ООО «Единая транспортная компания» — это активно развивающееся предприятие, специализирующееся на внутригородских и пригородных пассажирских поездках в Белгороде и Белгородской области. ЕТК предлагает клиентам комфортные поездки в новых, экологических автобусах, оборудованных терминалами для безналичной оплаты проезда.
Внутригородские и пригородные поездки в транспорте Единой транспортной компании можно оплатить любыми бесконтактными картами любой платежной системы, выпущенными банками России. Стоимость проезда, детализированную историю поездок и другую полезную информацию о проездах по маршрутам ЕТК можно узнать в личном кабинете.
Войти в личный кабинет
Содержание
- Как зарегистрировать аккаунт
- Как войти в личный кабинет
- Восстановление пароля
- Функциональные возможности аккаунта
- Контактные данные для связи
Как зарегистрировать аккаунт
Регистрация аккаунта на сайте Единой транспортной компании не осуществляется. Пользователи могут создавать свою учетную запись на официальном сайте предприятия https://etk31.ru/ и пользоваться ее функциональном с помощью своей банковской карты, которая используется для бесконтактной оплаты проезда.
Для бесконтактной оплаты проезда по маршрутах ЕТК можно использовать любые банковские карты, оснащенные чипом или же встроенной технологией бесконтактной оплаты. Для авторизации на сайте используется номер банковской карточки. Другие персональные данные клиента не требуются.
Войти в личный кабинет
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет пассажира ЕТК (Единая транспортная компания) пользователю нужно открыть в интернет-браузере официальный сайт https://etk31.ru/, выбрать вкладку «Пассажирам», затем «Личный кабинет пассажира».
Для быстрого перехода к авторизации перейдите по ссылке https://lk.informseti.ru/LOGIN. Укажите в открывшейся форме полный номер банковской карточки, состоящий из 16 цифр, а также подтвердите, что вы не робот, указав уникальный код капча с картинки.
В завершение нажмите кнопку «Вход» — после этого доступ к личному аккаунту ЕТК будет открыт для пассажира.
Восстановление пароля
В случае любых проблем, связанных с доступом к аккаунту Единой транспортной компании, пользователи могут обратиться в службу технической поддержки. Это можно сделать по телефону 8-800-200-60-34 или электронной почте info@etk31.ru.
Функциональные возможности аккаунта
В учетной записи ЕТК пользователям доступен широкий функционал:
- Просмотр тарифов за проезд от конкретного перевозчика.
- Просмотр детализированной истории поездок и оплат.
- Подача заявки на возврат денежных средств, уплаченных за проезд в случае неисправности транспортного средства.
В персональном аккаунте ЕТК пользователи могут вывести свою банковскую карту из СТОП-листа. Она попадает в этот лист по причине совершения поездки, за которую не были списаны денежные средства. Причиной задолженности может быть недостаток средств на счету, блокировка карты банком или же технические проблемы в момент списания средств.
Контактные данные для связи
Единая транспортная компания расположена по адресу Белгородская область, Белгородский район, пгт. Северный, тер. АТП, зд. 2.
Клиенты предприятия могут получить любую дополнительную информацию о бесконтактной оплате проезда в транспорте ЕТК по телефону: 8-800-200-60-34.
Пользователи сервиса могут получить помощь в службе технической поддержки, написав на электронную почту info@etk31.ru. В обращении нужно указать тему письма, свои персональные данные и электронный почтовый ящик для получения ответа.
Вход в личный кабинет
Укажите 9-ти значный номер лицевого счета
| Лицевой счёт | ||
| Пароль | Забыли пароль? |
Как зарегистрироваться в личном кабинете пассажира ЕТК
На чтение 4 мин Просмотров 177
Обновлено 16.09.2022
ЕТК – единая транспортная компания, которая обеспечивает пассажиров различными возможностями по удобной оплате и использованию карточек для проезда в общественном транспорте Белгородской области. Также ресурс этой организации работает в направлении информирования граждан. К примеру, если подписаться на новостную рассылку, можно будет своевременно получать уведомления о смене маршрутов или расписания общественного транспорта.
Чтобы начать полноценно взаимодействовать с порталом, клиентам предлагается воспользоваться персонализированным разделом. После регистрации выполняется вход в личный кабинет пассажира ЕТК (Единая транспортная компания). Далее каждый пользователь сможет начать взаимодействовать с предложенным на сайте функционалом.
Содержание
- Вход
- Регистрация
- Восстановление пароля
- Функционал
- Контактные данные
Вход
Чтобы авторизоваться на портале ЕТК, пассажирам потребуется пройти ряд следующих этапов:
- Открывают https://etk31.ru/.
- Немного проматывают главный экран вниз.
- Под первым информационным блоком располагается небольшое меню. В нем кликают на «Личный кабинет пассажира».
- В новой вкладке браузера загружается страница https://lk.informseti.ru/ords/login.
- Вводят номер своей карточки.
- Решают капчу «Я не робот».
- Кликают на «Вход».
Совет: если нужно только оплатить услуги транспортной компании Белгородской области, то предлагается перейти по ссылке: кликнуть на «Памятка оплаты». На этой же странице загрузится небольшое окошко для ознакомления с основными правилами.
Регистрация
Самостоятельная регистрация на портале ЕТК не выполняется. Чтобы получить доступ к персонализированному разделу, клиенту сначала нужно стать заинтересованным пользователем. Для этого нужно купить карточку. Есть много пунктов продаж, где клиентам предлагаются транспортные карты.
Далее карту можно использовать в том виде, как клиент ее приобрел, либо привязать к номеру телефона. Тогда каждый раз при выполнении операции с карточкой, например, когда снимаются деньги за проезд, пользователь будет получать СМС-уведомление. Однако следует помнить, что уведомления не являются бесплатными, они тарифицируются в зависимости с установленными тарифами мобильного оператора клиента.
После того, как клиент получил свою карточку, он может просто авторизоваться на сайте. Для этого используется стандартная инструкция. Обращается внимание на то, что все представленные карточки не являются именными, поэтому при утере карту смогут использовать и другие люди.
Восстановление пароля
Каждый раз, когда клиент авторизуется на сервисе, вводить пароль ему не нужно. Он входит только по номеру своей карточки. Соответственно, опция восстановления пароля здесь вообще не требуется. И именно поэтому она отсутствует на рассматриваемом сайте.
Функционал
В личном кабинете пассажира единой транспортной компании ЕТК можно воспользоваться следующими функциональными возможностями:
- Просматривать текущее состояние своего лицевого счета, вести учет количества поездок;
- Просматривать свои маршруты;
- Подписываться на новостную рассылку, чтобы получать актуальную информацию. Для этого к профилю потребуется добавить свой электронный адрес или номер мобильного;
- Подключать или отключать СМС-информирование. Сама по себе эта услуга является бесплатной, однако каждое сообщение будет снимать некоторую сумму со счета. Сумма снятия тарифицируется, согласно установленным ценам используемого мобильного оператора;
- Пополнять баланс лицевого счета. Для этого можно использовать фактически любую карту банка, который действует на территории России;
- Связываться с техническими работниками и специалистами для консультирования, если это требуется.
Важно: перед тем, как обращаться в техническую службу, рекомендуется перейти на страницу https://etk31.ru/passenger/. Здесь уже рассмотрены наиболее популярные вопросы, и предлагаются соответствующие решения по ним.
Контактные данные
Если пользователю потребуется проконсультироваться по вопросам использования транспортных карт, либо получить техническую поддержку, предлагается воспользоваться следующими способами связи с работниками единой транспортной компании:
- 8(800)200-60-34 – единый номер контактного пользовательского центра. На этот номер принимаются бесплатные звонки с любого телефона, зарегистрированного на территории Российской Федерации.
- info@etk31.ru – электронный адрес на случай, если потребуется направить обращение с общими вопросами.
- Официальные группы или паблики в социальных сетях:
Местоположение головного офиса организации: Белгородская область, Белгородский район, пгт. Северный, тер. АТП, 2. Также есть много подразделений, расположенных почти в каждом крупном населенном пункте региона.
Елена Милова
Окончила ФГБОУ ВО «ОГАУ» институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность «Информационная безопасность автоматизированных систем». Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).