Елама номер телефона поддержки

• 8 (499) 270‒27‒90
  Москва
• 8 (812) 318‒40‒54
  Санкт-Петербург
• 8 (800) 500‒31‒90
  Звонки по России

Или напишите на milo@elama.ru

196006, г. Санкт-Петербург, Цветочная, 16 лит. П

Демонстрация сервиса за 30 минут

Консультация специалиста
по продажам

+7 (812) 611-10-81

улица Блохина, 7

+7 (812) 603-70-61

улица Гастелло

+7 (812) 677-94-67

улица Курчатова, 10

+7 (911) 725-78-41

Муринская дорога, 74к1

+7 (812) 708-09-12

Яковлевский переулок, 2

+7 (911) 842-84-90

улица Чайковского, 65-67

Алексей Семашкин

Идеальное днище! Отвратительный сервис, берут деньги, но поддержкипросто нет. За поддержку в чате и по телефону просят 900р., при том что они берут комиссию с рекламных бюджетов. Не смог вовремя запустить компанию в гугл поскольку сотрудники отказались решать проблему. Родная поддержка Яндекса и Гугла доступна по всем каналам связи и бесплатно. Не теряйте время на посредников которые заберут комиссию и попросят 900р то что везде бесплатно.

5 месяцев назад

Денис Дроздецкий

Ужасный сервис. Нужна была реклама в тиктоке, модерацию не прошло объвление. Хотя все бумаги предоставил. Ждал 1,5 месяца. В итоге сделал возврат средств и потерял на комиссии. не советую работать

6 месяцев назад

Натали Горячева

Это самое свинское агенство! 3 дня объяснял что нужен аккаунт в рублях, бюджет 200 000+ они просят платить им 1000 р за возможность совершать звонки! Для тех кто не знает с каждого пополнения елама имеет от 7% в директе. Писал в службу заботы ответа нет. Писал в службу по работе с клиентами ответили: Пишите в службу заботы мы оперативно решаем. Это просто смешно, я не понимаю зачем директологи что то делают через еламу. Мне кажется что только не понимающий ламер будет работать чрез еламу.

10 месяцев назад

Алексей Фаустов

Будьте аккуратны!
После полугода сотрудничесва кинули с выплатой вознагражения за последний месяц работы.
Типа «нарушили мы какие-то условия» нет у нас необходимого количества клиентов. И это при том что оборот более 1 млн в месяц.
Техподдерка отписки лепит.
Если юристы дадут добро, буду судиться ними из принципа.
(ID в Елама 350296)

6 месяцев назад

Наталья Шувалова

Отличный сервис, работаем с Еламой более 3 лет. Есть поддержка по Фейсбуку, что очень важно.

3 недели назад

Ольга Бетехтина

Был опыт работы с данным сервисом. Закинул на счет приличную сумму с учетом расходов на месяц вперед, настроили мне рекламу. До этого у меня был аккаунт и прекрасно все работало, но знатоки посоветовали «замечательный» сервис Елама. Настраивали рекламу в Гугл Адвордс. В итоге аккаунт заблокировали. Обратился в Еламу, где мне сообщили, что такое бывает, они отправят запрос на модерацию. В итоге Гугл отказал без объяснения причины. Создавалось еще 2 аккаунта, которые также блокировались. Далее я попросил вернуть сумму обратно мне на счет, так как со всеми этими разбирательствами я потерял в районе 2-3 недель. На что они мне ответили, что мне нужно дождаться конца месяца (3 недели) после чего мне самому нужно запросить у них акт сверки, который будет сформирован только лишь в середине следующего месяца, после чего необходимо будет заверить акт сверки, отправить его и сканированную копию заявления на возврат денежных средств по акту сверки с указанием номера договора еламе в ответном письме. После того, как их бухгалтерия одобрит скан, мне нужно отправить оригинал заявления в СПб и ожидать пока письмо дойдет и их бухгалтерия соизволит вернуть денежные средства. Итог: 2-3 недели волокиты с аккаунтом, более 1,5 месяца ожидания своих денежных средств обратно. 100 раз подумайте, прежде чем работать с данным сервисом.
p.s. сервис не дает никакой пользы для работы с контекстной рекламой

6 месяцев назад

Аленка Резникова

Обращалась в службу поддержки с вопросами об условиях работы сервиса перед тем, как начать работу, через онлайн-консультант и е-мейл — ответа так и не поступило.

8 месяцев назад

Кузьма Прутковский

Просто днище. Обсуждали ведение рекламных кампаний с бюджетом от $10к в месяц, телефонный специалист предложил нам не изучая специфики проекта закупить в инстаграме трафика и заплатить им за это более 20% от бюджета. На запрос по ведению кампаний в google ads сказали что это слишком сложно для них. Пустая трата времени.

7 месяцев назад

Наталья Радюк

Отличный сервис для автоматизации рекламных кампаний. Если что-то непонятно — по звонку/письму/сообщанию в чате оперативно проконсультируют и помогут разобраться. Я довольня

9 месяцев назад

Дмитрий Трусов

Уютное место, куда хочется возвращаться)

5 месяцев назад

Дмитрий Егоров

Удобный сервис. Используем почти под все проекты

7 месяцев назад

Эльвира Макеева

Непунктуальные ребята. Выслал бриф на ведение контекста, связались со мной только через месяц с непонятными условиями. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ eLama !

6 месяцев назад

Дима Марула

После регистрации будут слать вам спам и звонить на телефон без вашего на то согласия. Сам сайт бесполезен.

6 месяцев назад

Карина Ватульян

Самое доброе место на свете!

6 месяцев назад

Янис Соколов

Очередная контора на рынке маркетинга, которая прикрывается громкими словами о заботе о клиенте и хорошем сервисе.
Вас ждет большое разочарование. Сама система бесполезна, сервис — Г.

5 месяцев назад

Максим Кулаев

Отличное место, великие люди

6 месяцев назад

Вячеслав Новиков

Идеальное место для работы

5 месяцев назад

Ксения Михеева

Самая лучшая компания.

5 месяцев назад