Гаи замена прав телефон

В каких случаях требуется замена водительского удостоверения, какие документы необходимы для получения новых прав в Волгодонске, адреса ГИБДД и МФЦ, размер госпошлины в 2022 году, бланк заявления для скачивания, его заполнение и отправка онлайн, запись на прием через портал Госуслуг, срок выдачи нового удостоверения и штраф за его несвоевременную замену.

Причины для замены водительского удоствоверения

Водительское удостоверение подлежит замене, если:

  • истек срок его действия – удостоверение выдается на 10 лет;
  • изменились персональные данные водителя;
  • документ изношен или поврежден;
  • документ утерян или украден;
  • у водителя изменилось состояние здоровья (появились показания или противопоказания);
  • водитель изъявил желание.

Документ, требующий обязательной замены, считается недействительным.

Список документов

Для замены водительского удостоверения требуются следующие документы:

  • заявление;
  • старое водительское удостоверение (или документ, свидетельствующий об утере/краже);
  • паспорт;
  • чек оплаты госпошлины;
  • справка с результатами медкомиссии (для внесения изменений, касающихся состояния здоровья, или при истечении срока годности водительских прав).

Официальный комментарий Министерства внутренних дел РФ

О предоставлении справки с результатами медицинского обследования

Сведения о состоянии здоровья гражданина являются врачебной тайной и, согласно требованиям законодательства, не могут быть предоставлены третьим лицам.

Таким образом, получение должностными лицами Госавтоинспекции информации о результатах медицинского освидетельствования из указанной информационной базы не представляется возможным, в связи с чем представление гражданином оригинала медицинского заключения остается обязательным.

Источник

Госпошлина

До подачи документов на замену водительских прав необходимо оплатить государственную пошлину. Оплата производится в любом отделении банка или через портал Госуслуг.

Стоимость госпошлины за замену водительского удостоверения – 2000 рублей

В каком отделении Госавтоинспекции можно заменить водительское удостоверение

Если вы проживаете на территории РФ постоянно, услугу можно получить в любом отделении Госавтоинспекции.

Адреса

Документы для замены водительских прав горожане могут подать в любое отделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД), МФЦ или через портал Госуслуг.

Адреса ГИБДД

ОГИБДД МУ МВД России Волгодонское

Адрес:

Ростовская область, Волгодонск, 2-я Заводская улица, 7

Телефоны:

+7 (8639) 29-02-02 (дежурная часть)
+7 (8639) 27-76-25 (отделение по ИАЗ)
+7 (8639) 27-75-84 (разбор ДТП)
+7 (8639) 27-76-05 (телефон для справок)

РЭП отделения № 3 МРЭО ГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области

Адрес:

Ростовская область, Волгодонск, Весенняя улица, 20

Телефоны:

+7 (8639) 26-61-55

Важно! Уточните возможность оказания услуги при личном визите или по телефону.

Адреса МФЦ

Адрес 1

Адрес 2

Адрес 3

Адрес 4

Адрес:

Ростовская область, Волгодонск, Морская улица, 62

Телефоны:

+7 (863) 282-55-55
+7 (863) 210-40-73
+7 (86392) 2-16-14
+7 (86392) 6-18-92
+7 (86392) 6-15-66

Адрес:

Ростовская область, Волгодонск, улица Максима Горького, 104

Телефоны:

+7 (863) 282-55-55
+7 (863) 210-40-73
+7 (86392) 1-27-20
+7 (86392) 1-26-04
+7 (86392) 1-25-83

Адрес:

Ростовская область, Волгодонск, улица Академика Королева, 1а

Телефоны:

+7 (863) 282-55-55
+7 (863) 210-40-73

Адрес:

Ростовская область, Волгодонск, улица Маршала Кошевого, 23в

Телефоны:

+7 (863) 282-55-55
+7 (863) 210-40-73
+7 (86392) 7-96-60
+7 (86392) 7-96-78
+7 (86392) 7-97-36

Важно! Уточните возможность оказания услуги при личном визите или по телефону.

Подача заявления через портал Госуслуг

Заполнить заявление на замену водительских прав можно через портал Госуслуг. Здесь же производится запись в ближайшее подразделение ГИБДД.

При посещении ГИБДД необходимо взять с собой оригиналы указанных в заявлении документов

В случае электронного оформления заявления на замену прав госпошлина может быть оплачена со скидкой 30%. Ее стоимость составит 1400 рублей.

Подать заявление на замену ВУ или записаться на прием онлайн

Сроки

Выдача нового водительского удостоверения производится в день обращения. После получения и сверки документов инспектор делает фотографию водителя и выдает готовые права в течение 1 часа.

Если водительское удостоверение заменяется не по причине окончания срока его действия, срок замены прав остается прежним. Исключение – добровольное предоставление справки о прохождении медицинской комиссии. В этом случае отсчет срока действия нового удостоверения начинается с даты его выдачи.

Штрафы

При несвоевременном обращении за заменой водительского удостоверения может быть наложен административный штраф в размере от 5000 до 15000 рублей.

FAQ

Поменяла фамилию, выйдя замуж. Нужно ли менять водительское удостоверение?

Да, нужно.
При изменении персональных данных владельца как российское, так и международное водительское удостоверение считается недействительным.

Можно ли подать заявление на получение водительского удостоверения под своей учетной записью в Госуслугах для родственника (для папы)?

Нет, нельзя. Заявитель должен подать заявление через Госуслуги самостоятельно под своей учетной записью, которая должна быть подтверждена.

Какое заявление для замены ВУ подавать через Госуслуги?

Если заканчивается срок действия водительского удостоверения, Вам необходимо выбрать «по истечению срока действия».
Если Вы поменяли фамилию, то необходимо выбрать «в связи с изменением персональных данных».

Не получается выбрать время записи на прием для получения водительского удостоверения. Как быть?

Если у вас уже есть заявление на выдачу водительского удостоверения в статусах «Принято» или «Отправлено», записаться на прием не получится.
Чтобы выбрать другое время посещения, нужно отменить действующее заявление и подать новое.

Если таких заявлений нет — возможно, в выбранном вами отделении Госавтоинспекции нет приёма в выбранную дату или время посещения уже занято. Запишитесь на другую дату.

Как изменить запись на прием в Госавтоинспекцию

Если вы уже отправили электронное заявление, изменить запись на приём не получится.
Но у вас остаётся возможность отменить заявление и подать новое.

Нужно ли пересдавать экзамены по вождению для восстановления водительских прав

Для восстановления водительских прав в случае их потери или хищения пересдавать экзамены не нужно – ст. 29 гл. III «Правил проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений».

Утерянное ВУ было найдено после восстановление прав

Если вы нашли ваше водительское удостоверение, но уже успели получить дубликат, то найденное ВУ больше не является действительным, его необходимо сдать в отделение Госавтоинспекции.

Что будет, если продолжать ездить по ВУ, срок действия которого подошёл к концу.

Если инспектор ДПС остановит автомобиль на дороге, то на водителя будет наложен штраф в размере от 5000 до 15000 рублей (ст. 12.7 КоАП).
Также не стоит забывать, что управление транспортным средством без водительского удостоверения запрещено. Если рядом не окажется другого водителя с действующим водительским удостоверением и вписанным в полис ОСАГО, которому вы можете передать управление, придётся вызывать эвакуатор.

Где поменять права не гражданину РФ?

Лицам, временно пребывающим на территории РФ, выдача и обмен водительских удостоверений осуществляются в подразделениях Госавтоинспекции, расположенных в пределах субъекта Российской Федерации, в котором указанные лица временно пребывают.

Каждый автолюбитель в Волгодонске может столкнуться с необходимостью замены водительских прав. В случае порчи, кражи, окончания срока действия, утери, смены имени/фамилии, по иным личным причинам, не требуется повторно проходить теоретический и практический экзамен, достаточно подготовить пакет документов, направить его по утвержденной процедуре.

При выборе способа обращения нужно обратить внимание, что получение новых водительских прав через МФЦ займёт больше времени. Связано это с необходимостью передачи пакета документов в Госавтоинспекцию в Волгодонске, которое и выдает права.

Прохождение медицинской комиссии

С 16 февраля 2016 года вступили в действие дополнения относительно обязательного пакета документов. Медицинская справка нужна, только если водитель запросил новые права в связи с окончанием срока действия, ухудшением состояния здоровья, влияющим на способность управлять транспортным средством.

При замене водительского удостоверения нужно пройти следующую процедуру:

  • получить сертификат о прохождении нарколога, психиатра в диспансерах по месту прописки заявителя. С 1 июля 2020 года, помимо прохождения данных специалистов, следует сделать ряд анализов, цена за которые значительно увеличивает сумму, необходимую для выдачи новых водительских прав (из-за критики данного постановления Минздрава РФ президентом и обычными гражданами, вступление нормы в силу сейчас под вопросом);
  • получить справку о прохождении медицинской комиссии по форме 003-В/у, что подразумевает проведение медосмотра целым рядом врачей. Перечень узких специалистов, которых требуется посетить, зависит от категории водительского удостоверения. Услуга оказывается как в государственной, так и в коммерческой поликлинике за дополнительные деньги. Обычно стоимость справки 003-В/у — 1 000 рублей.

Чтобы пройти медкомиссию в Волгодонске, требуется провести обследование у следующих специалистов: врача общей практики, офтальмолога, психиатра, нарколога, невролога (если есть направление от терапевта), ЛОРа (для автолюбителей с открытой категорией С, CE, C1, C1E, D, DE, D1, D1E, Tm, Тb). Также сдать следующие анализы: электроэнцефалографию (не во всех случаях), по направлению нарколога анализы, подтверждающие отсутствие в организме гражданина следов принятия наркотических средств.

Список необходимых документов

  • заявка на замену;
  • общегражданский паспорт;
  • старое водительское удостоверение (при наличии);
  • медицинская справка формы 003-В/у.

Цена услуги

Замена водительского удостоверения облагается государственной пошлиной в сумме 2 000 рублей.

Период предоставления услуги

  • в день обращения (при условии обращения в отделы ГИБДД);
  • несколько дней (при запросе через МФЦ в Волгодонске).

Куда обращаться в Волгодонске

  • Многофункциональные центры;
  • отделения Госавтоинспекции;
  • через сайт «Госуслуги».

Многофункциональный центр — Волгодонск

Куда обращаться

Название организации Многофункциональный центр — Волгодонск
В каком районе находится

Многофункциональный

Режим работы понедельник, вторник: с 08:00 до 18:00 среда: с 08:00 до 20:00 четверг: с 08:00 до 18:00 пятница, суббота: с 08:00 до 17:00
Сайт http://www.mfc61.ru
Телефон +7 (863) 282-55-55 +7 (863) 210-40-73 +7 (86392) 2-16-14 +7 (86392) 6-18-92 +7 (86392) 6-15-66
Адрес Ростовская область, Волгодонск, Морская улица, 62
В каком регионе Ростовская область
Email info@mfc61.ru mfc-volgodonsk@mail.ru mfc@vlgd61.ru

Многофункциональный центр — Волгодонск

Организация

Название организации Многофункциональный центр — Волгодонск
В каком районе

Многофункциональный

Website http://www.mfc61.ru
Регион РФ Ростовская область
E-mail info@mfc61.ru mfc-volgodonsk@mail.ru mfc@vlgd61.ru
Какой адрес Ростовская область, Волгодонск, улица Максима Горького, 104
Телефоны +7 (863) 282-55-55 +7 (863) 210-40-73 +7 (86392) 1-27-20 +7 (86392) 1-26-04 +7 (86392) 1-25-83
Часы работы понедельник, среда, четверг: с 08:00 до 18:00 вторник: с 08:00 до 20:00 пятница, суббота: с 08:00 до 17:00

Многофункциональный центр — Волгодонск

Куда обращаться

Учреждение Многофункциональный центр — Волгодонск
В каком районе находится

Многофункциональный

Какой адрес Ростовская область, Волгодонск, улица Академика Королева, 1а
E-mail info@mfc61.ru mfc-volgodonsk@mail.ru mfc@vlgd61.ru
Регион РФ Ростовская область
Номер телефона +7 (863) 282-55-55 +7 (863) 210-40-73 +7 (8639) 21-31-23 +7 (8639) 21-31-33 +7 (8639) 21-31-34
Website http://www.mfc61.ru
Часы работы понедельник: с 08:00 до 20:00 вторник-четверг: с 08:00 до 18:00 пятница, суббота: с 08:00 до 17:00

Многофункциональный центр — Волгодонск

Где оформить

Учреждение Многофункциональный центр — Волгодонск
Район

Многофункциональный

Site http://www.mfc61.ru
Какой адрес Ростовская область, Волгодонск, улица Маршала Кошевого, 23в
Регион РФ Ростовская область
Режим работы понедельник-среда: с 08:00 до 18:00 четверг: с 08:00 до 20:00 пятница, суббота: с 08:00 до 17:00
Email info@mfc61.ru mfc-volgodonsk@mail.ru mfc@vlgd61.ru
Телефон +7 (863) 282-55-55 +7 (863) 210-40-73 +7 (86392) 7-96-60 +7 (86392) 7-96-78 +7 (86392) 7-97-36

Отдел ГИБДД межмуниципального управления МВД России «Волгодонское»

Куда обратиться

Учреждение Отдел ГИБДД межмуниципального управления МВД России «Волгодонское»
В каком районе

Отдел

Телефоны +7 (8639) 29-02-02 (дежурная часть) +7 (8639) 27-76-25 (отделение по ИАЗ) +7 (8639) 27-75-84 (разбор ДТП) +7 (8639) 27-76-05 (телефон для справок)
E-mail
Адрес организации Ростовская область, Волгодонск, 2-я Заводская улица, 7
Website http://www.gibdd.ru
Когда работает Исполнение административного законодательства понедельник-среда, пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 Оформление документов о ДТП понедельник-среда, пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
В каком регионе Ростовская область

Регистрационно-экзаменационный пункт отделения № 3 межрайонного регистрационно-экзаменационного отдела ГИБДД главного управления МВД России по Ростовской области

Учреждение

Название учреждения Регистрационно-экзаменационный пункт отделения № 3 межрайонного регистрационно-экзаменационного отдела ГИБДД главного управления МВД России по Ростовской области
В каком районе находится

Регистрационно-экзаменационный

Какой адрес Ростовская область, Волгодонск, Весенняя улица, 20
E-mail
Site http://www.gibdd.ru
Телефон +7 (8639) 26-61-55
Режим работы Исполнение административного законодательства вторник: с 08:00 до 20:00 среда, пятница: с 08:00 до 18:00 четверг: с 08:00 до 13:00 суббота: с 08:00 до 17:00 Прием экзаменов, выдача ВУ вторник: с 08:00 до 20:00 среда, пятница: с 09:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 суббота: с 09:00 до 17:00 Регистрация транспортных средств и прицепов к ним вторник: с 08:00 до 20:00 среда, пятница: с 08:00 до 18:00 четверг: с 08:00 до 13:00 суббота: с 08:00 до 17:00
В каком регионе РФ находится Ростовская область

Одно из прав водителя – замена водительского удостоверения. Это может понадобиться при порче, краже, изменении персональных данных, утере, окончании его действия, в иных случаях. Для замены водительских прав гражданину не требуется повторная сдача теоретических, практических экзаменов в ГИБДД, необходимо подготовить документы по списку и передать их сотруднику Госавтоинспекции в Волгодонске в установленном порядке.

Сделать это можно как напрямую, в любом отделении ГИБДД, так и через Многофункциональный центр в Волгодонске. Если менять права вторым способом, это может занять больше времени, что обусловлено внутренними процедурами МФЦ. Чтобы сократить время посещения, гражданин может заранее забронировать удобную дату и часы с помощью сервисного портала «Госуслуги», на сайте МФЦ или позвонив на «горячую линию».

Прохождение мед комиссиимедицинской комиссии

В феврале 2016 года были изменены требования к перечню документов, необходимых для получения водительского удостоверения. В настоящее время прохождение медкомиссии требуется только, если заявитель меняет водительское удостоверение в связи с окончанием действия бланка, или по причине изменения своего здоровья, что может сказываться на безопасности управления автомобилем.

Алгоритм получения справки для замены прав следующий:

  • пройти осмотр нарколога, психиатра по месту постоянной, временной регистрации в Волгодонске. Сдать анализы, подтверждающие отсутствие зависимостей, содержания в организме запрещённых веществ. В итоге гражданину выдается справка утвержденной формы.
  • пройти медицинскую комиссию, получив справку по форме 003-В/у. Список врачей, которых требуется посетить, может отличаться в зависимости от категории водительских прав, подлежащего замене. Услугу можно получит как в коммерческой, так и в государственной поликлинике.

В самой распространённой категории B для получения справки необходимо посетить следующих профильных специалистов: терапевта (который в конечном счете заполняет справку по форме 003-В/у), невролога, окулиста. В редких случаях может понадобиться сдать электроэнцефалографию.

Список документов

Для заказа нового водительского удостоверения заявитель обязан принести:

  • заявление в свободной форме;
  • общегражданский паспорт;
  • справку о прохождении медкомиссии;
  • если есть, то старое водительские права.

Стоимость услуги в Волгодонске

Замена водительских прав осуществляется после оплаты государственной пошлины в размере 2 тыс. рублей, независимо от открытой категории.

Сроки предоставления услуги

При обращении в подразделение ГИБДД в Волгодонске новое удостоверение оформляется в тот же день. Когда водительские права меняются при посредничестве Многофункционального центра, новый бланк будет выдан через несколько дней. Точная дата отмечается в корешке о приёме документов.

Куда обращаться:

  • любой Многофункциональный центр;
  • отделения Госавтоинспекции в Волгодонске;
  • портал «Госуслуги».

Многофункциональный центр — Волгодонск

Где выдают

Название Многофункциональный центр — Волгодонск
В каком районе находится

Многофункциональный

Какой адрес Ростовская область, Волгодонск, Морская улица, 62
Website http://www.mfc61.ru
Номера телефонов +7 (863) 282-55-55 +7 (863) 210-40-73 +7 (86392) 2-16-14 +7 (86392) 6-18-92 +7 (86392) 6-15-66
Когда работает понедельник, вторник: с 08:00 до 18:00 среда: с 08:00 до 20:00 четверг: с 08:00 до 18:00 пятница, суббота: с 08:00 до 17:00
Mail info@mfc61.ru mfc-volgodonsk@mail.ru mfc@vlgd61.ru
Регион РФ Ростовская область

Многофункциональный центр — Волгодонск

Организация

Учреждение Многофункциональный центр — Волгодонск
В каком районе находится

Многофункциональный

Телефон +7 (863) 282-55-55 +7 (863) 210-40-73 +7 (86392) 1-27-20 +7 (86392) 1-26-04 +7 (86392) 1-25-83
Сайт http://www.mfc61.ru
В каком регионе Ростовская область
Режим работы понедельник, среда, четверг: с 08:00 до 18:00 вторник: с 08:00 до 20:00 пятница, суббота: с 08:00 до 17:00
Адрес Ростовская область, Волгодонск, улица Максима Горького, 104
Электронная почта info@mfc61.ru mfc-volgodonsk@mail.ru mfc@vlgd61.ru

Многофункциональный центр — Волгодонск

Организация

Название Многофункциональный центр — Волгодонск
Район

Многофункциональный

Регион Ростовская область
Сайт учреждения http://www.mfc61.ru
Какой адрес Ростовская область, Волгодонск, улица Академика Королева, 1а
Телефонный номер +7 (863) 282-55-55 +7 (863) 210-40-73 +7 (8639) 21-31-23 +7 (8639) 21-31-33 +7 (8639) 21-31-34
Режим работы понедельник: с 08:00 до 20:00 вторник-четверг: с 08:00 до 18:00 пятница, суббота: с 08:00 до 17:00
Почта info@mfc61.ru mfc-volgodonsk@mail.ru mfc@vlgd61.ru

Многофункциональный центр — Волгодонск

Учреждение

Название организации Многофункциональный центр — Волгодонск
В каком районе находится

Многофункциональный

Когда работает понедельник-среда: с 08:00 до 18:00 четверг: с 08:00 до 20:00 пятница, суббота: с 08:00 до 17:00
Номера телефонов +7 (863) 282-55-55 +7 (863) 210-40-73 +7 (86392) 7-96-60 +7 (86392) 7-96-78 +7 (86392) 7-97-36
Адрес Ростовская область, Волгодонск, улица Маршала Кошевого, 23в
В каком регионе РФ Ростовская область
Site http://www.mfc61.ru
E-mail info@mfc61.ru mfc-volgodonsk@mail.ru mfc@vlgd61.ru

Отдел ГИБДД межмуниципального управления МВД России «Волгодонское»

Учреждение

Название учреждения Отдел ГИБДД межмуниципального управления МВД России «Волгодонское»
В каком районе

Отдел

Телефоны +7 (8639) 29-02-02 (дежурная часть) +7 (8639) 27-76-25 (отделение по ИАЗ) +7 (8639) 27-75-84 (разбор ДТП) +7 (8639) 27-76-05 (телефон для справок)
Site http://www.gibdd.ru
В каком регионе Ростовская область
Адрес учреждения Ростовская область, Волгодонск, 2-я Заводская улица, 7
Время работы Исполнение административного законодательства понедельник-среда, пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 Оформление документов о ДТП понедельник-среда, пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
Почта

Регистрационно-экзаменационный пункт отделения № 3 межрайонного регистрационно-экзаменационного отдела ГИБДД главного управления МВД России по Ростовской области

Куда обращаться

Название организации Регистрационно-экзаменационный пункт отделения № 3 межрайонного регистрационно-экзаменационного отдела ГИБДД главного управления МВД России по Ростовской области
В каком районе находится

Регистрационно-экзаменационный

Телефон +7 (8639) 26-61-55
Почта
В каком регионе Ростовская область
Режим работы Исполнение административного законодательства вторник: с 08:00 до 20:00 среда, пятница: с 08:00 до 18:00 четверг: с 08:00 до 13:00 суббота: с 08:00 до 17:00 Прием экзаменов, выдача ВУ вторник: с 08:00 до 20:00 среда, пятница: с 09:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 суббота: с 09:00 до 17:00 Регистрация транспортных средств и прицепов к ним вторник: с 08:00 до 20:00 среда, пятница: с 08:00 до 18:00 четверг: с 08:00 до 13:00 суббота: с 08:00 до 17:00
Сайт http://www.gibdd.ru
Адрес Ростовская область, Волгодонск, Весенняя улица, 20

ГАИ и ГИБДД в Волгодонске

  • ГАИ и ГИБДД Волгодонска — мы нашли 6 организаций;
  • все адреса и телефоны организаций на карте Волгодонска, схемы проезда, рейтинги и фотографии;
  • вы можете оставить свои отзывы о ГАИ и ГИБДД в нашем справочнике.
Телефон
+7 (8639) 27-76-05, +7 (8639) 29-02-02, +7 (8639) 27-75-84, +7 (8639) 27-76-25
Часы работы
пн,вт,ср,пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Сайт
Телефон
+7 (86392) 9-65-88, +7 (86392) 6-61-55
Сайт
Телефон
+7 (86393) 2-18-60
Часы работы
пн 9:00–14:00; вт,ср,пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
Сайт

Так же Вам могут подойти:

Телефон
+7 (8639) 26-61-55, +7 (8639) 29-65-88
Часы работы
вт,ср 08:00–18:00; чт 09:00–12:00; пт 08:00–18:00; сб 08:00–17:00
Сайт

ГАИ и ГИБДД в соседних городах:

Телефон
+7 (86393) 2-18-60, +7 (86393) 2-16-11, +7 (86393) 2-37-53
Сайт
Телефон
+7 (86384) 2-24-06
Сайт
Телефон
+7 (86393) 2-18-60
Сайт

ГИБДД


ГАИ и ГИБДД


ул. Филонова, 7, г. Морозовск

Хочу поблагодарить Вашего сотрудника Сорокопудова Виктора Олеговича, за профессионализм и чуткость к людям. Побольше бы таких офицеров в нашей полиции!

Телефон
+7 (86384) 5-04-57, +7 (86384) 5-07-61
Сайт

  • Гаи заворонежское мичуринск телефон
  • Гаи жуковский телефон дежурного
  • Гаи жлобин телефон для справок
  • Гаи жигулевск номер телефона
  • Гаи железнодорожный телефон дежурной части