Номер лицевого счёта Мосэнергосбыт необходим для того, чтобы совершать оплату за электроэнергию и контролировать наличие долгов за эту услугу. Каждый член семьи, который отвечает за коммунальные услуги, должен знать этот номер счёта. Но не всегда получается иметь эти сведения в наличии. В этой статье разберёмся в вопросе получения лицевого счёта Мосэнергосбыта.
Содержание
- Как узнать лицевой счет Мосэнергосбыт по адресу
- Как узнать лицевой счет Мосэнергосбыт по квитанции
- Как посмотреть лицевой счет Мосэнергосбыт через личный кабинет
- Каким образом узнать счет в офисе Мосэнергосбыт
- Как смотреть лицевой счет Мосэнергосбыт через банкомат
- Откуда берётся счёт Мосэнергосбыт?
- Как не потерять лицевой счёт
Как узнать лицевой счет Мосэнергосбыт по адресу
- Самый простой способ узнать номер лицевого счёта Мосэнергосбыт — это обратиться по телефону горячей линии в эту организацию и у оператора узнать его по адресу проживания.
- Номер телефона 8 (499) 550-95-50. Позвоните на него, когда оператор ответит, скажите, что хотите узнать свой лицевой счёт.
- Затем он запросит у вас необходимые данные — полный адрес, а также фамилию и инициалы.
- Иногда можно узнать лицевой счёт по номеру счётчика, не давая остальных данных. После этого оператор найдёт в своей базе вас по полученным данным и назовёт вам номер лицевого счёта.
Как узнать лицевой счет Мосэнергосбыт по квитанции
Кавитация — это документ, который свидетельствует о том, что вы совершили оплату за электроэнергию. На квитанции содержится информация о вашем адресе, номера счетов, в том числе и лицевой счёт, сумма оплаты, ваши личные данные и многие другие. На самой кавитации в верхней части указывается номер лицевого счёта. Квитанции выпускаются в двух экземплярах — одна плательщику, вторая кассиру.
Если вы не храните квитанции и сразу избавляетесь от них, то бросайте эту привычку, потому что их надо хранить хотя бы в течение года. Потому что без квитанции вам будет сложно доказать, что вы оплачивали электричество. И если, например, на стороне Мосэнергосбыта произойдёт какой-то сбой, и ваша оплата не пройдёт, факт оплаты потом, вероятно, придётся доказывать. И лучший способ для этого — квитанция.
Как посмотреть лицевой счет Мосэнергосбыт через личный кабинет
Современные условия позволяют переносить многие дела в режим онлайн и управлять ими там. Это удобно и легко, лишает необходимости хранить бумажные документы, ходить самостоятельно в кассу и даёт ещё множество преимуществ. У Мосэнергосбыта также есть возможность воспользоваться онлайн сервисом — личным кабинетом, в котором хранятся все данные об абоненте, а также реквизиты оплаты. Если вы зарегистрировались в личном кабинете Мосэнергосбыта, то можете увидеть лицевой счёт там, в левой колонке.
Каким образом узнать счет в офисе Мосэнергосбыт
У Мосэнергосбыт есть множество офисов по всему городу и в Московской области, в каждом районе, где эта организация поставляет электроэнергию. Для того чтобы узнать лицевой счёт, можно сходить в один из этих филиалов. Это самый сложный способ узнать лицевой счёт, потому что он потребует от вас выйти из дома, а также понадобится потратить время, возможно, придётся постоять в очереди.
Придите в офис Мосэнергосбыта и подойдите к сотруднику с просьбой назвать ваш лицевой счёт. У него можно узнать лицевой счёт по адресу проживания в Москве. Сотрудник попросит назвать вас адрес квартиры или дачи, для которой нужен счёт, а также фамилию и инициалы, и через некоторое время сообщить данные.
Все филиалы работают с разным режимом работы. Чтобы гарантированно прийти в рабочее время, лучше явиться туда с 9 до 12 часов или с 14 до 17 часов. В эти часы организация точно будет работать, в остальное время вы можете попасть либо на обеденный перерыв, либо уже после закрытия. Некоторые офисы начинают работать раньше 9 часов или работают и после 17 часов.
Как смотреть лицевой счет Мосэнергосбыт через банкомат
Если рядом есть банкомат, то это для вас самый быстрый способ узнать лицевой счёт Мосэнергосбыт без квитанции. Но подходят только банкоматы Сбербанка. Сделайте следующее:
- Перейдите в раздел «Поиск».
- Откройте раздел «Лицевые счета».
- Укажите название организации поставщика коммунальной услуги, в данным случае Мосэнергосбыт.
- Укажите адрес квартиры, дома или дачи, для которой нужно узнать лицевой счёт.
- И потом на экране отобразятся данные, в том числе там будет нужный вам счёт.
Откуда берётся счёт Мосэнергосбыт?
Лицевой счёт Мосэнергосбыт — это не какая-то случайная цифра. В нём содержатся определённые данные. А именно, там есть:
- Данные о владельце жилплощади.
- Количество комнат в жилплощади.
- Площадь каждой комнаты.
- Тип санузла.
- Наличие электропроводки, канализации и других удобств.
Исходя из этого, лицевой Мосэнергосбыт счёт можно считать персональными данными, потому что по ним можно идентифицировать владельца жилплощади. Поэтому этот номер лучше хранить в тайне и не давать посторонним лицам.
Как не потерять лицевой счёт
Чтобы в будущем не задаваться снова вопросом о лицевом счёте Мосэнергосбыта, следует принять меры, чтобы не потерять его.
- Самый лучший вариант — это хранить квитанции. Во-первых, хранение своих копий квитанций — это действительно нужно. Во-вторых, на них написаны нужные сведения, в том числе и лицевой счёт, который вы всегда сможете там посмотреть.
- Также все необходимые счета для оплаты коммуналки можно сохранить, например, в специальном файле, на компьютере, в смартфоне или просто написать на бумаге.
Кабинет Мосэнергосбыт » Важно знать » Как узнать свой лицевой счет в Мосэнергосбыте по адресу, квитанции или через личный кабинет
Содержание
- Как узнать номер лицевого счета
- По адресу
- По квитанции
- Через личный кабинет Мосэнергосбыт
- По названию энергопоставщика
- В офисе «Мосэнергосбыт»
Как узнать номер лицевого счета
Есть несколько способов узнать номер счета. Самый простой – посмотреть в квитанции, самый сложный – посетить офис АО «Мосэнергосбыт». Далее – подробные инструкции для всех случаев.
По адресу
Индивидуальный числовой код содержит все данные об объекте недвижимости и её владельце. Поэтому лицевой счет можно узнать по адресу квартиры.
При отсутствии платежных документов или в случае необходимости его перепроверки можно обратиться в единый информационный расчетный центр. Узнать номер лицевого счета Мосэнергосбыт по адресу можно, набрав номер горячей линии. Оператор попросит назвать адрес и сумму с датой последнего платежа. Он посмотрит по базе информацию и продиктует номер.
По квитанции
Это самый простой способ узнать лицевой счет, но квитанции не всегда есть под рукой, особенно если они выкидываются сразу после оплаты. Лицевой счет указан в верхней части документа. Нужно внимательно посмотреть на квитанцию и найти заветные цифры.
Через личный кабинет Мосэнергосбыт
Номер счета указан в левой колонке личного кабинета. Нужно авторизоваться в системе и обратить внимание на раздел «Ваши счета». Цифры расположены сразу под кнопкой «Добавить лицевой счет».
По названию энергопоставщика
Узнать номер лицевого счета по названию энергопоставщика можно, используя банкоматы Сбербанка:
- «Поиск»
- «Лицевые счета»
- вписать название компании
- указание адреса прописки
- информация выводится на экран.
При наличии аккаунта ЛС можно увидеть сверху странички. Иначе придется приехать в офис компании с паспортом.
В офисе «Мосэнергосбыт»
Адреса филиалов компании представлены в разделе «Адреса офисов и отделений Мосэнергосбыт». Нужно зайти туда, а после выбрать «Отделения и клиентские офисы». На этой странице полный список отделений с адресом, графиком работы, и номерами телефонов. Достаточно прийти в ближайшее к дому и спросить, как узнать номер лицевого счета.
Для чего может понадобится номер лицевого счёта? Например, для передачи показаний или для оплаты квитанции за электроэнергию. Его придётся указать независимо от способа оплаты: в терминале или веб-банкинге. Без лицевого счёта совершить платёж невозможно. Номер лицевого счёта клиента энергосбытовой компании может быть десятизначным или двенадцатизначным. Осталось выяснить, как узнать лицевой счет электроэнергии по адресу проживания и что делать, если счёт на при оплате указан неверно?
Содержание
- 1 Как узнать номер лицевого счёта по адресу?
- 1.1 Как выяснить ЛС клиентам ПАО Мосэнергосбыт?
- 1.2 Дополнительные способы
- 1.3 Клиентам Энергосбыт Плюс
- 1.4 Владельцам садовых участков
- 2 Что делать при оплате квитанции с неправильным номером счёта?
- 3 Заключение
Как узнать номер лицевого счёта по адресу?
Единой обслуживающей организации для всей страны сейчас нет ни в одном из видов коммунальных услуг. В каждом регионе представлены свои компании, и некоторые из них весьма крупные. Например, ПАО «Энергосбыт Плюс», в чью структуру включены тринадцать региональных филиалов в разных регионах России от Центрального округа до Урала. Потребителей столицы и московского региона обслуживает ПАО «Мосэнергосбыт».
Как выяснить ЛС клиентам ПАО Мосэнергосбыт?
Конечно, проще всего узнать номер лицевого счёта, посмотрев на квитанцию. И при этом неважно, клиентам какой энергетической компании Вы являетесь. Но случается, что квитанции под рукой нет, а номер счёта нужно выяснить. Тогда есть такие варианты развития событий:
- Звонок по одному из номеров обслуживающей компании (они указаны на сайте mosenergosbyt.ru — 84995509550 или 84959819819). Имейте в виду, что оператору нужно будет назвать не только адрес и фамилию, но и сумму последнего платежа, а также его дату. Оператор может назвать номер счёта или подсказать решение проблемы, которая вызвала его поиск.
- На портале Госуслуг чтобы узнать номер лицевого счёта, достаточно ввести адрес абонента.
- При оплате квитанции через терминал можно выбрать опцию «Оплата по адресу». В ходе оплаты на экране появится номер счёта.
- Если нет возможности предоставить специалисту сведения о последнем платеже, то стоит приехать в офис энергосбытовой компании с документами, подтверждающими личность и право собственности на квартиру (дом). В ходе визита можно не только выяснить номер счёта (соответственно, какой вводить при необходимости), но и узнать подробности начисления или решить другие проблемы, связанные с оплатой электроэнергии.
Таким образом, можно не задумываться над тем, где взять квитанцию на оплату, чтобы посмотреть счёт.
Дополнительные способы
Каким ещё образом проверить задолженность и посмотреть состояние счёта?
На сайте Мосэнергосбыта в разделе «Контакты» есть график загруженности Call-центра. Согласно ему с 8.30 до 14.30 операторы достаточно загружены, поэтому лучше звонить с 14.30 до 20.30.
Важно! На территории Москвы располагается более 20 офисов Мосэнергосбыта, обслуживающих частных лиц. Их адреса и телефоны есть на сайте компании или справочных страницах в интернете.
Обратите внимание на график работы офисов по обслуживанию клиентов:
- пн — чт — с 8.30 до 20.00;
- пт — с 8.30 до 19.00
Руководитель офиса принимает в специально отведённое для встреч с клиентами время — в понедельник, среду и пятницу с 9.00 до 12.00.
При желании на сайте любой клиент компании может завести свой личный кабинет. Однако для входа в него понадобится не только номер лицевого счёта, но и номер счётчика. Поэтому для выяснения номера лицевого счёта личный кабинет не пригодится. Правда, завести его всё-таки стоит, ведь дистанционное обслуживание, которое станет доступным после регистрации — вещь крайне удобная.
Важно! В настройках счёта на сайте mosenergosbyt.ru можно полностью заменить бумажные квитанции электронными, после чего они будут приходить на указанный адрес электронной почты. Таким образом Вы не только предотвратите появление новых стопок макулатуры в виде ненужных квитанций, но и поможете энергетической компании сократить документооборот, а также позаботитесь об окружающей среде.
Регистрация в личном кабинете даёт возможность клиенту компании Мосэнергосбыт передавать показания и оплачивать квитанции из любой точки с доступом к сети.
Клиентам Энергосбыт Плюс
Для клиентов компании «Энергосбыт Плюс» алгоритм выяснения лицевого счёта примерно такой же: либо звонок в компанию, либо посещение одного из офисов. У любой коммунальной компании есть своя горячая линия. В «Энергосбыт Плюс» можно дозвониться по телефону 8 800 700 0606. На сайте компании есть телефоны региональных представительств. Выяснить нужный номер также можно у оператора при звонке в центральный офис.
-
- Сайт Энергосбыт Плюс
Владельцам садовых участков
Не только хозяева домов и квартир могут искать номер собственного лицевого счёта. Для членов садовых товариществ и дачных кооперативов эта проблема не менее актуальна.
Однако она может оказаться нерешаемой, если потребитель не заключал договор с энергетической компанией на обслуживание жилого помещения. В случае с садоводческими товариществами часто заключается единый договор на обслуживание всего поселка. Если председатель товарищества раздал дачникам абонентские книжки, в которых нет номера счёта, значит деления на участки для энергосбытовой компании здесь нет, и оплата возможна только в кассу товарищества. Председатель товарищества оплачивает коммунальные услуги по единому договору с Энергосбытом.
Если есть необходимость завести отдельный счёт для своего участка, то сделать это можно. Однако понадобится соблюдение некоторых условий:
- сложная регистрация счётчика в энергосбытовой компании на базе оборудования товарищества;
- обращение к руководству товарищества с заявлением о регистрации отдельного договора.
Даже после успешного оформления отдельного договора с энергосбытовой компанией Вы будете обязаны оплачивать взносы в кассу товарищества.
В качестве альтернативы можно провести собственную электрическую линию и поставить отдельный счётчик. Однако этот вариант — не из дешёвых, и сложно представить, что может вызвать необходимость настолько крайних мер.
Что делать при оплате квитанции с неправильным номером счёта?
После выяснения номера лицевого счёта желательно выписать его в надёжное место. При оплате квитанции или передаче показаний нужно проявлять особую внимательность, потому что ошибка повлечёт за собой множество хлопот.
Если введён неправильный номер счёта, первое, что нужно сделать, обнаружив оплату по ошибочным реквизитам, — подать заявление в Сбербанк. Сотрудники банка подскажут, каким образом его оформить и как указать правильные реквизиты для перечисления средств. Разыскать ошибочный платёж несложно, и обычно после подачи заявления средства перечисляют по нужному адресу. Проблема в том, что на это потребуется время. Во избежание пени лучше отправить повторный платёж, внимательно проверив реквизиты.
Заключение
По закону граждане страны, получающие коммунальные услуги, обязаны их оплачивать в установленный срок и в полном объёме. Для удобства оплаты и правильности начисления каждая энергосбытовая компания формирует квитанции. Оплатить по ним услуги можно в любом банке или посредством веб-банкинга. Для этого важно знать номер лицевого счёта и узнать его можно по адресу абонента.
Как узнать счет Мосэнергосбыт
Как узнать счет Мосэнергосбыт
Есть несколько способов, с помощью которых можно получить и узнать номер своего лицевого счёта в компании Мосэнергосбыт. Они зависят от вводных условий и различаются по степени сложности.
Обратите внимание. Номер лицевого счёта АО «Мосэнерсгосбыт» состоит из 10 цифр. Лицевой счет состоящий из 8 цифр связан с ЕПД (единый платежный документ) и по всем вопросом необходимо обращаться в единый расчетный центр ООО «МособлЕИРЦ»
Сайт ООО «МосОблЕИРЦ» -https://мособлеирц.рф, электронная почта — info@mosobleirc.ru.
Телефоны Контактного центра ООО «МосОблЕИРЦ» — 8 (495) 374-51-61, 8 (496) 245-15-99.
Официальное сообщество в социальной сети: https://vk.com/mosobleirc_official.
Как узнать код плательщика и в каких случаях это нужно
Для этого существует несколько способов, один из которых – зарегистрироваться на официальном сайте компании. Аккаунт в Мосэнергосбыте дает возможность добавить лицевой счет и существенно экономить время на оплаты услуг, а также знать, где заказать услугу, связанную с ремонтом домашней электросети и системы водоснабжения. У нового собственника жилья появится много хлопот, связанных с переоформлением документации и последующими оплатами коммунуслуг. Это также можно упростить с помощью него.
Как узнать номер счета
Как узнать код плательщика, представляющий собою десятизначную цифру и помогающий совершать переводы в приложениях и терминалах? Самый простой способ – узнать номер лицевого счета по квитанции. Он размещен в верхнем углу справа на листе (как и код РР).
Как узнать лицевой счет по адресу
При отсутствии платежных документов или в случае необходимости его перепроверки можно обратиться в единый информационный расчетный центр. Узнать номер лицевого счета мосэнергосбыт по адресу можно, набрав горячий номер компании. Оператор попросит назвать адрес и сумму с датой крайнего платежа.
Узнать номер лицевого счета по названию энергопоставщика
Узнать номер лицевого счета по названию энергопоставщика можно, используя банкоматы Сбербанка:
- «Поиск»
- «Лицевые счета»
- вписать название компании
- указание адреса прописки
- информация выводится на экран.
При наличии аккаунта ЛС можно увидеть сверху странички. Иначе придется приехать в офис компании с паспортом.
Как получить лицевой счет
Лицевой счет – это 10-и значный набор цифр. С его помощью потребитель энергии может передать показания поставщику услуг, оплатить счет. Его указывают на бумажном платежном документе, который потребитель получает от поставщика услуг по почте.
В целом, собственник получает лицевой счет во время заключения договора со своим поставщиком услуг. Подписывает его собственник при первичном заселении в свое имущество.
Поэтому если человек купил новую квартиру, то первым делом ему нужно собрать пакет документов и посетить офис, принадлежащий данному поставщику услуг.
- Договор купли-продажи на недвижимый объект.
- Свидетельство о регистрации права собственности.
- Паспорт владельца.
- Данные, списанные с электросчетчика.
Помните: если недвижимый объект является муниципальным, то владельцу нужно взять с собой в офис копию финансового счета, заверенную нотариусом.
Если пользователь уже есть один лицевой счет, оформленный на сайте «Мосэнергосбыта», то он вправе оформить себе и второй счет. Обычно два счета имеют владельцы нескольких квартир или недвижимости за городом.
Особенности оплаты через лицевой счёт без квитанции
Если у Вас нет платёжного документа на руках, но точно известен номер лицевого счёта, то произвести оплату можно по нему. Индивидуальный код плательщика обладает всей необходимой для этого информацией:
- адрес объекта;
- персональные данные собственника жилья;
- начисленные платежи.
Особенность денежного перевода по номеру лицевого счёта заключается в том, что необходимо точно указать номер. В противном случае оплата может поступить на счёт другого потребителя.
Пополнить баланс можно следующими способами:
- Непосредственно в отделении “Мосэнергосбыта”, воспользовавшись терминалом оплаты. В этом случае нужно ввести номер лицевого счёта и адрес. Недостаток такого варианта заключается только в том, что прийти нужно в часы работы отделения и возможно отстоять очередь.
- Воспользоваться сервисом личного кабинета, где в верхнем меню выбрать раздел “Оплатить” и перейти в подраздел “Оплата банковской картой”. Укажите реквизиты карточки и сумму списания, если желаете перевести определённое количество денег. Преимущество данного сервиса: возможность оплаты в любое удобное время. К недостаткам можно отнести комиссии банков и возможное зачисление денег на счёт в течение 3 дней.
- Позвонить в Единый центр обслуживания “Мосэнергосбыта” по телефону 8(499)550-9-550. Часы работы с 8:30 до 20:30. Оператору необходимо продиктовать лицевой счёт, адрес объекта и данные банковской карты. Достоинствами сервиса можно считать возможность сверки лицевого счёта с данными клиента, то есть зачисление будет безошибочным. Недостатками услуги считаются следующие факторы: ограниченное время работы, комиссия банка за перевод, порой сложно дозвониться.
- Воспользоваться электронными кошельками или личным кабинетом “Сбербанка”. В этом случае нужно выбрать поставщика услуги и указать номер лицевого счёта. Некоторые сервисы автоматически указывают сумму к оплате, что очень удобно, если не имеешь на руках квитанции. К недостаткам можно отнести то, что при ошибке ввода лицевого счёта деньги поступят другому клиенту, а также взимаемая комиссия за услугу перевода.
Через QIWI, сайты, платежные терминалы Сбербанка и других банков
Передать данные электросчетчиков в сбытовую компанию можно через большинство российских банков. Услуга доступна на официальных порталах банков, в мобильных приложениях и терминалах.
Для примера приведем схему оплаты в Сбербанке:
- авторизация на сайте;
- выбираем «Переводы и платежи» и оплату услуг ЖКХ;
- выбираем компанию Мосэнергосбыт;
- следуя инструкциям, вводим показания учетного прибора.
Вход в личный кабинет электроэнергии для физических лиц
Идентификация клиентов Мосэнергосбыта и Энергосбыта Плюс осуществляется при помощи номера лицевого счета, e-mail или контактного телефона. Форма авторизации размещается по указанным выше ссылкам.
Вход по номеру лицевого счета
Для входа в систему клиент энергоснабжающей организации вводит пароль и логин, полученные в процессе регистрации. После этого требуется нажать «Войти».
Восстановление пароля
На странице авторизации размещается сервис восстановления пароля. Он перенаправляет пользователя на специальную форму, позволяющую получить доступ в личный кабинет по новому паролю, отменяя при этом ранее действующий.
Тарифы Мосэнергосбыт
Тарифы на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей на территории Московской области на 2018 г. (руб./кВт·ч с учетом НДС).
| Показатель (группы потребителей с разбивкой по ставкам и дифференциацией по зонам суток) | Городское население | Городское население, проживающее в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными | Сельское население | Потребители, приравненные к населению |
| с 1 января по 30 июня 2018 года | ||||
| Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа | 5,04 | 3,53 | 3,53 | 5,04 |
| Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) | 2,09 | 1,46 | 1,46 | 2,09 |
| дневная зона Т1 (7.00-23.00) | 5,80 | 4,06 | 4,06 | 5,80 |
| Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) | 2,09 | 1,46 | 1,46 | 2,09 |
| полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00) | 5,04 | 3,53 | 3,53 | 5,04 |
| пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00) | 6,55 | 4,59 | 4,59 | 6,55 |
| с 1 июля по 31 декабря 2018 года | ||||
| Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа | 5,29 | 3,71 | 3,71 | 5,29 |
| Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) | 2,25 | 1,58 | 1,58 | 2,25 |
| дневная зона Т1 (7.00-23.00) | 6,08 | 4,26 | 4,26 | 6,08 |
| Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) | 2,25 | 1,57 | 1,57 | 2,25 |
| полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00) | 5,29 | 3,71 | 3,71 | 5,29 |
| пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00) | 6,88 | 4,82 | 4,82 | 6,88 |
Тарифы указаны с учетом НДС.
Тарифы на электрическую энергию не включают в себя комиссионное вознаграждение, взимаемое кредитными организациями и операторами платежных систем за услуги по приему данного платежа.
Добро пожаловать в новый сервис, объединяющий вход в личные кабинеты АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ»
За бесперебойной подачей электроэнергии в дома, офисы и на предприятия стоит каждодневная работа высококлассных специалистов АО «Мосэнергосбыт». Для удобства потребителей разработан многофункциональный сайт компании с личным кабинетом для различных категорий клиентов.
В личном кабинете Мосэнергосбыта найдется вся информация о деятельности компании, основных и дополнительных услугах, тарифах и льготах, акциях и новостях. ЛКК клиента является современным и функциональным средством коммуникации между поставщиком электроэнергии и ее непосредственным потребителем.
Где находится номер электросчетчика?
Приборы учёта потребляемого энергоресурса относятся к высокоточному измерительному оборудованию. Поэтому при выпуске с заводского конвейера они проходят поверку и каждому присваивается серийный номер, представляющий собой набор цифр. Этот код является индивидуальным и не повторяется ни на одном из счётчиков.
Многие потребители Мосэнергосбыта задаются вопросом о том, где посмотреть номер прибора учёта. Поэтому ниже мы подробно расскажем обо всех способах получения информации.
Передняя панель счётчика
Сегодня на рынке представлено множество моделей электросчётчиков. Индивидуальный код, присваиваемый изготовителем, указан на каждом приборе с фронтальной стороны. Но при этом производители могут расположить его в разных местах: сверху, снизу или сбоку. Поэтому если у Вас возник вопрос о том, где посмотреть заводской номер электросчётчика, то первым делом обратите внимание на сам прибор. Обычно индивидуальный код указывается рядом с годом выпуска счётчика.
Квитанция по оплате жилищно-коммунальных услуг
Каждый прибор учёта пломбируется и на него выдаётся Акт ввода в эксплуатацию, который нужно представить в управляющую компанию и в Мосэнергосбыт. Все данные по счётчикам хранятся в базе энергоснабжающей организации. Поэтому у жильцов, заключивших прямой договор с поставщиком электричества, иногда возникает вопрос: где посмотреть в квитанции об оплате номер счётчика электроэнергии?
Ежемесячно энергосбытовая компания направляет платёжный документ своим клиентам для дальнейшего расчёта. В нём указаны персональные данные собственника жилья и номер прибора учёта. Посмотреть его можно под лицевым счётом.
Прямое обращение в энергосбытовую компанию
Если нет возможности уточнить информацию в квитанции об оплате или Вы не можете по каким-либо причинам найти заводской номер на приборе, то можно напрямую обратиться в Мосэнергосбыт. Получить сведения по индивидуальным приборам учёта могут только собственники жилья или прописанные с ними лица. Для удостоверения личности специалист компании попросит представить паспорт. Обращаться можно в любое отделение Мосэнергосбыта, обслуживающее физических лиц.
Ещё одним способом можно считать звонок в Единую службу поддержки: 8(499)550-9-550. Операторы работают с 8:30 до 20:30 по будням.
Если клиент пользуется личным кабинетом Мосэнергосбыт, то в нём также есть возможность получить информацию по электросчётчикам. Для этого в верхней строке меню нужно выбрать раздел “Мой счётчик”. Внизу откроется блок, в котором можно узнать заводской номер прибора.
Паспорт контрольно-измерительного оборудования
У каждого электросчётчика имеется документ, в котором указаны его технические характеристики и заводской номер. Паспорт необходимо хранить до момента демонтажа прибора учёта, то есть весь срок его эксплуатации. Серийный код указывается в разделах “Гарантийный талон” и “Свидетельство о поверке”.
Заказ услуг на ЛКК МЭС РФ
В личном кабинете доступна опция заказа коммерческих услуг Мосэнергосбыта. Компания продает счетчики света и осуществляет их обслуживание, предлагает электромонтажные и сантехнические работы, оказывает услуги страхования и выдает кредиты на ремонтные работы. Установка современных счетчиков обеспечивает значительную экономию на коммунальных платежах:
Заменить счетчики электроэнергии: стоимость и условия
Установка современных приборов учета позволяет снизить уровень расходов за потребление электричества. Абоненты ПАО Мосэнергосбыт имеют возможность заказать установку многотарифного счетчика, который отдельно учитывает потребление в дневные и ночные часы. Ночной тариф в 4 раза дешевле дневного, поэтому использование энергоемких приборов ночью обеспечивает существенную экономию на оплате электричества для абонентов.
Чтобы заказать услуги по замене электросчетчика, выберите соответствующий пункт в меню личного кабинета на компьютере или смартфоне. Стоимость и условия оказания услуги зависят от местонахождения абонента:
| Установка+прибор | Цена для Москвы, руб. | Цена для ЦАО, руб. | Цена для Новой Москвы и МО, руб. |
| Однофазный однотарифный счетчик (по социальной карте москвича) | 2550 | 2550 | 2550 |
| Однофазный однотарифный электросчетчик | 2600 | 2600 | 2600 |
| Трехфазный однотарифный счетчика света | 6200 | 6250 | 6250 |
| Однофазный многотарифный прибор учета | 4550 | 4550 | 4650 |
| Трехфазный многотарифный счетчик | 8500 | 8500 | 8500 |
Заказать поверку электросчетчиков в Энергосбыте
Оборудование для учета электропотребления имеет ограниченный срок службы, поэтому предусмотрена процедура обязательной поверки. Данные о сроках поверки доступны в личном кабинете. В зависимости от типа прибора необходимо заказывать услугу поверки в срок 6-16 лет с даты его установки.
Если абонент вовремя не обратился в Мосэнергосбыт и оставил прибор с истекшим сроком поверки, то следует приготовиться к значительному увеличению размера платежей. В частности, первые 3 месяца клиент будет получать счета по среднемесячному расходу, а затем оплата будет формироваться по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5. Соответствующие положения закреплены в п.п. 60 и 81 Постановления Правительства РФ № 354.
Оформить заказ на поверку и замену учетных приборов можно в кабинете абонента. Также Вы можете вызвать мастера на дом по телефону
Установить счетчики воды
ПАО Мосэнергосбыт предлагает клиентам всю необходимую поддержку для экономии на платежах ЖКХ. Установка приборов учета водопотребления нового образца позволяет добиться снижения платежей за воду на 25-30% . Для оформление заказа перейдите в персональный кабинет клиента на сайте МЭС или позвоните по телефону +7 (499) 550-33-77.
Как узнать номер электросчётчика по лицевому счёту?
Выше мы подробно описали все возможные способы получения информации по прибору учёта. Если они не помогли Вам, то можно узнать серийный номер электросчётчика по лицевому счёту абонента.
Чтобы отличать платежи разных клиентов, энергосбытовые компании присваивают каждому клиенту индивидуальный код, который называется лицевой счёт. В нём содержится вся информация по жилому объекту, количеству прописанных лиц и паспортные данные абонента. Поэтому по лицевому счёту можно уточнить информацию по установленному прибору учёта. А узнать номер счета можно в квитанции об оплате.
Для этого нужно позвонить в контактный центр Мосэнергосбыта по номеру 8(499)550-9-550 или обратиться в любое отделение компании. Не забудьте назвать лицевой счёт и персональные данные собственника.
Передача показаний счетчиков за свет
Использование ЛКК позволяет не допускать переплат и задолженностей по счетам за электроэнергию. Вносите показания в кабинете Энергосбыта в период 15-26 числа текущего месяца. Выполните вход в учетную запись сервиса и выберите в меню раздел “Мой счетчик”. В открывшемся окне кабинета нажмите кнопку “Передача показаний” и введите в форму актуальные данные.
Передача показаний в Мосэнергосбыт с помощью голосового меню
Клиенты ПАО Мосэнергосбыт могут быстро вносить показания за свет по телефону. Для этого необходимо позвонить +7495 981 981 9 и после приветствия робота произнести голосовую команду:
- “Показания” или “Передать показания” — устно сообщить показания счетчиков.
- Баланс — узнать текущий баланс личного счета клиента.
- Тариф — узнать актуальные данные по действующим тарифам.
- Офис — получить информацию и местонахождении ближайшего офиса.
- Оператор — связаться со специалистом-консультантом Мосэнергосбыта.
- Услуга — оформить заказ на оказание платных услуг
- Факс — отправить факс.
Как узнать номер счётчика по адресу?
В случае, когда собственник не может найти номер лицевого счёта, он всегда может лично обратиться в отделение Мосэнергосбыта, обслуживающее физических лиц. Для этого нужно прийти туда с паспортом. Специалист по адресу найдёт все необходимые данные по прибору учёта, а также может сказать сроки окончания поверки.
Если Вы уже пользовались каким-либо предложенным выше способом или знаете о том, как ещё можно уточнить номер прибора учёта, мы просим поделиться своим опытом. Ваш отзыв поможет другим пользователям быстро решить вопрос, а Мосэнергосбыт на его основе может улучшить сервис.
Все современные жилые дома и квартиры оснащены приборами учета, позволяющими получать сведения о расходе энергоресурсов в помещении. За каждым устройством закреплен серийный номер изготовителя. Он необходим при прохождении процедуры постановки на учет и поверке специалистами электроснабжающих организаций. О том, где указан номер счетчика электроэнергии различными способами, расскажем в этом обзоре.
Тарифы Мосэнергосбыт на 2021 год: Москва и Московская область
| Показатель | Городское население | Городское население в домах с электр. установками | Садоводческие, огороднические или дачные НКО | Остальные потребители, приравненные к населению |
| с 1 января по 30 июня 2021 года | ||||
| Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа | 5,38 | 4,04 | 3,77 | 5,38 |
| Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) | 1,79 | 1,26 | 1,79 | 1,79 |
| дневная зона Т1 (7.00-23.00) | 6,19 | 4,65 | 5,61 | 6,19 |
| Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) | 1,79 | 1,26 | 1,79 | 1,79 |
| полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00) | 5,38 | 4,04 | 4,82 | 5,38 |
| пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00) | 6,46 | 4,85 | 5,81 | 6,46 |
| с 1 июля по 31 декабря 2021 года | ||||
| Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа | 5,38 | 4,30 | 3,77 | 5,38 |
| Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) | 1,92 | 1,35 | 1,92 | 1,92 |
| дневная зона Т1 (7.00-23.00) | 6,19 | 4,95 | 5,22 | 6,19 |
| Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||||
| ночная зона Т2 | 1,92 | 1,35 | 1,92 | 1,92 |
| (23.00-7.00) | ||||
| полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00) | 5,38 | 4,30 | 4,49 | 5,38 |
| пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00) | 6,46 | 5,16 | 5,41 | 6,46 |
Где находится номер счетчика
Основные источники информации, где содержится серийный номер:
- паспорт контрольно-измерительного оборудования;
- передняя панель счетчика;
- квитанция по оплате жилищно-коммунальных услуг;
- прямое обращение в энергосбытовую компанию (лично или с использованием электронных средств связи).
Важно! Самый простой способ – заглянуть в документ или непосредственно на сам счетчик. Серийный регистрационный номер электросчетчика указан заводом-изготовителем на передней панели прибора, рядом с циферблатом показаний. Точное расположение зависит от марки и конкретной модели.
В паспорте устройства информация о серийном номере написана на первых страницах и обычно выделена крупным или жирным шрифтом. Сохраняйте документы на измерительное оборудование – это необходимо для регистрации, перерегистрации и при подтверждении работоспособности приборов.
Энергоснабжающие организации в ежемесячных квитанциях могут указывать заводской номер устройства. Смотрите одну из последних платежек – он написан в графе рядом с показаниями учета показаний потребления электричества.
Если остались сомнения, спросить номер счетчика можно у поверяющих представителей управляющей или энергоснабжающей компании. По нормативам они проверяют состояние электрических счетчиков и списывают показания ежеквартально. Специалисты смогут ответить на возникшие вопросы – это не займет много времени и сил.
Официальное приложение Мосэнергосбыт для мобильного
Личный кабинет клиента в Вашем смартфоне — это возможность формировать мини-выписки, оплачивать счета и находить ближайшие отделения максимально быстро и легко. Теперь можно без личного обращения в отделение уладить большинство организационных вопросов. В приложении можно подключить автоплатежи, чтобы экономить время и всегда знать, что счет за свет будет своевременно оплачен.
Скачать и установить мобильный клиент Мосэнергосбыт можно в официальных магазинах приложений. Ссылки для скачивания для iPhone, Windows и Android:
Как узнать дату выпуска счетчика
В соответствии с требованиями, предъявляемыми к контрольно-измерительному оборудованию, производители всегда пишут дату выпуска в паспорте, сопровождающем устройство учета. Помимо того, маркировка года расположена на передней панели самого прибора. На счетчике воды посмотреть период изготовления можно аналогичным образом.
Важно! Помимо изготовления, актуальна бывает дата установки и поверки счетчика. При подключении устройства специалист опломбирует его определенным образом в соответствии с нормами законодательства.
На некоторых разновидностях пломб можно найти дату установки оборудования, по которой определяются сроки его эксплуатации. Дата поверки отражается в акте по результатам метрологической экспертизы. Он составляется в двух экземплярах – один остается у собственника, второй направляется поставщику ресурсов. При утере такого акта информацию следует узнавать в справочной службе или на сайте управляющей компании.
Счетчики света, рекомендованные Мосэнерго
Энергосбытовая компания продает, устанавливает и обслуживает счетчики ведущих отечественных производителей. Вам доступен широкий ассортимент электросчетчиков различных типов: одно- и трехфазных; одно- и многотарифных; многофункциональных приборов для мониторинга показаний. Необходимые качества электросчетчиков:
- Надежная защита от помех и ЭМ полей.
- Корпус изготовлен из негорючих материалов.
- Простая установка и эксплуатация.
- Надежность и большой срок службы.
При заказе установки счетчиков в Мосэнергосбыте Вы можете выбрать модели ведущих отечественных производителей: Каскад, Меркурий, Нева, Матрица и многих других. Рекомендованные приборы имеют все необходимые сертификаты.
Узнать номер счетчика по лицевому счету
Если прямого доступа к счетчику у пользователя нет, или он находится далеко за пределами помещения, можно найти информацию и дистанционно. Для этого необходимо знать лицевой счет, используемый для оплаты услуг по договору электроснабжения. Проще всего его посмотреть в квитанции на оплату услуг по договору электроснабжения. Счет используется при работе с официальным сайтом энергоснабжающей организации. Для входа в личный кабинет предварительно необходимо пройти регистрацию, потребуется электронная почта. После успешной авторизации станет доступной вся информация о состоянии приборов учета, в том числе регистрационный заводской номер и год произведения последних поверок.
По прошествии нескольких лет эксплуатации приборы для учета электрической энергии должны подвергаться поверке представителями фирмы, осуществляющей энергоснабжение. Периодичность проведения поверочных процедур регламентируется заводом-изготовителем (например, для устройств Mercury серии 201 интервал составляет 16 лет). При проведении поверок, ремонтных и монтажных работ хозяевам нужно представлять, как узнать номер счетчика электроэнергии. Определить его можно несколькими способами.
Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц
Юридические лица получают отдельный Личный кабинет, имеющий ряд дополнительных опций. Среди них можно выделить предоставление бухгалтерских отчетов, контроль использования электрической энергии, функционал по оформлению почасового режима поставки электроэнергии.
Зарегистрироваться можно на странице https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth. Процесс регистрации является таким же, как и для физических лиц.
Чтобы войти в ЕЛКК необходимо ввести в соответствующей форме логин и пароль, и нажать на кнопку «Войти».
Серийный номер прибора учёта электричества
Самый простой способ найти искомый код – изучить маркировку самого прибора. Для этого нужно представлять, где находится номер электросчетчика на его корпусе. Он обычно располагается на лицевой (передней) панели энергомера. Определяют искомую числовую комбинацию по наличию перед ней знака «№»; в большинстве случаев она включает в себя 6 цифр. , «Каскад» и другие) могут расположить кодировку в разных местах дисплея, в зависимости от конкретной модели. Чаще она находится в нижней части, под полем, показывающим затраты электроэнергии, но может помещаться сверху или сбоку. Благодаря такой локализации владельцу прибора не придется его демонтировать и снимать с дин-рейки, чтобы посмотреть номер. Изменить код нельзя, поэтому рекомендуется его записать – данные с большой вероятностью пригодятся в будущем.
Куда обращаться
То, куда необходимо будет обратиться, влияет то, сколько организаций производят обслуживание дома. В случае, когда одна квитанция содержит платежи на все услуги, то предоставляются бумаги и пишется заявление на открытие счета в управляющую компанию. Для предотвращения проблем, связанных с оплатой платежей, если квартира приобретена на вторичном рынке, необходимо узнать у предыдущих владельцев, куда стоит вносить оплату за услуги ЖКХ.
Таким образом, чтобы осуществить открытие счета потребуется:
- Собрать все корешки, которые получены по почте. В этих бумагах содержатся все контактные сведения.
- Далее требуется собрать необходимые документы (ниже рассмотрены какие).
- Подойти с подготовленными бумагами в организацию, занимающуюся сбором оплаты и переда все требующиеся копии.
Примерно спустя один месяц будет открыт счет. Все корешки на оплату будут на имя нового владельца. Также в нем будет содержаться информация о количестве зарегистрированных лиц.
Важно обратиться в коммунальные службы только после того, как все проживающие лица будут прописаны, так как начисление большинства услуг происходит на каждого члена семьи.
Дата выпуска счетчика
Год выпуска обязательно указывается на панели прибора – в ряде случаев (например, у многих счетчиков «Нева») еще и на одной строке с номером. Полную дату можно найти в паспорте, входящем в комплект технической документации к энергомеру.
Помимо собственно даты выпуска, иногда могут потребоваться сведения о том, когда было произведено подключение прибора к сети и выполнена первичная поверка. Это тоже можно узнать из соответствующей записи в паспорте, а также в некоторых случаях из надписей на пломбировке.
При проведении поверки пользователю рекомендуется проверять, чтобы дата на пломбе (при наличии последней) и в паспорте совпадали.
Отзывы клиентов о Мосэнергосбыте
В сети можно встретить различные отзывы о компании. Обычно люди редко пишут о качественном обслуживании или выражают благодарность сотрудникам. В то же время претензии часто пишут, не разобравшись как следует в ситуации. В частности, пользователь с ником GoldenFish на московском форуме пишет, что Мосэнерго — это развод и кидалово. Мужчина утверждает, что при бесплатной замене счетчиков были завышены показания старых приборов.
Farshmak на главном форуме потребителей утверждает, что ему насчитываются дополнительные суммы, больше расчетных. Достаточно зайти в личный кабинет и проверить детализацию счета, чтобы развеять все сомнения. Такие вопросы у мужчины могли возникнуть из-за того, что он перепутал тариф или округлил показания в свою пользу.
И все же большинство отзывов про Мосэнергосбыт являются положительными. На официальном сайте компании люди благодарят электриков и других сотрудников за качественно выполненную работу. Личную благодарность выражают Ольга Валерьевна, Ирина, Обухов Дмитрий и многие другие.
Пожалуйста, напишите в комментариях о качестве услуг и обслуживания в Мосэнерго. Какие пожелания у Вас есть к функциям личного кабинета клиента ? Что нужно добавить или исправить? Сообщите свое мнение и помогите сделать ЛКК МЭС РФ лучше!
Как восстановить пароль
Информацию для входа, полученную при регистрации, желательно записывать на случай утери пароля. Но все же, если случилось так, что пароль от личного кабинета потерян либо забыт, то воспользуйтесь функцией Восстановления пароля. Чтобы получить доступ к этой функции, необходимо перейти в ЕЛК мосэнергосбыт. Для этого на странице авторизации нажмите ссылку «Восстановить пароль». В разделе восстановления доступа укажите номер телефона либо Email, привязанный к вашему профилю в Мосэнергосбыт. Если в реквизитах вы указали мобильный номер, то ожидайте получение смс с кодом, который необходимо будет ввести в поле «Код подтверждения». Если же была указана электронная почта, то в раздел Входящие вашей почты придет письмо с активной ссылкой. Переход по ссылке, как и ввод Кода подтверждения, переадресует вас на страницу создания нового пароля. Введите новый пароль в обеих полях с целью подтверждения. После процедуры восстановления пароля вы можете продолжить пользоваться на сайте Мосэнергосбыт РФ личным кабинетом. Но впредь – будьте бережны с хранением паролей!