Горячая линия ГИБДД в Москве
Горячие линии Госавтоинспекции работают в круглосуточном режиме на базе территориальных органов ГИБДД. Предоставляется справочная информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС, а также консультации в сфере безопасности дорожного движения.
- Куда обращаться
- Источники данных
- Список учреждений (60)
-
Официальный сайт ГИБДД Москвы
Обратите внимание: Если указанная выше ссылка не работает, или интересующая вас информация отсутствует на сайте, пожалуйста, сообщите нам об этом!
Телефон горячей линии ГИБДД Москвы
Управление ГИБДД по городу Москве
+7 (495) 623-70-70 (дежурная часть)
+7 (495) 694-92-29 (телефон доверия)
+7 (495) 623-93-19 (канцелярия)
Если информирование гражданина по телефону занимает более десяти минут, сотрудник предложит обратиться за получением информации письменно, в форме электронного документа или на личном приеме. Электронные обращения граждан принимаются через сайт ГИБДД.
8 (800) 222-74-47 — по вопросам коррупции и правонарушений должностных лиц работает единая федеральная горячая линия МВД.
- Управление ГИБДД по городу Москве — Москва, Садовая-Самотечная улица, 1
Электронные сервисы ГИБДД помогут самостоятельно получить информацию:
- о штрафах;
- об автомобиле по VIN коду;
- факт выдаче водительского удостоверения и наличии информации о лишении права управления;
- о диагностической карте техосмотра.
Подписывайтесь на GOGOV
445486
Куда обращаться
- Отделы ГИБДД — список
Список отделов государственной инспекции безопасности дорожного движения Москвы
Исполнение административного законодательства
вт: с 08:00 до 20:00, перерыв: с 14:00 до 15:00
ср-пт: с 08:00 до 18:00, перерыв: с 14:00 до 15:00
сб: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 14:00 до 15:00
Регистрация транспортных средств и прицепов к ним
вт: с 08:00 до 20:00, перерыв: с 14:00 до 15:00
ср-пт: с 08:00 до 18:00, перерыв: с 14:00 до 15:00
сб: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 14:00 до 15:00
улица 50 лет Октября, 6, корпус 1
Исполнение административного законодательства
ежедневно: с 08:00 до 20:00, перерыв: с 14:00 до 15:00
Регистрация транспортных средств и прицепов к ним
вт-пт: с 08:00 до 18:00, перерыв: с 14:00 до 15:00
сб, вс: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 14:00 до 15:00
+7 (495) 711-81-09 (дежурная часть)
+7 (495) 439-16-24 (для справок)
Исполнение административного законодательства
вт: с 09:00 до 20:00, перерыв: с 14:00 до 15:00
ср-сб: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 14:00 до 15:00
Оформление документов о ДТП
ежедневно: круглосуточно
Исполнение административного законодательства
пн-сб: с 08:00 до 20:00
вс: круглосуточно
Регистрация транспортных средств и прицепов к ним
пн-сб: с 08:00 до 20:00
вс: круглосуточно
Нагатинская улица, 27, корпус 2
Прием экзаменов, выдача ВУ
вт: с 08:00 до 20:00, перерыв: с 14:00 до 15:00
ср-пт: с 08:00 до 18:00, перерыв: с 14:00 до 15:00
сб: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 14:00 до 15:00
+7 (499) 612-18-56 (телефон для справок)
Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток. Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы. Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.
Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
По каким вопросам можно звонить?
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Альтернативные способы связи
Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:
- в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
- когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
- в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
- если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
- если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
- если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
- когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.
По каким вопросам можно звонить?
Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.
Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:
- узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
- уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
- получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
- узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
- что делать, если инспектор просит взятку.
Основные правила общения
Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе. Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз. Помните, что ведется запись каждого разговора.
Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи. Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором. Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.
| Канал | Номер | Компетенции |
|---|---|---|
| Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно. | 8(800)222-74-47 | Специалисты примут информацию:
В колл-центре не дают консультаций и справок. Сотрудники телефонной службы примут:
В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС. |
| Горячая линия, город Москва | +7(495)623-70-70 | |
| Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток. | +7(495)974-01-11 | |
| Дежурная часть г. Санкт-Петербург | +7(812)234-90-21 | |
| г. Екатеринбург | +7(343)262-77-00 | |
| г. Красноярск | +7(391)226-85-91 | |
| г. Нижний Новгород | +7(831)246-42-47 | |
| г. Казань | +7(843)533-38-88 | |
| Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей) | +7(495)694-92-29 | Любые вопросы, касающиеся штрафов. |
| Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связи | Предоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС. | |
| г. Москва | +7(495)953-28-63 | |
| г. Санкт-Петербург | +7(812)573-27-52 | |
| Справочный номер | 102 для мобильных устройств, 02 для стационарных аппаратов | Для сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД |
| Горячая линия МВД России | 8(800)222-74-47 | |
| Управление ГИБДД Московской области | +7(495)288-81-71 |
Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.
Список телефонов доверия региональных подразделений МВД указаны на портале МВД РФ https://mvd.ru/contacts/sites.
Альтернативные способы связи
На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения. При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.
Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.
Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.
Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.
Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.
Часто задаваемые вопросы
Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:
- Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
- Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
- В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?
Интервал между буквами (кернинг):
Контакты
В списке представлены только данные региона пользователя: г. Москва
Москва, ул Садовая-Самотёчная, д. 1
Москва, ул Кременчугская, д. 21
Московская обл., Одинцовский р-н, Рублевское ш., д. 1
г. Москва, ул. Плющиха, д. 11 а
г. Москва, ул. Остоженка, д. 53 к. 2
Москва, ул Полины Осипенко, д. 6 стр 1
Москва, ул Косыгина, д. 18 стр 1
Москва, ул Исаковского, д. 35
Москва, ул Пантелеевская, д. 22
Москва, ул Обручева, д. 25
Об использовании информации сайта
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых
средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо
ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и
страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на
первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации
не требуется.
В этой статье выясним, как работает горячая линия ГИБДД, можно ли связаться с контакт-центром из регионов, какие вопросы можно решить удаленно? Есть ли альтернативные источники для связи, как отправляются запросы?
Содержание
- Об организации
- Как написать в службу поддержки ГИБДД?
- Какой телефон горячей линии ГИБДД?
- Горячая линия ГИБДД в регионах
- Проверка автомобиля
- Проверка водителя
- Проверка штрафов
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
Об организации
Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУОБДД МВД России) (также Государственная инспекция безопасности дорожного движения — ГИБДД, Госавтоинспекция — ГАИ) — самостоятельное структурное подразделение центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации. ГУОБДД МВД России обеспечивает и осуществляет функции Министерства по выработке предложений по формированию и реализации основных направлений государственной политики, нормативному правовому регулированию в области обеспечения безопасности дорожного движения.
Обращаться за консультацией сотрудников техподдержки ГИБДД может любой автомобилист, и даже пешеход. Спектр услуг не ограничивается консультациями по поводу оплаты штрафов, действия сотрудников, уточнения нормативных актов, заявлений о неработающем светофоре и т.д. Можно выяснить любые вопросы, связанные с дорожным движением и безопасностью.
Как написать в службу поддержки ГИБДД?
Существует всего один способ отправить обращение на рассмотрение в техотдел организации. Служба поддержки рассматривает только запросы, отправляемые через официальный сайт.
Необходимо выбрать на сайте ГИБДД раздел «Прием обращений» — https://гибдд.рф/request_main и заполнить форму, указав в ней важные сведения. При необходимости прикрепляется фото, видео материалы, которые помогут скорей разобраться в ситуации.
В остальных случаях, гражданам рекомендуют обращаться по имеющимся каналам связи, среди которых основной — это горячая линия. Дополнительно ознакомиться со справочной информацией можно в разделе «Вопросы и ответы».
Какой телефон горячей линии ГИБДД?
Телефон горячей линии служит основным источником связи для пешеходов или водителей, поэтому им пользуется большинство граждан. Обращения принимаются оперативно, без отлагательств в любое время и со всех регионов. Дозвониться можно по горячему номеру — 8 800 222 74 47.
Звонки принимаются круглосуточно, со всех сотовых, стационарных устройств. Дополнительный короткий номер телефона — 102, доступен со всех мобильных.
Есть отдельные телефоны по городам, например:
- Москва — +7 (495) 623 70 70.
- Санкт-Петербург — +7 (812) 234 90 21.
- Казань — +7 (843) 533 38 88.
- Владивосток — +7 (423) 231 09 08.
- Брянск — +7 (4832) 74 36 84.
Горячая линия ГИБДД в регионах
Контакты в других населенных пунктах можно посмотреть в ниже в таблице или на Яндекс Картах.
| Субъекты РФ | Телефон дежурной части | Телефон доверия |
|---|---|---|
| Амурская область | +7 (4162) 59-42-64 | +7 (4162) 35-53-40 |
| Архангельская область | +7 (8182) 41-26-80 | +7 (8182) 41-27-14 |
| Астраханская область | +7 (8512) 22-23-57 +7 (8512) 22-17-14 | +7 (8512) 22-25-75 |
| Белгородская область | +7 (4722) 26-42-30 +7 (4722) 35-28-11 | +7 (4722) 26-34-34 |
| Брянская область | +7 (4832) 66-71-02 +7 (4832) 74-36-84 | +7 (4832) 72-26-26 |
| Владимирская область | +7 (4922) 24-16-65 | +7 (4922) 24-19-07 |
| Волгоградская область | +7 (8442) 33-24-31 +7 (8442) 30-48-41 | +7 (8442) 30-48-66 |
| Вологодская область | +7 (8172) 72-00-82 | +7 (8172) 54-70-52 |
| Воронежская область | +7 (4732) 20-20-61 | +7 (4732) 20-20-60 |
| Ивановская область | +7 (4932) 32-50-38 +7 (4932) 30-44-35 | +7 (4932) 37-55-34 |
| Иркутская область | +7 (3952) 34-42-09 | +7 (3952) 24-08-20 |
| Калининградская область | +7 (4012) 45-28-25 | +7 (4012) 30-28-80 |
| Калужская область | +7 (4842) 50-24-27 +7 (4842) 57-12-04 | +7 (4842) 56-10-36 |
| Камчатский край | +7 (4152) 46-92-02 +7 (4152) 46-70-26 | +7 (4152) 41-04-04 |
| Кемеровская область | +7 (3842) 38-07-11 +7 (3842) 38-07-42 | +7 (3842) 38-76-07 |
| Кировская область | +7 (8332) 64-79-82 +7 (8332) 64-38-77 | +7 (8332) 58-93-57 |
| Костромская область | +7 (4942) 31-67-41 +7 (4942) 39-75-68 | +7 (4942) 31-23-02 |
| Курганская область | +7 (3522) 56-94-90 | +7 (3522) 47-51-23 |
| Курская область | +7 (4712) 36-70-01 +7 (4712) 36-70-02 | +7 (4712) 51-20-12 |
| Ленинградская область | +7 (812) 234-90-21 +7 (812) 234-26-46 | +7 (812) 335-43-80 |
| Липецкая область | +7 (4742) 42-35-54 +7 (4742) 42-35-55 +7 (4742) 42-35-56 | +7 (4742) 42-39-39 |
| Магаданская область | +7 (4132) 65-35-23 002 | +7 (4132) 65-32-18 |
| Московская область | +7 (495) 688-81-71 +7 (495) 688-64-10 | +7 (499) 763-11-82 |
| Мурманская область | +7 (8152) 42-18-45 | +7 (8152) 42-18-46 |
| Нижегородская область | +7 (831) 246-44-33 | +7 (831) 275-70-70 |
| Новгородская область | +7 (8162) 98-01-09 +7 (8162) 63-41-49 | +7 (8162) 98-05-34 |
| Новосибирская область | +7 (383) 220-70-77 | +7 (383) 220-62-95 |
| Омская область | +7 (3812) 36-39-05 +7 (3812) 29-35-04 | +7 (3812) 57-97-17 |
| Оренбургская область | +7 (3532) 79-00-50 +7 (3532) 79-00-60 +7 (3532) 79-00-70 | +7 (3532) 79-09-27 |
| Орловская область | +7 (4862) 77-24-65 | +7 (4862) 77-24-65 |
| Пензенская область | +7 (8412) 68-09-50 +7 (8412) 68-08-92 | +7 (8412) 59-90-10 |
| Псковская область | +7 (8112) 53-67-12 | +7 (8112) 53-44-44 |
| Республика Адыгея | +7 (8772) 53-90-02 | +7 (8772) 53-49-68 |
| Республика Алтай | +7 (38822) 2-87-77 | +7 (38822) 2-00-20 |
| Республика Башкортостан | +7 (3472) 35-51-11 +7 (3472) 33-04-62 +7 (3472) 33-27-31 | +7 (3472) 35-85-04 |
| Республика Бурятия | +7 (3012) 55-30-26 +7 (3012) 55-31-13 | +7 (3012) 55-31-25 |
| Республика Дагестан | +7 (8722) 67-27-08 +7 (8722) 99-46-96 | +7 (8722) 67-93-08 |
| Республика Ингушетия | +7 (8732) 22-16-57 | +7 (8732) 22-16-57 +7 (8732) 22-51-84 |
| Кабардино-Балкарская Республика | +7 (8662) 96-10-00+7 (8662) 91-42-94 | +7 (8662) 26-23-22 |
| Республика Калмыкия | +7 (84722) 2-49-39 | +7 (84722) 2-68-48 |
| Карачаево-Черкесская Республика | +7 (8782) 29-27-96+7 (8782) 29-27-98 | +7 (8782) 29-27-98 |
| Республика Карелия | +7 (8142) 78-44-44 | +7 (8142) 71-58-39 |
| Республика Коми | +7 (8212) 28-22-00 | +7 (8212) 28-22-44 |
| Республика Марий Эл | +7 (8362) 41-77-74 +7 (8362) 68-05-27 | +7 (8362) 45-00-64 |
| Республика Мордовия | +7 (8342) 24-64-09+7 (8342) 47-37-58 | +7 (8342) 29-81-90 |
| Республика Саха (Якутия) | +7 (4112) 35-22-22 002 | +7 (4112) 36-19-45 |
| Республика Северная Осетия — Алания | +7 (8672) 52-25-92 | +7 (8672) 52-17-20 |
| Республика Татарстан | +7 (843) 533-38-88 | +7 (843) 291-20-02 |
| Республика Тыва | +7 (39422) 3-68-11 | +7 (39422) 3-68-11 |
| Удмуртская Республика | +7 (3412) 44-57-02+7 (3412) 45-87-88 | +7 (3412) 44-49-97 |
| Республика Хакасия | +7 (3902) 23-82-83 | +7 (3902) 23-82-83 +7 (3852) 25-22-88 |
| Ростовская область | +7 (8632) 49-34-04 | +7 (8632) 49-34-04 |
| Рязанская область | +7 (4912) 27-50-70 | +7 (4912) 77-94-11 |
| Самарская область | +7 (846) 340-01-02 +7 (846) 333-58-01 | +7 (846) 340-01-02 |
| Саратовская область | +7 (8452) 74-16-05+7 (8452) 75-22-43 | +7 (8452) 75-21-89 |
| Сахалинская область | +7 (4242) 78-94-97 002 | +7 (4242) 78-02-78 |
| Свердловская область | +7 (343) 269-77-00 +7 (343) 258-87-09 | +7 (343) 269-78-98 |
| Смоленская область | +7 (4812) 41-88-71 | +7 (4812) 55-31-61 |
| Тамбовская область | +7 (4752) 53-40-67+7 (4752) 51-20-68 | +7 (4752) 51-20-68 |
| Тверская область | +7 (4822) 36-04-00 +7 (4822) 36-59-00 | +7 (4822) 58-28-54 |
| Томская область | +7 (3822) 66-44-22 +7 (3822) 66-44-24 | +7 (3822) 79-07-16 |
| Тульская область | +7 (4872) 36-39-13 | +7 (4872) 42-55-55 |
| Тюменская область | +7 (3452) 79-46-10 +7 (3452) 79-46-35 | +7 (3452) 79-45-94 |
| Ульяновская область | +7 (8422) 65-15-50 +7 (8422) 65-15-52 +7 (8422) 65-15-53 | +7 (8422) 65-54-44 |
| Челябинская область | +7 (351) 251-03-21+7 (351) 256-16-84 | +7 (351) 256-06-06 |
| Забайкальский край | +7 (3022) 26-24-27 +7 (3022) 90-35-02 | +7 (3022) 26-85-66 |
| Алтайский край | +7 (3852) 39-35-55 +7 (3852) 39-34-90 | +7 (3852) 63-03-15 |
| Краснодарский край | +7 (8612) 33-59-97 +7 (8612) 33-82-59 | +7 (8612) 33-53-89 |
| Красноярский край | +7 (3912) 22-11-35 | +7 (3912) 65-05-57 |
| Пермский край | +7 (3422) 48-88-84 +7 (3422) 48-44-66 +7 (3422) 46-73-00 | +7 (3422) 61-81-70 |
| Приморский край | +7 (4232) 31-04-08 | +7 (4232) 31-06-81 |
| Ставропольский край | +7 (8652) 39-38-10 +7 (8652) 38-42-55 | +7 (8652) 38-76-93 |
| Хабаровский край | +7 (4212) 32-97-70 +7 (4212) 59-59-00 | +7 (4212) 59-59-59 |
| Ярославская область | +7 (4852) 30-10-10 002 | +7 (4852) 30-43-76 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) 234-90-21 +7 (812) 234-26-46 | +7 (812) 335-43-80 |
| Еврейская автономная область | +7 (42622) 6-02-96 | +7 (42622) 4-63-55 |
| Ненецкий автономный округ | +7 (81853) 4-21-26 | +7 (81853) 4-21-26 |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра | +7 (34671) 9-87-02 | +7 (34671) 9-87-49 |
| Чукотский автономный округ | +7 (42722) 2-64-31 +7 (42722) 2-66-89 +7 (42722) 2-05-65 | +7 (42722) 2-64-31 |
| Чеченская Республика | +7 (8712) 22-27-57 | +7 (8712) 22-39-91 |
| Чувашская Республика | +7 (8352) 62-00-22 | +7 (8352) 62-50-30 |
| Ямало-Ненецкий автономный округ | +7 (34922) 7-60-32 +7 (34922) 7-60-42 | +7 (34922) 7-61-30 |
Проверка автомобиля
Если нужно проверить автомобиль, то сделать это можно используя раздел на сайте — https://гибдд.рф/check/auto. Вводите в анкете регистрационные данные и получайте достоверные сведения из единой открытой базы. Помните, что сведения закрытые и доступ можно получить только по данным на себя.
Проверка водителя
Для проверки конкретного человека, граждане могут воспользоваться отдельным сервисом — https://гибдд.рф/check/driver.
Проверка штрафов
Проверить наличие штрафов можно в единой системе — https://гибдд.рф/check/fines. Проверка по штрафам ГИБДД производится также с официального сайта в одноименном подразделе.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия и сотрудники поддержки готовы помочь с различными проблемами.
Ориентируйтесь на следующие темы:
- Проверка штрафов, выяснение обстоятельств.
- Проверка платежей и задолженности.
- Консультации по поводу происшествий.
- Разъяснение законов, актов.
- Справочная информация.
Граждане могут обращаться в call-центр с жалобами или пожеланиями на сотрудников, так и работу отдельных сервисов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка обладает широкими возможностями в сфере регулирования работы ГАИ, поэтому обращаться можно по любой теме, связанной с транспортной системой, наложением штрафов, неправомерных действия сотрудников и т.д.
Однако в некоторых случаях граждане могут оказаться в затруднительном положении. Операторы горячей линии не могут передавать закрытые данные, конфиденциальные сведения о водителях и других людях.
Как написать жалобу?
Сообщить в поддержку о неправомерных действиях сотрудников, нарушениях закона, можно несколькими способами:
- По форме через сайт — https://гибдд.рф/request_main.
- По горячей линии — 8 800 222 74 47 или 102.
Чтобы оставить жалобу грамотно, нужно придерживаться рекомендаций и уточнять только достоверные сведения, тему и детали. Дополнительно можно вставить фото, видео файлы, которые помогут разобраться в ситуации.
Время работы
Режим работы службы поддержки не ограничен, сообщения, и звонки принимаются круглосуточно.
Горячая линия телефон ГИБДД России 8800 круглосуточно
Справочный бесплатный номер: 102 (с мобильного) или 02 (с городского)
Горячая линия телефон ГИБДД Москвы круглосуточно
- Дежурная часть: +7 (495) 623-70-70 (сообщить о прошествии, аварии, преступлении)
- Телефон доверия: +7 (495) 694-92-29 (сообщить о нарушении и незаконных действиях сотрудника ГИБДД
- Электронное обращение в ГИБДД (Госавтоинспекцию)
- Через общероссийскую линию: 102 (мобильный) и 02 (городской)
Так же:
- Правила оформления ДТП
- ГИБДД. Часто задаваемые вопросы
- Проверка штрафов.
Горячая линия телефон ГИБДДД Московской Области
- Дежурная часть: +7 (495) 688-81-71, +7 (495) 688-64-10
- Телефон доверия: +7 (499) 763-11-82
- 102 (мобильный) и 02 (городской)
Телефоны горячей линии ГИБДД в других городах России (круглосуточно)
| Субъекты РФ | Телефон дежурной части | Телефон доверия |
|---|---|---|
| Амурская область | +7 (4162) 59-42-64 | +7 (4162) 35-53-40 |
| Архангельская область | +7 (8182) 41-26-80 | +7 (8182) 41-27-14 |
| Астраханская область | +7 (8512) 22-23-57 +7 (8512) 22-17-14 | +7 (8512) 22-25-75 |
| Белгородская область | +7 (4722) 26-42-30 +7 (4722) 35-28-11 | +7 (4722) 26-34-34 |
| Брянская область | +7 (4832) 66-71-02 +7 (4832) 74-36-84 | +7 (4832) 72-26-26 |
| Владимирская область | +7 (4922) 24-16-65 | +7 (4922) 24-19-07 |
| Волгоградская область | +7 (8442) 33-24-31 +7 (8442) 30-48-41 | +7 (8442) 30-48-66 |
| Вологодская область | +7 (8172) 72-00-82 | +7 (8172) 54-70-52 |
| Воронежская область | +7 (4732) 20-20-61 | +7 (4732) 20-20-60 |
| Ивановская область | +7 (4932) 32-50-38 +7 (4932) 30-44-35 | +7 (4932) 37-55-34 |
| Иркутская область | +7 (3952) 34-42-09 | +7 (3952) 24-08-20 |
| Калининградская область | +7 (4012) 45-28-25 | +7 (4012) 30-28-80 |
| Калужская область | +7 (4842) 50-24-27 +7 (4842) 57-12-04 | +7 (4842) 56-10-36 |
| Камчатский край | +7 (4152) 46-92-02 +7 (4152) 46-70-26 | +7 (4152) 41-04-04 |
| Кемеровская область | +7 (3842) 38-07-11 +7 (3842) 38-07-42 | +7 (3842) 38-76-07 |
| Кировская область | +7 (8332) 64-79-82 +7 (8332) 64-38-77 | +7 (8332) 58-93-57 |
| Костромская область | +7 (4942) 31-67-41 +7 (4942) 39-75-68 | +7 (4942) 31-23-02 |
| Курганская область | +7 (3522) 56-94-90 | +7 (3522) 47-51-23 |
| Курская область | +7 (4712) 36-70-01 +7 (4712) 36-70-02 | +7 (4712) 51-20-12 |
| Ленинградская область | +7 (812) 234-90-21 +7 (812) 234-26-46 | +7 (812) 335-43-80 |
| Липецкая область | +7 (4742) 42-35-54 +7 (4742) 42-35-55 +7 (4742) 42-35-56 | +7 (4742) 42-39-39 |
| Магаданская область | +7 (4132) 65-35-23 002 | +7 (4132) 65-32-18 |
| Московская область | +7 (495) 688-81-71 +7 (495) 688-64-10 | +7 (499) 763-11-82 |
| Мурманская область | +7 (8152) 42-18-45 | +7 (8152) 42-18-46 |
| Нижегородская область | +7 (831) 246-44-33 | +7 (831) 275-70-70 |
| Новгородская область | +7 (8162) 98-01-09 +7 (8162) 63-41-49 | +7 (8162) 98-05-34 |
| Новосибирская область | +7 (383) 220-70-77 | +7 (383) 220-62-95 |
| Омская область | +7 (3812) 36-39-05 +7 (3812) 29-35-04 | +7 (3812) 57-97-17 |
| Оренбургская область | +7 (3532) 79-00-50 +7 (3532) 79-00-60 +7 (3532) 79-00-70 | +7 (3532) 79-09-27 |
| Орловская область | +7 (4862) 77-24-65 | +7 (4862) 77-24-65 |
| Пензенская область | +7 (8412) 68-09-50 +7 (8412) 68-08-92 | +7 (8412) 59-90-10 |
| Псковская область | +7 (8112) 53-67-12 | +7 (8112) 53-44-44 |
| Республика Адыгея | +7 (8772) 53-90-02 | +7 (8772) 53-49-68 |
| Республика Алтай | +7 (38822) 2-87-77 | +7 (38822) 2-00-20 |
| Республика Башкортостан | +7 (3472) 35-51-11 +7 (3472) 33-04-62 +7 (3472) 33-27-31 | +7 (3472) 35-85-04 |
| Республика Бурятия | +7 (3012) 55-30-26 +7 (3012) 55-31-13 | +7 (3012) 55-31-25 |
| Республика Дагестан | +7 (8722) 67-27-08 +7 (8722) 99-46-96 | +7 (8722) 67-93-08 |
| Республика Ингушетия | +7 (8732) 22-16-57 | +7 (8732) 22-16-57 +7 (8732) 22-51-84 |
| Кабардино-Балкарская Республика | +7 (8662) 96-10-00 +7 (8662) 91-42-94 | +7 (8662) 26-23-22 |
| Республика Калмыкия | +7 (84722) 2-49-39 | +7 (84722) 2-68-48 |
| Карачаево-Черкесская Республика | +7 (8782) 29-27-96 +7 (8782) 29-27-98 | +7 (8782) 29-27-98 |
| Республика Карелия | +7 (8142) 78-44-44 | +7 (8142) 71-58-39 |
| Республика Коми | +7 (8212) 28-22-00 | +7 (8212) 28-22-44 |
| Республика Марий Эл | +7 (8362) 41-77-74 +7 (8362) 68-05-27 | +7 (8362) 45-00-64 |
| Республика Мордовия | +7 (8342) 24-64-09 +7 (8342) 47-37-58 | +7 (8342) 29-81-90 |
| Республика Саха (Якутия) | +7 (4112) 35-22-22 002 | +7 (4112) 36-19-45 |
| Республика Северная Осетия — Алания | +7 (8672) 52-25-92 | +7 (8672) 52-17-20 |
| Республика Татарстан | +7 (843) 533-38-88 | +7 (843) 291-20-02 |
| Республика Тыва | +7 (39422) 3-68-11 | +7 (39422) 3-68-11 |
| Удмуртская Республика | +7 (3412) 44-57-02 +7 (3412) 45-87-88 | +7 (3412) 44-49-97 |
| Республика Хакасия | +7 (3902) 23-82-83 | +7 (3902) 23-82-83 +7 (3852) 25-22-88 |
| Ростовская область | +7 (8632) 49-34-04 | +7 (8632) 49-34-04 |
| Рязанская область | +7 (4912) 27-50-70 | +7 (4912) 77-94-11 |
| Самарская область | +7 (846) 340-01-02 +7 (846) 333-58-01 | +7 (846) 340-01-02 |
| Саратовская область | +7 (8452) 74-16-05 +7 (8452) 75-22-43 | +7 (8452) 75-21-89 |
| Сахалинская область | +7 (4242) 78-94-97 002 | +7 (4242) 78-02-78 |
| Свердловская область | +7 (343) 269-77-00 +7 (343) 258-87-09 | +7 (343) 269-78-98 |
| Смоленская область | +7 (4812) 41-88-71 | +7 (4812) 55-31-61 |
| Тамбовская область | +7 (4752) 53-40-67 +7 (4752) 51-20-68 | +7 (4752) 51-20-68 |
| Тверская область | +7 (4822) 36-04-00 +7 (4822) 36-59-00 | +7 (4822) 58-28-54 |
| Томская область | +7 (3822) 66-44-22 +7 (3822) 66-44-24 | +7 (3822) 79-07-16 |
| Тульская область | +7 (4872) 36-39-13 | +7 (4872) 42-55-55 |
| Тюменская область | +7 (3452) 79-46-10 +7 (3452) 79-46-35 | +7 (3452) 79-45-94 |
| Ульяновская область | +7 (8422) 65-15-50 +7 (8422) 65-15-52 +7 (8422) 65-15-53 | +7 (8422) 65-54-44 |
| Челябинская область | +7 (351) 251-03-21 +7 (351) 256-16-84 | +7 (351) 256-06-06 |
| Забайкальский край | +7 (3022) 26-24-27 +7 (3022) 90-35-02 | +7 (3022) 26-85-66 |
| Алтайский край | +7 (3852) 39-35-55 +7 (3852) 39-34-90 | +7 (3852) 63-03-15 |
| Краснодарский край | +7 (8612) 33-59-97 +7 (8612) 33-82-59 | +7 (8612) 33-53-89 |
| Красноярский край | +7 (3912) 22-11-35 | +7 (3912) 65-05-57 |
| Пермский край | +7 (3422) 48-88-84 +7 (3422) 48-44-66 +7 (3422) 46-73-00 | +7 (3422) 61-81-70 |
| Приморский край | +7 (4232) 31-04-08 | +7 (4232) 31-06-81 |
| Ставропольский край | +7 (8652) 39-38-10 +7 (8652) 38-42-55 | +7 (8652) 38-76-93 |
| Хабаровский край | +7 (4212) 32-97-70 +7 (4212) 59-59-00 | +7 (4212) 59-59-59 |
| Ярославская область | +7 (4852) 30-10-10 002 | +7 (4852) 30-43-76 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) 234-90-21 +7 (812) 234-26-46 | +7 (812) 335-43-80 |
| Еврейская автономная область | +7 (42622) 6-02-96 | +7 (42622) 4-63-55 |
| Ненецкий автономный округ | +7 (81853) 4-21-26 | +7 (81853) 4-21-26 |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра | +7 (34671) 9-87-02 | +7 (34671) 9-87-49 |
| Чукотский автономный округ | +7 (42722) 2-64-31 +7 (42722) 2-66-89 +7 (42722) 2-05-65 | +7 (42722) 2-64-31 |
| Чеченская Республика | +7 (8712) 22-27-57 | +7 (8712) 22-39-91 |
| Чувашская Республика | +7 (8352) 62-00-22 | +7 (8352) 62-50-30 |
| Ямало-Ненецкий автономный округ | +7 (34922) 7-60-32 +7 (34922) 7-60-42 | +7 (34922) 7-61-30 |
Похожие запросы: телефон гибдд, консультация гибдд.
Госорганы › Телефон доверия ГИБДД — консультация по номеру телефона службы ДПС по штрафам
Для минимизации незаконных действий в отношении водителей на всей территории России введены и круглосуточно работают телефоны горячей линии ГИБДД. Каждое обращение регистрируется, ведется запись беседы. Во время звонка в службу доверия вам будет предложено назвать себя и доступно донести до специалиста проблему (незаконное задержание на дороге, не устраивает сумма штрафа за нарушение, непозволительное поведение сотрудника).
Если одномоментно не удается решить вопрос или получить необходимую консультацию по телефону, звонок отработается в рабочем режиме.
ГИБДД — подразделение МВД России, которое призвано выполнять надзорные, контрольные и разрешительные функции с целью обеспечения безопасности дорожного движения.
Нередко нам приходится становиться очевидцами или участниками того или иного нарушения. В таких случаях идеальным решением будет обратиться в горячую линию. Посредством нее вы можете сообщить или оставить свое обращение по нарушению законов или прав граждан сотрудниками министерства внутренних дел или ГИБДД.
Если звонок на телефон доверия ГИБДД оказывается неизбежным, позаботьтесь о том, чтобы предварительно изучить «букву закона». Для этого, пока сотрудник ГИБДД занят оформлением протокола, не теряйте времени зря, ознакомьтесь с соответствующими вашему случаю разделами в нормативных документах, инструкциях. Водителю выгодно всегда держать под рукой соответствующие брошюры.
Звонки в службу доверия ГАИ оплачиваются по тарифам оператора связи.
Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось. Прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать. Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.
В республиках РФ, округах, областях работают телефоны доверия ГИБДД (список телефонов приведен на официальном сайте). Здесь рассматриваются жалобы на работу ГИБДД и МРЭО, принимаются сообщения о происшествиях на дороге.
| Субъект Российской Федерации | Адрес Управления (отдела) ГИБДД | Телефон дежурной части | Телефон доверия |
|---|---|---|---|
| Республика Адыгея | 385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а | (8772) 53-90-02 | (8772) 53-49-68 |
| Республика Алтай | 649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11 | (38822) 2-87-77 | (38822) 2-00-20 |
| Республика Башкортостан | 450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147 | (3472) 35-51-11, 33-04-62, 33-27-31 | (3472) 35-85-04 |
| Республика Бурятия | 670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18 | (3012) 55-30-26, 55-31-13 | (3012) 55-31-25 |
| Республика Дагестан | 376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65 | (8722) 67-27-08, 99-46-96 | (8722) 67-93-08 |
| Республика Ингушетия | 366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2 | (8732) 22-16-57 | (8732) 22-16-57, 22-51-84 |
| Кабардино-Балкарская Республика | 360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18 | (8662) 96-10-00, 91-42-94 | (8662) 26-23-22 |
| Республика Калмыкия | 358000, г. Элиста, ул. В.У. Лидшиева, 36 | (84722) 2-49-39 | (84722) 2-68-48 |
| Карачаево-Черкесская Республика | 369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174 | (8782) 29-27-96, 29-27-98 | (8782) 29-27-98 |
| Республика Карелия | 185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7 | (8142) 78-44-44 | (8142) 71-58-39 |
| Республика Коми | 167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27 | (8212) 28-22-00 | (8212) 28-22-44 |
| Республика Марий Эл | 424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99 | (8362) 41-77-74, 68-05-27 | (8362) 45-00-64 |
| Республика Мордовия | 430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6 | (8342) 24-64-09, 47-37-58 | (8342) 29-81-90 |
| Республика Саха (Якутия) | 670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3 | (4112) 35-22-22, 002 | (4112) 36-19-45 |
| Республика Северная Осетия — Алания | 362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66 | (8672) 52-25-92 | (8672) 52-17-20 |
| Республика Татарстан | 420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5 | (843) 533-38-88 | (843) 291-20-02 |
| Республика Тыва | 667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36 | (39422) 3-68-11 | (39422) 3-68-11 |
| Удмуртская Республика | 426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а | (3412) 44-57-02, 45-87-88 | (3412) 44-49-97 |
| Республика Хакасия | 655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62 | (3902) 23-82-83 | (3902) 23-82-83, 25-22-88 |
| Чеченская Республика | 364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17 | (8712) 22-27-57 | (8712) 22-39-91 |
| Чувашская Республика | 428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37 | (8352) 62-00-22 | (8352) 62-50-30 |
| Алтайский край | 656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5 | (3852) 39-35-55, 39-34-90 | (3852) 63-03-15 |
| Краснодарский край | 350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86 | (8612) 33-59-97, 33-82-59 | (8612) 33-53-89 |
| Красноярский край | 660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23 | (3912) 22-11-35 | (3912) 65-05-57 |
| Пермский край | 614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80 | (3422) 48-88-84, 48-44-66, 46-73-00 | (3422) 61-81-70 |
| Приморский край | 690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148 | (4232) 31-04-08 | (4232) 31-06-81 |
| Ставропольский край | 355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41 | (8652) 39-38-10, 38-42-55 | (8652) 38-76-93 |
| Хабаровский край | 680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1 | (4212) 32-97-70, 59-59-00 | (4212) 59-59-59 |
| Амурская область | 675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2 | (4162) 59-42-64 | (4162) 35-53-40 |
| Архангельская область | 163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10 | (8182) 41-26-80 | (8182) 41-27-14 |
| Астраханская область | 414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62 | (8512) 22-23-57, 22-17-14 | (8512) 22-25-75 |
| Белгородская область | 308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а | (4722) 26-42-30, 35-28-11 | (4722) 26-34-34 |
| Брянская область | 241050, г. Брянск, ул. Советская, 91 | (4832) 66-71-02, 74-36-84 | (4832) 72-26-26 |
| Владимирская область | 600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а | (4922) 24-16-65 | (4922) 24-19-07 |
| Волгоградская область | 400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2 | (8442) 33-24-31, 30-48-41 | (8442) 30-48-66 |
| Вологодская область | 160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6 | (8172) 72-00-82 | (8172) 54-70-52 |
| Воронежская область | 394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56 | (4732) 20-20-61 | (4732) 20-20-60 |
| Ивановская область | 153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18 | (4932) 32-50-38, 30-44-35 | (4932) 37-55-34 |
| Иркутская область | 664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а | (3952) 34-42-09 | (3952) 24-08-20 |
| Калининградская область | 236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52 | (4012) 45-28-25 | (4012) 30-28-80 |
| Калужская область | 248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а | (4842) 50-24-27, 57-12-04 | (4842) 56-10-36 |
| Камчатский край | 683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а | (4152) 46-92-02, 46-70-26 | (4152) 41-04-04 |
| Кемеровская область | 650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59 | (3842) 38-07-11, 38-07-42 | (3842) 38-76-07 |
| Кировская область | 610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84 | (8332) 64-79-82, 64-38-77 | (8332) 58-93-57 |
| Костромская область | 156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17 | (4942) 31-67-41, 39-75-68 | (4942) 31-23-02 |
| Курганская область | 640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25 | (3522) 56-94-90 | (3522) 47-51-23 |
| Курская область | 305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101 | (4712) 36-70-01, 36-70-02 | (4712) 51-20-12 |
| Ленинградская область | 197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42 | (812) 234-90-21, 234-26-46 | (812) 335-43-80 |
| Липецкая область | 398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2 | (4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56 | (4742) 42-39-39 |
| Магаданская область | 685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21 | (4132) 65-35-23, 002 | (4132) 65-32-18 |
| Московская область | 129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1 | (495) 688-81-71, 688-64-10 | (499) 763-11-82 |
| Мурманская область | 183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1 | (8152) 42-18-45 | (8152) 42-18-46 |
| Нижегородская область | 603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3 | (831) 246-44-33 | (831) 275-70-70 |
| Новгородская область | 173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а | (8162) 98-01-09, 63-41-49 | (8162) 98-05-34 |
| Новосибирская область | 630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж | (383) 220-70-77 | (383) 220-62-95 |
| Омская область | 644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а | (3812) 36-39-05, 29-35-04 | (3812) 57-97-17 |
| Оренбургская область | 460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12 | (3532) 79-00-50, 79-00-60, 79-00-70 | (3532) 79-09-27 |
| Орловская область | 302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в | (4862) 77-24-65 | (4862) 77-24-65 |
| Пензенская область | 440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181 | (8412) 68-09-50, 68-08-92 | (8412) 59-90-10 |
| Псковская область | 180019, г. Псков, ул. Труда, 75 | (8112) 53-67-12 | (8112) 53-44-44 |
| Ростовская область | 344023, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 200 | (8632) 49-34-04 | (8632) 49-34-04 |
| Рязанская область | 390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1 | (4912) 27-50-70 | (4912) 21-63-07 |
| Самарская область | 443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65 | (846) 340-01-02, 333-58-01 | (846) 340-01-02 |
| Саратовская область | 410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1 | (8452) 74-16-05, 75-22-43 | (8452) 75-21-89 |
| Сахалинская область | 693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46 | (4242) 78-94-97, 002 | (4242) 78-02-78 |
| Свердловская область | 620146, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1 | (343) 269-77-00, 258-87-09 | (343) 269-78-98 |
| Смоленская область | 214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75 | (4812) 41-88-71 | (4812) 55-31-61 |
| Тамбовская область | 392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б | (4752) 53-40-67, 51-20-68 | (4752) 51-20-68 |
| Тверская область | 170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3 | (4822) 36-04-00, 36-59-00 | (4822) 58-28-54 |
| Томская область | 634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79 | (3822) 66-44-22, 66-44-24 | (3822) 79-07-16 |
| Тульская область | 300000, г. Тула, ул. Советская, 110 | (4872) 36-39-13 | (4872) 42-55-55 |
| Тюменская область | 626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16 | (3452) 79-46-10, 79-46-35 | (3452) 79-45-94 |
| Ульяновская область | 432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52 | (8422) 65-15-50, 65-15-52, 65-15-53 | (8422) 65-54-44 |
| Челябинская область | 454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20 | (351) 251-03-21, 256-16-84 | (351) 256-06-06 |
| Забайкальский край | 672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46 | (3022) 26-24-27, 90-35-02 | (3022) 26-24-27, 26-85-66 |
| Ярославская область | 150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27 | (4852) 002, 30-10-10 | (4852) 30-43-76 |
| Москва | 127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1 | (495) 623-49-09 | (495) 623-78-92 |
| Санкт-Петербург | 197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42 | (812) 234-90-21, 234-26-46 | (812) 335-43-80 |
| Еврейская автономная область | 679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2 | (42622) 6-02-96 | (42622) 4-63-55 |
| Ненецкий автономный округ | 166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а | (81853) 4-21-26 | (81853) 4-21-26 |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра | 628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108 | (34671) 9-87-02 | (34671) 9-87-49 |
| Чукотский автономный округ | 689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59 | (42722) 2-64-31, 2-66-89, 2-05-65 | (42722) 2-64-31 |
| Ямало-Ненецкий автономный округ | 629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а | (34922) 7-60-32, 7-60-42 | (34922) 7-61-30 |
Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.
8(800)222-74-47
Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные).
В регионах действуют собственные колл-центры.
8(800)250-02-35
Номера телефонов ГИБДД ВСЕХ РЕГИОНОВ РОССИИ:
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РЕГИОН:
УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО Г. МОСКВЕ: +7 (495) 623-70-70
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ | (4722) 26-42-30 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ | (4832) 74-36-84 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ | (4922) 54-16-65 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ | (473) 269-61-02 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ | 8(4932)32-50-38 8(4932)48-12-22 8(4932)30-44-35 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ | (4842) 50-24-27 (4842) 57-12-04 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ | (4942) 31-67-41 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ | (4712) 36-70-01 (4712) 36-70-02 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ | (4742) 42-35-61 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ | (495) 688-81-71 (499) 763-11-83 (495) 688-64-10 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ | (4862) 72-91-10 (4862) 72-34-12 (4862) 72-90-00 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ | 4752 53-40-67 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ | (4822) 58-04-00 (4822) 58-59-00 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ | (4872) 32-32-53 (4872) 32-32-54 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ | (4852) 30-10-10 |
ЮЖНЫЙ РЕГИОН:
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ АДЫГЕЯ | (877) 259-64-71 |
| УПРАВЛЕНИЕ ГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ КАЛМЫКИЯ | (84722) 99500 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ | (8512) 404800 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ | (8442) 33-24-31 (8442) 30-48-41 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ | 8 (863) 249 34 04 |
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ КРЫМ | (3652) 668-700 (3652) 668-740 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО Г. СЕВАСТОПОЛЮ | (8692) 73-84-01 73-84-02 |
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ РЕГИОН:
УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ: (812) 234-90-21
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ | (8142) 715-900 |
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ КОМИ | (8212) 28-28-03 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ | (8182) 41-27-44 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ | (8172) 76-53-22 76-53-24 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ | (4012) 552-511 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ | (8162) 98-01-09 (8162) 63-41-49 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ | (8112) 59-28-00 (8112) 59-22-33 |
| ОГИБДД УМВД РОССИИ ПО НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ | (81853) 4-21-26 |
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ РЕГИОН:
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ | (3012) 29-29-99 29-29-02 |
| УПРАВЛЕНИЕ ГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ САХА (ЯКУТИЯ) | 102 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ПРИМОРСКОМУ КРАЮ | (423) 231-09-08 (423) 2-490-921 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ХАБАРОВСКОМУ КРАЮ | 102 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ | (4162) 594680 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КАМЧАТСКОМУ КРАЮ | (4152) 46-92-02 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ | (4132) 696020 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ | (4242)789497 |
| ОГИБДД УМВД РОССИИ ПО ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ | 8(42622)46825 |
| ОТДЕЛ ГИБДД УМВД РОССИИ ПО ЧУКОТСКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ | (42722) 2-43-00 |
СИБИРСКИЙ РЕГИОН:
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ | (38822) 2-87-77 |
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ТЫВА | (39422) 5-66-11 5-66-29 |
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ХАКАСИЯ | (3902) 23-68-81 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО АЛТАЙСКОМУ КРАЮ | (3852) 393586 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ | (391) 226-85-91 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ | (3952)21-27-99 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ | (3842) 718-518 (3842) 718-519 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ | (383) 220-70-77 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ | (3812) 79-35-04 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ | (3822) 664-422 (3822) 664-424 |
| УПРАВЛЕНИЕ ГИБДД УМВД РОССИИ ПО ЗАБАЙКАЛЬСКОМУ КРАЮ | (3022) 23-53-53 (3022) 39-98-40 |
УРАЛЬСКИЙ РЕГИОН:
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ | (3522) 25 64 90 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ | (343) 26-97-700 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ | (3452) 794-610 (3452) 794-652 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ | (351) 251-03-21 (351) 256-16-84 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ХАНТЫ-МАНСИЙСКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ — ЮГРЕ | (3467) 398-702 |
ПРИВОЛЖСКИЙ РЕГИОН:
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН | (347) 235-84-02 (347) 233-27-31 |
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ МОРДОВИЯ | (8342) 38-57-27 |
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН | (843) 5333888 |
| УГИБДД МВД ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ | (3412) 415-700 (3412) 415-701 |
| УГИБДД МВД ПО ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ | (8352) 24-27-11 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ | (8332) 588888 643877 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ | (831)2683611 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ | (3532) 79-00-60 (3532) 79-00-50 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ | (8412) 59-90-02 (8412) 59-90-03 (8412) 59-90-04 (8412) 59-90-05 (8412) 59-90-72 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО ПЕРМСКОМУ КРАЮ | (342) 246-85-85 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ | (8452) 995-605 (8452) 75-22-43 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ | (8422)73-60-60 (8422) 73-55-77 |
СЕВЕРО-КАВКАЗКИЙ РЕГИОН:
| УПРАВЛЕНИЕ ГОСАВТОИНСПЕКЦИИ МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ДАГЕСТАН | (8722) 99-46-96 |
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ИНГУШЕТИЯ | (8734) 55-07-15 |
| УГИБДД МВД ПО КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ | (8662) 96-10-00 (8662) 91-42-94 |
| УГИБДД МВД ПО КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКОЙ РЕСПУБЛИКЕ | (8782)29-29-28 (8782)29-31-41 |
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ | (8672) 59-28-29 (8672) 74-72-80 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ | (8652) 38-42-55 |
| УГИБДД МВД ПО ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ | (871) 229-61-29 |
Специалисты примут информацию:
- о преступлении, которое готовится или уже совершено;
- правонарушениях на дорогах;
- требовании взятки;
- неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
- эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
- произвольном изъятии прав.
Сотрудники телефонной службы примут:
- жалобы;
- критические отзывы.
В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.
Государственная инспекция безопасности дорожного движения — ГИБДД создана для обеспечения гражданами, организациями и предприятиями соблюдения нормативных правовых актов РФ, регламентирующих безопасность дорожного движения. Ее деятельность помогает сохранить жизнь и здоровье граждан на дорогах и улицах. В ее функции входит регулирование дорожного движения, все мероприятия, связанные с регистрацией автотранспорта. Каждый автомобилист хотя бы раз в жизни обращался в ГИБДД. Не всегда общение проходит гладко, часто на местах возникают проблемы, требующие консультации квалифицированного специалиста. Если владелец автотранспорта считает действия сотрудников Госавтоинспекции неправомерными, он может сообщить об этом по телефону на горячую линию ГИБДД России. Квалифицированные специалисты помогут разобраться в проблеме и подскажут нужное решение.
Содержание
- Когда необходимо обращаться на горячую линию
- Куда звонить если случилось ДТП
- Что можно уточнить, позвонив на горячую линию ГИБДД
- Правила общения с сотрудником горячей линии ГИБДД
- Номера телефонов, по которым нужно звонить
- Вопросы, которые задают чаще всего (статистика колл-центров)
- Альтернативная связь
Когда необходимо обращаться на горячую линию
Иногда конфликт, который возник между участником дорожного движения и сотрудником ГИБДД разрешить не удается. Приходится обращаться к компетентным специалистам. Чаще всего это бывает в следующих случаях:
- если инспектор требует взятку или ее хочет дать водитель;
- если обвинение водителя в нарушении правил дорожного движения инспектором беспочвенно;
- если инспектор ГИБДД превысил свои должностные полномочия;
- когда необходимо сообщить о нарушении правил дорожного движения;
- если хочется обратить внимание на некорректную работу Госавтоинспекции или ее отдельного сотрудника;
- для получения информации о задолженностях и штрафах;
- когда есть необходимость сообщить о ДТП.
О последнем пункте расскажем подробнее.
Куда звонить если случилось ДТП
Если гражданин стал свидетелем дорожно-транспортного происшествия, он может сообщить об этом на горячую линию ГИБДД своего региона или воспользоваться телефоном горячей линии ГИБДД России. Что делать участнику ДТП?
- Ни в коем случае не скрывается с места происшествия.
- Включить аварийный сигнал.
- Если происшествие случилось в городе, знак аварийной остановки выставляют за 15 м, а за городом — за 30.
- Если кому-то требуется медицинская помощь, вызвать скорую помощь: воспользоваться телефоном 112 — единой Службы спасения России. По этому номеру можно позвонить даже в том случае, когда деньги на счету кончились, в телефоне нет sim-карты или он заблокирован. Машина скорой помощи приедет, если позвонить по номеру 03.
- Вызвать сотрудника ГИБДД и звонить в страховую компанию для сообщения о страховом случае, ее номер есть в страховом полисе.
Чтобы вызвать ГАИ с мобильного телефона набирают соответствующий номер: у операторов Tele2, МТС и Мегафона это — 020, если пользуются сетью Билайн — 002, для сетей «Мотив» и Skylink — 902. Если ДТП случилось в Москве, ГИБДД вызывают по следующим номерам: +7(495) 937-99-11 — служба спасения города Москвы,+7(495) 924-31-17 — дежурная часть ГИБДД.
Что можно уточнить, позвонив на горячую линию ГИБДД
Не всегда у автовладельца есть время и возможность обратиться в автоинспекцию лично. Позвонив на горячую линию ГИБДД, можно уточнить многие вопросы, не выходя из дома:
- если пришло уведомление, узнать за что выписан штраф;
- проверить задолженность;
- выяснить, почему не прошел платеж и что делать в этом случае;
- куда отправить запись с видеорегистратора о нарушении ПДД;
- составить заявление о неправомерных действиях сотрудника ГИБДД, операторы помогут сделать это правильно;
- почему автомобиль эвакуирован на штрафстоянку и где он находится.
Получить точные ответы на вопросы проще, если они сформулированы правильно.
Правила общения с сотрудником горячей линии ГИБДД
Чаще всего поводом для звонка на горячую линию ГИБДД служит форс-мажорная ситуация. Человек взволнован, испуган или раздражен. Но это не дает ему право выливать негативные эмоции на сотрудника колл-центра. Прежде чем звонить, нужно мысленно сформулировать вопрос, найти аргументы, подтверждающие собственную правоту. Если автовладелец хорошо разбирается в законах, гарантирующих его гражданские права, ему будет намного проще построить разговор в нужном ключе. Угрозы и ругань — плохие аргументы. Они могут обернуться для звонящего большими неприятностями: разговоры по телефону всегда записываются. За оскорбление сотрудника полиции придется ответить по закону.
Во время разговора оператор вправе потребовать номер, который проставлен в свидетельстве на регистрацию автомобиля, или данные, указанные в водительском удостоверении.
Номера телефонов, по которым нужно звонить
Все интересующие вопросы, автолюбители могут задать по телефону 8 (800)222-74-47. Это — всероссийская горячая линия ГИБДД, работает она 24 часа в сутки, за звонок платить не придется. Нужно иметь в виду, что желающих позвонить — много. Наберитесь терпения — соединения придется ждать долго, с первого раза можно просто не дозвониться. Есть и платный номер — +7 (495) 667-74-47. По нему могут обращаться российские и иностранные граждане.
Не так давно для граждан России появилась еще одна услуга: телефон доверия ГИБДД. Его номер — 8 (800) 200 53 35. Он действует круглосуточно, звонки — бесплатные. При обращении по этому номеру представляться не обязательно, если вопрос касается нарушения, не связанного с личными интересами. Существует два федеральных номера телефонов доверия:8 (800) 250-02-35, +7(495) 667-74-47. По номеру +7(495) 667-04-02 узнают телефон доверия любого подразделения МВД, найти их можно и на сайте: https://mvd.ru/contacts/sites. В каждом регионе есть свой канал связи и телефоны доверия. Для Москвы их 2: +7(495)623-70-70 и +7(495)974-01-11.
Любую информацию, связанную с работой учреждений, их адресами и графиками работы, том числе регистрационных и экзаменационных отделений, а также отдела осмотра ТС можно получить, позвонив по номеру: в Москве — +7(495)953-28-63, в Петербурге — +7(812)573-27-52.
Сообщить о преступлении, совершенном работником внутренних органов, в том числе сотрудником ГИБДД с мобильного телефона можно, набрав номер 102, если телефон стационарный — набирают 02.
Штрафы и вся информация, связанная с ними — самая частая причина обращения в ГИБДД. Консультацию по этим вопросам можно получить, позвонив на специально созданную линию — номер единой горячей линии по штрафам — +7 (495) 694-92-29.Звонки — бесплатные. Существуют номера горячей линии по штрафам и в регионах. Их можно найти на сайте ГИБДД — гибдд.рф/r/44….
Вопросы, которые задают чаще всего (статистика колл-центров)
Какие вопросы, кроме информации о штрафах чаще всего интересуют автовладельцев?
- Если транспортное средство продано, как узнать о его регистрации новым владельцем. Эта информация поможет избежать долгов по чужим штрафам и транспортному налогу за средство, которого уже нет.
- Что делать, если водителя остановили за нарушение правил и вместо составления протокола предлагают дать взятку?
- В ДТП виновата вторая сторона, а ущерб причинен серьезный, какие действия нужно предпринять, чтобы его возместить?
На все эти вопросы при обращении можно получить квалифицированный ответ.
Альтернативная связь
Обратившись по электронному адресу на сайт ГИБДД и, выбрав рубрику «автовладельцам»,можно получить полезные сведения о регистрации транспортных средств и выдаче водительского удостоверения, скачать бланк заявления и узнать, какой пакет документов понадобится в том или ином случае. Можно подать заявление о регистрации через интернет, зарегистрировавшись на сайте https://www.gosuslugi.ru/. Среди информации, представленной на сайте, есть таблица, в которой указана ответственность за правонарушения, связанные с дорожным движением. В ней указан орган, который уполномочен рассмотреть дело о правонарушении. На этом же сайте есть подробная инструкция о том, как оплатить штраф.
Наверное, нет водителя, которому не приходили бы уведомления о штрафах. Даже если ездить очень осторожно, всего предусмотреть нельзя. Штрафы нужно оплачивать, иначе при большой задолженности можно лишиться прав. Но вовсе не обязательно узнавать о штрафах лично или с помощью звонка по телефону. Существуют сервисы, призванные облегчить процедуру.
- Для Android и iOS существует мобильное приложение, скачать его можно проверить наличие штрафа в любой точке России, если там есть интернет. Есть у него и другие возможности — оплата штрафа со скидкой, оповещение о вновь полученных штрафах.
- Москвичам можно поступать еще проще — отправить SMS сообщение на номер 7377 со словом «штраф». В ответ им придет информация обо всех протоколах и суммах которые нужно оплатить, актуальная на данный момент.
На связь с ГИБДД в Москве можно выйти, если скачать специальное мобильное приложение. С его помощью можно не только получить квалифицированную консультацию в быстрые сроки, но и отправить фото или видео с места дорожно-транспортного происшествия либо правонарушения.
На сайте ГИБДД гибдд.рф/r/44… можно оставить обращение в форме электронного документа. Чтобы получить на него ответ, следует указать:
- личные данные — имя, отчество и фамилию;
- электронную почту;
- изложить суть обращения;
- приложить необходимые документы в электронном виде.
В соответствии с Федеральным Законом, который регламентирует рассмотрения обращений, его зарегистрируют в трехдневный срок, а в течение 30 дней после этого — рассмотрят. Если случай сложный, этот срок продлят, о чем известят обратившегося, послав уведомление на электронную почту. Туда же придет и ответ.
( 4 оценки, среднее 4 из 5 )
Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке. При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.
Обратиться с вопросом или проблемой на телефон доверия ГИБДД может любой автомобилист. Но стоит помнить, что в регионе может быть несколько инспекций, и каждая будет иметь свой номер.
Есть и единый номер горячей линии, который действует на территории всей России, позвонить по нему и сообщить о нарушениях можно с любой области. Звонок на номер горячей линии ГИБДД +7 (800) 222-74-47 абсолютно бесплатный.
Специалист горячей линии ГИБДД сможет быстрее разобраться в проблеме и принять верное решение, если водитель четко и ясно изложит суть обращения. Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.
Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.
Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:
В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.
Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги. Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта. Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.
Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.
Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.
Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.
Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.
Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:
Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.
Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.