2 кг
Уведомление о вручении, опись вложения, наложенный платеж, SMS-уведомление, авиапересылка
Ценное письмо 1 класса указывает «объявленную ценность», пересылается авиапочтой только по РФ, имеет трек-номер, отслеживается, вручается адресату под подпись Формат B4
500 г
Уведомление о вручении, опись вложения, наложенный платеж, SMS-уведомление
Экспресс-письмо EMS Самый быстрый способ доставки, забор и вручение осуществляет курьер, регистрируется, можно отследить, если в вашем городе нет курьерской службы EMS, можно отправить через отделение нет ограничений для писем Опись вложения, наложенный платеж, объявленная ценность, SMS-уведомление
Письма в государственные органы отправляются заказные письма с уведомлением о вручении и ценные письма с описью вложения, обязательно после доставки отправитель получает подтверждение при большом объеме отправляется бандеролью точный тип письма, который принимается органом власти, можно узнать в требованиях этого органа

Чтобы отправить письмо, достаточно купить конверт с маркой, вложить туда бумаги, заклеить конверт и кинуть письмо в почтовый ящик. Заказное и ценное письмо следует отнести в почтовое отделение и отдать сотруднику почтовой службы. Если вы хотите оформить дополнительные услуги, сообщите об этом сотруднику отделения. Письма с описью вложений предоставляются оператору в открытом виде для сверки. Все необходимые бланки для оформления дополнительных услуг можно взять в ближайшем отделении Почты России.

Электронные заказные письма

ЭЗП — это услуга, позволяющая отказаться от бумажных писем и получать юридически важные уведомления в электронном виде. Сегодня клиенты Почты России могут получать:

  • постановления о нарушении ПДД;
  • постановления о возбуждении исполнительного производства;
  • судебные извещения;
  • постановления от Центрального МУГАДН об админнарушениях правонарушениях по системе «Платон»;
  • уведомления из ПФ Российской Федерации;
  • уведомления Департамента городского имущества;
  • уведомления от юрлиц и пр.

С полным списком документов и регионов, где работает сервис можно ознакомиться тут.

Сервис электронных заказных писем гарантирует своевременную доставку, моментальное получение, скидки при оплате, получение SMS-уведомлений. Электронное письмо имеет такую же юридическую силу, как и бумажное. Использование сервиса бесплатное. Если у вас нет возможности получать электронное письмо, то такое отправление вы получите в бумажном виде.

Отправить заказное письмо в госорганы, организации и частным лицам также можно из личного кабинета на сайте zakaznoe.pochta.ru.

Открытка

Открытка — это почтовое отправление на специальном бланке, которое пересылается без конверта. Вы можете купить поздравительный бланк в отделении связи, подписать его, наклеить марку и бросить открытку в почтовый ящик Почты России. Если на открытке возле места для марки есть литера «B», то ее по России можно отправлять без марок. За границу такое отправление требует дополнительных марок.

Открытки, как и письма, бывают простыми и заказными. Таким образом на них распространяются такие же правила отправки и получения, как и на письма. Допустимые максимальные габариты открытки для пересылки — 1,2 × 2,35 м.

Телеграмма

Клиенты Почты России могут отправить или получить телеграмму — небольшое сообщение, которое отправляется в текстовом формате через средства телеграфной связи. Телеграмму можно послать как по России, так и за границу.

Стоимость отправления зависит от вида и категории, количества слов и дополнительных услуг. Тарифы на услугу устанавливают операторы телеграфной связи.

Самый простой способ отправить телеграмму знакомым — воспользоваться Личным кабинетом на сайте Pochta.ru. Сервис доступен в любое время. При необходимости можно заказать засвидетельствованную копию отправленной телеграммы.

Секограмма

Специальные почтовые сообщения для слепых и слабовидящих отправляются со специальным шрифтом. Также в секограммах пересылаются аудиозаписи, бумага и тифлотехнические средства. Эти почтовые отправления по РФ наземным транспортом перевозятся бесплатно, авиасообщением доставка оплачивается. Международные секограммы отправляются только по воздуху.

Секограммы бывают простыми и заказными, для отправки предъявляются в открытом виде. Максимальный вес отправления — 7 кг.

Мешок «М»

Мешок «М» — это отправление для отправки за границу, которое содержит большое количество книг, журналов и другой печатной продукции. Отправить по Почте России можно как простой meshok M, так и заказной, который можно отследить по трек-коду. Чтобы получить заказной мешок «М» в России, адресату следует предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Можно также оформить доверенность на другого человека, если нет возможности забрать отправление самому.

Требования к пересылке мешка «М»:

  • максимальный размер — от 105 × 148 мм до 900 мм в сумме трех измерений (для рулонов: сумма длины и двух диаметров — не более 1040 мм);
  • вес — не более 14,5 кг.

Отправка писем и посылок для интернет-магазинов

Для интернет-магазинов, маркетплейсов и других компаний, которые планирую отправлять большое количество посылок, Почта России предлагает выгодные условия сотрудничества. Для этого необходимо заключить договор и зарегистрироваться на специальном сервисе. При этом заключение договора возможно онлайн.

Принцип работы сервиса состоит в том, что вам нужно загрузить данные из своей системы в личный кабинет, чтобы автоматизировать все процессы отправки товаров своим покупателям. Сервис позволяет:

  • быстрее вводить адрес и индекс получателя;
  • получать быстрые автоматические расчеты стоимости доставки;
  • формировать все необходимые для пересылки документы нажатием одной кнопки.

Пользователям системы также доступны:

  • архивная база всех отправлений и быстрый поиск их по внутреннему номеру;
  • мгновенное формирование трек-номера;
  • актуальные справочники адресов, индексов и тарифов на доставку;
  • полное отслеживание всех отправлений.

Помимо этого, клиенты сервиса могут воспользоваться услугой фулфилмента. Подробности сервиса можно узнать по ссылке.

Геопочта

Кроме удобного сервиса быстрой отправки большого количества посылок, Почта России предлагает малому и среднему бизнесу услугу «Геопочта». Сервис позволяет рассылать рекламно-информационные материалы по территории одного конкретного города. Если владельцы магазина, спортзала или салона хотят сообщить большому количеству людей об открытии заведения, им не нужно долго искать подрядчика, достаточно обратиться в представительство почтовой службы. При этом процесс оказания услуги проходит в максимально короткие сроки и составляет от 3 до 5 дней с момента оформления заявки до осуществления рассылки.

Что такое EMS экспресс-отправление ?

Экспресс-отправления EMS — это максимально быстрая курьерская доставка отправлений от двери до двери по России и за границу, которую предлагает национальная почтовая служба РФ. Экспресс-доставка подлежит регистрации, поэтому есть возможность отслеживать посылку.

Если в вашем городе нет курьерской службы EMS, то отправить и получить письмо или бандероль можно в ближайшем почтовом отделении.

Тарифы на услуги экспресс-почты EMS зависят от веса посылки и удаленности города адресата:

Доставка в города России с выделенной тарификацией от 260 до 2 100 руб. свыше 3 кг — от 32 до 280 руб. за каждый кг
Пересылка в субъекты России от 265 до 2 400 руб. свыше 3 кг — от 33 до 350 руб. за каждый кг
Доставка по городу от 145 до 320 руб. свыше 3 кг — от 18 руб. за каждый кг
Международная доставка отправления с документами — от 1 099 до 4 573 руб.отправления с товарными вложениями — от 1 568 до 31 165 руб. отправления с товарными вложениями — от 1 568 до 31 165 руб.

За объявленную ценность для отправлений EMS по России дополнительно нужно заплатить 0,42 % от оценочной стоимости. Сроки пересылки экспресс-отправлений составляют от 1 до 10 дней и зависят от удаленности городов.

Чтобы отправить посылку с помощью EMS-доставки, необходимо:

  • проверить, нет ли в посылке запрещенных предметов;
  • упаковать тщательно товар или заказать упаковку у почтовой службы (бесплатная упаковка для посылок не более 60х70 см);
  • вызвать курьера на дом или принести в отделение и отдать отправление сотруднику Почты России;
  • сохранить квитанцию с трек-номером для отслеживания.

Получить экспресс-отправление может лично адресат или его доверенное лицо, у которого есть подтверждающие документы. Когда посылка прибудет в ваше отделение, курьер свяжется с вами по телефону. Если вы не смогли ответить на звонок, то получите по почте извещение. В таком случае можно прийти в отделение, чтобы забрать свою посылку, или позвонить на горячий номер EMS 8 800 200 50 55 и договориться о получении отправления. Возможен также заказ доставки посылки на другой адрес, но это займет дополнительно еще 2 дня.

Пользователи экспресс-доставки EMS также могут дополнительно заказать пересылку с описью вложения, наложенным платежом, объявленной ценностью и SMS-уведомлением.

Более подробная информация о сервисе экспресс-почты находится на официальном сайте Pochta.ru.

Список предметов, запрещенных к пересылке Почтой России

Прежде чем упаковать посылку к отправлению, нужно обязательно убедиться, что пересылаемый вами предмет не входит в перечень запрещенных. По территории России запрещено отправлять по почте:

  • любое огнестрельное и холодное оружие, а также его части;
  • наркотические и психотропные вещества, а также препараты, которые сильно действуют на человеческий организм, легко воспламеняются;
  • ядовитые животные, растения и другие вещества;
  • любую валюту и денежные знаки;
  • продукты питания с ограниченным сроком годности;
  • опасные предметы для окружающих, которые могут травмировать людей или привести к летальному исходу;
  • предметы, которые могут повредить оборудование почтовой службы.

Полный список запрещенных предметов к ввозу в РФ и вывозу из страны есть на веб-ресурсе перевозчика.

Тарифы на доставку Почты России

Стоимость доставки отправлений Почты России зависит от объема и веса письма (посылки), а также от удаленности города (страны) получателя. Ориентировочные минимальные цены на услуги почтовой службы указаны в таблице:

Услуги Вид отправления Минимальная стоимость без НДС
Внутренняя письменная корреспонденция почтовая карточка от 18 руб.
письмо от 24 руб.
бандероли от 40 руб.
Письменная корреспонденция 1 класса письмо от 95 руб.
бандероли от 195 руб.
Внутренняя корреспонденция в форме электронного документа простое письмо от 24 руб.
заказное письмо от 56 руб.
Ответные внутренние почтовые отправления почтовая карточка от 16 руб.
письмо от 22 руб.
Внутренние посылки посылка в города с выделенной тарификацией от 102 руб.
в субъекты РФ от 166 руб.
внутригородская пересылка от 113 руб.
Посылки 1-го класса посылка в города с выделенной тарификацией от 110 руб.
в субъекты РФ от 110 руб.
внутригородская пересылка от 105 руб.
Международная письменная корреспонденция почтовая карточка от 52 руб.
письмо от 52 руб.
бандероли от 52 руб.
мешки «М» от 250 руб.
секограммы от 5 руб.
уведомление о получении регистрируемого почтового отправления от 102 руб.
Международная письменная корреспонденция в электронной форме заказное электронное письмо от 285 руб.
​Международные посылки мелкие пакеты от 135 руб.
посылки наземным транспортом от 420 руб.
воздушным транспортом от 420 руб.
для корпоративных клиентов от 395 руб.

Более точные и всегда актуальные цены на сервис указаны на сайте почтовой компании.

Как рассчитать стоимость посылки Почты России ?

Чтобы быстро рассчитать стоимость доставки отправлений Почты России, воспользуйтесь калькулятором. Для этого выберите тип отправления и перейдите по нужной ссылке:

  • письмо;
  • посылка;
  • денежный перевод.

На открывшейся странице необходимо заполнить онлайн-форму, и в автоматическом режиме система укажет стоимость пересылки.

Получение отправлений

Клиенты Почты России получают свои отправления такими способами:

Посылки, открытки и маленькие бандероли в почтовом ящике
Заказные отправления приносит почтальон и отдает под подпись при наличии паспорта
Посылки и другие грузы в отделении или заказать доставку на дом

Чтобы забрать посылку из отделения, адресат предоставляет паспорт, трек-код отправления и извещение. Если у получателя нет возможности забрать груз лично, он может оформить доверенность у начальника отделения почтовой связи. Документ может быть заверен нотариально. Есть также возможность оформить электронную доверенность в личном кабинете.

Доставка на дом

Если ваша посылка уже прибыла в почтовое отделение, но у вас нет возможности прийти и забрать ее, вы можете заказать услугу доставки на дом. Услуга распространяется на все отправления, вес которых не превышает 31 кг, отслеживались и не требуют оплаты при получении и без таможенных платежей. Доставка посылок на дом весом до 2,5 кг осуществляется в течение двух рабочих дней после оформления заявки.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно зарегистрироваться на сайте почтового оператора, отследить посылку по треку и убедиться, что посылка находится уже в отделении. Затем нажать на кнопку доставки на дом и выполнить пошаговую инструкцию. Если ваш груз превышает 2,5 кг, то услугу можно оформить через форму «Получить посылку».

Отправления с наложенным и таможенным платежом можно забрать только в отделении.

Уведомление о вручении

Отправитель может оформить услугу Получения уведомлений, чтобы точно знать, что отправление доставлено адресату. Почта России предлагает несколько видов уведомлений:

  • простое — в бумажном виде, отправляется вместе с письмом или посылкой, возвращается отправителю, когда адресат получил отправление;
  • заказное — имеет штриховой идентификатор, который позволяет отследить отправление;
  • электронное — дает возможность взять скан-копию стандартного уведомления со всеми нужными данными.

СМС-уведомление

Отправляя посылку или денежный перевод по России, вы можете заказать услугу SMS-оповещения, в котором указывается трек-код для поиска отправления и статус доставки.

В таком случае придет по два сообщения:

  • получателю — о том, что посылка уже доставлена в отделение;
  • отправителю — когда адресат заберет груз из отделения.

Для оформления услуги необходимо заполнить специальный бланк и отдать его оператору почтовой службы. Услуга платная.

Как получить отправление с помощью СМС?

Пользователи Почты России могут не предъявлять документы, удостоверяющие личность при получении посылок, достаточно СМС. Чтобы забрать отправление по SMS, нужно оформить простую электронную подпись одним из удобных способов:

  • подключение услуги онлайн через портал ГосУслуг;
  • заполнение анкеты на сайте почтового оператора;
  • оформление анкеты в ближайшем отделении Почты России.

После этого достаточно будет называть только свою фамилию, указанный при регистрации номер телефона и номер посылки. На указанный номер телефона придет сообщение с кодом, который нужно будет назвать оператору, чтобы забрать свое отправление в отделении. Но если у оператора возникнут подозрения, что вы — не получатель, то он может запросить предъявление паспорта.

Дополнительные услуги

Перечень дополнительных услуг Почты России довольно универсален:

  • опись вложения (заверенная сотрудниками почты);
  • наложенный платеж (с оплатой получателем);
  • объявленная ценность (страхование почтового отправления);
  • смс-уведомление о прибытии письма, а также о получении адресатом (только для писем, пересылаемых внутри России);
  • с уведомлением о вручении (бланк с росписью получателя пересылается отправителю).

Отслеживание по трек-номеру доступно для посылок как с дополнительными услугами, так и без таковых.

Денежные переводы

Если вам необходимо перечислить определенную сумму, вы можете воспользоваться одним из видов почтового перевода: обычным, экспресс-переводом Форсаж или Вестерн Юнион.

Особенности разных видов почтового перевода Почты России:

Вид перевода Для кого Страны Преимущества
Экспресс-перевод Форсаж/PosTransfer для физ. лиц Россия, Армения доставляется в течение часа, максимальная сумма — 300 000 руб.
Почтовый перевод для физ. и юр. лиц Россия и другие страны Можно получить наличными, на р/р или по безналу, отправка по индексу, максимальная сумма — 500 000 руб.
Денежный перевод Western Union для физ и юр. лиц более в 200 стран мира Защищенные системой безопасности переводы, можно отправить и получить в рублях, оплата услуги взимается с отправителя

Наложенный платеж

Если вы получаете по почте еще неоплаченный товар, то ваша посылка придет с наложенным платежом.

Наложенный платеж — это сумма, которую получатель платит за товар при его получении, а перевозчик потом пересылает эти деньги отправителю почтовым переводом. Эта услуга также оплачивается согласно тарифам почтового перевода.

Наложенным платежом по Почте России можно отправить только зарегистрированные посылки с объявленной стоимостью. Оплатить наложенный платеж можно наличными или картой в отделении почтовой связи при получении. Если отделение находится в отдаленном населенном пункте, где нет интернета, то оплачивается наложенный платеж только наличными. Стоимость услуги «Доставка на дом» отправлений с наложенным платежом не осуществляется.

Поиск пропавших почтовых отправлений

Очень важно регулярно проводить отслеживание посылок Почты России, чтобы видеть, где сейчас находится ваш груз. Если в процессе отслеживания статус отправления не обновляется, а срок доставки закончился, можно запросить услугу поиска посылки. Это можно сделать онлайн или прийти в ближайшее отделение и написать заявление. К документу следует приложить чек об отправлении или его копию и документ, подтверждающий личность получателя.

Сроки поиска пропавших почтовых отправлений:

Прием заявлений на розыск внутренних и международных отправлений в течение 6 месяцев с момента отправления
Прием заявления на розыск EMS-отправлений в течение 4 месяцев с момента отправления
Рассмотрение заявления или жалобы на пропажу почтовых отправлений и почтовых переводов в пределах одного населенного пункта

в пределах одного населенного пункта — 5 дней

в другие города — 30 дней

международные — от 30 до 90 дней

Если найти посылку не удалось, отправитель получает компенсацию.

Почта России режим работы отделений

Более 1600 отделений компании в 300 городах сегодня уже работают по семидневному рабочему графику. Более точные графики работы отделений Почты России можно узнать на официальном сайте компании в разделе «Отделения». Для этого нужно ввести в поле поиска город и выбрать нужный вам адрес. Слева на странице появится полная информация по выбранному отделению.

Контакты

Для решения срочных вопросов, касающиеся отправлений Почты России можно позвонить на горячую линию по номеру: 8 800 1 000 000. Все звонки бесплатные.

Контакты главного представительства Почты России:

Подразделение компании Электронный адрес Номер телефона
Факс
Почтовый адрес
Центральный офис Для официальных писем:
office@russianpost.ru
Для обращений граждан:
client@russianpost.ru
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51
131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
Пресс-служба press_service@russianpost.ru +7 495 956 99 62
+7 (495) 956-99-51
131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
Линия доверия hotline@russianpost.ru +7 (495) 739-47-12
+7 (495) 232-49-86
131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
Официальный сайт Почты России https://www.pochta.ru/

Почта России Отслеживание — Отследить посылку Почта России

Russian post

Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок.

Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита), похожий на RA123456789RU.

Оба номера соответствуют соответствии стандарту S10 Всемирного почтового союза и отслеживание посылки по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.

  • Почта России отслеживание почтовых отправлений
  • Как отследить посылку на территории России?
  • Почта России отслеживание посылок по номеру почтового идентификатора
  • Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России
  • Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK
  • Почта России отследить посылку
  • Как отследить заказное письмо по номеру?
  • Статусы посылок Почта России

Почта России отслеживание почтовых отправлений

Отслеживание Почты России работает как для отправлений внутри страны, так и для международных посылок, включая экспресс отправления EMS. Отправления по России имееют номер отслеживания состоящий из 14 цифр, первые 6 из которых это индекс почтового отделения отправителя. Исходящие международные отправления имеют трек-номер похожий на AA123456789RU, где первые 2 буквы обозначают тип отправления.

Как отследить посылку на территории России?

В России посылку отследить несложно. Для этого необходимо знать трек-номер посылки. На Почте России можно отслеживать только 14 значные номера внутренних посылок и 13 значные номера международных отправлений.

Введите свой номер отправления в
поле поиска выше
и наш сервис отследит вашу посылку на Почте России через официальный сайт, а также проверит все нужные иностранные сайты служб доставки.

Почта России отслеживание посылок по номеру почтового идентификатора

Почтовые идентификаторы это специальная комбинация букв и цифр которые позволяют почтовой службе однозначно идентифицировать отправление. Существует бесчиленное множество почтовых идентификаторов, однако Почта России поддерживает отслеживание только для двух типов, это международные отправление Международного Почтового Союза, и отслеживание отправлений внутри страны.

Идентификаторы посылок Международного Почтового Союза состоят из 2х букв латиинского алфавита, в которых чаще всего закодирован тип отправления, далее следует 8 цифр и последняя 9 цифра это контрольная сумма, в заключении идут еще 2 буквы, и это всегда код страны отправления.

Отправлениям внутри России присвается 14 значный цифровой код, и первые 6 букв это индекс отделения почты из которого отправлена посылку или письмо.

Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России

Посылку легко найти по почтовому идентификатору или номеру отслеживания. Внутрироссийские посылки состоят из 14 цифр и начинаются с индекса отделения с которого отправлена посылка и выглядит как 39401900000000.

Международные входящие и исходящие посылки можно отследить по специальному номеру принятому Международным Почтовым Союзом, он выглядит как Rx000000000CN. Первые 2 буквы обозначают тип отправления — регистрируемое или нет, мелкий пакет, бандероль, письмо, далее идут 9 цифр и последние 2 буквы обозначают код страны отправления.

Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Отправления с номерами отслеживания вида ZA000000000LV, ZA000000000HK — Упрощенная Регистрируемая Почта (Simplified Registered Mail) тип почтовых отправлений, созданный Алиэкспресс совместно с Почтой России, для удешевления доставки недорогих товаров с Алиэкспресс.

Отправления с номерами отслеживания вида
ZJ000000000
HK
— тип почтовых отправлений, созданный Joom Logistics совместно с Почтой России, для удешевления доставки недорогих товаров с Joom.

У таких посылок бывает только 3 статуса:

  • Принято в отделении связи
  • Прибыло в место вручения
  • Получено адресатом

Посылки не отслеживаются на всех этапах следования, но вся важная информация присутствует. Покупателю важно знать, что товар был физически отправлен и пришел в почтовое отделение, и по номеру ZA..LV, ZA..HK посылку найдут и выдадут на почте.

Посылки доставляются в Россию Почтой Латвии (ZA..LV) и Почтой Гонконга (ZA..HK), но сами товары находятся в Китае, поэтому требуется некоторое время пока заказ перевозится со склада продавца в почтовое отделение Латвии или Гонконга.

Сервис
Cainiao
от Алиэкспресс показывает промежуточные статусы доставки на территорию Латвии и Гонконга.

На нашем сервисе Посылки, вы сможете отследить все возможные статусы посылок ZA..LV, ZA..HK на русском языке.

Расшифровка трек номера ZA — Упрощенная Регистрируемая Почта (Simplified Registered Mail).

Почта России отследить посылку

Почта России позволяет отследить посылку из Китая, с Алиэкпресс, Джум, Пандао, ЕМС и многих других стран и магазинов.

Отслеживание ничем не отличаются от всех остальных регистрируемых посылок. Всего лишь введите 13 значный трек номер посылки, и наш сервис проверит его по всем нужным службам доставки, включая Почту России.

Помните однако, что по России отслеживание работает только для регистрируемых международных отправлений, и например треки вида UC..HK или UA..HK и подобные невозможно отследить при попадании на территорию России.

Отследить посылку с датой прибытия

Узнайте прогнозируемую дату прибытия вашей международной посылки. Мы собираем статистику доставки посылок в руки или в отделения почты, учитывая страну отправления/назначения, тип посылки и множество других факторов, чтобы дать, насколько возможно, точный прогноз прибытия посылки.

Статусы посылок Почта России

Рассмотрим подробнее все возможные статусы международных посылок направляющихся в Россию и доставляемых Почтой России, чтобы вам легче было понять где находится посылка и как долго она будет идти.

Принято в отделении связи

Отправитель заполнил все необходимые бланки, включая таможенную декларацию, и посылка принята сотрудником почтовой или курьерской службы. Если это первый статус, то отправлению на данном этапе присваивается идентификационный номер, по которому в дальнейшем происходит отслеживание.

Присвоен трек-номер

Отправитель электронным способом зарезервировал внутренний номер отправления на Почте России и скоро передаст отправление курьеру или в почтовое отделение.

Покинуло место приема что значит

Значит внутреннее отправление по России или международное отправление из России было отправлено из почтового отделения в котором отправитель передал посылку Почте России.

Ожидает отправки из Китая, Сингапура, Финляндии, Гонконга, Испании

Почта страны отправления известила Почту России о входящем отправлении. После того как посылка покинет страну отправления, следующий статус будет Прибыло на территорию России

Прибыло на границу Германии, Италии, Франции, Испании


Посылка прибыла в экспортное ММПО где таможенная служба проверяет отправление на запрещенные к пересылки товары и готовит отправление для отправки в Россию.

Экспорт

Кроме

Прибыло на территорию России


Означает импорт посылки в Россию. При импорте посылки, она попадает с борта самолета в Российское АОПП (авиационное отделение перевозки почты). Здесь посылки взвешивают, проверяют целостность упаковки, сканируют штрих-код, чтобы узнать место отправления, фиксируют номер рейса, определяют, в какой ММПО следует отправить посылку. Срок нахождения международного отправления в АОПП зависит от степени загруженности отделения, и в среднем он составляет 1-2 дня.

В

Прием на таможню

Посылка передана на таможенный досмотр, где проходит через рентген-сканер. Если у сотрудников таможенной службы возникают подозрения о перевозе запрещенных веществ или предметов, отправление вскрывают и осматривают в присутствии инспектора. После этого (если факт перевозки запрещенных грузов не подтвердился) посылку снова запаковывают, прикрепляют акт осмотра и отправляют далее по пути следования.

Выпущено таможней

Посылка выпущена таможенной службой и передана в место международного почтового обмена, где обрабатывается сотрудниками отделения.

Задержано таможней

Этот статус необязательный и появляется только, когда сотрудники таможенной службы выявляют вес, превышающий допустимую норму, стоимость более 1000 евро и другие нарушения. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные пошлины. Если же никаких нарушений таможенного законодательства нет, посылку выпустят с таможни.

Прибыло в сортировочный центр


Из ММПО отправление поступает на сортировку. Почтовые сортировочные центры есть во всех крупных городах. Как правило, посылку отправляют в ближайший к ММПО центр, где сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки до пункта выдачи.

Сортировочные

Покинуло сортировочный центр

Этот статус означает, что посылка отправилась по маршруту доставки. Время, которое требуется для ее прибытия к получателю, зависит от нескольких факторов, в их числе загруженность транспорта, отдаленность региона и т.д.

Сортировка

Сотрудники сортировочного центра сканируют штрих-код, регистрируют отправление в системе Почты России затем складывают в мешок, который едет в нужный город. Далее происходит формирование отправлений в контейнеры, загрузка и отправка.

Передано в доставку по России

Статус означает что посылка прошла все процедуры импорта и таможенного контроля и передана во внутреннюю систему доставки отправлений по России.

Прибыло в сортировочный центр города

По прибытию в город получателя посылка доставляется в местный сортировочный центр. Отсюда грузы распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам выдачи заказов. На скорость доставки влияют: загруженность транспорта, погодные условия, расстояние. К примеру, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а по области отправление может доставляться около недели.

Прибыло в место транзита

Необязательный статус отправления, означающий что оно прибыло в промежуточный транзитный склад, где отправление будет сгруппировано с другими посылками и отправлено далее в ближайшее к вам отделение почты

Покинуло место транзита

Необязательный статус отправления. Отправление все еще в пути в ваше почтовое отделение

Покинуло место возврата/досылки

Как понять и что значит данный статус? Посылка пришла не потому адресу или почтовому индексу и теперь ее отправляют по правильному адресу. Также посылка может быть перенаправлена по заявлению отправителя.

Прошло регистрацию

Означает что посылка отметилась в транзитном пункте и скоро продолжит свой путь к вам

Что значит Ожидает курьерской доставки


Данный статус означает что отправление прибыло в отделение почты занимающееся доставкой EMS отправлений, и ожидает когда его погрузят в машину и курьер доставит отправление в вашем городе. Следующий статус будет
Передано курьеру

EMS статус Передано курьеру

Данный статус означает что посылка находится на доставке с курьером и посылку скоро привезут по адресу вашего дома/офиса

Передано почтальону

Довольно редкий статус, означает что письмо/бандероль/мелкий пакет у почтальона и он доставит отправление в ваш почтовый ящик.

Ожидает адресата в месте вручения/Прибыло в место вручения


Отправление прибыло в ближайшее к вам почтовое отделение. В течение нескольких дней сотрудники почты выписывают извещение о получении и приносят получателю в почтовый ящик. Если вы увидели данный статус, то можете не ждать извещения, а прийти на почту с номером отправления и паспортом для получения посылки.

Если

Получено адресатом

Этот статус присваивается посылке после ее получения адресатом и означает конец пути. Внутренним российским отправлениям присваивают такие же статусы

Как получить неотслеживаемую посылку без извещения

Если по запросу в трекинг-системе высветилась информация: «Прибыло в место вручения», значит, посылка уже в почтовом отделении и можно не ждать бумажного извещения. Оператор на почте обязан выдать вам посылку просто по номеру почтового отправления и паспорту. Паспорт нужен, чтобы подтвердить, что именно вы являетесь получателем посылки. Родственнику или другу посылку выдадут только при наличии у него заверенной у юриста доверенности от вас на его имя.

Иногда сотрудники почты идут на встречу, и если почтовое отделение небольшое, то можно попросить поискать посылку по вашему адресу.

Отслеживание писем Почта России

Отслеживание писем Почта России работает точно также как и отслеживание посылок. Каждому письму присваиевается номер отправления, состоящий из 14 цифр если письмо внутри России, и 13 значный вида RX000000000RU если письмо отправляется заграницу.

Чтобы отследить письмо в Россию не нужно долго думать, просто введите идентификатор или номер отслеживания письма в поле поиска писем выше и нажмите кнопку Отследить.

Как отследить заказное письмо по номеру?

Каждому заказному письму присваивается уникальный 14 значный цифровой номер отправления, первые 6 цифр это индекс почтового отделения отправления как например 394019, далее идет уникальный 7 значный номер письма и 1 контрольная цифра которая используется для проверки корректности всего номера, например 39401945009747.

Как отследить заказное письмо по РПО

Чтобы отследить письмо по номеру РПО – вбейте 14 цифр номера отслеживания без пробелов, даже если последняя цифра в квитанции записана через пробел.

Необходимая комбинация цифр (или цифр и букв) для отслеживания письма в современных чеках Почты России записана после: РПО №.

Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок.

Как отследить письмо по фамилии или адресу получателя

Единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо – это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. Никаких других способов узнать, где находится ваше письмо – нет. Почта России предоставляет данные о месте нахождения корреспонденции только на основе трек-номера, а не фамилии или адреса получателя.

За время пересылки корреспонденция проходит через несколько сортировочных центров. Узнать по фамилии, в каком из них находится именно ваше письмо – невозможно.

У заказного письма, в отличие от простого, есть трек-номер для отслеживания. На территории РФ заказное письмо вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности.

ММПО или Место Международного Почтового Обмена

Что такое ММПО? Аббревиатура расшифровывается как «место международного почтового обмена». ММПО — место подготовки посылки к отправке из страны отправителя. На ММПО посылка проходит экспортную таможню. ММПО упаковывают несколько посылок как один груз, так называемая депеша, для повышения эффективности загрузки транспортных средств (поездов, авто и самолетов).

«Почта России» управляет 13 пунктами таможенного оформления почтовых отправлений. До 2013 года Московское ММПО обрабатывало до 80% всех входящих международных перевозок в Россию, что вызвало большую нагрузку на «Почту России».

Чтобы ускорить время доставки международных посылок, «Почта России» открыла два новых Места Международного Почтового Обмена в Екатеринбурге и Новосибирске. Последний может обратывать до двух тысяч международных отправлений EMS ежедневно, с площадью более 2000 квадратных метров. Международный почтовый обменный пункт «Екатеринбург Кольцово» является первым международным почтовым обменом в Уральском федеральном округе. Он может обрабатывать до 20 000 посылок и небольших пакетов в день на объекте 3,700 м.

До конца 2014 года «Почта России» планирует сократить долю обменного пункта в Москве до 55%. Кроме того, есть обменные пункты в Брянске, Самаре, Оренбурге, Петрозаводске и Владивостоке.

Что такое АОПП?

АОПП – место международного почтового обмена авиационного отдела перевозок почты

Как узнать, где моя посылка или письмо?

Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте ParcelsApp.com. Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.

Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа).

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. Пример: CA123456789RU.

Отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L. Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже

Почта России сроки доставки международных посылок

Сроки доставки зависят от вида отправления и адреса доставки. Почта России несет ответственность за соблюдение сроков доставки. Если отправление не доставлено в срок (при пересылке в некоммерческих целях), адресат имеет право на компенсацию.

Подробная информация по срокам доставки в разные страны мира доступна на сайте Почты России.

Сервис ParcelsApp.com еженедельно собирает информацию о сроках доставки 1,5млн отправлений и используют эту статистику чтобы прогнозировать сроки доставки посылки по городам России c точностью +/- 2-4 дня.

Сколько посылка или письмо хранится в отделении Почты России или сроки хранения?

Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.

Начало срока хранения начинается со следующего рабочего дня почтового отделения, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается

Получение отправлений по СМС коду на Почте России без паспорта

Очень удобно получать отправления без паспорта и заполнения почтового извещения, по СМС-коду. Для этого вам достаточно оформить простую электронную подпись, в любом отделении Почты России или через Госуслуги.

Благодаря данной услуге вам больше не придется заполнять бумажные извещения и показывать паспорт. При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.

Получение отправлений на Почте России

Простые письма, открытки и небольшие бандероли доставляют в почтовый ящик получателя.

Заказные письма почтальон приносит на дом и вручает адресату под роспись при предъявлении удостоверения личности. Если адресата нет на месте, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение.

Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить в отделении или заказать доставку на дом.

Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности. Или подключить упрощенное получение и подтвердить личностью СМС кодом.

Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено.

Почта России поиск пропавших посылок

Проверьте статус своего письма или посылки по трек-номеру. Если информации по статусу отправления нет, либо статус длительное время не обновлялся, ваше письмо или посылка не доставлены, а срок пересылки истек, вы можете инициировать розыск отправления.

Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim либо предоставить в любом отделении Почты России:

  • заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
  • чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
  • удостоверение личности.

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки.

Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности).

О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении.

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:

  • 5 дней на претензии в отношении почтовых отправлений и почтовых переводов, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта;
  • 30 дней в отношении всех других внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов;
  • Срок рассмотрения претензий по международным почтовым отправлениям может составлять от 30 до 90 дней

В том случае, если отправление не удалось разыскать, выплачивается компенсация. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя либо иного доверенного лица.

Отслеживание простых мелких пакетов

Мелкий пакет — небольшая посылка за границу с небьющимися предметами. У заказного мелкого пакета, в отличие от простого мелкого пакета, есть трек-номер для отслеживания. Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры.

Простые мелкие пакеты — те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки. Простыми отправлениями могут быть письма, открытки, бандероли и «мелкие пакеты» (посылки меньше 2 кг за границу).
Простые отправления нельзя отслеживать.
Простые письма в конвертах с марками и открытки с марками можно самостоятельно отправлять через почтовый ящик.

Беспошлинный ввоз

Беспошлинно ввозятся товары для личного пользования (за исключением неделимых товаров для личного пользования), пересылаемые в международных почтовых отправлениях на таможенную территорию Союза, стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 200 евро, и (или) вес брутто международного почтового отправления не превышает 31 кг.

Читайте подробнее про таможенное оформление, и таможенные лимиты посылок

О Почте России

В «Почте России» работает около 390 000 человек и имеется более 42 000 почтовых отделений, со штаб-квартирой в Москве. В 2012 году «Почта России» доставила более 2,4 млрд. писем, более 54 млн. посылок и более 100 млн. денежных переводов.

Ранняя История

Записи упоминают систему гонцов в 10 веке н.э. Ранние письма были пересылались в виде рулона с восковой или свинцовой печатью; самая ранняя из этих печатей датируется 1079 годом, и упоминается губернатор Ратибор Тмутаракан. Самое раннее сохранившееся письмо было отправлено в 1391 году из Ла-Таны (ныне Азов) в Венецию

К 16 столетию почтовая система включала 1600 отделений, и почта доходила из Москвы в Новгород за три дня. В 1634 году мирный договор между Россией и Польшей установил маршрут в Варшаву, который стал первым регулярным международным почтовым маршрутом в России.

С помощью приложения Посылки вы за несколько секунд сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «Почта России».

Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.

App store badge

Google play badge

Статусы отслеживания посылок Почты России с переводом

Статус Перевод/Описание
Покинуло сортировочный центр
Прибыло в сортировочный центр
Выпущено таможней
Принято в отделении связи
Покинуло место международного обмена
Прибыло на территорию России
Прошло регистрацию
Прием на таможню
Ожидает отправку из Китая
Передано в доставку по России
Пересекло границу Китая
Сортировка
Прибыло в место международного обмена
Покинуло место приема
Ожидает адресата в месте вручения
Прибыло в место вручения
Вручение адресату
Ожидает отправку из Финляндии
Временное отсутствие адресата
Передано почтальону
Получено адресатом
Прибыло на границу Нидерландов
Партионный
Ожидает отправку из Сингапура
Пересекло границу Сингапура
Пересекло границу
Неудачная попытка вручения
Пересекло границу Финляндии
Адресат заберет отправление сам
Ожидает отправку из Нидерландов
Пересекло границу Нидерландов
Засылка
Прибыло на границу России
Прибыло на границу Эстонии
Пересекло границу Швеции
Перенаправлено на верный адрес
Иная
Передано в кладовую хранения
Истек срок хранения
Ожидает отправку из Швеции
Ожидает отправку из России
Пересекло границу России
Ожидает отправку из Эстонии
Пересекло границу Эстонии
Иные обстоятельства
Передано курьеру
Прибыло на границу
Отправлено обратно отправителю
Ожидает курьерской доставки
Пересекло границу Гонконга
Адресату почтальоном
Ожидает отправку из Гонконга
Прибыло в место транзита
Адресату курьером
Возвращено таможней
Покинуло место транзита
Пересекло границу Турции
Ожидает отправку из Турции
Прибыло на границу Германии
Направлено с таможенным уведомлением
Прибыло на границу Китая
Адресату с контролем ответа
Прибыло на границу Беларуси
Пересекло границу Германии
Вручение отправителю
Прибыло на границу Соединённых Штатов Америки
Ожидает отправку из Литвы
Пересекло границу Литвы
Таможенное оформление
Прибыло на границу Швейцарии
Доставка отложена по просьбе адресата
Уточнение адреса
Ожидает отправку из Германии
Нет адресата
Пересекло границу Швейцарии
Ожидает отправку из Малайзии
Пересекло границу Украины
Прибыло на границу Турции
Пересекло границу Малайзии
Ожидает отправку из Украины
Прибыло на границу Казахстана
По заявлению пользователя
Ожидает отправку из Соединённых Штатов Америки
Ожидает отправку из Беларуси
Отказ адресата
Ожидает отправку из Японии
Получено
Пересекло границу Соединённых Штатов Америки
Пересекло границу Японии
Пересекло границу Беларуси
Получено отправителем
По техническим причинам
Ожидает отправку из Швейцарии
Отправителю почтальоном
Передано в доставку по Беларуси
Невостребовано
Отказ от получения
Неправильный адрес
Перенаправлено на другой адрес
Невозможно связаться с клиентом
Нероздано
Прибыло на границу Украины
Прибыло на границу Сингапура
Прибыло на границу США
Прибыло на границу Азербайджана
Неверный адрес
Прибыло на границу Бразилии
Прибыло на границу Франции
Поступило в курьерскую службу
Прибыло в почтомат
Передано в доставку по Италии
Отсутствие адресата по указанному адресу
Передано в доставку по Канаде
Прибыло на границу Италии
Передано в доставку по Казахстану
Партионный электронно
Запрещено САБ
Передано в доставку по Индии
Ожидает отправку из Кореи
Прибыло на границу Египта
Прибыло в ЦГП
Прибыло на границу Канады
Невозможно прочесть адрес адресата
Прибыло на границу Индии
Передано в доставку по Египту
Передано в доставку по Нигерии
Передано на временное хранение
Прибыло на границу Нигерии
Нет доставки на дом
Передано в доставку по Соединённым Штатам Америки
Прибыло на границу Кувейта
Заявление отправителя
Наложенный платеж принят от получателя
Ожидает отправку из США
Прибыло на границу Греции
Решение таможни
Направлено в ЦГП
Адресат переехал
Не отвечает таможенным требованиям
Неудачная доставка
Несоответствие комплектности
Отправителю курьером
По требованию отправителя
В ожидании оплаты сбора
Утрачено
Отправление повреждено и/или без вложения
Адресату с контролем ответа почтальоном
Установленный срок хранения
Неполный адрес
На абонементный ящик
Отправление доставлено перевозчиком в страну назначения
Обстоятельства непреодолимой силы
Адресат выбыл
Запрещенные вложения – отправление не доставлено
Продление срока хранения по заявлению адресата
Отказ в выпуске
Истек срок хранения в почтомате
Доставлено в почтовый ящик
Засыл отправления
Смерть адресата
Неполные/недостаточные/неверные документы
Выдано отправителю через почтомат
Адресат отказался от отправления
Передача в кладовую хранения
Отсутствие п/я
Изъято
Адресат не доступен
У адресата есть абонентский ящик
Доставлено перевозчиком в страну назначения
Передача на временное хранение
Покинуло место возврата/досылки
Истекает срок хранения
Выбытие адресата по новому адресу
До востребования
Прибыло на склад перевозчика
Форс-мажор/непредвиденные обстоятельства
Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей
Передача в невостребованные
Отказ в выпуске таможней
Национальный праздник
Неправильный/нечитаемый/неполный адрес
Ошибка оператора
Успешно вручено
Импорт международной почты
Прибыла в Россию
Ожидает отправки из Монголии
Экспорт международной почты
Прибыло на границу Монголии
Прибыло в транзитный пункт международного обмена
Принято
Получена информация об отправлении
Отправление покинуло транзитный центр
Отправление прибыло в транзитный центр
Выслано обратно отправителю
Вручено адресату
Попытка вручения
Покинуло транзитный пункт международного обмена
Выпущено таможенной службой
Передано в таможню
Направлено в таможню
Прибыло в страну назначения
Ожидает отправки из Китая
Электронная регистрация отправления
Прибыло в сортировочный центр в России
Отправлено в страну назначения
Ожидает отправки из Сингапура
Передано авиакомпании
Вылетело в страну назначения
Покинуло транзитную страну
Прибыло в транзитную страну
Ожидание получения посылки от отправителя
Ожидает отправки из Малайзии
Принято к перевозке
Информация о заказе получена перевозчиком
Наложенный платеж выплачен отправителю
Ожидает отправки из Италии
Передано в доставку по Японии
Продлен срок выпуска таможней
Прибыло на границу Японии
Отправлено из России
Прибыло на границу Латвии
Ожидает отправки из Латвии
Прибыло в пункт обмена
Отправление упаковано
Отправление принято
Присвоен трек-номер
Ожидает отправки из Азербайджана
Получение отправления в учреждении обмена
Отправка отправления
Отправление упаковано в мешок для перевозки
Прием отправления у отправителя
Отправление получено от отправителя
Отправка отменена


Наверх

Для доставки писем, посылок и бандеролей пользователи зачастую выбирают Почту России, как надежного и проверенного оператора. Отслеживание почтовых отправлений Почта России важно для всех участников пересылки. Поэтому трекер track.global предлагает оперативно следить за движением посылок по всему миру в режиме онлайн.

Как отследить посылку Почты России

Узнать о месте пребывания письма, бандероли, посылки, а также о статусе денежного перевода можно с помощью сервиса отслеживания. Наравне с почтой (полное наименование АО Почта России, созданное в результате реорганизации ФГУП) подобного рода услугу также бесплатно предоставляют иные сайты сети Интернет. Среди них рекомендуем к использованию track.global.

Сервис для трекинга посылок track.global популярен среди пользователей, так как отличается многообразием функций: здесь вы можете определить точное местоположение почтового отправления в данный момент, а также узнать статус и срок доставки. Кроме того, приложение позволяет узнать, что доставка уже завершена и ожидает вручения на почте, еще до поступления извещения.

Алгоритм работы с сервисом

Для слежки за местом нахождения отправления и стадией процесса транспортировки понадобится доступ к сети Интернет и установленный на устройстве браузер. Открыв поисковую страницу браузера, нужно ввести название сервиса – track.global в строку поиска и затем выполнить переход на искомый сайт. По завершении пути рекомендуется сохранение страницы закладкой для более быстрого поиска в дальнейшем. 

Для отслежки почты потребуется трек-код, представляющий собой цифро-буквенную комбинацию. Присвоение кода происходит во время приема посылки к отправке. Посмотреть его можно в квитанции. 

Код также именуется почтовым идентификатором или трек-номером. Количество символов сводится к одному из двух вариантов: 

  • 13 (международный формат); 
  • 14 (внутреннее российское отправление). 

Проверить статус следования почты не составляет особого труда. Зайдя на страницу сайта для слежения за передвижением посылки, нужно обратить внимание на строку, запрашивающую ввод идентификатора. В эту строку следует ввести символы кода, указанного в чеке, и нажать кнопку поиска посылки. Дождаться результата с информацией на русском языке о том, где находится почтовое отправление и какова стадия доставки – статус следования. 

Отслеживание посылок Почта России по идентификатору

Посылка является доступным способом доставки заказа, сделанного при покупке товара в интернет-магазине, например на Алиэкспресс, Джум или Пандао. Отслеживаемость в таких случаях имеет высокое значение. Чтобы узнать о статусе отправки, понадобится идентификационный код (также штрих-код, идентификатор). 

Разница в названиях связана со стадиями процедуры приема посылки к отправке. На первоначальном этапе присваивается штрихкод. После считывания его оборудованием – трек-номер (идентификатор). В результате, груз (товар, иные предметы в упаковке) получает уникальный номер, который можно отслеживать на сайте перевозчика или в трекинговых сервисах. 

Почтальоны используют номенклатуру ШПИ наравне с термином трек-номер. По сути, штриховой почтовый идентификатор является таким же кодом, но информация его изображена штрихами, а не цифровой комбинацией.

Особенности трек-кодов Почты России

Кроме обычной доставки существует также и экспресс-доставка почтовых отправлений, именуемая символикой EMS. Отправить почту таким образом можно путем передачи ее курьеру либо непосредственно в отделении, если курьерская служба недоступна. Прием и доставка осуществляются в порядке регистрации. Каждому отправлению присваивается трек-номер, указываемый в чеке. Номерам присущ ряд особенностей: 

  • тринадцатизначная комбинация;
  • использование цифр и латинских букв;
  • отсутствует обозначение страны получателя в номере;
  • трек начинается с буквы Е (маркировка);
  • указание кода в чеке в строке «Кому», а не после РПО№. 

Отследить посылку Почты России по номеру международного отправления

Статус глобального отправления можно проследить по трек-номеру. Порядок записи комбинации унифицирован международным стандартом. В начале кода указаны две буквы (символизируют тип отправки). После них прописаны 9 цифр. Завершается запись также двумя буквами (код страны, откуда выслана почта). Примерами могут быть такие комбинации: CQ—US — из США, RA—CN — из Китая , RJ—GB — из Великобритании, RA—RU — из России. 

Как отследить заказное письмо Почта России

Значительную часть корреспонденции составляют заказные письма. Отслеживание заказных писем, отправленных Почтой России, доступно только по трек-номеру, указанному в квитанции, которая выдается отправителю на руки оператором отделения роспочты в момент приема письма к отправке. Наличие информации об адресе места назначения, а также фамилии отправителя или получателя не помогут в процессе отслеживания письма. Поэтому до момента получения почты рекомендуется сохранять квитанцию в читаемом виде. 

В квитанции, которая выдается отправителю оператором почтового отделения, запись идентификатора обозначается номенклатурой РПО№. По факту выдачи заказного письма получателю на номер телефона приходит отчет (смс-сообщение от Russian Post). 

Что делать, если не получается найти посылку Почты России

Отсутствие данных о статусе следования отправления в поисковиках, с помощью которых доступно прослеживание, возможно по следующим причинам: 

  • неверно указан код;
  • реестр данных еще не обновлялся. 

В случае, когда по результату проверки найти отправление не получается, необходимо перейти на сайт перевозчика или обратиться лично в почтовое отделение для подачи заявления о пропаже. Розыск возможен при наличии чека и удостоверения личности — паспорта. 

Для подачи заявления на розыск отправления установлен шестимесячный срок, исчисляемый с момента отправки. Исключением является EMS доставка (4 месяца). Розыскные действия выполняются сотрудниками по первичному документу. Во время приемки заявления заполняется накладная, ей также присваивается штрихкодовый знак. 

Таким образом, бесплатный сервис track.global отличается удобством, а также высокой скоростью оперативного поиска, препятствуя своей деятельностью потерям посылок или доставке их не по адресу, иным негативным и даже мошенническим действиям. 

Почта России — национальный государственный оператор почтовой связи России, полноправный член Всемирного Почтового Союза, обеспечивающий внутреннюю и международную почтовую связь. Осуществляет прием, отправку и получение почтовых отправлений: посылок, мелких пакетов, бандеролей и корреспонденции; оказывает финансовые и услуги доставки как физическим лицам, так и бизнесу.

Российские и зарубежные интернет-магазины часто отправляют заказы покупателям как раз этой почтовой службой или интегрируется с её доставкой для оказания качественных и недорогих услуг. К примеру, на базе почтовых отделений компания Эйвон организовала экспресс-доставку и пункты выдачи заказов, сократив сроки выдачи заказов по России до 2-5 дней. Некоторые транспортные компании объединяют свои возможности по перевозке грузов с огромными ресурсами национального почтового оператора. Так ТК Энергия недавно создала совместный с Почтой России проект «Сельская доставка» для доставки в удаленные пункты, областные и районные центры России, где нет собственных отделений.

  • Как работает отслеживание посылок по России?
  • Отслеживание посылки Почты России по идентификационному номеру
  • Отслеживание Почты России по номеру международного отправления
  • Как отследить посылку Почты России?
  • Что важно знать об особенностях работы Почты России с посылками?
  • Часто задаваемые вопросы
  • Как отследить письмо Почты России по фамилии или только по адресу?
  • Чем отличаются простые и регистрируемые отправления?
  • Что такое ММПО?
  • Что такое АОПП?

По информации пресс-центра в 1 квартале 2018 года Почта России обработала 95,7 млн. международных почтовых отправлений, а услугами доставки воспользовались более 60% интернет-покупателей. В 2018 году во Внуково будет построен второй очереди сортировочного центр и за 3 года сеть логистических центров будет расширена по всей стране. По прогнозам экспертов e-Сommerce рост международных входящих отправлений продолжится, главным образом за счет посылок из Китая.

Активное продвижение на русскоязычном рынке таких крупных китайских магазинов, как Алиэкспресс, Gearbest, Banggood, а также стремительно набирающие популярность новые игроки Wish, Joom и Pandao, существенно увеличили поток входящих почтовых отправлений. Тем не менее, Почта России продолжает вполне качественно оказывать услуги по доставке посылок, как международных, так и внутренних.

Отследить посылку

Отслеживание почты России

Россия – поистине необъятная страна, поэтому некоторые внутренние почтовые отправления по срокам могут идти так же, как и заграницу. Чтобы убедиться, что посылка следует в нужном направлении, можно воспользоваться официальным сайтом или универсальным трекером. Оба варианта удобны и просты в использовании, предоставляют оперативную и достоверную информацию о статусе отправлений. Подробнее о том, как отследить посылки по России, расскажем ниже.

Как происходит отслеживание посылок на официальном сайте почты России?

Национальный почтовый оператор России не стал ухищряться с оригинальным названием, поэтому именуется просто – Почта России. Здесь Вы можете воспользоваться широким перечнем услуг, среди которых на первом месте прием и отправка.

При поступлении на почтовое отделение (которых на территории страны более 40 000) каждой посылке/бандероли присваивается уникальный код. Почта России отслеживание по идентификационному номеру выполняет на собственном сайте в режиме онлайн. Для этого потребуется зайти в раздел с соответствующим названием. В верхней части страницы по центру появится специальное поле для ввода трек-номера. Он может быть.

Вы даже можете указать сразу несколько идентификаторов, разделив их пробелом. В статусе отображается информация о текущем местоположении отправления, всех пройденных ею этапах (принятие сортировочным центром, сортировка, выпуск таможней, прохождение регистрации и т. д.). Данные регулярно обновляются, поэтому можете не беспокоиться о достоверности высветившегося статуса.

Казалось бы, на этом можно и ограничиться. Но мы готовы предложить вам достойную альтернативу отслеживанию статусов посылок на официальных сайтах. Вам не терпится узнать? Читайте ниже, как можно сделать отслеживание товара по идентификационному номеру почты России еще более удобным.

Преимущества использования сервиса TrackGO.ru

Услуга отслеживания посылок по России актуальна как для получателей, так и для отправителей. К примеру, вы отправили ценную бандероль близкому другу/родственнику, и хотите удостовериться, что она не затерялась в пути. Либо же совершенная в зарубежном интернет-магазине покупка уже пересекла границу, и вы с нетерпением ждете, когда же можно будет отправиться ее получать. Сервис TrackGO.ru оперативно поможет в решении подобных вопросов.

Все, что нужно:

Несмотря на то, что почта России отслеживание почтовых отправлений по коду выполняет так же быстро и достоверно, у сервиса TrackGO.ru есть свои преимущества. Во-первых, это возможность следить за посылками, отправленными не только российским оператором. Наша база данных насчитывает порядка 205 почтовых служб по всему миру. Поэтому вы с легкостью отследите на одном ресурсе как посылку, отправленную из Москвы, так и бандероль из Сингапура, Канады, Израиля и других стран.

Другое преимущество – расширенные возможности после регистрации. Это не займет много времени, зато взамен вы получите шанс одновременно контролировать перемещение сразу нескольких международных заказов, получать уведомления и прочие бонусы. С TrackGO.ru отслеживание любых посылок будет максимально быстрым, удобным и, что немаловажно, бесплатным.

Trackgo поможет вам отследить статус и местонахождение посылки доставляемой службой «Почта России»

  • Где пин код телефона
  • Где пиар код на телефоне
  • Где папка личное на телефоне
  • Где папка загрузки в телефоне самсунг
  • Где папка ватсап на телефоне