Гарантийный ремонт телефонов хонор

Сервисное обслуживание продукции Huawei Device (модемы, мобильные телефоны и планшетные ПК) на территории Российской Федерации осуществляют авторизованные сервисные центры Huawei. Кроме того, в России работает горячая линия, специалисты которой проконсультируют вас по вопросам технической поддержки и серсивного обслуживания продукции компании. Номер телефона call-центра — 8-800-700-1606. Звонок бесплатный.

Что касается гарантийного обслуживания мобильных устройств Huawei, то продукция компании поставляется на российский рынок как с гарантией производителя, так и с гарантией дистрибьюторов и операторов связи (в том числе брендированные устройства).  Перед обращением в СЦ вам необходимо проверить условия гарантийного обслуживания, в прилагаемом к устройству гарантийном талоне. В случае, если в качестве сервисного оператора указана компания Huawei, то вам необходимо обратиться в один из авторизованных сервисных центров, список которых представлен ниже. Если же по гарантийным обязательствам отвечает другая компания, указанная в талоне,  вам необходимо обратиться в место продажи устройства.

Более того вы всегда можете обратиться в авторизованные сервисные центры Huawei по вопросам ремонта вашего мобильного устройства после окончания действия гарантии. В данном случае вы можете быть уверенны, что сервисное обслуживание и ремонт вашего мобильного телефона, планшета или модема будет осуществлен квалифицированными специалистами, прошедшими обучение и сертификацию.

Город	Название СЦ	Адрес	Телефон
Архангельск	ООО «Атланта Сервис»	ул. Ленина, 4, офис 1602	+7 (8182) 63-60-51
Астрахань	ООО «Эксперт-Сервис»	ул. Красная набережная, 37	+7 (8512) 51-57-54
Барнаул	ООО «МобиЛэнд-Сервис»	ул. Ленина, 146	+7 (3852) 50-04-41
Белгород	ИП Богушева Е.И.	ул. Сумская, 22	+7 (4722) 22-96-47
Брянск	ООО «СервисТел»	ул. Брянского Фронта, дом 4,	+7 (4832) 65-31-90; +7 (953) 288-88-08
Владивосток	ООО «Специализированный сервис»	ул. Светланская, д. 183	+7 (4232) 21-86-11 # 310
Владикавказ	ООО «Алания GSM — сервис»	ул. Ватутина, 58	+7 (8672) 54-21-88
Владимир	ООО «Дискрит- плюс»	ул. Сакко и Ванцетти, 50	+7 (4922) 53-28-87
Волгоград	ООО «Лм-Сервис»	ул. Мира, 8	+7 (8442) 38-37-01
Волжский	ООО «Лм-Сервис»	ул. Ленина, 56	+7 (8443) 31-39-31
Вологда	ООО «Мобильная связь»	ул. Ярославская, 3, корпус «Б», цокольный этаж	+7 (8172)78-12-15, 71-50-60
Воронеж	ООО «Мобильный сервис»	ул. Фр. Энгельса, 60	+7 (473) 259-32-62, 259-75-98
Екатеринбург	ООО «Радиоимпорт»	ул. Космонавтов, 25а	+7 (343) 214-90-50
Иваново	ООО «Контур+»	ул. Комсомольская, 12	+7 (4932) 41-70-66
Ижевск	ООО «Рит-Сервис»	ул. М.Горького, 162	+7 (3412) 43-06-67, 43-06-69
Иркутск	ООО «Телетон»	ул. Пискунова, 156	+7 (3952) 53-75-28
Йошкар-Ола	ООО «Хайтэк-Сервис»	ул. Советская, 106, офис 15	+7 (8362) 63-02-00
Казань	ООО «Авилма»	ул. Маршала Чуйкова, 5	+7 (843) 526-69-51
Калуга	ООО «Престиж»	ул. Герцена 16 Б	+7 (4842) 59-51-69, 74-61-12
Кемерово	ООО «КВЭЛ-Сервис»	пр-кт. Октябрьский 20/1	+7 (3842) 35-83-19
Киров	ООО «ЦПС-Киров»	ул. Московская, 9	+7 (8332) 35-55-13
Краснодар	ООО «Альянс Сервис»	ул. Лузана, 6	+7 (861) 224-91-96, 215-46-17, 594-55-22
Красноярск	ООО «Сотаком»	пр. Красноярский Рабочий, 133	+7 (391) 241-74-28
Курган	ИП Морковкин А.В.	ул.Ленина, 20	+7 (3522) 61-66-66
Курск	ООО «Сервис №1»	ул.Дзержинского, 93	+7 (4712) 73-17-31
Липецк	ООО «РТ Доставка»	ул. Космонавтов, 3а	+7 (4742) 51-72-80, 51-72-52
Магнитогорск	ИП Санников П.В.	пр-кт. Карла Маркса, 164	+7 (3519) 47-36-16, 47-34-14
Махачкала	ИП Шамилов И.Д.	пр-кт. Акушинского, 14 линия, д.21	+7 (8722) 64-28-95, 63-23-94
Москва	ООО «Твой мобильный сервис»	ул. Садовая Кудринская, 20	+7 (495) 641-23-36
Мурманск	ООО «ТехноЦентр сервис»	ул. Октябрьская, 3	+7 (8152) 40-04-06
Набережные Челны	ООО «Архон»	ул. Академика Королёва, 25Б, офис 4	+7 (8552) 34-16-96
Нижний Новгород	ООО «Юником сервис»	ул. Ванеева, 127	+7 (831) 278-51-00
Нижний Тагил	ООО «Ник»	ул. Пархоменко, 1	+7 (3435) 42-02-12
Новосибирск	ООО «Мобайл-сервис»	ул. Мира, 62 корпус 1	+7 (383) 359-45-00, 358-02-52, 359-55-15
Омск	ООО «Мульти Сервис»	пр-кт. Маркса, 6	+7 (3812) 32-11-23, 32-10-00
Орёл	ООО «А-Сервис»	ул. Горького, 47, офис 68	+7 (4862) 43-60-37, 41-00-73, 42-27-50
Оренбург	ООО «МЦ-Сервис»	ул. 8 Марта, 25,	+7 (3532) 37-04-62
Пенза	МК-Сервис (ИП Михеева)	ул. Суворова, 145	+7 (8412) 94-72-96
Пермь	ООО «Сервисный центр Контакт»	ул. Екатерининская, 96	+7 (342) 219-62-88; 219-61-33
Ростов-на-Дону	ООО Сервис — Ростов	ул. пр.Шолохова, 7	+7 (863) 299-00-50
Рязань	ООО «СотаСервис»	ул. Кудрявцева, 66	+7 (4912) 24-68-77
Самара	ООО «АВС-Сервис+»	ул. Чкалова, 90, офис 105	+7 (846) 275-87-65
Санкт-Петербург	ООО «Н-Сервис плюс»	ул. 11-я линия Васильевского острова, 22	+7 (812) 323-58-84, 323-58-97
Саратов	ООО Сервис М	ул. Московская, 57	+7 (8452) 26-42-99
Смоленск	ООО «Союз-GSM»	ул. Николаева, 19	+7 (4812) 31-99-55
Сочи	ООО «Техинсервис»	ул. Донская, 3/3	+7 (8622) 62-02-95
Ставрополь	ООО «Компьютер Гранд»	ул. Ленина, 351	+7 (8652) 35-89-88, 35-74-12
Тверь	ООО «Юмэкс сервис»	ул. Хромова, 4	+7 (4822) 55-23-04, 55-92-39
Тольятти	ООО «Сервисный центр Эксперт-С»	ул. Южное шоссе, 89	+7 (8482) 21-40-40
Томск	ООО «Электроника Сервис 2000»	пр-кт. Ленина, 83	+7 (3822) 54-35-49
Тула	ООО «Рком»	пр-кт. Ленина, 64	+7 (4872) 30-75-09, 70-00-80
Тюмень	ООО «Сотовик»	ул. Червишевский тракт, д.64/2, офис 5	+7 (3452) 50-06-26
Улан-Удэ	ООО «Мастер Барс»	ул. Ключевская, 4	+7 (3012) 43-66-88
Ульяновск	ООО «ДАРС-Сервис»	ул. К-Либкнехта, 19а	+7 (8422) 24-94-79
Уфа	ЗАО «АРТМобилком»	ул. Менделеева 23/2	+7 (347) 246-04-66
Хабаровск	ООО «СМТЕЛ-Хабаровск»	ул. Панькова, 20	+7 (4212) 45-11-22
Чебоксары	ООО «Альфа-Коннект»	ул. Карла Маркса, 17	+7 (8352) 63-97-67
Челябинск	ООО «ТЭК»	пр-кт. Ленина, 17	+7 (351) 775-00-63
Череповец	ИП Филатов И.Л.	пр-кт. Победы, 49	+7 (8202) 50-41-88
Ярославль	ООО «Сервисный центр «ВИРТ»	ул. Республиканская, 3, корпус 5	+7 (4852) 58-22-11

Выбрать другой бренд

В России 447 сервисов, в Волгодонске — 1 сервис

Починим при Вас за 20 минут

• Ремонт за 15-30 минут от 290 р.
• 100% гарантия
• Комплектующие класса «Original»
• Подарки каждому клиенту

Если электронный помощник вышел из строя, а оставаться на связи очень важно для вашей карьеры и личной жизни, ситуацию спасет ремонт телефонов Хонор в Волгодонске от фирмы Педант. Наша команда умеет работать по-настоящему быстро. Мы восстановим работоспособность вашего мобильного, пока вы пьете чай или кофе, отдыхая от внезапно свалившихся хлопот!

Официальный сервис по ремонту смартфонов Хонор

Наш сервис-центр отличается отменной репутацией и предлагает восстановить любой Хуавей Хонор, ремонт производится, какую бы модификацию вы ни предоставили:

• 10, 10 Lite, 10 Premium
• 10i, 20i, 30
• 20, 20 Lite, 20 Pro
• 20s, 30s
• 30, 30 Pro, 30 Pro Plus
• 3C Lite, 4C Pro
• 3X, 4x, 5X, 6X
• 5A, 5C
• 6, 6 Plus
• 6A
• 6C, 6C lite, 6C Pro
• 7, 7 lite, 7 Pro
• 7A, 7A Pro
• 7C, 7C lite, 7C Pro
• 7S, 8S, 9S
• 7X, 9X, 10x lite
• 8, 8 lite, 8 pro
• 8A, 8A lite, 8A pro
• 8C, 9C
• 8X, 8X Max
• 9, 9 lite
• 9A
• Magic 2
• Note 8, Note 10
• Honor Play
• View 10, View 20, View 30 Pro, View 40

Сначала мы проводим бесплатную диагностику, чтобы выявить корень неисправностей, а затем – в вашем присутствии – устраняем его.

У нас выгодные цены на ремонт телефонов Хонор с гарантией

Предоставить качественные запасные части на замену в день обращения клиента способен не каждый сервис. Обычно ожидать поставок приходится долго, а стоимость при этом отнюдь не уменьшается. Наша компания проанализировала рынок и точно убеждена: цена на ремонт Huawei** Honor** у нас минимальная.

Мы обратились к производителю компонентов класса Original и заключили взаимовыгодное соглашение о поставках оптовых партий деталей прямиком на наш склад. Это позволило избавить обращающихся к нам за помощью от наценок и ожидания.

Соответствие комплектующих всем стандартам бренда – залог прекрасной работы отремонтированного девайса. Мы предоставляем гарантийный талон на операции мастера и установленный элемент на продолжительный срок.

Бесплатная консультация по ремонту Honor** на горячей линии Pedant

Когда нужно набрать наш номер? Если заметите что-либо из перечисленных далее симптомов:

• отказ акустической системы – динамиков и микрофона;
• трещины, царапины, сколы после падения на стекле, повреждения экранного модуля различной сложности;
• отсутствие реакции на касания у сенсорной панели;
• перезагрузки, самопроизвольные отключения;
• баги прошивки, сбои программного обеспечения;
• сильный перегрев в момент подключения к электросети;
• длительный период подзарядки, быстрая утрата энергии;
• попадание гаджета в воду и т.д.

Ремонт смартфонов Honor** вы сможете запланировать в наиболее удобную для вас дату и час. Ждем вас без перерывов и выходных!

Услуга	Стоимость работы
Замена экрана	от 790 р.
Защита гидрогелевой пленкой	от 990 р.
Замена аккумулятора	от 590 р.
Замена задней крышки	от 490 р.
Замена элемента	от 1 090 р.
Замена микросхемы	от 1 690 р.
Чистка сеточки верхнего микрофона	от 1 790 р.
Чистка сеточки нижнего микрофона	от 1 790 р.
Чистка сеточки полифонического динамика	от 1 790 р.
Замена голосового динамика	от 590 р.
Замена кнопок громкости	от 490 р.
Замена основной камеры	от 590 р.
Замена антенны	от 590 р.
Замена передней камеры	от 590 р.
Сбор/Разбор	от 1 490 р.
Обновление ПО	от 1 090 р.
Замена датчика приближения	от 590 р.
Замена NFC антенны	от 1 290 р.
Замена разъема SIM	от 290 р.
Замена вибромотора	от 490 р.
Замена микрофона	от 590 р.
Замена полифонического динамика	от 490 р.
Замена разъёма зарядки (питания)	от 590 р.
Замена сканера отпечатка	от 590 р.
Замена кнопки включения	от 490 р.
Замена разъёма наушников (гарнитуры)	от 790 р.

Время ремонта займет всего 20 минут. Мы перезвоним и запишем Вас на удобное для Вас время.

Ремонт телефонов Honor в Волгодонске

Сервисный ремонт телефонов Honor предлагает как гарантийный, так и послегарантийный ремонт этих девайсов. Можем решить проблемы всех моделей бренда с использованием оригинальных запчастей.

Если ваш телефон вдруг совсем перестал включаться, если не работают некоторые функции, если гнездо зарядки требует замены — мы сможем решить большинство подобных проблем в вашем присутствии. Несколько дней понадобится для выполнения более сложного ремонта во внутренней начинке мобильного устройства. Через руки мастеров нашего сервисного центра прошли сотни телефонов Honor. Мы знаем все частые неисправности и лучшие технологии их устранения.

Починить смартфон Honor в сервисном центре «ТехМастер»

Если вам нужно починить гнездо телефона Honor, заменить детали устройства или выполнить любой другой ремонт, наши специалисты готовы прийти на помощь. Наши преимущества:

• Срочный ремонт мобильных устройств. Ремонт и замена экрана на телефонах Хонор будет выполнена всего за полчаса, столько же займет решение других простых проблем.
• Бесплатную диагностику.
• Использование запчастей с собственного склада. Мы предлагаем только оригинальные детали.
• Выбор оптимального способа ремонта девайса: если можно восстановить старую деталь, мы не станем убеждать вас купить новую для замены.

Мы на связи в круглосуточном режиме. Даже если ремонт смартфонов Honor понадобился в ночное время, мы сможем принять вашу заявку незамедлительно.

Наши мастера выполнят следующие работы:

• замена материнской платы;
• ремонт клавиатуры;
• замена микрофона Honor;
• замена динамика;
• замена системного разъема;
• ремонт цепи питания Honor;
• ремонт цепи заряда.

Проверка гарантии Huawei по серийному номеру/имей-процедура достаточно простая. Проводится она на официальном сайте компании. В статье детально описываются основные моменты данной процедуры.

Проверка гарантийных обязательств на технику Хуавей

Перед покупкой смартфона рекомендуется убедиться в подлинности производителя. Сделать это можно четырьмя способами:

• осуществить проверку серийного номера на официальном сайте;
• сверить IMEI;
• выяснить глобальная или оригинальная версия производства;
• оценить визуально.

Как проверить по серийному номеру?

На официальном сайте компании Huawei, в разделе «Гарантийные обязательства» в открывшемся окне, ввести шестнадцатизначный серийный номер и код верификации. После нажатия на кнопку «Поиск», на экране появятся результаты проверки. В них будут указаны:

• наименование модели;
• SN-серийный номер;
• срок и территория действия гарантии.

Если смартфон не оригинальный, то никакой информации не будет.

Важно! Известны случаи, когда мошенники размещают на упаковке товара оригинальный серийный номер. Необходимо сверить номера на коробке и телефоне!

Как узнать по имей (IMEI)?

IMEI-международный индентификатор мобильного оборудования. Он индивидуален для каждой единицы товара и состоит из 15-17 цифр. В индефикаторе содержится информация о стране-производителе, модели и серийном номере. Узнать IMEI можно следующими способами:

• посмотреть на упаковке;
• найти в гарантийном талоне;
• набрать команду *#06#, на экране появится номер индентификатора;
• в настройках зайти в раздел «Система», а затем в подраздел «О телефоне».

Чтобы убедиться в оригинальности покупаемого смартфона нужно сверить IMEI на коробке, в гарантийном талоне, и в самом телефоне.

Если смартфон двухсимочный, то у него имеется два IMEI.

Сколько составляет срок обязательств на телефоны и иную технику в России?

Телефоны:

• изготовитель устанавливает гарантийный срок один год с момента оформления покупки смартфона;
• на зарядное устройство шесть месяцев;
• на кабели три месяца;
• на аксессуары шесть месяцев.

О гарантийном сроке на телефоны по закону написано тут.

Ноутбуки:

• на ноутбуки установлен гарантийный срок 12 месяцев;
• на зарядное устройство и мышь 12 месяцев;
• на аксессуары, наушники, док-станция шесть месяцев.

Планшеты:

• на планшет гарантийный талон дается на один год;
• на зарядное устройство шесть месяцев;
• на кабель USB и наушники три месяца.

Аккумуляторы телефонов и иных устройств:

• На все встроенные аккумуляторы завод-изготовитель дает гарантию 12 месяцев.
• На съемные батареи шесть месяцев.

Что говорится в ЗОЗПП?

В законе «О защите прав потребителей» №2300-1 говорится, что электронные товары входят в перечень технически сложных товаров.

Гаджеты не могут быть возвращены в течение 14 дней по причинам того, что не подошли по каким-то потребностям (цвет, размер, техническая характеристика). Поэтому к приобретению товаров данной категории нужно относиться ответственно.

Законом установлен гарантийный срок на технически сложные товары два года. Если технические дефекты обнаружились по истечении срока предприятия-изготовителя, то покупатель на основании статьи 18 ЗоЗПП, может:

• обменять товар;
• получить частичную денежную компенсацию;
• получить гарантийный ремонт гаджета.

Но каждая ситуация требует индивидуального решения. Если поломка произошла после гарантийного срока, заявленного производителем, но в пределах 2 лет, то потребителю самостоятельно нужно доказать, что дефект является производственным.

В каких случаях бесплатное обслуживание прекращается?

Предприятие-изготовитель не несет гарантийных обязательств и не выполняет сервисное обслуживание в следующих случаях:

• если повреждены наклейки с SN или IMEI;
• индикатор влажности показывает наличие конденсата в товаре;
• повреждена гарантийная пломба;
• нарушены правила эксплуатации;
• изделие, предназначенное для личных нужд, использовалось в коммерческих целях;
• наличие следов попыток взлома, неквалифицированного ремонта;
• вмешательство в установленные системные программы;
• повреждения, связанные с воздействием вирусных программ;
• дефекты вызваны использованием неоригинальных аксессуаров;
• выявлены механические повреждения;
• дефект, вызванный естественным износом;
• повреждение вызвано из-за обстоятельств непреодолимой силы (землетрясения, нестабильность работы электрической сети, удары молнии).

Важно! Изготовитель рекомендует осуществлять резервное копирование важных файлов на внешние носители и внутренний накопитель.

Как сдать устройство на гарантийный ремонт?

Любое электронное устройство Huawei, требующее гарантийного ремонта, можно сдать в той торговой точке, где приобреталось устройство. Если устройство приобреталось в одной из точек любой Федеральной торговой сети, то можно в любой из этих магазинов. А также в сервисные центры Huawei. Адреса близлежащих сервисных центров можно узнать на официальном сайте компании «Huawei», введя свой город в поисковую строку.

Обращение напрямую в авторизованный сервисный центр позволит сократить скорость логистики товара.

Необходимые документы

Потребуются:

• гарантийный талон на устройство;
• кассовый чек, подтверждающий оплату (при его наличии, не является обязательным условием п 5 ст.18 ЗОЗПП);
• паспорт заявителя или любой документ, подтверждающий личность, либо доверенность с прилагаемой копией паспорта.

После приемки товара в ремонт должно быть заключено соглашение, в котором прописаны следующие пункты:

• указан срок ремонта;
• указана информация о той модели, которую выдали покупателю взамен.

На основании статьи 20 закона «О защите прав потребителя» взамен ремонтируемого изделия выдается подменное. Выданное взамен устройство по техническим характеристикам должно быть не хуже приобретенного покупателем товара.

Сроки ремонта

Срок ремонта любой модели смартфона, планшета, ноутбука колеблется от одного часа до трех дней. При условии, что необходимые запчасти имеются на складе компании. При отсутствии запасных частей, ремонт может продлиться до 45 дней, п 1 ст. 20 ЗОЗПП. По окончании ремонта клиент оповещается посредством телефонного звонка или смс-оповещения.

Если вы купили товар, который пришел в негодность до истечения срока гарантии не по вашей вине, то вы можете потребовать бесплатный ремонт или даже возврата денег или замены продукции. Читайте о гарантии от Ситилинк, Асконы, ДНС, Икеа, Бош, HP, Iqos и Apple.

Что делать, если отказывают обслуживании?

Если отказывают в ремонте любого устройства необходимо предпринять следующие шаги:

1. Оформить претензию. В претензии указываются все обстоятельства и подробные нюансы. В документе нужно указать:
   • наименование организации, в которой приобреталось устройство;
   • контактные данные организации;
   • желательного фамилию и имя продавца, у которого приобретался товар;
   • свои данные- Ф.И.О, номер телефона, адрес проживания;
   • сведения об устройстве: модель, марка, обнаруженные дефекты, цена;
   • документы, подтверждающие отказ в гарантийном обслуживании (копии полученного отказа или проведенной экспертизы);
   • требования покупателя.
2. Обратиться в компанию продавца. С претензией обратиться в компанию, где приобретался товар. Взять расписку или подтверждение присвоенным входящим номером документа о том, что ваша претензия принята на рассмотрение.

Если вопрос о ремонте не решен, то нужно сделать следующие шаги:

1. Обратиться в Роспотребнадзор. Можно сделать электронное обращение на сайте этой организации с указанием своего номера телефона. После обращения обязательно поступит письменный ответ. Сотрудники контролирующих органов могут решить вопрос о гарантийном ремонте гораздо быстрее и эффективнее.
2. Обратиться в суд. В случае отрицательного результата после взаимодействия с контролирующими органами, можно написать исковое заявление в суд. В исковом заявлении в соответствии со статьей 131 ГПК РФ указываются требования покупателя к ответчику. Вместе с заявлением подаются все копии документов, в том числе и с решениями предыдущих инстанций. Судья может назначить проведение независимой экспертизы товара.

Важно! В случае правоты покупателя, все расходы по проведению экспертизы несет компания-продавец. Если будет доказано, что поломки возникли по вине покупателя, то экспертизу оплачивает сам покупатель.

Все вопросы, связанные с обслуживанием продукции Huawei в Российской Федерации вы можете задать ежедневно с 06:00 до 22:00 (МСК) по телефону горячей линии: 8-800-700-16-77, контактный e-mail: [email protected].

Авторизованный Сервисный Центр HONOR

Почему мы?

Почему выбирают нас

Гарантийный ремонт

Мы работаем под строгим контролем производителя, поэтому гарантируем вам качественный ремонт вашей техники

Аксессуары

В нашем сервисном центре Вы, также, можете приобрести оригинальные аксессуары HONOR