Как подключить уведомления в личном кабинете Госуслуг?
Итак, вы зарегистрировались на ЕПГУ РФ и получили подтверждение учетной записи.
Для полноценного взаимодействия с госучреждениями и качественного получения государственных услуг, информации по услугам, заявлениям и платежам необходимо подключить уведомления на ваш адрес электронной почты — Email.
Для этого входим в личный кабинет Госуслуг под своей учетной записью и далее по инструкции:
- В личном кабинете выбираем вкладку «Меню личного кабинета» (Ваши Ф.И.О. в правом верхнем углу экрана);
- В меню — пункт «Настройки»;
- Проверяем добавлена ли ваша электронная почта Email, если нет, нужно добавить. Переходим в пункт меню «Уведомления»;
- В вкладке «Уведомления» можно, по отдельности, настроить (включить или отключить) разделы почты;
- Выберите раздел почты, например, «Статусы заявлений»;
- Поставьте (включите) или удалите (выключите) галочку и нажмите «Сохранить».
- Для настройки Госпочты (заказных писем от государственных органов и ведомств) перейдите в раздел «Госпочта»;
- Включайте или отключайте получение уведомлений от госорганов и ведомств.
Уведомления от ФССП подключены по умолчанию, посмотреть возможность подключения других ведомств можно во вкладке «Какие уведомления от органов государственной власти я могу получать через портал Госуслуг?». Для включения почты от органов государственной власти вам нужно указать фактический адрес в личном кабинете, на который поступают (оффлайн) бумажные письма сейчас, и принять условия пользовательского соглашения.
Какие уведомления, письма и сообщения будут приходить на электронную почту через Госуслуги?
Полный перечень писем и сообщений, которые приходят на ваш Email можно посмотреть (настроить или отключить) на странице подключения уведомлений в личном кабинете Госуслуг. Основные виды писем и уведомлений:
- Статусы заявлений;
Вопросы по вашим заявлениям решаются в том государственном ведомстве, на которое наложена соответственная функция. При движении заявления от ЕПГУ будут приходить уведомления о статусе заявления, например, «Заявление направлено в Фонд Социального Страхования» или «Заявление получено ведомством» и т.п.
- Статусы платежей;
Стандартные статусы при проведении любых платежей: «Платеж прошел» и т.д.
- Статусы записи на прием;
Например, запись на прием к врачу — «Пациент не пришел» или «Запись отменена заявителем».
- Уведомления от Госпочты;
Сервис, через который приходят уведомления и заказные письма от органов государственной власти в электронном виде. Письма хранятся в разделе Госпочта, их нельзя удалить и, соответственно, потерять. Для получения Госпочты необходимо указание фактического почтового адреса, на который приходят бумажные письма. Доступно только с подтвержденной учетной записью. По умолчанию к личному кабинету подключена ФССП, от этой службы приходят сообщения о задолженностях.
- Ответы службы поддержки;
Ответы на ваши вопросы при проблемах, возникающих с использованием личного кабинета и ЕПГУ в целом (рекомендуем обращаться в службу поддержки портала).
- Предложения и новости Госуслуг и др. (список будет явно расширятся, с развитием портала Госуслуг).
Источники: Официальный сайт государственных услуг РФ https://www.gosuslugi.ru/
Содержание
- Какие службы могут присылать письма?
- Как найти госпочту на сайте
- Как подключить госпочту на госуслугах – инструкция
- Как отключить госпочту и онлайн письма
- Видео инструкция
На портале государственных услуг появилась возможность подключить госпочту для сбора электронных писем со всех государственных ведомств и служб. Например, уведомления о штрафах, повестках, государственных пошлинах, уплате налогов, задолженностях в оплате — появятся в личном кабинете сразу по мере их назначения. Отключить сбор писем можно в один клик.
Пользователь может совершить оплату или ответить на письмо ведомству непосредственно онлайн из личного кабинета сайта госуслуги.
УСЛУГА СБОРА ПИСЕМ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.
В чем преимущество таких уведомлений:
- Не нужно посещать государственные учреждения;
- Скидки при оплате государственных услуг;
- Мгновенные оповещения на электронную почту или в личный кабинет;
- Все письма (документы) постоянно хранятся в одном месте и доступны для скачивания;
- Все письма хранятся с учетом строгой конфиденциальности.
В чем недостатки: После подключения услуги приоритет в уведомлении пользователя будет выбран в режиме онлайн. Бумажные письма могут не всегда дублироваться ведомствами в качестве оповещения, если уведомление было выслано в электронном виде.
Какие службы могут присылать письма?
Письмо может прислать Госавтоинспекция, Почта России, ФГИС ДО, Служба Судебных Приставов, Налоговая, Роспотребнадзор, МВД, ФОМС, Минздрав России и др.
Как найти госпочту на сайте
В личном кабинете нужно перейти в раздел уведомления на сайте. Далее перейти в раздел «ГОСПОЧТА».
В настройках есть две вкладки: уведомления и госпочта.
Как подключить госпочту на госуслугах – инструкция
Шаг 1. Чтобы настроить уведомления нажимаем на «ИМЯ ПРОФИЛЯ» пользователя в правом углу сайта.
Шаг 2. На выпадающей вкладке переходим в раздел «УВЕДОМЛЕНИЯ», чтобы включить оповещения.
Шаг 3. На странице «УВЕДОМЛЕНИЯ» переходим в настройки, нажав на три точки в углу.
Шаг 4. Ставим галочки получать уведомления от государственной почты.
Шаг 5. Переходим во вкладку «ГОСПОЧТА» и включаем получение писем от государственных ведомств.
Теперь все письма с государственных ведомств будут отображаться в личном кабинете в разделе «ГОСПОЧТА.» Система должна оповещать о новом письме всплывающим уведомлением при авторизации на сайте госуслуги.
Отключить онлайн письма госпочты можно в любой момент. В таком случае все письма по-прежнему будут приходить в бумажном виде на почтовый адрес по месту регистрации.
Как отключить госпочту и онлайн письма
Для того, чтобы отключить возможность присылать письма онлайн в электронном виде необходимо:
- Зайти в личный кабинет, нажав на Имя и Фамилию профиля.
- Выбрать в меню раздел «УВЕДОМЛЕНИЯ» .
- В разделе «УВЕДОМЛЕНИЯ» перейти во вкладку «ГОСПОЧТА» .
- Далее передвинуть ползунки в режим отключить.
Видео инструкция
Заказные письма от государственных органов, уведомления о которых получал хотя бы раз практически любой житель России, чаще всего содержат информацию о штрафах, налоговых уведомлениях, исполнительных производствах и т.д. Таким образом утрата или неполучение стандартного заказного письма от той или иной госструктуры чреваты финансовыми проблемами. Логичным шагом является подключение опции получения заказных писем от государственных служб в электронной форме, а именно сервиса Госпочта.
Новый сервис «Госпочта» позволит любому жителю России, зарегистрировавшемуся на портале госуслуг, получать заказные письма от государственных органов в электронном виде. При этом такая важная корреспонденция хранится всегда в Личном кабинете пользователя единого портала Госуслуг и может быть распечатана при необходимости в любой момент. Таким образом вы не потеряете повестку от Федеральной службы судебных приставов (ФССП), или извещение о штрафе ГИБДД, или уведомление от ФНС и сможете вовремя оплатить штрафы или задолженности, чтобы не иметь проблем, например, из-за долгов по налогам или штрафа при попытке вылететь в отпуск за границу (вас не выпустит пограничная служба).
Важной характеристикой сервиса Госпочта является то, что государственные заказные письма в ваш адрес невозможно удалить из личного кабинета, то есть потерять вы их не сможете даже если захотите.
Какие заказные письма хранит Госпочта на портале госуслуг?
В ваш личный кабинет на портале госуслуг в раздел Госпочта будут приходить заказные письма, уведомления и оповещения от различных государственных служб и ведомств. Например: письма от ГИБДД, уведомления от ФНС, оповещения от ФГИС ДО (Федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования), заказные письма от ФССП (Федеральной службы судебных приставов).
Каждая государственная служба или ведомство после подключения услуги Госпочта присылают в ваш личных кабинет письма, которые раньше направлялись по адресу вашей регистрации бумажным заказным письмом.
От ГИБДД МВД РФ в личный кабинет на госуслугах будут приходить письма:
- о новых штрафах за нарушение ПДД;
- об успешной оплате штрафов (при оперативной оплате — скидка 50%);
- о передаче информации по неоплаченным штрафам в ФССП.
От ФГИС ДО, если вы направляли жалобу через этот систему, будут приходить:
- оповещение о перенаправлении жалобы в другое ведомство;
- оповещение об успешной регистрации жалобы;
- о рассмотрении и подготовленном решении по жалобе.
То есть обо всех этапах рассмотрения жалоб граждан, отправленных посредством Федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования.
На данный момент Почта России присылает в Госпочту в электронном виде заказные письма о новых штрафах ГАИ (Москвы, Московской и Ростовской областей), а также письма о передаче дел судебным приставам (только для ФССП Москвы).
Как активировать Госпочту и получать заказные письма в электронном виде
Прямо сейчас услуга Госпочты доступна всем пользователям, которые имеют подтвержденную учетную запись на портале госуслуг. При этом письма с уведомлениями от ГИБДД и ФГИС ДО не требуют каких-либо настроек и приходят в личный кабинет по умолчанию. А вот чтобы начать получать электронные заказные письма, отправленные вам через Почту России, вам необходимо зайти в настройки уведомлений в Личном кабинете на сайте Госуслуги и в настройках указать почтовые адреса, на которые госорганы отправляли вам бумажные заказные письма ранее. После внесения данных настроек в личный кабинет — заказные письма начнут приходить вам в электронном формате в Госпочту.
Обратите внимание, что заказные письма в Госпочту передаются по защищенным цифровым каналам, а значит их невозможно перехватить и прочитать третьим лицам. Тайна вашей почтовой переписки защищена статьей 63 Федерального закона «О связи» №126-ФЗ.
Чтобы получить подтвержденную учетную запись на Госуслугах пользователю необходимо:
1. Зарегистрироваться на официальном сайте Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и получить «Упрощенную учетную запись» с ограниченным доступом к государственным услугам. Для этого достаточно при регистрации указать своё имя, фамилию, e-mail и номер мобильного телефона.
2. Повысить учетную запись до уровня «Стандартной», для чего в личном кабинете необходимо указать свой СНИЛС и данные паспорта, либо иного документа, удостоверяющего личность. Указанные личные данные проходят проверку в МВД РФ и в ПФР, что занимает от пары часов до нескольких дней. После этого вы получаете доступ к расширенному перечню государственных услуг.
3. Завершить процедуру получения «Подтвержденной учетной записи» с полным доступом к всем электронным государственным услугам, а также с возможностью сохранять все доступные данные профиля и входить на все сайты партнеров (сайт налоговой, сайт Почты России, портал mos.ru и др), используя свой аккаунт на госуслугах. Для чего вам необходимо подтвердить свою личность в одном из Центров обслуживания (почтовые отделения), либо в онлайн-кабинетах Сбербанка, Почта Банка или банка Тинькофф.
Как известно, по статистике забирается всего 60% заказных писем, приходящих получателям от государственных органов. Причины для этого бывают различными, от нежелания адресата идти за ними на почту до банального отсутствия получателя по указанному в письме адресу. Для построения более эффективного сервиса доставки заказных писем Почта России создала специальный электронный инструментарий. Позволяющий получать заказные письма онлайн, читать их, а также отправлять свои заказные письма в адрес государственных органов. Как же с помощью Интернета прочитать пришедшее на наш адрес заказное письмо через Интернет? Расскажем в нашем материале.
Содержание
- Заказные письма стали доступны к просмотру онлайн
- Подключение к сервису через мобильное приложение «Почты России»
- Подключение сервиса электронных заказных писем через сайт zakaznoe.pochta.ru
- Как читать заказные письма на Госуслугах
- Когда электронное заказное письмо считается вручённым?
- Заключение
Заказные письма стали доступны к просмотру онлайн
Почта России запустила в тестовом режиме электронный сервис получения заказных писем ещё в декабре 2015 года. Сложившаяся негативная ситуация с неполучением государственной заказной корреспонденции поставила перед почтовиками задачу поиска эффективных альтернатив, позволяющих доставлять заказные письма адресату. Такой эффективной альтернативой стал электронный сервис доставки заказных писем онлайн, созданный усилиями Почты России.
Теперь вместо неудобной почтовой корреспонденции получатель писем имеет свой электронный ящик, куда поступают заказные письма в электронном виде. Через Интернет их можно не только прочесть, но и сразу же оплатить штраф или задолженность, о которых упоминается в заказном письме. Сервис уведомляет пользователей о новых поступивших письмах, отображает статус штрафов или задолженностей, извещает о поступлении оплаты по указанным штрафам.
Вначале к работе сервиса были подключены лишь органы МВД и служба судебных приставов. Позже к сервису присоединились судебные органы, Прокуратура, Пенсионный Фонд, Департаменты городского имущества, Административные комиссии и множество других государственных органов. При этом услуга таких электронных заказных писем пока доступна не для всех регионов и не для всех государственных органов. Процесс подключениях государственных структур к функционалу сервиса электронной заказной почты продолжается.
Активировав у себя данный сервис, вы сможете читать множество адресованных вам заказных писем от государственных и муниципальных органов онлайн, без необходимости посещения почтового отделения. Доступ к прочтению будет у вас в любом месте, где есть подключение к интернету, ваш телефон или ПК.
Для подключения вам понадобится использовать один из трёх способов, которые мы опишем чуть ниже.
Читайте также: ПЖДП расшифровка что это такое? (заказное письмо).
Подключение к сервису через мобильное приложение «Почты России»
Для получения и прочтения заказных писем через Интернет вы можете воспользоваться мобильным приложением «Почта России» (Андроид, iOS). Также вам понадобится иметь подтверждённую учётную запись на сайте Госуслуг. Если у вас её нет, вам понадобится перейти на сайт gosuslugi.ru, кликнуть на «Зарегистрироваться», и пройти процедуру регистрации с конечным подтверждением через МФЦ, интернет-банкинг или Почту России.
Если же у вас уже имеется подтверждённая учётная запись на Госуслугах, и вы установили приложение «Почта России», тогда выполните следующее:
- Запустите на смартфоне приложение «Почта России»;
- Нажмите на вкладку «Ещё» внизу;
- Далее в перечне тапните на «Вход и регистрация»;
- Пройдите простую процедуру регистрации с помощью мобильного телефона для входа в ваш личный кабинет;
- Перейдите на вкладку «Почта», на которой будет отображаться баннер о получении уведомлений от государственных органов. Нажмите в нём на «Включить».
В качестве альтернативы вы можете через вкладку «Ещё» перейти в ваш профиль, где также будет отображаться баннер подключения аккаунта Госуслуг. Нажмите в нём на «Подключить Госуслуги». Останется войти на Госуслуги с помощью клика на кнопку «Войти».
После завершения описанной процедуры вы сможете получать в вашем приватном кабинете в приложении «Почта России» заказные письма на ваше имя от различных государственных органов.
Подключение сервиса электронных заказных писем через сайт zakaznoe.pochta.ru
Другим способом прочитать электронные заказные письма можно используя функционал сайта zakaznoe.pochta.ru. Как и в случае других способов, вам понадобится ваша подтверждённая учётная запись на сайте Госуслуг.
Выполните следующее:
- Перейдите на сайт zakaznoe.pochta.ru;
- Нажмите на кнопку «Подключиться через Госуслуги»;
- На следующем экране выберите «Себя»;
- Далее нажмите на «Войти через портал Госуслуг»;
- Выполните авторизацию на Госуслугах, нажав на «Войти»;
- Предоставьте Почте России требуемые права доступа, нажав на «Предоставить»;
- Подтвердите ваши персональные данные;
- Далее нажмите на «Подключить доставку электронных писем».
После этого вы сможете получаемые заказные письма на ваше имя с помощью вашего личного кабинета на данном сайте.
Как читать заказные письма на Госуслугах
Также вы можете подключить сервис электронных заказных писем непосредственно через сайт Госуслуг, через функционал раздела «Госпочта». Как и в случае вышеперечисленных двух способов, вам необходимо иметь подтверждённую учётную запись на сайте Госуслуг. После подтверждения своего аккаунта на Госуслугах электронные письма от ФГИС ДО и Госавтоинспекции будут приходить по умолчанию.
- Для получения электронных заказных писем через Почту России необходимо перейти на сайт lk.gosuslugi.ru.
- В настройки уведомлений в вашем приватном кабинете на Госуслугах.
- Там в настройках будет необходимо указать ваши почтовые адреса, на которые государственные структуры смогут отправлять вам заказные письма в бумажной форме.
- После указания таких адресов заказные письма начнут приходить вам в электронном формате.
Также рекомендуется включить подписку на Госуслугах, которая позволит различным государственным ведомствам отправлять вам письма.
Для этого понадобится выполнить следующее:
- Перейдите на сайт Госуслуг и авторизуйтесь в нём;
- Кликните справа сверху на свою фамилию, и в открывшемся меню выберите пункт «Настройки и безопасность;
- Далее перейдите в раздел «Госпочта»;
- Выберите те ведомства, от которых желаете получать электронные письма;
- Кликните на кнопку «Включить».
Это интересно: ФКУ Налог-Сервис ФНС России пришло заказное письмо.
Когда электронное заказное письмо считается вручённым?
Вход получателя электронного письма в свой личный кабинет на одном из упомянутых нами сайтов и приложений будет означать автоматическое получение отправленного в его адрес заказного письма.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, каким образом можно читать заказные письма с помощью сети Интернет, и описали несколько способов такой реализации. Наиболее удобным способом станет использование для этого функционала мобильного приложения «Почта России». Позволяющего удобно читать поступающие заказные письма на своём телефоне. При этом функционал таких инструментов позволяет не только читать заказные письма, но и отправлять свои собственные заказные письма в адрес государственных и коммерческих предприятий за небольшую плату. В этом случае письмо будет доставлено в электронной форме, а если у организации нет своего е-мейла, ваше письмо будет распечатано на бумаге и доставлено как обычное заказное письмо.