Перейти к контенту
Если вы попали в аварию, то необходимо вызвать ГИБДД, чтобы инспектор осмотрел место происшествия, допросил участников ДТП и составил административный протокол.
Вызвать ГАИ можно с помощью мобильного телефона. Но какие данные необходимо сообщить оператору при вызове? Какие телефонные номера используются для вызова ГИБДД на место аварии? И существуют ли ситуации, когда можно не вызывать ГИБДД? Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.
Содержание
- Как вызвать ГАИ на ДТП по мобильному?
- Что нужно сообщить оператору при вызове ГАИ?
- Действия участников ДТП после аварии
- Когда вызов инспекторов ГАИ необязателен
- Видео
- Заключение
Как вызвать ГАИ на ДТП по мобильному?
Если вы попали в ДТП, необходимо срочно вызвать ГАИ на место происшествия. Сделать это можно с помощью мобильного телефона:
- 112 — это номер МЧС. Вы должны сообщить оператору, что попали в ДТП — после этого вас переключат на подразделение ГАИ. Этот номер является бесплатным, а позвонить на него можно даже в том случае, если у вас не установлена SIM-карта.
- 102 — это номер полиции. Вы также должны сообщить оператору о том, что стали участников ДТП. После этого вас переключат на подразделении ГАИ. Этот номер также является бесплатным.
-
Если вы пользуетесь услугами мобильного оператора МТС, Мегафон или Tele2, то вы можете вызвать ГАИ по номеру 020; если вы пользуетесь оператором Билайн — 002; если у вас установлена SIM-карта оператора «Скайлинк» или «Мотив» — 902. Все эти номера также являются бесплатными.
- Также во многих городах есть специальные местные службы, с помощью которых можно вызвать ГАИ на место происшествия. Узнать эти номера можно в телефонной книге или с помощью официального интернет-сайта города. Следует понимать, что в большинстве случаев эти телефоны являются городскими, поэтому звонок на них с мобильного телефона будет платным.
Что нужно сообщить оператору при вызове ГАИ?
При вызове оператору нужно сообщить следующую информацию:
- Если авария произошла в городе, то необходимо сообщить адрес.
- Если авария произошла не в городе, то необходимо сообщить название трассы и номер километра.
- Также рекомендуется сообщить о каких-либо достопримечательностях и строениях, которые расположены рядом с местом происшествия, чтобы сотрудники ГАИ смогли быстро сориентироваться. Если авария не в городе, но вы знаете название ближайшего населенного пункта, то необходимо сообщить оператору эту информацию.
- Также нужно сообщить количество участников дорожно-транспортного происшествия.
- Если кто-либо пострадал в результате ДТП, то необходимо также вызвать скорую помощь. Оператору скорой помощи нужно сообщить место аварии и количество пострадавших. Также оператору необходимо сообщить информацию о характере полученных травм, чтобы медики смогли взять с собой нужные лекарства.
Действия участников ДТП после аварии
Малышев Сергей Петрович
Майор спецполка ГИБДД по г. Санкт-Петербург
Правила дорожного движения гласят, что в случае ДТП важно не только вызвать сотрудников ГАИ, но и выполнить некоторые действия, которые укажут другим участникам движения, что произошла авария (ведь поврежденные машины могут затруднять движение, что может спровоцировать новые аварии).
Порядок действий участника ДТП при аварии следующий:
- Включить аварийную сигнализацию, которая с помощью света и шума будет указывать на то, что произошло ДТП.
- Теперь нужно установить недалеко от места аварии специальный знак аварийной остановки. Этот знак имеет вид равностороннего треугольника красного цвета. Если авария произошла на территории населенного пункта, то знак нужно поставить на расстоянии не менее 15 метров от места ДТП; если же авария произошла вне населенного пункта, то в таком случае знак нужно поставить на расстоянии не менее 30 метров от места аварии.
- Теперь нужно вызвать скорую помощь и ГИБДД. Рекомендуется сразу набрать номер 112, поскольку с его помощью можно сразу вызвать и скорую помощь, и ГАИ (при этом номер МЧС будет работать даже в том случае, если вы в аварии повредили SIM-карту).
Когда вызов инспекторов ГАИ необязателен
Малышев Сергей Петрович
Майор спецполка ГИБДД по г. Санкт-Петербург
В случае мелкой аварии ГАИ можно не вызывать. Чтобы зафиксировать аварию, участники ДТП должны самостоятельно заполнить так называемый европротокол. Заполнение этой бумаги позволяет решить все спорные вопросы (ответственность сторон, размер ущерба и так далее).
Однако следует понимать, что составление европротокола возможно в случае выполнения следующих условий:
- В аварии приняло участие 2 автомобиля.
- Урон нанесен только автомобилям, а пострадавшие лица отсутствуют.
- У каждого участника аварии есть полис ОСАГО.
- Одна из сторон полностью признала свою вину.
- Общий размер ущерба — не более 50.000 рублей.
- В случае невыполнения хотя бы одного из вышеперечисленных условий европротокол составлять нельзя (в таком случае необходимо вызвать сотрудников ГАИ, чтобы они зафиксировали аварию согласно стандартной процедуре).
Видео
Чтобы узнать дополнительную информацию о телефонной службе 112, вы можете посмотреть видео.
Заключение
Подведем итоги:
- В случае ДТП необходимо вызвать на место происшествия ГИБДД. Сделать это можно с помощью телефонных номеров 112, 102 и некоторых других.
- При вызове оператору необходимо сообщить информацию о месте, где произошла авария.
- Перед звонком в ГИБДД необходимо включить аварийную сигнализацию и установить на дороге специальный знак, который будет сообщать другим участникам движения, что на определенном участке дороге произошла авария.
- ГИБДД можно не вызывать в случае составления европротокола, когда в аварии приняло участие только 2 автомобиля, нет пострадавших и у каждого участника аварии есть полис ОСАГО, а один из участников ДТП полностью признал свою вину и готов компенсировать нанесенный ущерб.
Интервал между буквами (кернинг):
ОГИБДД МУ МВД России «Волгодонское»
61rus
Код подразделения:1160103
Территория обслуживания:г. Волгодонск, Волгодонской, Дубовский, Цимлянский районы Ростовской области
Контактные телефоны
| 8 (8639) 29 02 02 | Телефон Дежурной части |
| 8 (8639) 27 76 25 | Телефон по вопросам ИАЗ |
| 8 (8639) 27 75 84 | Телефон по вопросам ДТП |
| 8 (8639) 27 76 05 | Телефон для справок |
Адрес подразделения
Ростовская область, г Волгодонск, ул 2-я Заводская, д. 7
Об использовании информации сайта
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых
средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо
ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и
страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на
первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации
не требуется.
Госавтоинспекцию при ДТП можно вызвать тем способом, который удобнее в вашей ситуации. Это может быть звонок с мобильного или проводного телефона. Звонить можно непосредственно в территориальное подразделение дорожной полиции или на короткий номер полиции, а также в единую диспетчерскую МЧС.
Какой именно способ вызова предпочтителен при той или иной аварии, рассмотрим подробнее. Если же в вашем случае ДТП привело к спору с представителями ГАИ, лучше воспользоваться помощью опытного юриста.
Короткие номера полиции и единой диспетчерской по ЧС
Вызвать инспекторов ГИБДД на место ДТП можно по классическому короткому номеру «02». При наборе с мобильного телефона к привычным двум цифрам нужно добавить единицу. То есть набирать следует номер «102». Возможно, ваш сотовый оператор предусмотрел другую комбинацию для вызова ГАИ при ДТП. Тогда можно попробовать сделать звонок в общую диспетчерскую службу по чрезвычайным ситуациям — 112.
Данный номер доступен для вызова с телефонов, которые подключены к любому сотовому оператору. Более того, в случае ДТП на него можно позвонить даже без сим-карты. Оператор, который вам ответит, свяжет вас с ближайшим подразделением Госавтоинспекции.
Телефоны мобильных операторов для вызова ГИБДД
Кроме вышеуказанных номеров, мобильные операторы позволяют абоненту совершить бесплатный вызов дорожной полиции при ДТП. В компаниях Мегафон, МТС и Теле2 это «020». В Билайне — «002», в Мотиве и Скайлинке — «902». Конечно, лучше загодя выяснить такой номер у вашего оператора мобильной связи и внести его в список контактов.
Когда в ДТП есть пострадавшие, лучше сначала позвонить в Скорую медицинскую помощь. Для чего в указанных номерах необходимо вместо двойки набрать тройку.
При дефиците времени рекомендуется сразу звонить в диспетчерскую по ЧС — «112». По этому номеру при аварии можно вызвать и дорожную полицию, и медиков.
Телефон горячей линии и телефон доверия ГИБДД
Когда по каким-то причинам вышеуказанные номера не помогли вызвать инспекторов при аварии, можно обратиться на горячую линию ГАИ. В каждой из региональных инспекций есть собственная линия. Номер телефона для вашего региона можно узнать на официальном сайте ГИБДД (ссылка в конце статьи). Можно позвонить и на всероссийскую линию — 8 (800) 222-74-47.
Иногда возникает необходимость обжаловать действия или бездействие инспекторов ГАИ при ДТП. Для этого можно позвонить на телефон доверия Госавтоинспекции по номеру 8 (800) 200-53-35. Или же по телефону доверия вашего территориального подразделения внутренних дел. Его можно узнать на сайтах ГИБДД или МВД.
Когда не надо вызывать ГИБДД
Когда ДТП, в которое вы попали, привело к незначительному ущербу, вызывать ГАИ не обязательно. Но для этого должны сойтись несколько условий:
- в происшествии затронуты не более двух транспортных средств;
- отсутствуют пострадавшие в аварии;
- у обоих водителей есть полис «автогражданки» и нет разногласий в определении виновного;
- размер причиненного вреда не превышает 400 тыс. руб.;
- оба авто оснащены датчиками GPS/ГЛОНАСС.
Наличие этих условий дает участникам ДТП право не извещать Госавтоинспекцию и покинуть место аварии. Но перед этим нужно оформить так называемый «европротокол». Подробнее о составлении европротокола при аварии читайте здесь.
Источники:
Подразделения ГИБДД на карте сайта ГИБДД
Дпс авария куда звонить
ГИБДД — 02 или 102 с мобильного номера; единый номер экстренных служб — 112.
- Куда сообщать об аварии?
- Нужно ли вызывать дпс при аварии?
- Как вызывать дпс при ДТП?
- Куда звонить при ДТП без пострадавших?
- Как позвонить в дпс?
- Сколько стоит вызов гаи на место ДТП?
- Что делать если дпс не приезжает?
- Что говорить при остановке дпс?
- Когда вызывать дпс?
- Кто должен платить за вызов аварийного комиссара?
- Что делать при ДТП во дворе?
- Что делать если попал в мелкое ДТП?
- Как долго ждать ГИБДД?
- Что нужно делать после аварии?
- Что делать если попал в ДТП со страховкой?
- Что нужно сделать после аварии?
- Что делать если ты виноват в аварии?
- Как получить деньги после аварии?
Куда сообщать об аварии?
Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, необходимо срочно вызвать сотрудников ГИБДД на место происшествия. Сделать это можно с помощью мобильного телефона: 112 — это номер МЧС. Вы должны сообщить оператору, что попали в ДТП — после этого вас переключат на подразделение Госавтоинспекции.
Нужно ли вызывать дпс при аварии?
Если у участников аварии есть разногласия или ущерб автомобилям явно превышает установленные для европротокола суммы, то нужно вызывать на место ДТП инспектора ГИБДД.
Как вызывать дпс при ДТП?
Номера телефонов для вызова инспектора ГИБДД и скорой медицинской помощи на место ДТП:
- 112 — единый телефон спасения для всех операторов сотовой связи:
- 911 — для абонентов ‘Билайн’;
- 020 — универсальный телефон для вызова ГИБДД/полиции с мобильного телефона;
Куда звонить при ДТП без пострадавших?
Воспользоваться единым номером экстренных служб — 112.
Если в аварии никто не пострадал, допустимо оформление происшествия без вызова сотрудников ГИБДД. В этом случае используется Европротокол.
Как позвонить в дпс?
Вызвать сотрудников Госавтоинспекции: скорая помощь — 03 или 103 с мобильного номера; ГИБДД — 02 или 102 с мобильного номера; единый номер экстренных служб — 112.
Сколько стоит вызов гаи на место ДТП?
Сколько стоит вызов дорожной полиции при ДТП? Дорожная полиция вызывается к месту аварии бесплатно.
Что делать если дпс не приезжает?
Если вы не можете или не хотите оформляться по европротоколу, настаивайте на приезде сотрудников. Звоните снова и снова в 112, обращайтесь в дежурную часть отделения напрямую, сообщите о случившемся в ‘районную» полицию. Аккуратно, без лишних эмоций предупредите гаишников, что намерены жаловаться.
Что говорить при остановке дпс?
«При обращении к участникам дорожного движения сотрудники милиции должны представиться, приложив руку к головному убору, назвать свою должность, специальное звание и фамилию, сообщить о причине остановки транспортного средства» — п. 18.2 «Наставление по ДПС», и далее п.
Когда вызывать дпс?
В случае если каждый участник аварии считает, что виноват другой либо вина водителей обоюдная, или если машины в аварии серьезно повреждены либо у кого-то из водителей и пассажиров есть травмы, необходимо вызвать наряд ДПС. Аналогично следует поступить, если одним из участников аварии стал пешеход или велосипедист.
Кто должен платить за вызов аварийного комиссара?
Вызвать аварийного комиссара может ваша страховая компания. Если эта услуга включена в полис — платить не нужно. Если нет — вы заплатите по факту оказания помощи.
Что делать при ДТП во дворе?
Далее порядок действий таков — сообщить в ГИБДД, сфотографировать расположение автомобилей и повреждения. Сотрудники ГИБДД по телефону подскажут, куда нужно подъехать, чтобы оформить ДТП. Обоим участникам инцидента будет выдана справка о ДТП, с которой надо обращаться в страховую компанию.
Что делать если попал в мелкое ДТП?
Порядок действий:
- Прекратить движение и включить аварийку.
- Поставить на дорогу знак аварийной остановки на расстоянии 15 и более метров от ТС.
- Сделать фото места ДТП.
- Не перемещать предметы, которые имеют отношение к аварии.
- Выяснить, есть ил пострадавшие, при необходимости оказать первую помощь.
Как долго ждать ГИБДД?
Имейте в виду: у инспекторов ГИБДД нет норматива по прибытию на ДТП без пострадавших. А если они имеются, экипаж должен приехать в течение 25 минут. Если вы оказались в такой же ситуации, как и Павел, и уже вызвали сотрудников полиции, рекомендуем рационально распорядиться временем до их приезда.
Что нужно делать после аварии?
Как правильно вести себя после ДТП:
- Успокоиться
- Нажать кнопку аварийной сигнализации и выставить знак аварийной остановки
- Проверить, нет ли пострадавших
- Найти свидетелей ДТП и записать их данные
- Оценить примерный ущерб и пообщаться с другим участником ДТП
- Сообщить страховой компании о происшествии
- Сделать фотографии
Что делать если попал в ДТП со страховкой?
Включить аварийную сигнализацию. Установить знак аварийной остановки. Осмотреть себя и пассажиров. Вызвать скорую помощь (при необходимости) и ГИБДД, набрав с мобильного 112.
Что нужно сделать после аварии?
Как правильно вести себя после ДТП:
- Успокоиться
- Нажать кнопку аварийной сигнализации и выставить знак аварийной остановки
- Проверить, нет ли пострадавших
- Найти свидетелей ДТП и записать их данные
- Оценить примерный ущерб и пообщаться с другим участником ДТП
- Сообщить страховой компании о происшествии
- Сделать фотографии
Что делать если ты виноват в аварии?
Что делать виновнику при ДТП?:
- Остановить автомобиль;
- Установить специальный знак и включить аварийку;
- Убедиться, что нет раненых, а если есть, то оказать им помощь;
- Вызвать инспектора ГАИ или оформить аварию по Европротоколу.
Как получить деньги после аварии?
Страховая выплата
После ДТП потерпевший подаёт заявление на получение возмещения и надлежащий пакет документов в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. По полученному у страховщика направлению необходимо пройти техническую экспертизу повреждений автомобиля.
Оставить отзыв
Что делать при ДТП: инструкции, телефоны ГИБДД
Номера телефонов для вызова инспектора ГИБДД и скорой медицинской помощи на место ДТП:
- 112 — единый телефон спасения для всех операторов сотовой связи:
вызов ГИБДД, скорой помощи, пожарных, МЧС; - 911 — для абонентов «Билайн»;
- 020 — универсальный телефон для вызова ГИБДД/полиции с мобильного телефона;
- 030 — универсальный телефон для вызова скорой помощи с мобильного телефона.
В конце статьи приведены еще несколько дополнительных телефонных номеров. А теперь, обо всем по порядку…
Памятка водителю при дорожно-транспортном происшествии (ДТП):
- Немедленно остановите транспортное средство и включите аварийную световую сигнализацию. Не перемещайте автомобиль после ДТП, иначе возможны проблемы с оформлением справки сотрудниками ГИБДД.
- Окажите доврачебную медицинскую помощь пострадавшим, примите необходимые меры для предотвращения возгорания автомобилей.
- Установите знак аварийной остановки в соответствии с требованиями правил дорожного движения (знак устанавливается на расстоянии 15 метров от
транспортного средства в населенном пункте и 30 метров — вне населенного
пункта). - Позвоните в свою страховую компанию (номера телефонов указаны в страховом полисе). Специалисты компании объяснят, что и как делать дальше. Если в вашем страховом полисе указан аварийный комиссар, то можете дождаться его приезда, он поможет решить многие вопросы.
- Вызовите инспектора ГИБДД на место ДТП, при необходимости вызовите скорую медицинскую помощь (смотрите телефоны ниже). Если автомобиль не может двигаться своим ходом, также вызовите эвакуатор. Если у автомобиля в результате ДТП оказалось заблокированным хотя бы одно колесо, то вызовите кран-манипулятор, так как погрузка на платформу обычного эвакуатора может оказаться невозможной.
- Запишите по возможности данные свидетелей происшествия (Ф.И.О., адрес
проживания, контактные телефоны, марку и регистрационный номер автомобиля и т.п.). - Примите все возможные меры к сохранению следов и предметов, относящихся к происшествию, а также примите меры к организации объезда места ДТП.
- Если движение других транспортных средств невозможно, освободите проезжую часть, предварительно в присутствии свидетелей составив схему положения транспортного средства, следов и предметов, относящихся к происшествию.
- Сообщите другим участникам ДТП серию и номер Вашего страхового полиса, а также наименование, адрес и телефон Вашей страховой компании, при этом не принимайте на себя обязательств по оплате причиненного вреда. Предупредите других участников ДТП о том, чтобы они не начинали ремонт своих транспортных средств до проведения их осмотра страховой компанией.
- Совместно с другими водителями, причастными к происшествию, заполните
извещение о ДТП, согласно инструкции, прилагаемой к полису вместе с бланками извещений (после разъединения бланков каждый водитель заполняет также оборотную сторону извещения). - Не подписывайте документы, содержащие незаполненные и не прочеркнутые
строки, пункты и т.п., требуйте у инспектора ГИБДД заполнения или перечёркивания данных строк. - Внимательно ознакомьтесь со «схемой ДТП» и при наличии неточностей или
отсутствии значимых с Вашей точки зрения фактов сделайте об этом запись в схеме ДТП» перед своей подписью, не подписывайте пустой бланк «схемы». - Инспектор ГИБДД должен выдать Вам справку об участии в ДТП с
указанием перечня повреждений Вашего транспортного средства. Внимательно
осмотрите автомобиль на предмет повреждений и проследите, чтобы сотрудник ГИБДД описал ВСЕ повреждения и внес в конце описания повреждений фразу «возможны скрытые дефекты», если есть хоть малейшее подозрение на таковые. Если этого не сделать, то страховая компания не оплатит ничего лишнего, кроме того, что будет описано в справке из ГИБДД. - Если на месте ДТП составляется Протокол об административном правонарушении в отношении любого из участников ДТП, потребуйте у инспектора ГИБДД его копию, требуйте от инспектора ГИБДД включения в Протокол сведений о свидетелях события (пассажиры Вашего ТС являются полноправными свидетелями, даже если они являются Вашими близкими родственниками).
- Требуйте у инспектора ГИБДД разборчиво указать его фамилию, имя, отчество, должность и звание в Протоколе, а также сделать запись в Протоколе о точной дате, времени и месте рассмотрения дела об административном правонарушении (группа разбора ДТП).
Телефоны для вызова инспекторов ГИБДД на место ДТП:
Универсальный телефон для звонков с городских телефонов: 02
Универсальный телефон для звонков с мобильных телефонов: 020
Московская служба спасения (вызов ГИБДД, пожарных, скорой помощи и др.):
- общегородской канал: (495) 937-99-11
- для абонентов «Би-Лайн» и «Сонет»: 911
- для абонентов «МТС» и «МегаФон»: 112
- для абонентов «МСС»: 007
Дежурный ГИБДД г.Москвы: (495) 924-31-17
Вызов ГИБДД в зависимости от места происшествия по г. Москве:
- Центральный АО: 236-41-36, 246-66-44, 253-78-50, 285-27-86, 912-67-75,
264-14-55. - Северный АО: 487-77-87, 452-30-86, 482-08-49.
- Северо-Западный АО: 499-39-44.
- Западный АО: 439-35-10, 448-50-50.
- Юго-Западный АО: 333-00-61.
- Южный АО: 954-10-45, 113-80-88, 111-14-22.
- Юго-Восточный АО: 170-95-74, 911-09-36, 178-61-88.
- Восточный АО: 166-78-77, 169-42-30, 166-43-30, 375-16-00.
- Северо-Восточный АО: 903-09-62, 187-65-36, 971-22-88.
Вызов скорой медицинской помощи: 03 (с городских телефонов), 030 (с мобильных телефонов)
Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток. Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы. Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.
Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
По каким вопросам можно звонить?
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Альтернативные способы связи
Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:
- в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
- когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
- в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
- если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
- если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
- если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
- когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.
По каким вопросам можно звонить?
Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.
Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:
- узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
- уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
- получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
- узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
- что делать, если инспектор просит взятку.
Основные правила общения
Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе. Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз. Помните, что ведется запись каждого разговора.
Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи. Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором. Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.
| Канал | Номер | Компетенции |
|---|---|---|
| Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно. | 8(800)222-74-47 | Специалисты примут информацию:
В колл-центре не дают консультаций и справок. Сотрудники телефонной службы примут:
В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС. |
| Горячая линия, город Москва | +7(495)623-70-70 | |
| Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток. | +7(495)974-01-11 | |
| Дежурная часть г. Санкт-Петербург | +7(812)234-90-21 | |
| г. Екатеринбург | +7(343)262-77-00 | |
| г. Красноярск | +7(391)226-85-91 | |
| г. Нижний Новгород | +7(831)246-42-47 | |
| г. Казань | +7(843)533-38-88 | |
| Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей) | +7(495)694-92-29 | Любые вопросы, касающиеся штрафов. |
| Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связи | Предоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС. | |
| г. Москва | +7(495)953-28-63 | |
| г. Санкт-Петербург | +7(812)573-27-52 | |
| Справочный номер | 102 для мобильных устройств, 02 для стационарных аппаратов | Для сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД |
| Горячая линия МВД России | 8(800)222-74-47 | |
| Управление ГИБДД Московской области | +7(495)288-81-71 |
Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.
Список телефонов доверия региональных подразделений МВД указаны на портале МВД РФ https://mvd.ru/contacts/sites.
Альтернативные способы связи
На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения. При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.
Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.
Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.
Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.
Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.
Часто задаваемые вопросы
Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:
- Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
- Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
- В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?
Главная » Справочник телефонов экстренных оперативных, аварийно-ремонтных и транспортных служб города Волгодонска
Справочник телефонов экстренных оперативных, аварийно-ремонтных и транспортных служб города Волгодонска
Дата объявления:
30.06.2017
Справочник
телефонов экстренных оперативных, аварийно-ремонтных
и транспортных служб города Волгодонска
| Наименование службы (предприятия) | № телефона АТС | № сотового телефона |
| Экстренные оперативные службы города | ||
| Служба пожарной охраны | 01, 25-51-20 | 101 |
| Служба полиции | 02, 29-02-02 | 102 |
| Служба скорой медицинской помощи | 03, 22-52-03 | 103 |
| Аварийная служба газовой сети | 04, 22-48-05 | 104 |
| Служба «Антитеррор» (отдел УФСБ в г. Волгодонске) | 22-09-09 25-51-11 | — |
| Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях (ЕДДС города) | 26-15-83 22-67-51 | 112 8-928-960-15-99 |
| Аварийно-ремонтные службы города | ||
| Служба энергетики: ВГЭС (ВМЭС) | 25-69-09 (22-34-13) | 8-929-814-00-58; (8-928-189-81-45) |
| ООO «ПРОМЭЛЕКТРОСЕТЬ» | 27-79-03 | 8-928-158-93-26 |
| ВЭС «Ростовэнерго» | 22-38-36 | 8-928-125-24-80 |
| МУП «Водоканал» | 22-32-01 | 8-918-512-01-33 |
| ООО «Волгодонская тепловая генерация» | 22-23-46 | — |
| МКУ «ДС и ГХ» | 25-28-07 | — |
| ООО УК «УЮТ-2» | 26-34-87 | 8-919-879-72-54 |
| ООО «ЖЭК — 1-5» | 25-60-75 | 8-918-524-16-86 |
| ООО «РиСОЖ — 1,2,4» | 25-24-04 | 8-918-581-88-12 |
| ООО «УЮТ», ООО «УЮТ -1» | 25-95-00 | 8-918-538-50-65 |
| ООО УК «Жилстрой» | 29-05-12 | 8-988-255-97-86 |
| ООО «Первая оконная ЖЭК» | 27-45-67 | 8-989-708-18-79 |
| ООО «Чайка»,ООО «Чайка-Дон» | 22-77-97 | 8-928-769-12-24 |
| ООО «Милана», ООО «РЭК» | 22-78-08 | 8-918-581-4480, 8-988-570-89-80 |
| ООО «Жилремсервис» | 22-79-35 | 8-919-871-57-07 |
| ОП ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» в г. Волгодонске | 23-00-08, 23-00-09 | — |
| ВМЦТЭТ Ростовского филиала ОАО «Ростелеком» | 22-15-28 | — |
| Транспортные службы города | ||
| МУП «ГПТ» | 26-82-14 | 8-918-573-98-39 |
| ОАО «ВПАТП» | 22-25-34 | 8-909-436-41-00 |
| Волгодонской автовокзал | 22-05-13 | — |
| Ж/д станция Волгодонская | 29-63-04 | — |
Содержание:
- Куда звонить
- Каким способом дозвониться
- Что говорить
- Порядок действий при ДТП
- В больших городах
Для водителя дорожная авария — это целый ряд неприятностей. Кроме денежных проблем его беспокоит и потраченное впустую время. Поэтому в случае происшествия на дороге следует сразу же связаться с ГАИ, чтобы сократить время на томительное ожидание сотрудника ДПС.
Куда звонить
Вызвать ГАИ на место можно тремя способами:
- Воспользоваться единым номером для всех сотовых операторов «102». Никаких дополнительных знаков и цифр водить не нужно.
- Экстренный вызов «112». После соединения оператор по просьбе соединит с полицией. Если звонки принимает автомат, то в тональном режиме следует набрать «02». Экстренный номер доступен в любом случае (нет денег на телефоне, заблокирована СИМ-карта и даже если её нет).
- Позвонить на городской телефон региональной дежурной части ГИБДД.
| Код региона | Регион УГИБДД | Телефон дежурной части |
| 01 | Республика Адыгея | 8(877) 253-90-02 |
| 02, 102 | Уфа и Республика Башкортостан | 8(3472) 35-51-11 |
| 03 | Республика Бурятия | 8(3012) 29-29-99 |
| 04 | Республика Алтай | 8(3882) 22-87-77 |
| 05 | Республика Дагестан | 8(8722) 99-46-96, 67-27-08 |
| 06 | Республика Ингушетия | 8(8734) 55-07-15 |
| 07 | Кабардино-Балкарская Республика | 8(8662) 99-10-00, 91-42-94 |
| 08 | Республика Калмыкия | 8(8472) 29-95-00 |
| 09 | Республика Карачаево-Черкессия | 8(8782) 29-29-28, 29-27-98 |
| 10 | Республика Карелия | 8(8142) 71-58-53 |
| 11 | Республика Коми | 8(8212) 28-28-03, 28-22-00 |
| 12 | Республика Марий Эл | 8(8362) 41-77-74 |
| 13, 113 | Республика Мордовия | 8(8342) 24-64-09 |
| 14 | Республика Саха (Якутия) | 8(4112) 35-22-22 |
| 15 | Республика Северная Осетия — Алания | 8(8672) 59-28-29, 74-72-80 |
| 16, 116, 716 | Казань и Республика Татарстан | 8(8435) 33-38-88 |
| 17 | Республика Тыва | 8(3942) 25-66-11 |
| 18 | Ижевск и Удмуртская Республика | 8(3412) 41-57-00, 41-57-01 |
| 19 | Республика Хакасия | 8(3902) 23-82-83 |
| 21, 121 | Чувашская Республика | 8(8352) 24-27-11 |
| 22 | Алтайский край | 8(3852) 39-35-86 |
| 23, 93, 123 | Краснодар и Краснодарский край | 8(861) 231-72-10 |
| 24, 84, 88, 124 | Красноярск и Красноярский край | 8(3912) 26-85-91 |
| 25, 125 | Приморский край | 8(423) 231-09-08 |
| 26, 126 | Ставрополь и Ставропольский край | 8(8652) 38-42-55 |
| 27 | Хабаровск и Хабаровский край | 8(4212) 59-59-00, 59-59-06 |
| 28 | Амурская область | 8(4162) 59-46-80 |
| 29 | Архангельск и область | 8(8182) 41-27-44, 002 |
| 30 | Астрахань и область | 8(8512) 40-48-00, 39-56-27 |
| 31 | Белгород и область | 8(4722) 26-42-30, 35-28-11 |
| 32 | Брянск и область | 8(4832) 74-36-84 |
| 33 | Владимир и область | 8(4922) 54-16-65 |
| 34, 134 | Волгоград и область | 8(8442) 33-24-31, 30-48-41 |
| 35 | Вологда и область | 8(8172) 76-53-22, 76-53-24 |
| 36, 136 | Воронеж и область | 8(473) 269-61-02 |
| 37 | Иваново и область | 8(4932) 30-44-35, 48 12-22, 32-50-38 |
| 38, 85, 138 | Иркутск и область | 8(3952) 21-27-99 |
| 39, 91 | Калининград и область | 8(4012) 55-28-03, 55-28-11 |
| 40 | Калуга и область | 8(4842) 50-24-27, 57-12-04 |
| 41 | Камчатский край | 8(4152) 46-92-02 |
| 42, 142 | Кемерово и область | 8(3842) 38-07-11, 38-07-42 |
| 43 | Кировская область | 8(8332) 58-88-88 |
| 44 | Кострома и область | 8(4942) 31-67-41 |
| 45 | Курган и область | 8(3522) 25-64-90 |
| 46 | Курск и область | 8(4712) 36-70-01, 36-70-02 |
| 47, 147 | Ленинградская область | 8(812) 234-26-46 |
| 48 | Липецк и область | 8(4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56 |
| 49 | Магадан и область | 8(4132) 69-60-20 |
| 50, 90, 150, 190, 750 | Московская область | 8(495) 688-81-71, 688-64-10 |
| 51 | Мурманск и область | 8(8152) 42-18-45 |
| 52, 152 | Нижний Новгород и область | 8(8312) 46-42-47 |
| 53 | Новгородская область | 8(8162) 98-01-09 |
| 54, 154 | Новосибирск и область | 8(3832) 20-70-77 |
| 55 | Омск и область | 8(3812) 79-35-04 |
| 56 | Оренбург и область | 8(3532) 79-07-07 |
| 57 | Орел и область | 8(4862) 77-24-65, 72-90-00 |
| 58 | Пенза и область | 8(8412) 59-90-02 |
| 59, 81, 159 | Пермь и Пермский край | 8(3422) 82-06-38 |
| 60 | Псков и область | 8(8112) 59-28-00, 59-22-33 |
| 61, 161 | Ростов-на-Дону и область | 8(863) 249-34-04 |
| 62 | Рязань и область | 8(4912) 27-50-70 |
| 63, 163, 763 | Самара и область | 8(8463) 33-58-01 |
| 64, 164 | Саратов и область | 8(8452) 99-56-05 |
| 65 | Сахалинская область | 8(4242) 78-94-97 |
| 66, 96, 196 | Екатеринбург и Свердловская область | 8(3432) 69-77-00 |
| 67 | Смоленск и область | 8(4812) 77-66-97 |
| 68 | Тамбов и область | 8(4752) 53-40-67 |
| 69 | Тверь и область | 8(4822) 58-04-00, 58-59-00 |
| 70 | Томск и область | 8(3822) 66-44-22, 66-44-24 |
| 71 | Тула и область | 8(4872) 32-45-00, 32-45-02, 32-45-10 |
| 72 | Тюмень и область | 8(3452) 79-46-10, 79-46-52 |
| 73, 173 | Ульяновск и область | 8(8422) 73-55-77 |
| 74, 174 | Челябинск и область | 8(3512) 51-03-21, 56-16-84 |
| 75, 80 | Забайкальский край | 8(3022) 23-53-53, 39-98-40 |
| 76 | Ярославль и область | 8(4852) 30-10-10 |
| 77, 97, 99, 177, 197, 199, 777, 799 | г. Москва | 8(495) 623-70-70 |
| 78, 98, 178, 198 | г. Санкт-Петербург | 8(812) 234-90-21 |
| 79 | Еврейская автономная область | 8(4262) 24-68-25 |
| 82 | Республика Крым | 8(3652) 66-87-00, 66-87-40 |
| 83 | Ненецкий автономный округ | 8(8185) 34-21-26 |
| 86, 186 | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра | 8(3467) 39-87-02 |
| 87 | Чукотский автономный округ | 8(4272) 22-43-00 |
| 89 | Ямало-Ненецкий автономный округ | 8(3492) 27-60-32, 27-60-42 |
| 92 | г. Севастополь | 8(8692) 73-84-01 |
| 95, 20 | Грозный и Чеченская республика | 8(8712) 29-61-29 |
Каким способом дозвониться
На сегодняшний день существует единственный верный способ обеспечить выезд работников ДПС к месту аварии. Это вызвать ГАИ при ДТП по телефону. Ни СМС-кой, ни через сайт ГИБДД и прочее это сделать не удастся.
Даже, если увидеть рядом проезжающий наряд ДПС, то его остановить для фиксации аварии — бесполезное дело. Максимум они могут подсказать телефон или помочь дозвониться дежурному.
Звонить же можно с городского телефона, когда есть доступ к аппарату. Причем звонок этот по старинке — «02».
Но оперативнее и удобнее вызвать ГАИ с мобильного.
Если ни один из указанных вариантов Вас не устраивает, то можно попросить, чтобы это сделал другой участник ДТП. Также можно остановить любой проезжающий автомобиль и попросить помочь водителя с вызовом. Для этикета поясните, что у Вашего телефона села батарейка или Вам трудно самому звонить, так как попали в стрессовую ситуацию и пр.
Что говорить
Теперь узнав, куда звонить при ДТП, нужно ясно представлять какую информацию следует сообщить:
- вначале следует сказать, что произошло ДТП и Вы желаете вызвать экипаж ГИБДД для оформления;
- уточните: имеются ли пострадавшие или нет;
- далее назовите место (адрес), где произошло происшествие, точное время, количество автомобилей, задействованных в ДТП и их государственные номера;
- в завершении следует спросить номер телефон отдела ГИБДД того населенного пункт (административного района в большом городе, например, Петербург, Казань, Москва), в котором произошла авария.
- не забудьте спросить должность и фамилию лица, принявшего от Вас информацию.
После рекомендуется перезвонить в местное ГИБДД и повторить информацию, так сказать для подстраховки.
Вообще не редкость, что дозвонившись до региональных структур, Вам сразу предложат дежурного местной госавтоинспекции. Тогда просто уточните номер и звонить туда.
Порядок действий при ДТП
Вызывать ГАИ при ДТП требуются не во всех случаях. Так при составлении европротокола, когда только два участника ДТП, ущерб не более 100 тыс. руб., нет пострадавших и спора о виновности (если спор есть то эту проблему решают фото-, видеофиксацией обстоятельств аварии на средства ГЛОНАСС или АИС союза страховщиков), то вызывать сотрудников ГИБДД не нужно. Дорожное происшествие оформляется самостоятельно водителями и значит набирать номер ГАИ при ДТП не нужно.
Чтобы поступать правильно следует придерживаться следующего порядка:
- остановиться, включить аварийку и выставить знак аварийной остановки;
- проверить состояние здоровья водителей, пассажиров и пешеходов (если такие задействованы в происшествии);
- если нет пострадавших, то участники дорожной аварии совместно оценивают ущерб;
- выяснив, что масштабы аварии невелики (ориентировочные убытки будут не более 100 000 руб.) водители могут определиться, возможно ли составить европротокол;
- при обстоятельствах невозможности обоюдного оформления аварии на место ДТП следует вызывать сотрудника госавтоинспекции.
Когда имеются пострадавшие нужно оказать первую помощь и вызвать скорую помощь по телефону «103» или «112» и сразу же работников ДПС. При этом обоюдное составление протокола автоматически исключается.
После указанных действий можно в спокойной обстановке совершать прочие действия. То есть фиксировать предметы и обстановку, записывать данные очевидцев, звонить в страховую и т.п.
В больших городах
Никто не застрахован от случайного ДТП, даже при самой аккуратной езде. Поэтому каждый водитель в наборе необходимых средств должен иметь информацию о телефонах территориальных отделов ГИБДД. Учитывая перегруженность телефонных линий, следует звонить сразу на нужный номер.
Приведем пример как вызывать ГАИ при ДТП в Москве.
Сначала нужно определиться на какой административной территории города происшествие. Допустим, юго-западный административный округ. Соответственно следует звонить в деж.часть отдела ГИБДД по ЮЗАО г. Москвы — 8(495) 334-43-21.
Водители, живущие в Москве могут выписать несколько телефонов, чтобы при ДТП вызывать ГАИ по адресному номеру:
- территория ЦАО г. Москвы – 8(495) 911-29-92, 8(499) 253-78-50, 264-65-80, 236-41-36;
- территория СЗАО г. Москвы — 8(495) 942-71-47;
- территория ЗАО г. Москвы — 8(495) 448-35-45, (495) 448-53-80;
- территория ЮЗАО г. Москвы — 8(495) 334-43-21;
- территория ЮАО г. Москвы — 8(499) 323-75-33, 324-31-83;
- территория ЮВАО г. Москвы — 8(495) 657-36-13;
- территория ВАО г. Москвы — 8(499) 166-52-42;
- территория СВАО г. Москвы — 8(495) 616-09-01;
- территория САО г. Москвы – 8(499) 747-65-23.
По аналогичной схеме нужно вызывать ГАИ СПБ и других крупных городов России.
При случившейся дорожной аварии, владельцы транспорта могут задаться вопросами: что делать дальше и куда звонить?
Ответ достаточно прост: надо вызвать ГИБДД на место ДТП, чтобы с помощью сотрудников заполнить нужные бумаги и установить некоторые нюансы. Но только ли надо вызывать ГИБДД при транспортном происшествии?
Содержание статьи
- 1 Направления разрешения ситуации после аварии
- 2 Как вызвать ГАИ на место происшествия с мобильника?
- 3 Какую информацию необходимо предоставить?
- 4 Когда вызов ГИБДД не требуется?
- 5 Важные моменты
- 6 Познавательное видео
Направления разрешения ситуации после аварии
Зачастую не совсем нормальная реакция шофёра ведёт к тому, что он попросту покидает место ДТП в быстром темпе. Лишь в некоторых случаях, которые чётко прописаны в законах, позволяют водителю уехать с места происшествия (это прописывается в европейском протоколе).
Важно: законом предусмотрено наказание для водителей, которые уезжают и оставляют место ДТП. Им грозит лишение прав или арест длительностью в пятнадцать суток.
Чтобы не было неприятностей, каждому владельцу авто необходимо отложить в своей голове следующие несложные правила:
- запомнить номера вызова ГИБДД и с мобильного устройства, и со стационарного;
- необходимо чётко знать манипуляции, которые нужны будут, если в ДТП будут люди, получившие травмы;
- также следует помнить, при каких ситуациях можно не вызывать сотрудников госавтоинспекции.
Как вызвать ГАИ на место происшествия с мобильника?
Звонок в ГИБДД должен производиться сразу же после случившегося.
Звонить нужно по двум номерам:
- 112 – МЧС. После всех пояснений они соединяют с ГАИ.
- 102 – номер полицейской службы.
Если набрать эти два номера, то произойдёт соединение с сотрудником ГИБДД. Причём неважно, какой мобильный оператор обслуживает автовладельца. Звонок в инспекцию будет абсолютно бесплатным.
Важно: 112 – это универсальный номер, который будет функционировать на территории всех государств. Жителям Украины можно связаться с полицейским подразделением по такому же номеру – 102. Если вдруг ДТП произошло на территории США, то там действует 911.
У каждого сотового оператора действуют свои номера для служб быстрого реагирования. Звонок будет тоже бесплатным.
Приведённые ниже номера стоит запомнить, чтобы в экстренной ситуации точно знать, какие цифра набирать:
- МТС, Мегафон, Теле-2 – звонок в полицию осуществляется по номеру 020, в «Скорую помощь» – 030.
- Билайн – 002 – этот номер свяжет с полицией, а 003 – со «Скорой помощью».
- Если у водителя функционируют такие Сим-карты, как Скайлинк или Мотив, то нужно вызвать полицию и «Скорую» по номерам 902 и 903.
В панике человеку свойственно либо забывать информацию, либо путать её, поэтому экстренные номера лучше занести в список номеров на мобильнике. Если вдруг произойдёт ДТП, то не надо хаотично вспоминать нужные номера, достаточно зайти в контакты и позвонить, чтобы прибыло ГАИ на место ДТП.
Но современные гаджеты устроены так, что на экране сразу высвечиваются кнопки быстрого номера. Это может помочь, ведь номер высветится, когда будет набрана первая его цифра. Данная манипуляция должна быть выполнена в скорых темпах, ведь на счету могут быть минуты.
Зачастую в аварии бывают пострадавшие люди, которым необходима помощь. Тогда можно набрать один номер – 112 – и на место происшествия прибудет «Скорая».
Важно: в каждом регионе работают свои отделения ГИБДД, и у каждого существует персональный номер. Если позвонить по этому номеру, то на место ДТП могут приехать работники ДПС и бригада «Скорой помощи». Чтобы быть осведомлённым в этом вопросе, достаточно узнать по справочникам или в Интернете эти номера.
Но данные номера предназначены для звонков со стационара (имеются в виду номера отделений ГИБДД), поэтому со счёта мобильного будут сняты деньги за звонок, размер которых предусмотрен оператором сотовой связи.
Какую информацию необходимо предоставить?
Когда водитель выйдет на связь с оператором ГИБДД, ему нужно будет доложить кратко, точно и при этом быстро всю нужную информацию:
- название шоссе, точный километр, город;
- адрес, если поблизости есть дома с названиями улиц и номерами домов;
- если поблизости есть какие-либо постройки или памятники, то стоит сообщать о них, ведь это поможет сориентироваться ГАИ;
- количество людей, которые оказались в ДТП.
Если требуется вызов в бригаду «Скорой помощи», то им нужно доложить количество потерпевших и доложить информацию о полученных увечьях: это поможет работникам взять с собой на место случившегося все необходимые препараты. Не стоит забывать о первой медицинской помощи, которая может помочь человеку выжить.
Также стоит проинформировать страховую организацию после ДТП, чтобы вовремя получить компенсационную выплату по ОСАГО.
Когда вызов ГИБДД не требуется?
Многим известно, что вызывать ГИБДД на место аварии не всегда нужно. Протокол можно оформить и без них (имеется в виду Европротокол о ДТП). Если обе стороны солидарны друг с другом, то остаётся заполнить специально предназначенный для таких случаев бланк. Главное, обоим иметь при себе страховой полис.
Оформление данного документа возможно когда:
- когда у водителей имеются при себе страховки ОСАГО;
- когда обе стороны дорожно-транспортного происшествия будут солидарны друг с другом;
- когда в аварии оказалось именно два авто;
- когда никто не получил травмы;
- когда не был нанесён ущерб иным предметам
- когда сумма повреждением не превышает 250000 (это не относится к жителям Москвы и Санкт-Петербурга. Для них максимальная сумма – 400000).
Важно всё верно заполнить, чтобы у страховщиков не было придирок. Иногда выплаты не выдаются только потому, что документ был составлен неправильно.
Если же один из этих пунктов будет отсутствовать, то тогда вызова ГАИ не избежать.
Важные моменты
Итак, в статье был рассмотрен достаточно злободневный вопрос для всех водителей и даже пассажиров: как вызвать ГАИ при ДТП и как вызвать другие службы.
Чтобы совершить вызов, необходимо точно знать телефон ГИБДД и других служб как с мобильника, так и со стационара. Также нужно проинформировать свою страховую организацию об автомобильных повреждениях, чтобы получить возмещение.
Главное, вовремя сориентироваться и не растеряться в ответственный момент. Вызов должен быть совершён сразу же после аварии. Необходимо точно дать данные, чтобы сотрудники могли прибыть в описанное место. Проговаривать данные необходимо чётко и точно, чтобы не сбить с толку работников ГАИ.
На дорогах случается всякое, поэтому стоит всегда быть готовым, если вдруг случится дорожно-транспортное происшествие. Ни один автовладелец не может быть застрахован от ДТП, от возможных травм, полученных в нём. Чтобы не терять драгоценное время, необходимо набрать быстро заветные цифры и предоставить информацию сотрудникам госавтоинспекции.