В зависимости от стоимости и ценности заказанного товара на eBay, существует два вида отправлений – зарегистрированные (с трек-номером) и незарегистрированные (без трек-номера). Трек-номер (номер отслеживания посылки ebay) стоит дополнительных денег, и не присваивается дешевым отправлениям, т.к. продавцам мелких вещей за доллар и ниже просто не выгодно отправлять посылки таким образом – стоимость трека «съедает» всю их прибыль от продажи.
Как узнать, будет ли трек-номер у посылки?
При выборе товара, внимательно читайте его описание – если в нём указаны слова track number – продавец отправляет посылки с треком, если нет – номера для отслеживания, скорее всего, не будет. В любом случае, если вам важно отслеживать движение вашей посылки, можно попросить продавца отправить её с присвоением трекинг-номера. За эту услугу придется доплатить: $2 для отправлений из Китая, $3 – из Сингапура и $13 – из США.
Сделать это нужно до того, как заказ был отправлен. Лучше договариваться с продавцом до момента совершения заказа.
Как узнать номер посылки eBay
После того, как заказ был отправлен (изменился его статус на eBay), зайдите в детали ордера (My eBay -> Purchase History) и посмотрите на строчку Tracking Number – там должен быть указан трек-номер вашего отправления.
Если номер не указан, свяжитесь с продавцом, уточните, какой почтой была отправлена посылка и какой трек-номер ей присвоили.
Будьте внимательны – отследить посылку можно только по трек-номеру, состоящему из буквенно-цифровой комбинации, включающей 4 буквы и 9 цифр (FT123456789CN). Никакие номера заказов, резервов, либо порядковые номера посылки на Ebay для отслеживания не подходят. Трек-номер становится активным через 3-5 дней после отправки.
Обратите внимание – существует два типа трек-номеров — внутренние, выдаются для фиксирования факта отправления и не отслеживаются после того, как посылка покидает страну отправления, и международные – это единый номер посылки на всем пути её следования от отправителя к получателю. Уточните у продавца, какой именно трек-номер он вам выдал.
Как отследить посылку с eBay.
Для того, чтобы отследить посылку с ебей, уточните у продавца, какой почтой был отправлен ваш заказ. Зайдите на сайт компании – перевозчика, или сайт почтовой службы и в соответствующее поле введите трек-номер, выданный продавцом. Под полем появится таблица со статусами вашего заказа, датой присвоения ему того или иного статуса и дополнительной информацией – о месте отправки и следования указанного заказа.
Где отслеживать посылку с eBay
Если посылка находится на территории страны-отправителя (была отправлена несколько дней назад), отследить её можно на сайте почтовой службы, которой был отправлен заказ.
www.dhl.ru/ru/express/tracking.html,
www.emspost.ru/ru/tracking/
intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp
Как только посылка покидает страну-отправителя (статус Export, либо Departure From Outward Office of Exchange), через несколько дней можно продолжать отслеживание на сайте почтовой службы своей страны.
www.russianpost.ru/tracking20/
services.ukrposhta.com/barcodesingle/
search.belpost.by
online.kazpost.kz/en/Tracking/Index
Сколько идет посылка с ебей.
Сколько ждать посылку с eBay, зависит от того, из какой страны идет отправление и в какое время года вы сделали заказ. Посылки из Китая в Россию обычно доходят за 4-8 недель, из Америки до России быстрее, однако по России может идти еще достаточно долго. Курьерские службы (EMS) работают еще быстрее, посылку с eBay можно получить за 2 недели с доставкой на дом.
Все посылки задерживаются в дни больших праздников и перед Новым Годом.
Что делать, если…
Если ваша посылка отправлена без трек-номера, обратите внимание на дату, указанную продавцом, как приблизительное время доставки (Delivery: Estimated between Aug.22 and Aug.23). Если до этого времени посылка не пришла, напишите продавцу.
Если товар не пришел за 40 дней с момента отправки, обязательно свяжитесь с продавцом и попросите его вернуть деньги. Если он не согласится, можете открывать спор на eBay или PayPal. Обратите внимание – иногда посылка всё-таки приходит и после 3-4 месяцев в пути. Если продавец вернул вам деньги, а посылка пришла, сообщите об этом продавцу и переведите ему деньги за приехавший товар.
Удачного вам шопинга!
- Где на ебей посмотреть трек номер посылки?
- Как отследить покупку по треку?
- Что делать, если продавец не предоставил трек номер?
- Продавец на ибей дал чужой трек номер. Что делать?
Где на ебей посмотреть трек номер посылки?
После получения платежа, продавец отправляет заказанный у него товар. В зависимости от условий доставки, а так же стоимости товара, посылке может быть присвоен track number – цифровой или буквенно-цифровой номер отправления, который используется для его отслеживания в пути. Для того, чтобы точно знать будет ли посылка снабжена треком (например, вы заказываете недорогой товар, а метод доставки указан — economy shipping), следует связаться с продавцом до оформления заказа. В таком случае вы сможете обсудить с ним все интересующие моменты и, в случае необходимости, договориться об отправке посылки с треком. Почти все продавцы соглашаются на такие условия за небольшую дополнительную плату. Посмотреть трек можно в личном кабинете пользователя, на вкладках «
Краткий обзор
» или «
История покупок
».
Как отследить покупку по треку?
Отслеживание посылки – процесс, который можно осуществлять несколькими способами.
Во-первых, можно воспользоваться функцией ebay tracking – получить информацию о движении посылки прямо из личного кабинета пользователя. Для этого необходимо найти интересующий товар в истории покупок и кликнуть по треку, который будет расположен под датой его предполагаемого получения (скриншот выше).
Во-вторых, можно получить сведения на официальных сайтах почтовых служб, занимающихся непосредственной доставкой посылки (сайт почты Китая, Гонконга, России и т.д.). Причем отслеживать трек можно на официальных сайтах почты страны отправления или назначения.
В-третьих, можно воспользоваться трекерами – сторонними ресурсами, созданными в целях облегчения отслеживания отправленных посылок. Их плюсы в том, что не надо искать сайт определенной почтовой службы и можно отслеживать несколько треков за один раз. Но следует помнить, что все они берут информацию с тех самых официальных сайтов почтовых служб, о которых мы говорили ранее.
Что делать, если продавец не предоставил трек номер?
Если статус заказа изменился на отправленный, но при этом не появился трек для отслеживания посылки, первое, что следует сделать – связаться с продавцом. Проще всего сделать это можно через кабинет пользователя, посредством личных сообщений.
Бывает, что продавцы просто забывают добавить информацию с треком к заказу. Если это так, то после получения сообщения, продавец исправит ситуацию. Если же посылка является не отслеживаемой, и трека у нее нет – он сообщит вам об этом в своем ответе.
Продавец на ибей дал чужой трек номер. Что делать?
Если по треку вы видите, что продавец дал вам чужой трек (например, посылка летит в другой регион или город, или вовсе уже кем-то получена) необходимо связаться с ним для уточнения ситуации. Из-за обилия заказов, продавец вполне мог запутаться и случайно выдать вам трек от чужой посылки. В таком случае он будет в состоянии предоставить достоверную информацию о вашем заказе. К сожалению, случается такое довольно редко. Чаще всего предоставление чужого трека свидетельствует о недобросовестности продавца. Если он не отвечает на ваш запрос или предлагает просто подождать – для защиты своих интересов следует открыть спор (сделать это можно через «Центр разрешения конфликтов»), связаться с администрацией площадки. В таком случае вы будете защищены от мошеннических действий продавца и не потеряете свои деньги.
Если совершение покупки на eBay – дело нескольких минут, то доставка заказа является более длительным процессом, требующим терпения и крепких нервов. Для того чтобы убедиться, что ваша посылка уверенно движется в сторону адресата, стоит воспользоваться сервисом ее отслеживания в пути. Отслеживание пути посылки возможно произвести на многих сервисах, однако для этого необходимо знать ее трек-номер.
Что такое номер для отслеживания посылки eBay?
Как правило, трек-номер сообщается продавцом на eBay после отправки заказа, если условия покупки предусматривают возможность отслеживания. Для уточнения номера нужно зайти в историю заказов (Purchase History) и найти Tracking Number.
При осуществлении покупок на eBay можно воспользоваться услугами продавца по доставке товаров либо обратиться к услугам посредников. Прямая доставка возможна не во все страны и характеризуется достаточно высокой стоимостью, особенно для зарегистрированных посылок с трек-номером. Кроме того, товар может находиться в пути долгое время или же, и вовсе, затеряться. Поэтому оптимальным решением станет обратиться к надежному посреднику, коим является Shopfans.
Зарегистрировавшись на сайте Shopfans, просто укажите на eBay полученный американский адрес в окне «Shipment address», и ваши товары будут доставлены на склад Shopfans в безналоговом штате, что даст дополнительную экономию на уплате американского налога.
Номер отслеживания не указан. Что делать?
В случае, если номер отслеживания не указан, имеется три варианта:
- условия отправки товаров не предусматривали присвоение номера;
- заказ на самом деле не был выслан, хотя продавец сообщил об обратном;
- иногда продавцы не указывают трек-номер, чтобы eBay не видел движения товара, либо же из-за неправильных настроек при продаже; в этом случае можно попросить прислать трек-номер в личном сообщении.
Как отследить посылку с еБей?
Если условия доставки посылки адресату определяет американский продавец, он может воспользоваться услугами государственной почты USPS либо курьерских служб. Второй вариант является более дорогостоящим, но оперативным и предлагающим пересылку до двери. Поэтому после отправки товара у продавца нужно узнать не только трек-номер посылки, но и наименование перевозчика.
Отслеживание заказа можно осуществлять на официальных сайтах компаний-перевозчиков:
Для получения информации о местонахождении посылки достаточно ввести в строку поиска ее трек номер.
Как отслеживать товар на eBay, отправленный через Shopfans
Чтобы отследить товар, отправленный при помощи Shopfans-Express или Shopfans Lite, нужно зарегистрировать заказы с трек-номерами в личном кабинете Shopfans. Далее вы сможете отследить передвижения по США через личный кабинет.
После отправки посылки из Америки в Россию или РБ отслеживание также производится в личном кабинете. Уникальный номер посылки является номером отслеживания.
Подсказка:
Shopfans обеспечивает своим клиентам возможность не только выбрать оптимальный способ доставки, но и спланировать удобное для нее время. Для этого достаточно изменить тип адреса. Так, указание рабочего адреса ограничивает доставку рабочими днями и часами, а домашний адрес позволяет осуществлять доставку дополнительно в выходные дни и вечерние часы. Также предоставляется возможность самовывоза из пунктов выдачи.
О том, насколько удобно отправлять купленные товары через сервис Shopfans, свидетельствуют отзывы покупателей на eBay, уже воспользовавшихся его услугами
Недавно приобрел очень редкую гитару на ebay, и попробовал доставить через шопфанс. Могу сказать, что до этого у меня даже пэйпэла не было. Пару дней позалипал на форуме и в faq и все стало более менее ясно.
Выбрал шопфанс экспресс и очень доволен ! К слову, мой друг купил одновременно синтезатор в Москве и до сих пор ждет в Питере посылку (почта России) за это же время моя гитара доехала из Сан-Франциско на склад в Дэлавер, посылка была переупакована, документы проверены, далее отправлена в Москву, там прошла таможню, отправлена в питер и сегодня я ее получил. Со склада она ушла 3го, сегодня – 11е .
Благодарю все команду шопфанс экспресс, службу поддержки отдельно, которая оперативно и доступно разъясняла мне все возникавшие вопросы ! А у меня их было много, потому что гитара вещь хрупкая и путь ей предстояло проделать неслабый, ну и потому что это вообще был мой первый опыт сотрудничества с шопфанс.
По существу скажу что упаковка отличная , десять тысяч коробок, внутри лента с пузыриками и чуть ли не воздушные шары запихнуты в большие полости, на коробке надписи “FRAGILE”, помечено где верх где низ, кароче говоря, лучше и быть не могло.
В общем очень рад и спасибо еще раз !
Я в шоке!
08.01.15выиграл лот на eBAY
09.01.15 оплатил
11.01.15 продавец отправил на адрес Shopfans
16.01.15 посылка получена на склад
16.01.15 пришло письмо что скан копии очень светлые, в течении 5 минут сделал новые, через минут 30 подтвердили что теперь все ок, оплатил
18.01.15 отправлена
22.01.15 ПОЛУЧЕНА
Итог: посылка получена за 14 дней с момента покупки, из них всего за 6 дней посылка была обработана и доставлена в Москву!
Спасибо огромное!
PS страховок, пакетов не заказывал, пришло все в лучшем виде, распаковывал с помощью ножа минут наверно 5, все упаковано на случай ядерного взрыва!!!!
Al`mir YmC
Не секрет, что многих потенциальных покупателей на eBay отпугивает именно «непрозрачность» доставки, когда приходится длительное время находиться в неведении относительно судьбы своих покупок. Быстрая регистрация на Shopfans даст возможность простого и удобного отслеживания купленных товаров, что позволит сохранить свои нервы и спланировать время доставки.
В зависимости от того где физически расположен продавец eBay, различаются способы доставки, купленных у него товаров. Если товар отправляется из США или Великобритании то часто продавцы используют eBay Global Shipping Program (Программа Международной Доставки eBay) и отправляют с помощью Pitney Bowes. Отслеживание посылок eBay из Китая чаще всего работает через Почту Китая, SFC, Winit, ePacket.
Как отследить товар купленный на eBay
При доставке товара купленного на eBay, часто участвует множество служб, наш сервис найдет и покажет вам дополнительные номера отслеживания и скачает информацию по ним с сайтов транспортных и почтовых компаний. Варианты названий методов доставки: Standart Int’l Shipping, Economy Int’l Shipping, Economy International Shipping.
Очень просто отследить посылку с ебей по номеру отслеживания на сервисе «Посылки». Вы узнаете примерные сроки доставки, все статусы отслеживания на русском языке, а также узнаете все дополнительные номера отслеживания, отследив посылку с нами.
С нашим универсальным почтовым трекером возможно Economy Int’l Shipping отслеживание посылок, Expedited Int’l Shipping отслеживание, также как и Standard Int’l Shipping, Express Int’l Postage и конечно же отслеживание Economy International Shipping.
Ниже я подробно описал то как отследить посылку на Ебее.
Отслеживание eBay Global Shipping Program в России
Программа международной доставки упрощает приобретение товаров у продавцов из США и Великобритании для покупателей из других стран. Также известна как International Priority Shipping. Иногда в качестве службы доставки может быть написано «Multiple Carriers», буквально это значит «Множество Перевозчиков», и означает что в доставке участвует несколько компаний.
После оплаты товара оплаты продавец отправляет товар в местный сортировочный центр в США или Великобритании. Специалисты по международным отправлениям в сортировочном центре обработают посылку, заполнят таможенные декларации, произведут оплату соответствующих импортных сборов и отправят товар к вам домой. Товары, отправляемые в рамках Программы Международной Доставки, обычно прибывают в течение одной недели после того как покинут сортировочный центр в США или Великобритании.
Если ваш номер отслеживания похож на UPAAB000000234225695, то ваш заказ отправлен через программу Программа Международной Доставки и вы сможете отследить посылку на всем пути следования, вплоть до вашей двери.
Введите UPAA трек номер посылки с eBay в поле поиска выше, и наш сервис отследит находится ваш заказ, проверит всех нужных перевозчиков и покажет все текущие статусы отслеживания, включая местоположение посылки. Также можете воспользоваться официальным сайтом отслеживания Pitney Bowes.
При доставке в Россию, посылка вначале попадает к Pitney Bowes, затем к wnDirect которая доставляет посылку в Россию, и передает СПСР которая выполняет таможенное оформление и затем доставляет посылку курьером.
Дополнительно к номеру отслеживания UPA***********, вы можете получить номера похожие на LPKEN000000278145868, принадлежит wnDirect и WNM005191837, также принадлежит wnDirect и отслеживается у курьерской компании СПСР Экспресс. Номера в формате OREUSA похожие на OREUSA1924435435RU, OREUSA11025221709RU, это внутренние номера Pitney Bowes, и отслеживаются только у SPSR Экспресс.
Любой из этих трек номеров, позволит вам отследить посылку с eBay на нашем сервисе, на русском языке. Мы даже отследим статус посылки по авианакладной Аэрофлота, который самолетом доставляет грузы из США и Британии. Номер авианакладной появляется в статусах wnDirect и похож на 555-07561945.
Economy International Shipping отследить в России
Отследите свой eBay заказ, используя номер отслеживания на нашем почтовом трекере чтобы узнать полную информацию о статусе посылки и посмотреть сроки доставки.
Economy International Shipping сроки доставки варьируются и зависят от загруженности таможенных постов в стране отправления и в России, государственных праздников, загруженности сортировочных центров. В среднем время доставки составляет 25-35 дней. В центральную часть России посылки могут доходить за 18-22 дня.
Как отследить Economy Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to Worldwide
Отслеживание Economy Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to Worldwide это способ доставки с аукциона Ибей товаров из Китая, Гонконга, Тайваня по всему миру.
Служба доставки Economy Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to worldwide на самом деле является методом доставки. Для того чтобы узнать почтовую или транспортную компанию которая на самом деле занимается доставкой вашего заказа, отследите посылку на нашем сайте и узнайте название службы доставки.
После того как ваш заказ подготовлен к отправке, в личном кабинете eBay появится номер отслеживания, по которому вы сможете отследить свой заказ через наш почтовый трекер.
Economy SpeedPAK from China отслеживание
Методы доставки SpeedPAK это новый способ доставки товаров с eBay. Вначале 2018 года eBay вместе с Китайскими партнерами (Orange Connex Holding) создала новую логистическую службу SpeedPAK, которая помогает продавцам из Китая быстро доставлять товары по всему миру.
Номера SpeedPAK похожи на ES1000005022840IB01010001C0A, EE1000006071880DH01030003G0A и легко отслеживаются на нашем сервисе.
Другие варианты доставок SpeedPAK: Economy SpeedPAK from China/Hong Kong/Taiwan, Standard SpeedPAK from China/Hong Kong/Taiwan, Expedited SpeedPAK from China/Hong Kong/Taiwan.
Отслеживание RU Tracked Packet from China
В 2014 году eBay открыл новые способы доставки товаров в Россию для своих покупателей. Один из таких методов доставки ePacket (RU Tracked Packet from China). Подразумевает доставку из Китая с международным трек-номером. Сроки доставки обещают примерно 7-15 дней. Получать такие посылки можно будет в своём отделении почты.
Отслеживание Expedited International Courier Delivery to Russia
Expedited International Courier Delivery to Russia это быстрая курьерская доставка менее чем за две недели, курьер привезёт заказ прямо к вашей двери.
В России заказы доставляемые таким способом обычно привозят Pony Express и SPSR.
Особенности доставки товаров с eBay через SPSR
Чтобы выполнить таможенное оформление вашего товара в Российской таможне, СПСР попросит вас прислать паспортные данные и номер ИНН. После этого посылку привезут в ваш город и курьер доставит вам ее в руки.
Envío Internacional Económico отследить посылку
Давайте разберемся что это — Envío Internacional Económico? С испанского это означает Экономическая международная доставка, и осуществляется она Почтой Испании Correos Espana. Данный метод доставки популярен у продавцов eBay из Испании.
Отслеживание Envío Internacional Económico возможно с помощью официального сайта Почты Испании, или на нашем трекере, где все статусы будут переведены с английского и испанского на русский.
Отследить посылку с Ебей
Ебей постоянно вводит новые методы доставки, и легко можно запутаться в том как же отследить посылку с Ебей и как найти посылку с Ебей в России.
Пусть вас не пугает разнообразие способов доставки и непотяные трек номера, мы разобрались за вас в том как отслеживать любые отправления с Ебей и поможем вам найти посылку в России, и подскажем какая транспортная или почтовая компания доставляет вашу посылку.
Отслеживание посылок Winit
Транспортная компания Winit, частый выбор при отправке товаров из Китая, номера отслеживания посылок похожи на ID18010717523961CN, ID18100816947957TW. Это без-трековые посылки, то есть отслеживаются только на территории Китая.
Winit забирает посылку со склада продавца, доставляет ее в сортировочный центр, после которого посылка отправляется Почтой Китая, Почтой Гонконга или Почтой Малайзии.
Иногда по номеру отслеживания Winit можно получить дополнительный трек-код вида UG041119000CN, UC445619639MY и хотя это трек-код международного формата, первая буква «U» говорит что это нерегистрирумое отправление и поэтому неотслеживаемое на территории России. Сайт Почты России ругается и говорит
«Отправление с этим номером нерегистрируемое — его нельзя отследить.»
Нельзя узнать где находится без-трековая посылка Winit в России, или когда она придет в отделение Почты. Необходимо ждать бумажного извещения в почтовый ящик прежде чем вы сможете получить отправление. Потому что при поступлении посылки на территорию России, она перемаркировывается и ей присваивается внутренний номер Почты России, который нигде нельзя узнать.
Отслеживание ePaket с eBay
ePacket — популярный, скоростной и дешевый способ отправки из Китая. Чтобы узнать что вам отправили посылку через ePacket, посмотрите на номер отслеживания, если он начинается на «L» и похож на LW257802923CN, LX337243984CN, то будьте уверены, отслеживание будет работать вплоть до отделения Почты России, индекс которое вы указали.
Вернитесь вверх страницы чтобы ввести свой номер отслеживания ePacket и отследить посылку с eBay.
Отслеживание посылок China Post и China Post Small Packet с eBay
Регистрируемые (отслеживаемые) посылки отправленные Почтой Китая, имеют трек-код формата RO533573760CN. Исключение составляют трек-коды начинающиеся на U — UG008438512CN, UD027363998CN, UH037393345CN, это нерегистрирумые мелкие пакеты и отслеживаются только на территории Китая.
Если номер отслеживания состоит из 11 цифр и похож на 89340895932, то это нерегистрируемое отправление China Post Small Packet.
Стоит заметить что 11 значные трек-коды начинающиеся на 05 (05183648460) хотя и принадлежат China Post, также отслеживаются через Winit и наш сервис вам в этом поможет.
Как отследить посылку с Ибея по номеру заказа
Каждому отправленному заказу на Ебей присваивается новый номер — номер отслеживания, который выделяется транспортной компанией.
По номеру заказа eBay отследить посылку не получится, вам нужно найти трек номер, и только после этого пытаться отслеживать посылку с eBay.
Отследить посылку с Ибея по номеру отправления
Имея номер отправления посылки, легко найти где находится ваша посылка, и узнать когда она придет. Просто введите номер отправления для Ибей заказа, в поле поиска выше, и нажмите Отследить Посылку.
Как отследить посылку с eBay без трек номера
К сожалению это невозможно.
Сам процесс отслеживания предполагает поиск посылки среди множества других посылок в компьютерной системе транспортной или почтовой компании. Чтобы отличить вашу посылку от всех остальных, у нее должен быть уникальный трек-номер или номер отслеживания, который создается при регистрации отправления продавцом.
Попросите продаца прислать вам трек номер для заказа eBay и тогда вы легко сможете отследить свой заказ.
Как отследить посылку с eBay по номеру транзакции
Номер транзакции на eBay это внутренний номер, по которому нельзя отследить местоположение посылки. Вам следует найти номер отправления в личном кабинете на странице вашего заказа, или попросить продавца прислать вам номер отслеживания.
Сколько идет посылка с eBay в Россию
Сколько же идет посылка с eBay в Москву и другие города России? Я также задавался этим вопросом, перерыл множество сервисов в интернете, но либо они брали цифры с потолка, либо не объясняли как работает их механизм прогнозирования, и поэтому мне сложно доверять таким прогнозам.
Отслеживая на моем сервисе, вы узнаете примерные сроки доставки посчитанные на основании доставки посылок за последние 30 дней. Для рассчета принимаются доставленые посылки из такой же страны, доставляемые такой же службой, а по прибытии посылки в страну учитывается время прохождения между городами, регионами или на схожее расстояние между городами.
Сколько идет посылка с eBay из Америки в Россию
В зависимости от службы доставки вашего заказа с eBay время может составить от 5-7 до 15-25 дней. C eBay из Америки товар может быть отправлен через Global Shipping Program и тогда такую посылку доставляет СПСР Экспресс.
Самое точное время доставки посылки с eBay из Америки для вас посчитает наш сервис на основе ранее доставленных посылок.
Сколько идет посылка с eBay в Украину
Все что написано выше про время доставки с eBay в Россию, также приминимо, если вам интересно узнать сколько по времени идет посылка с eBay в Украину.
Стоит всего лишь ввести номер отслеживания вашего заказа, и мы тут же найдем где ваша посылка и посчитаем для вас время доставки в Украину.
eBay
eBay Inc. — многонациональная корпорация электронной коммерции, базируюется в Сан-Хосе, штат Калифорния, которая облегчает продажи от потребителя к потребителю и от бизнеса к потребителю через свой веб-сайт.
eBay был основан Пьером Омидьяром в 1995 году и стал заметной историей успеха на фоне пузыря dot-com. Сегодня eBay — это многомиллиардный бизнес с операциями примерно в 30 странах. Компания управляет eBay.com, онлайн-аукционом и торговым сайтом, на котором люди и компании покупают и продают самые разные товары и услуги по всему миру.
История
AuctionWeb (первоначальное название eBay) был основан в Калифорнии 3 сентября 1995 года французским иранско-американским программистом Пьером Омидьяром в рамках более крупного личного сайта. Одним из первых предметов, проданных на AuctionWeb, была сломанная лазерная указка за $14,83. Удивившись, Омидьяр связался с победителем торгов, чтобы узнать, понял ли он, что лазерная указка была сломана. В своем ответном письме покупатель объяснил: «Я коллекционер сломанных лазерных указателей».
Компания официально изменила название своего сайта с AuctionWeb на eBay в сентябре 1997 года. Первоначально сайт принадлежал Echo Bay Technology Group, консалтинговой фирме Омидьяра. Омидьяр попытался зарегистрировать доменное имя echobay.com, но оно уже было занято компанией Echo Bay Mines, золотодобывающей компанией, поэтому он сократил название до своего второго лучшего варианта, eBay.com.
Миллионы предметов коллекционирования, декора, приборов, компьютеров, мебели, оборудования, доменных имен, транспортных средств и других предметов покупаются и продаются ежедневно на eBay.
Как правило, все может быть продано на аукционе на сайте, если оно не является незаконным и не нарушает политику запрещенных и ограниченных товаров eBay.
Услуги и нематериальные активы также могут быть проданы. Крупные международные компании, такие как IBM, продают свои новейшие продукты и предлагают услуги на eBay, используя конкурсные аукционы и специализированные витрины. Отдельные сайты eBay, такие как eBay US и eBay UK, позволяют пользователям торговать с использованием местной валюты.
Разработчики программного обеспечения могут создавать приложения, которые интегрируются с eBay через eBay API, присоединяясь к Программе разработчиков eBay. В июне 2005 года в Программе разработчиков eBay насчитывалось более 15 000 членов, включая широкий круг компаний, создающих программные приложения для поддержки покупателей и продавцов eBay, а также филиалов eBay.
Стоимость и ценность товара влияет на вид отправления. Заказ может быть зарегистрированным или поставляться без кода. Отслеживание посылок с eBay по номеру возможно благодаря несколько сервисам.
Когда приходит трек-номер для отслеживания с eBay
Т
рек-номер – это идентификатор заказа, который приходит покупателю по адресу электронной почты и прикрепленному номеру телефона. Предварительно, пользователю нужно указать способы связи в настройках своего аккаунта.
Другие способы, как отслеживать посылку:
- через раздел: «Заказы» в маркетплейсе;
- спросить у продавца.
Случается, что трек-номер не был отправлен, потому что продавец еще не выслал посылку. И в разделе: «Заказы» она не появится: это влияет на сроки доставки.
Сергей Прохоров
IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.
Трек-номер отображается в течение 2-3 дней с момента покупки. Продавец самостоятельно его отсылает. Если в течение недели идентификатор не появился, покупатель вправе отправить напоминание.
— Сергей Прохоров IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.
Посмотреть трек-номер на сайте
После того, как посылка была отправлена, информация появится на сайте, а по адресу электронной почты придет письмо с идентификатором (100).
Чтобы узнать трек-номер заказа, необходимо:
- Перейти в раздел «My eBay».
- Выбрать пункт «Purchases History».
- Найти нужный заказ в поле «Tracking number».
Стоит обратить внимание на тип трек-кода: внутренние выдаются для фиксирования факта отправления – они не предназначены для отслеживания посылки. Международные номера позволяют детально увидеть движение товара. После оформления заказа тип трек-номера нужно уточнить у продавца.
Сервисы для проверки доставки
Продавец должен указать, какой почтой он воспользовался, чтобы отправить посылку. На сайте компании отобразится приблизительное время доставки.
Отследить посылку с eBay по трек-номеру можно при помощи следующих сервисов:
- DHL Express;
- EMS – Почта России;
- Parselsapp.
Если посылка отправлена без трек-номера, рекомендуется обратить внимание на предположительную дату доставки. В случае, когда заказ не приходит в указанный срок, необходимо написать продавцу.
Отследить через Pitney Bowes
Pitney Bowes – аутсорсинговая компания, предназначенная для отслеживания почтовых отправлений eBay. Посылка отправляется от продавца в сортировочный центр, после чего готовится к экспорту. Как только заказ пересекает границу США, пользователь получает номер, состоящий из 20-ти символов. Его нужно ввести в поле поиска, чтобы узнать детали доставки.
Как посмотреть:
- Зайти на Pitney Bowes – использовать раздел: «.
- Выбрать: «Track Your Package» — ввести номер, который был отправлен по адресу электронной почты.
- Посмотреть, где находится посылка.
Но информация может не отобразится, если отправка была выполнена из другой страны.
Если посылка отправлена из Китая
Посылки из Китая отправляют разные почтовые компании. Есть варианты, разработанные специально для местных производителей. Чаще всего используются международные способы доставки товаров.
Самые популярные варианты – China Post, SFC, ePacket. Каждый сервис позволяет выбирать выгодные условия доставки и контролировать передвижение заказа.
Чтобы отследить посылку:
- Воспользоваться сервисом «gdeposylka».
- Ввести в строку номер заказа.
- Подождать, пока загрузится информация.
В отличие от доставки из США, из Китая занимает меньше времени. Даже если клиент выбрал стандартную форму получения посылки, с минимальными тратами, общее время доставки займет до 20 дней.
Посылка не отслеживается с eBay
Если отслеживание eBay по номеру заказа невозможно и продавец не отвечает, рекомендуется открыть диспут. Политика сайта предусматривает возврат денег в случае, когда товар не приходит в течение 40 дней. Иногда посылки приходят спустя несколько месяцев: продавца нужно предупредить и перевести ему деньги.
Основные причины, почему посылка не отслеживается:
- продавец не отправил заказ;
- посылка «застряла» на таможне;
- технические проблемы со стороны Ebay.
Так, на сайте может не прогрузиться информация по доставке. И клиенту придется написать продавцу, указав на возникшую ситуацию. Обычно, проблемы с технической стороны решаемы через поддержку.
С появлением множества интернет-магазинов, всё большее количество людей начало совершать покупки в режиме онлайн. Часто человек совершает покупку в магазине, который физически расположен в другом городе, или даже стране. Конечно, в этом случае он не может самостоятельно вывезти товар из магазина и ему отправляют его покупку в форме посылки. Но как узнать, где находится посылка, как её отследить? Этот вопрос особенно актуален для тех, кто привык совершать покупки в интернет-аукционе eBay, ведь посылки оттуда идут в Россию достаточно долго, срок доставки может занимать до 60 дней, а при возникновении определённых затруднений и того больше. Чтобы знать, движется ли покупка в сторону адресата или самое время открывать диспут о недоставленном товаре, нужно иметь представление о том, как отследить посылку с ебей.
Кроме того, совершая покупки в интернете и выбирая в качестве способа доставки обычную почту, при котором товар доставляется в ближайшее к месту проживания покупателя почтовое отделение, необходимо учитывать, что почтовое извещение о поступлении посылки на имя адресата может и не поступить по той или иной причине. Тогда по прошествии ровно тридцати дней, посылка будет отправлена обратно адресанту, а покупателю, чтобы вернуть уплаченные деньги, нужно будет обращаться в администрацию ебей. Чтобы такого не случилось, необходимо владеть информацией о местонахождении покупки, которую можно получить если отследить посылку с ebay по трек номеру. Для этого нужно воспользоваться сервисом отслеживания посылок, но как показывает практика, многие из них по каким-то причинам не способны выдать актуальную информацию.
Чтобы точно знать местонахождение своей покупки, лучше всего воспользоваться 1track.ru, на котором можно не только по номеру отследить ebay-покупку, но и подключить получение уведомлений на электронную почту или мобильный телефон об изменении статуса посылки.
Что такое трек-код
Трек-код — это цифровой идентификатор, который назначается посылке в момент отправки. Наклейка с трек-кодом клеится не на почте, а на складе отгрузки, только после этого информация будет занесена в систему учёта и можно будет отслеживать посылку. Поэтому отследить посылку можно не сразу же после её отправки, а через несколько дней. Трек-код присваивается как посылкам внутри страны, так и международным. Но они различаются: если посылка отправлена по России, то идентификатор будет состоять только из 14 цифр, например 12345678901234. Если же посылка идёт из-за зарубежья, то трек-код, в зависимости от службы доставки будет следующим:
- Если посылку доставляет государственная организация, то идентификатор будет состоять из 13 символов, среди которых будут латинские буквы и цифры, например RB123666234SG. Указывая на крупнейшем интернет-аукционе бесплатную доставку,отследить посылку с ебей по номеру отслеживания можно именно такого типа.
- В случае с частными курьерскими службами, идентификатор не имеет установленного стандарта, у каждой службы он будет своим. Например у DHL идентификатор состоит из 12 чисел, а у FedEx Express трек может быть как 12-значным, так и 15-значным.
Совершая покупку на аукционе, нужно понимать, что если её стоимость низка, то, скорее всего, трек-кода она иметь не будет. Связано это с тем, что присваивание посылке уникального идентификатора — это платная процедура, на которую продавец не согласится, если она съест значительную долю прибыли от продажи товара. Поэтому необходимо обращать внимание на наличие в описании товара словосочетания track number – если его нет, то о присваивании почтового идентификатора продавца придётся просить отдельно, за дополнительную плату.
Как отследить посылку с Ебей по номеру
Чтобы отследить почтовое отправление с ebay и получить всю актуальную информацию о местонахождении посылки, необходимо первым делом узнать присвоенный ей трек-код. Для этого нужно выполнить следующий алгоритм:
- Зайти на сайт интернет-аукциона, авторизоваться и перейти в раздел «Мой eBay»;
- Найти товар, почтовый идентификатор которого необходимо узнать — под кратким описанием товара будет указан номер для отслеживания, который и является трек-кодом.
После этого останется лишь заполнить форму в сервисе, который поможет отследить посылку ebay 1track.ru и нажать «Отследить посылку». Откроется страница с указанием всей значимой информации:
- Даты и времени поступления посылки в пункт, её статуса;
- Веса отправления, его типа, а также фамилии получателя и отправителя.
На этой же странице указывается время нахождения отправления в пути, что очень удобно для тех, кто решил отследить посылку ebay по номеру заказа, ведь исходя из этой информации можно понять, пора ли требовать от продавца возвращения уплаченных денежных средств, либо покупка уже рядом и с диспутом можно повременить.
В сервисе имеется возможность отслеживать посылки по всему миру, независимо от того, откуда она была отправлена, из Китая или из Соединенных Штатов Америки. Здесь можно не только отследить ebay-покупку, но и отправление по России, указав почтовый идентификатор, который будет состоять из четырнадцати цифр.
Куда приходит покупка
В зависимости от выбранного способа доставки, посылка поступит:
- В обслуживающее адрес покупателя почтовое отделение — если доставка осуществляется силами обычной почты;
- Прямо в руки покупателя, если он доверил доставку частной курьерской службе.
На 1track.ru можно отследить посылку, которую доставляет как государственная служба, так и частная. Для этого достаточно ввести указанный на ebay трек номер — отследить посылку сервис сможет в обоих случаях.
Если посылка не отслеживается
Временами возникает ситуация, когда товар, приобретённый на ebay невозможно отследить. Как правило, это бывает актуально в случае доставки силами обычной почты. Впадать в панику в таких случаях не стоит, так как некоторые службы вводят информацию о посылке только после того, как она достигла таможенного пункта, что может занимать до двух недель. Если же по прошествии этого времени по присвоенному ебей треку отследить всё равно не получается, то есть смысл написать продавцу, с указанием проблемы. Главное перед этим убедиться, что у отправления имеется трек-код и попытка отслеживания посылки производится не с помощью номера заказа – отследить посылку с ebay по номеру заказа невозможно.
Однако даже невозможность по номеру отследить ебей-посылку, неизвестность её местоположения, а также неспособность продавца ответить что-либо вразумительное не является свидетельством того, что товар не будет доставлен покупателю. Бывает, что даже после разрешения диспута в пользу клиента, открытого в связи с неполучением товара, через какое-то время посылка всё равно доходит до адресата.
Отправления посылок из интернет-магазина eBay делятся на два вида: с трекинг номером и без трекинг номера.
Отслеживание посылок с Ебей по трек номеру все упрощает. Но! Номер не дается бесплатно и дешевым товарам он не присваивается, потому что его стоимость может «съесть» всю прибыль. Чтобы узнать, получите ли вы трекинг номер, при выборе товара обращайте внимание на надпись track number рядом с товаром. Если она есть, товар отправят с трекингом.
Если надписи нет, а вы хотите, чтобы товар отправили с трекингом, попросите об этом продавца. За это придется доплатить – стоимость будет зависеть от того, где находится отправитель и получатель. Например, стоимость трекинг номера при отправки из Китая в Россию будет составлять около $2.
Как отследить посылку с eBay с трекинг номером
Чтобы убедиться в отправке посылки, перейдите в ваш профиль на eBay:
My eBay –> Purchase History –> Tracking Number
Здесь будет указан номер отслеживания вашей посылки. Номер представляет собой набор из четырех букв и девяти цифр, например, FL987654321CN. Также важно знать, что трекинг номер активизируется в течение пяти дней после того, как товар отправили.
Если вы видите, что номер не присвоен, попросите продавца уточнить номер и название почтовой службы, которой он отправил товар. А также узнайте, какой номер присвоили посылке – внутренний или международный.
Теперь переходим к отслеживанию посылок с eBay в сервисе Megabonus. Регистрируемся или входим в систему, находим выпадающее меню рядом с фото вашего профиля. Здесь нажмите пункт «Посылки» и вы попадете в сервис трекинга посылок от Megabonus.
На странице отслеживания в специальную строку вставляем номер и видим, где находится ваша посылка. Кроме того, вы видите, какие этапы уже прошел ваш заказ.
У системы отслеживания Megabonus есть преимущества:
- информация о доставке посылки предоставляется на русском языке;
- пользуясь Megabonus вы получаете кэшбэк за покупки в разных магазинах, среди которых есть и eBay.
Другой вариант отслеживания посылки с eBay – на сайте курьерской службы, которой была отправлена ваша посылка. Суть та же, найдите строку отслеживания и введите туда ваш трекинг номер. После небольшого ожидания вы увидите, где находится заказ.
Чтобы проверить, находится ли посылка в стране продавца, можно воспользоваться еще и сайтами местных служб доставки. Если посылка уже покинула страну отправителя, то на этих сайтах ее местоположение не будет найдено. Тогда в силу вступит великая и могучая Почта России (или почта вашей страны).
Отслеживание посылок eBay без трекинг номера
Если посылка была отправлена без трекинг номера, то отправитель указывает в системе ебей приблизительную дату доставки. Если посылка не пришла к этому времени, пишите продавцу.
А если посылка не пришла спустя 40 дней с момента отправки, то попросите продавца вернуть деньги. При его отказе открывайте спор на eBay и возместите свои убытки. Бывают случаи, когда посылка приходит через четыре месяца. В таком случае, если вы человек совестливый, можете сообщить продавцу о получении посылки и вернуть ему деньги. А можете и не сообщать J.
Также не забывайте, что вы можете экономить и покупать на eBay с кэшбэком в сервисе Megabonus. Регистрируйтесь, активируйте кэшбэк, используйте купоны на скидку для eBay, переходите в интернет-магазин и покупайте дешевле.