Джастлан личный кабинет войти по номеру

JustLan (Джастлан) – провайдер, предоставляющий свои услуги в сфере высокоскоростного интернета, телефонии и телевидения на территории Воронежа и Воронежской области. Высокую популярность провайдер заработал за счет надежного и стабильного сигнала, обеспеченных высококачественными оптоволоконными проводами.

Для удобства пользователей на официальном сайте была предусмотрена возможность входа в личный кабинет, позволяющий решить почти все абонентские потребности в режиме онлайн.

Содержание

• 1 Регистрация
• 2 Вход
  • 2.1 Восстановление пароля
• 3 Функционал
• 4 Контакты

Регистрация

Свободная регистрация на официальном сайте Джастлан недоступна, поскольку каждый подключившийся пользователь автоматически регистрируется в личном кабинете, привязанном к лицевому счету в договоре. Это помогает избежать доступа третьих лиц к вашему личному кабинету.

Для подачи онлайн-заявки на подключение необходимо:

1. Перейти по адресу https://justlan.ru.
2. Выбрать внизу любой из представленных на выбор тарифов и нажать под ним на кнопку «Выбрать»
3. После этого откроется страница с небольшой анкетой, в которой необходимо указать ваши ФИО, точный адрес, по которому хотите подключиться к сети и номер телефона, подтвердить тариф и выбрать, нужен ли вам роутер.
4. После этого можно сообщить, откуда вы узнали о данном провайдере и поставить галочку на согласии с обработкой персональных данных.
5. В конце останется только нажать на кнопку «Отправить»
6. Дальше нужно будет дождаться, когда вам позвонит оператор он уточнит введенные данные, спросит о готовности к подключению и сообщит дату и время подключения.
7. В назначенный день к вам приедет специалист и подпишет с вами договор по подключению и обслуживанию, второй экземпляр которого будет отдан вам в руки вместе с регистрационными данными – логином и паролем. После этого специалист подключит вашу квартиру к сети Джастлан и осуществит установку необходимого оборудования, настроив ее должным образом. Обычно весь процесс занимает не больше часа.

Дату подключения можно перенести на наиболее оптимальную, сообщив об этом оператору во время звонка.

Вход

Для входа в личный кабинет Джастлан вам будет необходимо:

1. Перейти на официальный сайт https://justlan.ru.
2. На нем выбрать кнопку «Личный кабинет», которая находится в правом верхнем углу, обведенную фиолетовой полоской.
3. Дальше вам откроется новое окно, в котором будет надо ввести логин и пароль.
4. Далее для входа надо лишь нажать на кнопку «Войти в кабинет», после чего вы окажетесь в личном кабинете Джастлан.

При первом посещении рекомендуется проверить личный профиль и ввести все необходимые данные, поскольку в дальнейшем их отсутствие может привести к проблемам функционирования личного кабинета.

Восстановление пароля

Самостоятельное восстановление пароля на сайте невозможно, поэтому в случае, если вы забыли или потеряли свой пароль от личного кабинета Джастлан, необходимо пойти в ближайший офис провайдера, взяв с собой договор и паспорт, либо, подготовив те же документы, обратиться по номеру технической поддержки, что указан в конце статьи.

Функционал

Личный кабинет Джастлан предоставляет всем своим пользователям следующий инструментарий:

• Наиболее важной функцией личного кабинета Джастлан является – смена тарифа на любой другой из предоставленных провайдером или же его полная перенастройка, в соответствии с собственными требованиями. Например, можно отключить телевидение, либо наоборот подключить (если не было), автоматически записав на свой адрес специалиста, сроки для которого выставите вы сами. А можно и вовсе – подключить к уже имеющимся у вас каналам еще несколько интересующих вас пакетов, например – кулинарный или спортивный. Можно повысить скорость интернета, повысив тем самым и цену тарифа, либо наоборот снизить ее, если вам такая высокая не требуется, и вы банально переплачиваете за излишек.

• Есть возможность онлайн-оплаты тарифа при помощи автоматического платежа, который поможет полностью избавиться от такой необходимости, как ручное пополнение баланса личного кабинета, о котором легко можно забыть, будучи занятым семьянином. Кроме этого, доступен обещанный платеж, который, за небольшой процент от следующего пополнения, способен продлить срок использования вами услуг, если вы забыли, не успели или банально не можете пополнить баланс в данный момент.
• Есть возможность подачи заявки, рассматриваемой технической поддержкой в течении суток. В ней можно указать жалобы на ошибки в работе личного кабинета или сайта, на проблемы или вопросы по работе Джастлан. Техническая поддержка, подойдет к вашему запросу со всей компетентностью и ответит вам в течении суток, предложив наиболее лучший вариант исправления ошибки, проблемы или ответит на заданный вопрос.

Контакты

По всем вопросам и для консультаций, а также при возникновении проблем или ошибок, обращайтесь по номеру технической поддержки 8-800-770-01-70.

The following two tabs change content below.

• Об авторе
• Последние записи

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Оценка статьи:

(пока оценок нет)

Загрузка…

Джастлан (АО Квант-Телеком) – это Воронежский провайдер, который предлагает клиентам подключить домашний интернет и цифровое телевидение. Дополнительно компания устанавливает системы видеонаблюдения в жилых домах и частных предприятиях. Организация предоставляет своим абонентам только качественное оборудование, что позволяет забыть о низкой скорости интернет-соединения. Чтобы клиенты смогли быстро оставить заявку на выезд мастера или сменить тариф, предусмотрен личный кабинет.

Содержание

1. Регистрация в личном кабинете провайдера Джастлан
2. Вход в личный кабинет провайдера JustLan
3. Возможности и функции личного кабинета
4. Как восстановить пароль
5. Мобильное приложение «JustTV»
6. Техническая поддержка

Регистрация в личном кабинете провайдера Джастлан

Зарегистрировать личный кабинет JustLan можно после того, как пользователь заключит договор с компанией на оказание телекоммуникационных услуг. Таким образом, регистрация учетной записи сводится к следующему:

Как заполнить форму для подключения:

Через 15 минут перезвонит менеджер компании и уточнит указанную в форме информацию, а также назначит время выезда мастера. После подключения интернета в доме, мастер выдаст договор, где будет указан логин и пароль от личного кабинета.

Вход в личный кабинет провайдера JustLan

Войти в личный кабинет Джастлан можно только тем пользователям, которые подключились к провайдеру.

Вход в учетную запись:

Возможности и функции личного кабинета

Абонентам провайдера доступны следующие возможности персональной учетной записи:

• Проверка баланса лицевого счета.
• Просмотр истории оплаты.
• Пополнение баланса лицевого счета с помощью банковской карты.
• Изменение персональных данных.
• Изменение тарифного плана.
• Активация или деактивация дополнительных услуг.
• Просмотр новостей компании.
• Участие в программах лояльности.

Как восстановить пароль

Восстановление ключа доступа от учетной записи возможно через оператора службы технической поддержки. Для этого достаточно позвонить по номеру горячей линии и назвать лицевой счет. Менеджер поменяет данные для входа и передаст их абоненту. Также пароль и логин будут продублированы по SMS.  

Мобильное приложение «JustTV»

Для удобства пользователей компания разработала мобильное приложение, которое можно установить на смартфоны под управлением операционной системы Android.

Для справки, мобильное приложение предназначено для просмотра цифрового телевидения по действующему договору.

Google Play:

Как выполнить вход:

• Запустить приложение на мобильном устройстве.
• В поле «Логин» ввести номер лицевого счета.
• В строке «Пароль» указать ключ доступа от учетной записи.
• Нажать на вкладку «Войти».

Как пользоваться приложением:

• После авторизации нужно выбрать вкладку «Каналы», которая расположена в верхней части экрана на панели инструментов.
• На главной странице появится список всех доступных каналов.
• Если перейти во вкладку «В эфире», то откроется ТВ-программа.
• В разделе «Избранные» находятся любимые каналы, к которым можно получить быстрый доступ.

Техническая поддержка

Если возникли проблемы с входом в учетную запись, то нужно позвонить по телефону технической поддержки:

8(800)770-01-70

Техподдержка работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Звонок бесплатный из любого региона России.

Предусмотрен дополнительный номер для связи с провайдером:

+7(473)233-01-48

Техподдержка консультирует круглосуточно. Бесплатный звонок возможен в пределах Воронежской области.

При необходимости абоненты провайдера могут написать обращение, воспользовавшись формой обратной связи:

Ответное сообщение поступит в течение 30 минут.

Личный кабинет провайдера Джастлан позволяет оплачивать интернет, подключать и отключать дополнительные услуги, а также изменять тарифный план. Если наблюдаются проблемы с входом в учетную запись, то требуется обратиться в техподдержку.

Похожие статьи

Justlan — регистрация и вход в личный кабинет

На сайте есть возможность дистанционно оформить заявку на подключение интернета/TV. Если вы еще не являетесь абонентом Джастлан, но хотите начать сотрудничество, нужно:

После этого с вами свяжется менеджер для обсуждения деталей сотрудничества.

Чтобы попасть в ЛК, нужно:

Авторизоваться в кабинете абонента могут только пользователи, которые уже подключились к оператору, поскольку при попытке входа осуществляется автоматическая проверка соответствия IP-адреса.

Возможности и функции личного кабинета

Абонентам провайдера доступны следующие возможности персональной учетной записи:

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

• Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
• Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
• Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
• Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета Джастлан могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.

JustLan – провайдер, обслуживающий население Воронежа. Предлагает подключение скоростного интернета и кабельного телевидения. Благодаря стабильной и продолжительной работе компания получила положительную репутацию. На официальном сайте JustLan находятся полезные справочные материалы для потенциальных клиентов. Можно узнать подробности обслуживания, стоимость услуг, зону покрытия. Отправка заявок на подключение услуг осуществляется онлайн. Дополнительный способ заключения договора – самостоятельное посещение офиса провайдера. Адреса филиалов находятся в соответствующем разделе.

Восстановление лк по лицевому счету

Если доступ к учетной записи был по каким-либо причинам утерян, действующие абоненты провайдера имеют возможность его восстановить по номеру лицевого счета. Для этого можно связаться с оператором технической поддержки любым удобным способом из предложенных:

Ответ будет получен в максимально короткий срок. Если проблема не может быть решена дистанционно, можно заказать выезд специалиста на дом для перенастройки оборудования (оплачивается в соответствии с тарифом).

Восстановление пароля

Самостоятельное восстановление пароля на сайте невозможно, поэтому в случае, если вы забыли или потеряли свой пароль от личного кабинета Джастлан, необходимо пойти в ближайший офис провайдера, взяв с собой договор и паспорт, либо, подготовив те же документы, обратиться по номеру технической поддержки, что указан в конце статьи.

Вход в личный кабинет

Для получения доступа в свой профиль нужно выполнить такие действия:

Вход в личный кабинет провайдера justlan

Войти в личный кабинет Джастлан можно только тем пользователям, которые подключились к провайдеру.

Вход в учетную запись:

Как выполнить регистрацию в кабинете?

Кликая по разделу, пользователь попадает на страницу, где нужно ввести учетные данные, чтобы получить доступ к личному кабинету. И вот здесь пользователя ждет проверка. Если IP компьютера подтверждается в сети провайдера justlan, то дальнейшая регистрация в личном кабинете возможна. В остальных случаях, пользователи не имеют возможности зарегистрироваться в кабинете.

Как зарегистрироваться в личном кабинете связь телеком

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета. Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо. Интерфейс сайта Связь телеком простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Мобильное приложение «justtv»

Для удобства пользователей компания разработала мобильное приложение, которое можно установить на смартфоны под управлением операционной системы Android.

Для справки, мобильное приложение предназначено для просмотра цифрового телевидения по действующему договору.

Как выполнить вход:

Как пользоваться приложением:

Поддержка клиентов

Чтобы узнать о возможности подключения телекоммуникаций по вашему адресу и получить консультацию о расценках за обслуживание, можно позвонить в абонентский отдел по номеру 8 800 770 01 70.

Для подачи жалобы на снижение качества передачи данных либо неполадки на линии можно связаться со службой техподдержки по номеру телефона (473) 233 01 48. Чтобы решить проблему, абонент должен сообщить номер своего контракта и описать суть проблемы. Любая поломка будет устранена в кратчайшие сроки.

Обратиться в техническую поддержку можно, написав на электронную почту оператора [email protected]. При отправке обращения нужно указать номер пользовательского соглашения, контакт для связи и описать проблему. Также можно прикрепить скриншот или другой файл, которые поможет решить вопрос.

Процесс восстановления доступа/пароля

Если потеряли пароль – отправьте заявку на получение нового секретного кода любым способом:

• Позвоните на горячую линию;
• Откройте тему на форуме провайдера;
• Заполните форму обратной связи.

Сотрудники ответят максимально быстро. Если проблему нельзя решить дистанционно – вызовите мастера. Специалист настроит оборудование или программное обеспечение для стабильного предоставления услуг связи. Обратите внимание – выезд мастера платный. Точная стоимость услуги определяется тарифным планом.

Регистрация

Свободная регистрация на официальном сайте Джастлан недоступна, поскольку каждый подключившийся пользователь автоматически регистрируется в личном кабинете, привязанном к лицевому счету в договоре. Это помогает избежать доступа третьих лиц к вашему личному кабинету.

Для подачи онлайн-заявки на подключение необходимо:

Регистрация и вход в личный кабинет провайдера justlan (джастлан)

JustLan (Джастлан) – провайдер, предоставляющий свои услуги в сфере высокоскоростного интернета, телефонии и телевидения на территории Воронежа и Воронежской области. Высокую популярность провайдер заработал за счет надежного и стабильного сигнала, обеспеченных высококачественными оптоволоконными проводами.

Для удобства пользователей на официальном сайте была предусмотрена возможность входа в личный кабинет, позволяющий решить почти все абонентские потребности в режиме онлайн.

Создание личного кабинета

На официальном сайте можно отправить заявку на подключение услуг:

1. Откройте главную страницу;
2. Выберете тариф, отвечающий вашим требованиям;
3. Заполните анкету. Напишите:
   ◦ Адрес проживания;
   ◦ Телефон;
   ◦ Имя.
4. Выберете источник, откуда узнали о провайдере;
5. Примите пользовательское соглашение;
6. Нажмите кнопку «Отправить».

Ожидайте звонка менеджера. Сотрудник компании предложит обсудить дату подключения. После заключения договора будут выданы учетные данные, позволяющие пользоваться личным кабинетом.

Техническая поддержка

Если возникли проблемы с входом в учетную запись, то нужно позвонить по телефону технической поддержки:

Техподдержка работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Звонок бесплатный из любого региона России.

Предусмотрен дополнительный номер для связи с провайдером:

Техподдержка консультирует круглосуточно. Бесплатный звонок возможен в пределах Воронежской области.

При необходимости абоненты провайдера могут написать обращение, воспользовавшись формой обратной связи:

Ответное сообщение поступит в течение 30 минут.

Личный кабинет провайдера Джастлан позволяет оплачивать интернет, подключать и отключать дополнительные услуги, а также изменять тарифный план. Если наблюдаются проблемы с входом в учетную запись, то требуется обратиться в техподдержку.

Источник

Услуги онлайн для клиентов justlan

Тем, кто получил доступ к личному кабинету, компания предлагает практически безграничные возможности по управлению своими ресурсами. Например, в личном кабинете Justlan можно управлять счетами, оплачивать услуги, менять тарифы. Подписавшись на новости, пользователь будет получать в числе первых новости компании.

Пользователи, желающие держать руку на пульсе каждую минуту, следует загрузить в свой смартфон приложение Justlan. С его помощью можно совершать те же операции, что и в личном кабинете со стационарного компьютера. Благодаря этому человек может действовать оперативно в любом месте и в любое время.

При выборе интернет провайдера необходимо большое внимание уделять личному кабинету сайта. Зачастую, интернет поставщики забывают об этой важной функции. И клиентам этих поставщиков, приходиться крайне неудобно и не комфортно. Разработчики сети Джастлан Воронеж не забыли об этой огромной проблеме, и предоставили нам современный и уникальный личный кабинет Связь-Телеком. Личный кабинет JustLan позволяет совершать все действие с вашим тарифным планом — не выходя из дома. Что крайне удобно.

Какие же функции имеет личный кабинет сети Связь-Телеком и почему его считают одним из самых лучших? Ответ прост.

Во-первых, это скидки, которые предоставляются пользователям личного кабинета. Чтобы получить скидку на оплату, ничего особенного делать не нужно. Для этого необходимо вовремя оплачивать счета за услуги JustLan.

Во-вторых, если уж так сложилось, что вы забыли во время оплатить счет, то в личном кабинете, Вы можете воспользоваться услугой, «Кредита», но это функция отличается от всех остальных провайдеров тем, что Вы не берете определенную сумму в долг, а Вы просто открываете себе доступ в интернет. И соглашаетесь оплатить свою задолженность в течение 3 дней.

В-третьих, все пользователи сети пользуются не «черными» IP-адресами, а действительно существующими, то есть, «белыми». За счет этого, в личном кабинете отведена специальная функция, для настройки и управления своим IP-адресом.

И наконец, главным достоинством сети является функция «Энергетик» за 45 рублей, Вы получаете скорость интернета до 100 Мбит/с. Эту функцию можно приобретать каждый день, нет никаких ограничений. За счет этого, сеть Связь-Телеком и личный кабинет, заслужил к себе уважение и внимание обычных интернет пользователей.

Функции личного кабинета

Абоненты, заключившие с оператором договор на обслуживание, получают возможность самостоятельного управления своим лицевым счётом и подключенным сервисом.

В личном профиле Джастлан можно:

• контролировать состояние текущего баланса;
• получать детальную информацию о проводимых транзакциях в течение месяца;
• пополнять баланс, используя банковскую карту;
• изучать личную информацию на странице;
• получать информацию о характеристиках доступных тарифов, проводить замену действующего тарифа;
• управлять списком дополнительных опций;
• получать новостную рассылку, чтобы своевременно узнавать о нововведениях, акционных программах.

Для получения доступа в персональный раздел вне зависимости от места пребывания можно установить на мобильное устройство специальную программу. Главное условие – наличие выдоха в интернет. Функционал мобильной версии ничем не отличается от личного профиля на компьютере.

Функционал

Личный кабинет Джастлан предоставляет всем своим пользователям следующий инструментарий:

• Наиболее важной функцией личного кабинета Джастлан является – смена тарифа на любой другой из предоставленных провайдером или же его полная перенастройка, в соответствии с собственными требованиями. Например, можно отключить телевидение, либо наоборот подключить (если не было), автоматически записав на свой адрес специалиста, сроки для которого выставите вы сами. А можно и вовсе – подключить к уже имеющимся у вас каналам еще несколько интересующих вас пакетов, например – кулинарный или спортивный. Можно повысить скорость интернета, повысив тем самым и цену тарифа, либо наоборот снизить ее, если вам такая высокая не требуется, и вы банально переплачиваете за излишек.

• Есть возможность онлайн-оплаты тарифа при помощи автоматического платежа, который поможет полностью избавиться от такой необходимости, как ручное пополнение баланса личного кабинета, о котором легко можно забыть, будучи занятым семьянином. Кроме этого, доступен обещанный платеж, который, за небольшой процент от следующего пополнения, способен продлить срок использования вами услуг, если вы забыли, не успели или банально не можете пополнить баланс в данный момент.
• Есть возможность подачи заявки, рассматриваемой технической поддержкой в течении суток. В ней можно указать жалобы на ошибки в работе личного кабинета или сайта, на проблемы или вопросы по работе Джастлан. Техническая поддержка, подойдет к вашему запросу со всей компетентностью и ответит вам в течении суток, предложив наиболее лучший вариант исправления ошибки, проблемы или ответит на заданный вопрос.

Джастлан — оператор телекоммуникационных услуг, дочерняя компания АО «Квант-телеком». Его головной офис находится в городе Воронеж. Зона покрытия распространяется почти на всю Воронежскую область. Услугами пользуются жители Губкина, Алексеевки, Бутурлиновки, Лисок и многих других населенных пунктов. Благодаря высокому качеству обслуживания количество клиентов неуклонно увеличивается. Для качественного и надежного сетевого соединения прокладываются оптоволоконные линии. Специалисты провайдера постоянно проверяют работоспособность узлов связи и, при необходимости, устраняют неполадки.

Джастлан предлагает пользователям несколько услуг — домашний интернет и интерактивное телевидение. Провести кабель можно в квартиру или частное домовладение. Корпоративным клиентам доступно облачное видеонаблюдение — оно обеспечивает безопасность любых объектов. Управлять услугами можно после входа в личный кабинет компании Джастлан (JustLan) на его сайте.
Войти в личный кабинет

Джастлан — регистрация в личном кабинете

Самостоятельная регистрация недоступна. Сотрудники выдают учетные данные только после подписания договора.

Перед отправкой заявки посмотрите список тарифов на главной странице. Они отличаются между собой стоимостью, наличием дополнительных услуг и скоростью соединения. Нажмите кнопку «Выбрать» и заполните несколько строк:

• Населенный пункт.
• Название улицы.
• Номер дома и квартиры.
• Ф. И. О.
• Номер телефона.

После этого примите пользовательское соглашение и отправьте заявку на проверку. Сотрудники абонентского отдела проверят возможность подключения по месту проживания и перезвонят вам. Вам понадобится согласовать время приезда мастеров, которые заведут кабеля в помещение и настроят ваши устройства.

После подписания договора вы получите учетные данные для использования личного кабинета. Вы сможете управлять любыми услугами. Теперь нет необходимости постоянно надоедать звонками сотрудникам компании.
Войти в личный кабинет

Авторизация в личном кабинете

1. Откройте страницу «Личный кабинет».
2. Введите учетные данные.
3. Войдите.

Обратите внимание! При потере пароля самостоятельно восстановить пароль нельзя. Вы должны посетить отделение компании с удостоверением личности и рассказать о проблеме сотрудникам. Они выдадут новый секретный код от учетной записи. Сохраните его в безопасном месте.

Джастлан — функционал личного кабинета

1. Проверка счета. Пользователи наблюдают за состоянием лицевого счета через кабинет. Можно посмотреть траты за любые периоды времени. Это поможет узнать расходы на использование услуг компании. При отсутствии средств на счете ни одна страница не откроется. Перед клиентом будет появляться просьба внести оплату.
2. Оплата. Выполняется безналичным способом – банковской картой. После написания суммы оплаты выполняется перенаправление на страницу платежного агрегатора. Именно там вводится номер карты и другие необходимые данные. Использование системы безопасное благодаря защищенному соединению деньги поступают на счет моментально.
3. Обещанный платеж. Если не можете вовремя оплатить услуги компании – получите кредит в личном кабинете. Длительность действия услуги – 3 суток. Предполагается, что за это время пользователь найдет возможность внести деньги.
4. Получение уведомлений. Провайдер предлагает настроить рассылку на электронную почту. Вам будут приходить напоминания о необходимости пополнения счета. Вы никогда не пропустите оплату и всегда будете оставаться на связи.
5. Смена тарифа. Компания создала много тарифов для пользователей. Они отличаются наличием дополнительных услуг, стоимостью и скоростью соединения. Обратите внимание – вносимые изменения вступают в силу после наступления нового расчетного периода. Как правило, это 1-е число нового месяца.
6. Чтение последних новостей. Провайдер постоянно повышает качество услуг и предлагает крупные скидки клиентам. Чтобы оставаться в курсе событий, не забывайте открывать личный кабинет. Там появляется полезная информация о работе компании. По желанию подпишитесь на странице социальных сетей.
7. Получение помощи. Сотрудники компании добавили справочный раздел для новичков. На ней собраны распространенные вопросы по настройке компьютерного оборудования и программного обеспечения. Подробные инструкции помогут самостоятельно разобраться с использованием услуг. Если сами не можете справиться с проблемой — напишите в поддержку.
8. Магазин. Провайдер открыл собственный магазин, в котором продается разное оборудование для пользователей — пульты ДУ, IP-камеры, приставки для кабельного ТВ и маршрутизаторы. Абоненты могут купить необходимые устройства прямо на сайте компании, минуя сторонние магазины.

Контакты для связи

• Телефон абонентского отдела. Вы можете проконсультироваться с компанией по многоканальному номеру 8-800-770-01-70. Сотрудники решают вопросы по подключению и использованию услуг.
• Техническая поддержка. При появлении проблем со связью набирайте номер 8-473-233-01-48. Обязательно назовите номер договора и подробности неполадки. Если проблема возникла на вашей стороне — сотрудники дадут советы по настройке программного обеспечения и оборудования. Если поломка возникла на стороне провайдера – технические специалисты немедленно приступят к устранению неисправностей.
• Форма обратной связи. Нажмите кнопку «Написать» на странице «Контакты». Напишите номер лицевого счета и адрес электронной почты для получения ответа. Ниже выберите проблему из списка. Для более быстрого решения вопроса подробно опишите неполадку. После заполнения всех полей поставьте галочку возле пользовательского соглашения и нажмите кнопку «Отправить». Специалист ответит в течение дня.