Газпромбанк личный кабинет по номеру карты

Личный кабинет Газпромбанка

В 2023 году Газпромбанк входит в число крупнейших банковских структур России. Физическим лицам доступны кредитные и дебетовые карты, ипотечные и автомобильные кредиты. Временно свободные деньги можно внести на депозит или передать в распоряжение брокеру для получения дополнительной прибыли. Владелец счета или карты может использовать их для оплаты кредитов, коммунальных платежей, переводов, получения зарплаты или иного дохода. И теперь для проведения любой из перечисленных операций не приходится ехать в банк и ждать в очереди. Все необходимые действия можно проводить на сайте Газпромбанка в личном кабинете.

Банк сотрудничает и с юридическим лицами. Им доступны расчетно-кассовое обслуживание, кредитование для бизнеса, торговый эквайринг, зарплатные проекты, банковские гарантии для участия в торгах и многое другое. Но личный кабинет, как таковой, для предприятий на сайте не предусмотрен. Предприниматели могут скачать, установить и подключить специальное приложение «Клиент-Банк». С его помощью можно формировать и отправлять платежные поручения, отчитываться перед валютным контролем, формировать запросы в банк и т. д.

Функционал личного кабинета в ГПБ

В 2023 году в Газпромбанке интернет банк для физических лиц значительно изменился. Это относится ко всем моментам, начиная с регистрации. Банкинг работает круглосуточно. Для доступа можно использовать стационарные и планшетные ПК, ноутбуки, смартфоны. Пароль и логин — единые для всех.

Выполнив в Газпромбанке вход в личный кабинет по номеру телефона, можно:

• узнавать, какие суммы поступили на каждую из карт, сколько предстоит оплатить в текущем месяце или до конца года;
• проверять статусы и историю платежей, получать выписки по счетам;
• менять персональные данные, корректировать настройки доступа;
• создавать шаблоны платежей, настраивать автоплатежи;
• отправлять заявки на получение кредита или открытие вклада, заказывать дебетовые и кредитные карты;
• блокировать карты в случае утери.

Помимо этого владелец личного кабинета в Газпромбанке может проводить операции с валютой, драгметаллами, отдавать брокеру распоряжения, касающиеся инвестиций.

Как создать на сайте Газпромбанка личный кабинет для физического лица

Важно отметить, что сначала создать кабинет, а потом подавать заявку на получение кредита или кредитки не получится. Услуга доступна только для действующих клиентов. Получить данные для регистрации можно одним из способов, указанных ниже:

1. Визит в офис, обслуживающий физических лиц с общегражданским паспортом. Созданием ЛК займется обслуживающий менеджер. Разовый пароль для первого входа передается клиенту в конверте.
2. Посещение официального сайта банка (www.gazprombank.ru). Ссылка на вход в ЛК расположена справа на странице. Для регистрации пользователь обязан знать данные карты ГПБ и номер телефона, указанный в договоре. Дополнительно потребуются CVV2/CVC2. После рассмотрения заявки клиенту банка предоставят одноразовый пароль.
3. Визит к ближайшему банкомату или терминалу самообслуживания. Пользователь вставляет карту в приемник, проходит процедуру идентификации. Далее в меню остается выбрать «Подключение интернет-банка». Результат – чек с первоначальным паролем.

Вне зависимости от выбранного варианта банк рекомендует сменить пароль, предоставленный системой, на постоянный с соблюдением стандартных мер предосторожности. В нем должны быть заглавные и строчные латинские буквы, цифры, специальные знаки. Лучше избегать использования общеизвестных данных как о самом клиенте, так и о его окружении. Если ранее физлицо уже пользовалось Телекард 2.0, в Газпромбанке для входа в личный кабинет можно пользоваться теми же данными.

Еще один важный момент касается данных об имеющихся картах, кредитах, вкладах. Самостоятельно банковскому клиенту не придется указывать никакие сведения. Вся информация выбирается автоматически из базы данных банка.

Как восстановить пароль к личному кабинету Газпромбанка

Не редки ситуации, когда владелец аккаунта забывает пароль, например, из-за того, что долго не пользовался личным кабинетом. В этом случае пригодится функция восстановления пароля.

Важный момент! Не стоит тратить время на попытки вспомнить или подобрать пароль. После пятой неудачной попытки доступ к личному кабинету будет заблокирован. Владельцу придется лично общаться с сотрудниками пункта обслуживания для снятия блокировки.

Если пароль утрачен, целесообразно воспользоваться функцией его восстановления. В окне входа в личный кабинет Газпромбанка пользователь указывает номер личного телефона и карты и CVV2/CVC2. Система проверит полученную информацию, сгенерирует и вышлет одноразовый пароль. Клиенту остается пройти заново процедуру идентификации и ввода постоянного пароля.

Как заблокировать личный кабинет

Если пользователь по разным причинам опасается, что третьи лица получат доступ к его аккаунту на сайте Газпромбанка, его можно заблокировать одним из следующих способов:

• неправильный ввод пароля 5 (пять) раз;
• обращение на горячую линию по телефонам 7 (495) 913-79-99 или *0701;
• визит в отделение банка.

Снять блокировку во всех перечисленных случаях помогут только сотрудники финансовой структуры после проверки личности обратившегося.

Как установить мобильное приложение Газпромбанка

В Газпромбанке вход в личный кабинет возможен не только со стационарных ПК и ноутбуков, но и со смартфонов. Функционал десктопной и мобильной версий практически не отличается. Клиент банка может подавать заявки на получение кредитов и блокирование карт. Доступны любые переводы денежных средств, в том числе на карты иных банков или третьих лиц. Получателя можно выбрать из записной книжки телефона.

В приложение встроен навигатор с интерактивной картой. На ней отмечены все пункты обслуживания и банкоматы ГПБ. Система подскажет, как проехать с минимальными временными затратами.

На текущий момент времени создать в Газпромбанке онлайн личный кабинет с помощью смартфона можно при условии, что он работает под IOS и Android. Поклонникам Айфонов пригодится ссылка. Тем, кто выбирает телефоны других производителей, предназначена ссылка.

Если есть вопросы, касающиеся установки или использования Мобильного банка, их можно задать сотрудникам горячей линии. Сотрудник банка, прежде чем отвечать на вопросы, в обязательном порядке проверит личность обратившегося.

Как удалить интернет-банк в Газпромбанке

Если гражданин по разным причинам полагает, что в дальнейшем не будет сотрудничать с Газпромбанком, может удалить личный кабинет. Для этого предусмотрена специальная опция «Удалить аккаунт». После этого услуги кредитной организации в онлайн-формате будут недоступны.

Банк-Клиент для юридических лиц

В Газпромбанке регистрация личных кабинетов для юридических лиц не предусмотрена. Предприятия и организации, заключившие договор с ГПБ на расчетно-кассовое обслуживание, могут подключить сервис «Клиент-Банк», выполнив ряд действий:

1. После входа на сайт банка, необходимо переключиться на «Обслуживание среднего и малого бизнеса».
2. Переход в закладку «Онлайн-сервисы» с выбором «Система «Клиент-Банк».



3. После инсталляции приложения руководитель предприятия обязан визировать Соглашение об оказании юридических услуг, присоединиться к Регламенту. В банк подается Заявление установленной формы и подписанный Акт.

Только после этого юридическое лицо получает доступ к функционалу «Клиент-Банка». В нем будут отражаться все финансовые и иные операции, проводимые через ГПБ.

• Главная
• Банки
• Газпромбанк
• Личный кабинет

Продукты Газпромбанка с онлайн-заявкой

• Кредиты
• Кредитные карты
• Дебетовые карты
• Вклады
• Ипотека
• Автокредиты
• Кредиты для бизнеса

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Потребительский кредит онлайн	4.4% годовых	до 7 млн на 60 месяцев	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 20 до 62 года Без поручительства	Подать заявку
	Универсальный кредит	2.4% годовых	до 7 млн на 60 месяцев	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 20 до 70 лет Без поручительства	Подать заявку
	Потребительский кредит Рефинансирование	4.4% годовых	до 7 млн на 60 месяцев	Паспорт + 2 документа Без справки о доходах Возраст от 20 до 70 лет Без поручительства	Подать заявку

до 180 дней

льготный период

до 1 000 000

кредитный лимит

3535 заявок

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

Преимущества

• 50% максимальный, за покупки у партнеров

Минимальный платеж

3%, не менее 500 руб

Подробнее о карте

до 180 дней

льготный период

до 1 000 000

кредитный лимит

5897 заявок

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

Преимущества

• 50% максимальный, за покупки у партнеров

Минимальный платеж

3%, не менее 500 руб.

Подробнее о карте

до 180 дней

льготный период

до 1 000 000

кредитный лимит

4372 заявки

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

Преимущества

• 50% максимальный, за покупки у партнеров

Минимальный платеж

3%, не менее 500 руб.

Подробнее о карте

Кэшбэк до 10%

за покупки по карте

0 рублей

обслуживание в год

0 рублей

обслуживание в год

До 10% милями

от суммы покупок

От 0 рублей

обслуживание в год

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Вклад Накопительный счет «Управляй процентом»	до 10 % годовых	от 1 до 2 мес.	С капитализацией С пополнением Есть частичное снятие % ежемесячно	Подать заявку
	Вклад Почетный	7.81 % годовых	от 50 000 на 12 мес.	С капитализацией Без пополнения Нет частичного снятия % ежемесячно	Подробнее
	Вклад Инвестировать	до 10 % годовых	от 50 000 до 12 мес.	Без капитализации Без пополнения Нет частичного снятия % в конце срока	Подробнее

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Льготная ипотека	7.6% годовых	до 15 млн на 360 месяцев	Новостройка Паспорт + 2 документа Без справки о доходах Возраст от 20 до 70 лет	Подать заявку
	Семейная ипотека	5.5% годовых	до 15 млн на 360 месяцев	Новостройка Паспорт + 2 документа Без справки о доходах Возраст от 20 до 70 лет	Подать заявку
	Ипотечный кредит Кредит под залог квартиры	7.9% годовых	до 15 млн на 180 месяцев	Вид недвижимости: Не важно Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 20 до 70 лет	Подать заявку

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Универсальный кредит онлайн	2.4% годовых	до 7 млн на 84 месяца	ОСАГО Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 20 до 70 лет	Подать заявку
	Кредит на покупку нового автомобиля	2.4% годовых	до 7 млн на 84 месяца	ОСАГО Паспорт + 1 документ Без справки о доходах Возраст от 20 до 70 лет	Подать заявку
	Кредит на авто и другие цели	2.4% годовых	до 7 млн на 84 месяца	ОСАГО Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 20 до 70 лет	Подать заявку

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Кредит для бизнеса Рефинансирование	10% годовых	до 1 млрд на 84 месяца	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый, средний бизнес Требуется залог	Подать заявку
	Кредит для бизнеса Овердрафт	10% годовых	до 400 млн на 14 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый, средний бизнес Без залога	Подать заявку
	Кредит для бизнеса Пополнение оборотных средств	10% годовых	до 1 млрд на 36 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый, средний бизнес Требуется залог	Подать заявку

Вход в личный кабинет Газпромбанка

1. Функционал личного кабинета для физического лица
2. Регистрация личного кабинета
3. Авторизация в Интернет-банке
4. Как войти по номеру телефона?
5. Интернет-банк для юридического лица
6. Как восстановить пароль?
7. Как удалить профиль?
8. Мобильное приложение Телекард 2.0
9. Телефон горячей линии
10. Часто задаваемые вопросы

Газпромбанк входит в топ лучших финансовых организаций России. Он занимает почетное третье место по величине активов. Банк обслуживает важные и значимые для государства отрасли экономики. В линейке представлены продукты для физических и юридических лиц. Для упрощения взаимодействия с сервисом используется личный кабинет Газпромбанка со входом через логин и пароль. В статье приведены детали использования учетной записи, порядок регистрации и входа.

Функционал личного кабинета для физического лица

В первую очередь следует обратить внимание на функциональность системы. Интернет-банк Газпромбанк отличается следующим списком возможностей:

1. Контроль расходов и поступлений. Персональная страница позволяет получать информацию о каждой операции по счету детально.
2. Заявки на банковские карты и полное обслуживание пластикового счета. Фактический продукт легко выбрать и отправить для выпуска самостоятельно. Система также помогает блокировать и перевыпускать карты. В профиле доступны как дебетовые, так и продукты с лимитом.
3. Переводы в рамках учетной записи. Вы можете переводить деньги между своими счетами. Например, открыть депозит и регулярно его пополнять. Профиль также помогает перечислять средства другим получателям. Последними могут быть как другие частные клиенты, так и предприниматели.
4. Отправка заявки на кредит. Доступно для новых клиентов или тех, кто давно пользуется продуктами финансового учреждения. Весь процесс кредитования осуществляется удаленно. После проверки заявки и положительного решения деньги будут переведены на карту или расчетный счет.
5. Оплата обязательств в инстанции и по счетам предпринимателей. Операция производится после входа по квитанции или реквизитам. Для исключения ошибки и ускорения процесса вы можете прочитать штрих-код с помощью камеры или ввести полную информацию о денежном переводе. Штрафы также оплачиваются по УИН.
6. Валютные операции. Они осуществляются по курсу банка, установленному на день конвертации. В системе есть возможность переводить рубли в другие валюты.
7. Открытие и ведение инвестиционных индивидуальных счетов. Они действуют как инструменты для экономии и приумножения вложенных денег.
8. Просмотр и печать документации. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, договор займа, справка о полном погашении, договор банковского обслуживания.

Для использования личного кабинета для физических лиц от Газпромбанк понадобится банковская карта и мобильный телефон. Приложение и полная версия распространяются бесплатно.

Регистрация личного кабинета

Есть два способа создания персонального аккаунта. Вот они:

1. С использованием дебетовой или кредитной карты. При создании страницы нужно указать номер и сведения на обратной стороне карты. Вы можете предварительно заказать карточный продукт через оператора горячей линии или в отделении банка. Регистрация происходит при участии сотрудника.
2. Если карта уже есть, то необходимо посетить сайт gazprombank.ru. В правом верхнем углу нажмите на для авторизации. Система автоматически переведет клиента на сайт, где можно осуществить вход или создать персональную страницу. В поле регистрации необходимо ввести номер мобильного телефона, зарегистрированный в базе данных банка, номер карты и прочие ее данные, а затем следовать инструкциям на экране.

Авторизация в Интернет-банке

После регистрации личного кабинета от Газпромбанка можно пользоваться всеми финансовыми инструментами. Зайти в персональный профиль очень легко:

• на официальном сайте gazprombank.ru в правом верхнем углу выберите столбец «Интернет-банк»;
• далее дождитесь загрузки формы для входа в систему, где появляется поле для ввода авторизационных данных; н
• необходимо указать созданные ранее при регистрации логин и пароль, а затем следовать инструкциям на экране.

В дальнейшем сведения можно сохранить для автозаполнения. Однако на компьютерах, установленных в общественных местах, этого делать не стоит.

Как войти по номеру телефона?

В личный кабинет Газпромбанка также можно войти по номеру телефона. В этом случае порядок действий аналогичен. Однако вместо придуманного логина нужно ввести номер, который привязан к договору с банком. В остальном инструкция использования системы абсолютно аналогична.

Интернет-банк для юридического лица

Для предпринимателей реализован Интернет-банк от Газпромбанк для юридических лиц. Управление бизнесом через персональный профиль позволяет освободить время для более важных задач. Это хорошо продуманная система, в которую вы можете войти после открытия расчетного счета. Функциональность включает:

1. Переводы для частных лиц и компаний. Перевести деньги физическому лицу через личный кабинет очень просто. Таким образом, вы можете платить зарплату или делать переводы другим представителям бизнес-сегмента.
2. Предоставление платежных поручений. Это важный документ подтверждения платежа. Доступный после входа в систему Интернет-банка от Газпромбанк.
3. Создание отчетности онлайн для компаний. Сведения необходимы для бухгалтерской и хозяйственной работы.
4. Эквайринг. Сервис позволяет принимать платежи по безналичному расчету. Оплата на предприятии производится пластиковой картой клиента.

Как восстановить пароль?

При утрате доступа к полной версии или к приложению Телекард, предоставляющему функции личного кабинета Газпромбанк, нужно провести процедуру восстановления. Как это сделать:

• зайти на сайт, где в правом верхнем углу выбрать графу «Интернет-банк»;
• дождаться загрузки окошка для ввода данных;
• нажать кнопку «Забыли пароль?».

Далее для восстановления доступа и входа в личный кабинет Газпромбанк по номеру необходимо заполнить остальные графы: мобильный и номер карты, проверочный код пластика, указанный на обратной стороне.

Как удалить профиль?

Сам персональный профиль удалить нельзя. В зависимости от операции, которую должен выполнить клиент, он может заблокировать карты и закрыть счета. При необходимости можно отказаться от всех банковских услуг, расторгнуть договоры. Это будет равнозначно удалению.

Мобильное приложение Телекард 2.0

Для использования услуг личного кабинета доступно мобильное приложение Телекард 2.0 от Газпромбанк. Приложение представляет собой компактный и лаконичный профиль, все функции которого реализованы в компактной программе. Утилиту можно использовать на любой мобильной операционной системе.

Телефон горячей линии

Горячая линия доступна каждому жителю РФ. Звонки будут бесплатными. Однако вызовы из-за границы оплачиваются по тарифам операторов мобильной связи. Телефон для связи со специалистами: 8-800-100-07-01. Специалисты ответят, как подключить мобильный банк через Интернет и расскажут о продуктах Газпромбанк.

Часто задаваемые вопросы

Как сменить пароль от системы для следующего входа в систему?

Изменить пароль учетной записи можно в настройках личного профиля. Вам нужно будет подтвердить операцию с помощью SMS-кода.

Как я могу авторизоваться, если номер телефона изменился?

Новый телефон подключается к вашему аккаунту двумя способами: через службу поддержки (телефон или чат) и в любом филиале. Без привязки нового номера вы не сможете войти в свой профиль.

Лучшие предложения других банков

• Кредиты
• Займы
• Кредитные карты
• Ипотека
• Вклады

Кредитный лимит

до 600 000

Кредитный лимит

до 1 000 000

Кредитный лимит

до 1 000 000

Кредитный лимит

до 500 000

Для частных лиц одним из главных аргументов в пользу сотрудничества длительное время выступал «Домашний банк» Газпромбанка, который представлял собой современный, удобный и многофункциональный онлайн-сервис дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Однако, начиная с 19 июня 2019 года, он больше не работает, так как введен новый интернет-банк, доступ к которому размещается на https://online.gpb.ru/login. При этом многие настройки, шаблоны и принципы работы могут быть перенесены из старого сервиса в новый, поэтому целесообразно рассмотреть их подробнее.

Газпромбанк Домашний банк – вход

Вход в систему ДБО «Домашний банк» Газпромбанка осуществляется по традиционной для подобных сервисов схеме. Она предусматривает осуществление клиентом финансовой организации следующих операций:

• переход на сайт Газпромбанка, который располагается по адресу https://www.gazprombank.ru;

• выбор вкладки «Частным клиентам», которая устанавливается по умолчанию и располагается в правом верхнем углу рядом с названием банка;
• активация формы входа в Домашний банк, находящейся в разделе «Онлайн-сервисы» основного меню главной страницы портала, после чего клиент направляется на https://homebank.gazprombank.ru/v1/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF (в настоящее время адрес нового интернет-банка финансового учреждения — https://online.gpb.ru/login);

• авторизация пользователя путем введения логина и пароля, которые предоставляются при регистрации клиента в системе интернет-банкинга Газпромбанка;
• подключение к сервису нажатием кнопки «Войти!».

При первом входе в систему рекомендуется заменить полученный при регистрации пользователя в интернет-банке пароль новым, созданным самим клиентом. Для этого достаточно воспользоваться функцией «Изменение пароля», доступной в личном кабинете Домашнего банка после авторизации. Требования к новому паролю таковы:

• 9 или более символов;
• присутствие как букв – строчных и прописных, так и цифр;
• количество латинских букв – не менее 8.

Как получить одноразовый пароль

Для того, чтобы быстро и без проблем получить одноразовый пароль, который используется для идентификации пользователя и подтверждения правомерности осуществляемых им действий по входу в систему или при осуществлении платежей, проще всего воспользоваться приложением Mobipass. Оно разработано специалистами Газпромбанка и обладает несколькими особенностями:

• доступно для бесплатного скачивания с официальных онлайн-платформ App Store (для смартфонов на базе iOS) и Google Play (для мобильных устройств на Android);
• после запуска приложения требуется активация учетной записи клиента путем ввода пароля, выданного пользователю при регистрации;
• после активации учетной записи сервис автоматически генерирует одноразовые пароли, выдавая их в качестве сообщения на экране мобильного устройства.

Забыл пароль в Домашний банк Газпромбанка

И старая версия Домашнего банка, и новый вариант интернет-банка предусматривают одинаковые действия, которые следует предпринять при утере пароля от онлайн-сервиса. В этом случае требуется заблокировать аккаунт пользователя, после чего получить новые логин и пароль путем посещения подразделения Газпромбанка или при помощи устройства самообслуживания.

Не могу войти в личный кабинет

В большинстве случаев проблемы с авторизацией в личном кабинете интернет-банка Газпромбанка возникают по двум причинам. Первая – это неправильное введение пароля или логина, например, с использованием русского алфавита вместо латинского или с применением строчных букв вместо прописных. Для исправления ситуация достаточно просто ввести идентификационные данные без ошибок.

Вторая причина возможных проблем – утеря логина или пароля. В этом случае потребуется повторное их получение путем обращения в офис Газпромбанка или с применением функциональных возможностей банкоматов финансового учреждения. По сути, в подобной ситуации необходимо снова пройти процедуру регистрации в интернет-банке. Найти расположенный поблизости банкомат или офис Газпромбанка поможет сервис, размещенный на официальном сайте по адресу https://www.gazprombank.ru/offices/#offices.

Зарегистрироваться в интернет-банке

Функционал сервисов ДБО, предлагаемых клиентам Газпромбанка, допускает два способа регистрации. Это в равной степени касается как старой версии Домашнего банка, так и нового варианта интернет-банкинга.

Важно понимать, что возможность регистрации в онлайн-сервисах Газпромбанка предоставляется только клиентам финансовой организации. Другими словами, для получения доступа к интернет-банку пользователь должен либо уже получать какие-либо услуги учреждения, либо предпринять одно из следующих действий:

• оформить пластиковую карту Газпромбанка, при этом не важно – дебетовую или кредитную;
• открыть депозит или вклад;
• открыть счет в Газпромбанке.

Подключение в офисе банка

Для успешного решения задачи регистрации в подразделении банковской организации необходимо обратиться к ответственному сотруднику Газпромбанка. При этом от клиента потребуется паспорт, а также пластиковая карта или договор о получении кредита или открытии вклада. Все остальные действия предпринимает специалист финансового учреждения.

Через банкоматы Газпромбанка

Процедура регистрации в интернет-сервисах Газпромбанка при помощи банкомата требует от клиента следующих действий:

• вставить карточку в терминал;
• ввести ПИН-код для идентификации пользователя;
• последовательно выбрать несколько пунктов открывшегося меню, начиная с «Подключения дистанционных сервисов» и заканчивая «Домашним банком»;
• активировать кнопку «Подключить».

Функционал Домашнего Банка Газпромбанка

Главным достоинством предлагаемых клиентам Газпромбанка онлайн-сервисов является серьезный набор функциональных возможностей. В их число входят:

• получение исчерпывающей информации о состоянии счета – накопительного или кредитного, а также банковской карты – кредитной или дебетовой;
• заказ выписок о совершенных транзакциях и финансовых операциях;
• просмотр интересующих клиента сведений по счетам, вкладам и карточкам;

• осуществление различного рода платежей, включая оплату услуг и переводы на карточки и счета как внутри Газпромбанка, так и по реквизитам других финансовых организаций;
• перевод денежных средств для пополнения электронных кошельков как самого клиента, так и третьих лиц;
• открытие и блокировка счетов, вкладов и пластиковых карт;
• получение банковских реквизитов для внесения в финансовые документы или приема платежей по любому банковскому продукту – карточке, счету или вкладу;
• погашение кредитной задолженности перед Газпромбанком;
• обмен валют;
• настройка режима работы интернет-банка, включая параметры безопасности, лимиты по финансовым операциям и другие характеристики;
• составление и отправление обращений в службу технической поддержки Газпромбанка.

Онлайн-заявка через Домашний банк

Среди функциональных возможностей сервисов ДБО Газпромбанка наибольшей популярностью пользуются два вида операций. Первый – это совершение различных платежей и переводов, а второй – составление и отправка онлайн-заявок на получение тех или иных услуг. Каждый из них целесообразно описать подробнее.

На кредит

Оформление онлайн-заявки на получение обычного кредита происходит по следующей схеме:

• авторизация в личном кабинете сервиса ДБО по описанной выше процедуре;
• переход во вкладку «Частным клиентам»;
• активация раздела меню «Кредиты»;

• выбор кредитной продукта, доступного клиентам Газпромбанка – ипотека, потребительский кредит или кредитная карта;
• заполнение открывшейся анкеты потенциального заемщика;
• прикрепление к анкете необходимых документов, подтверждающих предоставленные клиентом данные;
• отправка заявки в Газпромбанк.

На ипотеку

Оформление онлайн-заявки на ипотеку происходит по аналогичной описанной выше для обычного кредита схеме. Естественно, при этом необходимо выбрать соответствующую анкету, после чего заполнить ее, прикрепив запрашиваемые банком документы.

На открытие вклада

Для того, чтобы открыть вклад или накопительный счет в Газпромбанке, достаточно оформить онлайн-заявку в Домашнем банке. Процедура ее заполнения и отправки включает в себя следующие действия клиента:

• авторизация в интернет-банке;
• активация вкладки «Частным клиентам»;
• переход к разделу меню «Вклады и инвестиции»;
• выбор подходящего предложения Газпромбанка;

• заполнение открывшейся анкеты клиента;
• прикрепление к ней запрашиваемых сервисом документов (при необходимости);
• отправка оформленной онлайн-заявки на открытие вклада или накопительного счета.

Оплата ЖКХ и коммунальных услуг

Клиентская база Газпромбанка постоянно увеличивается. Это объясняется как активизацией работы финансового учреждения с частными клиентами, так предоставлением возможности совершения удобных и, что особенно важно, выгодных платежей и переводов.

К числу наиболее многочисленных выплат относятся операции по оплате жилищно-коммунальных услуг. Функционал Домашнего банка позволяет совершить их по следующей достаточно простой и удобной схеме:

• авторизация в системе ДБО путем ввода логина и пароля;
• переход на страницу, адресованную частным клиентам;
• активация пункта меню «Платежи и переводы»;
• выбор вида платежа одним из нескольких способов: среди ранее созданных шаблонов, по произвольным реквизитам, по виду услуги и т.д.;
• заполнение открывшейся форма для совершения платежа, для чего потребуется указать банковские реквизиты адресата, назначение и сумму выплаты, а также источник средств для перечисления (карточка или счет клиента Газпромбанка);
• проверка правильности занесенных в программу сведений;
• подтверждение совершения операции путем введения одноразового СМС-кода.

В ситуации, когда платеж является регулярным, как в большинстве случаев с услугами ЖКХ, пользователь имеет возможность сохранить внесенные реквизиты выплаты в качестве шаблона. В дальнейшем для совершения финансовой операции не потребуется повторное заполнение многочисленных данных.

Главными достоинствами такого подхода к оплате услуг ЖКХ выступают:

• низкий уровень комиссии (0,3% или вовсе бесплатно);
• оперативность выполнения операции – вся процедура редко занимает больше 2-3 минут, а при использовании шаблона – нескольких секунд;
• возможность совершения платежа в круглосуточном режиме в любое удобное для клиента Газпромбанка время;
• отсутствие необходимости тратить время на посещение отделений банка или офисов коммунальных служб.

Оплата налогов и штрафов

Газпромбанк с 2011 года входит в число финансовых структур, предоставляющих услуги по оплате налогов и других обязательных платежей в государственный бюджет населению страны. Это стало следствием заключения соглашения между банком и ФНС.

Процедура совершения финансовой операции в случае с налоговыми выплатами и оплатой штрафов ГИБДД или других обязательных платежей аналогична описанной выше. Она включает следующие действия клиента Газпромбанка:

• авторизация в Домашнем банке;
• переход в раздел основного меню главной страницы «Платежи и переводы»;
• выбор назначения платежа и указание запрашиваемых программой банковских реквизитов;
• подтверждение необходимости осуществления выплаты путем введения полученного СМС-сообщением пароля.

Денежные переводы

Функциональные возможности Домашнего банка позволяют производить не только выплаты в бюджет или платежи за предоставленные услуги, но и осуществлять переводы денежных средств на карты, счета и электронные кошельки третьих лиц. Они могут быть открыты как в Газпромбанке, так и в сторонних финансовых организациях, работающих на территории России.

Схема осуществления подобных финансовых операций в значительной степени напоминает описанную выше, имея при этом несколько принципиальных отличий. Она выглядит следующим образом:

• авторизация в системе ДБО Домашний банк;
• переход ко вкладке «Частным клиентам»;
• переход в раздел меню «Переводы и платежи»;
• выбор вида совершаемого платежа из нескольких возможных вариантов – перевод между своими счетами, вкладами и карточками, перевод на счета и карты третьих лиц внутри Газпромбанка, перевод на счета и карты третьих лиц сторонних банков;
• внесение запрашиваемых сервисов ДБО реквизитов;
• подтверждение необходимости проведения операции путем ввода одноразового SMS-пароля.

Важным достоинством Домашнего банка от Газпромбанка является возможность осуществления любых видов платежей, как внутри финансового учреждения, так и по реквизитам сторонних банков. В сочетании с низким уровнем комиссии это делает сотрудничество с организацией не только удобным, но и выгодным для потенциальных клиентов. Такой подход позволяет банку быстрыми темпами наращивать клиентскую базу за счет частных лиц и становится все более заметным участников рынка.

Телефон горячей линии

Газпромбанк уделяет серьезное внимание созданию комфортных условий для клиентов. Поэтому нет ничего удивительного в том, что служба технической поддержки финансовой организации заслуженно считается одной из самых эффективных на сегодняшнем банковском рынке страны.

Клиентам предоставляется возможность круглосуточного обращения в колл-центр Газпромбанка по одному из следующих номеров:

• *0701 – короткий номер, доступный для абонентов практически всех крупных отечественных операторов мобильной связи – Мегафон, Билайн, МТС, Мотив, TELE2, Тинькофф мобайл и т.д. (список постоянно пополняется);
• 8 800 100 07 01 – телефон единой справочной службы Газпромбанка, куда могут обратиться как частные лица, так и корпоративные клиенты;
• +7 495 913 79 99 – телефон службы технической и консультационной поддержки обладателей пластиковых банковских карточек Газпромбанка;

+7 495 913 74 74 – телефон московского головного офиса финансового учреждения.

Газпромбанк – крупнейший в России финансовый институт, предоставляющий широкий спектр банковских, инвестиционных продуктов и услуг. Сотрудничает с физическими лицами и частными предприятиями. Для реализации дистанционного обслуживания клиентов создан специальный сервис – Личный кабинет Телекард Газпромбанка. В статье даны ответы на распространенные вопросы пользователей относительно использования указанной системы. Подробно описано, как войти и зарегистрироваться в сервисе.

Вход

Для входа в ЛК Газпром банка придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт банка – https://www.gazprombank.ru/.
2. В верхней части страницы выберите «Интернет банк».



3. Введите номер телефона, с которым проходили регистрацию.



4. Укажите пароль.
5. Нажмите «Далее».

На заметку:
Чтобы сразу перейти на страницу интернет-банка, используйте ссылку https://online.gpb.ru/.

Регистрация

Регистрация в интернет-банке Газпромбанка происходит по номеру телефона через компьютер или мобильное приложение. Чтобы создать учетную запись, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт финучреждения – https://www.gazprombank.ru/.
2. В верхнем углу нажмите «Интернет-банк».
3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Регистрация».



4. Введите номер свой мобильный телефон, номер карты Газпромбанка и ее CVV2/CVC2. Нажмите «Далее».
5. Следуйте дальнейшим инструкциям системы.
6. Если вы правильно зарегистрировались, пароль для последующего входа в ЛК придет на телефон в виде смс-сообщения.

Восстановление доступа

Если не можете войти в свой аккаунт на сайте Газпромбанка, используйте следующие рекомендации:

1. Перейдите на авторизационную страницу интернет-банка.
2. В нижней части страницы нажмите «Забыли пароль?».
3. Введите мобильный телефон, привязанный к ЛК. Укажите номер свой карты Газпромбанка и ее CVV2/CVC2.



4. Нажмите «Далее».
5. Чтобы восстановить доступ в ЛК, введите полученные через смс код.
6. Система сгенерирует новый пароль и отправит его на мобильный телефон.

Изменение пароля

После первого входа в систему пользователям рекомендуется изменить пароль на более надежный. Поле авторизации нажмите «Изменение пароля» и задайте новую комбинацию. Чтобы обеспечить высокий уровень безопасности, пароль должен отвечать следующим требованиям:

• содержать 8 или больше символов;
• наличие букв – строчных и прописных;
• присутствие цифр.

Что делать, если заблокирован аккаунт Газпромбанка

Если аккаунт в Телекарде заблокирован и это произошло не по причине незаконных действий клиента, его можно разблокировать. Необходимо обратиться в службу технической поддержки Газпромбанка или непосредственно посетить офис ближайшего финучреждения.

Чтоб снять блокировку ЛК при неправильно введенном пароле (несколько раз подряд), сообщите сотруднику банка по телефону Ф. И. О., данные паспорта, номер телефона. Клиенту нужно назвать кодовое слово, которое зафиксировано в базе данных учреждения во время выдачи карты или при открытии счета.

При обращении в отделение Газпромбанка возьмите с собой паспорт. Предоставьте его сотруднику банка и он выполнит необходимые действия для разблокировки ЛК.

Возможности

ЛК от Газпромбанка предоставляет пользователям широкие возможности:

• получение актуальной информации о состоянии баланса счета, карты;
• отслеживание проводимых финансовых операций и получение выписки по последним транзакциям;
• совершение денежных переводов;
• установка лимитов на снятие денежных средств и выполнение других настроек;
• регистрация накопительного счета в ПФ РФ и получение выписки по нему в любое удобное время;
• выполнение различных платежей (за услуги ЖКХ, мобильный телефон, штрафы, интернет, госуслуги, кредиты);
• обмен валют;
• оформление заявки на получение кредитной карты;
• открытие вкладов в любой валюте и их пополнение в любое удобное время;
• составление и отправление обращений в службу поддержки банка.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов Газпромбанк разработал специальное мобильное приложение «Телекард 2.0». С его помощью можно воспользоваться основными банковскими услугами не выходя из дома. Программа работает на смартфонах и планшетах круглосуточно и без выходных.

Телекард имеет множество полезных функций:

• Дистанционное управление картами и счетами. Приложение позволяет следить за расходами, менять настройки и параметры безопасности. Реквизиты счетов и карт можно отправить себе на электронную почту.
• Удобные платежи. Телекард позволяет оплачивать услуги ЖКХ, связь, интернет, госуслуги, штрафы и прочее. Выполнять платежи можно по реквизитам или QR-коду.
• Быстрые денежные переводы. По номеру карты, реквизитам клиентам Газпромбанка или других банков.
• Погашение кредитов. Погасите долг и следите за графиком платежей.
• Вклады. Открывайте накопительные и текущие счета, пополняйте их в любое удобное время.
• Обмен валют. По максимально выгодному курсу.
• Карта офисов и банкоматов. Ищите на карте ближайший объект.

Установка и регистрация в Телекарде

Google Play	https://play.google.com/a8b8-o
App Store	https://apps.apple.com/ru/app/id1406492297?mt=8
AppGallery Huawei	https://appgallery.huawei.com/#/app/C102137729
Ссылка для получения QR-кода для скачивания приложения	https://www.gazprombank.ru/personal/distance/app/

Чтобы начать использование приложения Телекард 2.0, придерживайтесь инструкции:

1. Скачайте приложение на свое мобильное устройство.



2. Установите мобильное приложение.
3. Пройдите простую регистрацию, указав номер мобильного и данные карточки Газпромбанка.
4. Задайте короткий код, который в дальнейшем будет использоваться в качестве пароля для входа в ЛК.
5. Для быстрого входа в свой аккаунт включите Touch ID или Face ID.

Вопрос-ответ

Нужно ли повторно регистрироваться клиентам, которые имели аккаунт в старой версии банкинга «Домашний банк»?

С 19 июня «Домашний банк» перестает функционировать. На его смену приходит новый интернет-банк с более широким набором функций. Для доступа в ЛК необходимо пройти простую регистрацию. Необходимо иметь мобильный телефон и карточку Газпромбанка. Если клиент зарегистрирован в мобильном приложении «Телекард 2.0», пароль от его аккаунта подойдет и для входа в обновленный интернет-банк.

Как обновить мобильное приложение «Телекард 2.0»?

Зайдите в App Store или Google Play и в поиске введите «Телекард». Найдется приложение Газпромбанка. Перейдите на его страницу и нажмите «Обновить». Также обновление программы может происходить автоматически. Для Айфона перейдите в раздел «Настройки», выберите «iTunes и App Store», «Автоматические загрузки» и «Приложения». Для телефонов Андроид зайдите в Google Play. В меню выберите «Настройки» и перейдите в раздел «Автообновление приложений».

У меня нет карты Газпромбанка. Как мне зарегистрироваться в интернет-банке?

Обратитесь в любое отделение для оформления моментальной бесплатной карты, которая позволит зарегистрироваться в ЛК. Также можете оставить заявку прямо на сайте, используя ссылку https://www.gazprombank.ru/full/card-debit/smart-gold.

Телефон горячей линии

Для обращения в службу поддержки Газпромбанка используйте следующие контакты:

Телефон службы поддержки (бесплатно по России)	8 800 100 07 01
Телефон службы поддержки (по всему миру)	+7 495 913 79 99
Для звонков с мобильных	*0701
Обратная связь	https://www.gazprombank.ru/feedback/
Офисы и банкоматы	https://www.gazprombank.ru/offices/