Галерея белгород ресторан телефон

Пошли пообедать в день рождения в данное заведение. Официанты ведут себя высокомерно и смотрят как на низший сорт. Чтобы принять заказ — официант просто подошёл к столу и стоял смотрел, вместо того чтобы просто спросить готовы ли мы сделать заказ. Мы же в свою очередь…благодарили за каждое принесённое блюдо. В конце, когда должны были принести счёт, мы сообщили о том, что сегодня день рождения, на что вместо хоть каких-то доброжелательных слов с поздравлениями, получили от официанта грозное: «Паспорт». Испорченное настроение в праздник обеспечено
С каких пор хамское поведение со стороны обслуживающего персонала является нормой в ресторанах? Если ваше заведение можно назвать «рестораном»
Отвечать на мой отзыв с предложением персональной скидки не нужно, оставьте себе. В двух предыдущих отзывах данная проблема с обслуживанием уже была упомянута, на что вы ответили «беседа проведена со всей командой». Скопированные ответы на отзывы с враньём — не решение проблемы

Единственное хорошее в этом месте — красивый вид и интерьер. Но это всё меркнет после такого общенияЕще

Полезно?1  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Спасибо за Ваш развернутый отзыв, еще раз приносим свои глубочайшие извинения перед Вами.. Для более детального решения таких проблем мы всегда просим от гостей детали визита. Можно, пожалуйста, Вас попросить написать дату визита и имя обслуживающего Вас официанта?

Посетили ресторан в будний день, 18.30. Загрузка зала к 20.00 — 3 столика по 2 человека, 2 по 4.
Быстро принесли закуски, НО перепутали рыбные тар-тары
Горячее подали, когда еще не закончили закуски…
Далее попросили меню для выбора десерта- ожидали 15 минут, еще столько же…, чтобы официант принял заказ.
За соседним столиком семья отмечала ДР, в итоге ушли, не дождавшись даже горячее, ибо время его подачи было неизвестно. Люди ждали 40 минут, и сколько предстояло -непонятно….
Вернемся к десерту- части из них, представленных в меню, в наличии не оказалось (что????).
В итоге выбранный десерт ждали 25 минут… Именно столько видимо необходимо было повару-кондитеру, чтобы «размазать» соус по тарелке.
Честно говоря, испорченное настроение.
Блюда вкусные, но без взрыва эмоций, а порции, откровенно говоря, как в Мишлене***.При этом сервис — в придорожном кафе к Вам будет больше внимания.
А все-таки сервис, тем более в подобных заведениях, важнейшая составляющая.
Радует, что хоть рассчитали моментально.
На выходе администрато просто буркнул «до свидания»Еще

Полезно?1  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Спасибо Вам за обратную связь, информация доведена до руководства, проведена беседа со всей командой! Приносим Вам свои глубочайшие извинения.. Будем рады Вам снова и обещаем приятно удивить! В качестве извинений дарим Вам персональную дисконтную карту, по которой Вы сможете получать от 3-15% скидку на весь…Еще

Если быть кратким, то в этом ресторане смогли не испортить только чай. Заказанное каре ягненка было резиновым и попросту полусырым. Из тарелки мидий, 3 были закрытыми, даже приборы не были поданы к данному блюду. Суп Том Ям, который официант по ошибке принёс вместо мидий по…соусом том ям, оказался сносным, но никак не тянет на 800₽. Апогей всему была булочка с сулугуни, черствая, как 3х дневный лаваш, с желтым заветренным сыром. Ушли голодными. Единственный плюс данного заведения — красивый вид на лес и водоём, и интерьер.Еще

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Спасибо Вам за обратную связь, информация доведена до руководства, проведена беседа со всей командой! Приносим Вам свои глубочайшие извинения.. Будем рады Вам снова и обещаем приятно удивить! В качестве извинений дарим Вам персональную дисконтную карту, по которой Вы сможете получать от 3-15% скидку на весь…Еще

Влюбились в это место: разнообразное меню (ели и мясо, и морепродукты, и закуски), приемлемые цены, очень все вкусно и быстро. Особенно понравились креветки васаби). Были 4 дня в Белгороде, остались очень довольны именно этим рестораном. Удобно, вечером можно прогуляться в парке, рядом есть парковка.

Полезно?1  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Большое спасибо за Вашу оценку, всегда Вам рады!)

Плюсы:
+отличная кухня!!! Все 4 блюда были очень вкусными, эклеры бобмические
+красивый вид
+приятная обстановка и Музыка
+есть детское меню и детский уголок

Минусы:
-Оооооччеееень медленное обслуживание. При том, что кухня видимо работает довольно быстро, т.к блюда принесли чуть тёплыми
-не очень доброжелательный персонал

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Спасибо Вам за обратную связь. мы становимся лучше для своих дорогих гостей каждый день и будем ждать Вас в гости !)

В начале года посчастливилось побывать в Белгороде, друг повёз меня в этот ресторан. Не ожидал от от провинциального городка такого роскоши. Броский интерьер, несколько этажей, прекрасный вид на озеро. Внутри улыбчивы персонал, большое меню, много рыбы на выбор. Остался крайне доволен баром и обслуживанием. Ценник…чуть выше среднего, но оно того стоитЕще

Полезно?1  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Обычно, я не начинаю пост с рассказа о цене, но тут, пожалуй, стОит. 15 000 на двоих. 2 салата, 2 стейка, бутылка вина, картошка и кальян. Винная карта достойна отдельного рассказа. Вполне себе обычные вина ценой не более $50 продаются по цене коллекционных. Есть даже…бутылка американского вина почти за 100 000 рублей. Есть вина и попроще, но они совсем простые по совсем не простой цене, вобщем удивили. Еда. Подача обычная, приятная. Оба салата вкусные. Стейк — вкусный (первый кусочек)! Но лежит он на грязной доске. Мой Т — bone вонял рыбой так, что все впечатление было испорчено. Нельзя класть стейк на доску от жареной рыбы! Нельзя! Тем более стейк за 6000. Кальяны очень хорошие. Сервис. Хороший. Мальчики внимательные и общительные. Место. Рестик на трассе. Итог: дорАгА бАгАтА, чисто попантоваться, второй раз не посетил бы. Не рекомендую заведение.Еще

Полезно?5  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Отлично отметили рождественскую вечеринку на 70 человек. Среди гостей были дети и взрослые. Всем очень понравилось!

1. Персонал ресторана грамотно порекомендовал выбрать блюда с учетом разных возрастов и вкусовых предпочтений.
2. Обслуживание, подача и вкус блюд на хорошем уровне.
3. Некогда было скучать: на входе…нас встречал администратор и выдавал лист с заданиями, которые необходимо было выполнить. В итоге мы бегали по всем этажам, искали эльфов, оленей и других сказочных персонажей. После этого осталось много забавных фотографий в телефоне.
4. Каждому гостю подарили имбирный пряник (очень вкусный).

Плюсы: вкусная еда, отличное обслуживание, стильный интерьер, локация (от центра города на машине 15 минут, вид на реку и лес).
Минусы: мало парковочных мест для машин.Еще

Полезно?3  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Мы приехали с племянницей на новогоднее детское шоу 4 января. Были сомнения по поводу этого ресторана, но рекомендации друзей говорили об обратном.

Для детского праздника очень даже круто)) Понравилась программа, анимация и угощения после (чай и пирожные).

Посмотрел меню, барную карту, все ок. Немного дороговато,…но атмосфера и обслуживание того стоит. А еще приметил виниловый проигрыватель, очень хотелось бы послушать. На 8 марта ждите в гости, приеду с женой Еще

Полезно?4  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Посетили данное заведение в новогодние праздники, и знаете, мне было стыдно перед друзьями за приглашение их в этот «ресторан»! Хотя была там ранее, и мне нравилось, но тут что то совсем заведение испортилось. На ресепшене никто не встречает, бегаешь по этажам, одетый ждешь официанта, что…бы узнать где забронирован столик. Принять заказ официант шел минут 20, при том, что занято было только 2 столика, наш и небольшая компания. Еда это вообще просто не уровень ресторана!!! Цезарь я куриным яйцом, заветренная курица, мало заправки. Это у вас с новогоднего стола курица залежалась или как? Был у вас раньше очень вкусный картофель фри с сыром, теперь вы проигрываете макдональдсу. К тому же цены с меню не совпадают, в частности цены на коктейли. Это типичный сервис по Белгородски?Вы же позиционируете себя как ресторан и цены далеко не дешевые, а еда посредственная, как в обычной кафешке. Очень жаль вам ставить такую оценку, 1 бал за интерьер. Уютный, но больше ваш «ресторан» посещать не будем.Еще

Полезно?2  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.