Дом ру телефон в томске

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста нам номер договора. Постараемся разобраться в вопросе.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Кто такие дом.ру? Мелкие мошенники для которых нет такого понятия как репутация. Если есть возможность упереть 500 рублей, то они ей воспользуются даже не задумавшись. Отъехал на пару месяцев в другой город и решил отключить интернет благо система позволяет. Внёс 2 июля 500 рублей и отключил. Сегодня на смс приходит сообщение типа внесите ещё 440…

Показать целиком

Здравствуйте, Павел! Нас расстраивает, что вы так думаете:( Но ситуация неприятная, хотели бы подробнее разобраться и проверить ваш договор, чтобы помочь решить вопрос и постараться изменить ваше мнение в лучшую сторону. Для этого просим написать нам номер договора

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Почему название поменялось я не понял, но не суть.

Ситуация такова: переехал в новую квартиру, где также до меня был установлен интернет дом.ру, но договор перенесли на другую квартиру, до этого никаких проблем не было. И всегда пользовался провайдером томтел, ну и в следствии дом.ру, всегда был доволен.

Звоню, прошу заключить договор и подключить…

Показать целиком

Почему название поменялось я не понял, но не суть.

Ситуация такова: переехал в новую квартиру, где также до меня был установлен интернет дом.ру, но договор перенесли на другую квартиру, до этого никаких проблем не было. И всегда пользовался провайдером томтел, ну и в следствии дом.ру, всегда был доволен.

Звоню, прошу заключить договор и подключить интернет, время ближайшее на 30 число, очень долго, ладно.

Потом пишу в группу в ВК, мол можно пораньше? Указали, можно 27го с 10-11, просто отлично, рад безумно.

27е число: все дела, работа отложены, сижу жду

Время подходит к 11, ни ответа ни привета, пишу в группу вк, а они мне говорят, что техник звонил в телефон и домофон и никто не ответил, супер просто))) и что я указывал какой то другой телефон, ну так тогда домофон есть и полностью рабочий…

В общем я считаю обманули меня и ближайшее время теперь на 31 число, ну спасибо, услужили.

Начал снова звонить, объяснил ситуацию, сказали отдел подключения мне перезвонит через час, вот пока жду пишу отзыв, потом дополню как ответят)

Перезвонили, завтра в 17-19 должны подойти подключить, уже неплохо, чтож… буду ждать до завтра)

В общем все подключили в назначенный день, все норм)

• 
  2
  

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

И так начнём,терпела,но уже накипело.

Наступил июль , и нужно оплатить за интернет. Всегда оплачивали 550 рублей,а в этот раз пришлось оплатить 720 так как оказывается они подняли цену. Чтооооооо?! Очень не приятно узнавать о повышении тарифа, без предупреждения! Ладно Вы бы поднимали цену, и качества интернета было лучше, но увы! Интернет…

Показать целиком

И так начнём,терпела,но уже накипело.

Наступил июль , и нужно оплатить за интернет. Всегда оплачивали 550 рублей,а в этот раз пришлось оплатить 720 так как оказывается они подняли цену. Чтооооооо?! Очень не приятно узнавать о повышении тарифа, без предупреждения! Ладно Вы бы поднимали цену, и качества интернета было лучше, но увы! Интернет постоянно пропадает! Я Вам звоню постоянно на горячую линию. Бедные операторы. Я понимаю что они не причём, но решайте эту проблему! Мы оплачиваем- Вы соответственно со своей стороны сделайте качественный интернет! Сигнал всегда пропадает, вечно перезагружаю телевизор, стоит Ваш рогатый роутер «TP-Link.» Который у Вас приобретали,только толку 0. Ваши цены слишком высокие для такого низкого интернета!!!

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Где наш любимый» Томтел » ? Объединение привело к поглощению компании.Дом.ру , очень неприятно узнавать о повышении цены при оплате !!! Никакой рассылки о повышении не получали !!!Качество кабельного телевидения ужасное, постоянно пропадает сигнал,через секунду восстанавливается, так и смотрим мигающий телевизор. Половина каналов исчезла и…

Показать целиком

Здравствуйте, Анастасия! Понимаем, что увеличение абонентской платы всегда неприятно, тем не менее — это необходимая мера для поддержания качества услуг и сервиса. Об изменении мы информируем заранее на нашем сайте, в личном кабинете или уведомлением в браузере. Уверяем вас, что каждый месяц оплата повышаться не будет🙄Просим не принимать поспешных решений и дать нам возможность разобраться с неполадками. Напишите ваш номер договора, потребуется диагностика. Постараемся помочь со всеми вопросами, а также подберем оптимальный вариант для экономии🙏