Полезная информация
Поддержка
Контакты поддержки для
существующих клиентов
Если вы переезжаете
Новым клиентам
Ссылки
Личный кaбинeт,
частые вопросы
Телефон технической поддержки ДОМ.RU
Как подключить ДОМ.RU
Для подключения услуг «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» или «Домашний телефон»
- проверьте техническую возможность и заполните форму заявки на сайте
- позвоните в отдел подключений ДОМ.RU в Курске по телефону 8 800 600 90 42
Тарифы на «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» и «Домашний телефон» в Курске на странице.
Проверить возможность подключения интернета по адресу:
ДОМ.RU — заботу о скорости интернета в Курске мы берем на себя!
Сайт официального партнёра АО «ЭР-Телеком Холдинг». Подключение интернета, ТВ от ДОМ.RU в Курске 2023 г.
Официальный сайт ДОМ.RU: https://dom.ru
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:
8 800 600 90 42
или закажите обратный звонок
Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:
8 800 250 77 77
- /
- Компании /
- «Дом ру» /
- Курск
Офисы «Дом ру» в Курске
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.5
из 10
на основе 4 оценок.
📱 Адреса и часы работы офисов [6]
📍 Адрес | 🕑 Время работы | ☎️ Телефон | |
---|---|---|---|
Добролюбова, 22а |
| (4712) 74-24-74; 8-800-333-90-00; | Добавить отзыв |
Дружбы проспект, 9а |
| 8-800-333-70-00; (4712) 25-02-50; | Добавить отзыв |
Ленина, 60 | Пн-пт с 09:00 до 19:00, сб с 09:00 до 16:00, вс — выходной | 8 800 333 7000 | Добавить отзыв |
ул. Бойцов 9-ой дивизии, 194 (ТЦ «Компас») | с 10:00 до 21:00 | 8 800 333 7000 | Добавить отзыв |
Харьковская, 3 |
| 8-800-333-70-00; (4712) 25-02-50; | Добавить отзыв |
Щепкина, 4Б |
| 8-800-333-70-00; (4712) 25-02-50; | Добавить отзыв |
- 22.01.2018 08:24 Дом.ru. написал о филиале на
Щепкина, 4Б -
Здравствуйте, Андрей! Какие-либо услуги/опции могут быть подключены исключительно после согласия Клиента, все иное противоречит регламенту…
- 22.01.2018 07:51 Андрей написал о филиале на
Щепкина, 4Б -
Пользуюсь этим провайдером давно, но в последнее время подключают дополнительные услуги без уведомления клиента.
- 10.01.2018 09:53 Дом.ru. написал о филиале на
Щепкина, 4Б -
Здравствуйте! Номер договора является конфиденциальной информацией, поэтому мы не рекомендуем указывать его в публичном поле.…
📱 Другие магазины сотовой связи
Также в городе
Курск есть такие магазины сотовой связи: «МегаФон», «Связной», «МТС», «Ростелеком», «Теле2», «Билайн», «Евросеть», «Йота», «Триколор ТВ».
Смотрите также
Все компании в г.Курск Другие магазины сотовой связи Все офисы «Дом ру»
Оставить отзыв о «Дом ру»
Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» — оператор услуг triple play. Услуги связи — широкополосный доступ в интернет, кабельное и HD-телевидение, фиксированная телефонная связь – предоставляются под брендом«Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес».
Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных Городских Универсальных Телекоммуникационных Сетей, построенных с нуля и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома».
География деятельности «ЭР-Телеком» — 56 городов, общее количество абонентов – около 6 млн человек.
«ЭР-Телеком» входит в ТОП-2 крупнейших интернет-провайдеров России, в ТОП-4 крупнейших операторов платного ТВ. На долю компании приходится 12% российского рынка широкополосного доступа в интернет, 13% — рынка кабельного телевидения. «ЭР-Телеком» играет роль стимулятора конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов.
«ЭР-Телеком» включен в реестр «100 лучших клиентоориентированных компаний России» (2007 год), является участником «Рейтинга деловой репутации 20 телеком-компаний» (7-е место), «Рейтинга работодателей России — 2011» (6-е место), лауреатом национальных премий «Компания года» в номинации «Телекоммуникации» (2009 год), «Права потребителей» в номинации «Городская связь» (2011 год), «Брэнд года/EFFIE» (2012 год).
Преимущества
-
Пакетные предложения 2в1, 3в1 или моно-услуги
-
Предоставление роутера wi-fi в аренду;
-
Огромное количество мультимедиа ресурсов ;
-
Выбор дополнительных пакетов каналов на любой вкус;
-
Выход интернет-сервисов на телевидение;
-
Минимальное время ожидания ответа техподдержки;
-
Исполнение сервисных заявок в течении 24 часов.
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 333-70-00, +7 471 274-24-74
-
Курск, Добролюбова, 22а. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Площадь Добролюбова» – 150 метров, «Улица Сонина» – 200 метров
-
График работы такой: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Это информация от посетителей страницы.
-
Плохо. Пользователи оценили это место на 2.5 (22 голоса)
Режим работы
Филиалы
-
🕒
Добролюбова, 22а -
🕒
Дружбы проспект, 9а
Пн | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
---|---|---|
Вт | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
Ср | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
Чт | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
Пт | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
Сб | ||
Вс |
Сейчас в
Курске –
01:01
Рекомендация: позвоните по номеру
8 800 333-70-00
и уточните график работы
Похожие места рядом
22 отзыва
Телефон технической поддержки Дом.ru
Бесплатный федеральный номер технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета Дом ру:
8-800-250-77-77
Звонки на этот номер принимаются круглосуточно и бесплатны на всей территории России.
Служба поддержки Дом ру помогает новым абонентам по вопросам подключения услуг интернета и цифрового телефидения, а действующим абонентам помогает решить проблемы с интернетом, кабельным ТВ или телефонной связью.
Перед соединением со специалистом техподдержки автоинформатор информационного центра Дом ру сообщает абонентам о состоянии баланса лицевого счета, а также информирует о профилактических и ремонтных работах.
Чтобы не слушать голосовое меню и сразу перейти к общению со специалистом, нажмите клавишу 0 (ноль).
Техническая поддержка Дом ру
Если вы уже являетесь или хотите стать абонентом Дом ру, то иногда вам придется обращаться в службу технической поддержки провайдера. Причины для обращения могут быть разными — от технической неисправности какого-либо устройства, до желания подключить новый пакет каналов или увеличить скорость интернета.
Сотрудники контакт-центра компании проконсультируют по любым вопросам и помогут решить возникшие проблемы.
Техническая поддержка Дом.ru работает круглосуточно. Связаться со специалистом поддержки можно несколькими способами:
- Бесплатный федеральный номер 8-800
- Через Личный кабинет Дом ру
- Телефоны технической поддержки в городах присутствия
- Онлайн-чат на сайте
- Чат в социальных сетях
- Форма запроса обратного звонка на официальном сайте.
Разберем все способы связи в этой статье.
Оператор технической поддержки Дом ру
Дополнительные телефоны поддержки Дом ру
Для всех городов присутствия провайдера Дом ру существуют дополнительные местные номера технической поддержки.
После захода на официальный сайт, ваш город определится автоматически. Номер информационного центра отобразится в левом верхнем углу экрана.
На фото представлен пример контактного номер Дом.ru для города Казань.
Звонки на такие номера оплачиваются в соответствии с вашим тарифом на услуги исходящей телефонной связи. Чтобы не тратить деньги, вы можете заказать обратный звонок от специалиста техподдержки прямо на сайте.
Номер технической поддержки Дом ру в Казани
Как заказать обратный звонок от оператора
Зайдите на официальный сайт Дом ру. Форма заказа обратного звонка появится рядом с номером телефона, в левой верхней части экрана.
Заказать звонок на официальном сайте Дом Ру
Нажмите на кнопку «Заказать звонок», после чего появится всплывающее окно, где вы сможете выбрать причину обращения.
Выбор причины обратного звонка от Дом ру
Выбирайте ту причину, которая лучше описывает вашу проблему. После нажатия на один из пунктов откроется форма для внесения ваших данных. Укажите ваше имя и телефон, нажмите кнопку отправить и ожидайте звонка от оператора технической поддержки в течении 5-10 минут.
Форма заказа обратного звонка от Дом ру
Онлайн консультация в чате Дом ру
Получить онлайн-консультацию от техподдержки очень просто. Вы сможете найти значок чата на каждой странице официального сайта в правом нижнем углу.
Зеленая круглая кнопка открывает интерфейс чата с оператором.
Сразу после появления окошка чата, вы можете выбрать один из часто задаваемых вопросов и получить быстрый ответ.
Если вашего вопроса нет в списке, задайте вопрос оператору. Как правило, специалисты отвечают в течении нескольких минут.
Как найти онлайн-чат Дом ру
Быстрые вопросы в онлайн-чате
Техническая поддержка Дом ру в социальных сетях
Официальные страницы провайдера в социальных сетях:
- Вконтакте
- Одноклассники
Вы можете задать вопрос в личных сообщениях, либо создать запрос на стене или в соответствующей теме для обсуждения.
Официальная страница Дом.ru Вконтакте
Соглашение о конфиденциальности
Компания публикует настоящее предложение, являющееся публичным соглашением (офертой) в адрес юридических, физических лиц (далее – Соглашение), полным и безоговорочным принятием условий которой считается нажатие кнопки «Отправить», расположенной по данному адресу (далее – Сервис).
1. Предмет соглашения
1.1. Предметом настоящего Соглашения является определение прав и обязанностей Сторон, возникающих вследствие использования Сервиса, в отношении Конфиденциальной Информации, раскрытой любой Стороной другой Стороне в связи с исполнением сторонами обязательств по предоставлению и использованию услуг Сервиса.
1.2. Сторона, передающая Конфиденциальную Информацию, является Раскрывающей Стороной. Сторона, принимающая Конфиденциальную информацию, является Получающей Стороной.
1.3. Каждая из Сторон понимает и признает, что Конфиденциальная Информация была разработана или получена Сторонами путем вложения значительных усилий, и, что Конфиденциальная Информация — это ценное и уникальное достояние Сторон, которое обеспечивает их значимым конкурентным преимуществом. Каждая из Сторон соглашается применять все доступные меры по охране Конфиденциальной Информации другой Стороны, применяемые ей для охраны своей собственной Конфиденциальной Информации.
2. Конфиденциальная информация
2.1. Для условий настоящего Соглашения Конфиденциальной Информацией является любая информация или материал, целенаправленно или случайно полученный Получающей стороной от Раскрывающей Стороны в письменном или электронном виде в ходе использования Сервиса.
2.2. К Конфиденциальной Информации, в том числе, относится:
любая техническая информация, в том числе обо всех выпущенных и не выпущенных Сторонами продуктах (исходный код, проектная документация, технические требования, цели, технические решения, алгоритмы, интерфейсы, и пр.);
любая информация о маркетинге и продвижении продуктов, о политике Сторон на рынке, о планах Сторон;
информация о Сторонах (обороты, объемы продаж, состояние склада, заключенные и незаключенные контракты, клиенты Сторон и пр.);
информация, содержащаяся в переписке сотрудников компаний Сторон во время действия настоящего Соглашения, вне зависимости от используемых сотрудниками адресов электронной почты;
информация, содержащаяся в переписке сотрудников компаний Сторон и их клиентов, осуществляющейся посредством Сервиса.
2.3. Несмотря на любые другие положения, информация не рассматривается как Конфиденциальная и соответственно Получающая Сторона не подпадает под обязательство о конфиденциальности в отношении такой информации, если информация удовлетворяет одной из следующих характеристик:
• информация представлена Получающей Стороне с письменным указанием на то, что она не является конфиденциальной;
• информация получена законным путем от третьего лица не связанного, насколько известно Сторонам, обязательствами о конфиденциальности в отношении такой информации;
• информация, самостоятельно полученная Стороной при осуществлении исследований, систематических наблюдений или иной деятельности;
• информация и материалы, выпущенные в свет и доступные для всеобщего сведения, в том числе опубликованные в печати и/или размещенные в Интернете рекламно-информационные материалы и научные статьи;
• информация, которая является или становится публично известной в результате неправильного, небрежного или намеренного действия Раскрывающей Стороны;
• информация независимо разработана Получающей Стороной, при условии, что лицо или лица, разработавшие ее, не имели доступа к конфиденциальной или являющейся секретом фирмы информации;
• информация является или становится известной неопределенному кругу лиц не по вине Сторон настоящего Соглашения;
• информация находится в собственности Стороны (Сторон) и в отношении которой не имеется никаких обязательств по режиму конфиденциальности;
• информация, которая в соответствии с действующим законодательством РФ, не может являться коммерческой, служебной или иной тайной.
Все запросы/обращения Пользователей/Клиентов и их представителей, уполномоченных органов по поводу неточности персональных данных, неправомерности их обработки, отзыва согласия и доступа субъекта персональных данных к своим данным направляются в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью, по адресу электронной почты partner@inet-ru.ru