Ваш посадочный талон в деталях
Вы регистрируетесь и распечатываете посадочный талон за 24 часа до посадки на рейс, или, может быть, загрузите его на свой телефон. В любом случае, ваш посадочный талон является ключевым элементом, который позволяет вам попасть на ваш рейс. Он служит документом, удостоверяющим вашу личность, пропуском, хранилищем информации и ключом к вашему гейту. Но что на самом деле означают все эти, казалось бы, случайные номера и символы на вашем посадочном талоне? Итак приступим.
Штрих код на посадочном талоне
Одним из наиболее узнаваемых вещей на вашем посадочном талоне является штрих-код. Магнитная полоса, называемая BCBP, или штрих-кодированный посадочный талон, часто находится в нижней правой части вашего посадочного талона, но нет жесткого правила относительно его размещения. Сам штрих-код является двухмерным и должен соответствовать стандартам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), торговой группы авиакомпаний, которая устанавливает критерии согласованности между авиакомпаниями и странами. Штрих-код часто сканируется у гейта и помогает ускорить процесс посадки. Сканер также записывает информацию, поэтому сотрудники аэропорта у гейта и экипаж самолета могут легко узнать, сколько людей находиться на борту, какие места заняли и сколько багажа было проверено.
Посадочный талон – ваш уникальный идентификатор
На вашем посадочном талоне имеется шестизначный буквенно-цифровой код. Это ваш PNR (Passenger Name Reference) или ссылка на имя пассажира, иначе известная код бронирования. Эта случайно сгенерированная последовательность чисел и букв – это именно тот код, который вам нужно ввести, чтобы получить ваш посадочный талон, и это то, что идентифицирует вас как уникального пассажира – в случае, если вместе с вами на борту есть кто-то другой с вашим точным именем и фамилией. Помимо прочего, PNR содержит информацию о ваших предпочтениях в еде или о специальных просьбах.
Это одна из основных причин, по которым вы не должны выбрасывать свой посадочный талон в общедоступный мусорный контейнер, так как кто-то может получить вашу информацию, используя ваш номер бронирования или штрих-код.
Посадочный талон – код и номер рейса
Найдите два прописных буквы, а затем четырехзначное число. Буквы – это код авиакомпании, или номера, общепризнанные для обозначения названия авиакомпании в сокращенном виде. Некоторые из них очевидны: например, AA – American Airlines, но другие не так очевидны, как например JetBlue с символами B6. Номер рейса определяется авиакомпанией, используя сложный алгоритм, который учитывает прошлые и текущие номера рейсов авиакомпании, а также такие вещи, как другие авиакомпании с аналогичными номерами, которые планируется пролететь через одно и то же воздушное пространство одновременно. Это помогает избежать возможной путаницы с пилотами и управлением воздушным движением.
Плавающая буква в посадочном талоне
Вы можете заметить букву на своем посадочном талоне, стоящую немного в стороне от остальных маркировок, например, одинокая буква «B», которая стоит сама по себе. Эта буква одна из самых классических элементов посадочного талона (кроме места вашего назначения). Блуждающая буква может появляться рядом с вашим местом назначения, номером рейса или даже рядом с датой и временем вашего полета. Различные буквы означают разные вещи для разных авиакомпаний, но, как правило, в посадочном талоне указывается статус вашей авиакомпании, аля, ваша вероятность получить апгрейд на лучшее место на основе вашего статуса лояльности и того места, которое вы забронировали. «A» или «F» означает первоклассное обслуживание, в то время как «B» часто означает, что вы, скорее всего, сможете получить апгрейд, в отличии от «Q» или «Y» на вашем билете – последние два как правило указываются на дешевых билетах эконом класса.
Ознакомится подробнее. Тарифы авиабилетов: типы, основные различия и преимущества
Совместные рейсы
Обратите внимание на строку на посадочном талоне, в которой значится “под управлением”(“operated by”), в которой говорится, что вы, возможно, пропустили во время процесса бронирования: ваш полет на самом деле не принадлежит авиакомпании, у которой вы бронировали билет. Часто авиакомпании продают билеты на своих сайтах для рейсов, выполняемых авиакомпаниями-партнерами, иногда называемыми совместными рейсами, или вспомогательными на региональных самолетах, которыми они владеют, но не управляют. American Eagle – один из примеров, поскольку он принадлежит American Airlines, но управляется другой компанией с четкими правилами и структурированием.
Код безопасности
Невозможно точно узнать, попадаете ли вы под пристальное внимание системы безопасности в аэропорту, но если внизу вашего посадочного талона есть «SSSS», то ваши шансы возрастают многократно. Этот код обозначает вас как пассажира с повышенным риском безопасности или «Secondary Security Screening Selection (Выбор вторичного контроля безопасности)», что означает, что вы были предварительно выбраны для дополнительной проверки безопасности. («Безопасный полет – это программа предварительного осмотра пассажиров на основе риска, которая повышает безопасность путем идентификации пассажиров с низким и высоким уровнем риска, прежде чем они прибудут в аэропорт, сопоставив их имена с надежными списками путешественников и наблюдателями», – указано в TSA.) Хотя критерии того, как человек попадает в список, не ясны, в него входят люди, которые фигурируют в списке No Fly List и списке Do Not Board, опубликованном Центром США по борьбе с терроризмом и Центрами по контролю за заболеваниями, соответственно.
Остановка в пути или стоповер
Вы увидите “S/O” на своем посадочном талоне, если у вас есть остановка или пересадка, или «SPTC», если у вас есть пересадка, которая длится дольше нескольких часов, и в этом случае авиакомпания может даже поселить вас в отеле. Детальнее Транзитный рейс: стыковочный рейс и пересадочный рейс, багаж.
При путешествии авиалиниями все мы получали посадочный талон. Этот небольшой документ хранит практически всю информацию о предстоящем рейсе, пассажире и передвижении на борту. Если вы не знаете для чего он выдаётся, и какая информация в нём содержится, в каких случаях и когда нужно распечатывать посадочные талоны, что такое мобильный boarding pass в этой статье мы подробно расскажем и ответим на эти вопросы.
Что такое посадочный талон?
Посадочный талон — это ваш билет на самолет. Он служит для идентификации вас и других пассажиров. Он содержит важную информацию о вас, вашем статусе и остальных сведениях, касающихся вашего рейса. Классический посадочный талон будет выдан вам на бумаге. Это небольшой документ со всеми необходимыми данными, напечатанными на нем. Сам документ будет проверен сотрудниками авиакомпании во время вашей посадки на борт. Затем вы можете пройти в самолет, сесть на свое место и с нетерпением ждать долгожданного отпуска.
Любой, кто когда-либо имел посадочный талон, может подтвердить, что на нем много непонятных обозначений и кодов. Эти сокращения в виде цифр и букв содержат всю важную информацию.
Расшифровка посадочного талона на самолёт
По сути, он состоит из двух частей, большей и меньшей. Обе части содержат практически идентичную информацию.
Структура и оформление документа разные как в аэропортах, так и в авиакомпаниях. Обозначения и код всегда пишутся на английском языке, допустимо дублирование на языке страны перевозчика. В верхней строке вы найдете название Boarding Pass. Прямо рядом с ним вы найдете название и, если применимо, логотип авиакомпании, выполняющей рейс.
Примечание «API Complete» находится сверху на вашем документе. API является аббревиатурой от Advanced Passenger Information и означает, что все необходимые паспортные данные для полета полны. Если данные не верны, посадочный талон не может быть выдан на этот рейс. Последняя информация в верхней строке — класс обслуживания пассажира. В качестве информации есть Эконом, Бизнес или Первый класс.
идентификатор класса
В следующей строке многих посадочных документов вы найдете имя пассажира (имя пассажира), а также авиакомпанию (перевозчик) и номер рейса (рейс). Вы можете найти эти две даты в непосредственной близости. Номер рейса сначала всегда обозначают две заглавные буквы, это двузначный код IATA авиакомпании. Дальнейшая информация в этом блоке — это дата рейса и номер места (место). Перед номером места часто остаются одна или несколько заглавных букв. Они указывают ваш класс бронирования.
имя, дата, рейс и место
Следующая важная информация — порты отправления и прибытия. Обозначение аэропорта отправления (Из), а также порта прибытия (Куда) указывается в качестве названия, а также трехзначного кода IATA.
аэропорты отправления и прибытия
Нужная для пассажиров информация на посадочном талоне — это номер выхода и время, когда самолет готов к посадке (время посадки). На большинстве посадочных талонов вы печатают данные о том, когда заканчивается регистрация на рейс.
время посадки и данные регистрации
Если вы бронировали электронный билет, вы найдете аббревиатуру ETKT в левом нижнем углу. Это обозначение электронного билета. Далее следует номер электронного билета, который состоит из нескольких цифр.
номер электронного билета
Внизу вы найдете информацию о своем багаже. Если вы посмотрите на последовательность цифр, например, «1 20», это означает, что у вас 1 место багажа которое весит 20 кг.
Одним из наиболее важных компонентов талона является штрих-код или QR-код, который сканируется сотрудниками авиакомпании при посадке.
скан-код талона
Основная информация на посадочном талоне списком:
- Обратите внимание, что все паспортные данные для въезда в соответствующую страну доступны и полны (API Complete)
- Транспортный класс (эконом, бизнес или первый класс)
- Имя пассажира (Имя пассажира)
- Авиакомпания (перевозчик) и номер рейса (рейс)
- Дата полета
- Класс бронирования и место (Seat)
- Аэропорт отправления (из) и порт прибытия (в)
- Время выхода на регистрацию и посадку
- Примечание на электронном билете (ETKT) и номер электронного билета
- Количество мест багажа и вес
- Номер пассажира в соответствии с порядком регистрации
Мобильный посадочный талон
Вместо бумажного билета вы получаете талон в электронном виде. После онлайн-регистрации вам доступна распечатка в виде PDF, также вы можете скачать его и сохранить на своем смартфоне. Кроме того, вы можете скачать приложение соответствующей авиакомпании и после бронирования и регистрации на рейс ваш документ будет храниться в приложении.
мобильный посадочный талон
Когда и как распечатать посадочный талон
Если вы просто регистрируетесь на рейс за стойкой в аэропорту, вам не о чем беспокоиться. Персонал авиакомпании сам распечатает ваш посадочный документ, и вы можете пользоваться им для выхода на посадку. Также на автоматах для регистрации вы получите посадочный талон в бумажном виде (и багажную бирку) и вам нужно будет только ввести необходимые данные.
Это отличается от регистрации онлайн. Получив на электронную почту талон, мы советуем не только сохранить его на вашем смартфоне, но и обязательно распечатать на принтере в аэропорту в терминалах или на стойке регистрации. Это связано прежде всего с тем, что телефон может банально разрядиться в нужный момент или просто зависнуть.
Когда получают талоны на стыковочных рейсах?
При остановках на маршруте многие задаются вопросом, когда получать посадочный документ на стыковочный рейс. Ответ: Вы получите его при первой регистрации. Пример: вы летите из Москвы через Лос-Анджелес в Лас-Вегас. Посадочный талон на стыковочный рейс из Лос-Анджелеса в Лас-Вегас вы получаете уже в аэропорту Москвы. Это особенно полезно в случаях с коротким временем пересадки.
Если утерян посадочный талон
Существует несколько ситуаций с решением проблемы с утерей талона. Если документ вами был утерян после прохождения регистрации на рейс, то следует вернуться к стойке авиакомпании и объяснить проблему сотруднику. После предъявления паспорта вам будет выдан дубликат утерянного.
При потере посадочной квитанции после рейса, если вам нужно подтвердить свой перелёт, например, по работе, то нужно обращаться в представительство авиа перевозчика. Вам нужно будет составить заявление о подтверждении что вы воспользовались услугами авиакомпании. Стоимость данной услуги платная и зависит от ценовой политики компании. В справке указывается номер рейса, дата прилёта и вылета, и места назначения.
Ещё статьи на эту тему:
- Чартерный рейс >
[su_divider top = «no» style = «dashed» size = «1» margin = «10»]
- Билет с открытой датой >
[su_divider top = «no» style = «dashed» size = «1» margin = «10»]
- Хаб-аэропорт >
Пришло время долгожданного отпуска и вот вы уже в аэропорту. Проходите регистрацию на рейс, где вам выдадут посадочный талон на самолет (boarding pass).
Какие ваши дальнейшие действия? Конечно же, вы пытаетесь изучить билет и понять куда направляться на посадку – какой номер выхода, место в самолете… Однако вы видите на билете много разных цифр и букв, от чего есть вероятность растеряться не до конца понимая, что же это за информация.
Несмотря на то, что форма и дизайн билета может меняться в зависимости от авиакомпании. Вся информация на посадочном талоне всегда однотипная и содержит понятные обозначения.
В этой статье Travellizy детально расскажет, как ориентироваться в этих обозначениях и с легкостью читать авиабилет.
Убедитесь насколько все просто:
● Фамилия и имя пассажира (Name)
Указывается только в латинской транскрипции, как в загранпаспорте. Данные полностью должны совпадать с паспортными. По международным нормам в имени допускается до 3-х ошибок, не искажающих звучания. Однако стоит помнить, что любая опечатка рассматривается, как ошибка, из-за которой путешественнику может быть отказано в перелете.
Здесь же указывается пол: MR – мужской пол, MRS/MSS – женский.
● Дата вылета (Date)
Дата перелета по данному посадочному талону.
● Код авиакомпании (Carrier) и номер рейса (Flight)
Код на билете указан, как двухбуквенный код авиакомпании-перевозчика в системе IATA (Международная Ассоциация Авиаперевозчиков). Далее следует трехзначное число – номер рейса.
По номеру рейса нужно смотреть статус вылета самолета на табло аэропорта.
● Город вылета (откуда – From) и город прибытия (куда – To)
В авиабилете применяется английское написание названий городов и аэропортов.
Если в городе несколько аэропортов за названием города следует трехбуквенный код аэропорта.
Stopover – специальный индикатор, в котором, как правило, указывается X/O (да или нет). Этот индикатор обозначает наличие или отсутствие временной остановки (стыковки рейсов), то есть пункта транзита.
Если в данном пункте происходит остановка по маршруту более чем на 24 часа, то это поле пусто или «О». Если же данный пункт является пунктом транзита, то напротив данного пункта стоит «Х».
● Номер выхода на посадку (Gate)
Все пассажиры должны ожидать посадку именно у этого выхода. Как правило, номер выхода на посадку это сокращение из буквы (зоны) и одной или нескольких цифр (например D 2 или G 12). Иногда номер выхода могут изменить, поэтому внимательно следите за информацией на электронном табло в зоне вылета.
● Время посадки на самолёт (Boarding time)
По этому времени начинается посадка на самолет, чаще всего это за 30 минут до взлета самолета (departure time). По окончании посадки выход закрывается. Всегда внимательно слушайте объявления о начале посадки или следите за информацией на табло аэропорта.
● Класс бронирования (Class)
Латинская буква, кодирующая класс мест в самолете.
Пример:
— F, P, A – первый класс
— J, C, D, I, Z – бизнес класс
— W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X – экономический класс.
● Ряд и номер места в самолёте (Seat)
В самолетах номер – это ряд, а буква – место в ряду. В салоне самолета все места указаны над сидениями.
● Время вылета самолета (Departure time)
Обратите внимание, что во всех билетах всегда указывается местное время пункта вылета и прилета.
Во время посадки на самолет, сотрудники авиакомпании, отрывают большую левую часть авиабилета. У пассажира остается только отрывной корешок – правая часть посадочного талона. Именно по этой причине на этом корешке полностью дублируется вся информация.
Обязательно сохраняйте этот корешок до конца перелета. Он вам может пригодиться во время получения багажа, паспортного контроля или заполнения миграционной карты.
А что же такое электронный билет?
Электронный билет (e-ticket ET) – это договор с уникальным номером вашего бронирования. Этот номер внесен в глобальную систему бронирования. Именно электронный билет вы получаете от авиакомпании при покупке билета на самолет. И только после регистрации вы получаете бумажный посадочный талон.
Электронный билет советуем распечатывать, хотя это не обязательно. Практика показывает, что распечатав билет очень удобно иметь всю необходимую информацию о рейсе перед собой. Если возможности распечатать билет нет, вы можете загрузить его на смартфон.
По электронному билету вы сможете сверить детали перелета и при необходимости показать его на стойке регистрации в аэропорту.
Обозначениями на электронном билете, как и на бумажном, являются личные данные пассажира и вся информация о его перелете.
На что еще обязательно стоит обратить внимание перед регистрацией, так это вес багажа указанного в вашем электронном билете. Будьте внимательны и убедитесь, что ваш багаж не превышает заявленное в билете количество мест, а также вес и размер. В противном случае вам придется дополнительно оплатить этот перевес, что на стойке регистрации будет намного дороже, чем при предварительной он-лайн оплате. Единой стоимости за превышение багажа нет. Каждый перевозчик указывает свои нормы и тарифы. Зависят они от многих факторов, одни из которых страна перелета, размер авиалайнера и престиж авиакомпании.
Умея читать бумажный посадочный талон, понять информацию в электронном билете, у вас точно не составит труда, так как обозначения в них идентичны.
Разобраться со всем очень просто. И пусть вас и ваши путешествия не останавливает страх перед неизвестностью. Читайте блог Travellizy, бронируйте билеты и открывайте для себя новые страны, впереди столько удивительного!
Большинство авиакомпаний уже перешли на электронные билеты взамен бумажных. Но если вы редко летаете или еще помните старые билеты-книжки с отрывными купонами, то е-тикет может казаться непонятным и подозрительным. Чтобы развеять сомнения, мы собрали в одной статье все, что нужно знать об электронных билетах на самолет.
Кликните, чтобы перейти в нужный раздел:
✈ Что такое электронный билет на самолет
✈ Что написано в маршрут-квитанции и как это расшифровать
✈ Нужна ли распечатка электронного билета
✈ Как проверить, что авиабилет настоящий и он оплачен
✈ Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету и почему это стоит сделать в интернете
✈ Если летите в командировку: как отчитаться перед бухгалтерией за перелет по электронному билету
Что такое электронный билет и как он выглядит
Электронный авиабилет — это цифровой аналог обычного билета.
Электронный авиабилет — то же самое, что обычный, только в цифровом виде. По сути это договор между пассажиром и авиакомпанией, по которому у вас есть место в самолете из пункта А в пункт B. Потерять такой билет невозможно: это не бумажка, а электронная запись, которая «видна» в любой точке мира. Когда вы покупаете е-тикет, информация о нем вносится в базу авиакомпании — это легко проверить.
После бронирования электронного билета вы получите на имейл маршрутную квитанцию. Это не сам билет, а подтверждение его покупки. В маршрут-квитанции содержится вся значимая информация о пассажирах, маршруте и условиях перевозки.
Как расшифровать маршрут-квитанцию
В маршрут-квитанции, кроме нужной для вас информации, содержится куча сведений, вникать в которые должны авиакомпании, а не пассажиры. Но мы разберем маршрутную квитанцию полностью — вдруг пригодится.
1. ФИО и тип пассажира
Фамилия и имя пассажира пишутся латиницей.
При перелетах по России изредка может быть указано по-русски. Если летите по загранпаспорту, то написание должно ему соответствовать. Если по внутреннему паспорту, то при заказе билета перепишите данные из заграна или воспользуйтесь правилами транслитерации. Читайте, что делать, если ошиблись в фамилии или имени.
В скобках рядом с фамилией и именем указан тип пассажира.
Вот несколько самых распространенных: ADT (Adult) — взрослый, CHD (Child) — ребенок, INF (Infant without a seat) — младенец без места, INS (Infant with a seat) — младенец на отдельном месте, UNN (Unaccompanied Child) — ребенок без сопровождения.
2. Код бронирования и сведения о билете
Reservation code (PNR, Booking reference, Confirmation number) — код бронирования, шести- или пятизначная последовательность букв и цифр. По коду можно проверить статус билета;
Issue date — дата покупки авиабилета;
Ticket number — номер авиабилета;
Issuing airline — авиакомпания;
Issuing agent — агент, выписавший билет, или его код в Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА.
3. Сведения о маршруте
Itinerary details — cведения о маршруте;
Travel date — дата полета;
Airline — авиакомпания;
Flight (в нашей маршрут-квитанции этого слова нет, оно подразумевается) — номер рейса. Первые две буквы — код авиакомпании, присвоенный ИАТА, например, «Аэрофлот» — SU, S7 Airlines — S7, Turkish Airlines — TK, Lufthansa — LH.
Departure (From) — вылет из города и аэропорта отправления. Название аэропорта может быть написано полностью или кодом ИАТА, к примеру, «Шереметьево» — SVO, «Домодедово» — DME, «Пулково» — LED;
Time — время вылета. Всегда пишут местное время;
Terminal — терминал вылета;
Arrival (To) — прибытие в аэропорт прилета;
Time — время прилета. Всегда пишут местное время города прилета;
Terminal — терминал прилета.
Other notes — другая информация:
Class — класс обслуживания. Может быть указан полностью или одной буквой: Economy (Y, B, E, H, K, L, M, N, Q, T, V, X) — разные виды эконом-класса, Business (С, D, J, I, Z) — бизнес, First class (F, A, P, R) — первый и Premium economy (W) — премиум эконом-класс (средний между эконом и бизнес-классами). В некоторых авиакомпаниях буквенные коды классов обслуживания могут отличаться;
Seat number — номер места, Check-in required — будет присвоен после регистрации;
Baggage allowance — норма бесплатного провоза багажа. Может быть написан допустимый вес багажа в килограммах: 20 kg (20 кг) или количество мест багажа 1PC (1 место). Во втором случае максимальный вес одного места ищите на сайте авиакомпании или уточняйте в службе поддержки;
Booking status — статус бронирования: Confirmed (Ok) — оплачено и подтверждено, Needs payment — не оплачено;
Fare basis — код тарифа, по которому куплен билет. В него зашифрован класс обслуживания. Кроме базовой информации (первый, бизнес, премиум, эконом), он может содержать дополнительную, к примеру: полет в низкий сезон, детский тариф, туда-обратно, без возможности сдать или обменять билет. Во многих авиакомпаниях — своя система условных обозначений, из которых складывается тариф, другие пользуются общепринятыми кодами. Если хотите, попробуйте расшифровать свой билет;
Not valid before (NVB), Not valid after (NVA) — срок действия авиабилета. Если тариф позволяет обменять авиабилет, вы сможете полететь в другой день в пределах обозначенных дат. Если обменять билет нельзя, в обоих пунктах будет стоять дата полета.
4. Payment / Fare details — Информация об оплате / Расчет тарифа
Form of Payment — форма оплаты: Credit Card — номер банковской карты, Cash — наличные, Invoice (INV) — безналичная оплата;
Endorsement / Restrictions — Правила и ограничения, применяемые к тарифу, а также любые особые отметки. К примеру, Non-Ref (Non refundable) — невозвратный билет. Changes Permitted Fees App (apply) — изменить дату вылета и/или маршрут можно со штрафом. Non-Reroutable — нельзя изменить маршрут поездки. Non-End (Non-Endorsable) — билет не может быть переоформлен на рейс другой авиакомпании. Особые отметки — это, к примеру, паспортные данные или информация о том, что билет был перевыпущен;
Fare Calculation Line — расчет тарифа за каждый сегмент полета. Состоит из трехбуквенных кодов городов, двукбуквенных кодов авиакомпаний и тарифа в пересчете на нейтральные единицы NUC, которые используются в авиации. Переводятся они по курсу ROE — Rate of Exchange, который публикует ИАТА;
Fare — тариф в валюте страны вылета или в долларах США;
Taxes / Fees / Carrier-imposed charges — налоги и сборы, входящие в итоговую стоимость билета помимо тарифа. Fuel surcharge — топливный сбор, может быть обозначен кодом YQ. Airport charge / fee — аэропортовый сбор. Service fee / carrier surcharge (YR) — сервисный сбор авиакомпании или агента, к примеру, за оформление билета в кассе, выдачу бумажного билета или переоформление билета, если пассажир поменял фамилию. В зависимости от страны и маршрута могут применяться и другие налоги и сборы, в том числе государственные;
Ticket total — общая стоимость билета в валюте страны оформления или в долларах США.
Еще по теме:
Как исправить ошибку или опечатку в авиабилете
Как быстро и без проблем забронировать электронные авиабилеты
Как перехитрить авиакомпании и купить билеты на самолет дешевле
Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет
В теории распечатывать маршрут-квитанцию не нужно. На регистрации в аэропорту вы покажете паспорт, и сотрудники авиакомпании найдут бронь в своей базе. Но на всякий случай все же прихватите бумажную копию или скачайте маршрутную квитанцию на смартфон. Она может пригодиться, если рейс задержали или отменили и если обратные билеты являются условием для въезда в другую страну. Иногда билеты на самолет просят показать при входе в аэропорт — например, в Индии.
Все электронное: билет и посадочный талон
Согласно приказу Минтранса, с 14 февраля 2019 года на рейсах из российских аэропортов перевозчики могут обслуживать пассажиров не только по электронным билетам, но и по электронным посадочным талонам.
Получить электронный посадочный талон можно при регистрации на рейс в мобильном приложении и в некоторых случаях на сайте авиакомпании. Распечатывать электронный посадочный не нужно, предъявляйте его на экране смартфона. Ситуации, при которой у вас не принимают мобильный посадочный, быть не может: если на вашем рейсе эта услуга недоступна, то вам его не предложат при регистрации.
Как проверить, что авиабилет настоящий
Когда летишь по электронному билету в первый раз, недолго и занервничать. Настоящий ли билет, правда ли он забронирован, посадят ли на самолет. Для успокоения души проверьте свой авиабилет — это займет максимум 5 минут.
Как проверить статус авиабилета:
• Найдите в билете шести- или пятизначный код бронирования (PNR, Booking reference, Reservation code, Confirmation number, номер бронирования). Он выглядит примерно так: ZPUSTA;
• Зайдите на сайт авиакомпании и кликните «Проверить бронирование» (Проверить статус рейса, View booking, Find my booking, View reservations, Manage booking);
• Введите фамилию и/или имя и номер брони;
• Если бронь не найдена, поменяйте местами имя и фамилию или, если поле одно, введите имя вместо фамилии;
• Если вы купили билет через агентство-посредника, то сайт авиакомпании в некоторых случаях может не увидеть бронь, указанную в маршрут-квитанции. Сомневаетесь — позвоните агенту и попросите назвать код бронирования (PNR). Он вам еще пригодится, если вы решите зарегистрироваться на рейс в интернете;
• Кроме сайта авиакомпании бронь можно проверить в системах бронирования авиабилетов — больших базах данных, которыми пользуются авиакомпании и посредники. Вот четыре основные: Amadeus, Galileo, Sirena и Sabre. Учтите, что ваша авиакомпания может использовать другую систему бронирования, тогда по этим четырем бронь пробиваться не будет. Проще всего проверить бронь на сайте авиакомпании или позвонить в поддержку авиакомпании или агентства.
Не пропустите:
8 шагов к путешествию без турагентств
Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету
Зарегистрироваться на рейс можно тремя способами. Кликните по нужному способу, чтобы узнать, как его пройти:
1) в интернете на сайте авиакомпании или в мобильном приложении,
2) в аэропорту в киоске самостоятельной регистрации,
3) на обычной стойке регистрации.
За редким исключением вы можете зарегистрироваться, как хотите, но мы рекомендуем сделать это онлайн. Сейчас расскажем почему.
Зачем регистрироваться заранее в интернете:
✓ Регистрация на рейс в интернете экономит время. Вместо того, чтобы приезжать в аэропорт за 2–3 часа и толкаться в очереди на стойку, вы можете зарегистрироваться дома и приехать за 40 минут до вылета. Это особенно удобно, если вы летите без багажа. Но даже если багаж нужно сдавать, то на стойках приема багажа (Drop off) как правило малолюдно. А в некоторых аэропортах зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж с помощью автоматической системы. Вы сами взвесите чемодан, наклеите на него багажную бирку и поставите на ленту. Попробовать можно, например, в Шереметьево на рейсах по России.
✓ Онлайн-чекин поможет, если вы опаздываете. Если опаздываете на регистрацию, но успеваете приехать за 20-30 минут до вылета, зарегистрируйтесь по пути со смартфона или ноутбука, а в аэропорту сразу бегите к выходу на посадку. **Важно:** 1) если точно опаздываете ко времени вылета, то не регистрируйтесь, а позвоните в авиакомпанию и сообщите, что не полетите этим рейсом; 2) если уже зарегистрировались и понимаете, что опаздываете на рейс, позвоните в авиакомпанию и отмените регистрацию.
Учтите, что онлайн-регистрация невозможна для тех, кому нужны специальные услуги. Например, если летит ребенок без сопровождения, больной на носилках, человек с собакой-поводырем или просто со шпицем в клетке. Некоторые авиакомпании не регистрируют в интернете пассажиров с детьми до двух лет.
✓ Регистрируясь онлайн, вы сами выбираете место в самолете. Во многих авиакомпаниях — к примеру, у «Аэрофлота», Red Wings, British Airways, Lufthansa, Emirates и Alitalia — во время онлайн-регистрации пассажиры могут бесплатно выбрать места в самолете. Иногда это можно сделать с доплатой, например, в «Уральских авиалиниях», AirAsia и на тарифе «Эконом базовый» у S7.
✓ Интернет-регистрация — обязательное условие в некоторых авиакомпаниях. По правилам Ryanair, на рейс нужно зарегистрироваться самостоятельно на сайте авиакомпании или в фирменном приложении, а посадочный талон распечатать или скачать в приложение. Если забыли, вас зарегистрируют на стойке в аэропорту, но придется отдать 50 €. Если зарегистрировались, но запамятовали про посадочный, выложите 15 €. Другая авиакомпания с обязательной онлайн-регистрацией — EasyJet. Но у нее правила лояльнее: если что-то пошло не так, в аэропорту они вас зарегистрируют бесплатно.
✓ Электронная регистрация на самолет может пригодиться при форс-мажоре или овербукинге. Бывает, что на рейс продают больше билетов, чем в самолете мест — это называется овербукинг. Тогда части пассажиров могут изменить класс обслуживания, предложить альтернативный рейс или вернуть деньги. А еще случаются форс-мажорные обстоятельства, когда самолеты не летают, к примеру, из-за непогоды. Как поступить с пассажирами и кто полетит следующим рейсом, каждая авиакомпания решает по-своему. Но если вы зарегистрировались заранее в интернете, у вас, скорее всего, будет преимущество.
Алена Ковалева, Москва: «Мы отмечали Новый год на Самуи и попали в наводнение. Лило сутками — весь отдых насмарку. А тут еще хозяин отеля стал пугать, что отменят наш рейс в Бангкок. Я проверила на сайте «Аэрофлота» — вроде все в порядке. Почему-то решила зарегистрироваться в интернете, хотя раньше так не делала. На следующий день приезжаем в аэропорт, а там человек двадцать не могут сесть на наш рейс. Им объясняют, что мест нет: сначала проходят те, кто не улетел вчера и позавчера. Как мы испугались! Если не вылетим, сгорят билеты Бангкок – Москва, а мужу никак нельзя опаздывать на работу. Но нас посадили, и в Бангкок мы прилетели вовремя! Теперь я всегда регистрируюсь заранее — мало ли что».
Еще по теме:
Инструкция по аэропорту. Когда приезжать, как зарегистрироваться и сдать багаж, как пройти контроль и досмотр
Что делать, если ваш рейс отменили или задержали
Для командировочных: как отчитаться перед бухгалтерий за перелет по электронному авиабилету
Если вы едете в командировку и не знаете, как отчитаться перед бухгалтерией за полет по е-тикету, не переживайте: это проще простого.
Что нужно сдать в бухгалтерию:
1) Маршрутную квитанцию, которая придет на почту, указанную при бронировании. В маршрут-квитанции написана стоимость перелета — так вы подтвердите расходы на его покупку;
2) Посадочный талон, который вы получите после регистрации. Так вы докажете, что летели этим рейсом.
Согласно письму Минфина, для отчетности этого достаточно.
Читайте также:
Как забронировать билет через интернет
Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни
Как выбрать хорошую медицинскую страховку для путешествия
Как сделать загранпаспорт нового и старого образца. Инструкция
От ножниц до алкоголя. Что можно и нельзя перевозить в ручной клади и багаже
На днях Министерство Транспорта России зарегистрировало приказ, согласно которому российские аэропорты должны начать принимать электронные билеты и пропускать пассажиров по ним в «стерильную зону». Эта система давно работает в других странах и уже зарекомендовала себя с положительной стороны.
Благодаря электронным посадочным талонам и отмене бумажных билетов, сокращается время нахождения пассажиров в аэропорту, уменьшаются очереди на стойках регистрации и КПП, а также время посадки в самолёт. В России, правда, инновация начнется с крупных воздушных гаваней. Ведь для того, чтобы пропускать пассажиров по электронным билетам, понадобится закупить специальное оборудование.
Что такое электронный посадочный талон
Электронный посадочный талон ничем не отличается от обычного бумажного, в нём содержится:
- номер билета,
- информация о пассажире и его паспортных данных,
- аэропорт отправления,
- аэропорт прибытия,
- номер рейса,
- время и дата отправления и прибытия,
- информация о тарифе и дополнительных услугах,
- правила авиакомпании.
Раньше тоже выдавали электронные посадочные талоны. Однако для того, чтобы занять своё место в самолёте, пассажирам требовалось получить бумажный билет. Сделать это можно было на стойке регистрации или в терминале самообслуживания, который находится в аэровокзале.
Как получить электронный посадочный талон
Электронный посадочный талон выдается пассажиру при онлайн-регистрации на рейс. На указанную почту приходит документ в формате PDF. Он и является вашим билетом. Желательно сохранить его на смартфон или планшет, чтобы случайно не потерять и не удалить.
Как использовать электронный посадочный талон
Для использования электронного посадочного талона, в воздушных гаванях установлены турникеты, как в метро. Чтобы пройти через них, понадобится приложить к сканеру бумажную копию или экран смартфона, на котором виден штрих-код.
Заядлые путешественники знают, что пассажиру на бумажный билет сотрудники аэропорта ставят штамп. Сейчас ставить отметку на экран и портить смартфон никто не будет. Новые правила гласят, что информация (аналог этого самого штампа) о прохождении предполетного осмотра вносится в общую базу.
Затем, обычный билет требовалось показать специальному сотруднику, который оторвет корешок и пропустит вас в автобус или телескопический трап. Сейчас этого делать не обязательно. Администратор отсканирует штрих-код прямо с экрана вашего смартфона, а вся необходимая информация автоматически поступит в информационную базу.
Таким образом, останется следить лишь за уровнем заряда мобильного устройства.
Особенности использования электронного посадочного талона
Если вам нужен бумажный билет, чтобы отчитаться перед бухгалтерией, вы можете распечатать документ прямо в аэропорту в специальном терминале. Для этого достаточно поднести мобильное устройство с читаемым штрих-кодом к сканеру и процесс завершится автоматически.
Однако, и это не обязательно. Электронный посадочный талон и багажная квитанция являются документами строгой отчетности. Поэтому, их можно использовать для подтверждения расходов в бухгалтерии.
Можно также обратиться в офис авиакомпании и написать заявление на получение дубликата билета.
В каких городах можно пройти по электронному посадочному талону
Казанский аэропорт начнет пропускать пассажиров по электронному посадочному талону уже с 25 февраля 2019 года.
Вылететь из Уфы, показав лишь электронный билет, стало возможно 21 февраля 2019 года. Аэропорты Москвы уже работают по новым правилам.
Другие авиаузлы пока только закупают оборудование, но с каждым днем список будет расти. Поэтому, прежде чем отправиться в воздушную гавань с одним смартфоном, позвоните в справочную аэропорта, из которого назначен вылет, и уточните этот момент.
Вниманию пассажиров, вылетающих за пределы и прибывающих на территорию Российской Федерации! C ограничениями, правилами для въезда и другой актуальной информацией, связанной с COVID-19, можно ознакомиться в разделе stop-covid. |
Онлайн-регистрация
Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:
-
Вы путешествуете без животных;
-
Вам не требуются специальные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д;
-
Вы не перевозите оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.
Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета рейса.
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку, за исключением аэропортов, в которых введен сервис обслуживания пассажиров с электронными посадочными талонами. В аэропорту Шереметьево прохождение процедуры посадки на внутрироссийские рейсы возможно по электронным посадочным талонам, получаемым на мобильное устройство после прохождения онлайн-регистрации. Возможность использования электронных посадочных талонов в других аэропортах следует уточнять в контакт центрах или на сайтах аэропортов. |
Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:
в киоске самостоятельной регистрации (при наличии) | на специальных принтерах (при наличии) | на стойке регистрации |
Печать посадочного талона возможна при наличии штрих кода (2D Bar-code, QR-code), полученного после прохождения онлайн-регистрации.
В аэропорту Внуково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации Авиакомпании терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.
В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.
В аэропорту Шереметьево посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», расположенных в зоне регистрации.
Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту до окончания времени регистрации на рейс:
Регистрация на стойках в аэропорту (в том числе на стойках DROP OFF) заканчивается за 40 минут до времени вылета, указанного в билете, если иное не предусмотрено для отдельных направлений полетов Авиакомпании. Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора. |
Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке — таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и рекомендуем прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета рейса. Посадка на рейсы заканчивается за 20 минут до времени вылета, если иное не предусмотрено аэропортом вылета. Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.
Информация для пассажиров, следующих рейсами c нумерацией SU6001-6999: | Информация для пассажиров, следующих рейсами с нумерацией FV5501-5999: | |||
Информация для пассажиров, следующих рейсами c нумерацией SU6001-6999: | Пожалуйста, обратите ваше внимание на правила провоза багажа. Если багаж превышает нормы бесплатного провоза, указанные в билете, по весу и/или габаритам, а также по сумме мест, он является сверхнормативным и подлежит оплате. Для онлайн-регистрации* не доступны места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам. «Space+», «Super Space» Инструкция онлайн-регистрации на рейсы SU6001-6900 Часто задаваемые вопросы Перейти к онлайн-регистрации на рейсы с нумерацией SU6001-6999 Уважаемые пассажиры, просим учесть, что предоставленная вам онлайн-регистрация построена на современной платформе HTML 5 и работает только с браузерами (Internet Explorer10+, Firefox22+, Safari5+, Opera12+, Chrome28+), которые поддерживают данную платформу. При использовании других браузеров приложение может работать с ошибками. Уточнить статус вашего рейса можно в разделе «Онлайн-табло». *посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации при вылете из Самарканда, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту | Информация для пассажиров, следующих рейсами с нумерацией FV5501-5999: | Онлайн-регистрация пассажиров доступна на рейсы FV5501-5999, выполняемые из следующих городов: Анапа, Анталья3, Бангкок1,4, Владивосток, Воронеж, Геленджик, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Ларнака, Москва (а/п Шереметьево), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пхукет, Родос, Ростов-на-Дону Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Эйлат1,4, Энфида2,4. Обратите внимание, если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади, вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации. В случае, если ваш багаж по весу и/или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией. Ознакомьтесь с Правилами провоза багажа. На предварительно приобретённые места у аварийных выходов необходимо зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту. Инструкция онлайн-регистрации на рейсы FV5501-5999 Перейти к онлайн-регистрации на рейсы с нумерацией FV5501-5999 1 В аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета. |
Мобильная регистрация
Пассажиры, вылетающие рейсами SU6001-6999 АО «Авиакомпания «Россия» для прохождения мобильной регистрации могут воспользоваться мобильным приложением ПАО «Аэрофлот».
Ознакомиться с правилами мобильной регистрации и порядком её прохождения с помощью мобильного приложения можно на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе «мобильная регистрация».
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку, за исключением аэропортов, в которых введен сервис обслуживания пассажиров с электронными посадочными талонами. В аэропорту Шереметьево прохождение процедуры посадки на внутрироссийские рейсы возможно по электронным посадочным талонам, получаемым на мобильное устройство после прохождения онлайн-регистрации. Возможность использования электронных посадочных талонов в других аэропортах следует уточнять в контакт центрах или на сайтах аэропортов. Места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам «Space+» и «Super Space» |
Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:
- в киосках самостоятельной регистрации (при наличии);
- на специальных принтерах (при наличии);
- на стойке регистрации.
Печать посадочного талона на специальных принтерах возможна при наличии штрих кода (QR-code), полученного после прохождения мобильной регистрации.
В аэропорту Внуково распечатать посадочный талон можно в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.
В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.
В аэропорту Шереметьево посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», расположенных в зоне регистрации.
Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке — таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и рекомендуем прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета рейса. Посадка на рейсы в аэропортах Шереметьево, Внуково, Пулково заканчивается за 20 минут до времени вылета, указанного в расписании. Время окончания посадки на рейс в других аэропортах может отличаться. Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или в справочной службе аэропорта вылета.
Регистрация в аэропорту
На стойке
Внимание: в целях защиты пассажиров и персонала от распространения коронавирусной инфекции, в аэропорту и на борту воздушного судна действуют обязательные требования к безопасности.
Регистрация на рейсы АО «Авиакомпания «Россия» начинается не позднее, чем за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса.
В аэропорту Шереметьево:
Регистрация пассажиров, вылетающих рейсами FV5501-5999, осуществляется в терминале C:
-
регистрация внутрироссийских и международных рейсов доступна за 4 часа до вылета*.
Регистрация пассажиров, вылетающих рейсами SU6001-6999, осуществляется в терминале B. Номера стоек для регистрации на ваш рейс уточняйте, пожалуйста, на сайте ПАО «Аэрофлот».
* Точная информация по открытым стойкам регистрации представлена на табло аэропорта вылета.
В аэропорту Пулково регистрация пассажиров доступна:
-
для внутрироссийских рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 24 часа до вылета рейса на стойках 217 – 224**;
-
для международных рейсов с нумерацией SU6001-6999 не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса. Актуальная информация представлена на табло аэропорта;
-
для рейсов с нумерацией FV5501-5999 за 3 часа до вылета рейса. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта.
** При необходимости могут быть открыты дополнительные стойки регистрации. Точная информация представлена на табло аэропорта вылета.
В целях своевременного прохождения регистрации в аэропорту, просим заблаговременно прибывать в аэропорты:
- Пулково, Шереметьево и Внуково не менее, чем за 2,5 – 3 часа;
- Египта за 4 часа до вылета (рейсы на Boeing 747) и за 3 часа до вылета (рейсы на Boeing 737);
Время окончания регистрации в зарубежных аэропортах может отличаться. Информацию, при необходимости, возможно уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.
Для регистрации на рейс необходимо предъявить | На стойке регистрации необходимо | |||
Для регистрации на рейс необходимо предъявить | при внутрироссийском перелете:
при международном перелете:
| На стойке регистрации необходимо |
фамилия пассажира;
|
Вопросы правил въезда, выезда и транзита через любую страну регулируются законодательствами соответствующих государств, вовлеченных в маршрут следования пассажира. Подробную информацию можно получить в посольствах стран, которые являются пунктами маршрута следования пассажира. Авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке пассажиру с неоформленными надлежащим образом документами. |
Внимание!
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку.
Для рейсов с нумерацией SU6001-6999 в аэропорту предусмотрена отдельная стойка регистрации «Бизнес класс» для пассажиров:
-
класса Бизнес;
-
участников программы «Аэрофлот Бонус» и обладателей карточек уровней SILVER/GOLD/ PLATINUM или карточек SkyTeam Elite, Elite Plus авиакомпаний альянса SkyTeam.
Для вашего удобства при регистрации на рейс вы можете воспользоваться сервисом онлайн-регистрации.
Дополнительную информацию по регистрации на конкретный рейс вы можете получить:
-
по рейсам с нумерацией SU6001-6999 по бесплатному телефону службы информации и бронирования 8-800-444-55-55 или по номеру *555 (бесплатный звонок по России с мобильного (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2))
-
по рейсам с нумерацией FV5501-5999 в контакт-центре авиакомпании по телефонам 8 495 139 77 77 (Москва), 8 812 633 37 77 (Санкт-Петербург).
В киоске самостоятельной регистрации
Вы можете зарегистрироваться на рейс, если:
-
Вы путешествуете без животных;
-
Вам не требуются дополнительные услуги;
-
Вы не перевозите оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.
Регистрация в киосках начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета.
Для пассажиров, путешествующих рейсами АО «Авиакомпания «Россия», доступна регистрация в киосках самостоятельной регистрации в аэропортах:
-
Внуково (киоски расположены в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А);
-
Сочи (киоски расположены в секторе «В»).
В аэропорту Пулково регистрация в киосках самостоятельной регистрации доступна для пассажиров рейсов с нумерацией SU6001-6999, киоски расположены на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213 (киоски ПАО «Аэрофлот»), 301-313 (киоски аэропорта Пулково);
В других аэропортах вылета регистрация в киосках самостоятельной регистрации доступна только для пассажиров рейсов с нумерацией SU 6001-6999, ознакомиться с полной информацией о наличии киосков в аэропорту вылета можно в разделе «Киоски» официального сайта ПАО «Аэрофлот».
Регистрация через киоск самостоятельной регистрации позволит Вам избежать очередей к стойкам и сэкономит Ваше время. Вы можете самостоятельно выбрать место в салоне ВС.
Вы можете зарегистрироваться в киоске, даже если Вы путешествуете с багажом. Зарегистрируйтесь и получите посадочный талон в киоске самостоятельной регистрации, а затем сдайте Ваш багаж на стойке Drop Off – Прием багажа, расположенный в секторе регистрации Вашего рейса.
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. |
На рейсах SU6001-6999 для регистрации в киоске не доступны места повышенной комфортности по услугам «Space+», «Super Space».
На рейсах FV5501-5999 места приобретенные в рамках услуги «Выбор места»
доступны для регистрации в киоске только при наличии предварительного бронирования и оплаты соответствующей услуги***.
*** Для регистрации в киоске не доступны места у аварийных выходов.