Башкортостан – единственный в России регион, где полноценно работает единый номер 1301. С апреля текущего года Контакт-центр Минздрава РБ для удобства жителям республики меняет номер 1301 на единый бесплатный номер 122.
Время ожидания, как правило, не превышает минуты, звонки на короткий номер не тарифицируются. Звонить можно с восьми утра до семи часов вечера по вопросам записи на прием к врачу, вызова врача на дом и записи на вакцинацию.
В настоящее время доступны и другие способы записи к специалистам – в регистратуре, непосредственно на приёме, через инфокиоски, по телефону или через интернет. При этом всё меньше граждан пользуются услугами регистратуры, предпочитая альтернативные способы записи через интернет – ресурсы:
1. Единый медицинский портал Республики Башкортостан, предварительно подтвердив учетную запись на Официальном интернет-портале государственных услуг и функций (ЕПГУ)
2. Официальный интернет-портал государственных услуг;
3. через мобильное приложение «Запись к врачу», доступно для скачивания в App Store (ссылка на скачивание: https://itunes.apple.com/us/app/k-vracu/id1149268260?mt=8) и Play Market (ссылка на скачивание: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.swan.kvrachu);
4. через информационные киоски самозаписи пациентов (инфоматы), расположенные в холлах медицинских организаций.
Пресс-служба Министерства здравоохранения Республики Башкортостан
14:03, 17 мар 2021
Записаться на прием к врачу теперь можно набрав всего три цифры.
С 1 апреля контакт-центр Минздрава Башкирии изменит единый номер для приема звонков. Об этом стало известно сегодня, 17 марта.
Теперь записаться на прием к врачу или на вакцинацию, а также вызвать участкового врача на дом можно будет по единому номеру 122.
Напомним, что ранее для этого горожане звонили на номер 1301. Как сообщается, звонок по-прежнему будет бесплатным, а время ожидания ответа не будет превышать одной минуты. Принимать звонки специалисты контакт-центра будут ежедневно с 8 утра до 8 вечера.
Всего в Башкирии записаться на прием к специалисту можно несколькими способами:
– позвонив по единому номеру;
– через единый медицинский портал республики Башкортостан;
– посредством официального портала государственных услуг;
– при помощи мобильного приложения «Запись к врачу»;
– через информационные автоматы для самозаписи пациентов, расположенные в холлах медицинских организаций.
Вступайте в нашу группу «ВКонтакте», «Одноклассники», «Инстаграм». Подписывайтесь на наш канал в Telegram
122 вместо 1301. С 1 апреля меняется единый номер для записи к врачу. Теперь, чтобы записаться к специалисту, нужно звонить на единый бесплатный номер 122.
В Контакт-центр Минздрава РБ отметили,что время ожидания не будет превышать минуты, а звонки на короткий номер не тарифицируются. Звонить можно с 8:00 утра до 19:00 по вопросам записи на прием к врачу, вызова врача на дом и записи на вакцинацию.
Помимо этого записаться к специалистам можно и через Интернет, регистратуру, инфокиоски или по телефону.
При этом всё меньше граждан пользуются услугами регистратуры, предпочитая альтернативные способы записи через интернет – ресурсы:
1. Единый медицинский портал Республики Башкортостан, предварительно подтвердив учетную запись на Официальном интернет-портале государственных услуг и функций (ЕПГУ);
2. Официальный интернет-портал госудрственных услуг;
3. через мобильное приложение «Запись к врачу»;
4. через информационные киоски самозаписи пациентов (инфоматы), расположенные в холлах медицинских организаций.
09.12.2022 14:33
Примерное время чтения: меньше минуты
397
Поликлиники Уфы открыли горячие линии для пациентов
Уфа, 9 декабря — АиФ — Уфа.
Поликлиники Уфы открыли горячие линии для пациентов. Телефоны должны помочь решить проблемы с записью на приемы к врачам. Об этом рассказал министр здравоохранения Башкирии Айрат Рахматуллин.
«С прошлой недели в амбулаторно-поликлинических отделениях медицинских организаций начали работать телефоны «горячей линий». Это сделано с целью повышения доступности медицинской помощи и своевременного решения соответствующих вопросов. Звонки возможны с 9 до 18 часов», — пояснил руководитель минздрава Башкирии.
Список номеров мобильных телефонов, которые будут работать как горячие линии в поликлиниках Уфы здесь.
Напомним, ранее в Башкирии поступило 9 тысяч жалоб о невозможности записи на прием. Минздрав получил два замечания за то, что проблема оперативно не решается. накануне было объявлено об увеличии специалистов, которые будут работать в контакт-центре сервиса записи.