В Администрации города Омска работает единый центр оформления документов — служба одного окна. Гражданам и организациям предоставляется более 100 услуг, организовано 25 окон приема.
Телефон: (381-2) 78-79-01
Адрес: 644099, Омск, ул. Гагарина, 32/1. Электронная почта: odnookno@admomsk.ru.
Подать документы на предоставление муниципальных услуг возможно дистанционно в электронном виде через портал государственных и муниципальных услуг Омской области.
Основные цели и задачи службы одного окна
- Повышение качества предоставления документов и муниципальных услуг.
- Снижение административных барьеров и упорядочение административных процедур (действий) при предоставлении муниципальных услуг.
- Создание комфортных условий получения заявителями муниципальных услуг и документов.
- Контроль качества и сроков исполнения документов.
- Увеличение количества участников межведомственного взаимодействия с органами власти и иными организациями, уполномоченными на выдачу необходимых сведений и документов от имени заявителя без его участия.
- Переход на новый уровень взаимодействия граждан и организаций с органами власти путем применения механизмов получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
Способы подачи документов
- Личный прием заявителей.
- Письменное обращение, направленное путем почтового отправления.
- В электронной форме с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг. В случае, если электронные образы копий документов, поступившие в электронной форме, не удостоверены в установленном порядке соответствующей электронной подписью, в день регистрации заявления, в случаях определенных административными регламентами, производится уведомление заявителя через личный кабинет о необходимости предъявления в срок оригиналов прилагаемых к заявлению документов, а также о месте и времени их предъявления.
- Лично.
- Почтовым отправлением, в случае если почтовое отправление результата муниципальной услуги предусмотрено административными регламентами, регулирующими услугу.
- В электронной форме, с использованием соответствующей электронной подписи, в случае если отправление электронного документа предусмотрено административными регламентами, регулирующими услугу.
- лично в службе одного окна;
- в электронном виде;
- по телефону 78-79-01.
- путем выбора кнопки «Ввести ПИН-код» в электронном терминале СУО. После ввода ПИН-кода происходит автоматизированная печать талона электронной очереди;
- обратившись к информатору, предъявив документ, удостоверяющий личность и (или) назвать ПИН-код, присвоенный в момент предварительной записи.
- регистрация на портале Госуслуг;
- подтверждение учетной записи на портале Госуслуг;
- восстановление пароля на портале Госуслуг.
- понедельник–четверг: с 08:40 до 17:30, технические перерывы: 10:40–11:00, 15:40–16:00;
- пятница: с 08:40 до 16:30, технический перерыв: 10:40–11:00;
- перерыв на обед: 13:00–14:00;
- суббота, воскресенье — выходные дни.
Способы получения результата
Обслуживание заявителя производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя, в случае, если обращается представитель заявителя, документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.
Функционирует электронный сервис — Проверка готовности документов.
Все для удобства заявителя
Маршрут заявителя (фоторепортаж).
В местах предоставления услуг размещены перечни необходимых документов, образцы заполнения заявлений, административные регламенты и порядки предоставления запрашиваемых документов.
В холле службы работает информатор. Функционирует центр телефонного обслуживания.
Прием заявителей осуществляется с использованием электронной системы управления очередью.
Талон можно получить:
Талон электронной очереди по предварительной записи необходимо активировать в помещении cлужбы одного окна в день обращения не ранее чем за 15 минут до назначенного времени приема и не позднее установленного времени приема следующими способами:
Время ожидания в очереди при обращении заявителей не превышает 15 минут.
Функционирует зона самообслуживания, для подачи заявок в электронном виде.
Оказание практической помощи населению при подаче заявок в электронном виде на государственные и муниципальные услуги
Обслуживание населения по вопросам санкционированного доступа к информации, содержащейся в информационных системах:
Режим работы:
Информация
-
Омск, Гагарина, 32 к1 — 1 этаж
-
Госпиталь • 170 м
Отзывы
3
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня была в каб. 102, что на первом этаже. Да согласна, девушки все очень красивые, как в клубах😉, но мне же другое надо- у меня вопросы. — » Я ничего не знаю, у меня нет базы». И тд и тп. Ещё любят давать номера телефонов по кот. нельзя дозвониться. Такая сделала вид, что позвонила кому то))). Прям мастера актёры. — » Я вас не понимаю,…
Показать целиком
Сегодня была в каб. 102, что на первом этаже. Да согласна, девушки все очень красивые, как в клубах😉, но мне же другое надо- у меня вопросы. — » Я ничего не знаю, у меня нет базы». И тд и тп. Ещё любят давать номера телефонов по кот. нельзя дозвониться. Такая сделала вид, что позвонила кому то))). Прям мастера актёры. — » Я вас не понимаю, формулируйте правильно свой вопрос». Эхх терпения мне!!!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Побывали там несколько раз по вопросам опеки. На первоначальной консультации с их юристом была моя супруга и та (юрист местный) то ли намеренно то ли потому что так звёзды сложились не дала список документов, ничего толком (на доступном языке) не объяснила и когда мы пришли по талону на приём в службу одного окна выяснилось что у нас нет ксерокопий…
Показать целиком
Побывали там несколько раз по вопросам опеки. На первоначальной консультации с их юристом была моя супруга и та (юрист местный) то ли намеренно то ли потому что так звёзды сложились не дала список документов, ничего толком (на доступном языке) не объяснила и когда мы пришли по талону на приём в службу одного окна выяснилось что у нас нет ксерокопий более половины документов!!! следующие свободные талоны были только через пару недель…. Но (крайне редко такое случается) девушка к которой мы попали, зовут её Вера Владимировна, всё нам грамотно объяснила, профессионально помогла заполнить необходимые заявления и вообще поступила по человечески резрешив довезти необходимые ксерокопии! Спасибо вам большое Вера Владимировна! побольше бы таких грамотных, уравновешенных и профессиональных сотрудников во всех структурах и уровнях наших многочисленных департаментах и администрациях!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
МНЕ НЕОБХОДИМО БЫЛО ВСТАТЬ НА ОЧЕРЕДЬ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА И ДЕВУШКА ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАЛА КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ МНЕ НУЖНЫ,СКАЗАЛА ВО СКОЛЬКО ПРИЕХАТЬ В 10-40. Я ПРИЕХАЛА ЗА 15МИН КАК ПОРЯДОЧНАЯ. ОКАЗЫВАЕТСЯ МОЙ ТАЛОНЧИК НА 11-20 КУДА ДЕВАТЬСЯ, НЕ ЕХАТЬ ЖЕ ДОМОЙ. ИДУ К КАБИНЕТУ И ВИЖУ ЧТО В КАБИНЕТЕ СИДИТ ДЕВУШКА МОЯ И СОВЕРШЕННО СВОБОДНА. ОНА…
Показать целиком
МНЕ НЕОБХОДИМО БЫЛО ВСТАТЬ НА ОЧЕРЕДЬ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА И ДЕВУШКА ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАЛА КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ МНЕ НУЖНЫ,СКАЗАЛА ВО СКОЛЬКО ПРИЕХАТЬ В 10-40. Я ПРИЕХАЛА ЗА 15МИН КАК ПОРЯДОЧНАЯ. ОКАЗЫВАЕТСЯ МОЙ ТАЛОНЧИК НА 11-20 КУДА ДЕВАТЬСЯ, НЕ ЕХАТЬ ЖЕ ДОМОЙ. ИДУ К КАБИНЕТУ И ВИЖУ ЧТО В КАБИНЕТЕ СИДИТ ДЕВУШКА МОЯ И СОВЕРШЕННО СВОБОДНА. ОНА ПОДОШЛА КО МНЕ и ПОСМОТРЕЛА МНОГОЗНАЧИТЕЛЬНО В МОЙ ТАЛОНЧИК , ПОШЛА ОБРАтНО И СЕЛА НА СВОЁ МЕСТО . ТАК И ПРОСИДЕЛА ДО 11-20 . НУ И КОНЕЧНО ЖЕ ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ МОИХ ДОКУМЕНТОВ ОКАЗАЛОСЬ,ЧТО НЕ ВСЕ ….. ДА И НАВЕРНО ЕЩЁ НУЖЕН КАКОЙ ТО ДОКУМЕНТ ( Я ПОТОМ УЗНАЛА В ДЕПАРТАМЕНТЕ ЧТО ОН МНЕ НЕ НУЖЕН) ЗАПИСАЛАСЬ СНОВА ПО ГРАФИКУ НА ВЫХОДНОЙ СВОЙ НЕ ПОПАЛА ДИРЕКТОР ОПАЗДАТЬ НЕ РАЗРЕШИЛ ПРИШЛОСЬ ВЗЯТЬ ВЫХОДНОЙ . ПРИЕЗЖАЮ СНОВА УВЕРЕННАЯ В СЕБЕ И В НАЛИЧИИ ВСЕХ СПРАВОК (ГОДНОСТЬ КОТОРЫХ ОЧЕНЬ БЫСТРО КОНЧАЕТСЯ, ПРИХОДИТЬСЯ БРАТЬ ПОВТОРНО ) И ТУт ОПААА А У НИХ ЗАКОНА НЕТ ПО КОТОРОМУ ОНИ ДОЛЖНЫ ПРИНИМАТЬ ЭТИ СПРАВКИ ПОЭТОМУ И МЕНЯ ПРИНЯТЬ НЕ В СИЛАХ . ТАК И КАТИЛАСЬ БОЛЬШАЯ СЛЕЗА ПО ОБИЖЕННОМУ ЛИЦУ .МИНУТ ПЯТЬ ПОСТОЯЛА В ФОЙЕ ПЫТАЯСЬ НАЙТИ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ТОГО , КОГО ЗА ВСЁ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ НУЖНО ОБМАТЕРИТЬ ТАК И НЕ НАШЛА И ПОПЛЕЛАСЬ ДО ДОМУ С ВОСПОМИНАНИЯМИ КАК РАНЬШЕ БЕЗО ВСЯКОГО ОДНОГО ОКНА ВСТАВАЛА НА ВСЕ ОЧЕРЕДИ И НИ РАЗУ ТАК НЕ БЫЛО ОБИДНО ЗА БЕСПОЛЕЗНО ПРОВЕДЁННОЕ ВРЕМЯ
Служба одного окна Администрации г. Омска
Служба одного окна Администрации г. Омска работает по адресу улица Гагарина, 32к1 в Омске. Основной вид деятельности — это «Администрация». График работы: пн–чт 08:40–17:45; пт 08:40–16:30. Рабочий телефон для связи: +7 (3812) 21-67-11.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–чт 08:40–17:45; пт 08:40–16:30
Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Часы работы | 08:40–17:45 | 08:40–17:45 | 08:40–17:45 | 08:40–17:45 | 08:40–16:30 | выходной | выходной |
Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (3812) 21-67-11, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: улица Гагарина, 32к1.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Омске
+7 (3812) 78-77-92
улица Гагарина, 34
+7 (3812) 98-12-48
Комсомольский проспект, 13
+7 (3812) 24-12-75
улица Красный Путь, 107
+7 (3812) 78-79-56
Тимуровский проезд, 2
+7 (3812) 36-88-03
улица Лермонтова, 171А
+7 (3812) 25-36-48
улица Чернышевского, 84/1