Полезная информация
Поддержка
Контакты поддержки для
существующих клиентов
Если вы переезжаете
Новым клиентам
Ссылки
Личный кaбинeт,
частые вопросы
Телефон технической поддержки ДОМ.RU
Как подключить ДОМ.RU
Для подключения услуг «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» или «Домашний телефон»
- проверьте техническую возможность и заполните форму заявки на сайте
- позвоните в отдел подключений ДОМ.RU в Шелехове по телефону 8 800 600 90 42
Тарифы на «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» и «Домашний телефон» в Шелехове на странице.
Проверить возможность подключения интернета по адресу:
ДОМ.RU — заботу о скорости интернета в Шелехове мы берем на себя!
Сайт официального партнёра АО «ЭР-Телеком Холдинг». Подключение интернета, ТВ от ДОМ.RU в Шелехове 2023 г.
Официальный сайт ДОМ.RU: https://dom.ru
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:
8 800 600 90 42
или закажите обратный звонок
Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:
8 800 250 77 77
Телефон технической поддержки Дом.ru
Бесплатный федеральный номер технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета Дом ру:
8-800-250-77-77
Звонки на этот номер принимаются круглосуточно и бесплатны на всей территории России.
Служба поддержки Дом ру помогает новым абонентам по вопросам подключения услуг интернета и цифрового телефидения, а действующим абонентам помогает решить проблемы с интернетом, кабельным ТВ или телефонной связью.
Перед соединением со специалистом техподдержки автоинформатор информационного центра Дом ру сообщает абонентам о состоянии баланса лицевого счета, а также информирует о профилактических и ремонтных работах.
Чтобы не слушать голосовое меню и сразу перейти к общению со специалистом, нажмите клавишу 0 (ноль).
Техническая поддержка Дом ру
Если вы уже являетесь или хотите стать абонентом Дом ру, то иногда вам придется обращаться в службу технической поддержки провайдера. Причины для обращения могут быть разными — от технической неисправности какого-либо устройства, до желания подключить новый пакет каналов или увеличить скорость интернета.
Сотрудники контакт-центра компании проконсультируют по любым вопросам и помогут решить возникшие проблемы.
Техническая поддержка Дом.ru работает круглосуточно. Связаться со специалистом поддержки можно несколькими способами:
- Бесплатный федеральный номер 8-800
- Через Личный кабинет Дом ру
- Телефоны технической поддержки в городах присутствия
- Онлайн-чат на сайте
- Чат в социальных сетях
- Форма запроса обратного звонка на официальном сайте.
Разберем все способы связи в этой статье.
Оператор технической поддержки Дом ру
Дополнительные телефоны поддержки Дом ру
Для всех городов присутствия провайдера Дом ру существуют дополнительные местные номера технической поддержки.
После захода на официальный сайт, ваш город определится автоматически. Номер информационного центра отобразится в левом верхнем углу экрана.
На фото представлен пример контактного номер Дом.ru для города Казань.
Звонки на такие номера оплачиваются в соответствии с вашим тарифом на услуги исходящей телефонной связи. Чтобы не тратить деньги, вы можете заказать обратный звонок от специалиста техподдержки прямо на сайте.
Номер технической поддержки Дом ру в Казани
Как заказать обратный звонок от оператора
Зайдите на официальный сайт Дом ру. Форма заказа обратного звонка появится рядом с номером телефона, в левой верхней части экрана.
Заказать звонок на официальном сайте Дом Ру
Нажмите на кнопку «Заказать звонок», после чего появится всплывающее окно, где вы сможете выбрать причину обращения.
Выбор причины обратного звонка от Дом ру
Выбирайте ту причину, которая лучше описывает вашу проблему. После нажатия на один из пунктов откроется форма для внесения ваших данных. Укажите ваше имя и телефон, нажмите кнопку отправить и ожидайте звонка от оператора технической поддержки в течении 5-10 минут.
Форма заказа обратного звонка от Дом ру
Онлайн консультация в чате Дом ру
Получить онлайн-консультацию от техподдержки очень просто. Вы сможете найти значок чата на каждой странице официального сайта в правом нижнем углу.
Зеленая круглая кнопка открывает интерфейс чата с оператором.
Сразу после появления окошка чата, вы можете выбрать один из часто задаваемых вопросов и получить быстрый ответ.
Если вашего вопроса нет в списке, задайте вопрос оператору. Как правило, специалисты отвечают в течении нескольких минут.
Как найти онлайн-чат Дом ру
Быстрые вопросы в онлайн-чате
Техническая поддержка Дом ру в социальных сетях
Официальные страницы провайдера в социальных сетях:
- Вконтакте
- Одноклассники
Вы можете задать вопрос в личных сообщениях, либо создать запрос на стене или в соответствующей теме для обсуждения.
Официальная страница Дом.ru Вконтакте
Горячая линия Дом.ру
Поставщик телекоммуникационных услуг Дом.ру предлагает широкополосное сетевое подключение, домашнее телевидение, телефонию. Сегодня компания работает в 56 российских городах, а количество подключенных абонентов превышает 5 миллионов человек. Провайдер предоставляет клиентам бесплатные консультации по горячей линии, позволяющие решить любые проблемы или получить полезную информацию.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Дом.ру
- 2 Бесплатная горячая линия Дом.ру
- 3 Зачем нужен телефон поддержки?
- 4 Когда консультанты не помогают?
- 5 Компетентность операторов
- 6 Другие способы коммуникации
- 7 Контакты
Телефон горячей линии Дом.ру
Провайдер обладает несколькими телефонами. Присутствует бесплатная горячая линия и несколько выделенных региональных номеров. Для просмотра контактной информации рекомендуется посетить официальный сайт компании. Здесь понадобится выбрать город проживания. Система предложит воспользоваться телефоном для связи с операторами.
Бесплатная горячая линия Дом.ру
Существует общая бесплатная линия 8 (800) 333-70-00 для частных пользователей. Здесь потребители телекоммуникационных услуг способны решить различные проблемы, связанные с обслуживанием. Корпоративным абонентам доступен отдельный номер 8 (800) 222-94-71. Звонки не тарифицируются для российских пользователей. Дополнительная особенность контактного центра – круглосуточная работа. В любое время доступна компетентная консультация.
Зачем нужен телефон поддержки?
Контактный центр помогает решать распространенные вопросы для потенциальных и активных абонентов. После совершения звонка потребуется назвать персональные данные – фамилию, имя, расположение. После идентификации пользователя специалисты помогут решить разнообразные вопросы, касающиеся:
- Возможности подключения определенных услуг;
- Выбора оптимального тарифного плана;
- Перехода на выбранный тариф;
- Настройки компьютерного оборудования;
- Исправления технических неполадок;
- Совершения платежей;
- Просмотра детализации начислений;
- Регистрации в бонусной программе;
- Начисления бонусов по программе лояльности;
- Работы в личном кабинете;
- Отправке претензий.
Когда консультанты не помогают?
Некоторые вопросы невозможно решить дистанционно. Например, нельзя заключить договор с компанией, выполнить установку оборудования, расторгнуть договор. Также определенные проблемы технического характера (например, обрыв линии) требуют выезда специалистов по адресу пользователя. Понадобится назвать удобное время для приезда сотрудников и ожидать мастеров.
Компетентность операторов
Все сотрудники горячей линии – квалифицированные специалисты, отлично разбирающиеся в телекоммуникационных услугах. Они помогут решить практически любой вопрос максимально быстро. Единственным недостатком контактного центра является продолжительное время ожидания ответа. Иногда требуется ждать несколько минут, пока оператор поднимет трубку. Такая особенность связана с перегруженностью линии. Чтобы быстро соединиться с консультантом, рекомендуется совершать звонок с 00 до 8 часов.
Другие способы коммуникации
Провайдер Дом.ру предоставляет пользователям несколько способов обратной связи помимо горячей линии. Они пригодятся, если телефонные номера не работают или отсутствует возможность позвонить. Например, можно воспользоваться официальным сайтом компании. Здесь присутствует форма для отправки обращений. Пользователь способен задать вопрос, описать проблему или пожаловаться на обслуживание. Другой вариант связи – через электронную почту. Адрес почтового ящика Дом.ру приводится на портале оператора.
Контакты
Официальный сайт Дом.ру: https://domru.ru
Вход в кабинет: https://lk.domru.ru/login
Личный кабинет для бизнеса: https://lkb2b.domru.ru/login
Задать вопрос: https://domru.ru/service/search
Написать письмо в компанию: https://domru.ru/service/feedback
Дом.ru работает по адресу 4-й микрорайон, 30А в Шелехове. Основные сферы деятельности — это «Интернет-провайдер», «Телекоммуникационная компания» и «Кабельное телевидение». График работы: ежедневно 10:00–20:00. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 333-70-00.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
ежедневно 10:00–20:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–20:00 |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру 8 (800) 333-70-00, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: 4-й микрорайон, 30А.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Шелехове
8 (800) 333-70-00
Россия, Иркутская область, улица Мира
+7 (3952) 48-00-38
30В, 4-й микрорайон
Оценка:
Дом.ru. Основная область деятельности «Интернет, связь, информационные технологии» и «Интернет-провайдеры». Рабочий телефон для связи не указан, официальный сайт http://domru.ru. График работы Пн-Вс 10:00-20:00. Пока клиенты не оставляли отзывов, но вы можете оставить первый отзыв.
Телефон:
E-mail:
Сайт:
Деятельность:
Способ оплаты:
Не заполнен
Адрес:
Иркутская область,
Шелехов
Режим работы:
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10:00 20:00 | 10:00 20:00 | 10:00 20:00 | 10:00 20:00 | 10:00 20:00 | 10:00 20:00 | 10:00 20:00 |
| Перерыв | ||||||
| — | — | — | — | — | — | — |
| Сейчас в Шелехове — 05:57, |
Фотографии:
Место не имеет фотографий
Отзывы:
Дом.ru пока еще не имеет отзывов среди пользователей портала Местам.инфо
Дом.ру предоставляет широкий перечень телекоммуникационных услуг для бизнеса и частных лиц. География деятельности компании распространяется на 56 российских городов, а количество обслуживаемых абонентов превышает 5 млн человек. В целях осуществления оперативной помощи своим клиентам провайдер предоставляет услуги горячей линии.
Телефон горячей линии Дом.ру
Бесплатная горячая линия Дом.ру
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае операторы не смогут помочь?
Компетентность специалистов
Обращение на сайте компании
Телефон горячей линии Дом.ру
Дозвониться в контактный центр компании можно по нескольким номерам компании. Это могут быть как бесплатные номера горячей линии, так и выделенные линии регионов обслуживания. Узнать телефоны технической поддержки конкретного региона можно на сайте компании. Для этого потребуется перейти на официальный ресурс и свой город обслуживания. На странице отобразятся контактные телефоны для связи по вопросам обслуживания и подключения.
Бесплатная горячая линия Дом.ру
Бесплатно дозвониться в компанию можно по двум номерам телефонов. Если вы частное лицо, звонок необходимо совершать по номеру 8 (800) 333-70-00. Для корпоративных клиентов выделена телефонная линия 8 (800) 222-94-71. Бесплатная горячая линия работает круглосуточно в течение всей недели. Звонок можно совершать как с городских, так и с мобильных телефонных номеров с любой точки нашей страны.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия предназначена для решения основной части вопросов, которые могут возникать как у потенциальных клиентов компании, так и у действующих абонентов. Совершая звонок в службу поддержки, консультанту потребуется сообщить ваши фамилию, имя и отчество, а также уточнить являетесь вы клиентом компании или нет. Сообщив информацию о себе, специалисты контактного центра помогут вам разобраться в таких вопросах, как:
- Возможность подключения и условия предоставления услуг;
- Действующие тарифы, акции и бонусы компании;
- Способы смены тарифных планов;
- Настройка оборудования;
- Технические проблемы, связанные с использованием услуг компании;
- Вопросы, связанные с начислениями и платежами;
- Регистрация в программе лояльности и условия участия;
- Вопросы, связанные с работой личного кабинета;
- Претензии, благодарность компании или предложения для улучшения качества предоставляемых услуг.
В каком случае операторы не смогут помочь?
В некоторых случаях проблемы клиентов не могут решаться дистанционно. Так, по телефону не получиться заключить договор на подключение к провайдеру, произвести установку оборудования, расторгнуть договор на предоставление услуг. Кроме того, некоторые технические проблемы могут решаться только специалистами сервисной службы. В подобных ситуациях потребуется вызов специалиста на дом.
Компетентность специалистов
Компетентность специалистов не вызывает сомнений. Операторы контактного центра являются квалифицированными специалистами, хорошо знающими свое дело. К единственному серьезному недостатку связи с оператором, относится достаточно долгое ожидание ответа. Быстро соединиться с консультантом центра получится только в период с 00:00 до 08:00 в любой день недели и с 08:00 до 12:00 с понедельника по пятницу.
Другие способы обращения
Обратная связь с компанией не ограничивается только телефонами горячей линии. Получить консультацию специалистов, а также оставить свои предложения, претензии и благодарности можно и другими способами. Среди таких способов можно выделить обращение к компании по адресу электронной почты, связи через социальные сети или обращению на сайте компании.
Электронная почта
Чтобы подать свое обращение по электронной почте, потребуется написать в свободной форме суть обращения и отправить письмо на адрес [email protected]. Такой способ подачи обращения удобен тем, что в этом случае к отправляемому письму можно приложить файлы, которые более точно помогут описать суть проблемы. Обращаясь в компанию посредством электронной почты, не забудьте указать такую информацию, как ваши фамилия, имя и отчество, ваш адрес, а также информацию о том, являетесь ли вы абонентом компании или нет. Ответ на свое обращение вы получите в обратном письме на свой адрес электронной почты.
Социальные сети Дом.ру
Как и подобает современной компании, Дом.ру ведет свои группы в социальных сетях. Посетив эти группы, можно не только ознакомиться с последними новостями провайдера, но и получить оперативную помощь специалистов. Найти официальные группы Дом.ру можно в таких социальных сетях, как:
- ВКонтакте;
- Facebook;
- Твиттер;
- Одноклассники.
Обращение на сайте компании
Связаться с консультантами компании можно прямо через официальный ресурс организации. Причем такая связь возможна несколькими способами. Одним из самых востребованных и простых вариантов является получение ответов через сервис онлайн-консультации. Чтобы получить ответы на свои вопросы в онлайн-режиме, перейдя на сайт, потребуется нажать соответствующий значок с правой стороны в нижней части экрана. На странице отобразится форма для обратной связи с консультантом центра поддержки. В этой форме потребуется указать фамилию, имя и отчество клиента, адрес электронной почты, город обслуживания и нажать кнопку «Начать разговор». Клиент будет перенаправлен на специалиста для решения его вопроса.
Также, свое обращение можно подать через службу поддержки. В этом случае обращение будет обработано не так быстро, но более качественно. Ведь данный сервис предлагает к обращениям прилагать сканы, поясняющие проблему. Чтобы обратиться к сервису поддержки через сайт Дом.ру, потребуется раскрыть раздел «Поддержка» и перейти по ссылке «Обратная связь».
На станице появится форма обращения, где потребуется указать:
- Вид услуги, по которой возникли вопросы;
- Причину обращения;
- Фамилию, имя и отчество;
- Являетесь ли вы клиентом;
- Ваш адрес;
- Суть обращения;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Приложить файлы, поясняющие суть проблемы.
Подключение интернета и ТВ Дом.ру
Ознакомьтесь с тарифами в Шелехове и оставьте заявку на сайте
Услуги Дом.ру которые можно подключить в Шелехове
Интернет + Телевидение
Пакеты 2в1 по выгодной цене включающие в себя домашний интернет и ТВ
Домашний интернет
Высокоскоростной безлимитный интернет на несколько устройств
Телевидение
Смотрите с удобного для Вас устройства — телевизора, ноутбука, телефона
Видеонаблюдение
Установите камеру дома, в квартире и обеспечьте безопасность для своей семьи
Калькулятор интернета и ТВ
Ответьте на пару вопросов и узнайте какой тариф Вам подойдет.
Сколько человек будут пользоваться интернетом?
- 1-2
- 3-4
- более 5
1/3
Тарифы на Домашний интернет + ТВ
Домашний интернет
100 Мбит/с
Телевидение
135 (31 HD) каналовы
545 ₽/мес. 1090 ₽/мес.
В тариф входит
- Учи.ру — подписка на образование в игровой форме — все предметы
- BestDoctor — круглосуточная онлайн-консультация педиатров и врачей 12 специальностей
- Kids 360 — контроль экранного времени ребенка
- Find My Kids — местоположение ребенка онлайн
Wi-Fi роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
250 Мбит/с
Телевидение
135 (31 HD) каналовы
595 ₽/мес. 1190 ₽/мес.
В тариф входит
- Учи.ру — подписка на образование в игровой форме — все предметы
- BestDoctor — круглосуточная онлайн-консультация педиатров и врачей 12 специальностей
- Kids 360 — контроль экранного времени ребенка
- Find My Kids — местоположение ребенка онлайн
Wi-Fi роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
500 Мбит/с
Телевидение
135 (31 HD) каналовы
645 ₽/мес. 1290 ₽/мес.
В тариф входит
- Учи.ру — подписка на образование в игровой форме — все предметы
- BestDoctor — круглосуточная онлайн-консультация педиатров и врачей 12 специальностей
- Kids 360 — контроль экранного времени ребенка
- Find My Kids — местоположение ребенка онлайн
Wi-Fi роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
100 Мбит/с
Телевидение
141 (38 HD) каналов список
515 ₽/мес. 1030 ₽/мес.
В тариф входит
- Подписка на один онлайн-кинотеатр
- ТВ-приставка Movix Pro Voice
Wi-Fi роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
250 Мбит/с
Телевидение
159 (49 HD) каналов список
590 ₽/мес. 1180 ₽/мес.
В тариф входит
- Подписка на 2 онлайн-кинотеатра
- ТВ-приставка Movix Pro Voice
Wi-Fi роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
500 Мбит/с
Телевидение
194 (70 HD) каналов список
740 ₽/мес. 1480 ₽/мес.
В тариф входит
- Подписка на 3 онлайн-кинотеатра
- ТВ-приставка Movix Pro Voice
Wi-Fi роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
100 Мбит/с
Телевидение
159 (49 HD) каналов список
900 ₽/мес.
Wi-Fi роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
250 Мбит/с
Телевидение
159 (49 HD) каналов список
950 ₽/мес.
Роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
500 Мбит/с
Телевидение
194 (70 HD) каналов список
1200 ₽/мес.
Роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Услуга Интернет и ТВ — самый оптимальный вариант для активных пользователей интернетом и телевидением. Вам будет предоставлен безлимитный пакет интернета. Тарифы под разные задачи. Быстрое подключение, без повреждений ремонта вашей квартиры. ТВ-приставка и высокоскоростной интернет уже ждут вас!
Тарифы на Домашний интернет
Гейминг M
Домашний интернет
100 Мбит/с
Абонентская плата
890 ₽/мес.
Роутер в тариф не входит
Mega 250
Домашний интернет
250 Мбит/с
Абонентская плата
750 ₽/мес.
Роутер в тариф не входит
Mega 500
Домашний интернет
500 Мбит/с
Абонентская плата
1000 ₽/мес.
Роутер в тариф не входит
Гейминг XL
Домашний интернет
500 Мбит/с
Абонентская плата
990 ₽/мес.
Роутер в тариф не входит
Гейминг XXL
Домашний интернет
750 Мбит/с
Абонентская плата
1090 ₽/мес.
Роутер в тариф не входит
Услуга интернета подойдет активным пользователям сети. Быстрая активизация и наличие роутеров с рожками и без. Скоростной интернет и любой тариф на ваш выбор. Техподдержка работает 24/7, вы можете обращаться по любому вопросу.
Для геймеров представлены игровые тарифы с 2 бесплатными играми каждый месяц.
Услуга Телевидение — доступ к просторам кино. Подписка на онлайн-кинотеатры позволяет следить за новинками в прокате. Просмотр контента на YouTube и доступ к более 9200 фильмам и сериалам. Все это возможно за пару кликов. Настройте тариф под себя!
Мобильное телевидение в подарок при подключении
Смотрите онлайн ТВ на смартфоне, планшете и ноутбуке через приложение или видеопортал Movix при подключении любого тарифа — мультирум позволяет делать такие удивительные вещи.
Сортировка:
скорость интернета
количество ТВ-каналов
сначала дешёвыеСортировка по повышению абонентской платыСортировка по понижению абонентской платы
Гибкая настройка тарифов — можно подключить что Вам нужно и не переплачивать за абонентскую плату
Самое большое количество каналов высокой четкости среди операторов
Бесплатный и скоростной доступ клиентам Дом.ru к 18000 Wi-Fi-точкам в кафе, парках и ТЦ
Ежемесячные акции и бонусы на тарифы, антивирусы и фильмы
Круглосуточный стабильный интернет без зависаний и обрывов
Техническая поддержка 24/7 — звоните в любой день и в любое время — вам обязательно помогут
Проверить адрес на подключение к Дом.ру в Шелехове
Оставьте заявку на проверку возможности подключения Вашего адреса, сотрудник Дом.ру проверит Ваш адрес и перезвонит Вам.
Оборудование для интернета
Маршрутизатор Wi-Fi TP-Link Archer EC220_G5 ERT
Скорость 300 Мбит/с
Площадь покрытия 70 м2
Одновременно в сети 10 устройств
Рассрочка 36 мес. 145 р./мес.
Рассрочка 24 мес. 190 р./мес.
Рассрочка 12 мес. 350 р./мес.
Полная стоимость 3490 р.
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C9
Скорость 600 Мбит/с
Площадь покрытия 80 м2
Одновременно в сети 15 устройств
Рассрочка 24 мес. 300 р./мес.
Рассрочка 12 мес. 500 р./мес.
Полная стоимость 4990 р.
Wi-Fi роутер TTP-Link EC330-G5u
Скорость 600 Мбит/с
Площадь покрытия 80 м2
Одновременно в сети 15 устройств
Рассрочка 12 мес. 500 р./мес.
Полная стоимость 4990 р.
Система Wi-Fi Mesh TP-LINK Deco M4
Скорость 300 Мбит/с
Площадь покрытия 260 м2
Одновременно в сети 10 устройств
Рассрочка 24 мес. 500 р./мес.
Рассрочка 12 мес. 1000 р./мес.
Рассрочка 6 мес. 2000 р./мес.
Полная стоимость 9900 р.
Wi-Fi система Tenda NOVA MW6-2
Скорость 300 Мбит/с
Площадь покрытия 200 м2
Одновременно в сети 10 устройств
Рассрочка 24 мес. 400 р./мес.
Рассрочка 12 мес. 800 р./мес.
Рассрочка 6 мес. 1600 р./мес.
Полная стоимость 8900 р.
Оборудование для цифрового ТВ
Movix Pro Voice
Movix pro
Cam-модуль
Приставки для интерактивного телевидения и Wi-Fi роутеры доступны в рассрочку и за полную стоимость.
Домофон Дом.ru — позволяет открыть дверь с телефона и превратить вашу квартиру в умный дом.
Подробнее
Как подключить Дом.ру?
Посмотрите короткое видео о том, как просто начать пользоваться услугами Дом.ру
Дом.ру Шелехов — интернет и ТВ на выгодных условиях
Услуги компании Дом.ru подойдут для больших семей, молодых пар и заядлых карьеристов. Настройте тариф так, как удобно именно вам. Активизация услуг займет 1-2 дня. Быстрая регистрация и консультация на официальном сайте. Все максимально удобно и качественно. Тарифы подойдут для квартир и для частных домов. Услуги ДОМ.RU направленны на комфорт для каждого клиента.
Заявка на подключение
- Оставьте заявку на сайте
- В течение пары минут Вам позвонит сотрудник Дом.ру и уточнит удобное для Вас время вызова мастера
- В назначенный день приходит техник и подключает Вас к сети. Готово!
Остались вопросы по подключению и тарифам Дом.ру?
Отзывы в Шелехове и других городах
Отзывы клиентов Дом.ру в Шелехове и других городах
Пользуюсь услугами Дом.ру около полугода. За это время пока не было никаких сбоев, полет нормальный, интернет стабильный, на семью из 3х человек хватает с головой.
Анастасия С.
Подключила недавно, решила провести вай фай в квартиру и сразу заметила ощутимую разницу в скорости интернета. Тут она реально выше, сайты, видео все открывается гораздо быстрее.
Светлана Г.
У нас пакет 2в1. Все стабильно, телевизор показывает четко, без зависаний, к интернету тоже никаких претензий. Пользуемся уже с тех времен, когда они назывались Диван ТВ.
Если вы хотите провести интернет в офис или другое нежилое помещение, то для заключения договора необходимо обращаться в корпоративный отдел для юридических лиц и ИП.
Частые вопросы и ответы (FAQ)
Сколько стоит подключить Дом.ру?
Стоимость подключения квартир одинаковое для всех клиентов. Условия подключения различны для частных домов, так как зависит от технической сложности, наличия столбов и других факторов.
Как активировать тариф?
Для активации тарифа перейдите на страницу «Старт» (start.dom.ru). Далее, следуя инструкции введите все необходимые данные, такие как номер договора, пароль и подтвердите действие.
Есть ли сотовая связь и мобильный интернет в Дом.ру?
На данный момент Дом.ру является поставщиком проводного интернета — сочетание оптических сетей техологии XPON и JPON. Беспроводного интернета предоставляемого модемом и спутникового телевидения через тарелку или аналогового ТВ через антенну в предоставляемых услугах нет. Вместо этого все эти услуги подключаются через одну оптовоколонную линию. Это удобно и позволяет быстро установить интернет и телевидение для обычного телевизора с широкой сеткой вещания.
Как перейти на другой тариф?
Изменить тариф можно в личном кабинете Дом.ру. Для этого выберите подходящее предложение из действующих тарифов и пополните баланс если на счете недостаточно средств для операции смены тарифа. Если у вас архивный тариф, то обратно перейти на него не получится.
Как обратиться в сервисный центр?
Если у вас есть появились какие-то проблемы или вопросы, то для обращения в службу поддержки звоните на горячую линию. При переезде из одного адреса в другой также можно обратиться по этим контактам.
С каждым годом растет количество пользователей спутникового телевидения, телефонии и услуги Интернет от популярного провайдера Дом ру (Dom ru). И, вместе с тем, растет количество вопросов, как устранить ту или иную ошибку, почему перестал работать интернет или не включается какой-то из подключенных каналов. Как и у любого адекватного поставщика услуг, у Домру тоже есть бесплатная техническая поддержка, которую в наш век принято называть “горячая линия”.
Дом ру телефон горячей линии бесплатно
8 (800) 333-70-00
Когда нужно звонить в службу поддержки?
- Если Вам нужно узнать номер Вашего лицевого счета, информацию по движению средств на нем (зачисление, списание)
- остаток денежных средств (баланс), задолженность (если таковая имеется
- узнать, какие услуги подключены у Вас на данный момент
- добавить или убрать какие-то из них
- вызвать на дом технического специалиста
- узнать причины, по которым у Вас не работает интернет, телефон или ТВ
Что удобно – Домру предусмотрел не только телефон 8800 для поддержки своих абонентов, но и каждому региону присвоил отдельный телефон, куда можно позвонить, в случае возникновения проблемы с телевидением или интернетом. Контакты по каждому отдельному городу Вы увидите в шапке сайта провайдера либо в разделе “Поддержка”/”Контакты”
Как еще поступить, если есть вопросы по Домру?
На самом деле, большую часть вопросов и проблем с интернетом и ТВ, как правило можно решить самостоятельно через личный кабинет либо через официальный сайт Domru.
В личном кабинете Вы всегда можете посмотреть состояние счета, пополнить его, а также подключить дополнительные услуги либо удалить ненужные имеющиеся
На официальном сайте есть раздел “Поддержка” / “Есть вопрос”, в котором есть справочник с возможными проблемами и ошибками. В нем подробно расписано, как можно решить ту или иную возникшую проблему.
Если вопрос остался не решенным, то звоните в службу поддержки Дом ру по указанному выше номеру телефона горячей линии. Как бизнесу, так и частным лицам, они всегда стараются дать максимально подробное разъяснение по каждой ситуации, а также оперативно в нем помочь.