Где отследить посылку сдэк по номеру

CДЭК проверка трек номера

СДЭК отслеживание заказа по номеру накладной

СДЭК отслеживание посылки по трек номеру

СДЕКОМ отслеживание посылки по номеру накладной

Как проконтролировать посылку СДЭК

СДЭК отследить по номеру заявки

Отслеживание доставки СДЭК

СДЭК отслеживание посылок по идентификатору

СДЭК отслеживание груза по номеру телефона

СДЭК отслеживание груза по фамилии получателя

Как найти отправление, если нет номера накладной?

Отслеживание CDEK по трек номеру

www.cdek.ru отследить заказ по номеру накладной

СДЭК Посылочка отследить

Что такое трекинг номер в ТК СДЭК

СДЭК где забрать посылку

СДЭК что значит отправлен в транзитный город?

Что такое МСК-СЦ-ДМД в СДЭК?

Сколько идет посылка СДЭК

Сроки доставки СДЭК или сколько ждать

Сколько хранится посылка СДЭК

Типы отправлений СДЭК

СДЭК пункты выдачи

История компании СДЭК

Фирма СДЭК была основана в столице Сибирского федерального округа в начале 2000 года. Тогда она была лишь курьерской службой для доставки товаров по сибирским и дальневосточным регионам из интернет-магазина Korzina.ru. Названием компании является аббревиатура, полное же название фирмы – это «Служба доставки Экспресс-Курьер». Через некоторое время интернет-магазин закрылся, и все усилия были направлены на развитие логистической компании СДЭК.

С самого своего начала компания не перестает развиваться и на данный момент доставляет посылки в более 36000 населенных пунктов в 252 странах мира. Компания имеет тысячи офисов, из которых 1500 открыты по франшизе.

СДЭК имеет представительства не только в России и странах СНГ, но и в Китае, Таиланде, Турции, Чехии, Германии, США, Южной Кореи, ОАЭ, Латвии и Литве. Однако штаб-квартира осталась там же, где и основалась компания, а именно в Новосибирске.

В 2019 году компания вошла в ТОП-5 фирм экспресс-доставки и запустила собственную торговую интернет-площадку «СДЭК-Маркет».

Для отслеживания CDEK-отправлений вы можете воспользоваться универсальным сервисом Posylka.net. Он удобен тем, что вы можете одновременно отслеживать посылки разных почтовых служб, будь это СДЭК, Почта России или China Post. Поисковик сам определит, каким логистическим партнером был отправлен заказ. Все, что нужно, для того чтобы отследить СДЭК-посылку – это ее трек-номер.

Для корректного отслеживания почтовых отправлений вам необходимо понять, как выглядит трек-номер СДЭК. В связи с тем, что служба сотрудничает со многими зарубежными логистическими компаниями и интернет-магазинами (в основном китайскими), трек-номера могут очень сильно отличаться между собой.

Если ваша посылка из Китая доставляется компанией Eshun ZES Express, то ваш номер отслеживания будет похож на этот – ZESZE2016372480YQ.

Для китайского перевозчика J-NET характерен подобный номер – JNTCU0100591079YQ.

Также могут встретиться десятизначные номера без букв начинающиеся с 19600.. Эти номера можно отследить только на территории Китая. Отследить их можно только через местный ресурс CDECLS.

Номера типа AS000000123CN характерны для EMS отправлений, доставляемых в Россию и СНГ. Их могут отправлять как СДЭК, так и China EMS.

Все вышеперечисленные варианты номеров характерны для отслеживания международных почтовых отправлений.

Такое разнообразие объясняется тем, что большое количество продавцов с китайских интернет-магазинов отправляют свои товары СДЭКом. Так, например, на GearBest это чуть ли не единственная доставка.

Существуют и другие трек-номера, которые могут отличаться от перечисленных выше примеров. Как будет выглядеть именно ваш, зависит от той логистической компании, которая сотрудничает со СДЭКом.

Чтобы отследить заказ СДЭК, отправленный самой компанией без всяких посредников, вам необходимо найти трек-номер, состоящий из 10 цифр (обычно начинается на 115 или 116) или из 8 цифр 12453489.

В случае если у вас нет номера накладной, вы можете отследить груз СДЭКа, обратившись по номеру телефона горячей линии: 8800 250 04 05 или заказав обратную связь на официальном сайте. Для этого вам необходимо будет сообщить оператору контактный номер телефона, указанный при оформлении заказа, а также данные получателя или отправителя и город ожидания посылки.

Услуги, предоставляемые компанией, отличаются по срокам доставки, ограничением по весу и т.д. Мы подобрали для вас самые интересные и распространенные.

Посылка – это самая популярная услуга. Предоставляется в основном для интернет-магазинов. С помощью этой услуги можно отправить любой товар или партию товаров (кроме запрещенных). Воспользовавшись услугой «посылка», у вас будет ряд преимуществ:

• возможность оплаты наложенным платежом;
• возможность возврата товара;
• гарантия выкупа 87-95%;
• интеграция в вашу CRM систему.

Доставка осуществляется во все города России в местное отделение СДЭКа (более 1300) или курьером (которых у СДЭК более 6000) по адресу. Среднее время доставки составляет от 2 до 5 дней.

Данная услуга будет полезна для небольших отправлений. Это является упрощенной версией услуги «Посылка». Воспользовавшись ей, вам не нужно будет измерять и взвешивать груз. Также подразумевается более простой процесс оформления.

У вас есть возможность открыть свой бизнес, купив франшизу компании СДЭК. При довольно небольших затратах вы становитесь частью одной из самых прибыльных логистических компаний страны.

Что вы получаете:

• инфраструктуру;
• автоматизацию процессов;
• обучение;
• рекламу;
• прозрачную систему взаиморасчетов.

Для того чтобы начать, вам необходимо всего 700 тысяч рублей на первые три месяца. В эту сумму входит все: вплоть до зарплаты двух сотрудников. Роялти вы будете выплачивать только с 7 месяца работы.

Подробнее об условиях вы можете узнать здесь.

Если вам необходимо срочно доставить груз, то для вас у компании есть несколько вариантов тарифов.

Среди них можно выделить два особо быстрых – это «Блиц-экспресс» и «Супер-экспресс». Так, для первого тарифа доставка составляет 1 сутки и ограничение по весу до 5 кг. Действует на территории: России, Беларуси и Казахстана.

Для второго же доставка составляет от одного до двух дней с ограничением по весу до 30 кг. Территории действия включает Армению и Киргизию, помимо трех стран из предыдущего тарифа.

Для оформления ценного груза, прежде всего, вам необходимо правильно его упаковать. С вариантами упаковки для каждого вида грузов вы можете ознакомиться в «Регламенте предоставления услуг».

Также настоятельно рекомендуем воспользоваться услугой «Объявленная стоимость». Для этого заполните в бланке графу с таким же названием, указав там стоимость товара. С вас возьмут дополнительно процент от этой суммы так называемый «сервисный сбор». Однако этим вы обезопасите себя от непредвиденных обстоятельств.

Хотите узнать, сколько будет стоить отправление именно вашей посылки? Не проблема! Для этого вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Рассчитать стоимость» на официальном сайте компании.

Открыв данную страницу вы вводите данные об отправлении:

• начальный и конечный пункт;
• валюту расчета;
• параметры груза (вес и габариты).

После этого нажимаете кнопку «Рассчитать» и сервис выдаст вам примерную стоимость пересылки. Точная же сумма будет зависеть от выбранного тарифа.

В основном стоимость доставки может измениться из-за трех случаев: отсутствия договора, неверных габаритов и неправильного адреса.

Для первого стоимость отправления может быть увеличена на 20%, если у отправителя и получателя нет договоров с транспортной компанией, и то только в том случае, если оплату услуг компании оплачивает получатель.

Стоит отметить, что для второго варианта характерно не только вес груза, но и его объем.

Для третьего случая также есть небольшая оговорка: неверно указанным адресом будет, если вы не учитываете пределы города. Так, например, если вы отправляете товар в Москву, учитывайте расположение адреса. Например, если он находится за МКАДом, следует указывать название конкретного пункта (Химки, Люберцы и т.д.).

Способы получения посылки могут отличаться в зависимости от выбранного тарифа. Основных же всего два:

• в отделении;
• курьерская доставка.

Для получения посылки, прежде всего, необходим паспорт.

В случае, если у вас не получается забрать заказ самостоятельно, тогда вашу посылку может получить за вас абсолютно любой человек, на имя которого вы напишите доверенность.

Отправить груз СДЭКом очень просто. Для этого вы можете вызвать курьера на дом или прийти в один из офисов компании. Все, что вам для этого нужно – взять с собой паспорт и деньги на оплату доставки заказа.

Обратите внимание на то, что компания предоставляет бесплатно только картонный конверт для документов размером 27х35 см и пластиковый пакет 37 х 41 см. Все остальные виды упаковки платные и зависят от габаритов и вида груза.

Также рекомендуем ознакомиться с правилами упаковки груза на сайте компании. Рекомендуется позаботиться о внутренней упаковке – хрупкие вещи следует обернуть воздушно-пузырьковой пленкой.

• Стоимость коробки размером 310*215*280мм — 1,5 бел руб. (для отправлений до 10 кг)
• Стоимость коробки размером 430*310*280мм — 2,4 бел руб. (для отправлений до 15 кг)

Сроки доставки в первую очередь зависят от выбранного вами тарифа. Есть возможность доставить как за сутки, так и за пару недель (для зарубежных отправлений).

Также на сроки доставки могут повлиять праздничные и выходные дни в конкретном офисе.

Обратите внимание на перечень запрещенных грузов, которые невозможно отправить, так как у вас их попросту не примут.

Нельзя перевозить: взрывчатые, легковоспламеняющиеся, окисляющиеся, ядовитые, токсичные, радиоактивные, самовозгорающиеся, едкие, коррозийные, наркотические и психотропные вещества. А также оружие, приборы под давлением или с вакуумом, деньги, ценные бумаги, ювелирные изделия, животные, пушнину, человеческие останки и т.д.

Полный список грузов, которые запрещены к перевозке:

1. Взрывчатые вещества, порох в любой упаковке и в любом количестве;
2. Газы сжатые, сжиженные и растворенные под давлением
3. Легковоспламеняющиеся жидкости
4. Легковоспламеняющиеся твердые вещества, самовозгорающиеся вещества
5. Окисляющие вещества, органические пероксиды
6. Ядовитые, токсичные, отравляющие, инфекционные вещества
7. Радиоактивные материалы и их изотопы
8. Едкие и коррозирующие вещества
9. Огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное и механическое оружие всех видов
10. Приборы под давлением или с вакуумом
11. Ферромагнетики
12. Драгоценные и редкоземельные металлы, драгоценные камни и изделия из них
13. Денежные знаки и эквиваленты денежных знаков
14. Стратегические материалы
15. Животные, пушнина и шкуры.
16. Человеческие органы
17. Скоропортящиеся продукты питания

Посылка СДЭК, отправленная интернет-магазином, может храниться бесплатно две недели с момента поступления в офис пункта назначения. Если у вас не получается ее забрать в этот промежуток, тогда вам необходимо позвонить в компанию и уведомить об этом. Стоимость хранения будет насчитываться каждый день по 30 рублей.

Если же у вас обычная посылка, то бесплатное хранение в таком случае будет составлять неделю со дня поступления в конечный офис доставки. Продлить срок можно за ежедневную плату в размере 15 рублей для посылок габаритами 25х40х60 и 30 рублей для грузов, размер которых больше.

Если вы обнаружили, что доставляемый груз поврежден не в отделении или не при курьере, то в таком случае рассчитывать на компенсацию вам не стоит. Потому как вскрыть груз был без представителя компании.

Чтобы этого избежать, проверяйте заказ при сотруднике отделения или курьере, если товар будет поврежден, то представитель компании составит акт о несоответствии. На его основе фирма будет рассматривать вашу жалобу.

Большинство отделений работает ежедневно с 10-00 до 20-00 в будние дни и с 10-00 до 18-00 в выходные. Однако график работы у всех офисов может существенно отличатся, поэтому узнавайте, когда работает конкретно ваше отделение.

Номер телефона для интернет-магазинов, по вопросам франшизы, справочная – 8 800 250 04 05.

Адреса электронной почты:

• для прессы – k.palenova@cdek.ru;
• для франчази – franch@cdek.ru;
• отдел качества – pretenzia@cdek.ru;
• HR-отдел – hr@cdek.ru.

Адреса основных офисов с контактными данными:

• г. Москва, пр. Завода Серп и Молот, 3, корп. 2 (ст.м. Римская, Площадь Ильича), тел. +7 (495) 797-81-08, e-mail: msk@cdek.ru
• г. Новосибирск, Кривощековская, д.15, корп.5, тел: +7(383)2022250, e-mail: nsk@cdek.ru

Чтобы узнать адрес ближайшего офиса, необходимо ознакомиться с данными официального сайта компании СДЭК.

Начало работы с Китаем у СДЭК — 2014 год, тогда компания открыла первый офис в Пекине. Это сделало ее логистическим партнером многих транспортных организаций. CDEK начал доставлять посылки в Россию и СНГ. Отличить, какая компания производит доставку по партнерскому договору можно по трек-номеру:

• Если он похож на ZESZE2029392490YQ, то доставка из Китая осуществляется одной из компаний: КурьерСервисЭкспресс, Eshun ZES Express.
• Если он выглядит, как JNTCU0100392029YQ, то партнером выступает китайская J-NET.
• Встречаются также простые десятизначные номера, начинающиеся с цифры 196. Если попался такой вариант, то по Китаю нужно отслеживать отправление при помощи CDECLS.
• Наиболее популярными являются варианты, похожие на AS000000000CN. В этом случае посылка отправлена через CDEK или China EMS.

В последнее время все большее количество китайских торговых площадок выбирают СДЭК в качестве основной службы доставки. Причина — высокая скорость перевозки посылок в РФ и широкий охват городов. Все чаще можно встретить этот вариант доставки отправлений на AliExpress, а магазин GearBest уже много лет использует его в качестве основного.

Отследить груз СДЭК по накладной можно, как на официальном сайте ТК, так и на сторонних сервисах. Номер накладной обычно длиной 7-10 цифр, в него также могут быть добавлены буквы, указывающие на партнера компании. Если использовать сторонний сервис, то он автоматически проверит связи ТК с другими компаниями. Результат будет показан в виде списка статусов, которые очень важны в тех случаях, когда ожидается доставка груза из Китая.

Отслеживание СДЭК доступно из любого города, куда возможна доставка, в том числе из Краснодара, Красноярска, Москвы, Воронежа, Новосибирска и многих других региональных центров. Дополнительно о состоянии доставки можно узнать по телефону горячей линии 8 800 250-14-05, через Телеграм-бот и другими способами.

Если посылка из-за рубежа доставляется компанией СДЭК, то есть более популярный способ проверки — по трек-номеру. Он используется, когда до границы доставка осуществлялась одной транспортной компанией, а затем отправление передавалось в CDEK.

Например, если посылка была изначально отправлена китайской компанией JNET, а затем передана СДЭКу, происходит следующее: изначально устанавливается номер накладной в виде JNTCU…YQ, после перехода через границу он меняется на внутренний общероссийский — он состоит из 7-10 цифр.

Если у вас возникли вопросы о работе компании, воспользуйтесь CDEK горячая линия по телефону 8-800-250-14—05

СДЕКОМ — это еще одно название компании СДЭК. Для отслеживания СДЕКОМ необходимо ввести полученный номер накладной в поисковую форму выше.

Многие, столкнувшись с медленной работой сайта СДЭКа, утверждают, что отслеживание транспортной компании необходимо контролировать. Для этого используются сервисы проверок. Они загружают подробную информацию о перемещении груза, помогают отследить места задержек.

Кроме трек-номера с накладной, отправитель может предоставить номер заявки. Его также можно использовать для полного отслеживания СДЭК. Это один из доступных альтернативных вариантов.

Несмотря на высокую популярность СДЭК в России, официальных способов отслеживания доставки не очень много и не все они удобны. Доступные варианты:

• Официальный сайт — форма отслеживания находится на его основной странице.
• Через личный кабинет официального сайта — для этого предстоит зарегистрироваться на нем.
• При помощи мобильного приложения — существует два их варианта для систем IOS, Android.

И большой проблемой является то, что все эти способы несвоевременно загружают информацию. Клиенты транспортной компании жалуются, что часто не могут проверить статус своего заказа из-за различных ошибок. Часто на сайте можно встретить объявление, что «заказ не найден». Также заказчики сталкиваются с потерей связи с сервером компании.

Поэтому не стоит тратить свое время на посещение официального сайта и регистрацию на нем, лучше всего сразу воспользоваться полем специального сервиса проверки. Он загружает информацию из нескольких доступных источников, что повышает стабильность работы.

Идентификатор представляет собой альтернативу номеру транспортной накладной, трек-коду или трек-номеру. Он представляет собой уникальную комбинацию, которая может использоваться для отслеживания статуса доставки на официальном сайте.

К сожалению, по номеру телефона отправителя или получателя на сайте отследить посылку СДЭК нельзя.

Из-за частых случаев мошенничества, большинство транспортных компаний не используют отслеживание грузов по фамилии получателя. Эта мера введена, чтобы защитить тех, кто ждет дорогие товары из китайских магазинов или использует ТК для получения других ценных отправлений. Возможность проверки статуса по фамилии сохраняется только у Деловых линий и других логистических предприятий.

Если у вас отсутствует номер накладной или другие данные об отправлении, то можно обратиться в СДЭК лично одним из способов:

• по телефону горячей линии;
• через форму «Обратная связь» на официальном сайте компании. Специалист запросит номер телефона получателя, его личные данные, город доставки посылки. Эти сведения необходимы, чтобы идентифицировать клиента.

Внутренние трек-номера в компании представляют собой набор цифр, длиной 10 символов. Обычно он начинается с номеров 115 или 116. Если доставку заказала китайская компания, то в комбинацию добавят латинские буквы. Любой из имеющихся трек-номеров компании может быть использован для отслеживания посылки через сторонние сервисы.

На официальном сайте есть возможность отслеживания заказа СДЭК по номеру накладной, но полную информацию о грузе получить не получится. Чтобы сведения были наиболее точными, рекомендуем использовать наш сервис, который покажет:

• вес;
• полные данные посылки;
• данные об отправителе и получателе;
• полный адрес отправки и получения;
• стоимость пересылки.

Он позволит получить больше сведений, чем дает официальный сайт и мобильное приложение. При этом информация будет полностью достоверной.

Одной из популярных услуг у ТК СДЭК является «Посылочка». Это сервис для физических лиц, который позволяет отправить посылку без ожидания в любом пункте выдачи отправлений. Представители компании уверяют, что на покупку коробки и оформление доставки уйдет не более 5 минут.

Этот сервис задуман, как альтернатива Почте России со схожей ценой, но более качественным обслуживанием. Его часто используют продавцы товаров через магазины: Avito, Sibmama, Youla. Всем отправителям выдается трек-номер, по которому можно отследить доставку точно также, как и при использовании обычной доставки CDEK.

Большинство людей, которые впервые сталкиваются с доставкой ТК СДЭК, не знают, как отследить свою посылку. Легче всего вместо трекинг-кода использовать номер накладной, которая выдается на руки отправителю. Его удобно запоминать и легко без ошибок ввести в поле поиска, так как состоит он из 7-10 цифр.

Получателю легко решить вопрос, где и как забрать свою посылку. Сразу же после ее прибытия на склад, ему направляется SMS-сообщение. После его получения можно выбрать способ доставки или назначить день визита курьера. Клиентам, которые не хотят переплачивать, лучше всего выбирать самовывоз из пункта доставки. В них редко бывают очереди (только перед крупными праздниками). Преимущество этого способа в том, что самовывоз становится доступным сразу после поступления груза в ваш город, ждать не придется.

Найти пункты выдачи заказов можно через официальный сайт или при помощи нашего сервиса.

Часто бывает так, что компания не может доставить груз напрямую из одного пункта в другой. В таких ситуациях используют перевозку через промежуточные пункты. Именно их называют транзитными городами. Иногда бывает так, что посылка попала в ваш город, но в статусе он значится, как транзитный. Это означает, что груз прибыл в сортировочный центр, откуда его доставят до пункта выдачи. Такое бывает, если крупная партия посылок идет из одного места отправления в разные города.

Часто при проверке можно заметить, что посылка прибыла в МСК СЦ ДМД. Эта аббревиатура встречается только жителям столицы, так как: МСК — Москва. Остальные символы можно расшифровать: СЦ — сортировочный центр, ДМД — Домодедово.

Это означает, что посылка прибыла в столицу, но на данный момент ее хранят в центре в Домодедово. Так бывает, если одновременно пришло несколько грузов в один пункт выдачи и их собирают перед отправкой. Не всегда после сортировочного центра грузы отправляют в пункты столицы, так как он может быть транзитным перед формированием траншей в другие города.

Статус груза поменяется, как только он двинется дальше. Это произойдет сразу после выхода машины из сортировочного центра.

Срок доставки отправления из Китая зависит от нескольких факторов, но среднее время ожидания составляет от 14 до 40 дней. Некоторые получают посылки и раньше, так как СДЭК не полностью отвечает за доставку из магазинов Китая.

По территории КНР грузы отправляют местные партнеры компании, чем быстрее они сработают, тем скорее клиент получит свою посылку. Также на скорость влияет загруженность таможенного пропускного пункта, средний срок нахождения груза там составляет от 3 до 7 дней.

После прохождения таможни доставку на себя берет ТК СДЭК. Типичный путь следования отправления: сначала оно попадает во Владивосток, потом отправляется в сортировочный центр Хабаровска и только оттуда самолетом он доставляется до пункта назначения.

В среднем компания отводит на доставку посылки от 30 до 45 дней. Такие сроки устанавливают из-за того, что по Китаю грузы идут только наземным транспортом. И не стоит забывать о загруженности сотрудников таможни России и Китая, которая с каждым годом только растет из-за плотных торговых отношений между странами.

Срок хранения и его стоимость зависит от типа посылки:

• товары интернет-магазинов бесплатно хранятся в пунктах выдачи в течение 14 дней;
• если клиент не успевает забрать свою посылку за этот срок, то ему нужно сообщить об этом сотрудникам ТК, дополнительные дни обойдутся в среднем 30 рублей за сутки;
• иные варианты посылок бесплатно хранят только неделю. У иных отправлений также доступно продление срока доставки. Стоимость одних суток будет зависеть от габаритов груза и количества мест. Подробности о тарифах можно узнать на горячей линии или официальном сайте.

Существуют следующие варианты отправлений:

• «Склад — склад» через сервис Посылочка — удобный вариант пересылки по России, который способен заменить традиционную почту. Его положительные стороны: качественный сервис, быстрота оформления, отсутствие очередей.
• «Магистральный экспресс от склада до склада» — дешевый способ доставки, но не быстрый, так как доставка осуществляется только автотранспортом.
• «Стандартная посылка склад — склад» — оптимальное сочетание цены пересылки и скорости доставки. Часто используется интернет-магазинами.
• «Посылка от двери до склада» — в этом случае курьер забирает груз на адресе отправителя.
• «Экспресс лайт склад — склад» — это срочная доставка, применяемая только для грузов до 29 кг. Обычно ее используют для отправки корреспонденции, документов, небольших посылок в пределах России или отдельного ее региона. По месту оформления груза и доставки существуют и иные варианты перевозки посылок: «склад — дверь», «интервальный склад — дверь».
• «Китайский экспресс склад — дверь» — используется иностранными интернет-магазинами КНР, позволяет получать товары из-за рубежа с доступной ценой транспортных расходов.

К настоящему моменту открыто более 3000 пунктов выдачи посылок в России. Они присутствуют во всех крупных городах страны. Также их можно найти в других странах: Китае, Украине, Казахстане, Армении, Киргизии, Беларуси.

Компания СДЭК была основана в 2000 году, но изначально она носила иное название «Экспресс-курьер». Центральный офис был в Новосибирске, где он и находится в настоящее время, а первоначальной целью работы был охват услугами доставки Сибири и Дальнего Востока. Среди конкурентов компания выделялась своими низкими ценами и высокой скоростью перевозки посылок и корреспонденции.

Но уже в 2001 году компания изменила свои цели — она открыла офис в Москве и начала работу в Европейской части России. К тому времени восточное направление было полностью освоено. Уже к 2015 году были открыты подразделения в Китае, Беларуси, Казахстане. К концу года у нее было открыто уже 323 офиса в пяти странах мира.