С развитием сотовой связи, стационарные телефоны утратили свою актуальность. Ими по-прежнему пользуются некоторые компании, так как городской номер – это солидно и вызывает доверие у клиентов. Также необходим телефон, в случае, если интернет подключен в квартире или доме не сетевым кабелем, а – телефонным. В остальных случаях в быту можно легко обойтись без этого пережитка прошлого. В этой статье рассмотрим, как отключить домашний телефон МГТС в Москве.
Как отказаться от МГТС телефона в Москве | Расторжение договора
Возможность дистанционно отключить услугу предоставления телефона отсутствует. Отказаться от домашнего телефона МГТС можно только при личном визите в офис компании.
Инструкция:
- Найти ближайший офис компании. Для этого можно воспользоваться картой;
- Предварительно необходимо выяснить, не остались ли задолженности. Для этого можно позвонить в единый контактный центр по номеру телефона 8 (495) 636-0-636 или посмотреть состояние счета в личном кабинете. Если есть долг — оплатить;
- Написать заявление на отказ от телефона МГТС (образец для физических лиц / юридических лиц). Сделать это может лицо, с которым был заключен договор или человек с нотариальной доверенностью;
- При себе необходимо иметь:
- Документ удостоверяющий личность – паспорт;
- Документы, которые подтверждают право владения или пользования помещением;
- Желательно взять с собой договор на оказание услуг телефонной связи.
Если возможности лично явиться в офис нет, то можно отправить документы заказным письмом. Для этого потребуется заявление на прекращение предоставления услуг, копия документов, подтверждающих право владения или пользования квартирой / домом и копия паспортных данных.
Как отключить домашний телефон МГТС через Госуслуги
Многие пользователи в поиске задают вопрос: «Как отключить домашний телефон МГТС в Москве через Госуслуги». Ответ: никак. Такой возможности нет. Процедура расторжения договора осуществляется при личном визите в офис.
Как отключить домашний телефон МГТС через интернет
Аналогичная ситуация и с отказом от услуги стационарного городского телефона через интернет.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
- Опубликовал: Ilya Baranov 2021-03-15
Можно отключить домашний телефон на время и не потерять номер?
Как отключить домашний телефон навсегда?
Какие документы понадобятся для отключения домашнего телефона?
Образец заявления
Как отказаться от телефона, но сохранить доступ в интернет?
Можно ли отключить городской телефон через Госуслуги?
Можно ли отключить телефон через интернет?
Можно ли воспользоваться МФЦ для отказа от телефона?
Алгоритм действий
Как сохранить номер при переезде?
Обычный городской телефон используют все меньше граждан России. Этому способствует бурное развитие оптоволоконных сетей и мобильной связи. Все это приводит к тому, что городской номер чаще используют представители бизнеса для традиционной коммуникации. А вот физлица отказываются от данной услуги, предпочитая мобильный телефон и видеосвязь. Это дешевле, да и возможности несравнимо шире.
По этой причине некоторые абоненты отключают услугу связи с использованием DECT (домашнего) телефона. Как это сделать максимально просто и корректно? Инструкция будет полезна и тем, кто хочет отказаться лишь от части услуг, а не пакетного предложения целиком.
Можно отключить домашний телефон на время и не потерять номер?
Конечно можно, однако, срок блокировки ограничивается 1, 2 или 3 месяцами. Актуально, если планируете уехать в длительное путешествие, отпуск или по работе. В этом случае можно воспользоваться услугой «Добровольная блокировка». В период активации услуги не начисляется абонентская плата, но абонентский номер сохраняется за клиентом провайдера. Сделать это можно в личном кабинете без необходимости обращаться в службу технической поддержки или посещения офиса.
Как отключить домашний телефон навсегда?
Этот способ будет полезен тем, кто планирует вообще отказаться от городского телефона. Стоит оговориться, что речь идет только о раздельных тарифах. Телефонная связь и другие услуги (интернет, видеонаблюдение, охранная сигнализация и так далее) предоставляются по разным договорам. Если вы пользуетесь пакетным тарифом, разорвать договор можно только частично. При необходимости меняется абонентское оборудование и производится его перенастройка. Чтобы упростить процедуру, стоит заранее позаботиться о переходе на раздельный тариф, получив возможность более гибко «настраивать» тарифные планы.
Какие документы понадобятся для отключения домашнего телефона?
- Договор. Если его нет, нужно взять паспорт гражданина РФ или документ, удостоверяющий личность, который предоставлялся при заключении договора.
- Квитанция об оплате задолженности на тарифных планах с оплатой по факту оказания услуг.
- Заявление об отказе от услуг связи.
Образец заявления
Заявление об отказе от услуг телефонной связи пишется по установленному образцу. В рамках заявления абонент соглашается погасить задолженность и обязуется вернуть оборудование в исправном состоянии, заверив свои намерения личной подписью. Отключить услугу связи удаленно невозможно. Необходимо посетить один из офисов МГТС.
Как отказаться от телефона, но сохранить доступ в интернет?
Если вы заключили договор на оказание пакета услуг, сохранить доступ в рамках действующих договоренностей не получится. Договор расторгается целиком и заключается новый. При необходимости будет заменено абонентское оборудование. Если доступ в интернет или другие услуги компании критичны для абонента, рекомендуется заранее позаботиться о переходе на раздельные тарифы и активировать или деактивировать услуги, которые не нужны в данный момент.
Если же отказ временный (длительный отпуск, путешествие или командировка) можно воспользоваться услугой добровольной блокировки, оплатив 300 рублей. В этом случае оказание услуг приостанавливается, а договор продолжает действовать. Дополнительная плата за подключение не взымается.
Можно ли отключить городской телефон через Госуслуги?
Да. Это возможно. Если вы пользуетесь справочно-информационным интернет-порталом и есть собственный аккаунт, можно отказаться от услуг телефонной связи удаленно. Это единственный способ, работающий на 100% без необходимости посещения офиса компании. Однако возврат оборудования необходим. Вернуть модем нужно в установленные сроки, а для этого все равно нужно посетить офис МГТС.
Можно ли отключить телефон через интернет?
Возможно только через справочно-информационный интернет-портал Госуслуги. Другие варианты не предусмотрены для безопасности клиента. Причем заявление на отказ от услуг компании должен подписать только тот гражданин, который заключал договор.
Можно ли воспользоваться МФЦ для отказа от телефона?
Многофункциональные центры по экстерриториальному принципу также могут помочь с отключением городской телефонной связи. Принцип одного окна позволяет решать большинство вопросов граждан без необходимости посещения различных учреждений. Для того, чтобы расторгнуть договор необходимо явиться в ближайший Многофункциональный центр и оставить заявку.
Алгоритм действий:
- Запишитесь на прием по телефону или по факту, взяв квитанцию в аппарате «электронной очереди» в самом МФЦ.
- Оплатите госпошлину (60 рублей на момент публикации).
- Заранее возьмите квитанцию об оплате услуг связи, квитанцию об оплате госпошлины, документ, подтверждающий право владения жилым помещением квартиры.
- Напишите заявление о разрыве договора или отключении конкретной услуги.
По результатам обращения абоненту сообщается время визита мастера, который отключит городской телефон, а при необходимости заберет оборудование, принадлежащее провайдеру услуг связи.
Как сохранить номер при переезде?
Если отказаться от телефонного номера по старому адресу, а затем заключить новый договор после переезда, это отнимет достаточно много времени, и потребует прохождения ряда бюрократических процедур. Намного проще написать заявление о переносе абонентского номера с одного адреса на другой. Процедура несложная и требует разового посещения офиса компании для того, чтобы оформить документы.
Главная / Услуги / Как отключить домашний телефон в Москве
Как отключить домашний телефон в Москве
Отключить домашний телефон — это значит расторгнуть договор с организацией, оказывающей услуги городской связи. В Москве такие услуги предоставляет МГТС.
Как отключить навсегда
Городские телефоны становятся все менее популярны, все больше людей отказывается от стационарных номеров в пользу сотовой связи. Особенно это заметно в городах и мегаполисах, где технологии развиваются с существенным опережением.
Услуги городской связи оказываются на договорной основе компаниями-операторами, в Москве наиболее широко представлена Московская городская телефонная сеть — МГТС. Пользователи домашних номеров заключают с ней договор возмездного оказания услуг, поэтому ответ на вопрос, как отключить домашний телефон МГТС в Москве, — расторгнуть этот договор.
Для начала следует внимательно прочесть это соглашение — нередко по одному договору компания предоставляет не только услуги стационарной телефонии, но и дополнительные услуги, например интернет или ТВ. Если это так, то расторжение договора приведет к тому, что отключат разом все услуги, поэтому, если пользователь намерен сохранить доступ к другим услугам, следует расторгать не весь договор, а только его часть — ту, которая касается домашнего номера.
Прежде чем браться за расторжение, следует убедиться, что у абонента отсутствует задолженность по счету. Если она есть — оплатить ее, а затем уже расторгать договор.
Есть несколько вариантов, как отказаться от МГТС телефона в Москве:
- в офисе компании;
- через сайт Госуслуг;
- через МФЦ.
Расторгнуть договор в офисе — наиболее надежный способ: чтобы его реализовать, достаточно явиться в офис, написать заявление на отключение — бланк заявления выдадут на месте. Однако сложность состоит в том, что не в каждом офисе МГТС пользователь вправе такое заявление подать, — чтобы узнать адрес и приемные часы подходящего офиса, следует позвонить в контактный центр компании по номеру 8 (495) 636-0-636.
Для расторжения через Госуслуги потребуются подтвержденная регистрация на портале и сканы документов.
Процедура расторжения через МФЦ требует явки гражданина в один из многофункциональных центров с пакетом требуемых документов и уплаты госпошлины за отключение, которая составит шестьдесят рублей.
При любом способе подачи заявления на расторжение от гражданина потребуется его паспорт и, при наличии, экземпляр расторгаемого договора. Важно помнить, что расторгнуть соглашение вправе только лицо, его заключившее.
Телефон не отключат сразу: на рассмотрение заявления уйдет от нескольких часов до нескольких дней.
Аналогичный порядок действует для всех договоров МГТС, поэтому инструкция, как отключить интернет МГТС в Москве, аналогична изложенной.
Как заблокировать на время
Если абонент надолго покидает дом, уезжая в командировку или отпуск, и не намерен пользоваться телефоном, он вправе заблокировать номер на определенный период — на время блокировки абонентская плата за пользование не начисляется.
Инструкция, как отключить телефон МГТС в Москве временно, следующая:
- собрать необходимые документы — паспорт и соглашение;
- явиться в офис компании и написать заявление о временном приостановлении оказания услуг — бланк абоненту предоставят. Как и в случае постоянного отключения, адрес офиса, в котором абонент вправе подать заявление о приостановлении, следует заранее уточнить в контактном центре по телефону.
В заявлении пользователь указывает, на какой период приостанавливаются услуги. Перед подачей такого заявления убедитесь, что отсутствует задолженность по счету.
Важно помнить, что за период временного отключения взимается плата — 300 рублей за первый месяц, по 214 рублей — за каждый последующий, поэтому, если период отсутствия абонента небольшой, временное отключение не является выгодным вариантом. Альтернатива полному отключению — переход на более дешевый тариф на время отсутствия.
Как переоформить на другого человека
Переоформление номера необходимо, если сменился собственник или владелец помещения, в котором телефон установлен. Для переоформления необходимо обратиться в офис МГТС совместно — старому и новому владельцам. При себе необходимо иметь паспорта и правоустанавливающие документы на помещение.
За переоформление взимается плата — 200 рублей, процедура займет 3 рабочих дня.
Об авторе статьи
- Полина Гольцова
- Юрист-практик, специалист по договорной работе и представительству в арбитражных судах.
Живет и работает в Санкт-Петербурге.
Последние публикации автора
Популярные материалы:
29.04.2021
28.04.2021
28.04.2021
Как отключить домашний телефон МГТС Москва
Стационарным телефоном пользуется все меньше жителей России. Благодаря инновационным технологиям в данной услуги больше нет особой необходимости. Российский провайдер МГТС предоставляет комплексное обслуживание клиентов, куда входит домашний и мобильный телефон, интернет, видеонаблюдение и сигнализацию. Перед тем, как отключить домашний телефон МГТС, следует внимательно изучить последовательность действий, чтобы отказаться только от части предоставляемых услуг.
Содержание
- 1 Можно ли отключить домашний телефон на время, сохранив номер?
- 2 Можно ли отключить домашний телефон, но оставить интернет
- 3 Как отключить домашний телефон МГТС Москва через Госуслуги
- 4 Как отключить городской телефон МГТС через интернет
- 5 Отказ от телефона через МФЦ
- 6 Действия при переезде
- 7 Действия при переоформлении
Можно ли отключить домашний телефон на время, сохранив номер?
В том случае, если абонент надолго уезжает или же отправляется в отпуск, то чтобы не платить абонентскую плату, следует на время деактивировать услугу. Для этого рекомендуется воспользоваться опцией «Добровольная блокировка», в рамках которой можно ан 1, 2 и 3 месяца приостановить обслуживание, сохранив за собой свой номер домашнего телефона.
Список документов
Перед тем, как отключить телефон МГТС в Москве, нужно собрать полный список документов:
- Подготовительная документация – паспорт гражданина РФ, договор.
- Квитанция об оплате задолженности и заявление, написанное по установленной форме.
Если клиент компании пользуется услугой доступа в интернет, то данная опция не отключается. При необходимости производится замена модемов.
Образец заявления
Заявление на отказ от услуг стационарной связи должно быть написано по установленному образцу. Заявитель соглашается с тем, что оплатит услуги, и возвращает оборудование в надлежащем состоянии, что подтверждает личной подписью. Отключить услугу удаленно не представляется возможным.
Можно ли отключить домашний телефон, но оставить интернет
Если речь идет об использовании комбинированных услуг, то доступ к сети также будет деактивирован. Для тех абонентов, которым нужен интернет от МГТС, то рекомендуется заранее перейти на раздельные тарифные планы.
При необходимости можно приостановить предоставление услуг. В таком случае пользователь должен будет доплатить 300 рублей. Данный вариант незаменим для тех, кому необходимо сохранить свой номер на протяжении длительного периода времени. Активация услуги не требует дополнительных платежей.
Как отключить домашний телефон МГТС Москва через Госуслуги
Произвести процедуру деактивации можно, воспользовавшись справочно-информационным интернет-порталом. Если пользователь услугами МГТС имеет аккаунт в данной системе, то отключение можно произвести удаленно. Данный способ является единственной возможность для деактивации сервиса без визита в офис компании.
Как отключить городской телефон МГТС через интернет
Деактивировать опцию невозможно без личного визита в офис компании. Данная мера необходима для повышения уровня безопасности. Обратиться с заявлением в компанию могут только те лица, которые заключали договор.
Отказ от телефона через МФЦ
Отключение проводится через многофункциональные центры по экстерриториальному принципу. В данной категории государственных учреждений можно воспользоваться как муниципальными, так и государственными услугами. Здесь действует принцип «одного окна». Достаточно явиться в отделение и оставить заявку на деактивацию услуги.
Пошаговое руководство к действию:
- Записаться на прием к специалисту по телефону или же взять номерок в электронной очереди при визите в отделение.
- Оплатить госпошлину в размере 60 руб.
- С собой иметь квитанцию об оплате, паспорт и документ, подтверждающий, что вы являетесь собственником жилья, на адрес которого подключена услуга.
- Написать заявление для отключения стационарного телефона по действующему образцу.
После выполнения перечисленных выше действий, абоненту будет назначено время визита мастера. Специалист приедет и выполнит все необходимые действия для отключения домашнего телефона.
Действия при переезде
Если опция «Временная блокировка» не актуальна, то рекомендуется, уезжая, полностью деактивировать услугу или же перенести номер телефона на новый адрес. Каждый абонент имеет право самостоятельно решать, каким способом воспользоваться.
Несмотря на представленную возможность, большинство клиентов компании предпочитают отказаться от городского телефона МГТС в Москве в пользу другого провайдера при переезде. Некоторые абоненты расторгают договор, и снова подают заявку на предоставление сервиса, но уже на новый адрес. Это занимает гораздо больше времени и требует более длительной бумажной волокиты.
Действия при переоформлении
Перенося домашний телефон на новый адрес, следует предварительно уточнить информацию о том, какие компании предоставляют услуги в рамках региона. Для этого можно воспользоваться специальной поисковой формой, представленной на официальном сайте компании.
Перед тем, как отключить городской телефон МГТС, рекомендуется связаться с сотрудником компании по тел.: 8(800)700-36-27. Опытный оператор рассмотрит каждый случай индивидуально и предоставит бесплатную консультацию.
Страница 1 из 2
-
В статье хочу чётко и «без воды» рассказать, как отказаться от домашнего телефона МГТС в Москве.
Услуги телефонной городской связи в Российской Федерации координируют основные поставщики:
- «Ростелеком» — лидер на рынке России.
- МГТС (компания) — Московская Городская Телефонная Сеть — работает в Москве и Московской области.
В данной статье я опишу, поделюсь информацией, как можно отключить домашний телефон в Москве, если вы имеете действующий договор и являетесь абонентом компании МГТС.
Необходимость отключать стационарный телефон может появиться:
- если такая услуга вам не требуется больше;
- квартира продаётся;
- человек не проживает в этом месте (уехал, переехал); нет средств на оплату услуги.
Развитие и расширение услуг сотовых операторов побуждает многих пользователей стационарных телефонов отключить домашние телефоны с целью оптимизировать расходы.
Если вы окончательно решили расстаться с домашним телефоном и отключить стационарный номер МГТС, это можно сделать, расторгнув договор на предоставление коммуникационных услуг.
В общих чертах при отключении городского телефона действует определённый алгоритм:
1. Убедитесь, что у вас нет задолженности по оплате перед оператором.
2. Обратитесь в компанию и заполните заявление с просьбой расторгнуть договор.
3. Предоставьте все необходимые документы.
4. Получите заверенный документ, что действие договора (соглашения) прекращено.
Где можно расторгнуть договор с МГТС в городе Москва?
Процесс прекращения действия и расторжения договора по пользованию телефоном в доме или квартире производят в офисе компании – поставщика. Если ваша квартира или дом находятся в столице или области, то нужно написать заявление в МГТС на отключение телефона по установленному образцу (шаблону).
Прилагаю такой образец заявления
После расторжения договора абоненту будет выдан печатный документ, указывающий на то, что договор расторгнут. Такое подтверждение может стать необходимым, если возникнут спорные ситуации относительно задолженности по оплате.
Уточните на официальном сайте у консультантов компании, в каких из офисов МГТС отключат по вашей просьбе домашний телефон.
☎️ Горячая линия МГТС: 8-495-636-06-36
О существовании возможности удалённо расторгнуть договор на пользование телефоном я напишу ниже.
Разочарую тех, кто ищет, как отключить городской телефон МГТС через интернет-портал компании МГТС. Для повышения уровня безопасности деактивировать договор онлайн с Московской Городской Телефонной Компанией нет возможности. Лицам, заключившим там договор, нужно обратиться в офис компании.
Как отключить домашний телефон (МГТС, г. Москва) через Госуслуги?
Ниже представлен алгоритм, посвящённый тому, как отключить домашний телефон МГТС (г. Москва и область) без посещения офиса, через Госуслуги.
Клиенты компании (МГТС) имеют право остановить действие договора по оказанию услуг связи в онлайне, через веб-сайт Госуслуг (единый информационный справочный портал государственных услуг). Обязательным условием является ваша регистрация и на портале Госуслуг и действительный подтвержденный аккаунт.
Отключение стационарного квартирного или домашнего телефона МГТС через Госуслуги является по сути единственным доступным вариантом расторгнуть договор на предоставление домашнего телефона онлайн.Как отключить домашний телефон (МГТС Москва) через МФЦ?
МГТС чётко регламентирует, как клиентам отказаться от городского телефона (МГТС) в г. Москве через МФЦ.
Абоненту необходимо подойти в один из многофункциональных центров и по очереди решить свой вопрос в окошке со специалистом. Кому-то будет удобнее заранее выбрать дату и время и записаться на приём.
☎️ Единый контактный номер телефона МФЦ: 8-495-777-77-77
Затем абоненту нужно заплатить за то, чтобы отключили телефон — госпошлина составит шестьдесят рублей.
Далее нужно заполнить заявление и приложить оригинал квитанции проведенной оплаты госпошлины к документу, подтверждающему право собственности на объект недвижимости, где установлен телефонный номер и паспорт гражданина РФ.
Следующий этап — представители оператора (МГТС) по указанным координатам свяжутся с вами и подтвердят дату на отключение телефонного номера от сети.
Какие документы нужны для отключения домашнего телефона МГТС?
Независимо от того, какой метод вы выберете, чтобы расторгнуть договор и перестать пользоваться услугами связи по телефону, вам понадобятся следующие документы:
- Действующий договор на предоставление услуг между абонентом и поставщиком (МГТС).
- Паспорт РФ (паспортные данные) того гражданина, кто подписал начальное соглашение.
- При проведении операции онлайн потребуется загрузить сканы тех страниц в паспорте, где указаны серия-номер, имя, адрес прописки.
Когда будете расторгать договор, важно, чтобы отсутствовали любые задолженности оплаты услуги.
Иногда формально абонента просят назвать причину, по которой он решил отказаться от телефонного аппарата и линии связи в квартире или в доме.
Можно ли временно отключить городской телефон МГТС?
Расскажу теперь можно ли отключить домашний телефон МГТС на время, при этом – сохранив его номер.
Иногда требуется приостановить действие услуг на использование телефона, но при этом стационарный номер должен быть сохранён. В МГТС есть возможность деактивировать услугу и отключить ваш телефон временно.
Если абонент собирается уехать надолго (до нескольких месяцев), он может обратиться к представителю станции, написать заявление по форме и временно (на этот период) заблокировать телефон. Телефонный номер не будет действовать во время указанного в заявлении срока, а поставщик будет взимать плату за сохранение абонентской линии и временную приостановку действия вашего договора. За временную блокировку и резервацию линии связи взимают тариф по минимальной ставке.Когда потребуется вновь включить телефон, абоненту нужно опять обращаться в представительство (офис) МГТС. При обращении по отключению и затем – по поводу включения телефона – на удовлетворение запроса у компании уходит три рабочих дня.
Если абонент переехал (в другое место жительства – дом, квартиру), он имеет право по сохранению существующего домашнего номера телефона. При этом, если новый адрес человека относится к региону, обслуживаемому МГТС, то возможен перенос линии телефонной связи на его новый адрес. Стоимость такой услуги зависит от разных факторов и рассчитывается всегда в индивидуальном порядке.И в заключение важной статьи про то, где и как отказаться от домашнего телефона, осталось уточнить по положенным срокам, в рамках которых договор связи будет расторгнут. Право абонента — указать в заявлении конкретную дату, когда необходимо сделать это. В случае если оператор не расторгает договор и продолжает брать абонентскую плату, абонент может подавать в суд на компанию-поставщика услуг.
-
О май гад, неужели стационарными телефонами кто-то еще пользуется?
В этой теме мы, кстати, обсуждали нужен ли домашний телефон? -
Tsar, а телевидение сколько? Тоже в тысячу входит?
Мы в другой теме это делали уже. Кто много говорит «по городу», тот и в плюсе тут. Вам вот надо звонить в Калининград часто — вы под себя и выбираете связь. И ещё плюс — абонентам своим МГТС дает скидки до 40% на интернет и телевидение. Поэтому стоимость пакета будет вполне конкурентная.
Ну так, кто не так голосует, тот быдло, кто пользуется телефоном с проводом — тот ещё кто-то… Так и живем…
-
За телевидение я не плачу. У меня интернет и ТВ 1000 руб в месяц за все. Если бы ТВ не входило в интернет, я его специально не покупал бы. Пользуюсь смарт ТВ там все основные каналы бесплатны в приложениях. Да и вообще, любой канал можно смотреть бесплатно через Форк плеер.
ТВ уже, наверное, полгода специально не смотрю. Смотрю Ютуб или кино. -
Я понял, видимо у вас есть стационарный телефон.
Заметьте, вы сказали про быдло, я такие грубости не писал. -
Так мы в другой теме это обсуждали, забыли?
но я не за себя вступаюсь, а за миллилнов, кто тут с вами спорить не будет, а просто не поймет или обидится. Стационарные телефоны у старожилов, у которых здесь все связи, у пожилых. Достало просто, что так уже не задумываясь можно вообще то принизить стольких, кто вам ничего плохого не сделал. Ну а про быдло другие писали, так всё в одно ложится. Есть передовые, у которых нет стационарных тедефонов, кто не ходит в Пчтерочку и у кого все так классно, и есть остальные…
-
Стационарные телефоны используют внутри организаций. Организаций много! Поэтому от «провода» ещё долго не откажутся
Страница 1 из 2
